網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之欲望營(yíng)銷(xiāo)

　　現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)熱，也的確帶動(dòng)了為數(shù)不少的企業(yè)參與其中了，也讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展成為一個(gè)行業(yè)，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)下的新型產(chǎn)業(yè)。下面跟小編了解一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的欲望營(yíng)銷(xiāo)。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之欲望營(yíng)銷(xiāo)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是讓企業(yè)得到自己想得到的像企業(yè)的信譽(yù)度，企業(yè)的知識(shí)度，產(chǎn)品的受眾度，而最重要的一點(diǎn)也就是銷(xiāo)售的增量，也就是企業(yè)通過(guò)一系列的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，從企業(yè)網(wǎng)站上得到的交易利潤(rùn)的擴(kuò)張。

　　那么，說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的利益擴(kuò)張，就不得不說(shuō)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中有深遠(yuǎn)意義的欲望式營(yíng)銷(xiāo)方法，這個(gè)方法是扎根于挖掘潛在客戶的目的出發(fā)，更是讓企業(yè)可以速效達(dá)到較好的交易目的營(yíng)銷(xiāo)手段。

　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最重要的平臺(tái)就是網(wǎng)站了，那么一切的營(yíng)銷(xiāo)手段的實(shí)現(xiàn)都離不開(kāi)網(wǎng)站，而網(wǎng)站的充分利用，怎么利用就是推廣人員一直在研究，在做的課題。網(wǎng)站在建立初期，任何一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站，可以說(shuō)是都是功能齊全的，而且都會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)頁(yè)面內(nèi)容豐富，版式設(shè)計(jì)引目的樣式，下來(lái)的就是如何應(yīng)用和推廣了。

　　網(wǎng)站是我們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)起點(diǎn)，在所有的營(yíng)銷(xiāo)策略之下，營(yíng)銷(xiāo)的第一目標(biāo)那就是客戶，這也是一個(gè)永恒的切入點(diǎn)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員你必須準(zhǔn)確的知道這些客戶是誰(shuí)，位于什么人群當(dāng)中，可以對(duì)他們實(shí)施什么有針對(duì)性的投放產(chǎn)品和服務(wù)，那么，如何讓這些客戶引進(jìn)來(lái)，就得依靠我們的欲望營(yíng)銷(xiāo)了。

　　說(shuō)到欲望，是人所共有的，但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的購(gòu)物欲望來(lái)講，在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種欲望最為突出，也更加熱烈，所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的潛在消費(fèi)者都是這種欲望的擁有者，而企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是為了滿足這種欲望應(yīng)用而生的，那么，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要本著滿足消費(fèi)者消費(fèi)欲望的目的去搞營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者需要什么，企業(yè)做什么，什么產(chǎn)品，什么服務(wù)可以讓消費(fèi)者得到欲望上的滿足感，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就應(yīng)當(dāng)從這些方面入手去進(jìn)行，那么，這種實(shí)戰(zhàn)性的欲望營(yíng)銷(xiāo)策略，就會(huì)得到更大程度上的利益最大化，營(yíng)銷(xiāo)目的就可以迅速的達(dá)到了。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法

　　一、利用熱門(mén)營(yíng)銷(xiāo)

　　利用熱門(mén)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方法可以抓住用戶的心理，但是事件營(yíng)銷(xiāo)的不好地方就是:要抓住事件的時(shí)間，地點(diǎn)和別人不同的事物觀點(diǎn)，還有就是事件營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間不會(huì)達(dá)到很長(zhǎng)。就拿前幾天的谷歌PR值大更新，百度抽風(fēng)。這一事件在互聯(lián)網(wǎng)上的影響是很大的，我想當(dāng)天PR這一詞在百度的搜索量肯定是很大的，那站長(zhǎng)們有沒(méi)有抓住這樣的時(shí)機(jī)去進(jìn)行有利的營(yíng)銷(xiāo)呢?博主也寫(xiě)了篇：谷歌PR更新之際，正是百度抽風(fēng)時(shí)。事件營(yíng)銷(xiāo)中可以配合著軟文營(yíng)銷(xiāo)，利用軟文來(lái)炒作事件，這樣觀點(diǎn)表達(dá)的會(huì)更清楚。但是這樣的事件也最多歷時(shí)了兩三天，一陣風(fēng)過(guò)去了也就沒(méi)有其他的新意了。所以站長(zhǎng)們要想用事件，就要用好熱門(mén)的時(shí)間，然后配合著其他的營(yíng)銷(xiāo)方式去營(yíng)銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)也就在于面對(duì)的范圍很廣，受眾的群體是很多的，也可以節(jié)省點(diǎn)成本。

