（精選）市場營銷論文
在學習、工作中，大家總少不了接觸論文吧，通過論文寫作可以培養(yǎng)我們獨立思考和創(chuàng)新的能力。一篇什么樣的論文才能稱為優(yōu)秀論文呢？以下是小編整理的市場營銷論文，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場營銷論文1
【摘要】當前我國已進入以消費者為中心的買方經濟時代，企業(yè)在營銷過程中，要不斷注意消費者心理的變化趨勢、研究消費者心理的特點與規(guī)律、準確把握消費者心理、建立有效的市場營銷策略。以便適應、引導、改善和優(yōu)化消費行為。擴大企業(yè)經營規(guī)模，增加企業(yè)市場份額。
【關鍵詞】消費者心理 市場營銷 應用
隨著市場經濟的快速發(fā)展，企業(yè)的生產和經營的重心由以前的以生產和產品為中心轉移到以發(fā)現(xiàn)和滿足市場需要為中心，市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變，消費者主導的營銷時代已經來臨，面對當今紛繁復雜的競爭局面，要想有自己的一席之地，就必須對消費者的心理進行研究，而后配合以適當?shù)臓I銷手段，知己知彼，方能立于不敗之地。
一、影響消費者心理的因素
消?M者心理是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應。隨著市場經濟時代的到來，消費心理出現(xiàn)巨大變化。影響和決定消費者的心理因素主要有：
1、在不同的年齡階段，對商品和服務的需求是不一樣的。
2、消費者的職業(yè)不同，工作活動就不同，因而消費需求也就有所不同。
3、經濟是消費的.前提，經濟條件的優(yōu)劣很可能會左右消費者的消費檔次。
4、生活環(huán)境的不同，影響個人的生活方式、態(tài)度與取向，從而影響個人的消費行為。
5、不同的文化氛圍，有不同的價值觀。在不同文化層面上，個人的品味與消費觀念也有差異。
6、商品價格也是影響消費者心理的重要因素。
二、當代消費者心理特點
1、追求個性化消費。當前大眾消費需求由技術高檔類型轉為應用個性化。消費者對于產品的基本需求是高性價比、有技術含量和高產品質量，因此個性化應用方案和智能化功能配置成為產品受青睞的重要因素。
2、消費行為趨于主動性。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關的信息進行分析和比較，對單向的“填鴨式”的營銷溝通感到厭倦和不信任。
3、追求購物樂趣與追求購物方便快捷倆種特點并存。一些工作繁忙生活節(jié)奏較快的消費者，會以購物的方便快捷為目的，追求時間和勞動成本的節(jié)省。而另一些消費者則相反，一些自由職業(yè)者或家庭主婦愿意通過購物消遣時間，尋找生活的樂趣。
三、消費者的行為方式
1、理性化消費。在個人經濟條件允許的情況下，理性消費者通常在購買前已確定自己要買的商品，并對其同價位或同品牌的商品進行了了解和對比，所以在購物時就有一定的選擇目標。而對昂貴、風險度較高的商品，消費者往往會比較商品的細微差異，進行理智的選擇和購買。
2、品牌化消費。如今國際市場競爭已經跨越了產品競爭階段，進入了品牌競爭時代。品牌已經成為企業(yè)最核心的無形資產，成為競爭制勝的關鍵。而在當代物質供大于求的條件下，人們的需求已上升到更高的階段，人們購買商品更主要是為了獲得心理上或精神上的滿足，追求商品的社會象征意義。
四、根據消費心理制定營銷策略
1、準確的市場定位。企業(yè)要占領較多市場份額，就必須有“以人為本”的理念，根據消費者的職業(yè)、年齡、收入情況等等，確定目標顧客群，進行準確市場定位。對不同消費群體的需求特征進行分析，尋找尚未滿足的需求，從而為自己的產品準確定位。
2、創(chuàng)新營銷手段。利用多種傳播渠道，開展促銷活動。利用消費者的心理特點，靈活運用價格心理策略。比如，對一般日常生活用品采取低價策略，在廣泛市場調查的基礎上，產品價格定位到市場最低價，保證消費者在貨比三家時，選中本企業(yè)的產品。而對新產品、兒童消費品、化妝品、品牌服裝、保健品、金銀珠寶首飾等采用高價策略，利用“一分錢一分貨”、“好貨不便宜”的價格心理準則，使消費者感到物有所值。
3、注重服務質量，創(chuàng)造舒適環(huán)境。營銷人員在為消費者服務的過程中，要注重服務方式和服務藝術。注意語言的規(guī)范化，講究語言表達的藝術性。尊重消費者的選擇并學會贊美，使消費者心理獲得滿足。商品的銷售環(huán)境要符合消費者心理，營造一個相對安靜、舒適的購物場所。明朗與強烈櫥窗陳列、食品的誘人氣味、化妝品的芬芳香味、陶瓷品的清脆聲響，以及優(yōu)美的音樂、明亮的燈光、整潔高雅的環(huán)境，這些都能成為一種吸引力，讓消費者產生先入為主的好感，誘發(fā)其積極情感，從而產生購買欲望，直至發(fā)展為購買行為。
4、注重營銷情感導入。通過營銷手段使消費者產生正面的感情，激發(fā)其購買行為。當前消費者，并不為單純的廣告所動，而是需要一種被關心、被理解、被誘導、被個性化服務的體驗。因此，商家在商品的設計、包裝要訴諸情感誘導，利用明亮的色彩、精美的包裝、流暢的造型、巧妙的構思，以迎合廣大消費者的心理。
五、結束語
在市場營銷中，應用心理學學問不只能夠加強商品的競爭力，擴展商品的銷售量，為企業(yè)帶來更多的利潤，加強企業(yè)競爭力；也能協(xié)助我們愈加理解客戶的需求，從而開發(fā)出愈加契合顧客心理的商品，順應社會的開展進步。因此，心理學在市場營銷中的有效應用，是企業(yè)在往常劇烈的市場競爭中獲得成功，追求長期開展的有力保證。
參考文獻：
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市場營銷論文2
１影響《酒店市場營銷學》案例教學實效的主要因素
據調查得知，以下三大因素對《酒店市場營銷學》案例教學實效的取得造成了不利影響。
１。１缺乏實施《酒店市場營銷學》案例教學的認識準備。從實際情況來看，相關教師缺乏實施《酒店市場營銷學》案例教學的認識準備。
１）缺乏對案例教學本質的認識，簡單地將案例教學等同于教學舉例。筆者曾經請一些從事過《酒店市場營銷學》的老師談過他們對案例教學的認識與理解。大部分老師認為案例教學就是在《酒店市場營銷學》教學過程中舉例，以幫助學生理解抽象的原理。將“案例”等同于“舉例”，這是對案例教學本質的誤解�！督逃筠o典》指出，案例教學并不是老師在教學過程中的舉例，而是以案例為情境，引導學生探討解決具體實際問題的措施，培養(yǎng)學生解決實際問題能力的一種教學方法。如將案例教學等同于舉例，就會將學習導向明理一端，忽略實踐技能的提升［３］。
�。玻┵|疑《酒店市場營銷學》實施案例教學的可行性。有些老師認為，酒店管理專業(yè)學生沒有酒店市場營銷的實踐經驗，難以對酒店市場營銷提出獨到的見解，讓學生花時間去對案例進行討論，明顯地是在浪費時間。同時，有些老師認為《酒店市場營銷學》所占課時不多，對課時教學內容量的壓力大，老師講授比學生討論更容易完成教學大綱任務。實際上，國外教學實踐告訴我們，案例教學很受本科生的喜歡，其教學實效非常好。斯坦福大學市場營銷類專業(yè)學生的課程絕大多數(shù)都采用案例教學法。首創(chuàng)案例教學法的哈佛商學院教授利奧一直采用案例教學法對本科生進行教學，其教學實效一直很好。在學生評教中，得分比較高的老師主要是那些以案例教學為主要內容的老師。
�。薄＃踩狈嵤毒频晔袌鰻I銷學》案例教學的技能準備。有些老師缺乏案例教學技能的情況主要有三種表現(xiàn)。
１）有些教師缺乏對《酒店市場營銷學》案例教學過程的控制力。有效的師生互動需要教師對整個案例教學過程具有良好的控制力�？涩F(xiàn)實中，有些老師缺乏這種控制力。例如，有的老師簡單地在課堂上宣讀案例，然后請學生回答問題。很明顯，這不是真正意義上的案例教學法，仍然是傳統(tǒng)“填鴨”式教學法的運用。因此，學生無精打采，教學效果不佳。有的老師只是簡單地將案例背景和涉及到營銷問題進行介紹，卻沒有將要思考和解決的問題準確地傳達給學生。其結果是課堂討論無法有序進行。諸如上述做法，說明有些老師缺乏對案例教學過程的控制力，不能培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題進而解決問題的能力。
�。玻┯行┙處熑狈I造適合于《酒店市場營銷學》案例教學的輕松自由課堂氛圍的能力。輕松自由的課堂討論是案例教學的核心環(huán)節(jié)。營造輕松自由的課堂氛圍，需要老師改變原來的主體地位，轉變成為課堂的組織者和導演，對整個案例教學過程的整體目標、活動環(huán)節(jié)等進行良好地設計，充分發(fā)揮出對學生的引導作用。而不是相反。在沉悶的課堂中，學生無法調動起自己的學習積極性和創(chuàng)造性，無法勇于發(fā)表創(chuàng)造性的看法。根據學習心理學理論，在課堂討論中，只有自由輕松的氛圍，才能讓學生深入探討問題，并與相反意見進行深入溝通，求同存異。但是，根據調查情況來看，學生反映案例教學中最缺乏的就是輕松自由的課堂氣氛。
�。常┙處熑狈Α毒频晔袌鰻I銷學》案例教學效果進行自我評價的能力。對案例教學效果進行自我評價，是老師案例教學自覺性的一種重要表現(xiàn)。老師在進行案例教學效果自我評價時，一是對自己的案例教學能力進行反思，找出自己身上存在的不足；二是對學生的知識掌握和能力提升進行評價，檢查學生是否學會了如何去發(fā)現(xiàn)問題、思考問題及提出解決問題的對策措施。在調查中，我們發(fā)現(xiàn)，學生反映說老師所講的知識懂了，就是不會應用，遇到問題還是不知從哪里入手。其實，這是老師對學生在學習過程中將知識轉化為可操作工具的機制缺乏一種認真深入的思考與探究［４］。自我評價為下一下改進案例教學、調動學生的積極性和提高教學實效提供了良好的基礎。
１。３缺乏實施《酒店市場營銷學》案例教學的案例準備。從目前的實際情況來看，《酒店市場營銷學》案例教學中所選的案例絕大部分是國外案例，并且大多是美國、英國等發(fā)達國家的案例，缺少本土案例。雖然當今全球經濟一體化正日益深入，國外品牌酒店紛紛入駐中國，酒店市場營銷要有國際視野，但是，我國大多數(shù)酒店今后長時期面對的主要挑戰(zhàn)還是國內市場的爭奪。因此，為了加強對本土酒店市場營銷的認識，必須要加大對國內酒店市場營銷案例的儲備。同時，一些時代久遠、學生熟知的酒店市場營銷案例被多次采用，嚴重影響學生的參與興趣。
２提高《酒店市場營銷學》案例教學實效的對策建議
基于以上對《酒店市場營銷學》案例教學實效影響因素的分析，特提出如下建議。
２。１全面提高實施《酒店市場營銷學》案例教學的認識水平。
�。保毒频晔袌鰻I銷學》本身的特點決定了其必須加強案例教學�！毒频晔袌鰻I銷學》是酒店管理專業(yè)的核心課程，且具有很強的實踐性和藝術性。這要求專業(yè)的酒店市場營銷人才要充分發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性，將人生體驗、感悟和酒店市場營銷理論與具體酒店市場營銷實踐結合起來，實現(xiàn)精準營銷［５］。同時，酒店與周圍環(huán)境的關系千絲萬縷，影響酒店市場營銷的各種因素富于變化。案例教學能幫助學生加深對酒店市場營銷情境的認識，深化對酒店市場營銷理論的認識與靈活運用。
�。玻┌咐虒W本身的優(yōu)勢決定了《酒店市場營銷學》必須實施案例教學。教學實踐表明，案例教學具有強大的生命力。一是深化了對基本理論與思想的了解。原來枯燥的理論學習使得學生對理論望而卻步，更談不上深入了解。二是提高了分析和解決問題的能力。正因為對基礎理論有了深入了解，又對現(xiàn)實案例有了深入分析，因而分析和解決問題的能力得到了大幅度提高。三是提高了學生的學習興趣和學習能力。學習能力是新教學改革的`根本目標，是知識經濟時代最基本的生存能力。傳統(tǒng)教學模式強調機械記憶和簡單復制，而案例教學啟發(fā)學生去探究神秘世界，尋找多元化的問題解決措施。對比分析表明，經過多次案例教學訓練的學生，在營銷能力與創(chuàng)新能力等方面要明顯地優(yōu)于其他同學。
�。�。２認真做好實施《酒店市場營銷學》案例教學的技能準備。
�。保┨岣呓處煂Π咐虒W過程的控制力�？赏ㄟ^兩個訓練來加強對案例教學過程的控制力。一是加強對案例教學目的的論證與設計。案例教學的總目標是加強學生對理論的掌握與提高學生解決實際問題的能力�？梢杂嗅槍π缘卦诿恳淮伟咐虒W中提出具體的訓練目標。這樣，就加強了對案例教學目標的總要求、路線圖及關鍵節(jié)點的控制。二是加強對學生答辯環(huán)節(jié)的訓練與控制。答辯環(huán)節(jié)的設置有利于學生在回應其他同學的質疑時深入梳理自己的思路與措施，從而提高演講質量。老師也就容易發(fā)現(xiàn)和引導學生比較分析，完善自己的思想和對策。
２）提高教師營造輕松自由的案例教學氛圍的能力。可從兩個方面入手來增強營造適合案例教學的課堂氣氛的能力。一是丟掉原有的呆板的沉悶的“一言堂”教學模式。這樣，學生就會獲得多的自由發(fā)揮的時間與空間，老師就多了思考課堂組織與藝術的時間。二是加強對課堂活動環(huán)節(jié)的設計，增強組織協(xié)調能力。課堂討論有時會出現(xiàn)冷場或產生沖突的現(xiàn)象，這不利于輕松自由地進行案例討論分析。這就要求教師進行積極的協(xié)調，當出現(xiàn)冷場時，要能救場；當出現(xiàn)沖突時，要能降溫［６］。
�。常┨岣呓處煹陌咐虒W自我評價能力。可從四個方面入手增強教師實施案例教學自我評價的能力。一是提高自我反省能力。先賢們非常重視自省的作用�？梢罄蠋熃洺Ｐ缘貙Π咐虒W進行思考，深入思考教學的本質及酒店市場營銷的本質及案例教學與酒店市場營銷學之間的關系。二是深入了解學生的真實看法。只有深入了解學生，才能設計出靈活有效的案例教學思路及節(jié)奏。三是對案例教學法進行深入研究。對案例教學法的來源、發(fā)展及不足有了深入思考，才能全面地反思案例教學。四是走訪酒店市場營銷專家。傾聽專家的看法，就能獲得最真實的酒店市場營銷實踐經驗，從而對學生的學習效果與實際酒店市場營銷發(fā)展之間的差距有一個清醒的認識。
２。３加大酒店市場營銷案例的開發(fā)力度�？蓮膬蓚�方面去加大案例開發(fā)力度。一是收集和編寫本土酒店市場營銷案例集。中國酒店業(yè)有著悠久的歷史，一定存在經典案例。加大對中國本土酒店市場營銷歷史的整理，就會形成本土思維的酒店市場營銷文化，彌補唯西方為好的偏見。二是加大對酒店市場營銷新案例的開發(fā)。社會在進步，人民生活水平在不斷提高，對酒店市場營銷會不斷提出新需求。酒店企業(yè)在市場營銷實踐中會不斷創(chuàng)造經典。對新案例予以整理成型，會增加案例的時效性，提高學生的參與度，讓學生了解酒店市場營銷理論前沿。三是注意案例編寫的客觀性。不要被一些有關酒店企業(yè)的報告文學所吸引，因為這些報告文學性較強，客觀性和理論性不足，不適合作為案例學習。
我國《酒店市場營銷學》采用案例教學法的時間比較晚，從而導致酒店市場營銷采用案例教學法的研究、酒店市場營銷案例庫的建設等諸多方面都還遠遠不足。這是以后《酒店市場營銷學》教學需要大力加以改進的。我們也必須注意到，案例教學法不是萬能的，只是《酒店市場營銷學》諸多教學方法中的一種。因此，我們只有從酒店市場營銷實踐的需要出發(fā)，對包括案例教學法在內的諸多教學方法加以優(yōu)化組合，才能切實提高《酒店市場營銷學》的教學質量，培養(yǎng)出高素質的酒店市場營銷專業(yè)人才。
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市場營銷論文3
項目管理在整個市場營銷管理中的意義非常大，用項目管理的模式可以加快企業(yè)經濟發(fā)展。在對企業(yè)項目進行管理的時候，優(yōu)秀的企業(yè)項目管理人員需要注意其自身對市場營銷活動的分析能力，與項目管理理論知識相結合，最終形成完整、有效的項目管理方法，并且用在市場營銷的具體實踐活動中，對其理論知識的科學性進行有效證明。目前在市場營銷中還沒有形成統(tǒng)一項目管理的模式，有很多理論方面的研究，但是卻沒有很多實際證明的案例。所以要加強對于企業(yè)項目管理，將市場營銷理念注入項目管理過程中，采取專業(yè)方法對項目管理模式進行優(yōu)化。
一、市場營銷的管理意義和特征
因為我們國家現(xiàn)在的企業(yè)非常欠缺項目管理，仍然處于沒有將企業(yè)內部項目營銷管理問題解決的局面，沒有充分重視技術創(chuàng)新，讓我國企業(yè)逐漸衰弱。隨著現(xiàn)代的科技和技術不斷進步，網絡信息計算技術在不斷普及，對項目管理進行很好的完善可以對整個市場營銷策略產生很大影響。企業(yè)項目管理的學科理論性非常強，要用各種各樣的技能和知識。在實踐過程中將資源不斷整合，確保企業(yè)所生產產品的質量達到標準，滿足消費者需求，并且實現(xiàn)顧客的合理要求和希望。用市場營銷的項目管理渠道，對市場規(guī)律進行摸索，將企業(yè)市場營銷理念不斷更新，堅持按照項目管理原則，注重企業(yè)營銷管理形式的參與性和實用性，對資源進行整合，讓企業(yè)各個部門團結協(xié)作，將每一次市場營銷項目完成。
