企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)建設(shè)已成為企業(yè)制勝的法寶,在美國,有五分之一的企業(yè)采用團(tuán)隊(duì)精神對員工進(jìn)行自我管理。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料,供大家參考。
一、什么是團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)的定義。團(tuán)隊(duì)是指因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來,在行為上彼此影響、交互作用,在心理上能意識到其他成員的存在,并有彼此相互歸屬感受和工作精神的群體。一個具有集體意識和共同愿望的團(tuán)隊(duì),通常具有強(qiáng)大的凝聚力,有利于激發(fā)員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,成員往往顯示出高漲的士氣。團(tuán)隊(duì)的價值在于:既可以提高員工的參與程度、責(zé)任感和積極性,增強(qiáng)員工對工作的滿意感,又可以促進(jìn)員工之間的溝通和交流,從而提高企業(yè)的工作效率。
2.團(tuán)隊(duì)的特征。第一,足夠的權(quán)威性。團(tuán)隊(duì)必須有足夠的權(quán)威性,就工作做出決策并確保各項(xiàng)工作能恰如其分地完成。第二,以任務(wù)為核心。團(tuán)隊(duì)是以任務(wù)為導(dǎo)向的,不存在目標(biāo)含糊的團(tuán)隊(duì)。第三,有效的交流。平等、信任、相互交流是團(tuán)隊(duì)共同合作的基礎(chǔ)。第四,技能互補(bǔ)。正確的技能組合是團(tuán)隊(duì)成立的必要前提。團(tuán)隊(duì)成員每一種技能都是為達(dá)成特定目標(biāo)互濟(jì)余缺所必需的。第五,負(fù)責(zé)意識。承擔(dān)責(zé)任是團(tuán)隊(duì)成員對自己和他人做出的嚴(yán)肅承諾,責(zé)任是維系團(tuán)隊(duì)的保證。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義。第一,集思廣益,提高效率。團(tuán)隊(duì)由一組人組成,其知識、經(jīng)驗(yàn)與判斷能力都會比其中任何一個人要高。第二,增強(qiáng)組織間的協(xié)調(diào)。在企業(yè),由于部門的劃分,可能產(chǎn)生“職權(quán)分裂”,解決這類問題當(dāng)然可以通過上一級主管人員解決,還可以通過團(tuán)隊(duì),其成員間也能更好地協(xié)調(diào)工作。第三,加強(qiáng)溝通及信息的傳遞和共享。在團(tuán)隊(duì)中面對面地接觸,可以更清楚更方便地弄清問題,這是一種非常有效的溝通方式。第四,有利分權(quán),發(fā)揚(yáng)民主和避免權(quán)力過于集中。通過團(tuán)隊(duì)可以更有效地分權(quán)和授權(quán)。第五,激勵員工。團(tuán)隊(duì)通過分享工作與責(zé)任,提升自我價值,使員工受到激勵,士氣高昂。第六,有利于員工的成長。通過團(tuán)隊(duì),各成員能了解到整個組織的情況,并能有機(jī)會向其他人員學(xué)習(xí),從而有助于增長員工的技能。
二、團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)
倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神能夠提高職工的積極性,促使員工參與決策過程,有助于更好地發(fā)揮員工的才能,是企業(yè)提高運(yùn)行效率的可行方式。
團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,員工的團(tuán)隊(duì)精神首先是員工對團(tuán)隊(duì)的一種基本意向。員工在工作中對團(tuán)隊(duì)有沒有認(rèn)同感和歸屬感,對于員工的影響是大不相同的。團(tuán)隊(duì)成員為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)盡心盡力,對團(tuán)隊(duì)具有無限的忠誠,能為團(tuán)隊(duì)的成功而驕傲,為團(tuán)隊(duì)的困境而憂慮。團(tuán)隊(duì)與成員結(jié)合成一個高度牢固的命運(yùn)共同體,在潛移默化中培養(yǎng)成員對團(tuán)隊(duì)的共存意識與深厚久遠(yuǎn)的感情。第二,團(tuán)隊(duì)精神的另一個重要內(nèi)容是員工對團(tuán)隊(duì)其他成員的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)精神意味著信任、寬容、熱忱、誠摯等基本態(tài)度;意味著互相協(xié)作,配合默契的自覺意向;意味著創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧、融洽、親切的群體氛圍的強(qiáng)烈愿望。團(tuán)隊(duì)成員在互動中形成了一系列行為規(guī)范,和諧相處,充滿凝聚力,追求整體績效。第三,具有較強(qiáng)的業(yè)績觀念。