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保險員崗位職責(zé)

時間:2023-03-21 16:32:50 崗位職責(zé) 我要投稿

保險員崗位職責(zé)

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的保險員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

保險員崗位職責(zé)

保險員崗位職責(zé)1

  1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶資源以及平臺,開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;

  2、堅守誠信理念,遵照銀行業(yè)務(wù)管理制度及流程開展各類業(yè)務(wù);

  3、良好的銷售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力;

  4、參加公司組織的`各項銷售活動,進(jìn)行營銷活動的推廣、實施。

  5、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)

保險員崗位職責(zé)2

  1、維系現(xiàn)有客戶,掌握團(tuán)隊工作進(jìn)度和方向,策劃組織實施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案;

  2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關(guān)稿件,項目總結(jié)報告等;

  3、品牌策略及新品發(fā)行計劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗裕?/p>

  4、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析;

  5、監(jiān)控工作質(zhì)量,與目前所服務(wù)部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提供專業(yè)化的解決方案;

  6、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團(tuán)隊的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的.拓展。

保險員崗位職責(zé)3

  1、與團(tuán)隊長和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺,銷售公司壽險、產(chǎn)險、團(tuán)體險等產(chǎn)品;

  2、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的.要求,給用戶提供專業(yè)的知識咨詢和服務(wù);

  3、負(fù)責(zé)推薦綜合金融種類及相關(guān)理財產(chǎn)品,并制定方案;

  4、公司提供客戶,為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù);

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作事項。

保險員崗位職責(zé)4

  1.負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后,組織客戶及有關(guān)人員,現(xiàn)場調(diào)查取證;

  2.接見客戶,檢查確定財產(chǎn)權(quán)利的有效性;

  3.查找警察和醫(yī)院記錄,確定責(zé)任;

  4.調(diào)查取證,收集、整理并審核查勘定損資料等工作。

保險員崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)為客戶出險車輛提供定損及理賠服務(wù),直接與保險公司展開相關(guān)核賠工作。

  2、保險理賠車輛的相關(guān)保險索賠資料的審核、記錄和提交,整理統(tǒng)計各類保險單據(jù)。

  3、與保險公司具有良好的'業(yè)務(wù)合作關(guān)系,辦理與保險公司的結(jié)算手續(xù),保證保險款的及時回籠。 4、熟悉新車、事故車輛的保險索賠及定損流程。

保險員崗位職責(zé)6

  (一)實戰(zhàn)銷售

  1.遵照公司整體營銷策略,做好產(chǎn)品的宣傳工作,為產(chǎn)品的市場開發(fā)作出努力;

  2.在部長的帶領(lǐng)下完成個人與部門當(dāng)月銷售目標(biāo)任務(wù);

  3.依照公司制定的銷售人員工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,維護(hù)公司利益與形象;

  4.以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開展工作,努力保證每場銷售會議的到會人數(shù)與質(zhì)量;

  5.定期訪問客戶,聽取客戶意見,做好客戶維護(hù)與服務(wù),及時跟蹤客戶需求變化;

  6.嚴(yán)格按照規(guī)定收取貨款;

  7.負(fù)責(zé)客戶接待,銷售簽單,談單及解答客戶咨詢;

  8.深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來;

  9.保證公司指定的通訊工具在工作時間內(nèi)的暢通性;

  10.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等;

  11.準(zhǔn)時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。

 。ǘ┬畔⒎答

  1.每天下班前對于每天的家訪工作進(jìn)行記錄與總結(jié),制定出后續(xù)的跟進(jìn)計劃;

  2.每天下班前向部長匯報工作情況,就工作中從在的問題提出指導(dǎo)請求;

  3.為自己的客戶建立具體詳細(xì)的服務(wù)檔案,以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;

  4.就工作中客戶所提的超越自己回答權(quán)限的問題及時向部長反映,并及時將結(jié)果反饋給客戶;

  (三)執(zhí)行計劃

  1.無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派并迅速執(zhí)行;

  2.與其他員工團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成任務(wù);

  3.保證每場銷售會議的參會人數(shù)與質(zhì)量,為實現(xiàn)每場銷售會議的目標(biāo)而努力;

  4.努力完成每月銷售目標(biāo)。

 。ㄋ模┙鉀Q銷售過程中的問題

  1.掌握公司產(chǎn)品的`所有信息,回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問;

  2.面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題,及時向部長反映;

  3.認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。

  (五)回收貨款

  1.按時回收貨款,避免死賬,壞賬的出現(xiàn);

  2.根據(jù)客戶的具體情況制定合適的收款方案;

  3.客戶因特殊情況不能按時還款者,服務(wù)代表應(yīng)及時向公司說明情況并得出解決方案。

 。┚S護(hù)公司利益與形象

  1.保持良好的精神風(fēng)貌投入工作,踏實肯干;

  2.嚴(yán)格按照公司指定的銷售員工作規(guī)范開展工作,樹立良好的公司形象;

  3.開展工作已維護(hù)公司利益為出發(fā)點和歸宿點。

保險員崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)的投保、續(xù)保工作及向客戶解釋保險條款和理賠服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)客戶保險資料的整理和歸檔;

  3、維護(hù)好客戶與保險公司的良好合作關(guān)系;

