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淺談人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)的營銷創(chuàng)新的論文

時(shí)間:2024-09-06 13:19:43 其他類論文 我要投稿

淺談人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)的營銷創(chuàng)新的論文

  從現(xiàn)階段我國健康保險(xiǎn)公司的發(fā)展?fàn)顩r來看,現(xiàn)階段我國保險(xiǎn)公司的數(shù)量越來越多,在這些保險(xiǎn)公司中人保健康在專業(yè)健康保險(xiǎn)公司總業(yè)務(wù)的規(guī)模上占據(jù)較大份額,F(xiàn)階段,我國在人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品市場發(fā)展上還有待于進(jìn)一步完善,對于這方面的理論研究數(shù)量也非常少。正因如此,我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深入人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)營銷模式的創(chuàng)新,為人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)的發(fā)展奠定相應(yīng)的理論基礎(chǔ)。

淺談人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)的營銷創(chuàng)新的論文

  一、人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)營銷內(nèi)涵及特點(diǎn)

  所謂保險(xiǎn),其主要目的是預(yù)測不確定事件的發(fā)生,并以保險(xiǎn)合同的形式轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。由此可見,人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)的營銷具有其他商品所共有的特征。保險(xiǎn)市場營銷的主要目的是為了進(jìn)一步提高保險(xiǎn)人在市場上的競爭效力,并幫助被保險(xiǎn)人抵御風(fēng)險(xiǎn)所展開的活動。人壽保險(xiǎn)主要是指以被保險(xiǎn)人的壽命作為保險(xiǎn)標(biāo)的一種人身保險(xiǎn)。與其他類型保險(xiǎn)不同的是,人壽保險(xiǎn)所轉(zhuǎn)嫁的風(fēng)險(xiǎn)是被保險(xiǎn)人生存和死亡風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人壽險(xiǎn)的營銷最主要的目的就是滿足消費(fèi)者的需求,并進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)營效率。通過市場營銷戰(zhàn)略的落實(shí)企業(yè)的品牌知名度能夠得到進(jìn)一步的拓展,而在拓展的過程中保險(xiǎn)企業(yè)就能夠挖掘到潛在的市場機(jī)遇,從而實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

  二、人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀及問題

  1.個(gè)人壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

  近些年來,個(gè)人壽險(xiǎn)市場發(fā)展處于相對穩(wěn)定的狀態(tài)。從現(xiàn)階段個(gè)人壽險(xiǎn)的市場潛力來看,我國人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)的發(fā)展,還處于起步階段。在發(fā)展的過程中,個(gè)人壽險(xiǎn)發(fā)展的專業(yè)化程度還相對較低,還難以實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。在這種情況下,人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)不斷改善自身的組織結(jié)構(gòu),并以客戶為中心,將客戶作為自身組織結(jié)構(gòu)中最為重要的部分,通過諸多組織形式實(shí)現(xiàn)獨(dú)立營銷,從而進(jìn)一步提高人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)發(fā)展的水平。

  2.個(gè)人壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展問題

  人壽保險(xiǎn)公司的個(gè)人壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展還存在很多問題,例如個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品種類相對比較單一,缺少自身獨(dú)有特色,等等。不僅如此,個(gè)人壽險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)化組織結(jié)構(gòu)還得不到進(jìn)一步完善,在銷售工作領(lǐng)域,很多個(gè)人壽險(xiǎn)行業(yè)在銷售方面還依靠著業(yè)務(wù)員自身的資源以及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn),這種錯(cuò)誤的做法在一定程度上加劇了客戶對人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)的錯(cuò)誤看法。不僅如此,由于人壽保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)員上崗之前,并沒有對其進(jìn)行科學(xué)有效的崗前培訓(xùn),這也在一定程度上導(dǎo)致了保險(xiǎn)公司人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員操作不規(guī)范的現(xiàn)象。

  除此之外,人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)的銷售方式還比較單一。還在依賴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員親自登門開展業(yè)務(wù)的方式,推銷個(gè)人壽險(xiǎn)。由此可見,現(xiàn)階段個(gè)人壽險(xiǎn)的推銷渠道還沒有實(shí)現(xiàn)多元化,新型的推銷渠道作用還沒有發(fā)揮出來。上述問題的存在使得人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)難以滿足客戶的需求。再加上很多人壽保險(xiǎn)公司并沒有對保險(xiǎn)營銷給予高度的重視,也沒有投入大量的財(cái)力進(jìn)行保險(xiǎn)營銷,這就在一定程度上導(dǎo)致了客戶戰(zhàn)略定位缺乏合理化,難以實(shí)現(xiàn)人壽保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

