外貿(mào)獨(dú)立站運(yùn)營崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的外貿(mào)獨(dú)立站運(yùn)營崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
任職資格:
1、英語四級(jí)以上，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，擁有較豐富的shopify、Facebook網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)資源；
2、具有敏銳的數(shù)據(jù)分析能力，品牌包裝推廣能力，獨(dú)立站活動(dòng)創(chuàng)意策劃能力；
3、善于利用多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，熟練掌握BBS、博客、軟文、社區(qū)推廣、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站、問答平臺(tái)等及其它推廣方式；
4、熟練操作常用的網(wǎng)頁制作軟件和網(wǎng)絡(luò)搜索工具，了解網(wǎng)站開發(fā)、運(yùn)行及維護(hù)的相關(guān)知識(shí)。
一、崗位職責(zé)：
1、Shopify等網(wǎng)站運(yùn)營與維護(hù)，促進(jìn)相關(guān)運(yùn)營的指標(biāo)達(dá)成；
2、制定運(yùn)營方案，探索并設(shè)計(jì)用戶互動(dòng)的運(yùn)營策略，提供有針對(duì)性的運(yùn)營改善方案，提高網(wǎng)站流量利用效率；
3、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，分析和挖掘運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為等分析，提煉出運(yùn)營優(yōu)化策略，提高用戶粘性；
4、跨部門協(xié)調(diào)，與相應(yīng)的活動(dòng)策劃、產(chǎn)品、技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)同事協(xié)調(diào)資源與規(guī)劃，推進(jìn)運(yùn)營需求項(xiàng)目的'實(shí)施落地；
5、根據(jù)公司戰(zhàn)略方向進(jìn)行首頁、二級(jí)頁等頁面資源規(guī)劃安排，運(yùn)營機(jī)制的設(shè)計(jì)及執(zhí)行。
二、崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語4級(jí)或以上；
2、1年跨境電商獨(dú)立站、國內(nèi)商城類網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，思路清晰，邏輯性強(qiáng)，善于思考總結(jié)；
4、熟悉SEO,SEM,Facebookads，有Shopify/Magento或其它網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、具一定的品牌建設(shè)能力，擅長編寫周密的策劃方案，并能優(yōu)秀表達(dá)與傳遞。
1、及時(shí)處理客戶facebook消息和郵件；
2、海外社交網(wǎng)絡(luò)和媒體的推廣（YouTube、Facebook、Ins、Google、Reddit等）；
3、網(wǎng)站產(chǎn)品的上傳、優(yōu)化及更新；
4、訂單及發(fā)貨處理；
5、客訴及售后處理；
6、上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、英語四級(jí)及以上，口語流利；
3、熟悉搜索網(wǎng)站及社交媒體推廣思路；
4、性格外向、活潑、做事細(xì)心、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)；
5、有從事過外貿(mào)銷售和推廣工作，有優(yōu)秀案例者優(yōu)先；
6、有利用shopify搭建過網(wǎng)站的優(yōu)先考慮；
7、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
工作職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站（跨境電商獨(dú)立站）的管理運(yùn)營，團(tuán)隊(duì)組建；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的站外推廣，包括論壇、FB以及SEOSEM；
3、負(fù)責(zé)定期對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營推廣可行性規(guī)劃及方案的敲定與落地；
4、通過市場調(diào)研、與競爭網(wǎng)站對(duì)比分析，顧客需求分析、并根據(jù)公司的產(chǎn)品與服務(wù)及客戶需求，對(duì)網(wǎng)站流程進(jìn)行優(yōu)化；
5、通過網(wǎng)站運(yùn)營提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性，提高會(huì)員、客戶活躍度，提高客戶新注冊(cè)率，交易量及交易頻次，促進(jìn)公司和網(wǎng)站各項(xiàng)收入提升；
6、規(guī)劃網(wǎng)站風(fēng)格、架構(gòu)、功能、頻道，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常工作開展等。
任職要求：
1、3年以上網(wǎng)站（跨境電商獨(dú)立站）運(yùn)營管理崗位實(shí)戰(zhàn)成功經(jīng)驗(yàn)；
2、有豐富的網(wǎng)站產(chǎn)品品類，以及運(yùn)營&推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
3、具有數(shù)據(jù)敏感度，能夠通過各種運(yùn)營數(shù)據(jù)的歸納、分析，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)分析并解決問題，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)營進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整及改進(jìn)；
4、了解網(wǎng)上購物者的購物習(xí)慣和購物心理；對(duì)運(yùn)用新媒體等各種網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行品牌營銷有深入了解；
5、優(yōu)秀的溝通能力，善于商務(wù)合作，談判能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，善于處理各種突發(fā)狀況，善于跨部門合作，強(qiáng)烈的責(zé)任心、優(yōu)秀的執(zhí)行力；
6、英語流暢，有較強(qiáng)的英語聽說讀寫能力。
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