二、項目管理的具體實踐
項目管理在我國的發(fā)展較晚，但是其發(fā)展的速度非�？�，最近幾年，企業(yè)的項目管理在整個市場營銷中地位逐漸上升。在我國有很多企業(yè)對引進外國先進項目管理研究理論非常重視，對外國企業(yè)在實施項目管理模式時候得出的經驗和教訓進行總結。根據我國企業(yè)發(fā)展的實際情況，將整個市場營銷的角度作為基礎，制定出符合我國企業(yè)特點的項目管理方案。將與企業(yè)相符的可持續(xù)發(fā)展的項目管理形式建立好，能將市場營銷活動中的工作效率提高。同時我們要將整個項目管理過程中的控制工具和計劃工作利用好，將整個營銷活動的戰(zhàn)略性目標作為項目，采取專業(yè)的項目管理方法對其進行管理，給企業(yè)帶來經濟利潤。
1.制定好計劃的方案
市場營銷活動中正確的戰(zhàn)略是幫助企業(yè)在市場競爭過程中獲取成功的關鍵。企業(yè)需要用正確的營銷戰(zhàn)略作為整個企業(yè)的指導，對公司現(xiàn)有的資源進行組織和合理的分配，對市場與消費者的需求進行很好的把握，將市場上面潛在的消費者挖掘出來，生產消費者和市場所需的產品，給整個企業(yè)帶來利潤。同時為了能與現(xiàn)在經濟市場相適應，要加強整個營銷活動的流程計劃和控制。第一要從自己公司的可持續(xù)發(fā)展方面看，將營銷活動目標確定好，如將具體銷售的金額確定好等，按照具體目標將具體執(zhí)行的計劃方案制定好。第二在將具體市場營銷的活動方案擬定好之前，要將具體資料收集起來，例如，市場上消費者對于產品的耐用程度、質量、外觀以及價格的可接受范圍，市場上經濟、政治和法律等外界環(huán)境對于產品銷售、推廣渠道的影響。
2.制定好市場營銷的詳細戰(zhàn)略
對整個市場調查之后，可以對調研獲取的資料進行具體的分析和統(tǒng)計，將目標群體確定好，對市場進行細分。按照市場的調查報告對產品生產優(yōu)勢和劣勢進行分析，將優(yōu)秀產品的組合建立好，同時對產品組合深度和寬度以及互相之間的關聯(lián)程度進行有效規(guī)范處理。充分考慮市場的競爭現(xiàn)狀，制定出合理的產品價格，并且建立高素質、優(yōu)秀的銷售團隊，將產品的銷售渠道不斷拓寬，使產品銷售額不斷增加，給企業(yè)帶來非常多的經濟利潤。分析所有市場營銷活動中的工作任務，尤其是針對某些工作，要對其進行科學、系統(tǒng)的安排，將每一個工作都落實到位。在整個銷售的過程中，企業(yè)里面所有部門都需要共同參與，確保每一個參與的員工都具備團隊協(xié)作精神，保證整個工作能正常運行。
3.具體實施營銷的項目
產品的生產和研發(fā)部門需要按照市場調研報告，重新定位和審核現(xiàn)有產品，與不同產品的生產周期相結合進行適度調整。一旦現(xiàn)在的產品不能滿足消費者和市場的需求，需要其研發(fā)部門按照企業(yè)里面的科學技術水平開發(fā)新產品，使整個企業(yè)能在競爭激烈的市場上占有一席之地。同時市場部門要按照現(xiàn)有產品市場的營銷策略，確定好消費者能接受的價格范圍，將新產品上市總成本估算好。并且相關的銷售部門也要根據新唱片的不同特點以及不同的消費人群，對產品的銷售方式和銷售渠道進行認真的選擇，盡量爭取能占有大量消費者的市場，將企業(yè)的市場占有率提高，給企業(yè)帶來非常多經濟的利益。
三、項目管理發(fā)展的趨勢
項目管理在市場營銷中是一種新興的管理模式，給企業(yè)在整個市場營銷活動中引入各個方面的競爭優(yōu)勢。在一個方面更加科學的對企業(yè)進行管理，并且按照目標導向決策能將項目化時間大大降低，減少企業(yè)的成本投入。另一個方面能積極促進整個企業(yè)的人才培養(yǎng)計劃和文化建設。在具體制定和實施項目管理的'時候，不能具有盲目性，要將項目管理制度完善，用高端科技人才對整個企業(yè)的內部管理模式優(yōu)化。同時要根據企業(yè)自身財力和物力，建立出與企業(yè)相符的項目管理團隊，為了避免項目管理在整個市場營銷過程中出現(xiàn)盲目性，也為了增強將企業(yè)在市場營銷中的針對性，要在實際生產操作時，對產品設計的方案進行細化處理，對產品適合的消費者人群進行明確，增加產品的銷售渠道，確保企業(yè)項目管理順利實施。與此同時，企業(yè)的領導人員要增強員工的專業(yè)培訓力度，消除員工在工作時按照自己的直覺工作的現(xiàn)象。企業(yè)的項目經理要將工作內容細化，將整個團隊積極性提高，同時將現(xiàn)金營銷的管理理念落實到每一位員工，用理論和實踐相結合的方式將營銷戰(zhàn)略的可實施性提高，將產品質量提高，同時將企業(yè)競爭的能力增強。項目管理是整個企業(yè)市場營銷活動中的主線，企業(yè)的市場營銷模式是否正確對于整個企業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用，企業(yè)中傳統(tǒng)的營銷模式沒有注重顧客的需求，通常都是企業(yè)生產出什么產品，銷售的時候就會銷售什么產品，對企業(yè)經濟的發(fā)展造成嚴重影響。企業(yè)要隨著社會進步不斷改進，將企業(yè)營銷觀念不斷改變和更新，將消費者的市場調研和需求預測做好，始終將消費者需求的置于第一。按照市場上消費者的需求對產品進行整合，實現(xiàn)企業(yè)經濟可持續(xù)發(fā)展。同時企業(yè)領導者要能對市場營銷的觀念積極更新，想要在激烈的市場競爭中占有一席之地，需要將企業(yè)知名度提高，同時將企業(yè)可持續(xù)發(fā)展考慮好，重點把握企業(yè)發(fā)展的三個基本點，也就是消費者的需求、預算和策略，堅持將消費者的需求放在第一位。企業(yè)項目管理是整個市場營銷中主線，是順應時代發(fā)展所產生的企業(yè)積極管理模式。為了能更好適應我國經濟和科學的發(fā)展，有很多企業(yè)都對市場營銷項目進行改進。現(xiàn)在的項目管理模式與之前的管理模式比較起來，更加注重消費者的需求，將企業(yè)的員工素質以及個人能力不斷提高，將企業(yè)的綜合實力不斷提高。企業(yè)項目管理是順應社會發(fā)展出現(xiàn)的新興模式，為了能確保企業(yè)項目管理將其領導主線作用在市場營銷過程中更好的實現(xiàn)，要對項目管理理念不斷進行更新和完善，同時也需要對消費者的需求進行市場的預測和調研，尋找出與企業(yè)營銷發(fā)展相適應的項目管理，與企業(yè)自身情況相結合，能讓企業(yè)市場營銷管理項目更加具有科學性和人性化，對企業(yè)發(fā)展起到更好的促進作用。
四、結語
隨著我們國家科技的不斷發(fā)展給現(xiàn)代企業(yè)市場營銷提出了許多新挑戰(zhàn)。相關企業(yè)能用研究和學習的方法不斷尋找出適合的企業(yè)管理模式。企業(yè)里面的高層和企業(yè)項目負責人要對自己的使命有充分認識，不斷將自己的思想更新，不斷努力探索適合企業(yè)管理市場營銷活動的模式，對相關管理不斷優(yōu)化，給市場營銷的活動提供更好的指導，增強企業(yè)競爭能力，為國家經濟發(fā)展貢獻出自己的力量。
市場營銷論文4
1市場交換活動中的信息流
信息社會的資源主要是物質（勞動力、土地）、資本和信息。信息的泛在性、分布式多元協(xié)同和傳遞效益遞增的特征，對市場的交換流程產生了質變的影響。在市場交換流程中，可以只有兩種形式的流，一種是實物流，一種是信息流。市場中的實物流，伴隨著信息流的引導，能夠有效的提高交換的效率。制造商市場在從資源市場進行資源、貨幣交換前，需要信息的溝通，以確定獲得何種資源、從何處獲得、付出的成本是多少；在交換過程中，伴隨著信息的產生，引導著雙方的交換行為；交換結束后，以信息的形式，保存著對交換全過程的記錄，有利于重復交換。中間商市場中的資源，除了傳統(tǒng)的原材料、人力和資本外，信息也成為一種重要的資源。如何聚集信息、處理信息、為其他市場提供信息服務，成為中間商市場提供資源能力的一種重要體現(xiàn)。信息賦能于消費者和企業(yè)，制造商與消費者直接對接，產生了B2C和C2B的電子商務模式。信息賦能，也提高了制造商與資源市場、中間商市場和政府市場的交換能力，使得針對消費者的定制成為可能。
2市場營銷
一個基本的市場營銷活動包括，市場調研、市場需求預測、產品的開發(fā)、產品的定價、推廣促銷、交付和產品與客戶維護。這個過程也是供需雙方信息溝通，商品或服務的交付的過程。由于企業(yè)的資源有限，不可能服務于所有的消費者，就需要在市場調研、分析的基礎上，進行市場細分和市場預測。通過市場推廣，企業(yè)把產品信息傳遞給消費者，影響消費者的購買行為。企業(yè)通過為客戶提供商品的交付與維護，建立聲譽，影響重復購買和新的客戶購買。在網絡環(huán)境下，市場營銷發(fā)生了哪些變化？①市場調查與預測。網絡環(huán)境下，企業(yè)、消費者，能夠收集到更多的市場調查信息。消費者之間、消費者與企業(yè)之間，信息溝通與相互影響，有利于市場調查與預測的準確性。②市場細分。市場突破了空間和時間的限制，擴大了市場的范圍。一方面，商品的'品類增加，另一方面，單一品類的市場容量，也急劇擴大。市場細分的標準，更多的是以產品的功能和客戶的需求為依據。③推廣與促銷。網絡環(huán)境下，有了新的溝通工具，能夠個性化傳播，雙向反饋溝通，開展數(shù)據營銷。在電子商務處于工具階段，網絡營銷的主要功能是信息的發(fā)布和信息的收集，在企業(yè)與市場之間傳遞信息，是市場營銷活動的補充。在電子商務處于渠道階段，網絡營銷在企業(yè)與市場傳遞信息的基礎上，具備了針對網絡市場，進行調研、預測、定價、推廣促銷、交付和產品與客戶的維護，個性化營銷成為可能。在電子商務處于基礎設施階段，信息賦能于企業(yè)和個人，個性化營銷、消費者定制成為現(xiàn)實需求，企業(yè)與消費者共同參與網絡營銷活動成為可能。企業(yè)利用網絡，進行口碑營銷、事件營銷，與客戶互動，建立品牌；利用直復營銷、數(shù)據營銷，在與客戶個性溝通的基礎上，更進一步細分市場；企業(yè)利用社區(qū)、論壇等與消費者互動，參與產品研發(fā)；企業(yè)建立柔性供應鏈,生產產品；企業(yè)與客戶共同參與產品的網絡推廣、促銷與客戶維護。④分銷渠道和服務渠道。在網絡環(huán)境下，減少了分銷渠道層次，通過渠道的虛擬化，加快了渠道運轉的效率；產生了以信息為中介，新的網絡營銷渠道。服務渠道，在傳統(tǒng)企業(yè)渠道建設的基礎上，進行整合，構建服務渠道公共平臺，降低個體企業(yè)的貨物交付成本和維護成本。
3結論
在網絡環(huán)境下，信息作為一種新的生產力，改變了商務活動的方式與供需雙方的關系。通過信息賦能，消費者在商務活動中的地位得到提升，企業(yè)與消費者的角色，逐漸發(fā)生了變化。消費者成為主導者，企業(yè)成為供應鏈的組織者，雙方以網絡營銷為基礎，全程商務合作，共同創(chuàng)造價值。
市場營銷論文5
摘要：隨著經濟全球化進程的不斷加快，全球經濟迅速發(fā)展，每個國家的企業(yè)都想在廣闊的國際化市場中面臨各種發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。如何擊敗競爭對象，形成自身的競爭優(yōu)勢是各企業(yè)都要關注的問題，這就要求企業(yè)制定的市場營銷戰(zhàn)略符合新經濟的發(fā)展。在現(xiàn)代經濟的今天，科技不斷進步，網絡經濟為必然的發(fā)展趨勢，社會需求出現(xiàn)改變，大眾消費需求也發(fā)生變化�？沙掷m(xù)發(fā)展成為各國家重點關注的話題。在這樣的背景下，企業(yè)必須要結合自身的實際情況，建立市場營銷戰(zhàn)略性思維。本文首先分析市場創(chuàng)新營造戰(zhàn)略創(chuàng)新的背景、然后介紹新經濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中存在的問題，最后提出新經濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的新思維。
關鍵詞：新經濟背景；企業(yè)；市場營銷戰(zhàn)略；新思維新
經濟時代的出現(xiàn)，推進企業(yè)市場營銷不斷創(chuàng)新。隨著社會的快速進步與發(fā)展，企業(yè)必須要根據時代發(fā)展的實際要求，沖破傳統(tǒng)營銷思維的限制，敢于應對社會經濟的挑戰(zhàn)，及時抓住市場發(fā)展機遇，更新營銷理念。積極發(fā)展電子商務營銷模式，增強企業(yè)與企業(yè)之間的互動交流，提升市場核心競爭力，才可以在市場競爭中贏得更多的優(yōu)勢。
一、市場創(chuàng)新營造戰(zhàn)略創(chuàng)新的背景
市場營銷考慮的主要問題是生產哪種類型的產品，如何將產品交易傳播，使企業(yè)獲得經濟利潤，社會獲得較大的價值。行動的指路明燈是目標，一個企業(yè)發(fā)展的方向標市場營銷理念。隨著時代的不斷變化，市場營銷策略必須要與時俱進，這樣企業(yè)才可以不斷進步和創(chuàng)新。相對于以往的發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)代經濟發(fā)展具有以下幾個特征：其一，提高經濟發(fā)展水平，加快產品新陳代謝的速度，市場經濟變化大，再加上市場競爭激烈，如何在市場中增加核心競爭力成為必須要思考的問題。其二，科學技術的不斷提升，創(chuàng)新型產品與技術在不斷研發(fā)，多媒體技術、信息技術以及經濟聯(lián)合發(fā)展的趨勢是日益加強，這就要求企業(yè)順應該潮流。其三，現(xiàn)代消費需求理念發(fā)生改變，社會整體的需求不再過度重視經濟的快速發(fā)展，在清楚意識到破壞生態(tài)環(huán)境的嚴重性后，開始注重綠色環(huán)保，他們不只是滿足基本的生活需求，而是重視生活質量的提高，關注產品的優(yōu)化和使用性能、產品質量的提升和產品的多樣化，在這種全新的發(fā)展背景下，企業(yè)必須要改變市場營銷戰(zhàn)略和營銷理念，否則其容易被淘汰。
二、新經濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中存在的問題
（一）堅持傳統(tǒng)的市場營銷觀念
在新經濟背景下，傳統(tǒng)的市場營銷觀念已經難以滿足經濟發(fā)展的實際要求，無法進一步推動企業(yè)的快速發(fā)展。盡管傳統(tǒng)的市場營銷觀念較為落后，但是許多企業(yè)仍舊采用這些相對傳統(tǒng)的市場營銷觀念，并且沒有引入新的營銷觀念來加強企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。在企業(yè)的實際運營中，大部分員工在設計產品以及規(guī)劃企業(yè)發(fā)展時，只是貪圖眼前的經濟利益，經常按照當前的流行趨勢完成，過分注重跟風生產，忽視企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，進而出現(xiàn)企業(yè)供過于求的現(xiàn)象，這樣對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展會產生不利影響，在很大程度上會降低企業(yè)的經濟利潤。此外，企業(yè)在建立自身的品牌時難免會受到傳統(tǒng)市場營銷理念的影響，幾乎不會找到具有創(chuàng)新特征的宣傳點，造成產品不能及時吸引消費者的注意力，不能有效促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
�。ǘI銷方法過于看重形式
在現(xiàn)階段的社會主義市場經濟的背景下，大多數(shù)企業(yè)在制定自身的市場營銷戰(zhàn)略時，往往會考慮市場中常見的營銷戰(zhàn)略模式，有時會借鑒國外已經獲得成功的營銷戰(zhàn)略來實施，但是大部分企業(yè)只是引入國外市場營銷方面的基礎理論知識，在實際使用中只是完全照搬，并不會結合企業(yè)的實際情況及產品特征進行適當?shù)恼{節(jié)。有些企業(yè)適用某種市場營銷理念取得良好的成果后就會長期沿用這種方法，但是社會主義市場經濟在不斷發(fā)展和變化，所以長期機械化使用這種市場營銷觀念，在很大程度上不能促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。當前，我國很多企業(yè)采用的營銷戰(zhàn)略形式嚴重缺少創(chuàng)新性，每個企業(yè)的營銷戰(zhàn)略模式都是相似的，在社會主義市場經濟的整個競爭過程中，企業(yè)與企業(yè)之間競爭的方法經常采取減少產品價格的方式，進而吸引越來越多的顧客購買本企業(yè)的產品，這樣很有可能對企業(yè)形象產生不利的影響，甚至企業(yè)今后的市場發(fā)展前景。
�。ㄈ┦袌鰻I銷道德低
