客戶經(jīng)理崗位職責合集15篇
在當下社會，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的客戶經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客戶經(jīng)理崗位職責1
職位描述：
1、負責區(qū)域智能家居渠道市場的開拓及銷售工作；
2、負責自有渠道合作伙伴的關系維護及銷售促進工作；
3、根據(jù)部門年度銷售計劃，完成渠道銷售方案；
4、負責建立全面的渠道銷售戰(zhàn)略、渠道體系規(guī)劃與建設，完成各項銷售指標/實現(xiàn)公司業(yè)績目標；
5、掌握行業(yè)市場動態(tài)，完善市場信息管理，提供趨勢分析和相關建議；
6、搜集渠道開拓及合作伙伴反饋信息，明確公關目標和方案；
7、發(fā)展所負責區(qū)域的渠道合作伙伴，對渠道商進行有效的管控，評估，授權。
8 、積極培育核心渠道與合作伙伴，提升服務品質(zhì)，帶動合作伙伴業(yè)務成長，推動銷售增長。
職位要求：
1、本科及以上學歷；
2、 5年以上家居建材或智能物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗，具有豐富的建材行業(yè)/智能家居渠道資源及大客戶資源；
3、 了解互聯(lián)網(wǎng)/云計算/IOT行業(yè)，有智能家居行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、具備良好的協(xié)調(diào)、溝通、公關能力；
5、具有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、敬業(yè)精神、責任感和團隊協(xié)作精神；
6、具備良好的職業(yè)道德，有積極的工作態(tài)度、高度的工作熱情，能承受一定工作壓力；
7、富有團隊精神，樂于分享。
客戶經(jīng)理崗位職責2
崗位職責：
1、負責當?shù)剡\營商（中國移動、聯(lián)通、電信）客戶的開發(fā)及關系維護。
2、協(xié)調(diào)業(yè)務及技術服務團隊，完成所轄業(yè)務的經(jīng)營目標（銷售、回款等）， 合理利用現(xiàn)有各種資源，充分開拓產(chǎn)品市場。
3、協(xié)調(diào)處理所負責區(qū)域中運營商相關的其他事務。
任職要求：
1、性格開朗大方、對銷售工作充滿激情，喜歡自我挑戰(zhàn)，具備較好的抗壓能力。
2、表達能力優(yōu)秀，具備較好的親和力和溝通應變能力，具備較好的學習能力。
3、良好的語言表達及較強的溝通能力，工作認真細致，積極進取，善于學習與創(chuàng)新。
客戶經(jīng)理崗位職責3
根據(jù)公司人工智能營銷云產(chǎn)品的特點，確定目標大客戶群體，進行大客戶滲透；
挖掘大客戶的痛點和潛在需求，通過咨詢服務，提供對應分析及解決方案建議；
整合公司不同的產(chǎn)品資源模塊，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為大客戶提供全鏈路營銷產(chǎn)品解決方案（系統(tǒng)+服務），包括但不僅限于和客戶的CMO/CIO/CDO進行咨詢方案的全面商務溝通工作（需求挖掘、咨詢診斷、解決方案商討、產(chǎn)品提案、營銷云產(chǎn)品及服務的賣進）；
成為客戶信任的伙伴和專業(yè)營銷咨詢顧問，讓客戶的營銷變得簡單，增長變得自然，提高客戶營銷的效率和效能；
負責開拓和維護1—2個行業(yè)的客戶群體，確保公司產(chǎn)品解決方案在對應行業(yè)的滲透率和市場份額。
客戶經(jīng)理崗位職責4
客戶經(jīng)理—無錫中建材信息技術股份有限公司中建材信息技術股份有限公司，中建信息，中建材信息，中建材工作職責：
1、負責華為產(chǎn)品的銷售及推廣工作；
2、根據(jù)市場營銷計劃，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶、發(fā)展新代理新渠道，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；
6、完成領導交代的其他工作。
任職資格：
1、統(tǒng)招大專及以上學歷，市場營銷或計算機、通信相關專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上銷售工作經(jīng)驗，有華為產(chǎn)品或同類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，有總代分銷經(jīng)驗優(yōu)先；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
