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餐飲部經理的崗位職責

時間:2022-04-26 14:19:52 崗位職責 我要投稿

餐飲部經理的崗位職責(精選7篇)

  在學習、工作、生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的餐飲部經理的崗位職責(精選7篇),歡迎閱讀與收藏。

餐飲部經理的崗位職責(精選7篇)

  餐飲部經理的崗位職責1

  (1)餐飲營銷經理在酒樓總經理的領導下。開展各項銷售回訪工作崗。

 。2)深入了解本公司區(qū)域特征消費動態(tài),即時把握用餐信息。向部門負責人反饋。

 。3)負責完成公司下達營銷指標,積極做好客戶回訪,挖掘新客戶,擴展企業(yè)品牌

 。4)配合預定部門做完相關客戶資料完善工作,并按部門規(guī)定填寫相應預定信息,做好與樓面各部門溝通協調工作

 。5)協助部門制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略及具體實施方案

 。6)遵守公司制定的各項規(guī)章制度,制度中一些要求如因崗位特殊因素,經報總經理特批

  (7)每周需提供相應的資料,并將客戶資料反饋于預定臺

 。8)每月對公司簽單客戶拜訪,如掛賬簽單單位或個人應進行業(yè)務款項催收,催收期限按協議規(guī)定執(zhí)行,特殊情況應上呈總經理報批,凡無特批、超過時間以相應數額在績效獎金中扣除

 。9)配合樓面經理對賓客投訴進行跟蹤,處理好與客間的客我良好關系

 。10)嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度,不得向外透露本酒樓信息

  餐飲部經理的崗位職責2

  1、對餐廳實行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質餐飲服務,完成每月營業(yè)指標。

  2、負責餐飲部員工的崗位業(yè)務培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業(yè)務素質。

  3、根據制定的服務標準,確保員工對賓客服務的正確性及一貫性。

  4、檢查各類用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點。

  5、保持并發(fā)展客戶關系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。

  6、定期召開餐飲部例會,并在開餐前召開餐廳班前會布置任務,完成上傳下達的工作。

  7、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務水平,開展經常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,培訓所有員工按制定的服務標準,熟練掌握服務技能,優(yōu)質高效的工作。

  8、制定、推行和監(jiān)督本部門的各項管理制度。

  餐飲部經理的崗位職責3

  1.負責酒店餐飲部的全面工作,對總經理負責;

  2.認真執(zhí)行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食娛樂的經營好差負有重要的責任;

  3.制訂餐飲部的營業(yè)政策和經營計劃;

  4.擬定餐飲部每年的預算方案和營業(yè)指標,審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,并作出經營決策;

  5.主持日常餐飲部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協調一致地順利進行;

  6.審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請;

  7.與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的`質量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準;

  8.參加總經理召開的各部經理例會及業(yè)務協調會議,與各界建立良好的公共關系;

  9.對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務能力。

  10.負責督促部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。

  餐飲部經理的崗位職責4

  1、對總經理負責,負責餐飲部的全面工作。

  2、貫徹執(zhí)行總經理下達的各項工作任務和工作指示,對飲食的經營好差負有重要的責任。

  3、制訂飲食部的營業(yè)政策、計劃。

  4、主持日常飲食部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協調一致地順利進行。

  5、擬定餐飲部每年的預算方案和營業(yè)指標。審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,作出經營決策。

  6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

  7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創(chuàng)制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標準。

  8、參加總經理召開的各部經理例會、及業(yè)務協調會議,建立良好的公共關系。

  9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務能力。

  餐飲部經理的崗位職責5

  1、負責制定餐飲部營銷計劃、長短期經營預算,帶領全體員工積極完成和超額完成經營指標。

  2、主持建立和完善餐飲部的各項規(guī)章制度及服務程序與標準,并督導實施。

  3、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部各項收支,制定餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點工作,進行有效的成本控制。

  4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現問題及時采取措施,出色的完成各項工作,進行有效的成本控制。

  5、負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。

  6、組織和實施餐飲部員工的服務技術和烹飪技術培訓工作,提高員工素質,為酒店樹立良好的形象和聲譽。

  7、建立良好的對客關系,主動征求客人對餐飲的意見和建議,積極認真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務質量。

  8、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協調和配合工作。

  9、全面負責制訂并實施餐飲部工作計劃和經營預算,督導餐飲部日常運轉管理,確保為客人提供優(yōu)質高效的餐飲服務并進行成本控制。

  餐飲部經理的崗位職責6

  1.制定并組織實施餐飲部的一切業(yè)務經營計劃。

  2.監(jiān)督、推行本部門的各項正規(guī)化管理制度。

  3.考核直接下級的品行業(yè)績并實施激勵和培訓。

  4.參加酒店部門經理協調工作會議。

  5.定期招開本部門的例會,成本控制會議和預算會議。

  6.檢查所屬部門的經營情況,信息反饋和一切安全、衛(wèi)生和服務工作。

  7.制訂和改進各項經營,管理的新計劃、新措施。

  8.熟悉本酒店的主要目標市場,了解消費者的餐飲需求,并有針對性地開發(fā)和提供能滿足他們需求的餐飲產品和服務。

  9.對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本減少浪費。

  10.對廚房生產進行科學管理,健全廚房組織,合理進行布局,保證菜肴質量,減少生產中的浪費,調動廚房工作人員的積極性。

  11.加強餐飲廳的日常管理,提高對客服務質量,培養(yǎng)餐廳經理的管理督導水平。

  12.每周召開餐飲成本分析會議,審查菜肴和酒水的成本情況。

  13.發(fā)揮全體員工的積極性,監(jiān)督本部門培訓計劃的實施,實施有效的激勵手段。

  餐飲部經理的崗位職責7

  1、根據公安機關、上級安全部門和酒店總經理的要求,結合酒店實際情況,制定總體安全管理方案和各種防范制度,審定各部門擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經理批準后督導實施;制定保安部的工作計劃,安排、督導各級工作。

  2、主持保安部的日常工作,主持部門辦公例會,按時參加酒店晨會,傳達貫徹總經理指令;溝通上級業(yè)務部門與保安部的聯系,經常向總經理和上級業(yè)務部門匯報、請示工作;審定酒店內重大外事活動的警衛(wèi)工作方案,并督促嚴格實施;做好本部人員的政治思想工作,搞好團結協作。

  3、協助酒店領導組織對員工的安全(防火、防盜、保密工作等)教育和遵紀守法教育。督促內保、消防主管配合人力資源部對新入店職工進行崗前安全培訓和崗位培訓工作,培訓本部門員工,督導檢查員工的工作。

  4、負責維護酒店的治安、營業(yè)秩序;對重大案件、事故組織調查處理,并協助公安機關進行偵破。配合公安機關、國家安全機關以及其他執(zhí)法機關對違法犯罪活動進行調查取證。對酒店的要害部位加強檢查并完善安全管理制度。

  5、根據酒店特點,組建義務消防隊,并搞好專業(yè)培訓,建議酒店領導配備必要的防火器材和偵破設備;組織本部成員經常檢查火險隱患和其他不安全隱患,及時提出整改意見上報總經理,并監(jiān)督有關部門進行整改。

  6、重視內勤工作,督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。

  7、對保安部工作人員的招聘、錄用、評估、獎懲負責。

  8、完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各種臨時性保安工作。

  9、督促并協助總經理組建本酒店安全委員會,并主持日常工作。

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