創(chuàng)優(yōu)心得體會1

　　一、青年教師應該具有強烈的責任感，去完成自己應該完成的事。

　　在我們這個學校里我們是年輕的，我們要做出年輕人該做出的成績。美國前總統(tǒng)里根的那句話很中聽：假如我們不做，誰來做？假如現(xiàn)在不做，什么時候來做？

　　我們應該對學生負責，一個教師一輩子從事學校教學工作，就意味著他生命中大量的時間和精力，是在課堂中和為了課堂教學而付出，為了學生們的成長而不斷的奮斗和提高。我們應該成為學生求知路上的顧問，而不是拿現(xiàn)成真理的人，更不能讓學生成為我們賺取教學成果的工具。對待學生，我們始終要記�。骸懊恳粋�孩子都是帶著想好好學習的愿望來上學的。這種愿望像一顆耀眼的火星，照亮著孩子所關切和操心的情感的世界。他以無比信任的心情把這顆火星交給我們教師。這顆火星很容易被尖刻的、粗暴的、冷淡的、不信任的態(tài)度所熄滅。要是我們教師能在心里也像孩子對待我們那樣，把無限的信任同樣給予他們就好了！

　　二、我們應該對自己負責

　　作為一名教師，我們要時時刻刻都要意識到這一點：教育教學對自己而言，不只是為學生成長所作的付出，不只是別人交付任務的完成，它同時也是自己生命價值的展現(xiàn)，我們應該在實踐中學習，學習老教師中多數(shù)人對工作的發(fā)自內心的熱情，但是我們不能把我們年輕的優(yōu)勢作為驕傲的資本，應該覺得羞愧；作為青年人理應對工作的質量有更高的追求，為鶴立于狹小的天地里沾沾自喜是可笑的；要時刻警惕容易在自已身上滋生的頹廢與懶散。人生如逆水行舟，不進則退，永遠沒有滿足之時，更何況我們還年輕，我們的工作還沒有盡善盡美。

　　三、青年教師必定要有清晰、長遠的人生目標。

　　對自己有責任感，就要對自己的教育人生有一個清醒的認識和規(guī)劃，而不做一天教師撞一天鐘。我知道，絕大部分地區(qū)都會有各種專業(yè)上的榮譽稱號，比如“教壇新秀”、“教育能手”、“學科帶頭人”、“名教師”、“特級教師”等等，這些階梯式的榮譽的設計，為青年教師一步步規(guī)劃自己的教育人生，奮斗和實現(xiàn)教育人生的價值，做了有益的引導工作。盡管這逃不出名與利的追逐，但是，合理、適度的虛榮心對人的成長有好處，在正常追逐這些榮譽的過程中，你也一定能走出一個越來越精彩的教育人生來。當你清楚了每一項榮譽所需要的子條件的時候，就應該腳踏實地、一步步地去實現(xiàn)這些“子條件”。給自己一個目標，給自己一個達成目標的時間，對自己的責任感由此開始。

　　四、青年教師應該主動尋求進步、成長

　　成長絕對不是時間的流逝，而是自我的覺醒，是不斷努力地主動進取。青年教師怎樣才能主動成長？怎樣讓生命賜于的自強不息的火花燃得更旺？不至讓智慧泯滅于日常的瑣碎里，消蝕在世俗的紛爭中呢？我認為就是要堅持自己的人生目標，以非凡的定力，在平常的工作中“學習、實踐、反思”。特別要是教育教學的“反思”，這最容易為普通教師所忽視，“反思”可以說是教學理論與實踐的最佳結合點，是撬動教師專業(yè)成長的支點，也是教師體驗教育教學幸福的必經(jīng)之路，教育家葉瀾教授曾指出：“一個教師寫一輩子教案不可能成為名師，如果一個教師寫三年教學反思就有可能成為名師�！�

