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如何將員工出錯懲罰變?yōu)榧?/p>
企業(yè)在管理員工時往往會遇到這樣一個難題：是以激勵為主還是以懲處為主。這涉及管理學(xué)中的X理論和Y理論，即把人的本性看作是向善的還是向惡的，如果認(rèn)為是向善的就會以激勵為主，通過激勵激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作效率；如果認(rèn)為是向惡的就會以懲罰為主，通過嚴(yán)懲規(guī)范員工行為，使員工在外在制度規(guī)范的約束下，集中精力工作，提高工作效率。事實上，在具體的操作中，往往二者并用，賞罰分明。問題是，有的領(lǐng)導(dǎo)在管理中不善于懲罰，只善于激勵；有的領(lǐng)導(dǎo)只善于懲罰，不善于激勵。尤其具體到一件事情當(dāng)中，比如員工犯錯誤時就只有懲罰，他們認(rèn)為，不懲罰不能起到殺一儆百的作用，不懲罰就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，不懲罰就不能顯示管理者的威嚴(yán)。
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