物業(yè)負責人崗位職責
現(xiàn)如今,接觸到崗位職責的地方越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的物業(yè)負責人崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)負責人崗位職責1
1、在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,全面負責管理部門的日常事務和管理工作,對總經(jīng)理負責。
2、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務質(zhì)量,落實獎懲制度。
3、有權(quán)指揮和調(diào)整本部門人員工作安排。負責制定本部門的工作計劃,并組織實施,組織編寫管理報告和各種通知、公函。
4、檢查本部門工程維修、保衛(wèi)安全以及環(huán)境衛(wèi)生管理人員工作情況,按《員工手則》的`要求抓好監(jiān)督管理工作。
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)法令和有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定,掌握各樓層業(yè)主情況,檢查督促各樓層管理的實際操作。
6、制定審核本部門管理員、維修隊、保安隊的培訓計劃和考評標準,并負責監(jiān)督落實。
7、隨時掌握租金,管理費、水、電費等繳納情況,及時做好管理費催交的組織工作,并組織解決有關(guān)投訴,不斷改進服務質(zhì)量。
8、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃。
9、加強各班組的團結(jié)合作,樹立整體思想,密切與其他部門聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào)。
10、認真組織完成領(lǐng)導交給的各項工作任務,積極參加各種有益的集體活動。
物業(yè)負責人崗位職責2
1、對住宅部主任負責,以身作則,做好所管轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)管理工作。
2、帶領(lǐng)全體安保人員,根據(jù)崗位工作細則所規(guī)定的項目和要求,嚴格進行檢查,督促全體安保人員落實崗位責任制。
3、要具備相關(guān)法律知識和法律觀念,熟悉保安業(yè)務,掌握管區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點,嚴格管好、做好安全保衛(wèi)工作。
4、做好主任和基層安保員的協(xié)調(diào)工作,及時將安保員反映的各種信息向住宅部主任匯報;為各級領(lǐng)導提供有建設(shè)性的工作建議,及時傳達、落實上級的指示精神和工作安排,并認真貫徹執(zhí)行公司及學校制定的各項規(guī)章制度。
5、認真做好安保人員的考勤工作,詳細如實地記載工作中遇到和處理的'各種情況,及時向主任匯報。
6、掌握社區(qū)、樓內(nèi)的重點部位,貫徹消防管理制度,熟知消防常識及撲救方法,執(zhí)行消防為主,防消結(jié)合的消防工作管理方針,始終把預防火災工作放在首位。
7、負責安保人員的政治思想教育工作。對態(tài)度不好和工作不認真的安保人員耐心細致地做好思想教育工作,對屢教不改者和情況嚴重者,報公司經(jīng)理裁決。
8、組織好大訓和小訓,組織隊員進行常規(guī)訓練和文化學習,學習對突發(fā)事件的應急措施、救生常識、消防知識、幫助每個隊員都能達到公司要求的標準。
9、認真執(zhí)行主任交辦的其他各項任務。
物業(yè)負責人崗位職責3
職務名稱:辦公室負責人
直接上級:經(jīng)理
職責范圍:
1、負責部門計劃、總結(jié)、規(guī)章制度、內(nèi)部公文(資料)及各類文件的起草、打印工作;
2、各類報銷費用的傳遞、上報工作及公司下發(fā)公文的.簽收及時報經(jīng)理審閱并按批示執(zhí)行、跟進。
3、負責部門文件、資料、用戶檔案的分類整理、存檔,確保檔案資料的完整,以便查找。
4、統(tǒng)計、制作部門人員的考勤、排班表。
5、辦公用品保管及發(fā)放,并做好記錄。
6、按時制訂、上報部門周、季、年度工作總結(jié)、計劃、報告,并負責跟進執(zhí)行。
7、每日負責核實、統(tǒng)計報修工單完成率,監(jiān)督工程維修質(zhì)量。
8、負責房屋租賃經(jīng)營。
9、按時完成經(jīng)理交辦的其他各項工作任務。
物業(yè)負責人崗位職責4
職位描述:
【崗位職責】
1、團隊管理:負責本部門人員的檢查、督促、考核工作及部門日常管理工作;
2、運營管理:完成公司下達的'年度經(jīng)營指標;對安全、環(huán)境、客服、工程等條線進行日常監(jiān)督管理;
3、客戶管理:通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,
4、總結(jié)管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施;
5、社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動社區(qū)文化建設(shè),營造小區(qū)和諧氛圍;維護業(yè)委會等外部關(guān)系。
