超市值班經(jīng)理崗位職責
在學習、工作、生活中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的超市值班經(jīng)理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市值班經(jīng)理崗位職責1
一、負責組織導購員召開早會,利用早會時間總結(jié)和布置工作。
二、負責組織和監(jiān)督導購員的早迎、晚送。
三、檢查導購員儀容儀表和服務(wù)禮儀。
四、負責導購員的考勤管理,配合人資部門做好導購員的工資發(fā)放。
六、掌握各樓層商品的功能、材質(zhì)、環(huán)保標準等專業(yè)知識。
七、做好大宗購物顧客的接待、服務(wù)工作。
八、檢查各專賣店物價簽正確使用情況。
九、在審批權(quán)限內(nèi)審批專賣店特價品和商品折扣率。
十、監(jiān)督檢查專賣店摻貨、串貨情況并予以上報處理。
十一、主動配合相關(guān)部門妥善處理好顧客投訴,提高顧客滿意度。
十二、制止商場內(nèi)的吸煙行為并予以處理和上報。
十三、檢查專賣店∕展位衛(wèi)生清潔情況;監(jiān)督公用區(qū)衛(wèi)生清潔情況。
十四、檢查專賣店∕展位用電安全情況;監(jiān)督公用區(qū)用電安全情況。
十五、檢查消防設(shè)備設(shè)施是否能夠正常使用和消防通道是否暢通無阻。
十六、聯(lián)合物業(yè)部門做好每日的閉店清場工作,并簽字交接。
超市值班經(jīng)理崗位職責2
1. 配合樓層經(jīng)理及指導部經(jīng)理完成本樓層年度及各階段經(jīng)營指標;
2. 進行本樓層(商場)的經(jīng)營分析業(yè)務(wù)人員崗位職責;
3. 對本樓層(商場)商品促銷方案、氛圍及商品負責;
4. 掌握與樓層(商場)合作的重點廠家經(jīng)營情況;
5. 帶領(lǐng)部經(jīng)理進行樓層(商場)經(jīng)營布局調(diào)整;
6. 負責商場的進貨審批,并指導前臺促銷,商品展示;
7. 負責審批樓層(商場)商品布局及小范圍內(nèi)裝修工作;
8. 負責本樓層的'商品質(zhì)量、物價管理工作;
9. 負責樓層(商場)的招商工作;
10. 配合樓層(商場)經(jīng)理完成人力資源處下達的培養(yǎng)各類人員的任務(wù);
11. 隨時向直接上級溝通匯報工作進展情況。
超市值班經(jīng)理崗位職責3
。1)維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績。
。2)嚴格控制超市區(qū)域的費用、損耗。
。3)維持店內(nèi)整齊生動的陳列。
。4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
。5)維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標準。
。6)加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。
。7)保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全。
(8)負責確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行,負責總經(jīng)理室指令的貫徹。
。9)負責組織超市區(qū)域的銷售,以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時向總經(jīng)理反饋相關(guān)運行情況。
。10)維持店內(nèi)各處門正常運轉(zhuǎn),處理異常情況。
。11)協(xié)調(diào)與當?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系。
。12)嚴格規(guī)范員工,按標準進行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。
主要工作:
。1)全面負責超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運作。
。2)根據(jù)總經(jīng)理室下達的指標,制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計劃,并組織落實,對執(zhí)行情況跟進檢查,指導、控制。
。3)傳達并執(zhí)行營運處的工作計劃。
。4)負責與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通。
。5)及時、準確。真實、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運的報告、信息。
。6)負責超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評。
。7)督導超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
。8)倡導并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
。9)損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本營運”的經(jīng)營理念。
。10)對超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進行周期性分析并提出調(diào)整建議。
。11)進行庫存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)送。
(12)組織超市區(qū)域的盤點,確保盤點的準確、真實。
。13)負責公司促銷活動的落實;定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查,并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點,策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動。
。14)保障營運安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進行嚴格的檢查和監(jiān)督。
(15)負責突發(fā)事件處理的組織,并及時向總經(jīng)理室報告。
。16)負責超市人員的培訓。
。17)負責店內(nèi)其他日常事務(wù)。
(18)制定各處門量化工作指標,追蹤各處門指標完成情況,及時采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理;跟蹤各處門的報表,審閱并提出分析意見。
(19)在總經(jīng)理的領(lǐng)導下行使分管處門的工作職責。
(20)根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進行調(diào)研,向總經(jīng)理提出建議。
。21)審查營運各課員工業(yè)績考評記錄,并報總經(jīng)理室。
(22)檢查各處門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評。
。23)依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批后負責向下屬處門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
。24)與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證超市區(qū)域的正常運作。
(25)編制店內(nèi)各項費用預算,并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報。
。26)做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件。
。27)加強各處門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見。
。28)了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。
輔助工作:
。1)檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生。
。2)檢查設(shè)備維護及管理的情況。
。3)檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
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