這是團(tuán)隊(duì)精神的核心,沒有業(yè)績增量或顯著成果的團(tuán)隊(duì)不成其為團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)要求其成員必須用業(yè)績目標(biāo)調(diào)整自己的態(tài)度和行為方式,業(yè)績記錄是團(tuán)隊(duì)價值的唯一證明。第四,體現(xiàn)員工價值。依靠員工的力量改善業(yè)績是團(tuán)隊(duì)精神的價值體現(xiàn)。它主要表現(xiàn)在:一是鼓勵員工離開已經(jīng)熟悉的崗位和習(xí)以為常的行為方式,而專注于新世界的新程序和新制度。二是公司的技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新必須由多數(shù)員工參與。三是與所有員工溝通,使其了解任務(wù)或目標(biāo)的迫切性以及對個人的價值,克服科層制管理中普遍存在的暗箱操作,使團(tuán)隊(duì)主管的意愿轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的意愿。四是在權(quán)力到位、利益到位的基礎(chǔ)上,使責(zé)任與能力相稱,這意味著團(tuán)隊(duì)管理須由科層制慣用的“指揮與控制”哲學(xué)主位于“投入與授權(quán)”的管理模式。第五,追求共同目標(biāo)。成功的團(tuán)隊(duì)具有一個大家共同追求的、有意義的目標(biāo)。它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指引方向、提供推動力,讓團(tuán)隊(duì)成員自覺為它貢獻(xiàn)力量。目標(biāo)可以使個體提高績效水平,使群體充滿活力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通,從而有助于團(tuán)隊(duì)把全部的精力放在努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)上。
三、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的原則和途徑
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)的靈魂。企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),必須遵循下列基本原則:第一,共生原則。建設(shè)團(tuán)隊(duì),最重要的是在認(rèn)知上形成一種強(qiáng)烈的、積極的歸屬感和我們感。團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)同,把自己的團(tuán)隊(duì)看成是“我們”,而不僅僅是一群人的集合體,愿意共生共存。第二,員工原則。員工是提高生產(chǎn)率的源泉。誰是以通過員工的力量來改善業(yè)績而著稱,而且效果總是可以超過期望值,誰就是我們要找的團(tuán)隊(duì)主管。第三,相容原則。人們觀點(diǎn)和信念的一致性是心理相容產(chǎn)生的最主要原因。而團(tuán)隊(duì)成員相互間物質(zhì)利益分配的合理性是心理相容的根源。第四,參與原則。團(tuán)隊(duì)工作方式的出現(xiàn),本身就體現(xiàn)著組織對“員工參與”的重視,不僅如此,團(tuán)隊(duì),尤其是自我管理型團(tuán)隊(duì)的工作基礎(chǔ)之一就是成員的參與。第五,創(chuàng)新原則。不斷創(chuàng)新是企業(yè)再生和延伸企業(yè)壽命的良藥,也是團(tuán)隊(duì)生命力的體現(xiàn) 。
團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的途徑:第一,兼顧個人和團(tuán)體。我們要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中個人的作用,這對培養(yǎng)組織的活力有重要的支撐作用。但是,我們也不能因強(qiáng)調(diào)個體而忽視團(tuán)體精神的培養(yǎng)。第二,建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神要正確導(dǎo)入價值觀與功利觀。通過共同的價值目標(biāo),運(yùn)用教育、輿論的手段推行一系列道德行為規(guī)范,并融化到人們的思想觀念之中,引導(dǎo)人們產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作行為,培養(yǎng)協(xié)作精神。第三,建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神要兼顧工作效率與員工關(guān)系。團(tuán)隊(duì)既要鼓勵每個人的充分發(fā)揮,又要減少成員間的差距,使成員間和諧共處。第四,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感。成功團(tuán)隊(duì)的一個顯著特征是,團(tuán)隊(duì)成員之間相互高度信任。因此,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)信任感。
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