關(guān)于人才市場(chǎng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)生的需求調(diào)查報(bào)告
摘 要：目前我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展已初具規(guī)模但學(xué)校傳統(tǒng)單一的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式和學(xué)生就業(yè)及市場(chǎng)需求相脫節(jié)，本文以對(duì)華南師范學(xué)院外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)260名10屆畢業(yè)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查為例(因?yàn)槿A南師范學(xué)院地處廣州天河區(qū)，位于沿海，人才與企業(yè)對(duì)接出入受其他干擾因素較小，故特選取其作為調(diào)查對(duì)象)，介紹問(wèn)卷對(duì)象、內(nèi)容、范圍，數(shù)據(jù)采集時(shí)間、方法和實(shí)施，然后從畢業(yè)生的就業(yè)的基本情況和企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生人才需求的要求及對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程開(kāi)發(fā)的要求三個(gè)部分分析，探討分析社會(huì)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的要求與展望，以利于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)和課程設(shè)置的進(jìn)一步改革完善與發(fā)展。
關(guān)鍵字：商務(wù)英語(yǔ)人才需求就業(yè)市場(chǎng)
從20世紀(jì)50年代初，隨著對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的建立，商務(wù)英語(yǔ)在中國(guó)開(kāi)始起步。80年代改革開(kāi)放之后，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的院校開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)方向等相關(guān)的課程；進(jìn)入90年代至我國(guó)加入WTO，經(jīng)濟(jì)和商務(wù)全方位多層次與世界全面接軌，商務(wù)英語(yǔ)的重要作用在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)際交流中日益顯現(xiàn)出來(lái)。因此，商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)入了一個(gè)全面發(fā)展的階段，不僅在在經(jīng)貿(mào)、財(cái)經(jīng)類(lèi)院校等得到迅猛的發(fā)展，而且迅速延伸到其他各類(lèi)不同的院校。21世紀(jì)后，隨著經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的趨勢(shì)，商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。
一、商務(wù)英語(yǔ)人才需求的現(xiàn)狀
迄今為止，我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)已具相當(dāng)?shù)囊?guī)模，全國(guó)已有15所大學(xué)獲得國(guó)家教育部批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)，包括高職高專(zhuān)在內(nèi)，我國(guó)大約有2000所大專(zhuān)院校開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或方向。但中國(guó)社科院發(fā)布的2010年人才藍(lán)皮書(shū)《中國(guó)人才發(fā)展報(bào)告（2010）》中指出，我國(guó)高等院校人才培養(yǎng)機(jī)制與社會(huì)需求發(fā)生脫節(jié)，僅10%的中國(guó)大學(xué)生符合跨國(guó)公司的人才需求。而調(diào)查顯示未來(lái)三年大中型跨國(guó)公司在中國(guó)需要70～80萬(wàn)人，再加上所有外資企業(yè)和優(yōu)秀公司，需求量達(dá)到200～300萬(wàn)人。但進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)層次較十年前有明顯提高，現(xiàn)下我國(guó)的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)層次較十年前有明顯提高，然而我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)和科研相對(duì)滯后，未能滿(mǎn)足高層次商務(wù)活動(dòng)交流的需求。我國(guó)正處在一個(gè)發(fā)展迅猛的時(shí)代，外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才規(guī)格應(yīng)該隨著時(shí)代的變化而變化，舉辦外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的院校也應(yīng)該根據(jù)自身的辦學(xué)基礎(chǔ)和特色以及人才市場(chǎng)對(duì)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需求的結(jié)構(gòu)，確定適合自身發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。
二、關(guān)于問(wèn)卷
�。ㄒ唬┱{(diào)查對(duì)象、范圍和采樣時(shí)間
本問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象是華南師范大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的10級(jí)畢業(yè)生，高校位置位于廣東省廣州市天河區(qū)，他們的就業(yè)主要分布沿海地區(qū)。
