淺析中小企業(yè)管理中人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)

摘要：伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)企業(yè)員工提出了越來越高的要求。要想進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就必須擁有一支高素質(zhì)、高技術(shù)的企業(yè)人才隊(duì)伍。教育培訓(xùn)作為促進(jìn)人力資本增值的重要手段，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。本文主要是通過論述了當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)員工在教育培訓(xùn)方面存在的問題，進(jìn)而詳細(xì)探討了企業(yè)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的相應(yīng)對(duì)策，通過教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的增值。
 關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人力資源管理；培訓(xùn)
         一、企業(yè)管理中人力資源培訓(xùn)面臨的問題
         1.企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)缺乏正確的管理理念。
         首先，企業(yè)管理者在員工的教育培訓(xùn)方面缺乏爭(zhēng)取的管理理念。在當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展過程中，大多數(shù)的中小企業(yè)的管理水平還不高，企業(yè)管理還處于從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的過渡階段。許多中小企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)員工的重視程度不夠，把企業(yè)員工當(dāng)做是一種資本而不是重要的資源來看待，認(rèn)為對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)是一種得不償失的表現(xiàn)，而是把大部分時(shí)間和精力集中在企業(yè)生產(chǎn)和銷售等業(yè)務(wù)上。造成這樣的情況的主要原因在于中小企業(yè)員工的流失現(xiàn)象，企業(yè)管理者擔(dān)心花費(fèi)了時(shí)間和精力培養(yǎng)的人才會(huì)白白的流失，給企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。其次，對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足。第一，由于受到文化和經(jīng)濟(jì)觀念的影響，企業(yè)管理者就簡(jiǎn)單的認(rèn)為企業(yè)教育培訓(xùn)就是單純給員工培訓(xùn)而已，卻沒有把對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃聯(lián)系起來，不能夠做到“因地制宜”，從而造成了企業(yè)發(fā)展和員工培訓(xùn)的脫節(jié)，不利于企業(yè)的快速發(fā)展；第二，中小企業(yè)過分依賴于員工的在崗培訓(xùn)。對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，雖然在技術(shù)方面得到了快速的提高，但是不能夠與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展相適應(yīng)，很難接受新知識(shí)和新觀念，不利于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
         2.企業(yè)管理中人力資源培訓(xùn)內(nèi)容的覆蓋面小。
         在企業(yè)培訓(xùn)的過程中，只讓少數(shù)人參加培訓(xùn)，有的企業(yè)只注重有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T，讓他們參加培訓(xùn)，不論什么內(nèi)容的培訓(xùn)都讓他們參加，而忽視了所有的管理人員。還有的企業(yè)是閑人去培訓(xùn)，而忙人因沒有時(shí)間就不參加培訓(xùn)，這樣急需培訓(xùn)的人得不到培訓(xùn)，而“無用”的人卻不斷在參加培訓(xùn)，造成培訓(xùn)的浪費(fèi)，達(dá)不到企業(yè)培訓(xùn)的目的。
         3.對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。
         首先，中小企業(yè)員工教育培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不一致。企業(yè)在制定本企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，沒有深入基層進(jìn)行符合實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查，同時(shí)也沒有把對(duì)員工的培訓(xùn)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來考慮，而企業(yè)的管理者僅僅把對(duì)員工的培訓(xùn)看作是一種簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)。另一方面，有些員工的培訓(xùn)工作還停留在形式主義的層面上，只是為了完成上級(jí)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。這樣一來，企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略缺乏有效的一致性，不能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展創(chuàng)造必要的條件，最終影響了企業(yè)的發(fā)展。其次，對(duì)員工培訓(xùn)需求分析不夠全面，缺乏針對(duì)性。許多中小企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，沒有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，一般只是單純的應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令，缺乏對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的針對(duì)性。另外，一些企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，由于只是注重崗位需求分析，從而忽略了企業(yè)工作人員培訓(xùn)需求和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需求，從而不能夠滿足企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)需要，影響了企業(yè)的快速健康發(fā)展。再次，沒有建立科學(xué)合理的培訓(xùn)體系。據(jù)相關(guān)資料顯示：到目前為止，我國(guó)的大部分中小企業(yè)缺乏科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，對(duì)本企業(yè)員工的培訓(xùn)內(nèi)容落后，培訓(xùn)方式比較單一，培訓(xùn)制度只是作為一種形式存在，沒有形成一個(gè)有效的體系。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)比較隨意化，不能夠形成員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，不利于企業(yè)的發(fā)展壯大。
