- 相關推薦
會議服務人員的崗位職責
在不斷進步的社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的會議服務人員的崗位職責，歡迎大家分享。
會議服務人員的崗位職責1
1、根據(jù)會議接待預定單做好會場布置計劃工作；
2、上崗應統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，做好會議接待服務工作；
3、儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務，使用禮貌用語。
4、會前，根據(jù)客戶要求，做好會前桌椅、燈光、空調(diào)，音響和會議用品等設施及各項服務工作的準備工作；
5、會中，應隨時滿足賓客的服務需求，原則上每15分鐘添加一次茶水。
6、會議結束時，及時收拾清理茶具，整理桌椅，關閉照明、空調(diào)等設施。檢查時候有客人遺留下來的`物品。如有遺漏應及時聯(lián)系相關人員。
7、負責各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。
8、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作，包括地面門窗，桌椅，植物及部分 室內(nèi)設施并及時發(fā)現(xiàn)問題。
9、負責做好每月會議中心物資的盤存及統(tǒng)計工作，采取積極有效的方法，設法降低各類 物資、能源耗損；
10、負責員工的日常部門培訓和紀律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關制度的要求；
11、熟悉會場內(nèi)各類設施設備的使用維護的基本常識；
12、負責員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據(jù)客情需要及員工特點，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時匯報與處理。
13、完成上級安排的其他工作。
會議服務人員的崗位職責2
1、會議服務人員每天提前30分鐘上班到崗，上崗時應統(tǒng)一著裝，配戴工牌，并做好會議接待準備（包括會議電腦音響設備檢查）。
2、會議服務時應儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務、禮貌用語
3、負責相關會議室的保潔，包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設施，應及時發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后聯(lián)系相關的保潔人員。
4、負責會議開始前的茶水、果點、會議用品（辦公用品）、桌椅、照明、空調(diào)設施的.準備。
5、負責會議期間的茶水、果點服務，保證賓客的隨時服務需求。
6、倒茶時依照先賓后主、先主席臺上后主席臺下，從左往右的順序，在來賓的右手位上茶。
7、會議中應隨時滿足賓客的服務需求，原則上每15分鐘全部添茶一次。
8、會議結束及時收拾清洗茶具，整理桌椅，關閉照明、空調(diào)設施后方可離去。
9、負責會議結束后的清場工作，檢查是否有客人遺留下來的物品，如若有遺漏應及時聯(lián)系相關人員。
10、負責各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。
11、負責會議室照明、空調(diào)、飲水設施是否完好，有問題及時向各部門人員匯報。
12、會議室用茶具每星期大洗、消毒一次。
13、對葛沽文化要有一定的了解，這樣可以更好的對葛沽規(guī)劃展覽館的講解工作做到靈活掌握。
14、對于瓶裝礦泉水的使用、發(fā)放要有要求，除去會議開會時需要，對于無會狀態(tài)時，個人需要時不得發(fā)放，保證庫存有2箱礦泉水。
14、完成領導交辦的其它任務。
會議服務人員的崗位職責3
1、在會議中心主管的領導下，負責各類會議的接待、服務工作；
2、遵守酒店各項規(guī)章制度，用《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的`行為；
3、根據(jù)會議接待單相關內(nèi)容，配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作；
4、遵守服務程序和服務規(guī)范，熱情、主動、有禮貌地接待客人，提供令客人滿意的服務；
5、工作中儀容整潔，按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協(xié)助結賬工作；
6、負責會議中心的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔，空氣清新；
7、負責會議中心的設備、設施正常使用，定期維護保養(yǎng)；
8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓；
9、服從管理，隨時聽從上級的工作安排。
【會議服務人員的崗位職責】相關文章：
服務人員的崗位職責05-28
服務人員崗位職責04-28
服務人員崗位職責范本11-20
服務人員崗位職責9篇05-27
服務人員崗位職責(9篇)05-27
服務人員崗位職責10篇05-26
服務人員崗位職責(10篇)05-26
服務人員崗位職責15篇05-22
服務人員崗位職責(15篇)05-22