確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵是企業(yè)形象，但是大多數(shù)企業(yè)在經營中過度追求眼前的經濟利益，容易忽視市場營銷大的的重要作用，做出一些不正當?shù)男袨�，不僅影響企業(yè)形象，而且損害廣大人民權重的切身利益，嚴重阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展，比如：有些企業(yè)在市場競爭中采取不適當?shù)拇胧﹣砻鎸Ω偁帉κ�，以此加強本企業(yè)的市場優(yōu)勢；有些企業(yè)采取偷稅漏稅的方法，增加自身的經濟利潤。這種方法不僅違反我國相關的法律法規(guī)，而且傷害消費者的利益，與社會主義市場經濟中的公平公正原則不相符，也在很大程度上影響企業(yè)的社會形象。
（四）企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略缺少創(chuàng)新性
改革開放以來，我國社會主義市場經濟高速發(fā)展，有些企業(yè)通過運用先進的'理念得到良好的發(fā)展，但是依舊有許多企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時，都會首先采用傳統(tǒng)的營銷模式及營銷理念，嚴重缺少市場營銷的創(chuàng)新思維意識。因為我國許多企業(yè)在實際運營中不僅沒有引入科學的營銷理念，而且沒有進一步分析社會主義市場經濟體制下的市場經營模式，這就造成企業(yè)在營銷中不會結合企業(yè)的實際情況以及當前的經濟形勢，調整營銷形式，套用其他企業(yè)的營銷方法，很有可能會阻礙企業(yè)的發(fā)展，對提升企業(yè)的經濟效益和社會效益產生不利的影響。
（五）缺少市場調查研究
如今，有些企業(yè)在生產加工產品前，并沒有進行專業(yè)化的市場調研。比如：某些企業(yè)為了降低成本的投入，增加經濟利潤，便減少市場調研的環(huán)節(jié)。但是市場調研對企業(yè)生產產品有非常重要的影響，不只是影響企業(yè)產品的銷售量，而且影響企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)來說，如果隨意決定生產某個產品，有可能造成產品的銷售數(shù)量不能達到預期的目標，最終出現(xiàn)產品積壓的現(xiàn)象，不利于企業(yè)經濟效益的提高。
�。┤狈Χ鄻踊臓I銷策略
如今，我國大多數(shù)企業(yè)的營銷策略都是單一的，缺乏多樣化。即便這種營銷策略具有顯著的特征，可以推動企業(yè)的發(fā)展，但是時間長了，該營銷策略很有可能喪失吸引力，無法實現(xiàn)提高產品銷售數(shù)量的目標。近年來，我國產品市場營銷的主要方法有兩種，分別是“有獎銷售”和“買一贈一”。不同的營銷方法，其適應階段是不同的。如果不能在某個營銷階段采用適合的策略，同樣有可能對市場營銷的有效性產生影響。
�。ㄆ撸┓⻊召|量低
在產品質量統(tǒng)一的情況下，產品的服務質量是衡量兩家企業(yè)綜合實力的關鍵因素。當前，有些企業(yè)僅僅注重提升產品質量，當產品銷售到顧客手中，如果出現(xiàn)問題，售后流程較為復雜，從顧客申請維修到產品維修完成，步驟和程序較多，這樣必定會花費較長的時間，進而影響顧客的切身利益。如果不能及時解決這個問題，顧客會降低對企業(yè)售后服務的滿意度，這樣就會減少企業(yè)的經濟利潤，甚至影響企業(yè)形象的樹立。
�。ò耍I銷持續(xù)性相對較差
持續(xù)性較差是企業(yè)市場營銷中存在的主要問題。有些中小型企業(yè)在發(fā)展中目光短淺，只是一味地注重眼前經濟效益。當某個產品完成銷售后，企業(yè)不會以該產品為出發(fā)點，實現(xiàn)對其他產品的銷售，這樣就會造成營銷的持續(xù)性相對較差。當其他產品完成生產后，企業(yè)必須要制定全新的營銷策略，銷售自身生產的產品，既提高銷售成本，又難以在短時間內形成相對穩(wěn)定的消費者群體，對企業(yè)的長久發(fā)展有不利影響。
三、新經濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的新思維
�。ㄒ唬└顚哟瓮诰蚴袌龈偁幜�，增強企業(yè)新產品研發(fā)
在新經濟背景下，企業(yè)的宣傳途徑是多樣化的。在產品宣傳中如何使目標客戶群體有采購欲望，是目前非常重要的內容。在較快節(jié)奏的生活環(huán)境中，人們的時間逐漸呈現(xiàn)出碎片化的特征，如何有效利用這些時間宣傳產品是企業(yè)市場戰(zhàn)略發(fā)展的重要內容。對于企業(yè)來說，必須要明確產品的核心銷售點就是對其進行包裝與分析，凸顯出產品的重點，明確銷售點，綜合線上和線下購物模式，制定多樣化的營銷方案，這樣才能夠緊緊抓住消費者的實際需求，從而在較短的時間內使消費者充分了解產品的功能和使用性能。換句話說，在產品更新速度不斷加快的背景下，必須要迅速挖掘產品的核心競爭優(yōu)勢，加強企業(yè)產品的研發(fā)，這樣有利于提高企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。
�。ǘ┺D變企業(yè)市場營銷觀念
如今，我國許多企業(yè)仍舊采用傳統(tǒng)的市場營銷理念，這樣不利于企業(yè)在激烈的市場中獲得優(yōu)勢。因此，企業(yè)的市場營銷理念的核心是消費者理念，在這種網絡信息化的背景下，不同電子產品的出現(xiàn)，網絡縮短人與人之間的距離，讓各種先進的生產技術和市場營銷理念能夠迅速傳播，這就造成企業(yè)生產的產品在外形、型號以及規(guī)格等方面缺少創(chuàng)新，產品包裝和質量方面沒有較大的差別。因此，企業(yè)想要利用自身的產品來吸引顧客的注意力，必須要對生產的產品進行創(chuàng)新，并且提升企業(yè)的服務水平。從消費者的角度來看，無論選擇哪種產品都不會對自己產生不同的影響，只有完善的產品售后服務質量能夠對其造成直接的影響，使顧客真正感受到企業(yè)良好的服務質量，在某種程度上能夠加強其對產品質量的信任感。因此提升服務質量是所有企業(yè)進行自我完善的不可或缺的組成部分，進而使消費者在優(yōu)質的服務中體會到產品的特色。一般來說，由于消費群體的不同，其消費能力也是不同的。因此，通過細分消費群體，有助于為不同層次的消費群體提供全面的服務，以此滿足各層次消費群體的需要，并且為企業(yè)樹立良好的口碑和社會形象。
�。ㄈ┏浞挚紤]新經濟下的消費者需求和社會需求
通過對新經濟下的市場需求進行觀察，可以發(fā)現(xiàn)大眾不只是要求獲得最基本的生活需求，而是重視對生活水平的提高。因此，在這種新的市場營銷戰(zhàn)略下，要求企業(yè)仔細考察市場的實際需求情況，從消費者所關注的角度出發(fā)，提升產品的質量，看重創(chuàng)新產品，研發(fā)出更多高質量的產品，開展一些個性化和多元化的產品。此外，在現(xiàn)代化經濟的時代，尤其是要重視保護環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展，因此企業(yè)必須要樹立全新的市場營銷理念，而且對環(huán)保技術進行積極的研發(fā)，大力生產低碳環(huán)保的產品。同時，為了能夠更好地滿足市場需求，增加社會信譽度，企業(yè)也要重視產品的安全性和環(huán)保健康，不能欺騙顧客，要真心實意地為顧客提供貼心的服務。
結語
總之，在新經濟的背景下，企業(yè)與企業(yè)之間的市場競爭愈加激烈，對此企業(yè)必須要在市場營銷中更深層次挖掘市場競爭力，增強企業(yè)新產品研發(fā)，轉變企業(yè)市場營銷觀念，充分考慮新經濟下的消費者需求和社會需求，這樣能夠使企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略具有合理性和科學性，增強企業(yè)的市場核心競爭力。
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市場營銷論文6
傳統(tǒng)的農產品市場營銷模式已經不能適應現(xiàn)代化的經濟市場大環(huán)境了，因此，要確立一種以市場為中心的營銷理念，從而最大限度的滿足人民的物質文化需求。農產品營銷活動貫穿于整個農業(yè)生產、運輸、交易的過程，其對于農業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，然而，我國在農產品營銷方面仍然存在一些弊端，筆者通過實際的調查走訪與資料分析，提出了一種嶄新的農產品營銷理念，希望能夠增進農產品的需求量，促進我國經濟的進步。
1農產品市場營銷的要素分析
農產品市場營銷需要具備的基本要素包括以下幾個方面。①農產品生產基地，只有保證農產品市場具備安全、優(yōu)質的農產品才是一切營銷策劃的前提，并且農產品市場要有穩(wěn)定的生產基地，這樣才會保證產品源源不斷的供應，以確保農產品市場的可持續(xù)發(fā)展。②強大的農產品營銷隊伍，我國各個領域都缺少高素質的營銷型人才，國家應當加大力度培養(yǎng)營銷團隊，從而為我國的農產品市場注入活力與創(chuàng)造力，同時，現(xiàn)代化的營銷觀念至關重要。③最好組建農產品行業(yè)協(xié)會，筆者借鑒了西方發(fā)達國家農產品市場營銷的成功經驗，發(fā)展行業(yè)協(xié)會的組建對于提升行業(yè)自律性、成員自覺性起著非常重要的作用，同時能夠實現(xiàn)政府與企業(yè)、農民之間的供應局面[1]。
2現(xiàn)階段我國農產品市場營銷存在的問題
�。�1）經營觀念落后
實際上，我國的農產品市場銷售人員大多是農民或文化水平很低的人員，他們不具備先進的營銷理念，盡管各地政府已經大力的宣傳與普及銷售技術，但是他們仍然不能將理論與實踐很好的結合在一起，尤其是經濟市場的競爭越來越劇烈，如果不能夠建立明確的營銷理念與先進的營銷手段就很難適應經濟市場的發(fā)展，與此同時，改革帶來的矛盾仍然沒有完全解決，我國農產品市場急需有效的營銷對策。
（2）農產品市場營銷的創(chuàng)新不能適應消費者需求變化
隨著城市化進程的加快與人民生活水平的`提升，人們對于農產品的要求也越來越高，而農產品銷售市場卻很難滿足消費者的個性化需求，傳統(tǒng)的營銷觀念還深深的根植在人們心中，我國的農產品營銷市場仍然缺乏科學性、合理性。因此，對于人們日益變化的物質文化需求應當制定出更加適合社會發(fā)展的營銷戰(zhàn)略手段。
�。�3）農產品銷售監(jiān)督體系不健全
我國農業(yè)市場的監(jiān)督體系存在很大的缺陷，不能夠嚴格的對生產、銷售行為予以監(jiān)督和約束，例如一些生豬農產品的價格頻繁的出現(xiàn)市場波動，這不僅引起購買人員和養(yǎng)殖人員的恐慌，更嚴重的影響我國農業(yè)經濟的發(fā)展，其根本原因還是由于農產品市場體系的不健全與不規(guī)范，尤其是流通領域層層倒手批發(fā)、層層加碼加價，導致消費者多花了錢，農民卻難以得到實惠[2]。
3創(chuàng)新農產品市場營銷的策略
�。�1）創(chuàng)新農產品市場營銷觀念
觀念的創(chuàng)新是解決一切問題的基礎與前提，我國的農產品走到了一個過剩的時代，這也就意味著傳統(tǒng)的營銷理念要被徹底的拋棄，只有通過確立一種以市場為中心的現(xiàn)代農產品市場營銷觀念才能完善我國的農業(yè)經濟。實際上，農產品市場營銷不是簡單的農產品銷售，它還需要經營者對消費者的心理和需求有更為深入的了解，甚至創(chuàng)造出這種消費的需求，另一方面，如何完成農產品的生產、運輸與銷售需要經營者提升營銷觀念，最大限度地將產品轉換成現(xiàn)金，在滿足消費者需求的同時也創(chuàng)造了更大的經濟價值。
�。�2）創(chuàng)新農產品營銷策略
隨著我國經濟建設步伐的加快，我國各行各業(yè)都更加注重營銷的手段與對策，但是農業(yè)的發(fā)展并沒有取得預期的成果，分析原因就是由于缺乏創(chuàng)新型的營銷策略，只有通過競爭才能更加了解對手，同時實現(xiàn)市場經營的目標，任何企業(yè)都希望獲得最大的經濟效益，這就要求其進行充分的市場調查與分析，現(xiàn)代化的系統(tǒng)市場營銷組合包括市場調查、市場分析、市場定位、價格策略、促銷策略以及政治公共關系等，這些都是農業(yè)發(fā)展所必須滿足的要素，通過全面、詳細的市場調查明確服務目標，可以針對某一特殊群體設計符合其需求的產品，同時對價格、銷售渠道等方面都制定相應的營銷策略，最大限度的拓寬市場。
�。�3）創(chuàng)新農產品品牌決策與管理
農產品的品牌管理是通過創(chuàng)立一個好的農產品品牌，并進一步對其進行培育、擴張和保護，逐步奠定農產品的品牌優(yōu)勢，塑造農產品馳名品牌，積累品牌資產。農產品品牌管理同其他產品的品牌管理過程實質是一樣，都是一個就品牌資產的各個方面的內容進行有步驟的規(guī)劃和創(chuàng)新的過程，其根本目的都是塑造高資產的品牌。因此，加強農產品的品牌決策與管理，才是實現(xiàn)我國農業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的關鍵因素。我國農產品市場極為缺乏的就是這種品牌效應，國外有很多知名的農產品品牌，其能夠幫助農產品得到廣泛的銷售與大眾的認可。
4結語
綜上所述，本研究首先對我國農產品市場營銷應具備的基本要素進行了闡述，同時提出現(xiàn)階段農產品市場在營銷方面存在的問題，并提出了農產品市場營銷創(chuàng)新的著力點，希望能夠提升我國農產品市場的營銷能力，最大限度的滿足人民的利益，促進我國和諧社會的建設與經濟步伐的邁進。
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市場營銷論文7
摘要：基金營銷對我國的社會主義市場經濟的發(fā)展具有重要意義，基金市場目前在我國正處于蓬勃發(fā)展的趨勢。雖然我國的基金市場發(fā)展迅速，但在面臨巨大發(fā)展機遇的同時，也存在相應的競爭與挑戰(zhàn)。因此，如何制定有效的開放式基金市場營銷策略來充分發(fā)掘我國基金市場的發(fā)展?jié)摿�，是當前我國基金行業(yè)急需思考并解決的一個重要問題。
關鍵詞：開放式；基金市場；營銷策略
引言
基金作為社會主義市場經濟中的重要組成部分，對我國國民經濟的建設發(fā)展具有重大的推動作用。我國的基金企業(yè)不僅需要通過相應的渠道來將基金的份額賣出去，還需要在努力留住客戶資源的基礎上，充分發(fā)掘出一些潛在的投資者，從而為我國開放式基金市場的發(fā)展注入新的活力。本文首先闡述了在我國實施開放式基金市場營銷的現(xiàn)實意義，再對其中存在的一些問題進行了探討與研究，進而提出了在我國實施開放式基金市場營銷的主要策略及措施。
1．我國實施開放式基金市場營銷有何現(xiàn)實意義
基金從交易的形式與組織的形態(tài)上來看，主要有封閉式的投資公司、封閉式的契約基金，還有開放式的投資公司與開放式的契約基金。封閉式基金的投資總額以及發(fā)行的份數(shù)都需要保持不變，相應的投資者只可以通過證券交易市場來實現(xiàn)交易行為。但開放式基金的總額以及相應的發(fā)行份數(shù)能夠隨時變化，即能夠根據市場方面的實際供求現(xiàn)狀來選擇發(fā)行新份額或者是贖回相關份額。開放式基金中的隨時申購與贖回的特性對資產的實際流動性要求比較高，這需要基金管理人員能夠具備較高的投資管理水平。除此之外，開放式基金對基金管理公司的約束與激勵要比封閉式的基金更強，具備良性約束激勵機制的開放式基金公司能夠促使相關基金管理人員更加注重企業(yè)的聲譽以及形象，進而在實際開展工作的過程中，朝著績效優(yōu)秀、經營穩(wěn)定、著眼于中長期等策略方向發(fā)展［1］。從而為客戶提供更加優(yōu)質的基金服務，使得豐富多樣的產品類型能夠充分滿足投資群體的現(xiàn)實需要，進而從最大限度上調動相關社會資源。所以，開放式基金的作用與地位正在不斷上升，而且開放式基金已然成為了，能夠在全球資本投資市場中占據舉足輕重位置的金融產品。我國開放式基金的發(fā)展，為群眾提供了優(yōu)良的理財方式與正規(guī)的投資渠道，從而為優(yōu)化社會資源的配置、促進金融資產的增長、推動證券市場的蓬勃發(fā)展提供巨大的.動力支撐。開放式基金市場營銷的現(xiàn)實意義在于它已經被納入到了相應的社會選擇機制之中，它必須要以品牌、質量與服務來贏得公眾的認可，并能夠基于此基礎上逐漸形成一種適合于社會發(fā)展現(xiàn)狀的基金約束與監(jiān)督機制，進而促進基金市場在我國的蓬勃發(fā)展。
2．我國開放式基金市場營銷中存在的一些問題
2．1基金市場不夠完善，金融體制的相對落后
