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市場營銷論文15篇(熱)
從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作,大家都寫過論文吧,論文是進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說理文章。那要怎么寫好論文呢?以下是小編整理的市場營銷論文,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場營銷論文1
對(duì)于一家出版企業(yè)而言,擴(kuò)大整體規(guī)模似可以通過擴(kuò)張出版領(lǐng)域來實(shí)現(xiàn),但就每個(gè)領(lǐng)域特別是市場趨于飽和的傳統(tǒng)出版業(yè)而言,目前已很難通過擴(kuò)張規(guī)模來獲得更大收益。出版企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,必然要竭力提高出版物的贏利水平。而提高利潤并不是簡單地靠提高出版物定價(jià)可以實(shí)現(xiàn)的,而是應(yīng)通過改善出版策略、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高單品種的性價(jià)比來實(shí)現(xiàn)。對(duì)現(xiàn)代出版企業(yè)而言,市場需求已成為一切經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),服務(wù)細(xì)分市場、出版物的精細(xì)化、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營銷已成為現(xiàn)代出版的要求。現(xiàn)代出版需要選題策劃者以市場為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)選題從市場中來、產(chǎn)品到市場中去,通過分析市場、研發(fā)新產(chǎn)品,以避開同質(zhì)化產(chǎn)品,去占領(lǐng)和擴(kuò)大本版圖書的市場份額,并以市場為導(dǎo)向進(jìn)行全程精細(xì)化營銷。另一方面,一些出版企業(yè)雖然也重視出版物營銷渠道的建設(shè),但并不是運(yùn)用現(xiàn)代營銷理念從戰(zhàn)略和全局的高度去建設(shè)、管理營銷渠道,出版物營銷渠道建設(shè)的決策和執(zhí)行權(quán)依然屬于銷售、市場部門,在這種情況下建設(shè)起來的出版物營銷渠道的終端往往只是書店、書商或網(wǎng)絡(luò),并無特色。同時(shí),對(duì)出版物營銷渠道的管理、維護(hù)、拓展,往往僅憑單個(gè)片區(qū)業(yè)務(wù)員的個(gè)人把握,缺乏全局性的指導(dǎo)思想,容易出現(xiàn)管理混亂,加上業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的參差不齊,這都是導(dǎo)致出版物營銷渠道萎縮不暢、效率低下、管理粗放、問題諸多的原因。現(xiàn)代出版物營銷渠道的建設(shè)與維護(hù),客觀上要求營銷渠道具有精細(xì)化、可控性。出版企業(yè)面對(duì)激烈的市場競爭,需要分析、研究自己能為之最有效提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場,并定制每個(gè)細(xì)分市場的產(chǎn)品開發(fā)和營銷方案,開發(fā)精細(xì)、可控的出版物營銷渠道,以取得市場領(lǐng)先地位;谑袌鰻I銷的選題策劃—兼談策劃人才培養(yǎng)與可控性營銷渠道建設(shè)何莉謝福統(tǒng)鄭霄陽福建科學(xué)技術(shù)出版社,350001,福州本文擬從差異化的角度出發(fā),就選題論證機(jī)制、選題策劃人才培養(yǎng)、品牌選題差異化策劃及可控性出版物營銷渠道建設(shè)這幾個(gè)方面作些探討。
1構(gòu)建貼近市場的選題論證機(jī)制
被譽(yù)為“競爭戰(zhàn)略之父”的美國著名管理學(xué)家邁克爾波特(MichaelE.Porter)在他的《競爭戰(zhàn)略》一書中提出,任何企業(yè)要想在競爭中獲勝并取得長期的競爭優(yōu)勢(shì),可以選擇三種基本戰(zhàn)略,即:成本領(lǐng)先、集中化和差異化。國外很多專業(yè)出版類企業(yè)都有各自鮮明的特點(diǎn),與其他競爭對(duì)手存在差異性,這是長期競爭之后的必然選擇,業(yè)內(nèi)都盡可能避免同質(zhì)化競爭,也就脫離了惡性競爭。出版企業(yè)通過差異化的產(chǎn)品或?qū)δ繕?biāo)市場的定義,把自己與競爭對(duì)手區(qū)別開,使目標(biāo)受眾能夠更加準(zhǔn)確地認(rèn)知自己。