員工素質是企業(yè)發(fā)展的基礎

　　作為一個擁有17.7萬名員工，在80多個國家和地區(qū)經(jīng)營業(yè)務的世界500強企業(yè)，蒂森克虜伯集團的員工培訓頗有值得稱道之處。

　　人是企業(yè)的重要要素，企業(yè)包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務在內的運行全鏈條由人在操作，企業(yè)的業(yè)績和發(fā)展要靠員工完成。一個好的員工團隊是企業(yè)能夠取得成功的基礎，員工素質的提高，意味著企業(yè)人力資本的升值，意味著企業(yè)文化的健康向上，企業(yè)的效益很大程度上來自于此。

　　蒂森克虜伯的員工培訓已經(jīng)制度化和規(guī)范化，總體上分為技術培訓、管理培訓和企業(yè)后備人員培訓3種，對不同部門、不同層級的員工開展有針對性的培訓。值得一提的是，蒂森克虜伯善于利用當?shù)亟逃�資源，與高等院校和專業(yè)技術院校合作良性互動，讓員工成為人才，讓人才進入企業(yè)，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。

　　有效的員工培訓體系，不僅要以企業(yè)戰(zhàn)略為導向，著眼于企業(yè)的核心需求，還要充分考慮員工的自我發(fā)展需要。也就是說，員工培訓的目的要和公司總體的目標相一致，同時，通過培訓使員工的工作才能根據(jù)要求得到擴展和提高，并使培訓成為員工工作能力提高的源泉。蒂森克虜伯希望員工具備過硬的專業(yè)能力、積極的創(chuàng)新精神和強烈的奉獻意識，就要創(chuàng)造條件，向員工提供提高和成長的機會，使員工有機會獲得一個有成就感的職業(yè)。蒂森克虜伯為優(yōu)秀的工程技術人才提供出國學習和實地觀摩蒂森克虜伯全球公司的機會，就是基于這種考慮。

　　員工的成長和企業(yè)的發(fā)展是呈同向曲線的。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和發(fā)展，企業(yè)員工在職業(yè)環(huán)境中必須具備的技術和能力，既包括知識技能和操作技能、人際溝通技能、組織和企業(yè)管理技能，也包括職業(yè)價值觀和職業(yè)道德等。正如蒂森克虜伯所認為的那樣，優(yōu)秀員工不僅需要良好的技術，還需要具備創(chuàng)造性的思維，要有良好的社交能力和文化素養(yǎng)，要有團隊協(xié)作能力�？梢哉f，員工培訓已從標準化擴展為更加科學化。

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