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如何做好產(chǎn)品質(zhì)量管理
引導(dǎo)語：形成從供應(yīng)商管理到制程品質(zhì)管理，直至遠及客戶管理的整個品質(zhì)管理鏈，環(huán)環(huán)相扣，從體系上保證產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。下面是yjbys小編為你帶來的如何做好產(chǎn)品質(zhì)量管理，希望對大家有所幫助。
一、如何做好產(chǎn)品質(zhì)量管理
第一：建立完善的品質(zhì)控制系統(tǒng)。
如我公司現(xiàn)推行的ISO90012000質(zhì)量管理體系就是一個全員參與、全面控制、持續(xù)改進的綜合性質(zhì)量管理體系，它所規(guī)定的文件化體系具有很強的約束力，它貫穿于整個質(zhì)量體系的全過程、使體系內(nèi)各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導(dǎo)、互相促進。
第二：全員參與，落到實處。
事實上，在一個公司里，質(zhì)量問題和所有人密切相關(guān)，品管部門的工作是和所有部門的人一起來預(yù)防和監(jiān)督。它包括高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和公司和每一位員工的參與。管理層與其高層管理者由于其特有的影響力，對一個系統(tǒng)能否順利推行起著舉足輕重的作用，而基層員工更應(yīng)牢固樹立“質(zhì)量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多、好中求快、好中求省，嚴格遵守操作規(guī)程，認真做好自檢和互檢，及時發(fā)現(xiàn)問題，將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時通知下一崗位，做到人人把好質(zhì)量關(guān)，對產(chǎn)品質(zhì)量要認真負責(zé)，確保表里如一，嚴禁弄虛作假。生產(chǎn)部管理人員則應(yīng)認真培養(yǎng)一線工人的質(zhì)量意識，而不是空洞的說“人人必須重視質(zhì)量，有質(zhì)量意識”，要揭示個人工作一個小小不符合要求可能給公司造成的轉(zhuǎn)化為金錢的巨大損失，要求每個人做每件事時首先了解要求，并使所做的每一步符合要求，讓其明白這是對公司品質(zhì)管理的一大貢獻。人
是生產(chǎn)者，把握著產(chǎn)品質(zhì)量的量度，是影響質(zhì)量的主要因素，所以員工從思想上必須有所認識，意識到質(zhì)量的重要性。記得在海爾公司流行的一句名人名言“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易”。雖然我們一線的操作者每天重復(fù)著同樣的工作，但又有幾個能把那份工作認認真真、一絲不茍的做好的呢?
第三：管制質(zhì)量，重在預(yù)防。
預(yù)防的本身必須能夠追溯到產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計，一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，其實開發(fā)、設(shè)計時已經(jīng)決定了它的質(zhì)量，制造過程只是去實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的過程，這就如同堵洪水，是在洪水到來之前建立堤壩、修防護林、搞環(huán)保建設(shè)呢?還是等洪水侵襲到家門口才去補救呢?很顯然，前者環(huán)保式的方法更經(jīng)濟、實用。所以，一款新產(chǎn)品在投產(chǎn)之前必須經(jīng)過試樣、試產(chǎn)到小批量生產(chǎn)個個環(huán)節(jié)都不應(yīng)該省略，只有這樣才能將一些潛在的影響生產(chǎn)的質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài)，才能不斷完善、提高工藝能力。
第四：品質(zhì)文化建設(shè)。
品質(zhì)管理始終強調(diào)的是每個人的心態(tài)問題，要搞好質(zhì)量，首先得具備端正的心態(tài)，然后認認真真做好每一件事，革除工作中的“馬虎”，從而形成一種品質(zhì)文化、品質(zhì)理念，品質(zhì)是人做出來的，如果人對品質(zhì)理念或態(tài)度出現(xiàn)偏差，則品質(zhì)體系再完善、品質(zhì)控制方法再先進，都是沒有用的。
總之，品質(zhì)管理，它可以說是一種應(yīng)用哲學(xué)，它主要取決于我們關(guān)于品質(zhì)的理念和態(tài)度。當(dāng)一個企業(yè)的每個人都這樣做的時候，那么一種最優(yōu)秀的品質(zhì)文化產(chǎn)生了，這也是我們管理所要的最終目標。
二、 搞好質(zhì)量管理的步驟
1企業(yè)最高管理者了解質(zhì)量管理理念；
2選擇一位非常了解質(zhì)量管理理念、方法和技術(shù)，且經(jīng)驗豐富的質(zhì)量負責(zé)人；
3質(zhì)量負責(zé)人組織策劃質(zhì)量培訓(xùn)，最高管理者提供質(zhì)量導(dǎo)向的培訓(xùn)；
4成立公司質(zhì)量委員會或類似機構(gòu)，最高管理者任主任，質(zhì)量負責(zé)人任秘書長，質(zhì)量管理部 門 為其辦事機構(gòu)；
5做好質(zhì)量理念、ISO9000標準的培訓(xùn)，并貫徹實施；
6做好質(zhì)量管理技術(shù)（質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進、過程質(zhì)量控制、生產(chǎn)質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗與試驗等）培訓(xùn)，并貫徹實施
7選擇適合企業(yè)的質(zhì)量管理工具（如統(tǒng)計質(zhì)量控制、標桿分析、質(zhì)量成本管理、6σ、5S、精益生產(chǎn)等）培訓(xùn)并實施；
8利用GB/T19580《卓越績效評價準則》標準，檢測企業(yè)質(zhì)量管理水平。
9在3～8步驟中，由質(zhì)量負責(zé)人組織策劃，并組織實施、檢查、總結(jié)；最高管理者負責(zé)提供必需的資源，利用各種場合強調(diào)質(zhì)量管理的重要性。
三、 質(zhì)量管理中的兩個關(guān)鍵人物
1 最高管理者（前臺的或后臺的，關(guān)健是要實質(zhì)的）
2質(zhì)量負責(zé)人（以質(zhì)量管理作為終身職業(yè)，為提高質(zhì)量管理水平為人生價值的人）
四、最高管理者的作用
簡單的說，就是強化質(zhì)量，默契配合質(zhì)量負責(zé)人的一切質(zhì)量活動。
其主要職責(zé)包括：
1 參加質(zhì)量委員會或類似機構(gòu)，設(shè)定質(zhì)量目標，提供必需的資源。
2 提供質(zhì)量導(dǎo)向的培訓(xùn)。
3 促進質(zhì)量改進，考察進展情況
4 進行表彰，修改獎勵制度
五、質(zhì)量負責(zé)人的作用
質(zhì)量負責(zé)人應(yīng)對質(zhì)量管理理論、方法和技術(shù)非常了解，且經(jīng)驗豐富。
主要職責(zé)包括：
1質(zhì)量培訓(xùn)的策劃；
2質(zhì)量體系策劃、實施、檢查、總結(jié)；
3向最高管理者匯報質(zhì)量體系的運轉(zhuǎn)情況及改進措施。
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