　　五、教師要善于學習和反思

　　教師，特別是青年教師要善于學習與反思、梳理自己的成敗得失，積累點滴的智慧結晶，串成美麗的珍珠項鏈�！敖處熞蚍此级�精彩”，堅持寫反思可以育德、啟智，可以提升自己的教學理念，讓我們的工作更高效、更有成就感。青年教師，應該勇敢地承擔起自己的責任，通過工作不斷鍛煉自己、完善自已，讓自己早日成熟。

　　一個教師他的責任心有多大，他的人生舞臺就多大，可以說責任心是金�；ㄓ泄�的責任，云有雨的責任，太陽有光明的責任。世界上萬物，都有自己的責任。

　　總的來說，我們學校的每個教師都要自覺培養(yǎng)自己的責任心，增強自己的責任感，用愛心溝通師生的心靈，用細心把每項小事、每項工作落到實處，用我們持之以恒的恒心和決心，把我們的項工作引向深入.

創(chuàng)優(yōu)心得體會2

　　南丁格爾曾說：“護理是一門藝術，進行藝術創(chuàng)作，需要全身心付出，精心準備，如同畫家或雕刻家創(chuàng)作藝術作品那樣。由于護理的對象是人，因此我必須說，護理是一門最精細的藝術”。隨著醫(yī)學模式的轉變，以疾病為中心的功能制護理轉向了以人為中心的整體護理。而護理模式的轉變也帶動了服務理念的轉變，當年南丁格爾對護理藝術的感悟，就是我們現(xiàn)在不斷強化升級的優(yōu)質服務。

　　近年來，各地醫(yī)療機構均采取有效措施，深入踐行優(yōu)質服務。新加坡的醫(yī)院建設和服務在亞洲是一流的，他的每家醫(yī)院都有著自己的服務宗旨和價值觀，中央醫(yī)院提倡“最佳的服務、無盡的關懷”；樟宜醫(yī)院提出“像對待自己母親一樣對待每一位病人”。西安高新醫(yī)院以“誠信、質量、技術、服務”為護理服務宗旨，堅持以患者為中心，秉承“珍惜每一次服務，一次做好”的服務理念，開展全程優(yōu)質護理服務；大連療養(yǎng)院堅持姓軍為兵方向，提出了“三聲”、“四心”、“把好五關”的服務要求；北戴河療養(yǎng)院提出了“讓服務更加完美”的院訓；杭州療養(yǎng)院通過自籌資金，引進各種大型醫(yī)療設備，培訓技術人員，在醫(yī)療保健體檢服務等方面形成自身特色。我院在“十一五”期間也逐步建立了自己的優(yōu)質服務體系，提出了“全院強化優(yōu)質服務·人性關懷，人人爭創(chuàng)‘服務明星·溫馨天使’”的號旗，實現(xiàn)了由踐行優(yōu)質服務到打造服務品牌過程的躍升，百年“仁澤”當萬世“人責”。

　　為患者提供優(yōu)質的護理服務，不僅僅是國家衛(wèi)生主管部門所積極倡導和要求的，更是我們一線護理工作者不斷追求的崇高目標。要做到以讓患者滿意為關鍵的，讓患者、社會和政府都滿意的“三滿”優(yōu)質護理服務，光有一般的號召和要求，是遠遠不夠的。針對現(xiàn)實護理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷改進工作，集中廣大醫(yī)護人員的智慧，方能取到好的效果。為了達到這個目的，夯實基礎工作，應該是必要的前提。

　　為深化“以病人為中心”的服務理念，強化基礎護理，提高護理質量，衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)質護理服務示范工程”活動主題是“夯實基礎護理，提供滿意服務！我們外二科作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”是我們外二科開展優(yōu)質服務的理念，也是我們大為仁澤所向，我們把這“六顆心”應用到工作中，用我們的“六心”服務于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質服務的基礎。比如說，我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)�，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質護理服務，我們變被動為主動，通過護士長對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔，保持病房安靜。當然還有許多：如重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手。我們的服務也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的 ！

　　我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質的服務！