談?wù)勂髽I(yè)電力稽查與電力營(yíng)銷(xiāo)管理

　　電力稽查是電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的重要環(huán)節(jié)，對(duì)電力企業(yè)效率的提升和效益的獲得起到不容忽視的重要作用.

　　摘要：

　　近年來(lái)，我國(guó)科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷推進(jìn)讓我國(guó)各行業(yè)都取得顯著的發(fā)展成效，對(duì)于電能的需求自然的在不斷提升，給我國(guó)電力企業(yè)帶來(lái)了巨大的壓力。面對(duì)這樣的大環(huán)境，電力企業(yè)要重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，并應(yīng)用電力稽查的作用，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)促進(jìn)電力市場(chǎng)秩序的優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。本文就從電力稽查的概念入手，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)中電力稽查的內(nèi)容、應(yīng)用及作用進(jìn)行了重點(diǎn)分析，以期促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提高，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的健康發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：

　　電力企業(yè);電力稽查;營(yíng)銷(xiāo)管理;應(yīng)用

　　1.電力稽查概述

　　1.1電力稽查的內(nèi)容

　　電力稽查是電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的一個(gè)重要組成，對(duì)于提升電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平，糾正營(yíng)銷(xiāo)工作偏差，落實(shí)各項(xiàng)政策及規(guī)范化各項(xiàng)工作開(kāi)展有重要作用。從目前來(lái)看，很多電力企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了電力稽查的作用，并加大了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)稽查的重視程度，但對(duì)稽查內(nèi)容卻根本沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致工作內(nèi)容的混亂，更是無(wú)法獲得理想的工作效果。因此，電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員必須對(duì)電力稽查工作內(nèi)容進(jìn)行明確，才能開(kāi)展針對(duì)性的工作。電力稽查工作內(nèi)容一般包含以下幾個(gè)方面：第一，針對(duì)計(jì)量開(kāi)展稽查管理。包括對(duì)計(jì)量裝置、計(jì)量方式等方面的檢查還有對(duì)用戶端電能表的調(diào)整、維修及更換。第二，針對(duì)電價(jià)電費(fèi)開(kāi)展稽查管理。對(duì)于工作人員而言，稽查主要針對(duì)抄報(bào)表記錄工作的準(zhǔn)確性開(kāi)展，并對(duì)電價(jià)的執(zhí)行情況開(kāi)展核準(zhǔn);第三，針對(duì)用電開(kāi)展稽查管理。指針對(duì)供電合同開(kāi)展的監(jiān)督檢查，看是否規(guī)范和有效，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行核查;對(duì)電量使用進(jìn)行核查，看是否存在異常;第四，針對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)開(kāi)展稽查管理。主要稽查的對(duì)象是營(yíng)銷(xiāo)管理人員，核查的內(nèi)容為工作情況、系統(tǒng)資料、工作流程等方面[1]。

　　1.2電力稽查的發(fā)展現(xiàn)狀

　　電力系統(tǒng)在經(jīng)過(guò)多年不懈的探索后，在電力營(yíng)銷(xiāo)方面取得了一定的成績(jī)，但在電力稽查實(shí)際工作開(kāi)展中，還存在眾多問(wèn)題，阻礙了電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提升，制約了電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。具體分析，主要體現(xiàn)在：①對(duì)電力稽查沒(méi)有全面的認(rèn)識(shí)。很多電力企業(yè)對(duì)于電力稽查工作內(nèi)容一知半解，認(rèn)識(shí)不全面，導(dǎo)致在日常的工作中，對(duì)電力稽查沒(méi)有足夠的重視，無(wú)法清晰定位電力稽查工作，因此也就影響了電力稽查工作的有效開(kāi)展。②電力稽查工作人員素質(zhì)不高。工作人員是工作開(kāi)展的主要力量，因此素質(zhì)的高低就會(huì)直接影響到工作開(kāi)展的效率和效果。③電力稽查管理制度過(guò)于落后，不符合企業(yè)的整體發(fā)展。現(xiàn)在的很多電力企業(yè)，在營(yíng)銷(xiāo)管理方面沒(méi)有建立起完善的制度，因此嚴(yán)重影響了電力稽查工作的有效開(kāi)展。管理上仍舊沿用陳舊的手工分析法開(kāi)展資料的管理，不僅效率很低，還容易產(chǎn)生很多的漏洞，大大降低了工作的質(zhì)量。

