廣告客戶總監(jiān)的基本職責

廣告客戶總監(jiān)的基本職責1

　　1、負責公司藝術及媒體類產品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行完成公司產品年度銷售計劃;

　　2、根據公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，積極完成銷售量指標;

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;

　　4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作;

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶;

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見;

　　8、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平;

　　9、負責及時收回銷售貨款，進行銷售貨款的催收;

　　10、完成公司領導交代的其他相關工作。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責2

　　1.獨立與客戶溝通，了解需求，很好地經營客戶關系;

　　2.進行客戶開發(fā)，商務談判等公關活動;

　　3.根據客戶Brief，與執(zhí)行團隊配合，撰寫策劃方案及預算;

　　4.帶領或配合執(zhí)行團隊完成項目執(zhí)行。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責3

　　1、維護現(xiàn)有的廣告客戶，協(xié)調客戶與媒體之間關于廣告的具體事項

　　2、收集、整理客戶資料以及行業(yè)相關信息和數(shù)據資料

　　3、了解客戶的市場營銷策略，分析客戶的廣告投放需求

　　4、完成公司領導交辦的其他工作

廣告客戶總監(jiān)的基本職責4

　　1、理解客戶需求，對客戶負責，有獨特的廣告創(chuàng)意見解;

　　2、獨立撰寫客戶創(chuàng)意簡報和專項方案，向客戶提案，制作月報、媒體計劃等工作匯報;

　　3、搜集、整理、分析市場信息、競品資料、提供策略參考;

　　4、及時完成項目工作、上級交給的相關工作和確認客戶回款、團隊協(xié)調、溝通。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責5

　　1.根據公司年度戰(zhàn)略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實施相關工作;

　　2.正確理解客戶需求，協(xié)調各合作部門，整合資源、及時給客戶提供優(yōu)質服務;

　　3.深入了解市場信息，建立有效的信息系統(tǒng)與渠道，針對不同情況制定解決方案;

　　4.團隊的培訓，管理，激勵，協(xié)調;

廣告客戶總監(jiān)的.基本職責6

　　1、帶領Account團隊為客戶提供專業(yè)性的營銷建議，執(zhí)行和交付客戶需求;

　　2、建設并維護健康、互信、可持續(xù)發(fā)展的客戶關系;

　　3、管理、培訓、培養(yǎng)團隊的專業(yè)技能與服務意識，確保高標準的客戶服務質量;

　　4、參與新客戶拓展與提案;

　　5、對部門年度業(yè)績指標負責。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責7

　　1.現(xiàn)有客戶的業(yè)務量開發(fā)，現(xiàn)有業(yè)績的保持;

　　2.能夠影響客戶，完成業(yè)績指標。日�？蛻糇鳂I(yè)的指導，對客戶滿意度負責;

　　3.指導并提升團隊的專業(yè)能力和服務水準。下屬人員培養(yǎng)和團隊建設;

　　4.主導客戶的品牌策略和傳播規(guī)劃;

　　5.對所有相關Brief的質量負責，激發(fā)和引領其他支持團隊提交出色的作品;

廣告客戶總監(jiān)的基本職責8

　　1、與汽車客戶進行及時的聯(lián)系、溝通，準確為客戶提供項目執(zhí)行服務;

　　2、進行項目目標分解、具體執(zhí)行計劃制定，掌握團隊工作進度和方向，統(tǒng)籌協(xié)調各支持部門相關配合工作，帶領項目組為客戶提供專業(yè)服務，協(xié)助其實現(xiàn)市場傳播目標，對項目執(zhí)行效果負最終責任;

　　3、監(jiān)控效果、數(shù)據，及時根據客戶的要求和情況變化，向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案;

　　4、在項目簽約前期，綜合公司內部資源對于銷售業(yè)務進行支持，包括方案的策劃，相關用戶數(shù)據的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預估等。

　　崗位要求：

　　1、本科或以上學歷，有5年以上客戶項目管理經驗，;

　　2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問題的能力;

　　3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效把控客戶項目;

　　4、性格開朗、有責任心，綜合素質佳，勇于承擔、目標導向，有一定的抗壓能力。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責9

　　1、負責公司年度市場目標、品牌規(guī)劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計劃;

　　2、負責市場開拓、合作和客戶維系，完成公司招商、營銷任務;

　　3、協(xié)助處理公司外部公共關系，維護公司客戶關系，進行客戶分析，挖掘客戶需求;

　　4、負責建立公司的市場運作體制，完善市場部工作流程以及制度規(guī)范;

　　5、管理建設市場團隊，并對團隊成員和相關部門進行市場培訓和指導。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責10

　　1.維護客戶關系，深度挖掘客戶需求，不斷拓展業(yè)務合作機會;

　　2.挖掘潛在客戶，帶領團隊開拓新市場，完成業(yè)務指標;

　　3.負責團隊提案工作，推動方案流程和進展;

　　4.透析客戶需求，負責項目執(zhí)行創(chuàng)意、策略制定、內容分解、任務分配、進度管理、質量把控等全過程;