  4、投?蛻舻.狀況和風(fēng)險狀況,進(jìn)行勘察和評估工作,確保承保條件及價格;

  5、負(fù)責(zé)新保與續(xù)保的出單與報價;

  6、熟悉公司產(chǎn)品,能熟練的制作計劃書;

  7、協(xié)助并完成主管下發(fā)的任務(wù)。

保險員崗位職責(zé)8

  1.負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后,組織客戶及有關(guān)人員,現(xiàn)場調(diào)查取證;

  2.接見客戶,檢查確定財產(chǎn)權(quán)利的有效性;

  3.查找警察和醫(yī)院記錄,確定責(zé)任;

  4.調(diào)查取證,收集、整理并審核查勘定損資料等工作。

  企業(yè)對保險理賠員要求

保險員崗位職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)客戶保險資料的整理和歸納;

  2、熟悉公司運營的`產(chǎn)品、給意向客戶進(jìn)行推薦保險方案、解決異議處理、報價等售后服務(wù);

  3、維護(hù)客戶關(guān)系、管理客戶檔案;服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

  4、通過多種形式開展業(yè)務(wù)、公司的保險產(chǎn)品種類多,比如:財產(chǎn)保險、車險、員工意外險、雇主險、貨物綜合險、物流責(zé)任險、壽險等;

  5、熟悉展業(yè)流程;積極參加公司產(chǎn)品培訓(xùn);

保險員崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、開拓新市場發(fā)展新客戶增加產(chǎn)品銷售范圍;

  3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行完成銷售任務(wù);

  4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

  5、有責(zé)任、上進(jìn)心,對自己的人生有一定的規(guī)劃;

  6、有良好的客戶服務(wù)意識、交際技巧、親和力;

  7、具有較強(qiáng)的'溝通、協(xié)調(diào)、解決問題及心理承受能力;

  8、具備敬業(yè)、團(tuán)隊協(xié)作精神,樂于挑戰(zhàn)能承受較大的工作壓力;

  9、能適應(yīng)出差,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

保險員崗位職責(zé)11

  i)按照公司規(guī)定對顧客車輛進(jìn)行投保出單,續(xù)保出單;

  ii)負(fù)責(zé)接待來訪客戶,受理客戶的保險服務(wù)需求,對咨詢保險價格的客戶解釋報價;

  iii)未出保單管理,已出保單掃描存檔,建立臺帳進(jìn)行分類管理;

  iv)維系客戶關(guān)系,及時了解客戶需求;

  v)負(fù)責(zé)為客戶打印正式保單,管理保單的'送發(fā)業(yè)務(wù);

  vi)負(fù)責(zé)整理各項參保檔案,統(tǒng)計制定保險回款及未回款的報表工作;

  vii)負(fù)責(zé)公司客戶車輛的出單,廠內(nèi)客戶保險到期的提醒,確認(rèn)客戶不脫保;

  viii)負(fù)責(zé)開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶在本公司上保險;

  ix)負(fù)責(zé)與保險公司隨時保持聯(lián)系,及時了解保險動態(tài);

  x)完成上級交辦的其它工作和任務(wù)。

保險員崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售;

  2、積極參加公司的`各種活動、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的管理制度;

  3、根據(jù)市場變化和客戶需求,設(shè)定方案來提升發(fā)展;

  4、做好投保、續(xù)保、出險、理賠登記,防止過期。

保險員崗位職責(zé)13

  1、在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和及團(tuán)隊管理。

  2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團(tuán)隊所設(shè)定的目標(biāo)。

  3、在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)后,由我們提供現(xiàn)有的.客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。

  4、積極參加公司的各種活動、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。

  5、根據(jù)市場變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團(tuán)隊的發(fā)展。

保險員崗位職責(zé)14

  1、人壽保險,如健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團(tuán)體意外險等;

  2、財產(chǎn)保險,如車險、設(shè)備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險,企業(yè)年金等;

  3.從事客戶咨詢,市場調(diào)查,新產(chǎn)品銷售及客戶售后服務(wù)(續(xù)期收費,保全服務(wù),協(xié)助理賠等)等工作。

  4、根據(jù)客戶自身的財產(chǎn)規(guī)模、生活質(zhì)量、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險承受能力等有關(guān)信息,為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案,確?蛻糌攧(wù)獨立和金融安全;

保險員崗位職責(zé)15

 。1)在參加公司提供的規(guī)范培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團(tuán)隊管理。

 。2)根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團(tuán)隊所設(shè)定的目的。

 。3)在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。

 。4)積極參加公司的.各種活動、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理管理辦法。

 。5)根據(jù)市場變化和客戶需求,計劃方案和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團(tuán)隊的開展。

保險員崗位職責(zé)16

  1、建立/保持/發(fā)展與其他部門的良好協(xié)作關(guān)系;

  2、制定自己每天的`工作計劃,具體到當(dāng)日電話有效呼出量、目標(biāo)客戶成交臺次;

  3、按時間節(jié)點向客戶推送續(xù)保短信,并致電邀約到店成交;

  4、按工作流程給客戶辦理續(xù)保手續(xù)及后期的服務(wù);

  5、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋跟蹤過程中遇到的各類問題,以便于制定應(yīng)對政策;

  6、及時續(xù)保資料錄入系統(tǒng)并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

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