品質管理的三不原則是什么

時間：2023-07-21 16:41:19 興亮品質管理我要投稿

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品質管理的三不原則是什么

　　在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家都知道品質管理吧，以下是小編收集整理的品質管理的三不原則是什么，歡迎大家分享。

　　品質管理的三不原則

　　一、不接受不合格品

　　不接受不合格品是指員工在生產(chǎn)加工之前，先對前傳遞的產(chǎn)品按規(guī)定檢查其是否合格，一旦發(fā)現(xiàn)問題則有權拒絕接受，并及時反饋到前工序。前道工序人員需要馬上停止加工，追查原因，采取措施，使品質問題得以及時發(fā)現(xiàn)糾正，并避免不合格品繼續(xù)加工造成的浪費。

　　二、不制造不合格品

　　不制造不合格品是指接受前道的合格品后，在本崗位加工時嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范，確保產(chǎn)品的加工質量。對作業(yè)前的檢查、確認等準備工作做得充分到位;對作業(yè)中的過程狀況隨野鳥留意，避免或及早發(fā)現(xiàn)異常的發(fā)生，減少產(chǎn)生不合格品的概率。準備充分并在過程中得到確認是不制造不合格的關鍵。只有不產(chǎn)生不良品，才能使得不流出和不接受不良品變?yōu)榭赡堋?/p>

　　三、不流出不合格品

　　不流出不合格品是指員工完成本工序加工，需檢查確認產(chǎn)品質量，一旦發(fā)現(xiàn)不良品，必須及時停機，將不良品在本工序截下，并且在本工序內(nèi)完成不良品處置并采取防止措施。本道工序應保證傳遞的是合格產(chǎn)品，會被下道工序或“客戶”拒收。

　　品質管理三不原則的實施要點

　　一、誰制造誰負責

　　一旦產(chǎn)品設計開發(fā)結束，工藝參數(shù)流程明確，則產(chǎn)品的質量波動就是制造過程的問題。每個人的質量責任從接受上道工序合格產(chǎn)品開始，規(guī)范作業(yè)確保本道工序的產(chǎn)品質量符合要求是員工最大的任務。一旦在本道工序發(fā)現(xiàn)不良或接到后道工序反饋的不良信息后，員工必須立即停止生產(chǎn)，調查原因，采取對策對產(chǎn)品的質量負責到底。

　　二、誰制造誰檢查

　　產(chǎn)品的生產(chǎn)者，同時出是產(chǎn)品的檢查者，產(chǎn)品的檢查只是生產(chǎn)過程的一個環(huán)節(jié)。通過檢查，確認生產(chǎn)合格，才能確保合格產(chǎn)品流入下道工序。通過自身檢查，作業(yè)者對本工序加工產(chǎn)品的狀態(tài)可以了解得更清楚，從而有利于員工不斷提升加工水平，提高產(chǎn)品質量。

　　三、作業(yè)標準化

　　產(chǎn)品從設計開發(fā)、設定工藝參數(shù)開始，就要對所有的作業(yè)流程中作業(yè)步驟，作業(yè)細節(jié)進行規(guī)范化、標準化，并使其不斷完善。每一個員工也必須嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)。標準化是該工序最佳的作業(yè)方法，是保證產(chǎn)品質量一致性的唯一途徑，否則制造一大堆不良品卻找不到不良的根本原因，這個時候“三不原則”只能制造混亂，而不是品質。

　　四、全數(shù)檢查

　　所有產(chǎn)品，所有工序無論采取什么形式都必須由操作者實施全數(shù)檢查。

　　五、工序內(nèi)檢查

　　質量是作業(yè)者制造出來的，如果安排另外的檢查人員在工序外對產(chǎn)品進行檢查或修理，即會造成浪費，也不能提高作業(yè)者的責任感，還會姑息作業(yè)者對其產(chǎn)品質量的漠視。

　　六、不良停產(chǎn)