對(duì)出版企業(yè)來說,作好選題論證是決定出版物質(zhì)量的第一步;谑袌鰻I銷的差異化選題策劃,要求策劃者(策劃編輯、市場營銷人員)必須具備較高的選題策劃素養(yǎng),站在統(tǒng)攬全局、高屋建瓴的高度,具備專注和堅(jiān)守的精神,找準(zhǔn)自己擬策劃領(lǐng)域的細(xì)分市場,尋找選題的差異性,設(shè)法提高選題的單品種效益。選題策劃差異化戰(zhàn)略能夠使出版者的市場定位更加清晰:做什么樣的產(chǎn)品?為哪些讀者服務(wù)?選擇什么樣的作者?做出來的產(chǎn)品有哪些特色?走怎樣的銷售途徑?如何鞏固品牌?產(chǎn)品線如何延伸?在圖書市場競爭日趨激烈的形勢(shì)下,出版企業(yè)的選題論證必須基于市場調(diào)研。策劃者可以根據(jù)出版企業(yè)的專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)以及自身所具備的專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平,圍繞專業(yè)不斷延伸和拓展新選題。出版企業(yè)的選題論證應(yīng)由編輯部、市場部、銷售部、總編辦、出版企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、書店?duì)I銷骨干、企業(yè)內(nèi)外智囊團(tuán)或?qū)<覍W(xué)者庫等共同完成。選題策劃應(yīng)經(jīng)受多方位、多維度的審視和考查,從而真正使選題貼近市場、貼近讀者。此外,選題策劃報(bào)告應(yīng)附有詳盡的市場營銷方案、全程營銷計(jì)劃(步驟、保障措施、目的等)。筆者在策劃、論證“新手的烘焙寶典”這一選題時(shí),就從細(xì)分讀者市場入手,以“烘焙新手”為讀者對(duì)象,以“自己動(dòng)手”為出發(fā)點(diǎn),在作者物色、內(nèi)容細(xì)節(jié)安排、圖書整體設(shè)計(jì)、加配有實(shí)際操作步驟的DVD光盤、宣傳營銷以及后續(xù)產(chǎn)品的擴(kuò)充和延續(xù)等諸多方面,充分運(yùn)用針對(duì)市場的差異化選題策劃方式!缎率值暮姹簩毜洹烦鰰髷(shù)月在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、開卷數(shù)據(jù)的烘焙類暢銷書排行榜上一直名列前茅,獲得較大成功。
2培養(yǎng)面向市場的選題策劃人才
一位著名的圖書策劃人曾說過:“對(duì)于出版社而言,其發(fā)展的核心競爭力關(guān)鍵是人才和怎樣讓這些人才充分發(fā)揮出他們的能量!钡拇_,當(dāng)今出版界最炙手可熱的是策劃人才和營銷人才。面向市場的選題策劃人員可以通過建立以選題項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為中心的運(yùn)作機(jī)制來培養(yǎng)。選題策劃者作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,對(duì)策劃選題、物色作者、編寫提綱步步跟進(jìn),對(duì)出版物的裝幀、印制、發(fā)行、宣傳、售后服務(wù)等進(jìn)行差異性、獨(dú)特性的全程策劃,并統(tǒng)一協(xié)調(diào)項(xiàng)目的啟動(dòng)、生產(chǎn)和市場營銷,共同承擔(dān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目收益。通過多個(gè)策劃項(xiàng)目的不斷運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)踐,選題策劃者的社會(huì)活動(dòng)能力、創(chuàng)新能力、組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌能力都能得到鍛煉和提高。項(xiàng)目負(fù)責(zé)制使選題策劃者的責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一,有利于針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目在市場競爭中采用差異性的`靈活戰(zhàn)術(shù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要熟練把握選題策劃各個(gè)環(huán)節(jié)的市場化運(yùn)作模式及手段,針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn),量身定制不同的營銷策略、創(chuàng)新內(nèi)容和形式。在生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié),圍繞出版企業(yè)的品牌和形象,通過差異化競爭和創(chuàng)新思維,提供靈活的個(gè)性化服務(wù),培養(yǎng)作者和讀者的認(rèn)同感與忠誠度,創(chuàng)造和提高服務(wù)價(jià)值。如何讓優(yōu)秀的策劃人融入出版企業(yè)文化,不流失,有沖勁,并將企業(yè)發(fā)展作為自己團(tuán)隊(duì)的共同事業(yè),是出版企業(yè)的一個(gè)大課題。