技術支持人員崗位職責

　　在當今社會生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的技術支持人員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

技術支持人員崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、掌握公司產(chǎn)品的技術特點和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術及產(chǎn)品;

　　2、詳細分析客戶的業(yè)務需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術和產(chǎn)品的選擇;

　　3、負責公司內(nèi)部及外部的技術、產(chǎn)品培訓;

　　4、負責標書、技術方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術文檔的規(guī)范化;

　　5、對項目上的`產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導新產(chǎn)品的相關培訓。

　　任職要求:

　　1、5年以軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗、不低于三年行業(yè)內(nèi)技術及售前工作經(jīng)驗,適應出差;

　　2、精通行業(yè)內(nèi):項目建設規(guī)劃、項目建議書、可研報告、初步設計方案、施工圖、招投標文件編制及要求;

　　3、熟悉項目實施和維護工作;

　　4、本科學歷及以上,通信/計算機/自動化控制相關專業(yè)。

技術支持人員崗位職責2

　　職位描述：

　　負責技術支持服務，維護良好的客戶關系；

　　對客戶進行演示培訓、應用接入開發(fā)指導等工作；

　　協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)使用中客戶遇到的問題；

　　對客戶反應的`問題進行記錄、修復、檢測、反饋；

　　根據(jù)規(guī)范要求編寫相應的知識庫、軟件問題修復方案等；

　　崗位要求：

　　1.2年以上java開發(fā)經(jīng)驗，有較強的問題定位和分析能力，應急處理能力強，具有良好的溝通能力與耐心；

　　2.熟悉maven構(gòu)建工具，熟悉版本控制工具svn；

　　3.熟悉常用的開源框架spring mvc、spring boot、spring jpa、thymeleaf，mybatis、hibernate等；

　　4.熟悉數(shù)據(jù)庫操作語法，熟悉mysql/oracle/sql server等主流關系型數(shù)據(jù)庫中至少一種，并能夠進行l(wèi)inux下的安裝配置，了解非關系型nosql數(shù)據(jù)庫（如mongo db），以及在linux下的安裝配置；

　　5.熟練運用前端js的工具庫（jquery等）進行前端業(yè)務的實現(xiàn)；了解并能用nodejs進行開發(fā)優(yōu)先；

　　6.熟悉soa方法論并具有面向服務化開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　7.熟悉linux環(huán)境下的操作，以及軟件部署，運行；

技術支持人員崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、掌握公司產(chǎn)品的技術特點和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術及產(chǎn)品; 2、詳細分析客戶的'業(yè)務需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術和產(chǎn)品的選擇;

　　3、負責公司內(nèi)部及外部的技術、產(chǎn)品培訓;

　　4、負責標書、技術方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術文檔的規(guī)范化; 5、對項目上的產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導新產(chǎn)品的相關培訓。

　　任職要求:

　　1、5年以軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗、不低于三年行業(yè)內(nèi)技術及售前工作經(jīng)驗,適應出差;

　　2、精通行業(yè)內(nèi):項目建設規(guī)劃、項目建議書、可研報告、初步設計方案、施工圖、招投標文件編制及要求;

　　3、熟悉項目實施和維護工作;

　　4、本科學歷及以上,通信/計算機/自動化控制相關專業(yè)。

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