營(yíng)銷經(jīng)理崗位說(shuō)明書
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營(yíng)銷經(jīng)理崗位說(shuō)明書
崗位名稱：營(yíng)銷部經(jīng)理
定員：1
所屬部門：營(yíng)銷部
直接上級(jí)：總經(jīng)理
職責(zé)一：
1、營(yíng)銷經(jīng)理保證每月出勤25天，如缺勤一天，事假、病假扣200 元，曠工扣500元;
2、營(yíng)銷經(jīng)理定臺(tái)者可享有 折扣權(quán)利;
3、營(yíng)銷經(jīng)理每人每月可享有公關(guān)交際贈(zèng)送權(quán)每月額度為 元，(每次限送為啤酒、軟飲、水果);。
職責(zé)二
1、每周一至周五，到公司，周六、日，打電話訂房，遲到15分鐘以上者，罰款100元，當(dāng)日交齊，訂房后，班前例會(huì);
2、例會(huì)期間，須備好并檢查對(duì)講機(jī)、電話、電話本，手機(jī)調(diào)至無(wú)聲或振動(dòng)并著工裝上會(huì)，缺一項(xiàng)100元(有電話示意出去接聽(tīng));
3、會(huì)議期間，禁止私下聊天、說(shuō)笑、無(wú)故離場(chǎng);
4、每月出勤為25天，超出以上五天者，每多一次罰款200元，無(wú)故曠工或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)就私自休息者，罰款500元;
5、晚宴、休息者，應(yīng)提前告之前臺(tái)或直接上司，訂臺(tái)委托誰(shuí)去招呼安排，以免冷漠了客人，否則按輪臺(tái)處理;
6、營(yíng)銷經(jīng)理每日應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域中化妝、休息、且必須保證休息區(qū)域衛(wèi)生清潔。
4、營(yíng)業(yè)期間，營(yíng)銷經(jīng)理必須統(tǒng)一著工裝，對(duì)講機(jī)、服飾，如缺每項(xiàng)罰款100元;
5、每位營(yíng)銷經(jīng)理必須了解當(dāng)天營(yíng)業(yè)狀況，促銷主要內(nèi)容。
6、訂臺(tái)須確定臺(tái)號(hào)，登記客人姓名，提前申請(qǐng)備注折扣及客人特殊 要求(如：客人生日等);
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，營(yíng)銷經(jīng)理禁止打牌，違者罰款1000元;
8、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，營(yíng)銷經(jīng)理不得無(wú)故在前臺(tái)逗留，違者罰款100元;
9、營(yíng)銷經(jīng)理不得指罵、詆毀、誹謗其他員工，違者罰款500元;
10、營(yíng)銷經(jīng)理不得借助客人向公司或向其他員工施加壓力，一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)，即時(shí)除名;
11、營(yíng)銷經(jīng)理要和其他員工互相團(tuán)結(jié)、協(xié)助，禁止在場(chǎng)內(nèi)發(fā)生沖突，打架事件，違者視情節(jié)輕重予以處罰，最低1000元;
12、營(yíng)銷經(jīng)理不行以低折扣搶臺(tái)，違者差余折扣補(bǔ)齊，另罰款1000元;
13、在未經(jīng)允許前，營(yíng)銷經(jīng)理不得私自進(jìn)入非自己訂的臺(tái)打招呼、發(fā)名片、送酒等;
14、不得強(qiáng)行向客人索要小費(fèi)，違者視情節(jié)輕重給予處理(最低500元);
15、不得接幫結(jié)派，攻擊其他員工及小姐，違者視情節(jié)輕重給予處罰;
16、營(yíng)銷時(shí)間內(nèi)，應(yīng)尊重上司，禮貌稱呼;
17、營(yíng)銷經(jīng)理在帶臺(tái)時(shí)，不得帶已坐房之公關(guān)串臺(tái)，其后果及費(fèi)用自負(fù);
18、營(yíng)銷經(jīng)理不得以任何理由，不讓某DJ進(jìn)其所訂房間服務(wù)或無(wú)故退 DJ，違者罰款500元;
19、DJ在服務(wù)期間，征得客人同意后，可超消費(fèi)，營(yíng)銷經(jīng)理不得指責(zé)DJ，特意控制消費(fèi)或壓低折扣;
20、所有營(yíng)銷經(jīng)理上下班必須走員工通道;
21、不得私自換匯，營(yíng)銷經(jīng)理不得私自拿取客人酒卡;
22、非自己輪臺(tái)和訂臺(tái)不得串臺(tái);
23、買單前需由營(yíng)銷副總或總經(jīng)理簽折扣卡，由當(dāng)區(qū)服務(wù)員買單;
24、所有營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)積極響應(yīng)公司號(hào)召，努力完成公司下達(dá)的工作指標(biāo)。
25、所有營(yíng)銷經(jīng)理必須遵守公司制度，處事公正并且嚴(yán)格遵守國(guó)家法律制度;
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