【任職要求】
1、學歷要求:大專及以上學歷;
2、專業(yè)要求:管理類專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)更佳;
3、工作經(jīng)驗:專業(yè)工作經(jīng)驗三年以上,或同等職位工作經(jīng)驗兩年以上;
4、職業(yè)資格/職稱:初級以上職稱,有物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先;
5、計算機技能:熟練使用windows、office系列辦公軟件;
6、其他要求:
、僬J可萬科企業(yè)文化;
、谀艹惺芤欢ǖ墓ぷ鲏毫;
、勰茈S時出差,能服從公司內(nèi)部崗位或職位調(diào)配。
物業(yè)負責人崗位職責5
1、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標,按照質(zhì)量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責,確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負責金融管理中心各管理區(qū)域安管事務方面的監(jiān)督檢查、指導、協(xié)調(diào)工作。
3、指導各管理處安保人員做好訓練,幫助各管理處提高安保隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務水平。
4、根據(jù)培訓需求調(diào)研匯總情況,制定安保年度培訓計劃并落實相應培訓授課工作。
5、負責管理處相關(guān)安保文件的審閱工作。
6、督促各管理處組織訓練義務消防隊,并負責安排各管理處消防學習事宜。
7、督促檢查各管理區(qū)域內(nèi)消防安全事宜。
8、完成領(lǐng)導交辦的'其它工作。
物業(yè)負責人崗位職責6
1、負責銷售配套服務各項工作的落實;
2、負責項目中人員的管理及日常行為規(guī)范的'稽查,并向管理處提交檢查結(jié)果;
3、負責本部門與售樓中心、工程指揮部、物業(yè)管理處等單位的信息流轉(zhuǎn);
4、負責物料倉庫管理等行政后勤工作;
5、負責各類報表的核對及歸檔管理;
6、負責部門人員的服裝、考勤等匯總工作;
7、完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)負責人崗位職責7
崗位職責
全面負責項目各項管理工作,做好項目組織架構(gòu)建設(shè)和部門文化建設(shè)。
跟進項目架構(gòu)和實際工作需要,制定合理的部門人力資源規(guī)劃和合理配置人員建議。
負責處理重大投訴案件,并及時上報公司總部,協(xié)助跟蹤客戶投訴處理結(jié)果。
制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求按推進時間督促實施。
負責項目成本預算控制管理,完成各項財務指標。
了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的要求,提出建設(shè)性的服務調(diào)整方案。
任職要求:
大專及以上學歷。
具備高端寫字樓或高端住宅管理行業(yè)經(jīng)驗3年以上。
對物業(yè)行業(yè)有全面了解,并有自己的獨立見解,熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運作集團物業(yè)管理能力。
具有良好的.領(lǐng)導能力,組織,溝通,協(xié)調(diào)能力和文字表達能力,有高度的敬業(yè)精神,抗壓力強。
持有中級職稱,建造師,注冊物業(yè)管理師等其中之一證書優(yōu)先考慮。
物業(yè)負責人崗位職責8
1、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標,按照質(zhì)量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責,確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負責金融管理中心各管理區(qū)域工程事務方面的監(jiān)督檢查、指導、協(xié)調(diào)工作。
3、負責審核各管理處設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,工程改造,設(shè)備購置,設(shè)備更新計劃,并對維修保養(yǎng)計劃進行檢查,監(jiān)督落實。
4、維護保養(yǎng)及設(shè)備固定資產(chǎn)的管理,各種設(shè)備臺帳的'建立和管理。
5、負責在建工程的前期介入跟蹤工作。
6、負責組織制訂各技術(shù)崗位規(guī)范和操作規(guī)程。
7、監(jiān)督各管理處執(zhí)行政府部門制訂的行業(yè)安全法規(guī),加強安全管理,防止發(fā)生安全事故。
8、負責對各管理處工程人員的培訓授課工作。
9、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)負責人崗位職責9
維修負責人在主任的直接領(lǐng)導下,負責小區(qū)房屋及公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責如下:
1、負責小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作,協(xié)助住宅部主任負責轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。
2、協(xié)助制定與組織實施房屋及公用設(shè)施設(shè)備的大、中修計劃,改建、擴建項目的施工,現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。
3、負責處理業(yè)主維修申請,核定外委維修單位收費項目和標準,及時安排維修人員為業(yè)主提供服務,按維修回訪要求對業(yè)主進行回訪,確保維修質(zhì)量。
4、負責對維修人員日常管理與培訓。
5、負責監(jiān)督機電設(shè)備、消防設(shè)施及安保設(shè)施的.檢查維修工作,參與重大項目維修施工,并確保維修質(zhì)量。
6、負責處理公用設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故。
7、負責采購物資的質(zhì)量驗收,嚴把質(zhì)量關(guān)。
8、負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
物業(yè)負責人崗位職責10
職責描述:
1、負責物業(yè)公司所在項目品質(zhì)管理工作
2、負責修訂和完善物業(yè)公司項目品質(zhì)管理體系
任職要求:
1、有物業(yè)行業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理2—3年及以上工作經(jīng)驗;
2、5年以上有知名物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗
3、統(tǒng)招本科以上學歷
物業(yè)負責人崗位職責11
崗位職責:
1、負責項目的日常物業(yè)服務工作,確,F(xiàn)場品質(zhì)效果;
2、負責項目年度預算控制工作,經(jīng)營創(chuàng)收推進工作,做好項目的開源節(jié)流;
3、負責項目客戶關(guān)系構(gòu)建工作,確保年度客戶滿意度達行業(yè)領(lǐng)先水平;
4、負責項目的團隊建設(shè)工作,確保現(xiàn)場工作按制度流程有序進行;
5、做好本區(qū)域的.業(yè)務拓展工作,促進公司戰(zhàn)略規(guī)劃的達成;
6、配合地產(chǎn)集團公司完成前期銷售服務等工作;
7、負責完成公司下達的其他工作任務。
任職資格:
1、本科或以上學歷;
2、具備5年以上大型物業(yè)公司獨立管理項目經(jīng)驗,有前期介入、前期銷配、后期物業(yè)服務等工作經(jīng)驗;
3、有城市綜合體管理經(jīng)驗者優(yōu)先、有工程經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)負責人崗位職責12
1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、負責召集員工周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的`應立即向公司匯報;
3、監(jiān)管項目各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預算;
4、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的相關(guān)工作;
5、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結(jié)果;
物業(yè)負責人崗位職責13
1、對被審計公司或事業(yè)部財務收支及其他業(yè)務活動的真實性、合法性、合理性、效益性進行獨立的審計和監(jiān)督;
2、編制審計計劃、擬定審計工作方案和調(diào)查提綱;
3、按審計目標、依審計流程收集和整理審計證據(jù);
4、負責編制審計工作、分析和評價審計證據(jù),擬寫審計報告及審計資料歸檔。
物業(yè)負責人崗位職責14
1、負責制定公司廠房的租賃策略,組織開展租賃執(zhí)行工作;
2、制定租賃項目發(fā)展計劃、年度營銷計劃,并負責具體實施;
3、負責項目的業(yè)務談判及業(yè)務措施實施;
4、管理項目租賃日常運作及協(xié)調(diào)安排項目的工作;
5、按時完成公司制定的租賃目標;
6、負責廠房市場調(diào)研、租戶組合規(guī)劃,制定和執(zhí)行租賃方案和計劃;
7、負責廠房租賃管理制度、各類租賃文件的'制定和落實;
8、完成領(lǐng)導交代的其他工作。
物業(yè)負責人崗位職責15
1制定地區(qū)公司工程管理制度并實施。
2負責工程專業(yè)人員的`培訓及考核工作。
3統(tǒng)籌編制和審核年度設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護計劃。
4統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項目。
5對能耗費,維保費,工程費等工程成本的進行核算及控制。
6每半月巡查項目情況,檢查各部各崗工作情況,遇特殊或嚴重情況即向上級匯報。
7加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。
8統(tǒng)籌委外項目的招投標、簽訂合同和實施監(jiān)督工作。
