2017年事業(yè)單位考試文秘類試題答案

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　　一、選擇題

　　1、C2、B3、C4、A5、D6、A7、B

　　8、A9、A10、D11、B12、B13、B14、B

　　15、B16、B17、C18、C19、B20、C

　　二、判斷題

　　1、√2、√3、×4、×5、×6、×7、×

　　8、×9、×10、√

　　三、簡答題：

　　1、答案要點：A、明確領(lǐng)導授權(quán)意圖;B、選擇有效方法;C明確授權(quán)理事的雙重角色;D、與領(lǐng)導者保持密切溝通;E、爭取其他方面的配合與合作。

　　2、答案要點：A、要通過自身的努力提高各方面的信任度外，還要弄清產(chǎn)生信任障礙的原因、范圍、程度，有針對性地加以排除。(3分)情況舉例(2分)

　　3、答案要點：a.忠于職守b.廉潔奉公c.團結(jié)合作

　　d.嚴守機密e.文明禮貌(以上每點各1分)

　　4、答案要點：秘書機構(gòu)屬綜合辦事機構(gòu)，(1分)處在領(lǐng)導機關(guān)的中心位置，(1分)是領(lǐng)導決策層的業(yè)務(wù)支撐;服務(wù)及綜合輔助層次。(3分)

　　四、情景題：

　　1、答案要點：(略)

　　2、答案要點：單位內(nèi)部所發(fā)的書面通知，印制會議文件，其中會議議程和日程安排表，會議時間安排表，領(lǐng)導人講話稿，經(jīng)驗介紹材料等，會議文件校對與分發(fā)，會議的必備用品與特殊用品，會議類型是非決策性的中型的、局部性的動員令;注意布置會場，劃分座次，會議議程與日程安排。

　　答案要點：

　�、攀覂�(nèi)設(shè)備布置要協(xié)調(diào);

　�、瓶諝夤饩�要好;

　　⑶室內(nèi)要清潔、明亮、整齊、美觀;

　�、茸寔碓L者一走進來就感到這里工作有條不紊充滿生機。

　　4、答案要點

　　屬縱向關(guān)系協(xié)調(diào)中的群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。步驟：

　�、派钊胝{(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)展趨勢;

　�、葡蝾I(lǐng)導匯報，擬定協(xié)調(diào)工作方案，請領(lǐng)導定奪;

　�、遣椤斗桨浮分杏袩o不夠合理之處，如果有的話請示領(lǐng)導作適當調(diào)整;

　�、纫獏f(xié)調(diào)領(lǐng)導向群眾作好宣傳、解釋工作。

　　五、案例分析(10分)

　　[簡評]

　　黃科長為發(fā)信息而采用的方法極不可取。他的主要錯誤有三：一是不服從上級領(lǐng)導。對同一篇信息稿，發(fā)與不發(fā)，領(lǐng)導之間的看法和標準不一定是很一致的，但身為秘書人員絕不能去鉆這個空子。既然秘書長已明確表態(tài)這篇信息不發(fā)，作為下級，黃科長應(yīng)執(zhí)行和服從。但他卻在這一點上犯了錯誤。二是影響領(lǐng)導間的團結(jié)。黃科長繞過主要領(lǐng)導同志，隱瞞真相，將稿子改頭換面后送副職領(lǐng)導審發(fā)，這是對領(lǐng)導的欺騙行為，尤其不可取。三是“自我”意識太強。這是從事秘書工作的大忌，也是黃科長犯錯誤的最根本的原因。第一、第二點錯誤也來源于此。他表面上想的是信息稿的價值，實質(zhì)上其內(nèi)心深處想的是顯示個人的才華，實現(xiàn)個人的價值，將個人的成績、榮譽置于工作之上。沒有當“無名英雄”的思想準備，是做不好秘書工作的。

　　六、論述題

　　答案要點：

　�、琶貢�的知識結(jié)構(gòu)分三個層次：基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、相關(guān)知識的具體內(nèi)容及要求。

　�、迫绾螛�(gòu)建最佳的知識結(jié)構(gòu)。

　�、锹�(lián)系實際，鍛造復合型人才

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