從我國目前基金市場的發(fā)展形勢上看，我國的金融體制還需要進行進一步的深化改革，而且投資者對基金的認識程度還不夠深，無法真正理解基金投資的意義與作用，同時，基金市場也急需進一步地完善。這些現(xiàn)實存在的問題都會使相應的基金管理人員在選擇基金銷售渠道、創(chuàng)新基金產品之時，難以突破市場現(xiàn)狀的禁錮，進而影響了基金銷售主體對相關投資者活動的實際開展效果［3］。像當前我國股票市場還缺乏相應的做空機制，系統(tǒng)性風險還依然存在�；谶@種情況之下，投資者的投資熱情必將得到大大地縮減。
2．2創(chuàng)新能力不足，基金產品同質化現(xiàn)象嚴重
在當前我國國內的開放式基金產品之中，產品的特征不夠差異化。因為國內債券市場的相對狹小，以及對產品相關性質的限定，進而使得當前我國國內的貨幣型基金產品在設計上并沒有多大的區(qū)別，債券型基金也只是在投資期限上存在相應的差別，所有的有期限的債券都能夠投資基金產品，或者是專注于中短債券市場的基金產品。但即便如此，在風格上實現(xiàn)“百花齊放”的股票型基金跟積極配置型基金依然存在名稱相近、產品雷同方面的現(xiàn)象。
2．3開放式基金市場缺乏一個準確合理的定位
當前最需要基金理財服務的人群就是中小投資者，但從目前所發(fā)布的數(shù)據來看，當前許多開放式基金的銷售主流對象都是相應的機構客戶�；鸸芾砉静荒軌蛲浕甬a品的相關產品特征，所以需要在以后的基金營銷之中，能夠把握好自身產品的尺度與相關的市場目標定位［4］。與此同時，當前的開放式基金更多的是需要盡可能地動用一切的客戶資源，同時根據客戶群體的具體情況來進行細分，進而為他們提供不同的基金產品。雖然當前有一部分的開放式基金開始在產品的設計上探索差異化的方式，但在基金的實際營銷過程中，他們卻沒有充分了解到投資者的實際需求，沒有根據市場需要來選擇開發(fā)出相應的基金產品。
2．4基金產品中缺少必要的靈活價格費率結構
雖然當前我國的開放式基金手續(xù)費的收取跟前幾年相比已經有了較大的進步，但是，由于開放式基金在我國發(fā)展的時間還比較短，所以在各種費率的收取與設計上面，還是存在諸多的不足之處。像申購費與管理費等等，基本上還是統(tǒng)一的標準，這不利于基金公司開展優(yōu)勝劣汰的經營模式。而且，由于申購贖回費的設置不科學、不合理，使得投資者不能長期擁有基金份額，而老基金的申購都是按照凈值的方式進行申購的，所以也會在一定程度上影響到原來持有者的現(xiàn)實利益。
2．5促銷基金的手段形式單一，不具備實效性
使用行之有效的促銷手段能夠方便投資者加深對基金情況的了解，同時在一定程度上增加了投資者對基金的印象與相應的投資興趣，投資者會通過具體考察來將此作為投資決策的重要依據。當前我國的基金促銷手段雖然有所進步與發(fā)展，但是依然局限在單純的廣告宣傳上面，專業(yè)人員缺乏對基金產品進行詳盡的介紹與為相關投資者提供合適的參考意見或建議。投資者無法真正了解到基金的實際優(yōu)勢與未來的發(fā)展前景，所以也就不會投入相應的資金。因此，投資者的許多決策都需要在充分調查與研究的基礎上才能做出。
2．6沒有統(tǒng)籌規(guī)劃好基金市場營銷的整體戰(zhàn)略
當前在我國的開放式基金營銷之中，還是存在兩個較為嚴重的問題，進而影響與誤導了投資者的購買行為。首先是基金管理公司將過多的精力與資源投入到了開發(fā)新的基金營銷模式上，其次是新的營銷模式更多的是為了迎合投資者的錯誤投資心理而誕生的。因此不管是在基金分拆還是大比例分紅上面，都只是將基金的凈值作了形式上的調整與變更，而投資者所持有的實際基金資產卻沒有任何實質性的變化。這種模式的創(chuàng)新在一定程度上鼓勵了投資者錯誤的投資觀念與投資心理。除此之外，還有部分發(fā)行機構為了提高基金初期的發(fā)行規(guī)模，在開放式基金的發(fā)行過程中應用了不正當?shù)母偁幨侄�，這也是由于我國開放式基金沒有統(tǒng)籌規(guī)劃好基金市場營銷的整體戰(zhàn)略而導致的后果與問題。
3．我國開放式基金市場營銷的主要策略與措施
3．1實施產品多樣化策略
為了有效解決當前我國開放式基金產品同質化嚴重、經營目標不明確、市場細分不到位等問題，基金公司的管理人員需要針對不同類型的投資者制定并推出不同種的基金，進而適應不同投資者的理財目標�；谶@種情況，基金管理公司需要深入研究投資者的具體需求，能夠通過組建由研究人員與市場營銷人員等所組成的聯(lián)合產品創(chuàng)新研究小組，來不斷擴大公司內部創(chuàng)新產品的構思源，進而開發(fā)出能夠滿足不同投資者需求的開放式基金產品。除此之外，還可以通過借鑒國外基金的品種模式并結合我國自身實際情況，進而開發(fā)出更為優(yōu)質的基金產品。與此同時，還可以根據現(xiàn)實需要來推出相應的藍籌股基金與高科技行業(yè)基金等等。為了在個性化基金產品的營銷過程中，避免不適合基金投資的投資者盲目地加入到投資過程中去，則需要相關營銷人員能夠有針對性地根據投資者的理財目標與投資理念來采取對號入座的方式，引導投資者進行正確的投資。
3．2合理定價收費的結構
為了有效解決當前我國開放式基金市場營銷中基金產品價格費率結構不合理、不科學的問題，則需要根據市場的實際情況來制定出的能夠滿足不同投資者現(xiàn)實需求的靈活收費標準。根據市場營銷的基本理論，投資者始終需要考慮到的是相應的定價策略。不同的投資者對費率結構的偏好是不同的，所以基金管理公司需要在同一只的開放式基金內設計出不同種類的收費結構，而且各個系列在一定條件下還能夠實現(xiàn)相互轉換。像隨申購金額遞減的前端收費方式，還有隨持有期遞減的后端收費方式，不同業(yè)績之間的不同管理費的零申購贖回費方式等等。根據國外的一些相關經驗，基金在收費方式上還擁有很大的上升空間。除此之外，基金產品的價格需要具備靈活性，要能夠根據競爭壓力及相關市場營銷環(huán)境的變化來適時調整相應的定價，同時將價格真正作為基金營銷組合策略的重要工具，用來增強基金產品的市場實際競爭力。
3．3拓寬基金的銷售渠道
基金產品跟投資者溝通與接觸的直接媒介就是銷售渠道，在眾多的銷售渠道之中，如何有效選擇與合理布局，便直接關系到營銷的實際成敗如何。根據國外相對成熟的基金市場經驗，再結合我國目前開放式基金市場發(fā)展的實際情況，現(xiàn)在依然需要采取代銷與直銷并存的營銷模式。在渠道的選擇上面，則可以以券商、商業(yè)銀行、基金管理公司直銷中心、網上銷售多元化通路、專業(yè)性基金銷售機構等模式，進而積極開展第三方機構的銷售業(yè)務。與此同時，在各個銷售渠道機構的比重選擇上面，需要從客觀條件出發(fā)，能夠對不同區(qū)域的不同類型投資者差別對待。但需要注意的是，由于不同的銷售渠道之間存在相同的趨利性，所以很容易產生不同渠道為了爭奪同一目標的市場客戶而發(fā)生一些利益沖突事件。因此，在選擇與布局渠道的過程中，需要合理地分配與解決好利益問題，盡量避免在同一客戶群體上分配過多的銷售渠道。
3．4開展多元性促銷活動
開放式基金的促銷活動可以有各種各樣的形式，按照市場營銷的理論原則，促銷活動一般可以分為人員促銷與非人員促銷，其中包括了公共關系、營業(yè)推廣及廣告等等。為了有效解決我國開放式基金市場促銷手段單一，缺乏實效性的問題，基金管理公司需要將人員促銷與非人員促銷有機地結合起來，進而針對不同類型的投資者來開展形式多樣的促銷活動。一般來講，針對中高收入階層與機構投資者，基金管理公司需要建立起具備了專業(yè)素養(yǎng)的直銷隊伍，從而進行一對一式的人員促銷活動，從而達到良好的營銷效果。但對于廣大中小投資者來說，需要運用非人員促銷的手段來開展促銷活動，進而在實施廣告促銷的基礎上，綜合應用好公共關系及營業(yè)推廣等手段，從而爭取到與投資者進行全方位、持續(xù)、廣泛的溝通交流。
4．結語
總而言之，我國的開放式基金市場還需要經歷一個緩慢的發(fā)展過程，這需要基金管理人員能夠根據開放式基金在實際發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，來探索解決這些問題的新方法與新途徑，進而促進我國金融業(yè)的繁榮進步，促進我國國民經濟的健康發(fā)展。
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市場營銷論文8
�。壅荼疚囊晕錆h體育學院體育科技學院對市場營銷課程教學改革的探索為例，探討了獨立學院目前在市場營銷教學中存在的問題，并闡述了武漢體育學院體育科技學院在課堂教學上采用了哪些教學方法以解決上述問題。
［關鍵詞］獨立學院；市場營銷；教學改革
獨立學院，是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。截至20xx年5月30日，我國共有獨立學院266所，其中有相當一部分的學校，不論是市場營銷專業(yè)，還是非市場營銷的經濟或管理類專業(yè)，都開設了“市場營銷學”這門課程。獨立學院往往以培養(yǎng)應用型和創(chuàng)造型人才作為自己的教育定位，并且相較于高職高專這類專注于培養(yǎng)學生專業(yè)技能的院校，獨立學院更加注重學生對理論的理解與掌握。同樣一門市場營銷課程，在不同性質的學校，根據學生的特點和教學目標的不同，教學方法就應該有所不同。但很多獨立學院在市場營銷課程的教學上，并沒有找準自己的定位，在教學過程中一直存在著一些問題。因此，有必要圍繞這些問題對獨立學院市場營銷課程的教學方法進行探索與改革。
一獨立學院市場營銷課程教學中存在的問題
（一）過于偏重理論的講授
大部分的獨立學院在市場營銷的課程講授上都存在過于偏重理論講授而忽視實踐訓練的問題。一方面，和高職高專擁有很多“雙師型”人才不同的是，獨立學院的教師多數(shù)并不具備相應行業(yè)的實際工作經驗，因此，在授課過程中無法結合現(xiàn)實實踐設計課程的實踐環(huán)節(jié)，只能一味地照本宣科；另一方面，由于高職高專很多都與一些企業(yè)或社會的相關部門簽訂了“人才訂制”合同，所以它們可以利用這些企業(yè)或部門的資源，安排學生進行實訓，但很多獨立學院并不擁有這種社會資源，并且一些獨立學院認為只有進入企業(yè)實訓能構成市場營銷課程的“實踐”環(huán)節(jié)，于是在市場營銷的課程教學上只能選擇純理論的講授，無法或無心安排學生進行實踐練習。
�。ǘ┻^于偏重實踐訓練
部分獨立學院可以做到和高職高專一樣安排學生進入企業(yè)或社會組織進行實踐學習。然而，這類獨立學院在市場營銷的教學環(huán)節(jié)中，過分依賴實訓環(huán)節(jié)，有時在學生理論知識準備不充分的情況下就安排學生進行實訓，并且在實訓中沒有安排教師對學生進行跟蹤指導，只是一味地讓學生在企業(yè)跟著“師傅”做事，導致學生在工作崗位上經常對于自己所做的工作“一頭霧水”，無法將課本的理論知識和實踐環(huán)節(jié)進行結合理解。這種提前讓學生“畢業(yè)”上崗的做法，無疑剝奪了學生在校學習理論知識的權利。
�。ㄈ]有重視獨立學院學生的特點
獨立學院的學生在知識基礎、學習習慣和性格特征上都有著不同于公立本科院校和高職高專院校的獨特性。經過高考的“分流”，獨立學院的學生在知識基礎上呈現(xiàn)出“中間”的特征，他們的知識水平雖然沒有公立本科院校的學生高，但卻比高職高專的學生基礎知識扎實。因此，在對于市場營銷理論知識的理解和掌握上，其能力完全可以做到對該門課程基本理論知識的掌握和應用。其次，在學習習慣上，獨立學院的學生往往缺乏自覺性，需要教師給予更多的關注與監(jiān)督，因此，不能寄希望于讓學生自行學習市場營銷課本的理論知識，特別是對于一些比較枯燥的理論知識，獨立學院的學生往往不太感興趣，在上課的時候很容易注意力不集中，因此，教師在市場營銷的教學中應當設計出新穎、富有吸引力的教學環(huán)節(jié)，讓枯燥的課堂變得生動有趣。最后，獨立學院的學費相對于公立學校的學費而言往往高出很多，所以大部分的學生家庭經濟條件較好，一些學生的家族本身也擁有家族企業(yè)，這些學生對于如何將市場營銷的理論知識如應用于現(xiàn)實經營當中具有濃厚的興趣，教師應當利用這種興趣，重視學生的需求，引導學生將課本知識應用于實踐中。
二對市場營銷課程教學改革的探索
本文接下來將以武漢體育學院體育科技學院為例，介紹我校為解決上述市場營銷課程教學中存在的問題所作的努力及具體改革進程和內容。
（一）從“考試改革”到“教學改革”
我校自20xx年開始對市場營銷課程進行考試改革，目的是為了改變傳統(tǒng)的“一張試卷定終身”的卷面考試機制，改革實施的對象是20xx級經濟學（體育經濟方向）專業(yè)的學生。雖然在考核方式上打破了傳統(tǒng)的考試機制，但由于是改革的第一年，很多方面準備不充分，即使考評機制改變了，但平時的課堂教學仍舊還是“以教師為中心”的理論教學，并且在考試過程中，筆者也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如由于新的考查方式具有一定的靈活性，使得部分自覺性不強的學生隨波逐流；課堂練習和平時作業(yè)系統(tǒng)性和規(guī)范性不夠，使得部分學生通過應付就可以輕松過關；營銷案策劃的評價機制經驗積累不夠，使得部分學生的成績不能反映其真實水平；新的考查方式操作性強，必須進行團隊合作才能實現(xiàn)，容易造成“搭便車”的不公平現(xiàn)象。以上這些問題，都推動了我校市場營銷課程從考試改革向教學改革進行深化。
�。ǘ疤摂M公司”教學法
從20xx年起，筆者開始采用“虛擬公司”教學法對20xx級、20xx級經濟學專業(yè)的學生進行市場營銷課程的授課。所謂“虛擬公司”教學法，在教學環(huán)節(jié)中的體現(xiàn)，就是學生以小組為單位，成立自己的“虛擬公司”，將老師上課所授的核心營銷理論應用于自己成立的“虛擬公司”的營銷運營中。學生將通過自己為自己的公司命名，虛擬公司的發(fā)展歷史、組織結構、企業(yè)文化，為虛擬公司分析營銷環(huán)境和進行市場調研，找出公司的STP戰(zhàn)略和4PS策略來完成整套授課體系。這種方法不僅可以提高學生的學習興趣，更可以提高學生的實踐應用能力，它將教師授課和學生應用結合于一體，老師每講授完一部分核心知識就立即讓學生應用于“虛擬公司”的'操作中，通過學生上講臺演講展示實踐成果、學生與學生之間的答辯互動、教師與學生之間的指導互動，促進整個教學過程的完善與提高�！疤摂M公司”教學法不同于一些學校采用的“模擬公司”教學法，在“模擬公司”教學法中，學生通過人為創(chuàng)造經濟活動來仿真模擬市場環(huán)境，有的學生成立模擬公司，有的學生則扮演消費者，學生成立的公司數(shù)量少，而且公司與公司之間存在競爭關系，必須要在模擬的“市場”中競爭；而在筆者所用的“虛擬公司”教學法中，所有的學生都必須以小組為單位成立“虛擬公司”，不存在“消費者”之類的其他角色，“公司”和“公司”之間，也不存在競爭關系，這些“公司”的作用只是用來檢驗學生能否將教師上課所講授的營銷理論用于自己的虛擬公司。在“虛擬公司”教學法下，已經將成績考評融入到了課堂教學的環(huán)節(jié)中，不存在卷面考試的環(huán)節(jié)，學生所有的成績以及教師所有的授課都將由以下六個環(huán)節(jié)組成。值得注意的是，這種教學方法對于調動學生的學習積極性起到了非常重要的作用。首先，在每一個小組展示每一次的作業(yè)之后，筆者都會設置一個課堂互動環(huán)節(jié)———答辯，讓臺下的學生和臺上的展示小組成員就其作業(yè)內容進行提問和辯論，這種方式改變了非展示小組“事不關己”的學習態(tài)度，并且不論是展示小組還是非展示小組都通過答辯加強了對所學知識的深入理解。此外，這種課堂的互動答辯，還活躍了課堂氛圍，課堂的討論、爭辯氣氛濃烈，充分調動了學生的學習積極性；其次，在每次作業(yè)之后，教師都會及時地對學生的作業(yè)進行點評，而不像期末卷面考試那樣學生交了試卷卻無法獲得老師的反饋。及時的反饋對于激發(fā)學生的學習積極性而言也是相當重要的。最后，在學期末，筆者會設置“自評”環(huán)節(jié)，即讓每一個小組進行內部自評，讓每一位成員說出自己在所有作業(yè)中所承擔的部分，通過這種自評，教師可以在小組得分的基礎上對個人進行加減分的調整，從而有效地避免了“搭便車”現(xiàn)象的出現(xiàn)。
�。ㄈ┩ㄟ^社會進行實訓