9完成公司及上級安排其他工作內(nèi)容。
物業(yè)負責人崗位職責16
1、負責校內(nèi)水吧、單廳影院日常管理,包括設(shè)備安全、食品安全、人員安全管理。
2、負責組建、培訓校內(nèi)水吧、單廳影院運營團隊。
3、配合總部管理及預算,完成業(yè)績考核目標。
4、調(diào)動學生積極性,激活場地使用率。
5、把握學校熱點動態(tài),緊抓學生需求,提高整體業(yè)績。
物業(yè)負責人崗位職責17
1)負責制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成。
2)指導項目各項業(yè)務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確,F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成。
3)根據(jù)項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4)監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務符合公司服務要求。
5)對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的.輔導計劃,打造高績效的團隊;
6)負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談,每年至少2次,并做好相應的記錄;
8)定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報項目客戶關(guān)系、業(yè)務品質(zhì)、團隊建設(shè)等相關(guān)工作,并提出改進建議;
9)完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作和專項。
物業(yè)負責人崗位職責18
1、參與執(zhí)行各類型企業(yè)內(nèi)部審計業(yè)務
2、協(xié)助企業(yè)內(nèi)部審計信息化需求方案設(shè)計
3、協(xié)助對審計信息化實施過程進行管控
4、協(xié)助企業(yè)審計人員與審計信息化項目人員工作協(xié)調(diào)
5、協(xié)助項目負責人做好審計信息化工作方案、工作規(guī)則等
物業(yè)負責人崗位職責19
1,負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經(jīng)理負責。
2,根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務。
3,擬定年度運營方案(含財務預算),執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責。
4,負責健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5,對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6,指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7,負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、重點客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的關(guān)系;
8,每周工作例會,通過會議貫徹公司的.經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓和教育,促進服務質(zhì)量的提高;
9,每月要完整的對所管理的物業(yè)進行至少一次巡視,以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
10,負責對服務中心人員的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)負責人崗位職責20
項目負責人的崗位職責
項目負責人主要對整個工程項目的組織機構(gòu)設(shè)置、成本、質(zhì)量、進度、安全禮貌、經(jīng)濟合同審核簽字、財務等總負責。具體規(guī)定如下:
一、負責對整個項目工程總體協(xié)調(diào)與溝通;
二、負責對整個項目工程總的質(zhì)量、進度、安全禮貌管理監(jiān)督,是質(zhì)量、安全的第一職責人;
三、負責對整個項目工程總的成本控制監(jiān)督,各類經(jīng)濟合同的審核簽字,對項目成本支出審核簽字;
四、負責對整個項目工程財務具體管理工作;
五、領(lǐng)導與組織編制實施性施工組織計劃、質(zhì)量安全計劃,領(lǐng)導項目質(zhì)量安全體系的運行工作;
六、主持管理人員及班組長的工作會議,對整個項目工程的問題處理和決定權(quán);
七、依據(jù)項目管理手冊進行組織機構(gòu)設(shè)置、人員聘任和職能分配;本站shucunwang、
八、負責對整個項目工程現(xiàn)場管理、預結(jié)算的`管理監(jiān)督;
九、負責對整個項目工程資料技術(shù)、材料的管理監(jiān)督;
十、負責對整個項目工程的管理監(jiān)督。
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