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重點客戶主管崗位職責(zé)(精選15篇)
在現(xiàn)在社會,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編為大家整理的重點客戶主管崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
重點客戶主管崗位職責(zé) 1
工作職責(zé):
1、協(xié)助副總經(jīng)理進行政策分析與市場研究、投融資數(shù)據(jù)匯總與分析、金融投資板塊流程與制度建設(shè)三大職能,立足宏觀,面向未來,專長于戰(zhàn)略導(dǎo)向和趨勢分析,領(lǐng)導(dǎo)金融投資板塊的內(nèi)部智囊;
2、協(xié)助副總經(jīng)理進行財務(wù)業(yè)務(wù)資料對接規(guī)范化、投融資資金計劃、跨部門協(xié)調(diào)、績效考核和專項工作督辦四大職能,立足微觀細(xì)節(jié)與內(nèi)部優(yōu)化,專長于提升內(nèi)部控制及規(guī)范化程度,加強金融投資板塊的精細(xì)化管理水平。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟學(xué)、財會、法律、管理類等相關(guān)專業(yè);
2.銀行、基金、信托、證券、擔(dān)保等金融行業(yè)對公業(yè)務(wù)三年以上工作經(jīng)驗,具有一定的團隊運營和績效考核等工作經(jīng)驗;
3.為人正直樂觀向上,具有扎實的金融專業(yè)知識,熟悉投融資相關(guān)渠道和政策,具備一定的投融資計劃設(shè)計能力;
4.具備一定的跨部門組織協(xié)調(diào)經(jīng)驗,能夠推進公司和部門的規(guī)范性建設(shè),掌握績效考核的.核心知識,并為公司的績效激勵制度提出有效建議;
5.具備良好的口頭表達能力和一定的業(yè)內(nèi)人際關(guān)系;
6.能夠承受較高強度的工作壓力。
重點客戶主管崗位職責(zé) 2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)稅務(wù)局端項目的日常運營,保證業(yè)務(wù)交付并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;
2、保持與客戶溝通情況反饋,快速準(zhǔn)確地掌握客戶端的`有關(guān)信息,獨立處理客戶所要求的工作;
3、協(xié)調(diào)項目工作安排及人員分工,處理日常事件和突發(fā)事件;
4、關(guān)注員工狀態(tài)、學(xué)習(xí)意愿和個人成長,培養(yǎng)骨干人員,保持團隊穩(wěn)定性和積極性;
5、定期與公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目情況,提出服務(wù)質(zhì)量改進、員工能力提升、新業(yè)務(wù)機會及風(fēng)險防范等想法和建議。
任職要求:
1、本科,計算機、財稅等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、三年以上工作經(jīng)驗,計算機軟硬件、財稅等行業(yè)背景優(yōu)先考慮;
3、溝通能力強,善于客戶關(guān)系維護,抗壓能力強,有上進心;
重點客戶主管崗位職責(zé) 3
1、本科及以上學(xué)歷,兩年以上采購工作經(jīng)驗。
2、對禮品行業(yè)有一定的了解,能夠獨立負(fù)責(zé)公司交付的采購任務(wù)。
3、熟日常悉采購渠道,及特定產(chǎn)品的工廠渠道,了解采購成本、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期。
4、對于現(xiàn)有原材料有一定認(rèn)知,并可以不斷開發(fā)新的材料及產(chǎn)品。
5、對于國家相關(guān)產(chǎn)品采購法規(guī)有所了解,并熟知行業(yè)內(nèi)采購流程。
6、具有較強的執(zhí)行能力及團隊協(xié)作能力,對于新興資源愿意即時與團隊成員。
7、具有較強的談判能力及溝通能力,可以獨立解決采購過程中的突發(fā)情況。
8、細(xì)心、敏感,有較好的商業(yè)觸覺及對信息系的`前瞻能力。
9、對采購的流程及相關(guān)各部門的配合有一定認(rèn)知,能夠獨立安排及協(xié)調(diào)各部門間的工作交叉。
重點客戶主管崗位職責(zé) 4
職責(zé):
1、開拓廣告主客戶,完成商務(wù)接洽、談判及簽約;
2、處理商務(wù)事件需求,處理日常商務(wù)工作相關(guān)事務(wù);
3、準(zhǔn)確把握客戶廣告主需求,并與公司資源進行有機結(jié)合,為客戶提供最優(yōu)的廣告方案;
4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,尋找、挖掘新的.合作資源,探索新業(yè)務(wù)方向;
5、其他臨時性工作。
任職要求:
了解APP及互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣告運作者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力、一定抗壓能力;
思維活躍,語言表達和客戶溝通能力強;
注重效率,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;
較強的市場開拓能力,有一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及客戶關(guān)系優(yōu)先。
重點客戶主管崗位職責(zé) 5
1.0負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督本部門全體員工和協(xié)調(diào)服務(wù)中心其他部門共同開展客戶服務(wù)工作,為業(yè)主提供一站式服務(wù),對部門工作品質(zhì)負(fù)責(zé)。
2.0負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督本部門對開發(fā)商樓盤銷售配合工作的開展。
