高校圖書館學科館員制服務(wù)建設(shè)綜述

時間：2024-08-17 18:50:00 職稱論文我要投稿

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　　摘要：文章論述了學科館員的概念，重要作用，職責，定位，學科館員的內(nèi)涵，服務(wù)方法及注意事項。

高校圖書館學科館員制服務(wù)建設(shè)綜述

　　關(guān)鍵詞：高校圖書館;服務(wù);建設(shè);學科館員

　　為充分發(fā)揮高校圖書館的信息保障作用，加強圖書館與各學科及培訓對象的溝通聯(lián)系，強化學術(shù)服務(wù)功能，高校圖書館應借鑒國內(nèi)外高等院校圖書館先進辦館理念和辦館經(jīng)驗，探索建立和實施學科館員制度，這是當前高校圖書館轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的重要舉措。

　　一、高校圖書館學科館員的概念

　　學科館員是指了解乃至精通某一個或幾個學科知識，并直接為該學科用戶提供相關(guān)層次信息服務(wù)的圖書館員。

　　美國圖書館學會給出的定義是：一種受過專門訓練和擁有豐富學科知識的館員，主要負責圖書館某一學科專業(yè)文獻的選擇和評價，有時也負責學科信息服務(wù)和書目文獻的組織。

　　學科館員不僅要對館葳文獻非常熟悉，還必須要有某一學科的專業(yè)知識，學科館員是圖書館設(shè)專人與某一個院系或?qū)W科專業(yè)作為對口單位建立聯(lián)系，相互溝通，主動的為用戶有針對性地收集、提供文獻信息服務(wù)，是上門服務(wù)的使者。

　　二、高校圖書館實施學科館員制的重要作用

　　(一)我國高等教育發(fā)展的深入需要

　　在高校圖書館實施學科館員制度，更有利于學校學科建設(shè)和信息資源服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　(二)教學與科研發(fā)展的密切需要

　　學科館員是圖書包與院系之間的橋梁。因而學科館員制度的建立是高校圖書館為促進高校教學、科研水平、上層次的重要舉措。

　　(三)提升圖書館服務(wù)品質(zhì)的必然需要

　　學科館員對大量信息的深層次加工，很大程度上融入了學科館員的專業(yè)技術(shù)勞動，提供給用戶的信息具有前瞻性，專業(yè)性的深層次性，提升了圖書館服務(wù)的品質(zhì)。

　　(四)滿足讀者個性化服務(wù)的呵護需要

　　當代社會是開放的社會，現(xiàn)代教育倡導創(chuàng)新精神和個性發(fā)展。讀者的信息需求也呈現(xiàn)出很強的個性化。把圖書館的高質(zhì)量服務(wù)落實到日常工作中去。

　　三、學科館員的職責、主要的責任

　　(一)是信息的搜集員與組織結(jié)構(gòu)員

　　高校圖書館的學科館員應利用其專業(yè)知識和信息檢索技巧對存在于不同載體形式的圖書、期坤、會議文獻、學位論文、科技報告以及各種數(shù)據(jù)庫中的同一主題的學科信息進行搜集、挖掘，并分析這些資源在相關(guān)學科中的價值。同時應隨時跟蹤學術(shù)研究動態(tài)，對學術(shù)前沿、熱點問題、代表論著、新觀點等進行收集、分析和研究。

　　此外對篩選出的信息進行有效組織，加工，按照一定的邏輯順序和科學體系加以編排、使之系統(tǒng)化，形成滿足教師和科研人員需要的二次文獻也是學科館員的一項重要職責。

　　(二)是信息的傳遞員與指導員

　　學科館員是圖書館與院系聯(lián)系的橋梁，其工作職責包括深入所服務(wù)的院系，及時了解師生對其專業(yè)文獻的需求，并反饋給圖書館作為學科主題資源建設(shè)的依據(jù)。學科館員可以通過面對面的交流，參加郵件組討論，學科館員論壇，或直接以建立學科主題網(wǎng)頁等形式，將自己制作的二、三次文獻傳遞給讀者。