5、具有高度的工作熱情和責任感，能承受較大的工作壓力；
6、具備相關售前技術能力優(yōu)先；
7、熟悉政府、公安、教育、醫(yī)療、金融、交通、廣電、互聯(lián)網(wǎng)等至少1—2個行業(yè)的項目運作情況。
客戶經(jīng)理崗位職責5
1、負責公司產(chǎn)品（智能家居、智能鏡面顯示設備、智能化解決方案）的銷售及推廣，完成年度銷售目標；
2、深度開發(fā)新市場，新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍，提高市場占有率；
3、向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品講解、跟蹤回訪、與中高層客戶進行商務談判；
4、負責與戰(zhàn)略合作伙伴及相關機構建立并保持良好的合作關系。
客戶經(jīng)理崗位職責6
1、負責中國和澳洲客戶開發(fā)與銷售執(zhí)行;
2、準確理解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)項目服務并制定專業(yè)的服務計劃書;
3、為客戶提供各方面有關法律法規(guī)、地方政策等環(huán)節(jié)的專業(yè)咨詢;
4、以一對一VIP模式為客戶提供一站式解決方案與尊貴服務;
5、維護現(xiàn)有客戶,積極實現(xiàn)再銷售。
基本要求:
1、大學�？埔陨蠈W歷(條件優(yōu)秀者可適當放寬學歷要求);
2、三年以上客戶經(jīng)理經(jīng)驗(海外或國內(nèi)房產(chǎn);外資銀行、財務管理、銀行理財;移民或留學;奢侈品等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮);
3、熱愛銷售工作,具備較強的溝通能力、抗壓性;
4、具有良好的敬業(yè)精神、團隊精神、有明確目標。
客戶經(jīng)理崗位職責7
崗位職責：
1、負責在消費電子行業(yè)，針對市場領袖客戶進行公司自主視覺系統(tǒng)和解決方案的市場開拓，客戶關系擴展與維護。作為第一負責人和主要對外接口人，同技術團隊緊密協(xié)作管理銷售項目進展達成銷售結果，擴大公司市場份額，建立受人尊重的客戶關系。
任職要求：
1、進取心強，有較強的大客戶大項目運作經(jīng)驗，具備對大型OEM客戶及終端品牌進行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷售實績；
2、性格開朗、心態(tài)積極，具備較強的團隊意識和領導跨部門團隊能力，具備良好的項目管理意識和能力；
3、有責任心、勤奮踏實，有客戶服務意識，能適應緊張的工作節(jié)奏；
4、五年以上工作經(jīng)驗，本科及以上學歷，光電、自動控制、機電等相關專業(yè)。
客戶經(jīng)理崗位職責8
職責描述：
1、通過電話、網(wǎng)絡以及主動走訪接洽的方式與客戶進行業(yè)務洽談，完成各項銷售指標；
2、了解和發(fā)掘客戶需求，積極推廣公司產(chǎn)品；
3、開發(fā)新客戶，維護與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案；
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；
5、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，年齡20—28歲為佳；
2、有親和力，善于與人溝通；
3、具有強烈的`團隊精神和服從意識，要有感恩的心態(tài)；
4、熱愛銷售事業(yè)，具備強烈進取精神，能在壓力下工作。
5、有行業(yè)資源優(yōu)先。
客戶經(jīng)理崗位職責9
崗位職責:
1、按照公司推廣策略完成銷售指標
2、學術推廣公司產(chǎn)品
3、完成各類信息報表
3、搜集市場產(chǎn)品及競品信息
5、其他公司要求的工作
任職資格:
1、本科以上學歷
2、1年以上外資銷售背景
客戶經(jīng)理崗位職責10
崗位職責
1.作為公司形象窗口,第一時間響應客戶。
2.正確理解,準確分析。明白客戶想表達的意思,將問題提交給合適的人處理并及時反饋客戶。
3.調(diào)度與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各部門,以最快速度解決客戶問題。
4.排查及引導。確認故障原因為客戶自身因素時,提出解決方案并引導。
5.及時跟進,了解處理進度并主動向客戶匯報。
任職要求:
1、學歷:專科及以上
2、專業(yè):服務類專業(yè)畢業(yè),計算機專業(yè)
3、性別:不限
4、工作經(jīng)驗:不限
客戶經(jīng)理崗位職責11
崗位職責