雖然選題策劃者的成長和創(chuàng)新能力的提高離不開有效的經(jīng)濟(jì)刺激,但作為積累、傳播文化的出版企業(yè),一定要有人文理想和社會(huì)責(zé)任感,F(xiàn)代出版企業(yè)要以人為本,從培養(yǎng)人、造就人的高度出發(fā),建立科學(xué)、公允的評(píng)價(jià)體系和分配機(jī)制,調(diào)動(dòng)選題策劃者創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性,為選題策劃者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提供不竭的動(dòng)力和制度保障,F(xiàn)代出版企業(yè)的選題策劃者主要從事內(nèi)容生產(chǎn),追求的是尊嚴(yán)、榮譽(yù)、成就感和自我目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),出版企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造有利于員工獲得更高層次滿足的機(jī)會(huì)。要搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái),對(duì)員工的出版職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃管理,在充分考慮其興趣、特長和能力等綜合因素的前提下,為他們量身定制一條符合自身志趣和出版企業(yè)發(fā)展需求的職業(yè)道路。出版企業(yè)還要充分放權(quán),讓選題策劃者在市場調(diào)研、選題策劃、編輯發(fā)行等環(huán)節(jié)上有更大的自主權(quán),讓他們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),體驗(yàn)成就感。出版企業(yè)還應(yīng)根據(jù)出版企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)和選題策劃者本人的職業(yè)生涯規(guī)劃,定期開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3目標(biāo)市場的品牌選題差異化策劃
通過品牌戰(zhàn)略使自己能夠在競爭中處于有利地位,在維護(hù)老讀者的同時(shí),開發(fā)出大量的潛在讀者,樹立良好的品牌形象,是現(xiàn)代出版企業(yè)的發(fā)展之路。塑造出版品牌是一個(gè)漸次推進(jìn)、長期積累、逐漸發(fā)展的緩慢過程,并不是僅靠出幾本暢銷圖書就能實(shí)現(xiàn)的,F(xiàn)代出版企業(yè)要遵循市場規(guī)律,對(duì)出版物市場格局進(jìn)行立體化的探究,結(jié)合有效的市場點(diǎn)差,確定自己的發(fā)展方向,從而找到自己有能力開拓的領(lǐng)域,出版自己獨(dú)有的標(biāo)志性出版物。目標(biāo)市場的差異化出版物品牌選題策劃就是要通過市場調(diào)研、分析,探尋有別于同類產(chǎn)品的突破口,根據(jù)本出版企業(yè)的策劃力量、編輯水平、作者資源,策劃、打造具有自身鮮明特色、能在市場立足、最好是獨(dú)家的選題,并圍繞這類選題不斷鞏固、挖掘和延伸。在特異性選題的創(chuàng)立和品牌延伸方面,福建科學(xué)技術(shù)出版社近年來在建筑裝飾類選題方面頗具特色,該類圖書連續(xù)三年在開卷數(shù)據(jù)排行上的同類圖書市場占有率中位居第一,其中最具特色的就屬“室內(nèi)設(shè)計(jì)模型庫”系列選題,形成業(yè)內(nèi)獨(dú)一無二的品牌書系,并圍繞這一品牌不斷研發(fā)、挖掘新選題。同樣在福建科學(xué)技術(shù)出版社,有位策劃編輯獨(dú)辟蹊徑,在花卉選題中選擇“蘭花”為突破口,自己養(yǎng)蘭、研究蘭,不僅成為養(yǎng)蘭專家,而且廣交蘭友、物色作者,精心打造了系列蘭花書、暢銷蘭花書,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。值得一提的是,目標(biāo)市場的差異化品牌選題的不斷研發(fā)、鞏固、延伸,是現(xiàn)代出版企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要步驟,品牌延伸的目的是實(shí)現(xiàn)品牌整合、利于市場推廣。品牌延伸戰(zhàn)略可使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽(yù),較為容易地進(jìn)入市場。出版企業(yè)可以通過一個(gè)好的出版物品牌進(jìn)行品牌延伸,先打造單本(或單套)出版物品牌,再策劃叢書品牌,然后鞏固同一類別品牌,最后體現(xiàn)出版企業(yè)的整體品牌,即從“點(diǎn)”到“線”再成“面”地打造品牌。
