商務(wù)禮儀中的會面禮儀知識

　　商務(wù)交往中，會面時的禮儀是要講究的，第一印象非常重要。下面是小編整理的商務(wù)禮儀中的會面禮儀知識，希望對大家有幫助!

　　一、問候禮儀

　　把握時機：選擇合適的時間

　　舉止得體：站位及手勢

　　稱謂得當：尊稱與自謙

　　語氣謙和：多用敬語

　　順序準確：讓位尊者，優(yōu)先了解對方情況。

　　一對一的問候：一對一，兩人之間的問候，通常是“位低者先問候”。即身份較低者或年輕者，首先問候身份較高或年長者。

　　一對多的問候：如果同時遇到多人，特別在正式會面的時候。這時既可以籠統(tǒng)地加以問候，比如說“大家好”;也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候多人時，既可以由“尊”而“卑”、由“長”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“遠”依次而行。

　　二 介紹禮儀

　　介紹順序：介紹他人時有一定規(guī)矩，應(yīng)講究次序，講究禮貌：

　　1.一般應(yīng)將年輕的先介紹給年長的;

　　2.將地位低的先介紹給地位高的;

　　3.將男子先介紹給女士;

　　4.將未婚的先介紹給已婚的;

　　5.將主人先介紹給賓客。

　　向一個人介紹多個人時，應(yīng)先高后低，先長后幼，先女后男等。

　　被介紹：當別人介紹自己時，要從座位上起立，或用目光先向?qū)Ψ绞疽猓�表示出很愿意認識對方的樣子。

　　應(yīng)主動與對方握手，被介紹時要與對方打招呼，如對方是女士，男士應(yīng)微鞠躬，若對方伸出手賴則握手，她如不伸手，不可主動紳士。

　　接受介紹：別人向自己介紹他人時，應(yīng)當主動熱情低向?qū)Ψ缴斐鍪只螯c頭示意。主動對被介紹人說一聲“歡迎、歡迎!幸會、幸會!”“很高興認識您”“初次見面，請多多關(guān)照”諸如此類的。

　　三、握手禮：表示歡迎、歡送、祝賀、感謝、慰問等。

　　握手順序：尊者決定。

　　1、長輩和上級主動伸手，晚輩和下屬及時伸手相握;

　　2、女士先伸手，男士及時伸手相握;

　　3、作為主人時，無論男女長幼尊卑都應(yīng)先伸手表示對賓客的歡迎

　　4、已婚者和未婚者握手，已婚者要主動

　　5、一個人與多人握手時，應(yīng)“由尊到卑”，先長后幼，先上級后下級，先女后男，先已婚后未婚，對方如已排定一定順序，則從尊開始依次握過去。

　　握手方式：

　　1、伸右手，握手力度適中，不可軟綿綿不用力，也不可用力過猛;

　　2、手掌與地面垂直的，手尖應(yīng)該是稍稍向下;

　　2、最佳距離為一米左右;

　　3、握手時間掌握在3秒左右，不要一握就松開，也不要握住一直不放;

　　4、老友相見，狠狠握手，晃上幾晃。

　　6、下屬見到領(lǐng)導，學生見到老師，幼者見到長者，可雙手同時握住尊方的手。

　　握手口訣：大方出手，虎口相對，

　　目視對方，面帶微笑，

　　七分力度，男女平等。

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