　　四、學科館員的服務(wù)于素質(zhì)

　　(一)學科館員的服務(wù)

　　(1)服務(wù)對象

　　學科館員的服務(wù)對象主要是從圖書館用戶群體之中細分出出來的研究人員和大學教師，具有服務(wù)范圍相對較少，用戶身份和組成確定的特點。

　　(2)服務(wù)模式

　　學科館員離開圖書館，以教學、科研場地為中心，提供需求/服務(wù)式的主動服務(wù)。學科館員需求/服務(wù)式的主動服務(wù)可以把圖書館有使用價值的個性化信息資源主動推送給用戶。

　　(二)學科館員服務(wù)性質(zhì)

　　學科館員主要提供學科性的專業(yè)化的個性化的知識服務(wù)，主要解決大學教師、科研工作者在科研項目中遇到的研究性的個性化的問題，亦可及時提供有預見性的學科化的個性化、動態(tài)性的知識服務(wù)。

　　學科館員所提供的是學科專業(yè)性較強的個性化的動態(tài)的知識服務(wù)。

　　(三)學科館員素質(zhì)

　　學科館員素質(zhì)主要包括：業(yè)務(wù)技能;知識基礎(chǔ);其他三個方面構(gòu)成;

　　(1)系統(tǒng)掌握圖書館情報知識網(wǎng)絡(luò)、信息組織技術(shù)和多媒體信息處理技術(shù)知識;(2)具有深厚的學科知識底蘊和通曉學科專業(yè)知識;(3)具有優(yōu)良的信息整合，信息組織和信息研究、用戶有使用指導能力;(4)具有一定的專業(yè)外語基礎(chǔ);(5)具有的計算機技術(shù)與知識及網(wǎng)絡(luò)信息組織研究能力;

　　五、學科館員的服務(wù)的基本方法

　　學科館員的專業(yè)知識、文獻信息組織加工能力以及服務(wù)水平是在不斷學習，不斷實踐，不斷總結(jié)的過程中逐步提高的，需要有長期的工作實踐和經(jīng)驗積累，擁有一套科學、規(guī)范的服務(wù)方法是實現(xiàn)學科館員服務(wù)目標的重要步驟，學科館員在工作中應勤于思考、積極創(chuàng)新，努力構(gòu)建一套適合本校學科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置和師生文獻需求特點的“為教學和科研提供全程配套服務(wù)”的完整學科服務(wù)體系。

　　(一)深入院系，開展調(diào)研工作。學科館員服務(wù)的特色之一是主動服務(wù)

　　(二)立足需求，服務(wù)與科研�？茖W研究是高校的一項重要工作。

　　(三)開辟多種渠道，提高服務(wù)層次

　　六、學科館員服務(wù)研究的趨勢

　　深入實踐提高理論研究高度，加強學科服務(wù)績效評估研究工作。高校圖書館構(gòu)建學科館員制度應引起注意的問題

　　(一)加強學科館員隊伍建設(shè)，當前，同時具備學科專業(yè)知識和圖書情報知識的人才相對缺乏，應建立學科館員制度。

　　(二)爭取學科的大力支持。由學科推薦一名全面了解本學科研究工作現(xiàn)狀及發(fā)展方向的教師作為“圖情教師”，負責向圖書館提供學科教師的聯(lián)系方式、學科建設(shè)重點，科研課題研究進展和學科文獻需求情況，并配合學科館員開展工作。

　　(三)建立學科館員考評體系。制定明確、科學、合理的學科館員崗位職責，實行獎懲制度。全面提高學科建設(shè)信息資源服務(wù)水平。

　　七、結(jié)束語

　　高校圖書館深入推行學科館員制是社會發(fā)展的必然需要，為此高校領(lǐng)導首先需加強思想認識，加強學科館員隊伍的建設(shè)，投入資金，另一方面館員也應積極做到與時俱進的發(fā)展。

　　參考文獻：

　　[1]姜麗，高校圖書館建立學科館員制度之思考，民營科技，2009年第9期