企業(yè)培訓(xùn)師二級實操技能真題

時間：2024-10-09 22:04:44 企業(yè)培訓(xùn)師我要投稿

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企業(yè)培訓(xùn)師二級（實操技能）真題

　　企業(yè)培訓(xùn)師的考試內(nèi)容主要包括職業(yè)道德、理論知識和專業(yè)能力。下面是關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)師二級(實操技能)真題，歡迎學(xué)習(xí)參考!

企業(yè)培訓(xùn)師二級（實操技能）真題

　　一、論述題(共2道題，每題15分，共30分)

　　1、請舉例說明，遠程教育培訓(xùn)有哪些基本特征?遠程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)具備哪些功能?(15分)

　　(1)遠程培訓(xùn)的基本特征：培訓(xùn)師和學(xué)員分離、培訓(xùn)組織的影響、應(yīng) 用技術(shù)媒體、雙向通信機制、可能有面授交流的機會、培訓(xùn)的工業(yè)化形態(tài)。(每點1分，共6分)

　　(2)遠程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)具備的功能：遠程學(xué)習(xí)、網(wǎng)上答疑討論、作業(yè) 管理、考試測試、教務(wù)管理。(每點1分，共5分)

　　(3)舉例恰當(dāng)(4分)

　　2、請舉例說明，決定培訓(xùn)質(zhì)量的工作內(nèi)容主要包括哪幾項?(15分)

　　(I)培訓(xùn)需求文件;(4分) (2)培訓(xùn)活動方案;(3分> (3)培訓(xùn)業(yè)務(wù)日志;(4分) (4)培訓(xùn)效果評估與反饋。(4分)

　　二、案例分析題(共2道題，每題20分，共40分)

　　1、背景：為了提高銷售業(yè)績，某生產(chǎn)電視機廠家的培訓(xùn)部門提出了對銷售業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的項目。

　　問題：請依據(jù)該公司的培訓(xùn)需求，擬寫一份有關(guān)銷售業(yè)務(wù)員培訓(xùn)項目的實施計劃。(20分)

　　題目(1分);

　　培訓(xùn)目的(3分)：

　　培訓(xùn)目標(3分)：

　　培調(diào)對象及類型(1分);

　　培訓(xùn)內(nèi)容(3分)

　　培訓(xùn)的組織范圍(1分);

　　培訓(xùn)規(guī)模(1分);

　　培訓(xùn)時間(1分)：

　　培訓(xùn)地點(1分);

　　培訓(xùn)的方式方法(1分)

　　培訓(xùn)教師(1分)：

　　考評方式(1分)

　　經(jīng)費投入(1分);

　　培訓(xùn)效益、效果的預(yù)期.(1分)

　　2、背景：某公司為了提高班組長的管理水平，每年都要舉辦24學(xué)時的班組長培訓(xùn)班.但是，一年一次的培訓(xùn)遠遠不能滿足班組長的工作要求.因此，公司決定組織相關(guān)人員開發(fā)名為<班組長管理實用手冊》的培訓(xùn)教材，要求：開發(fā)的教材首先要以班組長的工作職責(zé)為主線，使班組長實用手冊成為通俗易懂的工作指南：其次，開發(fā)教材的內(nèi)容要緊密結(jié)合班組長的工作實際，緊扣主題，第三，重要工作要結(jié)合實例說明等.

　　問題：請結(jié)合該案例背景材料，根據(jù)所提工作要求設(shè)計一份《班組長管理實用手冊》編寫提綱(注：可與你單位實際相結(jié)合)(20分)

　　1) 班組長崗位職責(zé)：工作，現(xiàn)場管理，創(chuàng)新管理(5分)

　　2) 能結(jié)合實際，酌情給0-8分

　　3) 根據(jù)提綱中所體現(xiàn)各部分的案例，內(nèi)容情況酌情給0-5分

　　4) 提綱內(nèi)容框架邏輯關(guān)系，酌情給0-2分

　　三、方案設(shè)計題(共2道題，每題I5分，共30分)

　　1、請根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)師教材的內(nèi)容，任選你所設(shè)計的《班組長管理實用手冊》中的其中一項內(nèi)容，編寫一份2學(xué)時的教學(xué)設(shè)計框架. (15分)

　　1) 組織教學(xué)

　　2) 導(dǎo)入課程

　　3) 講授新課

　　4) 鞏固新課

　　5) 布置課后練習(xí)