4建設(shè)具有可控性的出版物營銷渠道
使出版物得到讀者認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)經(jīng)營的利潤最大化,是出版企業(yè)經(jīng)營的首要任務(wù),也是出版企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要課題,因此必須對(duì)出版物銷售渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的作用與分類、銷售渠道的選擇與管理、出版物的分銷方式等進(jìn)行深入研究,以篩選、維護(hù)、調(diào)整、構(gòu)筑對(duì)出版企業(yè)最有效的銷售渠道。而出版物營銷渠道的可控性是現(xiàn)代出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀要求。目前,不少出版企業(yè)并沒有貫徹整體營銷的理念,企業(yè)內(nèi)部各部門獨(dú)立作戰(zhàn),沒有在整體營銷觀念的指導(dǎo)下建立科學(xué)的選題論證制度。其實(shí),現(xiàn)代出版物的營銷并不是哪一個(gè)部門的營銷,而是各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體營銷,出版企業(yè)內(nèi)部每個(gè)部門都是營銷鏈條上不可或缺的重要環(huán)節(jié),F(xiàn)代出版企業(yè)應(yīng)該樹立全局性的出版物營銷渠道建設(shè)、管理的理念,自覺主動(dòng)地對(duì)出版物營銷渠道進(jìn)行控制,F(xiàn)代出版企業(yè)應(yīng)樹立市場競爭理念,要敢于對(duì)出版物營銷渠道進(jìn)行合理、有效的控制和管理,以保持渠道的暢通,實(shí)現(xiàn)有效銷售。現(xiàn)代出版企業(yè)應(yīng)該把出版物營銷活動(dòng)包括渠道管理活動(dòng)上升到企業(yè)一級(jí)的高度,在組織結(jié)構(gòu)上保證營銷活動(dòng)的規(guī)劃性、目的性。出版企業(yè)要培養(yǎng)自己優(yōu)秀的出版物營銷渠道管理人員,提高他們規(guī)劃渠道、管理渠道、控制渠道的能力。有條件的出版企業(yè)應(yīng)建立可控制的渠道網(wǎng)絡(luò),成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的組織者、推動(dòng)者;規(guī)模較小的出版企業(yè)要加快收縮戰(zhàn)線,強(qiáng)化專業(yè)特色和產(chǎn)品差異性,通過與終端直接鏈接,構(gòu)建扁平化渠道網(wǎng)絡(luò),F(xiàn)代出版企業(yè)要根據(jù)出版物定位、目標(biāo)市場、經(jīng)濟(jì)情況等進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),以保證其體系的科學(xué)合理。
營銷渠道的可控性首先要求整個(gè)渠道體系是有序和可控的組合。從可控性特征來衡量,保持一定的渠道密度有利于競爭形成和有效控制,但出版物營銷渠道過密極易導(dǎo)致過度競爭,引發(fā)難以控制的市場混亂局面?煽匦砸笳麄(gè)出版物營銷渠道體系中的任何一個(gè)成員都是可控的,這是整個(gè)出版物營銷渠道體系的質(zhì)量保證。因此在發(fā)展出版物營銷渠道時(shí)要對(duì)其經(jīng)營理念、經(jīng)營業(yè)績、營銷水平、管理能力和合作性等關(guān)鍵要素作出評(píng)價(jià)和分析,F(xiàn)代出版企業(yè)要善于用差異性、獨(dú)有性的出版物帶動(dòng)其他產(chǎn)品進(jìn)入出版物營銷渠道,還要善于用差異性、獨(dú)有性出版物的供貨和營銷支持等手段來提高對(duì)出版物營銷渠道的可控性。還可以引入競爭機(jī)制,讓分銷渠道相互競爭,既可以提高銷售業(yè)績,還可以達(dá)到制衡和控制的目的。前面談到的福建科學(xué)技術(shù)出版社的“室內(nèi)設(shè)計(jì)模型庫”系列圖書在推向市場的過程中,就是充分發(fā)揮了差異性品牌優(yōu)勢(shì),從而贏得了市場青睞。該類圖書在品牌創(chuàng)立初期,便挖掘并發(fā)展了建筑類圖書的直銷渠道。該類圖書高定價(jià)、圖片化的特征,決定了最直接的讀者就是設(shè)計(jì)師,即直銷渠道最直接的終端就是設(shè)計(jì)師。針對(duì)圖書特點(diǎn)確立專業(yè)渠道,通過可控性分銷渠道來運(yùn)營,福建科學(xué)技術(shù)出版社的“室內(nèi)設(shè)計(jì)模型庫”品牌很快就在設(shè)計(jì)師群體里確立起來。由點(diǎn)及面,很快新華書店等渠道也開始關(guān)注,外銷渠道也建立該類圖書的市場由此打開。