�。ǘ﹩�(wèn)卷設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想、問(wèn)卷內(nèi)容和方法
本次問(wèn)卷包括三個(gè)部分。第一，畢業(yè)生的就業(yè)的基本情況。第二，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生人才的要求。第三，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程開(kāi)發(fā)的要求。問(wèn)卷以書(shū)面調(diào)查形式為主，輔之畢業(yè)生個(gè)人訪(fǎng)談，以便對(duì)部分內(nèi)容作更深入的了解。
（三）問(wèn)卷的實(shí)施
1.問(wèn)卷準(zhǔn)備工作
以班為單位進(jìn)行調(diào)研的組織、宣傳和問(wèn)卷回收，每個(gè)畢業(yè)班下設(shè)多名聯(lián)絡(luò)人員，可及時(shí)掌握問(wèn)卷進(jìn)展情況。
2.問(wèn)卷的落實(shí)、回收及真實(shí)的保障
參加本次問(wèn)卷的對(duì)象為10屆畢業(yè)生，共260人，回收有效問(wèn)卷242份。學(xué)生把問(wèn)卷帶到實(shí)習(xí)或者求職企業(yè)，完成后上交給具體的聯(lián)絡(luò)人。
三、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果與分析
�。▎�(wèn)卷一）畢業(yè)生基本就業(yè)信息分析
1.畢業(yè)生所在單位性質(zhì)
表 1 ：畢業(yè)生所在單位性質(zhì)分析
被調(diào)查的畢業(yè)生中女生占78.5%，男生占21.5%。表1顯示，42.5%的學(xué)生在三資企業(yè)就業(yè)，39.4%的學(xué)生到私營(yíng)企業(yè)謀職，這兩個(gè)部分占全部畢業(yè)生的81.9%。說(shuō)明商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)大部分都集
中在私營(yíng)和三資企業(yè)。國(guó)營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位和國(guó)家機(jī)關(guān)就業(yè)的學(xué)生只占畢業(yè)生的16.85%，這是因?yàn)檫@些企業(yè)的門(mén)檻設(shè)置比較高，一般的`學(xué)生難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而被排除在外。剛走出校園就選擇自主創(chuàng)業(yè)并且最后實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生很少，只占 1.25%。有趣的是，我們?cè)趥�(gè)人訪(fǎng)談中了解到，許多學(xué)生父母本身是小企業(yè)主，他們希望孩子在各種企業(yè)崗位磨練并積攢實(shí)際經(jīng)驗(yàn)后，再回到家族企業(yè)承擔(dān)更大的責(zé)任。
2.畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)分布
表 2： 畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)分布
從表2中可以看出，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生大多數(shù)分布沿海地區(qū)，這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，其中廣州和上海吸納了近七成的學(xué)生，很少有商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生愿意呆在省內(nèi)。
3.畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)規(guī)模
從圖表3中可以看出，商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生就業(yè)的企業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)出兩頭大中間小的特點(diǎn)：高達(dá)40%的畢業(yè)生在40—200人規(guī)模的小企業(yè)謀職，另外有38%的畢業(yè)生在1000人規(guī)模的企業(yè)工作。
表3：畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)規(guī)模（員工人數(shù)：人）
4、畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析
表4 ： 畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析
從上表畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析得知，畢業(yè)生大都在外貿(mào)、船務(wù)、貨運(yùn)或者外向型企業(yè)謀職；另外，廣東地區(qū)的外向型、勞動(dòng)密集型制造業(yè)如服裝、陶瓷、家具行業(yè)等員工數(shù)量多，這些公司一般都配備一定數(shù)量的外貿(mào)、跟單、船務(wù)等相關(guān)人才，處理對(duì)外銷(xiāo)售的所有環(huán)節(jié)。
從表中數(shù)據(jù)可看出，21.49%的畢業(yè)生從事外貿(mào)跟單，27.69%從事外貿(mào)銷(xiāo)售工作，這兩個(gè)崗位吸引了近五成的畢業(yè)生；其余五成畢業(yè)生按比率遞減分布在船務(wù)、翻譯、助理/秘書(shū)、客戶(hù)服務(wù)和采購(gòu)崗位中，其中船務(wù)占 13.64%，報(bào)關(guān)員比率最少，我們從個(gè)別訪(fǎng)談中了解到，與商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的工作要求畢業(yè)生對(duì)報(bào)關(guān)流程有一定的認(rèn)識(shí)，如畢業(yè)生持有報(bào)關(guān)證則優(yōu)先錄取，而專(zhuān)職報(bào)關(guān)員一般由中專(zhuān)畢業(yè)生擔(dān)任。因此，把大綱課程設(shè)置中的選修課“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)”可以充分滿(mǎn)足畢業(yè)生相關(guān)的素質(zhì)要求。
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