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建立團(tuán)隊(duì)個(gè)性文化的方法
一個(gè)公司內(nèi),管理者們可能會(huì)常常思考諸如這樣的問題:如何讓個(gè)性化的研發(fā)小組的成員們保持一種高效的合作來提高開發(fā) 的進(jìn)程? 怎樣建立一支行為有序、工作規(guī)范的員工隊(duì)伍?如何給客戶們形成一種充滿專業(yè)精神的公司形象? 歸根結(jié)底就是建立起一支非常職業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì)。從電話溝通技巧、會(huì)議管理、客戶談判到同事、上下級(jí)之間的溝通等等,無不能折射出公司員工的職業(yè)精神和企業(yè)文化的烙印。 研發(fā)團(tuán)隊(duì) 文化是企業(yè)整體文化的組成部分,因此它具有企業(yè)文化的共性,又有它的獨(dú)特性和自身要求:
1)開發(fā)活動(dòng)的創(chuàng)新性:要求鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員 原創(chuàng)性的工作,但鼓勵(lì)創(chuàng)新也必須建立在團(tuán)隊(duì)工作的基礎(chǔ)上 ;
2)開發(fā)或的的協(xié)同性:要求鼓勵(lì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)隨地通常的交流,要有相應(yīng)的溝通機(jī)制;
3)開發(fā)活動(dòng)的不確定性,即風(fēng)險(xiǎn)性:要求研發(fā)團(tuán)隊(duì)重視工作細(xì)節(jié)和團(tuán)隊(duì)成員不同的意見;
4)開發(fā)活動(dòng)的時(shí)限性:要求團(tuán)隊(duì)成員要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)。
觀察研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化 最有效的方法就是——聽,聽聽他們交流的內(nèi)容,是否符合開發(fā)活動(dòng)的內(nèi)在要求。如果沒有好的團(tuán)隊(duì)文化,在開發(fā)活動(dòng)開展的過程中就會(huì)出現(xiàn)一些莫名其妙、看似荒唐但卻是不可挽回的嚴(yán)重失誤。很多研 發(fā)經(jīng)理為這些失誤感到苦惱,但他們往往在失誤本身找原因,卻沒有看到隱藏在失誤背后不健康的團(tuán)隊(duì)文化。研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化與研發(fā)團(tuán)隊(duì)所需要的專業(yè)知識(shí)和技能沒有關(guān)系,但卻是深刻影響著開發(fā)活動(dòng)的工作質(zhì)量,其可以說是團(tuán)隊(duì)文化塑造了新產(chǎn)品。
塑造團(tuán)隊(duì)文化最好的方法是企業(yè)高層的率先垂范和團(tuán)結(jié)一致,而不是期待開發(fā)人員的自覺性,正所謂己所不欲,勿施于人。高層采購經(jīng)理認(rèn)為產(chǎn)品開發(fā)需要的新材料不是他采購工作的重點(diǎn),重要的是現(xiàn)有原材料采購維護(hù);生產(chǎn)總監(jiān)認(rèn)為,新的生產(chǎn)工藝會(huì)破壞現(xiàn)有的生產(chǎn)秩序,所以非常**;技術(shù)總監(jiān)認(rèn)為,他負(fù)責(zé)的只是產(chǎn)品開發(fā)成功,至于主動(dòng)組織新產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)不是他的事;總經(jīng)理問道,開發(fā)人員怎么總是不切實(shí)際,異想天開?企業(yè)的高層經(jīng)理抱有這樣的觀點(diǎn)和態(tài)度,開發(fā)團(tuán)隊(duì)的文化也就可想而知了。所以建設(shè)良好的研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化,需要高層管理者從自身做起。
團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)包括精神層面和制度層面兩個(gè)方面:
1、在精神層面:首先,高層管理者首先要以身作則,認(rèn)識(shí)到開發(fā)工作的重要性,竭力支持團(tuán)隊(duì)開發(fā)工作的開展;團(tuán)隊(duì)管理者,要起“領(lǐng)頭羊”的作用到。其次, 由于開發(fā)活動(dòng)的特性,要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新活動(dòng);鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通和共同協(xié)作,即團(tuán)隊(duì)精神;要求團(tuán)隊(duì)重視工作細(xì)節(jié)和不同的意見;要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)。
2、制度層面:要建立適合的產(chǎn)品開發(fā)管理機(jī)制和研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效考核機(jī)制,并且依據(jù)考核結(jié)果做到獎(jiǎng)罰分明。建立團(tuán)隊(duì)個(gè)性文化
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