供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理總體策略研究論文
摘要:電力企業(yè)中,電力營(yíng)銷(xiāo)是作為一項(xiàng)比較核心的業(yè)務(wù)存在的。在電力企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,電力營(yíng)銷(xiāo)這項(xiàng)工作的整體質(zhì)量會(huì)對(duì)電力企業(yè)的整體效益造成嚴(yán)重的影響。因此,供電企業(yè)需要尋找有效的電力營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)而促進(jìn)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。文章針對(duì)供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)的管理的整體策略進(jìn)行了有效研究。
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);電力營(yíng)銷(xiāo);管理;策略
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,電力企業(yè)已經(jīng)得到了充分地發(fā)展,為了滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)要求,一些供電企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)都廣泛的適應(yīng)了電力營(yíng)銷(xiāo)的基本要求。近年來(lái),電力體制改革已經(jīng)得到了深入的發(fā)展,供電企業(yè)面臨著樹(shù)立形象和制定經(jīng)營(yíng)策略的問(wèn)題。因此,為供電企業(yè)制定有效的電力營(yíng)銷(xiāo)的總體策略就顯得十分關(guān)鍵。
一、現(xiàn)階段電力營(yíng)銷(xiāo)中的主要問(wèn)題
隨著當(dāng)今社會(huì)的不斷發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步,供電企業(yè)已經(jīng)已經(jīng)得到了充分地發(fā)展,電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略也進(jìn)一步完善與成熟。但是,新的形勢(shì)下,我們國(guó)家供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中還存在著嚴(yán)重的問(wèn)題,這些問(wèn)題都阻礙了電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)前,供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中主要的問(wèn)題有以下幾個(gè)方面:1.電力營(yíng)銷(xiāo)信息保障不夠完善。當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,使得眾多企業(yè)在改革的過(guò)程中都走上了信息化發(fā)展的道路。利用信息化對(duì)電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中進(jìn)行科學(xué)、有效的管理已經(jīng)非常重要,能夠極大地促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展,提高電力企業(yè)的管理效率。但是,當(dāng)前電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一些信息保障并不完善,這有效的阻礙了電力營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。一些電力企業(yè)在信息化管理的過(guò)沉重,還存在著嚴(yán)重的技術(shù)漏洞,導(dǎo)致電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,這些風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重的制約著電力企業(yè)的發(fā)展,也給電力企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的損失。2.電力營(yíng)銷(xiāo)管理理念更顯不及時(shí),F(xiàn)階段,我們國(guó)家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不斷的進(jìn)行深化改革,眾多供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略都已經(jīng)迎合了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,也極大地滿足了電力用戶的需要,這樣就有效的促進(jìn)了電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。然而,目前很多電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理還處在傳統(tǒng)的發(fā)展階段,一大部分電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)策略并不完善,使得供電企業(yè)越來(lái)越不能滿足廣大用戶的需求,降低了用戶的滿意程度,阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展。所以,電力營(yíng)銷(xiāo)管理觀念的更新,是促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展的重中之重。3.沒(méi)有進(jìn)行完善的市場(chǎng)調(diào)查。供電企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,需要制定正確的電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略,在制定營(yíng)銷(xiāo)策略之前,電力企業(yè)的相關(guān)人員應(yīng)該系統(tǒng)科學(xué)的進(jìn)行市場(chǎng)考察,這樣就能夠有效掌握廣大用戶的需求,進(jìn)而有針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,在這個(gè)基礎(chǔ)上開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)工作就能夠反映市場(chǎng)的需求。而現(xiàn)階段電力企業(yè)在制定電力營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中,優(yōu)于對(duì)市場(chǎng)調(diào)查工作失誤,調(diào)查結(jié)果不能反映市場(chǎng)的正常需求,這也就不利于電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略的有效制定,阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展。
二、提高電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平的具體措施
