物業(yè)負責人崗位職責(通用14篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)負責人崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)負責人崗位職責 1
1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負責。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3、擬定年度運營方案(含財務(wù)預(yù)算),執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責。
4、負責健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的`擬制、演練。
5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、重點客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的關(guān)系;
8、每周工作例會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓(xùn)和教育,促進服務(wù)質(zhì)量的提高;
9、每月要完整的對所管理的物業(yè)進行至少一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任;
10、負責對服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)負責人崗位職責 2
1、能編寫物業(yè)項目的工作指導(dǎo)書,以及項目的服務(wù)計劃,編制項目的預(yù)算;
2、準確把握品質(zhì)要求和服務(wù)標準;審批維修、專修申請、落實具體管理服務(wù)工作;識別潛在問題,制定方案;
3、全面負責物業(yè)項目的'人員管理、財務(wù)管理、物品管理和各項現(xiàn)場管理;
4、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執(zhí)行;
5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
6、根據(jù)公司和物業(yè)項目業(yè)委會的要求,主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;
7、審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護計劃和業(yè)主/租戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù),并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進行裝修;
8、對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協(xié)調(diào);
9、定期向業(yè)委會報告物業(yè)維修、更新費用的收支賬目,接受審核;
10、接受街道和房地產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,配合做好社區(qū)管理工作。
物業(yè)負責人崗位職責 3
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目員工完成公司下達的責任目標。
2、熟悉掌握前期介入、接管驗收、租戶入駐、后期管理流程。
3、根據(jù)項目運營情況,制定相應(yīng)的管理措施和制度,負責處理重大投訴和突發(fā)事件。
4、與業(yè)主、有關(guān)部門和物業(yè)管理主管部門保持良好關(guān)系。
5、負責管轄項目的`財務(wù)管理、成本核算,合理運用資金,控制資金流量,對公司利益及業(yè)戶利益負有雙重責任。
6、組織開展員工培訓(xùn)工作,嚴格監(jiān)督并控制工作質(zhì)量。
7、定時或不定時巡視管理區(qū)域,以監(jiān)督各項管理工作的質(zhì)量。
物業(yè)負責人崗位職責 4
1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項目管理目標,全面實施項目的.物業(yè)管理工作;
2、負責項目組織架構(gòu)、部門(崗位)設(shè)置、人員編制的工作;
3、負責團隊人員的組建。
物業(yè)負責人崗位職責 5
1制定地區(qū)公司工程管理制度并實施。
2負責工程專業(yè)人員的.培訓(xùn)及考核工作。
3統(tǒng)籌編制和審核年度設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護計劃。
4統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項目。
5對能耗費,維保費,工程費等工程成本的進行核算及控制。
6每半月巡查項目情況,檢查各部各崗工作情況,遇特殊或嚴重情況即向上級匯報。
7加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。
8統(tǒng)籌委外項目的招投標、簽訂合同和實施監(jiān)督工作。
9完成公司及上級安排其他工作內(nèi)容。
物業(yè)負責人崗位職責 6
1)負責制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成。
2)指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展,資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確,F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成。
3)根據(jù)項目運營情況,制定相應(yīng)的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4)監(jiān)督外判單位的.管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5)對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導(dǎo)計劃,打造高績效的團隊;
6)負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談,每年至少2次,并做好相應(yīng)的記錄;
8)定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報項目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團隊建設(shè)等相關(guān)工作,并提出改進建議;
9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和專項。
物業(yè)負責人崗位職責 7
1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的'意見措施。
2、負責召集員工周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報;
3、監(jiān)管項目各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算;
4、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的相關(guān)工作;
5、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結(jié)果;
物業(yè)負責人崗位職責 8
維修負責人在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責小區(qū)房屋及公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責如下;
1、加強小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作,協(xié)助住宅部主任負責轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。
2、協(xié)助制定與組織實施房屋及公用設(shè)施設(shè)備的大、中修計劃,改建、擴建項目的施工,現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。
3、負責處理業(yè)主維修申請,核定外委維修單位收費項目和標準,及時安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),按維修回訪要求對業(yè)主進行回訪,確保維修質(zhì)量。
4、負責對維修人員日常管理與培訓(xùn)。
5、負責監(jiān)督機電設(shè)備、消防設(shè)施及安保設(shè)施的檢查維修工作,參與重大項目維修施工,并確保維修質(zhì)量。
6、負責處理公用設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故。
