護(hù)理管理學(xué)論文3000字

　　在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，大家最不陌生的就是論文了吧，論文是我們對某個(gè)問題進(jìn)行深入研究的文章。你寫論文時(shí)總是無從下筆？以下是小編為大家收集的護(hù)理管理學(xué)論文3000字，希望能夠幫助到大家。

　　護(hù)理管理學(xué)論文 篇1

　　[摘要]

　　目的研究心內(nèi)科護(hù)理管理中細(xì)節(jié)思維管理模式應(yīng)用的效果。方法針對該院2016年4月—2017年4月在該院治療的心內(nèi)科患者144例，隨機(jī)分為對照組與觀察組。對照組患者按照傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理方式進(jìn)行，對觀察組患者采取細(xì)節(jié)思維管理方式。對比兩組患者的不良事件發(fā)生率和對護(hù)理人員的滿意度。結(jié)果對照組不良反應(yīng)事件發(fā)生率為19.44%，觀察組不良事件發(fā)生率為6.40%，觀察組患者不良事件發(fā)生率明顯降低，與對照相比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；對照組患者總滿意度為66.67%，觀察組總滿意度為90.27%，觀察組總滿意度明顯高于對照組，兩組差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.01）。結(jié)論細(xì)節(jié)思維管理模式在心內(nèi)科護(hù)理管理中應(yīng)用有顯著效果，值得臨床護(hù)理推廣。

　　[關(guān)鍵詞]

　　細(xì)節(jié)思維管理模式；心內(nèi)科護(hù)理管理；應(yīng)用

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步、醫(yī)療技術(shù)的提高，人們對醫(yī)療服務(wù)要求也越來越高。而護(hù)理管理對護(hù)理的質(zhì)量、臨床治療水平及和諧的醫(yī)患關(guān)系有重要的影響[1]，而且在當(dāng)今的醫(yī)療環(huán)境中，護(hù)理工作的好壞直接影響著醫(yī)療水平的高低。在護(hù)理管理中，堅(jiān)持細(xì)節(jié)思維管理方法對護(hù)理質(zhì)量的提高有重要的影響[2]。細(xì)節(jié)思維管理模式就是將臨床護(hù)理過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)、制度、流程均規(guī)范化，對其中的各要素進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，使護(hù)理工作能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，且能從細(xì)節(jié)上監(jiān)測病情，從而使護(hù)理質(zhì)量提高，進(jìn)而提高患者對護(hù)理人員的滿意度[3]。該院為了從根本上提高護(hù)理質(zhì)量，將護(hù)理管理理論應(yīng)用到實(shí)踐中，選取2016年4月—2017年4月在該院治療的心內(nèi)科患者144例為研究對象，隨機(jī)分為對照組和觀察組，分別為常規(guī)護(hù)理與細(xì)節(jié)思維管理模式進(jìn)行護(hù)理，取得較好的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

　　1、資料與方法

　　1.1一般資料

　　選取在該院治療的心內(nèi)科患者144例，隨機(jī)分為對照組與觀察組，每組72例。其中對照組患者男37例，女35例，年齡32~68歲，平均年齡（52.5±4.21）歲；觀察組患者男36例，女36例，年齡31~69歲，平均年齡（51.4±3.41）歲。兩組患者均為心血管病。兩組患者在性別、年齡、疾病類型等資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

　　1.2護(hù)理方法

　　對照組患者采用常規(guī)護(hù)理方法，具體方法為：

　�、偃粘Ｗo(hù)理管理：對患者進(jìn)行日常護(hù)理，監(jiān)控患者合理用藥。

　�、谛睦碜o(hù)理：時(shí)刻關(guān)心患者，注意溝通交流，使他們保持積極向上的心態(tài)面對疾病。

　　觀察組患者采取細(xì)節(jié)思維管理方法，方法如下。

　　1.2.1規(guī)范護(hù)理制度

　　在心內(nèi)科中，應(yīng)制定具體的規(guī)范制度，保證各項(xiàng)細(xì)節(jié)能夠做到有章可循，并規(guī)范護(hù)理人員的各項(xiàng)護(hù)理措施。制作護(hù)理制度流程圖，使護(hù)理人員按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，減少誤差；規(guī)整日常護(hù)理排班情況。護(hù)理人員需對每一項(xiàng)操作的細(xì)節(jié)進(jìn)行掌握，對工作分配及時(shí)調(diào)整，不斷完善各項(xiàng)工作。