20xx年，筆者發(fā)現(xiàn)20xx級的學生相較于前幾屆的學生來說基礎知識較差，而且在學習的積極性和學習自覺性方面都不如前幾屆學生，如果繼續(xù)采用“虛擬公司”教學法教學，很可能達不到很好的效果。本著因材施教的教學宗旨，筆者沒有采取“虛擬公司”教學法，而是采取了一些新穎的教學手段來提高這一屆學生的學習興趣，這里對其中的一個板塊進行簡單介紹———“十元錢實訓法”。所謂“十元錢實訓法”，是讓學生以小組為單位，教師借給每一小組十元錢，讓他們用十元錢在一周內到社會上去賺更多的錢。在賺錢過程中，可以用十元錢作為啟動資金，但真正所花的錢可以小于十元，可以用自己現(xiàn)有的資源（人力、物力），但不可以在作業(yè)的初始階段產生任何大于十元的購買行為，一周之后小組所賺得的錢全部捐給經視直播談笑愛心基金。值得注意的是，如果學生能將市場營銷的書本知識運用到賺錢的過程當中，會視其運用程度對小組的作業(yè)進行加分。事實上，筆者的這一方法借鑒了美國斯坦福大學的TinaSeelig教授對學生做的一次小測試。TinaSeelig教授給了班上14個小組各5美元，作為啟動基金。學生們有四天的時間去思考如何完成任務,當他們打開信封拿到錢時，就代表任務啟動。每個隊伍需要在兩個小時之內，運用這五美元賺到盡量多的錢。然后在周日晚上將他們的成果整理成文檔發(fā)給教授，并在周一早上用三分鐘在全班同學面前展示。賺錢最多的一個組其實在整個作業(yè)過程中并沒有用到5美元，而是將課堂上的三分鐘賣給了一個公司，讓他們打招聘廣告，因為這個團隊能夠理解市場營銷的精髓所在就是了解并抓住“需求”，正是因為他們抓住了公司對于斯坦福大學優(yōu)秀人才的需求，才利用課堂上的三分鐘輕輕松松地賺了650美元。在筆者的課堂上，學生對于這項任務表現(xiàn)出了非常大的興趣和積極性，每個小組都想盡辦法通過自己學到的知識來賺錢。有的小組通過提供服務，如手機維修、手機貼膜、電腦清灰、打掃寢室、代拿快遞、代人排隊等這些方式來賺錢，也有的小組通過進貨出貨，如賣水性筆、手機膜、晾衣架、礦泉水等這些小商品來賺錢。通過走出課堂，利用有限的課時走進社會，讓學生在社會實踐過程中將理論知識和實踐結合起來。在作業(yè)匯報過程中，基本上每個組都能做到在賺錢的過程中運用所學的營銷知識，只是有的組多有的組較少。10個小組所賺金額如表3所示。雖然賺錢最多的一組（220元）將十元錢所翻的倍數(shù)并不能和斯坦福大學的同學相比，賺錢的多少也并不意味著營銷知識掌握的多寡，但是這種教學手段的目的和意義就在于激發(fā)學生的參與，盡可能地讓學生在作業(yè)過程中感受到市場營銷知識的存在。值得注意的是，在學生完成作業(yè)之后，教師需要對學生的表現(xiàn)進行及時地點評和指導，以幫助學生發(fā)現(xiàn)自己在實踐過程中沒有意識到的市場營銷行為，這種以學生的親身實踐經歷作為“案例”進行教學的方式，比從經典教材或網絡上尋找的案例進行案例教學，效果要好得多。獨立學院作為一種獨特的辦學模式，在專業(yè)設置、課程設置、教學目標和教學方法上都應該具有其獨特性，但是在現(xiàn)實中一些獨立學院要么照搬公辦高校，要么套用高職高專，在人才培養(yǎng)上容易使自己陷入“兩邊不著”尷尬的境地。市場營銷課程是一門新穎、有趣的課程，在教學中不應該只重視理論的講授，還應該用富有創(chuàng)意的教學方法將理論和實踐相結合，這樣才能激發(fā)學生的學習積極性。實踐教學是鞏固理論知識和加深對理論認識的有效途徑，是培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學生掌握科學方法和提高動手能力的重要平臺。但是，實踐教學并不意味著必須要讓學生進入企業(yè)實習，實踐教學的形式應該是多種多樣的，只要能讓學生通過某種非理論活動將書本的知識進行主觀能動性地運用，能夠讓學生對書本知識產生深刻的理解，能夠富有創(chuàng)造性地運用理論知識，那么這種活動就是成功的實踐教學。對于市場營銷的教師而言，在授課過程中采用合適的教學方法，掌握好理論和實踐的比重分配，無疑是一項任重而道遠的課題，需要我們在教學實踐中不斷地摸索和反復地思考，從而不斷完善自己的教學方法與教學過程。
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市場營銷論文9
【摘要】通過市場營銷管理中統(tǒng)計學理論及方法的運用，為企業(yè)市場營銷管理工作奠定基礎、為企業(yè)的市場營銷工作提供準確翔實的市場信息。針對市場營銷管理中對統(tǒng)計學應用的需求，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理中應加強對統(tǒng)計學理論及內容的關注。對數(shù)據的分析現(xiàn)代企業(yè)運用最多的手段就是統(tǒng)計學，統(tǒng)計學中的數(shù)理統(tǒng)計、多元統(tǒng)計分析，抽樣調查都為企業(yè)的數(shù)據分析提供了最科學和可靠的方法。
【關鍵詞】市場營銷 統(tǒng)計原理 公司定位
運用市場營銷管理中統(tǒng)計學理論及方法，為企業(yè)市場營銷管理工作奠定基礎、為企業(yè)的市場營銷工作提供準確翔實的市場信息。針對市場營銷管理中對統(tǒng)計學應用的需求，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理中應加強對統(tǒng)計學理論及內容的關注。運用統(tǒng)計學方法解決企業(yè)營銷管理中的實際問題，提高企業(yè)綜合市場競爭力。
一、數(shù)據進行統(tǒng)計分析特點和管理方法
數(shù)理統(tǒng)計中統(tǒng)計分析的特征是定量和定性分析進行結合；把處理的數(shù)據作為依據，以統(tǒng)計的數(shù)據作為結果；分析方法具有特殊性；分析的范圍具有廣泛性。要緊緊依靠這些統(tǒng)計數(shù)據的特點，同時，充分把握好企業(yè)市場營銷這一行業(yè)的特殊性，才能真正做好市場營銷統(tǒng)計學分析的工作。正常來講，企業(yè)市場營銷管理的步驟可分為：分析市場所具備的機會、選擇合適的目標市場、確立正確的營銷組合策略、市場營銷的決策和決策的實施與控制。這四個步驟與相應的統(tǒng)計學分析方法相配合，才能更好地為企業(yè)贏得更多的市場機遇，同時使企業(yè)的市場競爭力不斷提升。
二、市場營銷中的統(tǒng)計學分析方法
針對所屬行業(yè)銷售特點選擇統(tǒng)計學方法的應用。針對不同行業(yè)的銷售特點，企業(yè)市場營銷管理中的統(tǒng)計學應用也存在著差異。根據行業(yè)銷售特點，統(tǒng)計學方法的運用也有著一定的規(guī)律。在飲料、日用化工等快消品的銷售中，描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、順序變量等方法的應用能夠為快消品行業(yè)的市場營銷管理提供翔實準確的市場信息，為快消品企業(yè)的市場營銷策劃方案提供科學的數(shù)據。通過統(tǒng)計學方法的運用使企業(yè)的快消品營銷策劃工作更加符合市場規(guī)律、符合市場銷售特點，進而滿足現(xiàn)代快消品企業(yè)銷售目標需求、滿足市場銷售需求。在現(xiàn)代社會里，企業(yè)如果要獲得長遠的競爭優(yōu)勢，一定離不開目標群體的滿意度和支持度。目標群體，一般就是指顧客，當他們的需求被滿足之后會產生心理的愉悅感。從統(tǒng)計學來分析，這個滿意度就是指顧客的期望值與實際感知效果之間的差異函數(shù)，如果顧客實際感知的效果小于期望值，顧客就不會感到滿意，反之，就會表現(xiàn)出滿足。通常，顧客過去的購買經歷，競爭者與銷售者對自身產品的宣傳與承諾，身邊朋友的評論等，都會影響到顧客的期望值。因此，企業(yè)非常有必要通過統(tǒng)計學，對顧客滿意度進行分析、測量，給企業(yè)的營銷和決策提供更加可靠的依據。
三、以數(shù)據為依托分析
當前市場狀況通過對統(tǒng)計學知識的運用，以當近期市場的數(shù)據反饋為依托，對當前的市場行情進行分析與比對。在當今市場經濟的營銷管理中，對市場的動態(tài)信息進行科學合理的分析，能夠幫助企業(yè)的決策者們及時修改營銷方案，滿足市場變化對企業(yè)營銷管理的需求。這一現(xiàn)狀要求企業(yè)的市場營銷管理部門能夠及時掌握市場動態(tài)，運用統(tǒng)計學知識及統(tǒng)計學理論中的調研、整理、分子技巧為企業(yè)的市場營銷管理工作提供準去的市場信息，確保企業(yè)市場營銷管理工作能夠符合市場銷售的實際需求。針對現(xiàn)代企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及營銷管理工作的需求，現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理工作中應強化對市場銷售信息的收集與整理。利用統(tǒng)計學原理及要知道市場銷售信息收集與管理工作，以此使企業(yè)的市場營銷信息收集、整理、分析以及方案制定在統(tǒng)計學理論指導下得到有效開展，滿足現(xiàn)代市場經濟發(fā)展過程中企業(yè)的營銷管理需求。
四、從市場的定價角度看統(tǒng)計分析的重要性
通常來說，企業(yè)的'市場定價會受到多種因素的綜合影響。成本導向、需求導向、競爭導向是企業(yè)市場定價的三種方法，這三種方法都是對于企業(yè)自身在市場上的競爭力而言，是企業(yè)為了讓自己的產品或服務在如今激烈的市場競爭中更好的定位，贏得更多更大的市場份額而制定出的價格策略。這種定價策略要分析人為訂立的利潤與企業(yè)成本之間的比例，要充分研究競爭對手等各方面的定價因素，并認真分析消費者的有效需求，以尋求各個價格變量之間存在的近似的線性關系，從而準確進行營銷策劃。因子分析方法是市場定價中的統(tǒng)計學分析較多采用一種方法，根據幾個不同因子的比較而獲得多個值，并對這些值進行平均值的計算，從而確定產品的基準價格。本質上看，就是把統(tǒng)計模型的運算和決策問題運用到市場定價問題中，不同利潤下的標準差和期望值制定出不同的市場定價方案。所以，在市場定價中準確的統(tǒng)計決策模型，不僅有利于提高資金周轉速度，節(jié)約企業(yè)成本，還有利于提高企業(yè)的市場競爭力。在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理工作中，科學的市場調研是掌握市場動態(tài)、保障市場銷售信息有效傳達的關鍵。因此，在企業(yè)的市場營銷管理工作中，應科學運用統(tǒng)計學調研方法對企業(yè)所屬行業(yè)市場信息進行收集與整理。以基礎數(shù)據、變量、統(tǒng)計邏輯學、管理統(tǒng)計學等內容及基礎，對銷售人員的調研信息進行統(tǒng)計與分析，對信息的科學性進行甄別。以翔實準確為中心進行市場信息的收集與調研、以科學性為重點進行信息的統(tǒng)計與分析，以此保障現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理方案制定基礎滿足市場需求。統(tǒng)計學分析方法在市場調查過程中，無論是最初的信息收集階段，還是信息處理階段的分析過程和數(shù)據辨別，都發(fā)揮著無可辯駁的關鍵作用。
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市場營銷論文10
摘要：
隨著新經濟時代的到來，傳統(tǒng)的經濟環(huán)境和經營模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化，企業(yè)在面對新經濟時代的挑戰(zhàn)時，要創(chuàng)新自身的營銷策略，提高企業(yè)的核心競爭力。本文結合新經濟時代環(huán)境下的營銷特點，提出了新經濟時代的營銷創(chuàng)新策略。
關鍵詞：
新經濟時代；營銷策略；創(chuàng)新
隨著世界經濟一體化的快速發(fā)展，我國的市場經濟也隨之發(fā)生了轉變，新經濟時代正在逐漸到來。在我國當前的市場環(huán)境下，新經濟時代給我國的企業(yè)帶來了巨大的沖擊，使企業(yè)在國際市場中將要面對著更大的挑戰(zhàn)。因此，為了保持企業(yè)的良好發(fā)展，獲得更大的經濟效益，就應當積極的進行轉變，加強企業(yè)管理，不斷的發(fā)展和創(chuàng)新自身的營銷策略，以應對新經濟時代下市場的沖擊。
一、新經濟時代概述
新經濟時代是以知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟為標志。真正的新經濟時代應是傳統(tǒng)產業(yè)與知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟的全面結合。新經濟是基于知識經濟的全球化經濟。新經濟的基本特征是高技術化和全球化。新經濟和傳統(tǒng)經濟有5個明顯不同的特征：經濟主體交往不同，新經濟趨向全球一體化；交換方式不同，它以電子商務為主要交換手段；生產方式不同，它以集約型為主；增長動力不同，它以高科技、信息為增長原動力；資源是共享的，它對人類供給是無限的。
新經濟是以現(xiàn)代科學技術為核心，建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟。與新經濟的基本特征相對應的是整個人類社會環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化，展現(xiàn)在人們面前的是一個全新的經濟時代，這個時代的主要標志有：
�。�1）信息化、網絡的飛速發(fā)展。自上世紀以來，計算機、互聯(lián)網和光纖的出現(xiàn)，使整個世界進入了信息化時代，人們可以在世界的任何一個地方了解到世界上在任何瞬間發(fā)生過的事件，實現(xiàn)“足不出戶的溝通”和參與，且這種溝通的手段和策略越來越簡潔透明；
�。�2）傳統(tǒng)的交通運輸業(yè)的長足進步。高速公路、高速鐵路得到了飛速發(fā)展，空中運輸?shù)娜找嫫占�，再也不是奢侈，實物傳輸�(shù)乃俣群鸵?guī)模大大地提升了；
�。�3）冷戰(zhàn)結束，意識形態(tài)的競爭表象上讓位于經濟發(fā)展實力的競爭，各國把注意力重點放在了經濟建設上；
（4）經濟呈現(xiàn)全球一體化趨勢。集中表現(xiàn)在市場全球化，即需求市場向全球的任何企業(yè)和自然人開 則的國際化。
�。�5）資源更加匱乏，經濟發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出；
�。�6）環(huán)境保護理由更加突出，可持續(xù)發(fā)展成為人們日益廣泛關注的焦點。
新經濟時代的出現(xiàn)，既給各國經濟發(fā)展帶來了新的機遇，也給經濟不發(fā)達國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實上，歷次經濟技術革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產生了重大變革，對人們的生活方式帶來了深遠的影響。
二、新經濟時代環(huán)境下的營銷特點
1、營銷的國際化
全球化經濟的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進入到國際市場當中，利用國際上的資源來進行自身的發(fā)展和壯大。世界經濟一體化的深入發(fā)展意味著國際之間的貿易壁壘將被打破，世界各國的資源可以在國際市場中自由的流通和配置。與此同時，各國企業(yè)在國際市場中的競爭也將隨著變得更加激烈。
在新經濟時代的影響下，大型的跨國企業(yè)已經成為了推動經濟全球化發(fā)展的主要動力，產品的流通與交易也擺脫了地域的限制，逐漸走入國際市場[1]。在此環(huán)境之下，企業(yè)要想獲得更大的利益，順利的完成營銷指標，就要將目光投向國際市場，實現(xiàn)營銷的國際化轉變，為自身的存活和發(fā)展帶來更大的機遇。
2、營銷的集聚化
營銷的集聚化指的是將企業(yè)產品的主要銷售目標集中指定為某些特定的消費群體，同時企業(yè)的營銷策略也主要集中于這個消費群體之上。不同于傳統(tǒng)營銷模式的是，新經濟時代營銷策略的重點在于為客戶提供個性化的服務，而傳統(tǒng)營銷注重的則是對整個消費群體提供統(tǒng)一標準的服務。
新經濟時代給人們的生活方式帶來了巨大的變化，消費者對自身的獨特需求也越來越重視。為此，企業(yè)必須要將自身的營銷策略及時的進行改善，使其符合人們消費觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高，消費者注重的不再僅僅只是商品的`價格和質量，而是更加關心商品的品質以及個性訴求。因此，實現(xiàn)營銷的集聚化有利于為企業(yè)帶來新的經濟增長點。
3、營銷的持續(xù)化
在傳統(tǒng)的營銷模式中，企業(yè)重視的大多是短期利益，關注的是短期內的營銷業(yè)績。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時間內收回成本，并獲得利潤，而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹立和維護比較忽略。
在新經濟時代下，企業(yè)的營銷應當逐漸向著持續(xù)化的方向發(fā)展。通過打造和推廣自身的品牌來拓寬市場，滿足消費者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語，并通過高性能的產品迅速抓住市場，遭消費者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時通過饑餓銷售的策略，提高了消費者對于小米手機的依賴性和期待程度，從而使自身的市占率得到提升。