7、負責采購物資的`質(zhì)量驗收,嚴把質(zhì)量關(guān)。
8、負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)負責人崗位職責 9
一、認直貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營、管理方針、政策、指示、規(guī)章制度和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至區(qū)域內(nèi)項目,確保公司經(jīng)濟、管理、安全目標在項目上行到實施和落實。
二、主持所在區(qū)域日常工作,對本區(qū)域的經(jīng)濟責任負全責,領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域各物業(yè)服務(wù)中心及項目開展工作,完成公司下達的各項任務(wù)、目標。
三、負責編制區(qū)域發(fā)展規(guī)劃,審定區(qū)域各物業(yè)服務(wù)中心年度計劃、總結(jié)等,并監(jiān)督、檢查。
四、編寫物業(yè)項目的具體工作指導(dǎo)書、項目的服務(wù)計劃,編制項目的預(yù)算;結(jié)合公司的要求制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向;制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,在報公司審核后進行監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
五、制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,嚴格控制日常費用支出,行增效節(jié)約的原則,實現(xiàn)最大收益。
六、負責協(xié)調(diào)處理區(qū)域與委托方、公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事項。
七、及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執(zhí)行;每月定期組織區(qū)域性會議、員工培訓(xùn)、工作檢查等工作,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
八、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外場所及所轄各部門的.工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,以身作則,提高自身素質(zhì),關(guān)心員工,獎罰分明,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和漫聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。
九、積極開展多種經(jīng)營,增強區(qū)城各物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力。
十、建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。
十一、關(guān)心員工生活,組織團隊活動,增強團隊凝聚力。
十二、認直完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)負責人崗位職責 10
1、對被審計公司或事業(yè)部財務(wù)收支及其他業(yè)務(wù)活動的真實性、合法性、合理性、效益性進行獨立的審計和監(jiān)督;
2、編制審計計劃、擬定審計工作方案和調(diào)查提綱;
3、按審計目標、依審計流程收集和整理審計證據(jù);
4、負責編制審計工作、分析和評價審計證據(jù),擬寫審計報告及審計資料歸檔。
物業(yè)負責人崗位職責 11
1、負責校內(nèi)水吧、單廳影院日常管理,包括設(shè)備安全、食品安全、人員安全管理。
2、負責組建、培訓(xùn)校內(nèi)水吧、單廳影院運營團隊。
3、配合總部管理及預(yù)算,完成業(yè)績考核目標。
4、調(diào)動學(xué)生積極性,激活場地使用率。
5、把握學(xué)校熱點動態(tài),緊抓學(xué)生需求,提高整體業(yè)績。
物業(yè)負責人崗位職責 12
崗位職責:
1、全面負責項目的物業(yè)管理工作,負責前期物業(yè)介入,驗收交接、后勤物業(yè)管理;
2、負責制訂物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
3、貫徹制訂全面的安全運行方案,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、審批監(jiān)管驗收租戶裝修及項目其它工程改造;
5、負責編制部門預(yù)算并嚴格控制預(yù)算支出;
6、制訂完整的部門工作計劃,并監(jiān)管落實情況;
7、提出并持續(xù)貫徹有效的`節(jié)能方案;
8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發(fā)事件;
9、嚴格監(jiān)管購物中心的外判商(安保、設(shè)備、保潔),
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,35歲及以上·
2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識并獲物業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證書。
3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗,同崗位3年以上經(jīng)驗。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
5、具有大型商業(yè)綜合體、購物中心物業(yè)前期介入、驗收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗。
6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
7、熟悉辦公軟件、cad操作。
物業(yè)負責人崗位職責 13
1、負責制定公司廠房的租賃策略,組織開展租賃執(zhí)行工作;
2、制定租賃項目發(fā)展計劃、年度營銷計劃,并負責具體實施;
3、負責項目的業(yè)務(wù)談判及業(yè)務(wù)措施實施;
4、管理項目租賃日常運作及協(xié)調(diào)安排項目的工作;
5、按時完成公司制定的租賃目標;
6、負責廠房市場調(diào)研、租戶組合規(guī)劃,制定和執(zhí)行租賃方案和計劃;
7、負責廠房租賃管理制度、各類租賃文件的.制定和落實;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
物業(yè)負責人崗位職責 14
主要職責是根據(jù)運營部總體戰(zhàn)略規(guī)劃,進行代理商區(qū)域政策落實與管理,以完成企業(yè)的整體銷售目標。具體職責如下:
1、正確傳達運營總監(jiān)提出的營銷方案,貫徹執(zhí)行,負責部門的軟件銷售運作,包括計劃、組織、以及進度控制;圍繞運營部下達的銷售目標擬寫銷售計劃、銷售政策;與運營部及其他部門合作,執(zhí)行銷售計劃;協(xié)助運營部總監(jiān)制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;建立和管理區(qū)域經(jīng)理團隊;參與市場調(diào)研和制定區(qū)域促銷方案、產(chǎn)品的市場價格;收集銷售信息,并反饋給運營部;特殊銷售情況處理;制訂銷售計劃、設(shè)計銷售模式;
2、銷售渠道與客戶管理、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督代理商進行商戶開拓和維護;管理日常銷售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表,控制銷售活動;對各區(qū)域的'產(chǎn)品庫存量控制,提高存貨周轉(zhuǎn)率。
4、參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的審批。
5、定期或不定期拜訪重點客戶。客戶投訴處理。
6、對代理商團隊進行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)?己舜砩滩f(xié)助制定績效改善計劃。代理商團隊的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
【物業(yè)負責人崗位職責】相關(guān)文章:
物業(yè)負責人崗位職責07-21
物業(yè)項目負責人崗位職責04-09
物業(yè)項目負責人崗位職責7篇04-09
物業(yè)技術(shù)負責人職責08-12
負責人崗位職責03-21
技術(shù)負責人崗位職責07-21
質(zhì)量負責人的崗位職責12-30
市場負責人崗位職責12-20
采購負責人崗位職責03-12