現(xiàn)代出版物營銷渠道的可控性、精細(xì)化建設(shè)不應(yīng)局限于傳統(tǒng)書店,網(wǎng)絡(luò)、館配、郵購、超市、電視購物、直銷、特供,甚至是賓館、飯店、機(jī)場等,都可建設(shè)可控性、精細(xì)化的出版物營銷渠道。另外,出版企業(yè)可以采取各種形式來加強(qiáng)同出版物營銷渠道的合作,通過建立新型的、基于共同價(jià)值目標(biāo)的出版物營銷關(guān)系,從而控制渠道,更好地使其為我所用。
市場營銷論文2
伴隨經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)的普及,全球就像一張大網(wǎng),被連在了一起,電子商務(wù)的廣泛運(yùn)用,也沖擊了許多傳統(tǒng)的行業(yè),迫使他們不斷的轉(zhuǎn)型,電子商務(wù)也逐漸成為市場營銷的重要手段,電子商務(wù)的信息傳達(dá)的速度非常快,而且不受時(shí)間、地域的限制,而且,營銷的內(nèi)容更加的新穎,很容易抓住消費(fèi)者的眼球。此外,電子商務(wù)的出現(xiàn),使市場營銷的環(huán)節(jié)減少了許多,中間環(huán)節(jié)少了許多,消費(fèi)者可以直接從網(wǎng)上進(jìn)行購物,既方便又實(shí)惠,因此,電子商務(wù)的發(fā)展也是必然的趨勢(shì)。
一、電子商務(wù)的特點(diǎn)
。ㄒ唬┢毡樾
電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,使傳統(tǒng)的交易發(fā)生了翻天覆地的變化,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化的新時(shí)代。
(二)電子商務(wù)的方便性
電子商務(wù)的出現(xiàn)極大的便利了人們的生活,使人們的生活變得更加的豐富多彩,在電子商務(wù)環(huán)境中,人們不再受時(shí)間和地域的限制,客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上隨意挑選自己喜歡的產(chǎn)品,無論什么時(shí)間,什么地點(diǎn),甚至是海外的產(chǎn)品,只要通過網(wǎng)絡(luò)支付現(xiàn)金就可享受送貨到家的服務(wù),并且購買的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,極大的滿足顧客的購買需求。
。ㄈ╇娮由虅(wù)的整體性
電子商務(wù)的完成需要一系列的工作流程,有網(wǎng)上咨詢部門,售后部門等,將人工造作與電子信息的處理極大的結(jié)合在一起,形成一個(gè)不可分割的整體,同時(shí)也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。
。ㄋ模╇娮由虅(wù)的安全性
在電子商務(wù)中,最重要的應(yīng)當(dāng)是屬于安全問題,他要求在一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行購物、另外網(wǎng)站對(duì)商家的信譽(yù)審核也是十分必要的,消費(fèi)者的賬戶,支付密碼也必須做到保密,不能輕易的泄露個(gè)別人,每一個(gè)電腦上都必須提供一種端到端的安全解決方案,防止惡性病毒的侵入,這與傳統(tǒng)的行業(yè)是有非常大的區(qū)別。
二、電子商務(wù)對(duì)營銷理念的改變
。ㄒ唬┢髽I(yè)營銷理念及策略發(fā)生了改變
電子商務(wù)的出現(xiàn)使企業(yè)的經(jīng)營范圍得到了極大的改變,突破了地域?qū)ι虡I(yè)交易的限制,從企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、跨國際性的商務(wù)交流三個(gè)方面著手,將市場營銷的對(duì)象集成到了一起,使?fàn)I銷的主體更加的簡單具體,當(dāng)然,電子商務(wù)還不受時(shí)間的限制,可以提供全方位、全天候的服務(wù);只要你想進(jìn)行消費(fèi),就有人為你服務(wù),只要你買單就會(huì)得到你想要商品,并且服務(wù)態(tài)度都是非常好的,因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上也是為了避免一些商家的不誠信行為,出現(xiàn)了好評(píng)語與差評(píng)的說辭,人們可以根據(jù)上面的購買評(píng)價(jià)進(jìn)行選購,同時(shí),還可以向已購買的人進(jìn)行咨詢,各類資源高度共享,成本優(yōu)勢(shì)很具吸引力,且見效快;虛擬市場和客戶之間進(jìn)行互相選擇,成交也變得更加的快捷方便。營銷策略的變革表現(xiàn)在:一是交易過程中更注意效率。在交流的過程中,企業(yè)要注意提高交易的效率,避免交易過程變得冗長。二是商家更注重品牌的信譽(yù)。無論在怎樣的市場中,一個(gè)沒有誠信的企業(yè)在市場中終究會(huì)被淘汰,無信譽(yù)的企業(yè)是不會(huì)長久生存下去的,所以,在電子商務(wù)的過程中,良好的信譽(yù)才能給自己帶來許多潛在的客戶,購物的信息都是透明、共享的,沒有一個(gè)消費(fèi)者愿意與一個(gè)不良的商家進(jìn)行合作。三是交易完成時(shí)注意產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)以及后續(xù)的用戶反饋。商家在交易的過程中要不斷積累客戶的反饋,不斷的完善自己,才能在激烈的競爭中處于不敗的地位,最終長久發(fā)展。在交接產(chǎn)品階段要注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,這樣才能為企業(yè)贏得更多的信譽(yù)和競爭力。