另外，在新經濟時代中，企業(yè)更加注重營銷關系網的建立，加強與其它企業(yè)之間的聯(lián)系，建立起以互利共贏為理念的戰(zhàn)略合作關系，達到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛立信公司，在激烈的市場競爭中，二者選擇強強聯(lián)合，共同成立品牌“索愛”，將市場中的可共享資源進行了科學的整合，有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關系的平衡。
三、新經濟時代的營銷創(chuàng)新策略
1、突破地域限制，走向國際市場
隨著新經濟時代的到來，信息資源技術在全球范圍內得到了廣泛的發(fā)展，國際之間的貿易往來日益頻繁，商品營銷的國際化程度也大大提高，越來越多的企業(yè)開始有意識的進入到國際市場當中。由于國際市場的開放程度不斷的加深，在一些大型跨國企業(yè)的推動和影響之下，我國的企業(yè)也在日益激烈的國內與國際市場競爭中面對著更大的挑戰(zhàn)。與大型跨國企業(yè)相比，我國的大多數(shù)企業(yè)在營銷策略上都落后很多[5]。因此企業(yè)需要轉變過去只注重規(guī)模的營銷策略和管理理念，轉為采取個性化的經營模式，注重客戶的實際需求。并創(chuàng)新營銷策略，維護客戶關系，充分滿足客戶的個性化需求。在今年7月份的時候，小米公司首次進駐印度市場，正式拉開了了走向國際市場的序幕。根據統(tǒng)計數(shù)據顯示，小米首批發(fā)售的1萬臺M3系列手機，在40分鐘之內被搶購一空，隨后陸續(xù)上市的手機也都很快售罄。雖然隨后出現(xiàn)了一些競爭方面的理由，但是良好的銷量無疑是小米邁向國際市場的良好開端。
2、將營銷模式由單項式轉變?yōu)殡p邊式
在新經濟時代的影響下，消費者在市場中已經不再處于過去的被動地位，對于商品信息的來源也不再局限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。計算機和智能手機網絡平臺的發(fā)展，讓消費者擁有了更加方便和快捷的渠道，了解最新的產品信息[6]。因此，企業(yè)可以通過網絡平臺，讓消費者親自參與到商品的設計當中。企業(yè)根據消費者的喜好和設計，生產出讓消費者滿意的商品。
小米通過官網論壇的話題建立，充分的吸取了消費者的意見，對新產品做了很多細節(jié)的優(yōu)化。小米之前推出的M4系列和紅米Note系列手機對之前的產品無論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的MIUI6系統(tǒng)，吸取了眾多消費者的意見，進行了大量的更新和完善，使其更加符合消費者的要求，從而進一步推動了其小米手機的銷量。
3、加強對互聯(lián)網的應用
在新經濟時代的市場環(huán)境中，商品的范疇已經不再僅僅局限于農業(yè)、工業(yè)和服務業(yè)等實體經濟商品，還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此，企業(yè)在創(chuàng)新營銷策略時應當加強對網絡的應用。
例如當今市場上十分火爆的小米手機，其營銷的主要方式就是通過官方網站和微博論壇。當小米公司即將推出新產品的時候，會預先在官方網站發(fā)布消息，并通過微博和論壇引起新產品的討論話題，以此來吸引消費者的注意。同時采用限量、限時搶購等饑餓營銷的方式，引起消費者的購買欲望，從而創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績。
4、拓寬市場渠道，建立合作營銷模式
在如此殘酷的競爭中，能夠得到存活的都是一些實力雄厚的大型企業(yè)，中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間，著實不易。因此，中小企業(yè)應當將更多的目光投向于新的消費市場，例如農村市場、高新市場、旅游市場等方面，以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷策略之下，企業(yè)市場競爭中為了占據更大的市場份額，會不惜一切代價去打垮競爭企業(yè)，到最后無論是輸家還是贏家，都受到了巨大的經濟損失。隨著新經濟時代的到來，企業(yè)逐漸意識到了傳統(tǒng)競爭模式的缺陷，轉而采取戰(zhàn)略合作、互利共贏的方式來瓜分市場。在這種模式下，企業(yè)可以相互共享資源、查漏補缺、強強聯(lián)合，以更加強大的綜合實力去創(chuàng)造更大的社會價值。
例如，小米公司通過與手機平臺上十分流行的應用APP企業(yè)進行合作，通過給予小米手機平臺上的手機APP用戶一些實用性的優(yōu)惠條件，促使消費者選擇購買小米手機。一些較為流行的手機APP，諸如嘀嘀打車、美團外賣、刀塔傳奇、時空獵人小米定制版等一些用戶數(shù)量龐大的手機應用和游戲軟件，會基于合作關系，給小米手機平臺上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施，從而對小米手機的營銷帶來很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制，大多數(shù)人都能夠使用，也無形的擴大了小米手機的市場和影響力。
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市場營銷論文11
隨著廠網分開、資產重組等電力體制改革的深入，可替代電能的能源技術的發(fā)展，消費者用電需求的增長和多樣化，以及消費者維權意識的增強，電力市場已由賣方市場轉向了買方市場，“電老虎”變成了“電保姆”，電力企業(yè)的市場化運作更加明顯，電力營銷已成為電力企業(yè)的核心業(yè)務之一。電力營銷最重要的一個理念就是：以消費者需求為導向。電力營銷的各種戰(zhàn)略就是在這一理念的引導下制定并實施的。以消費者需求為導向體現(xiàn)了“以人為本”的精神，即認為人是世間萬物的根本、根源，一切以人的需求出發(fā)，弘揚人本思想，理解人、尊重人、關懷人。以消費者需求為導向要求我們滿足消費者的各種需求，加強電網改造和建設，完善供配電網絡，適應廣大客戶用電發(fā)展的需求；運用先進的通信、網絡、計算機技術，為客戶提供高效的優(yōu)質服務。以消費者需求為導向要求我們不僅要滿足消費者需求，而且要主動發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造消費者需求，營業(yè)窗口通過與客戶直接接觸，發(fā)現(xiàn)客戶對營業(yè)廳硬軟件設施和用電業(yè)務的新需求，從而創(chuàng)新服務內容和形式。以消費者需求為導向要求我們把服務工作做在客戶要求之前，用超前服務正確引導客戶的消費欲望，正確樹立客戶的消費觀念，不僅使客戶滿意，而且超越客戶的心理期待，提高客戶的附加價值。
在以消費者需求為導向的原則下，我認為電力企業(yè)可采取以下三種營銷戰(zhàn)略：
一、情感營銷
《孫子兵法》有云：“攻城為下，攻心為上�！痹诋a品同質化的今天，商家通過產品的包裝設計、折扣讓利等手段來促銷，以打動消費者，產生購買行為。但電力由于它的無形性，消費者無法直觀地接觸到產品本身，只能通過用電的可靠性和便捷性，通過接受的電力咨詢和故障報修等服務，感受和體驗電力服務，并做出相應的評價。所以，電力營銷是一場攻心戰(zhàn)，要以高質量、高效率的服務刺激消費者的感觀，波動消費者的心弦，使其從心理上對供電服務產生認同感和忠誠度。
一是貼近“自尊心”。美國著名心理學家馬斯洛將人類的需求分為五個層次：生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求以及自我實現(xiàn)的需求。只有在營銷策略組合中融入對消費者的尊重和人文關懷，才能實現(xiàn)消費者的高層次需求。電力營銷也要貼近消費者的“自尊心”，使消費者被尊重的需求和自我價值得以實現(xiàn)。電力營業(yè)廳的服務人員應通過規(guī)范的言行、親切的態(tài)度，熱情接待每一位客戶，在客戶距離柜臺1。5米左右時，起身微笑向客戶問好，回答客戶提問時面帶微笑，客戶離開時送上一句“慢走”；對待客戶的問題，耐心解答，不厭其煩，當遇到情緒激動的客戶時，首先穩(wěn)住自己的情緒，認真傾聽他們的抱怨，換位思考，設身處地地為客戶著想，仔細給予解釋，及時向相關部門反映情況，爭取盡快幫助客戶解決問題。通過這些細節(jié)充分體現(xiàn)出電力企業(yè)對客戶的尊重和善待。在日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)有些客戶對電力服務抱怨，并不是真的有什么問題要抱怨，而是希望得到服務人員的熱情接待，希望受到重視。所以，無論對待什么客戶，我們都要一視同仁，提供熱情周到細致的優(yōu)質服務，真正把對客戶的尊重放在心里，落實到行動中。
二是提供“定心丸”。電能的不可儲存性決定了電能產、供、銷于一體的經營模式，消費者購買電能的同時，還在購買一系列的電力服務，如業(yè)務受理服務、故障報修服務等。西方學者于20世紀60年代提出了購買服務的風險承擔理論。該理論認為消費者在購買服務的過程中較之購買商品面臨更大的風險性，可能會造成不愉快或自己不希望的后果，而這些后果都將由消費者自己承擔。所以，電力營銷必須盡量降低或避免消費者買電、用電的風險，提高購買電能的附加價值。例如，95598電力服務熱線提供24小時用電查詢和問題解答服務，確保了用戶隨時隨地可獲知自己的用電信息；電力員工行為“十個不準”規(guī)范了員工與客戶接觸過程中的行為，展現(xiàn)了廉潔自律、恪盡職守的供電人形象；供電服務“十項承諾”保證了客戶申請用電后的供電方案答復期限和送電期限等；《國家電網公司行風投訴舉報管理辦法》保障了客戶投訴渠道的暢通，督察辦法的落實和跟蹤處理系統(tǒng)的完善。這些舉措給用戶吃了“定心丸”，讓用戶放心用電，用放心電，贏得了用戶的信任。
心勝為上，兵勝為下。電力企業(yè)只有抓住消費者心理，通過情感營銷，給予消費者理解、尊重與關懷，動之以情，曉之以理，持之以恒，才能贏得人心，獲得良好的口碑，推動電力事業(yè)健康快速發(fā)展。
二、品牌營銷
品牌代表利益認知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個性形象等價值觀念，是產品形象和文化的象征，是企業(yè)寶貴的無形資產。品牌效應能令企業(yè)從品牌溢價中獲益，提高經濟效益，獲得競爭優(yōu)勢。
風險承擔理論也指出消費者為了減少購買服務的風險，一般會采取以下措施：忠誠于滿意的服務品牌、考察服務企業(yè)的`美譽度和信譽度，聽從正面的輿論領導者的引導等�？梢�，電力企業(yè)為了擴大市場占有率，就必須傾力打造供電服務品牌，利用品牌效應吸引更多的客戶，并不斷擴大品牌的認知度、美譽度，在社會上形成積極的輿論效果，給客戶帶來正面的感受，產生共鳴。
供電服務品牌的建立是一個內強素質、外塑形象的過程，一方面要使員工首先認可品牌形象，踐行企業(yè)理念；另一方面要令客戶感知、認可品牌價值。在企業(yè)內部，通過員工培訓、合理化建議征集、勞動競賽等方式，促使員工對企業(yè)的文化、品牌產生認同感，對企業(yè)產生歸屬感，促使員工形成積極的服務態(tài)度和主動的服務行為。員工在接待客戶的過程中，通過規(guī)范的言行舉止，潛移默化地向客戶傳遞電力企業(yè)的服務理念，在客戶心中留下良好的形象。在企業(yè)外部，優(yōu)秀的品牌是企業(yè)的一張名片，是企業(yè)的一面錦旗。電力企業(yè)應采取以下措施樹立供電服務品牌：提高工作效率，加快用電手續(xù)的辦理和工程建設的速度，使用戶早日用上電；不斷改進技術水平，提高電能質量，為客戶提供安全可靠的電能；不斷創(chuàng)新方便客戶的服務舉措，兌現(xiàn)服務承諾，切實解決客戶用電問題；營銷人員定期分析大電量客戶電費構成，為其制定合理的用電管理方案；提倡電費儲蓄、銀行代收、推廣電費“充值卡”、網上電費支付等繳費方式，緩解“繳費難”問題；加強95598電力24小時服務熱線的服務功能；積極宣傳安全用電、節(jié)約用電的知識，及時發(fā)布供電服務和停電信息；提高故障搶修的反應速度，聯(lián)動機制；利用同業(yè)對標，取長補短，改善服務質量；贊助公眾事業(yè)，參加公益活動，贏得社會廣泛贊同，提高企業(yè)美譽度。這些舉措能夠在不同方面樹立企業(yè)認真負責的國企形象、規(guī)范真誠的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象。優(yōu)秀的品牌是一種軟約束，像一把看不見的“尺”，使員工產生強大的心里約束，像一只看不見的“手”，調節(jié)員工的行為，督促員工不能損害品牌形象，要以良好的精神風貌展示品牌價值。
三、綠色營銷
在歷史的進程中，人們親眼見證了社會的發(fā)展，也親身感受到環(huán)境惡化帶來的苦果。人們越來越意識到經濟與環(huán)境是相輔相成的關系。于是，綠色消費、低炭生活等概念應運而生。所謂綠色營銷就是企業(yè)以環(huán)境保護為經營道德準則，以綠色文化為價值觀念，以消費者的綠色消費為出發(fā)點，力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷的目的是要實現(xiàn)消費者、企業(yè)、社會和生態(tài)利益的統(tǒng)一，實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。這與中國古代“天人合一”的思想是一致的。
我認為電力企業(yè)可從以下三個方面開展綠色營銷：
第一，宣傳優(yōu)質環(huán)保概念。電力企業(yè)是自然壟斷性行業(yè)，競爭者似乎既不明顯也不緊迫，但其實，只要替代品能夠為消費者提供相同或相似的核心利益，就能夠形成對企業(yè)的事實威脅。煤、天然氣、太陽能等能源都是電能的替代品或潛在競爭者。電能要樹立其比較競爭優(yōu)勢，才能擴大市場份額。那么其比較競爭優(yōu)勢是什么呢？其中一個重要優(yōu)勢就是電能具有清潔、安全、快捷、環(huán)保的特點。當前，調整并優(yōu)化能源結構是我國重要的能源政策，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持和能源用戶的重視。這是電力企業(yè)進行綠色營銷的最佳時機。所以，電力企業(yè)一方面要加強電能環(huán)保特點的宣傳，一方面要改善電能質量，提高供電可靠性，為電力用戶提供優(yōu)質環(huán)保的電力產品，以提高電能在終端能源消費市場的比例。
第二，采取彈性靈活的價格政策。積極推行新的電價政策，處理好電度電價和基本電價的比例關系，在電價中考慮各類費用因素，建立靈活彈性的電價體系。細分目標市場，對不同用電性質的客戶采取差別定價策略，爭取到更大的市場份額。主要措施有：對大工業(yè)客戶實行超基數(shù)優(yōu)惠電價、豐水期季節(jié)折扣電價，穩(wěn)定工業(yè)用電市場；拉大分時電價差，利用價格杠桿啟動分時用電市場；對居民生活用電實行兩時段電價，引導居民的合理用電；對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設備實行分時段優(yōu)惠電價。今年將在部分城市試點的階梯式電價，也是一種彈性的價格政策，可有效抑制電力浪費現(xiàn)象，引導消費者節(jié)約用電，合理用電。
第三，采取多樣化的促銷手段。要搶占先機，開發(fā)潛在市場。隨著科技發(fā)展，人民生活質量提高，越來越多先進的家用電器走進百姓家庭。目前，家用電器照明基本上使用的是電能，而爐具基本還不是電力的市場。我們要加強對新型電器產品優(yōu)點、特點和使用方法的宣傳，吸引更多的消費者使用，同時幫助一些企業(yè)研發(fā)可替代非電產品的電器。要針對不同目標市場，采取不同的促銷重點，例如，今后五到十年內居民生活和大型能源消費市場具有巨大的用電潛力，因此可根據國家能源形勢和政策，向居民重點宣傳節(jié)能型照明燈具、電炊具、暖氣、干衣等節(jié)能型家用電器，向電力客戶推廣蓄能型制冷制熱設備、電鍋爐、電空調等，同時加強對農村電力市場的研究，改善農村電能質量，占領農村用電市場。從滿足客戶需求到引導客戶消費，從適應市場到引導市場。
市場營銷論文12
市場營銷就是以適合的價格，通過一系列的營銷渠道和各種促銷手段向消費者提供產品。在房地產業(yè)中，大量樓盤的建立是一個基礎，而發(fā)展的現(xiàn)意義就是順利將樓盤賣出，從中獲得最大的利潤。在市場經濟下，整個行業(yè)競爭激烈，發(fā)展的形式基本一致，所以發(fā)展和取勝的關鍵就在于房地產項目的市場營銷，通過各種手段來創(chuàng)造顧客，聯(lián)系顧客。那么在房地產項目的開發(fā)建設過程中我們該推進實行怎樣的市場營銷的策略呢?