　　2.電力營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的積極作用

　　2.1促進(jìn)管理制度的完善

　　在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中加入稽查管理，可以促進(jìn)管理制度的不斷完善，提升電力營(yíng)銷(xiāo)管理的合理性和科學(xué)性，使工作的開(kāi)展有章可循，更加規(guī)范。這就需要電力營(yíng)銷(xiāo)人員，充分認(rèn)識(shí)電力稽查的作用并給與充分的重視，在廣度和深度上不斷擴(kuò)大和延伸稽查管理工作，并在相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，開(kāi)展對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的有效監(jiān)督和管理，在工作不斷推進(jìn)中健全管理制度，全面促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提升。

　　2.2推動(dòng)管理模式的創(chuàng)新

　　在開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)的稽查管理時(shí)，應(yīng)從實(shí)際的具體工作出發(fā)，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)，全面開(kāi)展的對(duì)管理模式的探索，并依從市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行改革和創(chuàng)新，建立起由電力業(yè)稽查、電費(fèi)核算、電價(jià)監(jiān)管組成的管理體系，并通過(guò)不斷的推進(jìn)和完善使其充分發(fā)揮出管理部門(mén)的職能作用[2]。與此同時(shí)，還要注意對(duì)業(yè)務(wù)流程方面開(kāi)展有效的監(jiān)督和管理，并遵循分層監(jiān)管、查改結(jié)合、專(zhuān)業(yè)化管理的原則，不斷推進(jìn)稽查管理工作的良好開(kāi)展。

　　2.3帶動(dòng)管理水平的提高

　　電力稽查工作的有效開(kāi)展對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)管理有眾多影響，最為明顯和直接的就是促進(jìn)了電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提升，進(jìn)而促進(jìn)了電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。要將這個(gè)作用真正的變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就要做好以下的幾個(gè)方面：第一，改革稽查方式。首選要從理念上進(jìn)行變革，轉(zhuǎn)變陳舊的思想，結(jié)合市場(chǎng)情況對(duì)稽查手段進(jìn)行變革和創(chuàng)新，并充分利用營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)平臺(tái)有效開(kāi)展周期性稽查，并在稽查中不斷完善流程。第二，對(duì)稽查管理的內(nèi)容進(jìn)行明確和規(guī)范。將電力稽查的工作內(nèi)容進(jìn)行明確，指出工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，保障稽查管理工作的順利開(kāi)展。第三，相關(guān)技術(shù)人員也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，使其更具科學(xué)性和規(guī)范性。

　　3.營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的開(kāi)展

　　3.1建立并完善稽查監(jiān)控系統(tǒng)

　　電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)有效的營(yíng)銷(xiāo)管理，首先就是要建立一個(gè)完善的稽查監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)稽查和監(jiān)管力度，幫助廣泛營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的有效落實(shí)。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是電力營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的主要力量，也是稽查監(jiān)控體系創(chuàng)建的主體，因此，稽查人員就要將稽查工作落實(shí)到日常工作的開(kāi)展中，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)成果、工作質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)開(kāi)展糾正性的核查和整改，保證電力營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。

　　3.2全面細(xì)致稽查計(jì)劃的制定

　　電力稽查施不是一蹴而就的工作，需要電力企業(yè)長(zhǎng)期開(kāi)展，另外，由于電力營(yíng)銷(xiāo)工作涉及面比較廣，因此要在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上開(kāi)展，并且做好全面、細(xì)致的推廣計(jì)劃，才能確�；�查管理的有效、有序開(kāi)展。

　　3.3稽查考核制度的創(chuàng)建

　　營(yíng)銷(xiāo)稽查制度的建立一定要加入科學(xué)、合理的人員考核制度，這樣才能形成既涵蓋人員工作成果考核，也涵蓋營(yíng)銷(xiāo)資料、工作推進(jìn)情況的全面管理制度，不僅可以實(shí)現(xiàn)人員的有效管理，還能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的整體推進(jìn)進(jìn)行科學(xué)管理指導(dǎo)，促進(jìn)了電力企業(yè)整體管理水平的提升。

　　4.結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，電力稽查是電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的重要環(huán)節(jié)，對(duì)電力企業(yè)效率的提升和效益的獲得起到不容忽視的重要作用，為此，電力企業(yè)要對(duì)電力稽查給與充分的重視，并從各方面加強(qiáng)電力稽查工作的開(kāi)展，不斷優(yōu)化電力企業(yè)的總體服務(wù)質(zhì)量，從而通過(guò)企業(yè)良好形象的塑造，促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)的健康發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]沈百?gòu)?qiáng).電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)稽查管理體系研究[D].華北電力大學(xué)，2015.

　　[2]張紅.營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的運(yùn)用探析[J].電子制作，2013，13:276.

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