　　二、利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)

　　現(xiàn)在的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的最根本的特點(diǎn)就是：互動(dòng)，交流，社區(qū)化。這樣的平臺(tái)對(duì)站長(zhǎng)們的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是很有利的，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)就是需要個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，這樣的平臺(tái)要面對(duì)的范圍廣，成本低，商家才能有大的利用可以賺取。

　　現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展的很火，這樣導(dǎo)致很多小型的電商網(wǎng)站不能有好的發(fā)展，這時(shí)電商網(wǎng)站就要想著用社會(huì)化媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。特別要提到的就是微博的營(yíng)銷(xiāo)，微博的功能雖不是很強(qiáng)大，140個(gè)字的空間加上圖片的顯示，足夠能展示出你產(chǎn)品的特色的，不過(guò)在微博營(yíng)銷(xiāo)前期，一個(gè)微博聽(tīng)眾數(shù)量的增加是必須的，這樣營(yíng)銷(xiāo)才能得到好的目的。還有就是社交網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等。社會(huì)化媒體的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必經(jīng)之路。

　　三、利用資源合作營(yíng)銷(xiāo)

　　資源合作營(yíng)銷(xiāo)要從何說(shuō)起呢?這樣的營(yíng)銷(xiāo)方法的主要操作就是：買(mǎi)家和賣(mài)家之間的一個(gè)合作關(guān)系，或是站長(zhǎng)們之間的合作關(guān)鍵，或是和個(gè)大門(mén)戶網(wǎng)站的合作關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最重要的就是培養(yǎng)用戶的體驗(yàn)度，網(wǎng)站的本身建設(shè)是一個(gè)方面，其他的的宣傳方面也是很重要的。建立站長(zhǎng)們之間的合作關(guān)系，積累人脈是營(yíng)銷(xiāo)的根本，中國(guó)人常說(shuō)的人多力量大。

　　比如：現(xiàn)在美國(guó)主機(jī)商要在中國(guó)找市場(chǎng)，那他就可以和國(guó)內(nèi)買(mǎi)家達(dá)成合作，他們幫助他宣傳主機(jī)，主機(jī)商可以建立相應(yīng)的論壇給大家進(jìn)行交流，美國(guó)主機(jī)偵探論壇估計(jì)就是這么來(lái)的。或是站長(zhǎng)們之間的合作關(guān)系，大家要推廣的東西通過(guò)個(gè)站長(zhǎng)之間的合作，會(huì)很快就在站長(zhǎng)界火起來(lái)，站長(zhǎng)們天天說(shuō)的東西，不好也會(huì)被大家認(rèn)為是好的，不過(guò)產(chǎn)品的質(zhì)量肯定要過(guò)關(guān)。要是選擇和大型網(wǎng)站之間進(jìn)行合作，那網(wǎng)站的類(lèi)型要選擇合適，針對(duì)你的產(chǎn)品選擇合適的網(wǎng)站，這樣的影響效果會(huì)更好點(diǎn)。

　　四、利用促銷(xiāo)、體驗(yàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

　　隨著團(tuán)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)的迅速發(fā)展，淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等眾多購(gòu)物網(wǎng)站也迅猛發(fā)展。每天在網(wǎng)店游走的買(mǎi)家數(shù)以萬(wàn)計(jì)，商家也從中看到了商機(jī)，可以采用某些商品促銷(xiāo)來(lái)增大商品的購(gòu)買(mǎi)率，這樣既可以增加網(wǎng)店的人氣，同時(shí)也可以帶動(dòng)店鋪內(nèi)其他商品的銷(xiāo)售。當(dāng)有新貨上市的時(shí)候，可以采取新品體驗(yàn)，免費(fèi)領(lǐng)取的優(yōu)惠活動(dòng)，限時(shí)限量的領(lǐng)取，為了減少商家的損失，可以適當(dāng)增加郵費(fèi)。

　　五、利用產(chǎn)品包裝營(yíng)銷(xiāo)