一、打造特色的產品營銷主題
在房地產產品的營銷過程中，我們要根據產品自身的實際情況，挖掘其中的特色，打造一個獨特的營銷主題，來吸引廣大的消費群體。對于房地產產品，在營銷的過程中，我們所需要的是抓住產品所具有的特色，打造不同的營銷主題。首先我們要進行房地產品牌的營銷，出于廣大消費群體的消費心理，是品牌的就是好的，值得大家信賴，品牌在一個業(yè)界就是一種權威，例如，宜昌萬達廣場的營銷3大殺手锏首先就是品牌先行，通過各種報紙等媒體展示新產品的新形象。再者就是對房地產產品的一個特色營銷:人人都需要買房，但是每個消費者對于產品的.需求不同，有人喜歡依山而住，有人喜歡傍水而居，所以呢，我們可以根據房地產產品最獨特的特點，最直接的優(yōu)勢條件推出我們營銷的主題，來吸引一批“志同道合”的消費者。社會不斷發(fā)展，有的消費群體對于房地產產品更多關注的是其周邊的環(huán)境狀況，所以，我們可以對房地產產品進行綠色營銷，通過景觀環(huán)境的綠化來吸引廣泛的受眾群體，綠色環(huán)保已成為一大營銷主題。我們還可以用房地產項目的文化價值作為市場產品營銷的主題，房地產項目臨近文物古跡，增加其文化內涵，提高產品的知名度，例如濟南萬達廣場的營銷突圍策略，就是利用魏家莊官商大院的文化歷史進行營銷。營銷的手段有許多種，但關鍵是我們要抓住產品特色，吸引其受眾體。
二、進行合理靈活的營銷定價
首先，房地產產品應該根據產品的成本進行定價。在進行房產交易的過程中，價格是人們最關心的問題，在市場行情的影響下，一個合理的價格容易被廣大消費群體接受，有利于房地產商樹立一個良好的形象，建立一個良好的信譽，這是對于房地產發(fā)展來說至關重要的。其次是在銷售過程中靈活調整定價，面對激烈的市場競爭，我們需要采取一定的價格措施來面對市場上的種種競爭，根據我們自身發(fā)展的特點，在房產產品的銷售過程中低開逐步高走，或者高開逐漸低走等，通過價格的調整來實現(xiàn)產品的最大銷售和盈利。再者就是在定價過程中運用折扣的方式，通過一些讓利活動來博得廣大消費者的好感，吸引消費者;根據時間差進行定價，限定時間，優(yōu)先購買者價格便宜，獲得更多的優(yōu)惠條件，來達到銷售的目的;還可以采用組合定價，不同但有相互關聯(lián)的房地產產品可以組合在一起進行捆綁銷售，價格便宜，通過這種讓利優(yōu)惠的方式，增加人們的購買欲望，達到銷售的目的。最后就是關于房地產產品的差價來進行銷售，分析不同的地理位置，方位朝向，周邊的景觀設計和交通狀況等分別定價，以此來誘導消費者購買，在房屋的差價中獲得利潤。價格就是一個調控桿，在營銷的過程中，通過價格的多方位調整，積極應對各種挑戰(zhàn)，吸引廣大的消費者，實現(xiàn)房地產產品的銷售。
三、拓寬營銷的渠道
如果只是通過一個單一的渠道去進行營銷，那力量相對來說是較小的，其中的效果可想而知，不會起到多大的效果與成效，所以在房地產項目的市場營銷過程中，我們要積極探索，不斷的拓寬營銷的渠道，達到產品銷售的效果。最關鍵的是企業(yè)自身直接的推銷，通過對公司人員的培養(yǎng)進行房地產產品的銷售，在這種渠道下，我們需要加強對于專業(yè)銷售隊伍的培養(yǎng)，例如，萬達企業(yè)在進行房地產項目的市場銷售過程中，積極對銷售人員進行房地產基本知識，銷售的基本技能進行教育培訓，對員工的工作進行不斷的改進與指導，構建一支高效能干的銷售團隊。在互聯(lián)網快速發(fā)展的今天，網絡營銷已成為一種最新的最具發(fā)展?jié)摿Φ臓I銷方式，各個房地產商家積極在互聯(lián)網上推廣自己的產品，呈現(xiàn)大量的圖片展示，給消費者帶來一個生動形象的感官體驗，能夠對產品進行一個全方位的認識，各種房地產網站紛紛興起，不斷促進房地產項目的市場銷售。
四、加大房產促銷力度
當產品銷售受阻，銷售量低下，我們需要重振旗鼓，大力進行房地產產品的促銷活動，通過各種優(yōu)惠活動來吸引消費者，從而全面推動產品的銷售。促銷的方式有很多，我們需要在促銷的過程中不斷創(chuàng)新形式，其中廣告是促銷的一大亮點，廣告就是廣而告知，通過巨大的廣告招牌鮮艷奪目，展現(xiàn)房地產產品的賣點，讓大家對產品得到了解。其次，我們還可以運用各種影視媒介進行宣傳，通過照片采集，拍攝關于房地產產品的相關短片進行宣傳活動，例如，20xx年萬達集團百萬大獎征集廣告的創(chuàng)意活動，以微視屏的方式進行傳播，不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)了升級，在社會上形成了一種較為熱烈的反響。最后，為了加大房產促銷，開展相關的活動也是一種有效的促銷方式，我們可以開展各種有趣的活動，頒發(fā)各種優(yōu)秀的獎品，吸引人們的參與，例如，萬達在開業(yè)前開展萬達影城、大歌星，大玩家等體驗活動，給與客戶極致感受，塑造一個良好的印象。在產品促銷的過程中，還可以邀請明星代言，利用明星的影響效益，吸引廣大的消費者，來達到產品促銷的目的。總之，促銷是實現(xiàn)房地產產品營銷的一種重要方式，在這個過程中我們需要借助各種多媒體進行宣傳，然后積極開展各種關于房地產項目的活動，實現(xiàn)產品的營銷。
市場營銷論文13
一、企業(yè)實施敏捷營銷的必要性
1.企業(yè)實施敏捷營銷能應對激烈的市場競爭環(huán)境
中國社會主義市場經濟逐漸走向成熟，市場體制下的競爭環(huán)境也越來越激烈，在激烈的市場競爭中，誰能敏銳的意識到市場的機會，誰就能贏得更充足的時間和及時快速作出反應，搶先進行產品設計、研發(fā)和調整銷售策略的機會，在競爭中占據主動和優(yōu)勢。敏捷營銷的一個重要特征是敏捷性，所強調的重點是快速的市場響應。因此無論企業(yè)大小只有實行敏捷營銷的策略，擁有對市場變化的快速響應機制，才有利于提高企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)帶來更大的經濟利益。
2.企業(yè)實施敏捷營銷能滿足個性化的需求
當生產力不高物質緊缺的時候，消費者對產品的要求不高，即便是有個性化的要求，企業(yè)也無暇滿足他們的需求。但是現(xiàn)在隨著我國生產力的提高、生產規(guī)模的擴大，許多商品在市場中處于飽和或過剩的狀態(tài)，市場已經由賣方市場向買方市場轉變，消費者在滿足對產品基本需求的前提下，越來越需求個性化的產品服務。個性化的定制服務需要縮短企業(yè)生產和客戶需求之間的時間和空間距離，要想縮短企業(yè)生產和客戶之間的時間和空間距離就要求企業(yè)必須要建立敏捷營銷。因此，企業(yè)實施敏捷營銷，搶先提供個性化的產品或服務，有利于爭取更多消費者的認同和選擇。
3.企業(yè)實施敏捷營銷能贏得消費者的信賴
根據消費心理學的規(guī)律人們相信熟人的介紹和推薦，對廣告和陌生人的介紹往往具有漠視和抵觸情緒。假如企業(yè)能通過實施敏捷營銷，通過短時間的宣傳介紹以及快速的售后服務贏得消費者的信賴，比如當產品出現(xiàn)質量問題時，如果企業(yè)采用敏捷營銷策略，以極快的速度和誠懇的態(tài)度解決問題就會贏得消費者的信賴。這種針對顧客意見的快速跟進，高質量地解決相關問題，往往能在顧客心中留下了良好的印象，企業(yè)的產品和服務在消費者那里獲得較高的滿意度，從而得到消費者的支持，會有利于企業(yè)良好品牌的形成，消費者的滿意會通過口口相傳形式的快速傳播，傳播的范圍也會越來越廣，這樣為企業(yè)迅速提升知名度，提升市場份額有重要作用。
二、企業(yè)市場營銷管理中敏捷性營銷的策略
既然企業(yè)建立敏捷性營銷是必要的也是必須的，那么在企業(yè)建立敏捷性營銷模式的過程中要遵守一定的策略，比如構建新型企業(yè)組織結構、增強企業(yè)信息的獲取分析能力、對企業(yè)員工加強宣傳創(chuàng)建敏捷營銷的重要性、理順企業(yè)各個系統(tǒng)提高其工作的敏捷性的方式。
1.構建新型企業(yè)組織結構
企業(yè)作為一個龐大而復雜的系統(tǒng)，其系統(tǒng)的高效和敏捷性依賴于組織結構的設計是否合理。隨著信息化向市場經濟的滲透，傳統(tǒng)企業(yè)的陳舊組織結構和遲鈍的反應模式已嚴重不適合今天的市場經濟，如果對企業(yè)結構不加改組，會在競爭中處于不利地位，可能會被市場環(huán)境逐漸淘汰。企業(yè)必須建立敏捷、高效、協(xié)調的營銷組織，來應對企業(yè)面對的機遇和挑戰(zhàn)，保障企業(yè)在競爭中處于有利地位。通過重組企業(yè)結構對營銷活動結構和功能進行合理定位，打破傳統(tǒng)的.企業(yè)組織之間只有縱向聯(lián)系的模式，構建以市場消費者的需求為導向的扁平聯(lián)系模式，溝通營銷、生產、客服的橫向組織結構，適應市場需求。
2.增強企業(yè)信息的獲取分析能力
要想形成敏捷性營銷方案并快速實施，必須增強信息的獲取分析能力。對企業(yè)來說主要收集兩個面的信息：一方面是企業(yè)自身的內部信息，包括原料采購、產品生產加工、產品的銷售渠道和策略、倉儲情況、財務狀況和售后服務等各種信息；另一方面是來自企業(yè)外部的信息，包括國家的政策和法律法規(guī)等大的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境中的競爭對手的信息、消費者的需求信息、分銷渠道的信息等。搜集信息后對信息進行分析和處理轉化為決策管理信息。作為營銷部門要多渠道的獲得信息，比如重視信息的橫向流動，創(chuàng)新信息交流方式，建立信息溝通的有效溝通和推行辦公的信息化。敏捷性營銷方案的制定涉及到營銷、生產、倉儲和財務等部門，各個部門因此要對這些部門定期召開會議，要求他們分別報告各部門的現(xiàn)狀，在這個過程中完成信息的橫向交流和傳遞，各部門都能了解其它部門的現(xiàn)狀和問題，營銷部門根據這些信息來制定敏捷性營銷方案。當然如果遇到突發(fā)事件，也可以啟動企業(yè)應急機制召開相關部門的緊急會議，通過緊急溝通和協(xié)商拿出一個快速的營銷方案。在信息化的社會，計算機和互聯(lián)網的應用已經成為一個趨勢，對其合理的利用能提高搜集信息的能力和辦公效率。
3.對企業(yè)員工加強宣傳創(chuàng)建敏捷營銷的重要性
快速營銷的啟動和運行涉及到許多部門員工的密切配合，通過理論宣傳講解讓相關部門的員工意識到在市場經濟中所有員工都有責任通過自己的努力為建立敏捷營銷模式承擔責任，只有各部門的員工共同配合才能更好的實現(xiàn)企業(yè)敏捷營銷健康運行。因此企業(yè)人力資源管理部門和營銷部門要對企業(yè)員工加大力度宣傳敏捷性營銷模式的理念，著重宣傳、強調創(chuàng)建敏捷營銷的重要性和緊迫性，激發(fā)員工的主觀能動性。可以通過日常的例會宣傳、也可以通過標語宣傳，構建敏捷營銷的企業(yè)文化。員工在敏捷營銷的企業(yè)文化氛圍中會自覺不自覺的執(zhí)行敏捷營銷的工作方案和部署最終會對敏捷營銷的運行起到積極的推動作用。
4.理順企業(yè)各個系統(tǒng)提高其工作的敏捷性
在重新建構企業(yè)的組織結構后，為建立敏捷性營銷方案提供了一個基礎，但是這些組織本身或組織之間構成一個程序化的系統(tǒng)，企業(yè)只有構建了合理的組織結構和理順企業(yè)各個系統(tǒng)才有可能提高其工作效率，縮短反應時間有利于順利實現(xiàn)敏捷性營銷。企業(yè)只有建立敏捷的信息系統(tǒng)才為建立敏捷性營銷奠定一個開端；只有建立敏捷的產品研發(fā)機制才能保障后續(xù)工作的開展；只有提高物流的敏捷性、分銷渠道的暢通性和敏捷的售后服務體系才能保障敏捷性營銷的完美實現(xiàn)。假如企業(yè)沒有所有系統(tǒng)的敏捷性和暢通性，只有個別系統(tǒng)的敏捷性也無法實現(xiàn)敏捷性營銷。
三、小結
總之，企業(yè)建立營銷的敏捷性，擁有對市場變化的快速響應機制，才有利于提高企業(yè)的市場競爭力；只有快速的為消費者提供個性化的產品和服務，才能贏得消費者的認可和良好口碑，利于企業(yè)品牌的塑造。當然在建立企業(yè)敏捷性營銷的過程中需要遵守一定的策略，通過這些策略的實施能形成快速的、敏捷的營銷模式，來幫助企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。
市場營銷論文14
1.理論方面的變化
