電腦維修行業(yè)的基本特點(diǎn)

　　引導(dǎo)語(yǔ)：關(guān)于電腦維修行業(yè)的維修的基本特點(diǎn)，你們都知道嗎?下面就來(lái)跟著小編一起學(xué)習(xí)一下吧!

　　我國(guó)目前的電腦維修企業(yè)一般分為三種類(lèi)型

　　廠商售后服務(wù)部門(mén)

　　第一種是廠家或全國(guó)代理商自己開(kāi)辦的維修售后服務(wù)部，專(zhuān)門(mén)為自己的產(chǎn)品提供維修，不是自己的產(chǎn)品不接或者很少接，這通常都是大廠和很大的全國(guó)代理開(kāi)設(shè)的。特點(diǎn)是維修人員比較精通本職，但通常不是學(xué)識(shí)淵博的全能人才，維修點(diǎn)產(chǎn)品資料、備件都很齊備，保修期內(nèi)產(chǎn)品占了工作量的大部分，因?yàn)榫S修人員大部分以工資為主，所以黑暗現(xiàn)象少。

　　這類(lèi)維修點(diǎn)的問(wèn)題一是一般都在很偏遠(yuǎn)的工業(yè)區(qū)，當(dāng)然可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)銷(xiāo)渠道去返修，但時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng);二是超過(guò)保修期和不在保修范圍內(nèi)比如燒損、硬損的產(chǎn)品維修費(fèi)比較貴。這是因?yàn)�，有很多廠家對(duì)外的維修中心并不真正維修，只能叫備件更換中心，主要的任務(wù)就是把有問(wèn)題的配件換下來(lái)返回到真正板卡生產(chǎn)廠家去維修，他自身并沒(méi)有維修設(shè)備，也沒(méi)有芯片級(jí)的維修工程師，所以保修還好，只要花錢(qián)修就會(huì)很貴，一個(gè)爆漿電容也敢收幾千給換個(gè)主板。板卡等售后部門(mén)完成本地化維修必須具備專(zhuān)業(yè)設(shè)備。

　　授權(quán)專(zhuān)業(yè)維修中心

　　第二種是大型的專(zhuān)門(mén)維修企業(yè)，這一類(lèi)通常同時(shí)是某個(gè)或者某些廠家簽約的特約維修中心，這些廠家自己不建對(duì)外售后服務(wù)部門(mén)，委托給專(zhuān)業(yè)企業(yè)來(lái)做，比如IBM筆記本的維修通道藍(lán)色快車(chē)。這類(lèi)維修企業(yè)有很多特點(diǎn)跟第一類(lèi)相似，比較正規(guī)，除了做廠家維修點(diǎn)外，同時(shí)也接其他產(chǎn)品，技術(shù)比較可靠，產(chǎn)品資料、備件都齊全，缺點(diǎn)和第一類(lèi)相同，只要花錢(qián)修就比較貴。我們小編的一臺(tái)蘋(píng)果ibook筆記本壞了送到特約維修中心，他們同時(shí)還做HP、Compaq等筆記本的維修，維修人員跟小編說(shuō)這個(gè)需要換主板，如果不在保修期內(nèi)，換一塊主板要將近七千元。但是買(mǎi)一部二手ibook還不到七千的一半呢!更奇怪的是維修人員告訴小編，修的話是免費(fèi)，如果不修就要交85元的檢測(cè)費(fèi)，這是因?yàn)檫@類(lèi)企業(yè)在修保修期內(nèi)的產(chǎn)品雖然不從客戶(hù)收費(fèi)，但他們要從簽約廠家收錢(qián)，如果客戶(hù)不修，那他們就沒(méi)法從廠家收費(fèi)了。

　　個(gè)人維修商戶(hù)

　　第三種是散布在電腦城內(nèi)各個(gè)地方數(shù)量眾多良莠不齊精華與糟粕并存的私人維修企業(yè)。這類(lèi)企業(yè)通常都是在廠家或者特約維修做的時(shí)間長(zhǎng)技術(shù)高的資深維修工程師，為了多掙錢(qián)，自立門(mén)戶(hù)出來(lái)創(chuàng)辦的，因此公平的說(shuō)雖然大型維修店都很專(zhuān)業(yè)，但技術(shù)最精湛水平最高的維修師傅往往在私人維修點(diǎn)。同時(shí)，私人維修點(diǎn)主要靠修水貨和過(guò)保、保外產(chǎn)品，它們的運(yùn)營(yíng)成本最低，操作方式最靈活(除非是黑心維修店，否則絕對(duì)不會(huì)為了一個(gè)電容換主板)，維修價(jià)格最便宜，有的時(shí)候要比前兩類(lèi)低非常多，這就是為什么私人維修點(diǎn)大江南北如火如荼這么紅火的緣故。個(gè)人維修點(diǎn)的技術(shù)、素質(zhì)良莠不齊

　　但是，因?yàn)樗饺司S修點(diǎn)都是為了掙錢(qián)，而且掙的都是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)差的最終用戶(hù)的錢(qián)(相對(duì)而言，第二類(lèi)企業(yè)主要利潤(rùn)來(lái)自簽約廠家，而廠家是非常懂行的;至于第一類(lèi)企業(yè)，則幾乎沒(méi)有利潤(rùn)需求)，所以各種不正規(guī)和丑惡現(xiàn)象也都會(huì)看到。當(dāng)然，這并不是說(shuō)前兩類(lèi)企業(yè)就沒(méi)這方面的問(wèn)題，只是出現(xiàn)機(jī)會(huì)少。

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