  三、人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)營銷策略探究

  1.從多角度保障策略的實(shí)施

  人壽保險(xiǎn)公司若想進(jìn)一步提升自身的競爭力,實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展,就應(yīng)當(dāng)從多角度出發(fā),進(jìn)一步加強(qiáng)營銷策略的實(shí)施。筆者認(rèn)為,人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)的營銷方案,應(yīng)當(dāng)以電話營銷為主,F(xiàn)階段,電話已經(jīng)逐步成為我國普通家庭不可缺少的溝通工具,應(yīng)用范圍日益廣泛。因此人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)營銷以電話營銷為主具有一定的可行性。除此之外,個(gè)人壽險(xiǎn)的營銷還可以以網(wǎng)絡(luò)為主要營銷模式實(shí)現(xiàn)銷售率的提升,這種做法,一方面能夠有效降低營銷成本,另一方面還能夠滿足不同消費(fèi)者的投保需求。

  2.充分利用公益宣傳手段

  公益宣傳手段在人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)的營銷策略中占據(jù)著非常重要的地位,通過這種營銷方式,人壽保險(xiǎn)公司能夠樹立良好的社會形象,除此之外,人壽保險(xiǎn)公司還可以通過定期或不定期的開展人文論壇、教育講座等方式宣傳人壽保險(xiǎn)的積極作用,從而為人壽保險(xiǎn)公司樹立良好的行業(yè)形象。

  3.創(chuàng)新專業(yè)化管理手段

  人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)的營銷應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)新思維模式、實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理為突破口,不僅如此,還要不斷的開發(fā)新型的個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品,秉持整體的理念,豐富產(chǎn)品序列,實(shí)現(xiàn)人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)銷售效率的進(jìn)一步提升。

  4.合理利用媒體的宣傳作用

  對于人壽保險(xiǎn)公司來說,如果能夠充分利用媒體的宣傳作用,并在此基礎(chǔ)上深化人壽保險(xiǎn)體制改革,進(jìn)一步完善個(gè)人壽險(xiǎn)的配套措施,能夠極大地推動人壽保險(xiǎn)公司的發(fā)展。從措施的落實(shí)角度來看,人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)以利潤為中心,并與市場需求為導(dǎo)向,進(jìn)一步增強(qiáng)人壽保險(xiǎn)公司的發(fā)展動力,提升人壽保險(xiǎn)公司的競爭力。

  5.落實(shí)業(yè)務(wù)員薪酬激勵(lì)政策

  對于人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)的營銷來說,業(yè)務(wù)員占據(jù)著非常重要的地位。筆者通過長期的研究與實(shí)踐認(rèn)為,人壽保險(xiǎn)公司,可以采取進(jìn)度優(yōu)勝獎(jiǎng)的方式激勵(lì)業(yè)務(wù)員開展工作。還可以定期或不定期的對業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)進(jìn)行考核,對那些考核過關(guān)的業(yè)務(wù)員給予適當(dāng)?shù)男匠戟?jiǎng)勵(lì),而對于那些不合格的業(yè)務(wù)員,可以通過再培訓(xùn)的方式提升其綜合素質(zhì),幫助業(yè)務(wù)員進(jìn)一步適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)。

  6.營造良好的企業(yè)信用文化

  人壽保險(xiǎn)公司在宣傳個(gè)人壽險(xiǎn)的過程中,應(yīng)當(dāng)不斷營造自身良好的信用文化。隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的進(jìn)一步提高,廣大民眾對個(gè)人壽險(xiǎn)的購買力也得到了進(jìn)一步提升。但是,很多民眾對于相關(guān)保險(xiǎn)知識,還缺乏全面的認(rèn)識。這就要求人壽保險(xiǎn)公司采取多種途徑,加強(qiáng)人壽保險(xiǎn)的宣傳力度,提高民眾對人壽保險(xiǎn)的認(rèn)識,實(shí)現(xiàn)人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人壽險(xiǎn)銷售率的提升。

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