　　1.2.2基礎(chǔ)護(hù)理管理

　　對患者的病情進(jìn)行全面的了解，嚴(yán)格按照醫(yī)囑要求指導(dǎo)患者用藥，每天按時(shí)對病房殺菌并保持通風(fēng)，以保證患者能在干凈、舒適的環(huán)境中，并在日常生活中給予患者足夠的幫助。

　　1.2.3心理護(hù)理管理

　　由于疾病的影響，患者的心理有不同程度的轉(zhuǎn)變，多數(shù)患者的生活態(tài)度逐漸消極，加之經(jīng)濟(jì)的壓力，常常會(huì)出現(xiàn)失眠、焦慮、抑郁的狀態(tài)。所以一定要重視心理的護(hù)理，護(hù)理人員要多多與患者溝通，講述有關(guān)疾病成功的案例，增強(qiáng)他們的信心。多開導(dǎo)患者、聆聽他們的傾訴，以增添他們戰(zhàn)勝病魔的信念。

　　1.2.4健康教育

　　一些患者對自己的疾病不太了解，所以可以定期開展相關(guān)疾病的健康教育講座，使他們對自己疾病有更深的了解，以及今后如何預(yù)防及注意事項(xiàng)，從而使其更加配合醫(yī)務(wù)工作人員積極治療。

　　1.2.5觀察病情細(xì)節(jié)

　　對心內(nèi)科患者來說，觀察病情細(xì)節(jié)是護(hù)理人員很重要的一項(xiàng)素質(zhì)，這與心內(nèi)科的特殊性緊密相關(guān)。心內(nèi)科患者容易焦慮不安、病情變化大、病程長等，稍不注意就會(huì)延誤最佳治療時(shí)間而導(dǎo)致生命安危。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)多去巡查，了解實(shí)時(shí)病情。護(hù)理人員要仔細(xì)觀察患者的精神狀態(tài)及各項(xiàng)指標(biāo)，并且做好實(shí)時(shí)的記錄。

　　1.2.6強(qiáng)化培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的細(xì)節(jié)思維

　　在細(xì)節(jié)思維管理的過程中，應(yīng)成立護(hù)理管理小組，請外來專家對小組成員展開具體培訓(xùn)，內(nèi)容主要是基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作等各方面的'內(nèi)容。對于心內(nèi)科患者來說，心電儀器在日常治療過程中必不可少，所以護(hù)理人員必須使用心電儀對心率等進(jìn)行嚴(yán)格檢測，以免在治療中出現(xiàn)異常而導(dǎo)致生命危險(xiǎn)。在培訓(xùn)期間還應(yīng)不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識(shí)，使其在護(hù)理過程中進(jìn)行可能的自我保護(hù)。

　　1.2.7強(qiáng)化安全管理，保證護(hù)理安全

　　保證護(hù)理安全是工作的重點(diǎn)，有了安全的護(hù)理環(huán)境才能保障患者的生命安全。這需要各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，才能保障護(hù)理的安全。心內(nèi)科患者病情變化快，口服及靜脈注射藥很多，稍有差錯(cuò)就會(huì)引發(fā)護(hù)患糾紛，所以在工作中嚴(yán)守崗位，嚴(yán)格按照護(hù)理等級制度巡視患者，落實(shí)好交接班手續(xù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者微妙的病情變化，及時(shí)實(shí)施護(hù)理措施，以保障患者的生命安全。

　　1.3觀察指標(biāo)

　　記錄護(hù)理期間不良事件的發(fā)生率，同時(shí)向患者就護(hù)理質(zhì)量滿意度進(jìn)行調(diào)查。

　　1.4評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　對護(hù)理人員的滿意度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為：非常滿意、滿意、不滿意。非常滿意：患者病情得到有效緩解，不良事件發(fā)生率明顯減少；滿意：患者病情得到有效緩解，不良事件發(fā)生率有所減少；不滿意：患者病情沒有得到緩解，不良事件發(fā)生率未減少�？倽M意度=（非常滿意+滿意）/（非常滿意+滿意+不滿意）×100.00%。

　　1.5統(tǒng)計(jì)方法

　　對數(shù)據(jù)的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行比較，用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理，采用χ2檢驗(yàn)對護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理老年腦血管住院患者跌倒例數(shù)等計(jì)數(shù)資料比較，并用[n（%）]表示。P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

　　2、結(jié)果

　　2.1護(hù)理期間不良反應(yīng)發(fā)生率結(jié)果比較

　　對照組不良反應(yīng)發(fā)生率為19.44%，觀察組不良反應(yīng)發(fā)生率為6.40%，觀察組患者不良反應(yīng)發(fā)生率明顯降低，與對照相比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