　　一說(shuō)到產(chǎn)品的包裝，大家可能會(huì)想到線下的銷(xiāo)售，不錯(cuò)這的確就是線下的銷(xiāo)售，這就是新的地方，大家應(yīng)該把線上和線下結(jié)合起來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品進(jìn)行包裝以后，就要靠上面的幾種方法配合著營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品的包裝要給產(chǎn)品找到個(gè)合適的場(chǎng)景，別人為什么需要這樣的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品比起來(lái)有什么好的地方等。不管是做什么，用戶的體驗(yàn)是最重要的，所以用戶的評(píng)價(jià)包裝是肯定有的，這對(duì)淘寶客來(lái)說(shuō)是很重要的。如果對(duì)于軟件類(lèi)的銷(xiāo)售，站長(zhǎng)們可以采取多種軟件打包放在一起銷(xiāo)售的方法，可以還要采取價(jià)格戰(zhàn)，這些應(yīng)該都是些營(yíng)銷(xiāo)方面的細(xì)節(jié)了。可能線上的包裝和線下的包裝有些區(qū)別，并不是說(shuō)產(chǎn)品的外包裝，漂亮的盒子裝扮，線上的更注重的是產(chǎn)品的時(shí)機(jī)利用價(jià)值，看用戶真正需要什么樣的包裝，要從用戶的角度出發(fā)了。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

　　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)分兩種：SEO與PPC

　　SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)（內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)）、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。PPC，是指購(gòu)買(mǎi)搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)中，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高。

　　2、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

　　電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。

　　3、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)

　　顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷(xiāo)方式。品牌建設(shè)，非正常方式營(yíng)銷(xiāo)也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒(méi)有認(rèn)可你的品牌名稱，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單;所以，有效的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略要求我們考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息。

　　4、病毒式營(yíng)銷(xiāo)

　　病毒式營(yíng)銷(xiāo)并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳，而是通過(guò)一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳，是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　5、BBS營(yíng)銷(xiāo)

　　不用細(xì)致的解釋了，我想這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了，尤其是對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng)，大部分到門(mén)戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來(lái)幾百I(mǎi)P。當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)，BBS營(yíng)銷(xiāo)更要專也精。

　　6、博客營(yíng)銷(xiāo)

　　博客營(yíng)銷(xiāo)是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。

　　博客營(yíng)銷(xiāo)可以是企業(yè)自建博客或者通過(guò)第三方BSP來(lái)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)通過(guò)博客來(lái)進(jìn)行交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。

　　企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于廣告是一種間接的營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)通過(guò)博客與消費(fèi)者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋和意見(jiàn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等，這些雖然沒(méi)有直接宣傳產(chǎn)品，但是讓用戶接近、傾聽(tīng)、交流的過(guò)程本身就是最好的營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)博客與企業(yè)網(wǎng)站的作用類(lèi)似，但是博客更大眾隨意一些。另一種，也是最有效而且可行的是利用博客（人）進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這是博客界始終非常熱門(mén)的話題，老徐與新浪博客的利益之急，KESO的博客廣告，和訊的博客廣告聯(lián)盟，最近瑞星的博客測(cè)評(píng)活動(dòng)等等，這其實(shí)才是博客營(yíng)銷(xiāo)的主流和方向。博客營(yíng)銷(xiāo)有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點(diǎn)，博客營(yíng)銷(xiāo)往往會(huì)形成眾人的談?wù)�，達(dá)到很好的二次傳播效果，這個(gè)在外國(guó)有很多成功的案例，但在國(guó)內(nèi)還比較少。

　　7、播客營(yíng)銷(xiāo)

　　播客營(yíng)銷(xiāo)是在廣泛傳播的個(gè)性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來(lái)進(jìn)行品牌宣傳與推廣，例如：前段時(shí)間“百事我創(chuàng)，網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動(dòng)，國(guó)外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站（世界網(wǎng)民的視頻狂歡），知名公司通過(guò)發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念，是品牌效應(yīng)不斷的被深化。

　　8、RSS營(yíng)銷(xiāo)

　　RSS營(yíng)銷(xiāo)是一種相對(duì)不成熟的營(yíng)銷(xiāo)方式，即使在美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家仍然有大量用戶對(duì)此一無(wú)所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多，以訂閱日志及資訊為主，而能夠讓用戶來(lái)訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。

　　9、SN營(yíng)銷(xiāo)

　　SN：SocialNetwork，即社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個(gè)特制之一。SN營(yíng)銷(xiāo)是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的，即主題明確的圈子、俱樂(lè)部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營(yíng)銷(xiāo)策略，一般以成員推薦機(jī)制為主要形式，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了可能，而且實(shí)際銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率偏好，例如：GOOGLEGMAIL郵箱即采用推薦機(jī)制，只有別人發(fā)給你邀請(qǐng)，你才有機(jī)會(huì)體驗(yàn)GMAIL。同時(shí)，當(dāng)你擁有了GMAIL又可以給其他人發(fā)邀請(qǐng)，用戶通過(guò)邀請(qǐng)機(jī)制擴(kuò)展了其社交網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，GOOGLEGMAIL通過(guò)人的不斷傳遞與相互關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)了品牌的傳遞。這也可以說(shuō)是病毒式營(yíng)銷(xiāo)的升華，這對(duì)于用戶認(rèn)可產(chǎn)品的品牌起到很強(qiáng)的作用。