　　在工序內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)不良產(chǎn)品，操作者有權利也有責任停止生產(chǎn)，并及時采取調查對策活動。

　　七、現(xiàn)時處理

　　在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)生不合格品時，作業(yè)者必須從生產(chǎn)狀態(tài)轉變到調查處理狀態(tài)，馬上停止作業(yè)并針對產(chǎn)生不良品的人、機、料、法環(huán)等現(xiàn)場要素及時確認，調查造成不良的“真正元兇”并及時處理。

　　八、不良曝光

　　在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的任何不良，必定有其內(nèi)在的原因，只有真正解決了發(fā)生不良的每個原因，才能控制制造不合格品，實現(xiàn)零缺點，才能讓客戶真正滿意。因此對于發(fā)生不良，不僅作業(yè)者要知道，還必須讓管理層知道，質量保證的人員知道，讓設計開發(fā)的人員知道，大家一起認真分析對策，并改善作業(yè)標準，而不是簡單地由作業(yè)對不合格品自行返工或報廢;否則，下一次還會發(fā)生同樣的問題。

　　九、防錯

　　產(chǎn)品的品質不能夠完全依賴操作業(yè)者者的責任心來保證，任何人都會有情緒，會有惰性，會有僥幸心理，會受一些意外因素干擾，從而使產(chǎn)品質量出現(xiàn)波動。因此，必須盡可能科學合理地設計使用防錯裝置來防止疏忽。同時在現(xiàn)場管理中，認真進行細節(jié)管理，盡量把工作做在前面，周全的計劃，充分的準備，事先的預防，減少各種差異變動，把品質控制在要求的范圍內(nèi)。

　　十、管理支持

　　作業(yè)者承坦產(chǎn)品的品質責任，但產(chǎn)品出現(xiàn)不良，管理層應該承坦更多的責任，因為現(xiàn)場管理者的職責就是幫助員工解決問題。當員工發(fā)現(xiàn)問題并報告時，作為現(xiàn)場管理者應第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場，一起調查并處理問題。對于不良品若只是輕率地推卸責任給作業(yè)者，不僅不能徹底解決不合格品的產(chǎn)生，而且易造成管理層與員工之間的對立。所以，若要對員工進行指導，事先預防問題的產(chǎn)生，和員工共同分析問題、調查解決問題，就必須配備員工所需的資源設施，必須幫助員工解除生活、工作上的后顧之憂�？傊�，管理者只有成為員工的堅強后盾，“三不原則”才能真正在生產(chǎn)中落實。

　　三大紀律

　　第一大紀律管理決策重數(shù)據(jù)，信息來源要真實

　　質量信息的重要度不在于他統(tǒng)計方法是否先進，也不在于他分析的是否到位，而在于信息的來源是否可靠，如果來源不真實，質量信息報告做得再漂亮，又有什么用？如某些企業(yè)內(nèi)部質量指標一路向好，而市場投訴率一路向差，其最大的原因，可能就是信息來源的不真實。

　　所以質量信息真實性是第一大紀律，應設置一條紅線，誰碰誰死！

　　第二大紀律質量異常速反饋，及時處理損失低

　　一般企業(yè)均制訂了異常反饋制度和異常反饋的指標，但一些基層質量管理圖省事，對一些不良超標不以為然，他們或認為這是個案，存僥幸心理繼續(xù)生產(chǎn)，或為不影響產(chǎn)量而自行分析解決，結果判斷錯誤貽誤時機，造成批量性返工（重工）或投訴，釀成重大質量事故。

　　第三大紀律質量讓步須評估，市場風險非兒戲

　　日常的檢驗試驗中，往往會發(fā)現(xiàn)一些不合格，而某些不合格一時又無法解決，出貨又急，一些質量管理人員往往憑經(jīng)驗、依運氣，拍拍腦袋就行使了上級賦予的讓步權限，結果往往是你的一時豪氣，給企業(yè)帶來巨額的經(jīng)濟和信譽的雙重損失。

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