關(guān)于店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書
一、店鋪工作
(1)按照公司所定下的銷售目標(biāo)傳達(dá)給店鋪同事,并隨時(shí)掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額。
(2)做好貨品的跟進(jìn)工作,隨時(shí)了解公司的入倉(cāng)狀況,及時(shí)反饋氣候信息,確保新品及時(shí)上柜;根據(jù)商場(chǎng)活動(dòng),協(xié)調(diào)促銷品的'及時(shí)到位;
(3) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì),并做好記錄,主持店鋪各類會(huì)議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(4) 銷售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉(cāng),確保日常的銷售。
(5) 進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報(bào)。
(6) 指引店鋪?zhàn)龊藐惲泄ぷ鳎恐芨鶕?jù)色彩,系列,新品調(diào)場(chǎng)一次,并做調(diào)場(chǎng)記錄,每更換模特兩次,隨時(shí)檢查燙斗,燈光等道具、一秒通的正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。
(7)做好店鋪帳目,每日上午10:30回傳昨日《銷售日?qǐng)?bào)表》,做好周遍品牌的銷售活動(dòng),銷售業(yè)績(jī)排名分析,每周一10:30回傳《銷售分析周報(bào)表》,每月底進(jìn)行倉(cāng)店貨品實(shí)盤,五日前回傳《進(jìn)銷存報(bào)表》;
(8)每月25日回傳下月店鋪員工上班表,不得私自進(jìn)行調(diào)班、曠工,每月5日之前回傳上月的《店鋪員工考勤表》及工資表,以便公司核算工資。
(9)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo),與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度, 傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工。
(10)協(xié)調(diào)與商場(chǎng)樓層主管關(guān)系,多聽取商場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出的建議,并保持良好的有效溝通;
(11)對(duì)促銷活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估,并為公司提出合理有效的促銷活動(dòng);
(12)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。
(13)維持貨場(chǎng)及貨倉(cāng)整齊清潔。
(14)保持全場(chǎng)燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運(yùn)作。
(15)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無(wú)缺。
(16)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項(xiàng)。
(17)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品,財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(18)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。
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