3.0負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,處理客戶重要投訴并做回訪工作。
4.0負(fù)責(zé)部門對外公告、通知及客戶來函復(fù)函等的編寫工作。
5.0監(jiān)督、指導(dǎo)建立、健全本物業(yè)客戶入住資料和各項客戶服務(wù)的質(zhì)量記錄等檔案管理工作。
6.0負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)外延服務(wù)外包方的工作。
7.0組織和指導(dǎo)開展社區(qū)文化活動。
8.0按期編制部門工作計劃和總結(jié)、培訓(xùn)計劃和總結(jié)。
9.0主持開展部門工作日講評。
10.0負(fù)責(zé)組織開展部門培訓(xùn)工作并擔(dān)任培訓(xùn)講師。
11.0負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查、客戶服務(wù)需求調(diào)查等方案的編制,并按領(lǐng)導(dǎo)審批后的方案牽頭組織開展相關(guān)工作。
12.0負(fù)責(zé)組織新服務(wù)項目的分析、設(shè)計、開發(fā)工作。
13.0負(fù)責(zé)本部門與外部相關(guān)公司、機構(gòu)等的`溝通聯(lián)絡(luò)工作。
14.0按服務(wù)中心規(guī)定及授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)所轄出租物業(yè)的租賃管理及其它經(jīng)營服務(wù)項目管理。
15.0協(xié)助服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與開發(fā)商、業(yè)委會、居委會、派出所、供水、供電等有關(guān)部門的關(guān)系。
16.0完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
重點客戶主管崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé):
1、開發(fā)產(chǎn)品市場渠道,重點開發(fā)新客戶;
2、維護區(qū)域客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域回款工作;
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備一定的營銷策略及良好的溝通能力;
3、能夠適應(yīng)短期出差;
4、開發(fā)能力較強者優(yōu)先,待遇優(yōu)厚。
重點客戶主管崗位職責(zé) 7
職責(zé):
1、根據(jù)不同行業(yè)特點,定期拜訪客戶,并按期完成銷售目標(biāo);
2、主動跟進大客戶需求,維護客戶關(guān)系,并提供專業(yè)的解決方案;
3、反饋客戶需求和建議,協(xié)調(diào)服務(wù)執(zhí)行部門,提高客戶滿意度;
4、促成長期合作模式,達成合同的簽署
5、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、具有3年及以上銷售經(jīng)驗,有服務(wù)阿里等大客戶的資源和經(jīng)驗;
3、擁有豐富的`客戶資源、并具有良好的商務(wù)談判和協(xié)調(diào)能力;
4、工作主動性強,學(xué)習(xí)能力強,有較強的抗壓能力。
重點客戶主管崗位職責(zé) 8
職責(zé)描述:
1、管理客戶項目軟件工程團隊,負(fù)責(zé)資源協(xié)調(diào),人員技能指導(dǎo)和培訓(xùn)。
2、客戶需求分析,組織制定軟件開發(fā)/測試計劃,跟蹤監(jiān)控計劃的順利開展。
3、負(fù)責(zé)客戶項目軟件開發(fā)質(zhì)量審核:方案評審、代碼Review以及驗證報告評審等。
4、客戶CAN Matrix信號列表、診斷UDS規(guī)范、Bootloader刷新需求分析,并完成設(shè)計開發(fā)及驗證。
5、客戶項目軟件集成、集成測試及軟件發(fā)布工作。
6、項目軟件風(fēng)險識別與把控,分析解決開發(fā)過程存在的問題。
7、開發(fā)階段客戶端或其他部門的技術(shù)支持。
任職要求:
1、車輛工程、自動化、電子信息、計算機等相關(guān)專業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷。
2、5年以上汽車電子軟件開發(fā)經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗。
3、熟悉汽車電子軟件開發(fā)流程,如CMMI,V—Model,ASPICE等。
4、熟練掌握CAN通信、UDS診斷、Bootloader刷新等軟件模塊開發(fā)工作能力。
5、精通嵌入式C語言,扎實的.軟件編程及測試功底。
6、熟悉嵌入式軟件開發(fā)流程、軟件集成及配置管理。具備獨立完成軟件集成工作。
7、具有較強的問題解決能力以及團隊合作精神、善于溝通。
重點客戶主管崗位職責(zé) 9
1、服從部門安排并協(xié)助經(jīng)理工作;
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系溝通,協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò);
3、負(fù)責(zé)對前臺員工檢查崗位達標(biāo)情況;
4、負(fù)責(zé)制訂業(yè)主調(diào)查計劃,并對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析;
5、負(fù)責(zé)對客戶的收費工作,并對回款率進行控制;
6、負(fù)責(zé)大型活動的協(xié)調(diào)工作。
重點客戶主管崗位職責(zé) 10
職責(zé):
1、組織和帶領(lǐng)團隊,維護及提升品牌形象,完成店面專業(yè)銷售和服務(wù)工作;
2、協(xié)助家居顧問提升服務(wù),協(xié)助設(shè)計師提升設(shè)計;提高成交率和客單價;
