汽車主管崗位說明書

　　如今隨著買車的人越來越多，汽車行業(yè)的發(fā)展也越來越快。下面yjbys小編跟大家分享一些汽車主管的崗位職責說明書，以供參考!

　　汽車主管崗位說明書一

　　部門：門店

　　職務：店長

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：副店長(店長助理)、各部門主管、收銀員

　　崗位描述：

　　對總經(jīng)理負責，負責門店的計劃采購、經(jīng)營管理，完成經(jīng)營指標和計劃任務及一切日常事務的管理。

　　工作職責：

　　1、全面負責店面經(jīng)營管理工作，對總經(jīng)理負責。

　　2、店面其他人員的日常行政管理和考核評估。

　　3、管理制度、流程的制定及監(jiān)督執(zhí)行。

　　4、業(yè)績核算、工時統(tǒng)計，結合客戶滿意度和行政管理考評，實行合理的績效分配。

　　5、經(jīng)營計劃和目標任務的參與制定和具體實施。

　　6、負責門店授權范圍內的折扣、掛帳管理、相關報表的量化分析及日常財務管理和監(jiān)督。

　　7、嚴格控制庫存管理和出庫管理，依據(jù)各部門經(jīng)營的統(tǒng)計分析制定采購計劃，執(zhí)行好緊急采購。

　　8、及時幫助各部門工作緊張時的'具體事務及人力、物力調配。

　　9、及時、準確、有策略的開展市場調研，加強人員能力開發(fā)，做好人員調配、商品排列布局、服務項目組合，組織店內、店外促銷活動。

　　10、檢查全店員工的工作過程和結果。

　　11、培訓員工并檢查員工訓練過程與結果。

　　12、檢查店內設備工具的維護保養(yǎng)。

　　13、消防安全、生產(chǎn)安全的管理與監(jiān)督。

　　14、處理較大客戶投訴及突發(fā)事件。

　　15、合理化建議和實施。

　　16、門店的開鋪與打烊。

　　輔助工作：

　　1、指導其它門店人員的在職培訓;

　　2、協(xié)助總部有關公共事務的處理;

　　3、協(xié)助其他門店做好促銷、宣傳等事宜;

　　4、協(xié)助其他門店工作緊張時人員的臨時調配;

　　5、向總部反饋有關營運的信息。

　　工作權限：

　　1、違紀的處罰權。

　　2、擬定店面規(guī)章制度和管理條例。

　　3、參與擬定本店費用預算及工作計劃和任務目標。

　　4、參與擬定本店員工的獎罰處理方案。

　　5、對直屬人員的績效考核評定及本店員工的績效考核管理，并進行獎勵和處罰。

　　6、根據(jù)員工表現(xiàn)提出調動、晉升、降級、辭退的意見。

　　7、本店人員的調配權。參與本店人員招聘、錄用的初選。

　　關鍵績效指標：

　　1、門店經(jīng)營商品數(shù)量和收入、利潤

　　2、入場接受服務臺次、收入

　　3、團隊建設和素質提高

　　4、成本費用控制情況

　　5、組織建設和制度建設的完善性

　　6、關鍵人員流失率

　　7、客戶滿意度

　　任職要求：

　　1、知識結構：�？埔陨蠈W歷，汽車維修/經(jīng)濟管理專業(yè)。

　　2、工作經(jīng)驗：輪胎銷售、維修、汽車維修行業(yè)管理或同行業(yè)管理3-5年。熟悉門店整體業(yè)務運作流程及總部各職能部室與門店有關的業(yè)務運作關系。

　　3、能力要求：能夠熟練操作電腦，熟悉各種辦公軟件。熟悉INTERNET運用。掌握公司各項規(guī)章制度，并能依此制定、貫切、落實方案。

　　4、技能要求：輪胎知識、汽車維修知識、經(jīng)營管理知識、財務管理知識、法律知識和技能。5、其他要求：具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、執(zhí)行能力、計劃組織和協(xié)調能力。品行廉潔，職業(yè)道德良好。

　　汽車主管崗位說明書二

　　1、負責對本部門屬下員工的工作崗位安排和本部門人、財、物生產(chǎn)經(jīng)營的日常管理工作。

　　2、負責組織部屬部屬認真貫徹執(zhí)行公司(或上級)頒發(fā)的法規(guī)及有關管理規(guī)章制度，建立健全各種資料檔案工作，并盡力完成公司或上級下達的各項任務和指標。

　　3、負責組織編制部屬各崗位職責，并督促各崗位認真履行職責。

　　4、負責組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業(yè)務培訓、工作總結并及時整改，以不斷提高本部門員工的敬業(yè)精神、業(yè)務能力和工作質量以及保證安全生產(chǎn)。

　　5、負責組織了解和掌握市場動態(tài)，包括國家政策和同行業(yè)競爭態(tài)勢進行市場預測，做好信息反饋。

　　6、負責組織合同、訂單等的評審，并根據(jù)評審結果，制定月份車輛要貨準備計劃和下達臨時購車指令。提前向公司提出部門用款計劃。

　　7、負責組織實施各種車輛的采購、貯存和交付的管理，確保經(jīng)營的順利進行，并對本部門貨款的全部回收負責。

　　8、負責配合相關部門人員作好用戶信息收集和售后服務，并搞好新、老客戶關系及管理工作，不斷提升客戶資源質量。

　　9、負責組織提報本部門對人、財、物的`需要計劃，其他工作計劃及公司應給予的其他必要的工作配合。

　　10、努力提高管轄內各項資源的利用價值，控制好部門經(jīng)營成本和不斷提高經(jīng)營效益。

　　11、負責組織對部屬的工作考核并提出任免或獎懲意見。

　　12、認真完成上級下達的其它任務。

　　汽車主管崗位說明書三

　　1、全面負責汽車美容部的日常業(yè)務和經(jīng)營管理(洗車、美容和銷售業(yè)務)

　　2、能熟練完成洗車、拋光、打蠟、鍍膜等汽車美容項目

　　3、嚴格監(jiān)管美容部工作質量(汽車美容裝飾招聘)

　　4、負責團隊員工的'技能培訓、指導，協(xié)調團隊為客戶提供優(yōu)質高效的服務

　　5、客戶關系維護、售后服務管理

　　6、美容車間的安全、日常清潔管理

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