　　5.協(xié)調公司內外的執(zhí)行資源，審核及控制執(zhí)行成本;

　　6.統(tǒng)籌團隊的一切管理事務。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責11

　　1.帶領客戶管理團隊完成市場營銷方案及線下活動的策劃、執(zhí)行及管理。

　　2.維護客戶的良好客情及溝通，能夠準確理解客戶需求，并安排完成市場推廣活動。

　　3.擁有獨立開發(fā)客戶的能力并對新客戶進行有效的市場分析研究，為策劃方案提供方向和支持。

　　4.負責市場推廣活動執(zhí)行過程中數(shù)據收集、整理，解決遇到的突發(fā)問題等全方位的策略指引。

　　5.針對項目與客戶進行有效的溝通以及階段總結，適時調整團隊戰(zhàn)術。

　　6.負責部門客戶開發(fā)管理團隊的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。

　　7.負責執(zhí)行團隊以及項目管理團隊的溝通協(xié)調。

　　8.帶領客戶組完成業(yè)績指標及ROI指標，費用管理工作。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責12

　　1、負責了解客戶的項目需求及執(zhí)行過程中與客戶的及時、有效溝通，協(xié)調內部資源，促進項目的順利執(zhí)行;

　　2、負責項目提案的撰寫及呈現(xiàn);

　　3、負責項目執(zhí)行的排期及時間節(jié)點的控制;

　　4、全面掌握項目的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;

　　5、監(jiān)督完成項目節(jié)點的相關工作，有效引導團隊完成任務;

　　6、負責項目執(zhí)行數(shù)據的監(jiān)測及客戶合作結案的撰寫;

　　7、負責品牌客戶的全程管理，確保執(zhí)行效率及品質，對執(zhí)行結果負責。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責13

　　1、健全、完善客戶業(yè)務的工作流程和管理體系;

　　2、監(jiān)督各項業(yè)務流程及工作進展，發(fā)現(xiàn)問題可直接處理或提出解決方案，確保流程與制度的嚴格執(zhí)行;

　　3、與重大客戶對接，可深入領悟客戶的實際訴求，制定營銷策略及相關策劃案，并能協(xié)調、管理和監(jiān)督團隊的策略落實和執(zhí)行;

　　4、管理1--2個組(事業(yè)部)，做好本部門的所有運營、監(jiān)督、管理及團隊建設工作;

　　5、帶領團隊完成下達的業(yè)務指標。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責14

　　1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息

　　2、負責通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶，向客戶推薦網絡行銷解決方案

　　3、完成公司下達的銷售任務

　　4、維護既有客戶，定期為既有客戶進行網絡廣告最新行業(yè)動態(tài)的培訓

　　5、負責網絡廣告行銷方案的實施和協(xié)調工作

　　6、負責應收款項的收款工作

廣告客戶總監(jiān)的基本職責15

　　1、負責媒體關系的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;

　　2、積極主動維護客戶關系，帶領客戶團隊，與公司策略部、客戶部、創(chuàng)意部、媒介部門合作，為客戶提供良好品牌營銷傳播服務，達成年度營業(yè)額目標;

　　3、與客戶保持不斷緊密溝通，深度理解客戶品牌及營銷傳播需求，及時發(fā)現(xiàn)新商機;

　　4、與公司內部各部門同事溝通，幫助各部門理解客戶的品牌營銷目標，根據市場狀況及年度規(guī)劃，擬定年度品牌營銷傳播策略并主導對客戶提案;

　　5、領導及管理客戶部團隊，落實執(zhí)行品牌營銷方案，并監(jiān)控和把控效果;

　　6、有開拓市場意識，開拓和發(fā)展新客戶。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責16

　　1、與客戶進行溝通，建立和維護客戶關系，了解和收集客戶需求;

　　2、帶領小組策略和執(zhí)行方案的撰寫，協(xié)助新項目完成提案;

　　3、負責客戶部人員的指導、培訓和管理工作，協(xié)調各部門的關系;

　　4、審核執(zhí)行方案及排期，督導項目的執(zhí)行全過程，并進行成本控制。

　　5、主持品牌整合傳播運動策劃及品牌代理各項策劃服務項目;

　　6、開發(fā)全案代理客戶的延伸業(yè)務合作

廣告客戶總監(jiān)的基本職責17

　　1.熟悉客戶產業(yè)和相關市場狀況，指導客戶經理日常工作，協(xié)助上級領導并參與制定客戶有關發(fā)展策略和方向;

　　2.具備很強的獨立提案能力，能獨立完成提案工作;

　　3.熟悉營業(yè)部門工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業(yè)務工作順暢，及時發(fā)現(xiàn)商機，帶領下屬開拓并促成業(yè)務;

　　4.跟進并維護良好的客戶關系，應對各種突發(fā)問題;

　　5.負責項目管理及執(zhí)行，配合及協(xié)調組織策略、創(chuàng)意、媒介、客戶各部門間的協(xié)作，并確保項目順利執(zhí)行;

　　6.承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業(yè)職責;

　　7.完成領導交辦的其他工作任務。

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