　　2.2滿意度分析

　　兩組數(shù)據(jù)總滿意度比較，對照組患者總滿意度為66.67%，觀察組總滿意度為90.28%，觀察組總滿意度明顯高于對照組，經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理兩組差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.01）。見表2。

　　3、討論

　　護(hù)理工作是醫(yī)院中必不可少的組成部分，與醫(yī)療質(zhì)量及患者的生命安全有著非常緊密的關(guān)系。護(hù)理工作對于患者的恢復(fù)至關(guān)重要，而且優(yōu)質(zhì)的全面護(hù)理能加快恢復(fù)身體。相反，護(hù)理工作欠缺將會(huì)導(dǎo)致護(hù)患糾紛[4]。而細(xì)節(jié)思維管理模式作為一種新的護(hù)理方式，近幾年逐漸被應(yīng)用到臨床上，其主要是從規(guī)范護(hù)理流程、落實(shí)細(xì)節(jié)方面出發(fā)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理工作[5]。細(xì)節(jié)思維管理模式的任務(wù)量大，工作內(nèi)容細(xì)致，需要工作人員投入更多的精力。細(xì)節(jié)管理做到位可以明顯降低護(hù)理事故的發(fā)生率，為患者提供最高質(zhì)量的服務(wù)以達(dá)到滿意。

　　該文選取2016年4月—2017年4月在該院治療的心內(nèi)科患者144例，隨機(jī)分為對照組與觀察組，每組72例。對照組患者進(jìn)行傳統(tǒng)常規(guī)護(hù)理，觀察組患者采用細(xì)節(jié)思維管理模式，比較分析兩組患者不良反應(yīng)發(fā)生率，進(jìn)而分析細(xì)節(jié)思維管理模式在心內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。結(jié)果顯示對照組不良反應(yīng)事件發(fā)生率為19.44%，觀察組不良反應(yīng)發(fā)生率為6.40%，觀察組患者不良反應(yīng)發(fā)生率明顯降低，與對照相比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；兩組數(shù)據(jù)總滿意度比較，對照組患者總滿意度為66.67%，觀察組總滿意度為90.27%，觀察組總滿意度明顯高于對照組，兩組差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.01）。

　　說明采取細(xì)節(jié)思維管理模式能有效降低心內(nèi)科患者的不良反應(yīng)發(fā)生率，且患者對護(hù)理工作人員的滿意度有明顯提高。綜上所述，細(xì)節(jié)思維管理模式對心內(nèi)科患者治療效果具有重要意義，值得在醫(yī)療單位推廣運(yùn)用。

　　[參考文獻(xiàn)]

　　[1]張軍燕.細(xì)節(jié)思維管理理論在心內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用研究[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)雜志，2016,1（10）：173-174.

　　[2]蔣爭艷.細(xì)節(jié)管理在ICU護(hù)理管理中的應(yīng)用和研究[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2013,12(18):2365-2366.

　　[3]管藝.細(xì)節(jié)思維管理理論在心內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病雜志,2016,4(25):100-101.

　　[4]李紅霞.細(xì)節(jié)管理在心內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用護(hù)理管理[J].2013,3(7):381-382.

　　[5]徐平.醫(yī)療護(hù)理中細(xì)節(jié)管理的作用探究[J].中國醫(yī)藥指南,2013(1)：12-13.

　　護(hù)理管理學(xué)論文 篇2

　　[摘要]

　　目的探討細(xì)節(jié)管理在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法選取2016年3月~2017年3月我院收治的需要接受手術(shù)治療的130例患者作為研究對象，根據(jù)入院時(shí)間的奇偶性，將其分為對照組和實(shí)驗(yàn)組，每組各65例。對照組患者采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)，實(shí)驗(yàn)組患者采用精細(xì)護(hù)理措施，比較兩組患者的護(hù)理質(zhì)量評分、術(shù)中舒適度和配合度以及護(hù)理滿意度。結(jié)果實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理質(zhì)量評分明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；實(shí)驗(yàn)組患者術(shù)中配合度和舒適度明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.01）；實(shí)驗(yàn)組患者對于護(hù)理的總滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論在手術(shù)室護(hù)理管理中加入細(xì)節(jié)管理，增強(qiáng)患者在術(shù)中的舒適性，可以明顯提升手術(shù)護(hù)理質(zhì)量以及患者對于護(hù)理的滿意度。

　　[關(guān)鍵詞]