3、跟進維護意向客戶,做好客情關(guān)系及全程銷售跟進;
4、陪同設(shè)計師上門量房,檢查方案,洽談客戶,促成方案成交;
任職資格任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年及以上銷售工作,其中1年以上銷售團隊管理經(jīng)驗;
2、具備良好溝通表達能力、銷售能力、服務(wù)意識強;
3、熟悉店面管理,能獨立承擔(dān)小團隊及店面管理工作。
重點客戶主管崗位職責(zé) 11
職責(zé):
1、根據(jù)公司銷售目標(biāo)與銷售政策,負(fù)責(zé)本區(qū)域餐飲品牌客戶的開發(fā)。
2、負(fù)責(zé)客戶的商務(wù)談判,挖掘客需求,提供專業(yè)化的.解決方案,并推動客戶簽約。
3、跟進運營等部門工作,及時完成客戶上線,解決上線過程中遇到的問題;客情維護,及時解決客戶抱怨,保證客戶忠誠度。
4、日常工作總結(jié),接受上級的工作指導(dǎo),提高個人BD技能。
5、完成上級其他的工作安排
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、了解線上餐飲行業(yè),認(rèn)同線上平臺對于餐飲行業(yè)。熱愛銷售,、抗壓能力強,職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃明確。
3、溝通表達順暢,邏輯思路清晰,能發(fā)掘顧客需求,具備較強的客戶談判能力。
4、性格樂觀,主觀能動性強,善于思考總結(jié),學(xué)習(xí)能力強。
重點客戶主管崗位職責(zé) 12
崗位描述:
1、業(yè)務(wù)主管職位,獨立負(fù)責(zé)工作小組,給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日;顒;
2、推動實施客戶服務(wù)規(guī)范和制度;
3、適當(dāng)處理服務(wù)的'故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
4、定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析;
5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、2年以上的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先;
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力;
4、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識。
重點客戶主管崗位職責(zé) 13
1、與客戶進行溝通,明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責(zé)任;
2、組織和參與項目會議,完整表達策劃和創(chuàng)意的思路、客戶的`需要、有針對性的策略;
3、準(zhǔn)確把握客戶的意圖,能抓住方案上閃現(xiàn)的靈感和創(chuàng)意點;
4、參與公司中小項目的提案,完整表達提案的策劃和創(chuàng)意思路;
5、準(zhǔn)確下達設(shè)計單,與公司各部門協(xié)調(diào)項目執(zhí)行事項;
6、制定項目相關(guān)文件并負(fù)責(zé)執(zhí)行,使項目能順利完成;
7、完成上級交付的其他任務(wù)。
重點客戶主管崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)集團客戶信息的排摸、回訪、跟進,提升集團及各子公司客戶服務(wù)水平;
2、負(fù)責(zé)集團客戶滿意度提升工作;
3、負(fù)責(zé)通濃稠集團客戶信息收集、錄入,提升集團客戶信息完整性;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理集團及各子公司的'各項投訴及回訪工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
重點客戶主管崗位職責(zé) 15
1、嚴(yán)格遵守公司的員工手冊、各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
2、負(fù)責(zé)制定管理處客戶服務(wù)工作的年度、月度工作計劃,并負(fù)責(zé)實施。
3、負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)人員的管理,定期進行各類培訓(xùn),對人員的.留用、提升、辭退等提出意見。
4、負(fù)責(zé)控制客戶接待工作質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理等費用的收繳和催交工作,確保達到公司下達的收繳指標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)管理處收銀工作的流程控制。
7、負(fù)責(zé)房屋的售后服務(wù)工作,與維修隊的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
8、負(fù)責(zé)組織小區(qū)的環(huán)境布置和宣傳工作。
9、負(fù)責(zé)組織豐富多彩的社區(qū)文化活動,增強小區(qū)人文氣息。
10、負(fù)責(zé)組織客戶滿意率的調(diào)查,做好相關(guān)數(shù)據(jù)分析,對改進管理處的相關(guān)工作提出建議。
11、負(fù)責(zé)接待業(yè)主投訴,并按照公司的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及時做好業(yè)主的回訪工作。
12、對本條線的重大工作失誤和業(yè)主的投訴負(fù)責(zé)。
13、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部日報、周報的編寫和物業(yè)管理服務(wù)履約報告的編寫。
14、完成上級交辦的其他工作。
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