1、為客戶進行就診咨詢與預約，建立客戶檔案；
2、利用信息化系統(tǒng)進行病案管理、就診管理；
3、運用日語及英語為客戶提供指南與講解；
4、與其他部門緊密合作，為醫(yī)療中心的市場發(fā)展活動提供高水準的支持服務。
任職資格：
1、形象氣質(zhì)佳，有禮貌；
2、口語清晰，能準確流利地表達真實思想；
3、日語、英語聽力良好，口譯流暢，有較強的閱讀和書寫能力；
4、善于與人合作，有責任心，具備團隊精神；
5、愿意繼續(xù)學習，接受能力強。
一經(jīng)正式聘用，本診所將：
1簽定聘用合同；
2員工檔案放在中國國際技術智力合作公司外企服務分公司并提供養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險和工傷保險及人身意外傷害險等；
3按北京市規(guī)定辦理住房公積金；
4員工和直系親屬在診所就診享受50%的優(yōu)惠；
5除工資外，工作期間診所提供餐費（每餐二十元）。
客戶經(jīng)理崗位職責12
崗位職責：
1、負責ETC客服網(wǎng)點接待、售后服務及日常運營維護工作；
2、負責與客戶溝通，了解需求以及業(yè)務的辦理；
3、負責客戶資料的審核整理、歸檔與安全保管；
4、積極拓展市場，吸引新客戶，提升銷量。
任職要求：
1、不限，18——35歲，五官端正，身體健康；
2、中專及以上學歷，財經(jīng)類專業(yè)優(yōu)先；
3、較好的溝通能力與說服力，富有責任心，能獨立開展工作；
4、辦事沉穩(wěn)細心、性格溫和，有良好的團隊合作意識；
5、良好的儀容儀表，舉止大方得體，富有親和力，受過禮儀培訓者優(yōu)先。
客戶經(jīng)理崗位職責13
職責描述：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，選擇目標細分市場和客戶，制定銷售計劃。
2、全面掌握市場變化和競爭對手情況，通過拓展拜訪、市場活動、行業(yè)峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶，進行產(chǎn)品、服務及解決方案銷售活動。
3、與客戶密切溝通，了解客戶實際需求，構建客戶網(wǎng)絡。
4、解決客戶需求，及時收集客戶反饋信息，反饋給相關團隊，并協(xié)調(diào)推進解決。
5、做好客戶維系，最大限度的挖掘客戶的發(fā)展需求，并進一步提升行業(yè)積累和口碑。
任職要求：
1、大學本科，理工科類專業(yè)優(yōu)先
2、總計3年以上IT行業(yè)銷售或者客戶維護經(jīng)驗
3、商業(yè)頭腦和嗅覺，優(yōu)秀的理解客戶業(yè)務需求的能力
4、快速學習，思考總結的意識和能力
5、優(yōu)秀的溝通表達能力
6、具備善于和陌生人建立關系，影響他人的能力
7、英文熟練者優(yōu)先
8、熟練使用PowerPoint， Excel進行數(shù)據(jù)分析和商務呈現(xiàn)匯報
客戶經(jīng)理崗位職責14
1、計算機專業(yè)或醫(yī)學信息管理專業(yè)及其它相關專業(yè)；
2、熟悉powerbuilder、、net相關開發(fā)工具，、net要求兩年以上工作經(jīng)驗；
3、精通面向對象的開發(fā)思想，熟悉ORACLE等主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；
4、有積極主動的工作態(tài)度和團隊合作精神，富于開創(chuàng)性，喜歡挑戰(zhàn)，學習探索能力較強；
5、能夠適應出差，以及有獨立承受壓力的能力；
6、熟悉醫(yī)院信息化HIS系統(tǒng)業(yè)務優(yōu)先。
客戶經(jīng)理崗位職責15
職責描述:
1、歸銷售經(jīng)理直接領導,全面負責本店下轄二三級網(wǎng)絡規(guī)劃
2、負責本店二三級網(wǎng)絡開發(fā)
3、負責本店二三級網(wǎng)絡建設申請資料完善,申請跟蹤落實
4、負責本店二三級網(wǎng)絡建設指導
5、負責本店二三級網(wǎng)絡驗收申請及備案二三級網(wǎng)絡備案資料的整理、報備等
6、負責本店二網(wǎng)月度政策的及時下達并解讀到位
7、負責本店所有下屬網(wǎng)點的日常管理、人員培訓或培訓組織等
8、負責本店所有二三級網(wǎng)絡業(yè)務結算及返利結算等
任職要求:
1、大專或以上學歷,一年以上汽車銷售或相關業(yè)務管理類工作經(jīng)驗;
2、具備一定的營銷常識、一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉計算機基本操作,并熟練運用營銷網(wǎng)絡學院管理軟件。
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