　　手術(shù)室護(hù)理；細(xì)節(jié)管理；護(hù)理質(zhì)量；滿意度

　　醫(yī)院中最為重要的一個(gè)科室就是手術(shù)室，是對患者施行治療、搶救患者生命的最重要的診室，也是醫(yī)院內(nèi)非常重視技能的診室[1-3]。而護(hù)理手術(shù)室不僅工作量大、技術(shù)性強(qiáng)，其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也明顯高于其他部門，并且工作中存在許多安全隱患。由于患者及家屬對手術(shù)室治療和搶救都有著較高期望值，同時(shí)護(hù)理手術(shù)室的工作將直接對患者的恢復(fù)和預(yù)后產(chǎn)生影響，因此一定要十分重視手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量。伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的護(hù)理模式已經(jīng)不能滿足患者對手術(shù)室護(hù)理的基本需求。細(xì)節(jié)護(hù)理作為一種新興的護(hù)理模式，通常是補(bǔ)充、完善、分析以及辨認(rèn)一些相關(guān)的細(xì)節(jié)問題，最大可能地去避免護(hù)理中的事故和差錯(cuò)，進(jìn)而全面提升護(hù)理質(zhì)量[4-6]。細(xì)節(jié)管理的基本服務(wù)宗旨就是以患者為基本中心，為其提供最體貼、細(xì)致、周到的服務(wù)，提升患者的術(shù)中滿意度和舒適度。本研究選取130例患者作為研究對象，探討了手術(shù)室細(xì)節(jié)護(hù)理的應(yīng)用效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　選擇2016年3月~2017年3月我院收治的需要接受手術(shù)治療的130例患者作為研究對象，根據(jù)入院時(shí)間的奇偶性，將其分為對照組和實(shí)驗(yàn)組，每組各65例。對照組男36例，女29例；年齡23～68歲，平均年齡（45.5±2.8）歲；骨科手術(shù)21例，咽喉科手術(shù)24例，鼻科手術(shù)20例；手術(shù)時(shí)間36~325min，平均（180.5±12.5）min。實(shí)驗(yàn)組男32例，女33例；年齡24~65歲，平均年齡（44.5±3.2）歲；骨科手術(shù)19例，咽喉科手術(shù)24例，鼻科手術(shù)22例；手術(shù)時(shí)間41~336min，平均（188.5±10.8）min。排除標(biāo)準(zhǔn)[7-9]：術(shù)中出血量>300ml患者；手術(shù)前出現(xiàn)嚴(yán)重營養(yǎng)不良患者；神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者；有嚴(yán)重免疫系統(tǒng)疾病患者。兩組患者的一般資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。本研究經(jīng)我院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)審核及同意，患者均知曉本研究情況并簽署知情同意書。

　　1.2方法

　　對照組患者采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)，進(jìn)行手術(shù)前，應(yīng)當(dāng)告知患者相關(guān)的注意事項(xiàng)，簡單介紹手術(shù)流程，緩解患者的緊張情緒，使其積極配合治療，術(shù)中嚴(yán)密監(jiān)控患者的各項(xiàng)生命體征，術(shù)后還應(yīng)當(dāng)延續(xù)監(jiān)控重要指標(biāo)，患者一旦出現(xiàn)不良反應(yīng)須及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)并予以解決。實(shí)驗(yàn)組患者采用精細(xì)護(hù)理措施，主要包括：

　�、俪闪⑹中g(shù)室細(xì)節(jié)管理小組。主要成員包括手術(shù)室護(hù)士和護(hù)士長等，展開會(huì)議細(xì)節(jié)的討論，并且制訂出一套具體的細(xì)節(jié)護(hù)理管理方案[10]；要定期對手術(shù)室護(hù)理人員開展技能培訓(xùn)，以及資深護(hù)理講壇和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對手術(shù)室護(hù)理的技巧和經(jīng)驗(yàn)展開交流，不斷強(qiáng)化小組成員的專業(yè)技能，保障手術(shù)室護(hù)理工作的有效性和安全性；建立安全管理體系，在手術(shù)之前護(hù)士與護(hù)士長要對手術(shù)器械和用藥進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，避免在術(shù)中出現(xiàn)差錯(cuò)；定期舉辦會(huì)議，進(jìn)行工作總結(jié)，分析近期出現(xiàn)的錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，并且加以改正，從根本上提升手術(shù)護(hù)理的安全性。

　�、谛g(shù)前護(hù)理。護(hù)理人員應(yīng)統(tǒng)一穿著整潔干凈的護(hù)士服，在與患者進(jìn)行交流時(shí)，要使用溫和可親、禮貌謙遜的方式，問詢患者病情時(shí)，確保言語清晰、流利。若患者對病情心存疑慮，護(hù)理人員要主動(dòng)進(jìn)行詢問，進(jìn)而幫助患者緩解壓力、解決疑惑，多向患者講解手術(shù)成功案例，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的自信心。