1.對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制進(jìn)行有效創(chuàng)新。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下,一些電力企業(yè)想要根號(hào)的發(fā)展就需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制進(jìn)行有效創(chuàng)新。因此,電力企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查嚴(yán)重的力度,充分了解用戶的市場(chǎng)需求,以便能夠了解用戶的市場(chǎng)需求,并針對(duì)用戶的不同市場(chǎng)需求,制定有效的電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略,進(jìn)而為用戶提供更加積極有效的服務(wù)。同時(shí),電力營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)管理策略還應(yīng)該提高自身的生產(chǎn)技術(shù),生產(chǎn)處更加優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品,進(jìn)而促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)管理觀念的創(chuàng)新。2.增加電力營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)份額。電力企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,應(yīng)該增加自身的市場(chǎng)份額,進(jìn)而提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,也就推動(dòng)了企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)掛歷策略的有效實(shí)施。為了擴(kuò)大電力企業(yè)的市場(chǎng)份額,電力企業(yè)需要制定合理的電力企業(yè)價(jià)格定制政策,掌握了電價(jià)就能夠?qū)τ秒娖髽I(yè)進(jìn)行掌控,進(jìn)而針對(duì)電力企業(yè)的電價(jià)需求來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,以便能夠做到穩(wěn)定市場(chǎng)的重要作用。此外,供電企業(yè)還應(yīng)該有效增加用電量,提高供電企業(yè)在市場(chǎng)中所占據(jù)的份額,用來(lái)穩(wěn)定市場(chǎng),盡可能滿足廣大用戶的用電需求,提高電力市場(chǎng)的占有率。3.樹(shù)立良好的企業(yè)形象。當(dāng)前供電企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中為了能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就需要有自己的發(fā)展品牌,并樹(shù)立良好的企業(yè)形象。因此,需要擴(kuò)大電力企業(yè)的宣傳力度,樹(shù)立企業(yè)良好的形象。目前,國(guó)家積極倡導(dǎo)使用綠色清潔能源,減少化石能源的使用。清潔能源的使用能夠替代傳統(tǒng)能源,降低對(duì)新能源的使用效率。電力企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)該提升自己的品牌優(yōu)勢(shì),并擴(kuò)大品牌的知名度,進(jìn)而充分地占領(lǐng)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)積極有效的發(fā)展,電力企業(yè)就能夠有效發(fā)展,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效管理,對(duì)管理工作進(jìn)行深入研究,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中的巨大價(jià)值。4.有效提高電力營(yíng)銷(xiāo)的整體服務(wù)質(zhì)量。電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略在實(shí)施的過(guò)程中,需要提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。針對(duì)用戶的不同市場(chǎng)需求,電力企業(yè)需要提升自身的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和科技含量,電力企業(yè)需要保障產(chǎn)品的安全,滿足電力企業(yè)的具體需求,進(jìn)而提高整個(gè)電力企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。5.提高供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)的科技管理水平。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,使得供電企業(yè)提高了供電產(chǎn)品的科技含量,供電產(chǎn)品已經(jīng)越來(lái)越復(fù)合廣大用戶的具體要求。與此同時(shí),供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理的科學(xué)性和技術(shù)性都能夠顯著增強(qiáng),這樣也能夠?qū)﹄娏Ξa(chǎn)品的市場(chǎng)做到有效分析,使電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作更加適應(yīng)市場(chǎng)需求。電力企業(yè)在宣傳的過(guò)程中,還應(yīng)該利用電視和網(wǎng)絡(luò)等媒介向用戶傳達(dá)相應(yīng)的理念,也就有效的提高了電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,有效的提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。6.有效進(jìn)行電力促銷(xiāo)。電力促銷(xiāo),主要指的就是營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶直接接觸,進(jìn)而達(dá)到促銷(xiāo)的目的。電力促銷(xiāo)能夠針對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)特色,幫助企業(yè)用戶提高購(gòu)買(mǎi)電力產(chǎn)品的滿意度。廣告促銷(xiāo)能夠針對(duì)電力企業(yè)的具體情況向廣大用戶傳播電力服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電力促銷(xiāo),也實(shí)現(xiàn)了電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的有效開(kāi)展。電力促銷(xiāo)能夠使電力工作人員了解用戶的基本禮儀,進(jìn)而提供復(fù)合用戶需求的服務(wù)。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之,供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中,應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理理念,開(kāi)展更多促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略,有效提升電力營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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