從4P到12P。早在科特勒之前，絡姆麥卡錫教授就提出了4P理論，即產品、價格、渠道、促銷�？铺乩赵趯κ袌鲂蝿莸姆治鲋螅J為任何企業(yè)或公司都會受到當?shù)卣吧鐣碴P系的影響，繼而在理論體系中增加了兩個P，形成了大市場營銷理論。但科特勒對此并不滿意，認為增加的2P仍然不夠完備，不具有操作性，于是又新增添了6P即研究、劃分、優(yōu)先、定位，使得之前的6P理論組合發(fā)展為10P組合。從4P到4C。前文中4P到12P的發(fā)展僅僅是營銷組合方式的發(fā)展。但是，從戰(zhàn)略發(fā)展的角度看，這種變化仍有不足，即沒有考慮到顧客。盡管從4P發(fā)展到12P其賣方的基本立足點并沒有發(fā)生改變。很明顯的，顧客在購買商品或服務時，思考的是這件商品或服務對自身的益處，而不可能站在賣家的立場。顧客更加關心的是產品或服務對于自身的價值、成本的高低、購物的便利性、與賣方良好的溝通交流�？梢姡�4P理論組合中，賣方觀點的每一個P均可衍出于買方觀點相對應的C。因此，營銷理論應該從4P向4C轉變，即立足點向顧客轉變。這里要注意的是，4C理念并不是對4P理念的排斥，而是需要賣方從顧客的角度出發(fā)更好地制定營銷策略，更好地處理4P，只是二者的優(yōu)先次序發(fā)生了變化。因此，在營銷戰(zhàn)略中，如果能夠優(yōu)先考慮4C，然后再加上賣方角度的4P，營銷將會產生更好的效果。4E新觀點。雖然科特勒的12P及4C理論仍主導著營銷理論發(fā)展，但在互聯(lián)網時代，出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)。由于互聯(lián)網時代顧客的變化，布萊恩費瑟斯通豪提出了4E理論。首先，是從產品到體驗的轉變，現(xiàn)代顧客的購買行為受經驗的影響較大，因此，賣方應注重顧客體驗，提升顧客體驗，增強顧客對于品牌的忠誠度。其次，是從某一特定地點到任何地點的轉變，互聯(lián)網的出現(xiàn)使得世界空間變小，通過互聯(lián)網人們可以“到達”任何地方，互聯(lián)網營銷打破了以往的空間障礙。再次，從價格到交換的轉變，互聯(lián)網信息時代，顧客更加注重產品的`價值，買賣也更加向交換的靠攏。最后，從促銷到布道的轉變，即向顧客推銷一種理念而不是產品本身。無論是4P理論還是4E理論，都是從顧客的角度出發(fā)，立足長遠來看待市場營銷。但總的來說，4E理論并不能完全取代4P理論。
2.市場營銷的變化
在互聯(lián)網信息時代，由于信息技術與網絡的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營銷環(huán)境、營銷方式、營銷決策等都發(fā)生了改變，同時，網絡經濟（如：購物網站、各種社交工具等）的存在一定程度上降低了賣方的經營成本、創(chuàng)造出了更多的營銷機會、縮短了營銷周期、降低了庫存量等。主要變化有：
2.1市場范圍擴大。這里的市場范圍，包括了時間與空間兩個方面。以電子商務為例，在時間上，電子商務其實是網絡上的虛擬市場，網絡空間上具有開放性的特征，可施行24小時營業(yè)，突破了實體店具有明確營業(yè)時間的限制，營業(yè)時間得以延長。從空間上，傳統(tǒng)的市場都具有特定的地理位置，服務于市場周邊的顧客，距離市場較遠的顧客其購買成本較大、購買便利性較差，傳統(tǒng)市場的輻射范圍有限。但是對于電子商家而言，網絡是對全民開放的，凡是可以登錄互聯(lián)網的人均可進入店鋪，選擇自己需要的產品，沒有空間的限制�；ヂ�(lián)網使得市場營銷超越了時空限制，很輕易的就可以走出家門、走出國門、走向世界。
2.2信息傳播速度更快、范圍更廣。在競爭激烈的當今社會，企業(yè)信息的傳播速度必須要夠快、夠及時，信息的覆蓋范圍必須夠廣闊，信息投放的準確性必須要高，這樣才能更好的進行營銷�；ヂ�(lián)網的快速發(fā)展、互聯(lián)網技術的快速提高，使得企業(yè)信息的傳播突破了時間與空間限制，互聯(lián)網時代已成為企業(yè)進行廣告投放宣傳、提高并延伸品牌形象的一個重要工具，它可以更全面的、更立體的去展示產品或服務。同時，企業(yè)還可利用專門的銷售網站，建立本企業(yè)的客戶關系網絡，從而更好的提供企業(yè)的商品信息，降低了企業(yè)成本，增強了企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系。網絡技術的快速發(fā)展以及網絡群體的獨特性使得精準化營銷成為可能，企業(yè)借助互聯(lián)網對不同網絡群體及用戶上網習慣的分析，可以更精確的向顧客宣傳自己的產品、服務、傳播新的消費或生活理念，使得傳播的速度更快、范圍更大、成本也更低、效果更好。
2.3推動了支付手段的多樣化發(fā)展。傳統(tǒng)的支付方式具有空間上的局限性，隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，各軟件開發(fā)商、信用卡及銀行等金融機構均開發(fā)出了新型的付款方式，如：現(xiàn)在使用率較高的支付寶、微信付款、網銀轉賬付款、銀聯(lián)卡付款等多種付款方式，而且隨著新技術的開發(fā)，網絡技術的提高，網絡支付的安全性與可靠性也得到了大量的提高。
2.4市場調查的網絡化趨勢。市場調查或者說市場調研對于一個企業(yè)而言是一切產品生產和銷售的基礎，它直接決定著一個公司能否開發(fā)出適銷對路的產品或服務。由于互聯(lián)網的廣泛普及，各企業(yè)通過利用Internet的交互式的信息溝通渠道來進行市場調查，具有調查范圍更廣、調查數(shù)據更準確、調查成本更低的優(yōu)點。產品推出后的市場調查，也為企業(yè)及時調整營銷策略提供了便利。還有更加先進的數(shù)據分析技術，比如數(shù)據倉庫技術、數(shù)據挖掘技術等，應用最為廣泛地當屬網絡挖掘和文本挖掘技術，這些技術手段為營銷決策的成功提供更多的保障。
2.5售后服務的網絡化發(fā)展�；ヂ�(lián)網具有傳播速度快、覆蓋范圍廣、交流方便等特點，借助這些特點，各企業(yè)紛紛將市場營銷的保障環(huán)節(jié)“售后服務”轉移到網絡上來。通過網絡，可以實現(xiàn)顧客與賣家的直接溝通，避免了很多繁雜的中間環(huán)節(jié)，提高了溝通效率。
3.結語
互聯(lián)網的快速發(fā)展，為市場營銷帶來了更多的發(fā)展空間、發(fā)展機遇，互聯(lián)網技術的發(fā)展也使得市場營銷越來越高效。傳統(tǒng)的市場營銷理念、方式、手段等已受到了極大的沖擊，因此，企業(yè)的營銷管理者必須能夠在宏觀上把握互聯(lián)網影響下市場營銷的新特點、新變化，從而根據企業(yè)產品特點及發(fā)展需要，積極利用互聯(lián)網開展多種方式的營銷活動，以提高市場營銷的有效性。
市場營銷論文15
摘要：我國經濟在快速的向前發(fā)展, 在激烈的世界經濟競爭當中占據著重要的位置, 經濟發(fā)展的重要組成部分就是貿易, 通過對國家貿易的實際業(yè)務進行現(xiàn)狀分析, 可以提升我國貿易實務的整體水平。國際貿易實務未來的發(fā)展方向主要是市場營銷, 對國際貿易實務未來的發(fā)展趨勢要進行仔細的研究, 針對其中所出現(xiàn)的問題要提出相應的解決建議。
關鍵詞：國際貿易實務; 國際市場; 營銷策略;
1引言
國際上的經濟格局發(fā)生著天翻地覆的變化, 市場的主要形式已經轉變成了國際市場貿易, 為了提高自身在國際貿易當中的競爭地位, 需要不斷地對當下市場發(fā)展形勢進行調整。分析國際市場中的營銷策略, 借鑒前人的經驗來構建我國市場營銷策略, 從而可以拉動我國國際貿易快速的向前發(fā)展, 保障我國經濟的穩(wěn)定可持續(xù)增長。
2我國國際貿易實務的發(fā)展形勢
我國市場經濟競爭愈演愈烈, 通過國家和國家之間的團結合作, 國際貿易的資本總投入在不斷的上漲。經濟全球化的發(fā)展趨勢受到了廣泛的認可, 資金發(fā)展都逐漸趨向于全球化, 大幅度的提高了國際貿易實務的發(fā)展, 推動我國經濟面向全面化快速發(fā)展。據相關數(shù)據顯示, 國際貿易量在大幅度的增長, 這說明國際貿易處于快速的發(fā)展中, 每一個國家之間的經濟都會變得非常靈活, 許多國家都將精力著重放在經濟貿易競爭當中, 大幅度的增加了國際貿易實務市場競爭的激烈程度。經濟在快速發(fā)展的過程當中科學技術也在不斷的提高, 網絡已經充分影響著人們的日常生活, 網絡為經濟的發(fā)展帶來了高新科學技術, 廣泛的參與到了國際貿易實務當中, 促進國際貿易面向全面化的發(fā)展, 為全球經濟發(fā)展貢獻出了一份力量。國際貿易實務當中廣泛的應用網絡技術, 可以提高企業(yè)整體的工作效率和工作質量。國際貿易實務當中最重要的因素就是文化因素, 國際傳統(tǒng)市場和現(xiàn)代市場存在著許多差異, 國家在進行行動貿易活動時通常是以國家的方式來開展, 在出口和進口的過程當中可以為國家?guī)斫洕б�。為了保障出口和進口過程當中雙方的利益, 需要對雙方的文化進行研究分析, 避免在國際貿易實務當中出現(xiàn)一些糾紛。通過透徹了解消費者的消費需求, 可以提高國際貿易實務的整體效率, 盡最大的可能滿足消費者對于產品的需求。通過對國家文化進行深刻的了解, 可以確保國際貿易實務穩(wěn)定可持續(xù)的開展, 確保在交易的過程當中減少沖突發(fā)生幾率, 保障雙方的共同利益。
3開展國際市場營銷策略研究的重要意義
對外經濟貿易在快速的發(fā)展, 各國對于對外貿易策略研究越來越重視, 對國際貿易進行了充分的相關研究。在國際貿易開展過程當中, 市場是獲得經濟效益的產生地, 通過國際貿易各國之間進行合作, 必須要了解對外貿易市場的具體發(fā)展情況。根據對外貿易市場的發(fā)展特點, 制定相應的對外貿易開展策略, 對于貿易工作進行整體的分析和工作研究, 共同推動國際市場營銷的穩(wěn)定發(fā)展和進步。國際市場營銷在發(fā)展的過程當中增添了許多新的內容, 通過開展相應工作的研究和分析, 合理有效的去制定相關國際市場對外貿易策略。
4國際貿易實務中國際市場營銷的策略
4.1 掌握國際貿易市場的最新動向
在開展國際貿易之前, 要做好充足的前期準備工作, 對國際貿易動態(tài)實時信息進行有效的掌控, 掌握大量有關貿易市場動態(tài)的質量和結構需求, 進而對貿易實務結構進行不斷的建設和完善。為了可以掌握國際貿易動態(tài)信息, 可以采取線上和線下的方式, 從線下入手就需要對貿易交流區(qū)域設置相應的信息回收站點, 主要會設在港口和貿易公司。對信息站的工作人員一定要經過專業(yè)的培訓, 培訓相關計算機和業(yè)務專業(yè)的技術, 對信息進行準確精確的匯集。除此之外, 信息站的工作人員還要充分掌握貿易市場的需求和供給關系, 這樣才可以確保國際貿易在實際開展過程當中可以得到穩(wěn)定的運轉。如果要從線上方式入手, 就要開設了解相應的國際性貿易網站, 國際性貿易網站會存在大量的貿易信息, 通過和相關網絡工作人員進行溝通, 可以掌握大量的國際貿易需求情況。無論是線上還是線下, 總之要對國際貿易的動態(tài)進行實時掌握, 對市場當中所存在的信息和條件進行多次調研, 不斷的構建國際貿易實務市場營銷策略體系。不斷的對體系進行完善, 可以有效促進國際貿易實務順利開展, 在日后的貿易往來過程當中可以順應市場的千變萬化, 通過對自身國際貿易體系的調整, 確保國際貿易實務可以得到正常的運轉。
4.2 制定具有針對性的營銷措施
我國的國際貿易實務在快速的發(fā)展, 為了滿足當下經濟的.發(fā)展需求, 需要構建較為完善的市場營銷體系, 對于具體的貿易問題制定針對性的解決措施。不斷的優(yōu)化國際貿易市場營銷體系, 保障市場營銷策略可以順利的實施和開展。STP營銷策略是市場營銷策略應用在國際貿易當中的主要核心, 通過對市場運轉范圍進行仔細的分配、準確鎖定市場發(fā)展的目標以及對市場未來發(fā)展進行精準定位, 可以有效推動市場營銷策略在國際貿易實務當中的發(fā)展。在國際貿易實務具體開展過程當中, 市場范圍劃分和市場定位是隨著市場發(fā)展目標的變化而變化的。通過對國家市場未來發(fā)展方向進行充分的了解和仔細的規(guī)劃, 可以保障市場營銷在國際貿易實務當中正常開展, 進而就可以保障貿易國家對于市場需求的了解, 通過把握客戶的消費觀念, 不斷的去提升國家在國際貿易實務當中所獲得的經濟利益。
4.3 積極開拓國際市場
貿易的基石就是市場, 在國際貿易實務的過程當中, 一定要對市場進行合理的拓展, 通過擴展市場來保障我國競爭穩(wěn)定性。滿足國際貿易實務對市場的需求, 需要依靠市場拓展來實現(xiàn), 為了合理的對市場進行拓展, 必須要從多個方面入手制定針對性的拓展策略。在國際貿易實務開展過程當中, 對于售后服務體系要進行不斷的健全和調整, 如果想要爭取新市場的絕大多數(shù)份額, 就需要對價格進行合理的調整, 同時還要加大宣傳力度。大多數(shù)的企業(yè)都是以出口貿易為主, 所以在國際貿易開展過程當中, 必須要明確指出市場營銷結束并不是油產品出口后作為代表。通過完善產品銷售的售后服務體系, 來展開營銷的初級階段, 通過達到以上的要求才可以確保市場和客戶源的穩(wěn)定, 進而在拓展新市場的過程當中占據大多數(shù)的市場份額。在拓展新市場的過程當中, 還要提高產品和服務的整體質量, 產品質量一定要嚴格按照國家的標準和規(guī)范, 服務質量一定要進行有效地保障, 通過產品質量和售后服務的提高, 可以提升企業(yè)的整體形象, 進而消費者對于產品的滿意度也會有大幅度的提高。
5結語
通過對國家貿易的實際業(yè)務進行現(xiàn)狀分析, 可以對國際貿易實務未來的發(fā)展趨勢進行仔細的研究, 進而提高自身國家在國際貿易當中的競爭地位, 達到保障我國經濟的穩(wěn)定可持續(xù)增長的目的。經濟全球化的發(fā)展趨勢受到了廣泛的認可, 推動我國經濟面向全面化快速發(fā)展,經濟在快速發(fā)展的過程當中科學技術也在不斷的提高, 國際傳統(tǒng)市場和現(xiàn)代市場存在著許多差異, 通過透徹了解消費者的消費需求, 保障雙方的共同利益。
參考文獻
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