　　③術(shù)中護(hù)理。要嚴(yán)格控制手術(shù)設(shè)備，確保手術(shù)器械與設(shè)備為正常狀態(tài)[11]，照顧患者的手術(shù)舉措，使用同情詞安慰并鼓勵(lì)，了解患者術(shù)中的不適，做出及時(shí)調(diào)整。

　�、苄g(shù)后護(hù)理。護(hù)理人員在對患者術(shù)后定期訪視的情況下，加強(qiáng)與患者的溝通交流，及時(shí)了解患者的心理和身體狀況，對于手術(shù)后的恢復(fù)要給予正確的指導(dǎo)，并告知患者，若發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)與醫(yī)生進(jìn)行聯(lián)系[12]。真正的做到以患者為中心，樹立患者至上的基本原則。

　　1.3觀察指標(biāo)

　　護(hù)理質(zhì)量評價(jià)根據(jù)參考文獻(xiàn)制定，分為四個(gè)評價(jià)指標(biāo)[13]：術(shù)前護(hù)理質(zhì)量、術(shù)中護(hù)理質(zhì)量、術(shù)后護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)和形象。每項(xiàng)的分值為0~10分，分值越高護(hù)理質(zhì)量越高，四部分的評價(jià)之和為護(hù)理總質(zhì)量評分；使用自擬調(diào)查問卷的形式對患者護(hù)理滿意程度進(jìn)行調(diào)查，每項(xiàng)的分值為0~10分，分值越高滿意度越高。9~10分為十分滿意，7~8分為基本滿意，5~6分為一般，5分以下為不滿意�？倽M意度=（十分滿意+基本滿意+一般）例數(shù)/總例數(shù)×100%。

　　1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

　　采用SPSS25.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，兩組間比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用率表示，組間比較采用χ2檢驗(yàn)；等級資料比較采用秩合檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

　　2結(jié)果

　　2.1兩組患者護(hù)理質(zhì)量評分的比較

　　實(shí)驗(yàn)組患者的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評分顯著高于對照組，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

　　2.2兩組患者術(shù)中配合度、舒適度的比較

　　實(shí)驗(yàn)組患者術(shù)中配合度和舒適度明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.01）。

　　2.3兩組患者護(hù)理滿意度的'比較

　　實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理總滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

　　3討論

　　隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展，人們對于健康的需求也不斷增長，護(hù)理人員不僅僅要給予患者相關(guān)的醫(yī)學(xué)服務(wù)，還要在心理上和生理上均為其提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，所以加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理中的細(xì)節(jié)管理是非常重要的[14]。相關(guān)研究表明，細(xì)化手術(shù)室護(hù)理的環(huán)節(jié)可以提升手術(shù)成功的概率，同時(shí)促使患者更好地康復(fù)。在細(xì)節(jié)性的管理中，主要是嚴(yán)格落實(shí)管理中的各項(xiàng)制度，分析落實(shí)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，尋找一些薄弱環(huán)節(jié)[15]。比如手術(shù)室中經(jīng)常出現(xiàn)人員欠缺，由于女性較多，導(dǎo)致病假、產(chǎn)假、婚假都比較多，外加醫(yī)院手術(shù)較多，使得護(hù)理人員的身體都長期處在一個(gè)疲勞狀態(tài)，這也導(dǎo)致護(hù)理的質(zhì)量不斷下降，操作不斷出錯(cuò)；新老護(hù)士出現(xiàn)斷層現(xiàn)象[16]，一些新護(hù)士缺乏責(zé)任心、思想不穩(wěn)定，帶教困難；仍有一部分護(hù)理人員欠缺防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理，忽視細(xì)節(jié)，對患者不能做到嚴(yán)格觀察，對于操作規(guī)范也不能嚴(yán)格執(zhí)行[17]。針對以上問題，本研究將細(xì)節(jié)管理加入到手術(shù)室護(hù)理工作當(dāng)中，研究結(jié)果提示，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理質(zhì)量評分明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；實(shí)驗(yàn)組患者在術(shù)中的配合度和舒適度明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.01）；實(shí)驗(yàn)組患者對于護(hù)理的總滿意度明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”，只有對管理細(xì)節(jié)不但強(qiáng)化，才能從根本上實(shí)現(xiàn)“護(hù)理服務(wù)零投訴、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)”[18]。因此，在手術(shù)室護(hù)理管理中加入細(xì)節(jié)管理，使得患者在術(shù)中更加舒適，可以明顯提升手術(shù)護(hù)理質(zhì)量以及患者對于護(hù)理的滿意程度，值得在臨床中應(yīng)用并大力推廣。

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