         二、加強(qiáng)中小企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的對(duì)策
         1.更新觀念，強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)。
         隨著改革的深入，企業(yè)管理的內(nèi)涵和外延發(fā)生了巨大的變化，對(duì)各種復(fù)合型人才、高級(jí)管理人才的需求日趨迫切，教育培訓(xùn)機(jī)制亟待創(chuàng)新。培訓(xùn)要從單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)內(nèi)容要涉及面廣，注重與大專院校、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)，充分利用高等院校的科技優(yōu)勢(shì)，解決企業(yè)中的實(shí)際問題。針對(duì)不同的崗位、不同的類型、不同的階段的人員采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方法，以滿足各層次的培訓(xùn)要求。注重解決特殊群體的人力資源培訓(xùn)發(fā)展的問題，從而改變這些領(lǐng)域人力資源的匱乏和質(zhì)量低下等問題。         2.堅(jiān)持企業(yè)人才的全面培養(yǎng)。
         人才素質(zhì)從對(duì)象要求來看，可以分為企業(yè)素質(zhì)和國(guó)民素質(zhì)兩個(gè)維度。人才的企業(yè)素質(zhì)是指企業(yè)人應(yīng)具備的品質(zhì)和才干，是企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)利益、企業(yè)發(fā)展對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)、勞動(dòng)技能、工作能力、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、人際協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造力、企業(yè)情感、企業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力、企業(yè)紀(jì)律性、企業(yè)忠誠(chéng)心、企業(yè)榮譽(yù)感以及必要的道德品質(zhì)、法制意識(shí)等方面素質(zhì)的集合。人才的國(guó)民素質(zhì)是指國(guó)家在社會(huì)層面上要求國(guó)民應(yīng)具備的品質(zhì)和才干，是社會(huì)主流意識(shí)和核心價(jià)值觀引導(dǎo)下的理想信念、政治思想水準(zhǔn)、科學(xué)文化水準(zhǔn)、道德品質(zhì)、公民意識(shí)、法制意識(shí)、民族精神、愛國(guó)主義、人際關(guān)系觀念、生活方式觀念及其行為表現(xiàn)，以及創(chuàng)新能力、職業(yè)能力、職業(yè)道德等方面素質(zhì)的集合。企業(yè)素質(zhì)與國(guó)民素質(zhì)有交叉、重疊，但側(cè)重點(diǎn)和具體性有區(qū)別。
         3.進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)基礎(chǔ)管理工作。
         一要配套有效的勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)技術(shù)的熱情。對(duì)操作員工在其個(gè)人收與初、中、高級(jí)工的技能鑒定尚未全部掛鉤的前提下，且經(jīng)過資改革不分年長(zhǎng)、年少、相對(duì)同工同酬的前提下可以考慮在對(duì)比較小的作業(yè)去探索、試點(diǎn)、總結(jié)、推廣，建立起一個(gè)同初、高級(jí)工技能鑒定掛鉤的有效激勵(lì)機(jī)制，按照油田公司有關(guān)操作工星級(jí)與效益工資掛鉤考核辦法．逐步在企業(yè)操作員工中推星級(jí)管理辦法。二是建立和完善員工教育培訓(xùn)工作評(píng)估體。三是結(jié)合油田公司即將出臺(tái)的相關(guān)員工培訓(xùn)鑒定規(guī)定。制定企業(yè)員工培訓(xùn)管理細(xì)則和相應(yīng)的工作管理程序．使員工培訓(xùn)工作更規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。四是抓好員工教育培訓(xùn)技能基地建設(shè)。五是在堅(jiān)持現(xiàn)行培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上，抓好網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)建設(shè)。
         4.設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)方式。
         一旦培訓(xùn)需求確定，就可以進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，即編制培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容要做到盡量細(xì)致、全面、具體、明確，讓計(jì)劃成為培訓(xùn)工作的行動(dòng)指南。培訓(xùn)材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂。充分利用現(xiàn)代化的培訓(xùn)工具，采用視聽材料，以增加感性認(rèn)識(shí)。書面材料力求形式多樣化，多用圖表，簡(jiǎn)明扼要。必須改變你說我聽、課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的職工對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好效果。要靈活、生動(dòng)、活潑，易于被職工接受，要緊密聯(lián)系實(shí)際，形成雙方良性互動(dòng)。
         總之，企業(yè)人力資源培訓(xùn)是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的、需要不斷健全完善的系統(tǒng)工程，它是企業(yè)各項(xiàng)工作健康開展的基礎(chǔ)。在長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)實(shí)踐過程中，只有堅(jiān)持不懈地用創(chuàng)新發(fā)展的眼光和思路不斷豐富和完善教育培訓(xùn)工作，才能對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)和各項(xiàng)工作的健康發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。
 
 參考文獻(xiàn)：
 [1] 張德．人力資源管理[M]．北京：企業(yè)管理出版社，2003年版
 [2] 姜大源．職業(yè)教育：教育與培訓(xùn)辨[J]．中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2008年第7期      

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