　　10、創(chuàng)意廣告營(yíng)銷(xiāo)

　　創(chuàng)意廣告營(yíng)銷(xiāo)，也許你會(huì)受到一些啟發(fā)，企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網(wǎng)站，我有錢(qián)這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。

　　11、知識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)

　　知識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)就像百度的知道，通過(guò)用戶之間提問(wèn)與解答的方式來(lái)提升用戶粘性，你擴(kuò)展了用戶的知識(shí)層面，用戶就會(huì)感謝你，試想企業(yè)不妨建立一個(gè)在線疑難解答這樣的互動(dòng)頻道，讓用戶體驗(yàn)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù)，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域，專門(mén)向用戶普及相關(guān)知識(shí)，每天定時(shí)更新等等。

　　12、事件營(yíng)銷(xiāo)

　　事件營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是炒作，可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)實(shí)踐在平臺(tái)內(nèi)或平臺(tái)外進(jìn)行炒作的方式來(lái)提高影響力。

　　13、口碑營(yíng)銷(xiāo)

　　口碑營(yíng)銷(xiāo)雖然并非2.0時(shí)期才有的，但是在2.0時(shí)代表現(xiàn)的更為明顯，更為重要。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　留住顧客、增加銷(xiāo)售

　　現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為保留一個(gè)老顧客的價(jià)值相當(dāng)于爭(zhēng)取五個(gè)新的顧客。而網(wǎng)絡(luò)雙向互動(dòng)、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯(lián)系方便等特點(diǎn)決定了它是一種優(yōu)越于其他媒體的顧客服務(wù)工具。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以達(dá)到更好地服務(wù)于顧客的目的，從而增強(qiáng)與顧客的關(guān)系，增加顧客忠誠(chéng)度，從而留住顧客，提高公司的銷(xiāo)售量。

　　案例2—1貝塔斯曼書(shū)友會(huì)

　　世界著名的媒體集團(tuán)貝塔斯曼在上海的總部，以貝塔斯曼書(shū)友會(huì)的形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)并行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在開(kāi)始的階段，貝塔斯曼書(shū)友會(huì)將工作放在發(fā)展新會(huì)員上，有一定的效果。但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)不斷增加的新會(huì)員并沒(méi)有給公司增加相應(yīng)的銷(xiāo)售額，而老顧客的減少卻使銷(xiāo)售量有較大幅度的降低。針對(duì)這種情況，貝塔斯曼書(shū)友會(huì)在留住顧客、增加銷(xiāo)售量上做文章，策劃了許多相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了比較理想的效果。

　　案例2——2天鵝公司的調(diào)查

　　天鵝公司通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研，得出一組營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)：1：25：8：1。即1個(gè)顧客使用小天鵝產(chǎn)品并得到了滿意的服務(wù)，他（她）會(huì)影響周?chē)�其�?5位顧客，因?yàn)榕c企業(yè)的廣告或宣傳相比，使用者的親身感受最客觀、最公正。同時(shí)，其中8個(gè)人會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，1個(gè)新顧客會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。這就是顧客的市場(chǎng)輻射效應(yīng)。通過(guò)滿意的售后服務(wù)，建立企業(yè)與顧客之間的密切關(guān)系，從而留住、鞏固老顧客，吸引更多的新顧客，實(shí)現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)達(dá)到增加銷(xiāo)售的目標(biāo)。

　　提供有用信息、刺激消費(fèi)

　　提供有用信息來(lái)刺激消費(fèi)特別適用于通過(guò)零售渠道銷(xiāo)售的企業(yè)。這種戰(zhàn)略可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向顧客連續(xù)地提供有用的信息，包括新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品的新用途等，而且可根據(jù)情況適時(shí)地變化，保持網(wǎng)上站點(diǎn)的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費(fèi)欲望，從而增加購(gòu)買(mǎi)。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：簡(jiǎn)化銷(xiāo)售渠道、減少管理費(fèi)用

　　使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售對(duì)企業(yè)最直接的效益來(lái)源于它的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)功能：即通過(guò)簡(jiǎn)化銷(xiāo)售渠道、降低銷(xiāo)售成本，最終達(dá)到減少管理費(fèi)用的目的。本模式適用于將網(wǎng)絡(luò)用作直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)工具的企業(yè)。

　　利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)顧客而言必須方便購(gòu)買(mǎi)，使顧客減少購(gòu)物的時(shí)間、精力和體力上的支出與消耗。對(duì)企業(yè)而言達(dá)到實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化銷(xiāo)售渠道，降低銷(xiāo)售成本、減少管理費(fèi)用的目的。網(wǎng)上銷(xiāo)售書(shū)籍、鮮花和禮品等網(wǎng)上商店是這種模式的最好應(yīng)用。但是有些網(wǎng)上書(shū)店，客戶購(gòu)書(shū)的手續(xù)過(guò)于煩瑣，影響了它的網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店做得較好，對(duì)上網(wǎng)購(gòu)書(shū)的顧客提供了多種快速和方便的途徑，吸引了很多顧客。

　　讓顧客參與、提高客戶的忠誠(chéng)度

　　新聞業(yè)已有一些網(wǎng)站成功運(yùn)用此模式的例子。例如，報(bào)紙和雜志出版商通過(guò)它們的網(wǎng)頁(yè)來(lái)促進(jìn)顧客的參與。它們的用頁(yè)設(shè)置了顧客能根據(jù)自己的興趣形成一些有共同話題的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，同時(shí)也提供了比傳統(tǒng)的給編輯的信參與程度高得多的讀者與編輯交流的機(jī)會(huì)。這樣做的結(jié)果有效地提高了訂戶的忠誠(chéng)度。同樣，電影、電視片制作商的網(wǎng)站也可用此模式提高產(chǎn)品的流行程度。他們通過(guò)建立網(wǎng)頁(yè)向觀眾提供流行片的一些所謂內(nèi)幕，如劇情的構(gòu)思，角色的背景，演員、導(dǎo)演、制片人的背景資料、興趣愛(ài)好等。這些信息對(duì)影迷們是很有吸引力的。因?yàn)檫@樣能使他們獲得種內(nèi)行鑒賞家的感覺(jué)。這種感覺(jué)會(huì)驅(qū)使他們反復(fù)地觀看某部流行片，評(píng)頭論足，樂(lè)此不疲。

　　同時(shí)，他們還會(huì)與朋友們討論這部片子，甚至還會(huì)勸說(shuō)朋友去觀看。

　　提高品牌知名度、獲取更高利潤(rùn)

　　將品牌作為管理重點(diǎn)的企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)來(lái)增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的品牌形象。許多著名品牌都采用網(wǎng)絡(luò)作為增強(qiáng)品牌形象的工具。

　　企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)，突出品牌宣傳，樹(shù)立整體的企業(yè)品脾形象，建立顧客忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透，最終達(dá)到提高市場(chǎng)占有率的目的。例如可口可樂(lè)公司，不是以網(wǎng)絡(luò)作為直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的工具，而是以網(wǎng)絡(luò)作為增強(qiáng)晶牌形象的工具為主要目的。

　　加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)溝通、提升產(chǎn)品的溢價(jià)

　　利用目前最前沿的網(wǎng)絡(luò)工具，如微博，主動(dòng)參與熱點(diǎn)新聞事件的交流，為客戶解決難題，加強(qiáng)互動(dòng)以提升企業(yè)的整體形象，限低與客戶的溝通成本，從而降低產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，提成產(chǎn)品的美溢度，進(jìn)而提升了產(chǎn)品的溢價(jià)。還有，企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件去實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，如skycc組合營(yíng)銷(xiāo)軟件等，這種營(yíng)銷(xiāo)軟件因其推廣模式多，功能強(qiáng)，多種營(yíng)銷(xiāo)方法優(yōu)勢(shì)結(jié)合，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新紀(jì)元。

　　數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

　　網(wǎng)絡(luò)是建立強(qiáng)大、精確的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)的理想工具。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有即時(shí)、互動(dòng)的特性，所以可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的修改和添加。擁有一個(gè)即時(shí)追蹤市場(chǎng)狀況的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，是企業(yè)管理階層做出動(dòng)態(tài)、理性決策的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中一些僅停留在理論上的夢(mèng)想，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)。例如，對(duì)目標(biāo)市插進(jìn)行精確的細(xì)分，對(duì)商品價(jià)格的及時(shí)調(diào)整等。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)模式是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的現(xiàn)代化，具有科學(xué)性和預(yù)測(cè)性的優(yōu)勢(shì)。

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