。ǘ└淖兿M(fèi)者的`消費(fèi)習(xí)慣
電子商務(wù)的出現(xiàn)極大的便利了人們的生活,使消費(fèi)者的購買變得更加方便、快捷。結(jié)合當(dāng)下,也正是智能時(shí)代普及的時(shí)候,消費(fèi)者可以在自己的移動(dòng)電話上隨時(shí)進(jìn)行瀏覽,可以輸入各種選項(xiàng),沒有買不到,只有想不到,即使是來自于遙遠(yuǎn)的地方,只要在線對(duì)賣家進(jìn)行支付貨款,馬上就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。消費(fèi)者可以開始利用碎片化時(shí)間“逛”市場,購物開始不受約束。電子商務(wù)將慢慢改變傳統(tǒng)的營銷模式和交易模式。
(三)改變傳統(tǒng)市場環(huán)境
一是減少了市場營銷環(huán)境的中間環(huán)節(jié),由傳統(tǒng)的生產(chǎn)商、批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商、消費(fèi)者直接過度到生產(chǎn)商對(duì)消費(fèi)者,中間環(huán)節(jié)減少了許多,減少了運(yùn)輸成本,人工費(fèi)用等,產(chǎn)品的銷售周期縮短,供貨時(shí)間大大縮短,成本的回收率也大大的提高了。而電子商務(wù)的出現(xiàn)則解決了這一系列問題,其以線上銷售實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間的直接對(duì)接,使消費(fèi)者減少了許多不必要消費(fèi),一方面,在便利人們生活的同時(shí),也極大的刺激了消費(fèi)者的購買力,另外一方面,使更多的企業(yè)線上擴(kuò)大銷售量,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
。ㄋ模I銷策略發(fā)生變化
電子商務(wù)使傳統(tǒng)的市場營銷組合(4P)理論受到挑戰(zhàn),在電子商務(wù)出現(xiàn)以后,消費(fèi)者的購買行為發(fā)生了改變,在購買物品的行為中,地位發(fā)生了變化,在交易中開始化被動(dòng)為主動(dòng);網(wǎng)絡(luò)上的信息量,商品種類繁多,供消費(fèi)者所選擇性更加的多,客戶行為的個(gè)性化,4C理論將取代4P理論,企業(yè)的利潤受到了極大的挑戰(zhàn),中間環(huán)節(jié)減少了,更多的也就關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)需求了。
三、結(jié)束語
綜上所述,我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的不斷普及,電子商務(wù)也日趨走向成熟,對(duì)當(dāng)前市場營銷產(chǎn)生了深厚的影響。企業(yè)要想在激烈的競爭中利于不敗之地,必須充分利用好電子商務(wù)這把利劍,有好就有壞,電子商務(wù)給企業(yè)和消費(fèi)者帶來了極大的便利,當(dāng)然也不否定會(huì)存在著一些不法的分子,借機(jī)擾亂市場,所以電子商務(wù)在給企業(yè)提供平臺(tái)的時(shí)候,企業(yè)自身也應(yīng)該樹立正確的企業(yè)觀念,誠信經(jīng)營,以人為本,顧客至上,為消費(fèi)者生產(chǎn)出更多物美價(jià)廉的商品,這樣企業(yè)才能得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。
市場營銷論文3
一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,樹立正確營銷理念
學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)對(duì)學(xué)生之后的學(xué)習(xí)有著事半功倍的作用,因此,要想提高教學(xué)質(zhì)量,教師首先要著手于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場營銷課程的興趣,而這個(gè)過程中正確的教學(xué)方法非常重要,不僅能提高教師的教學(xué)效率還能幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
首先,探究式教學(xué)是根據(jù)目前的教學(xué)現(xiàn)狀,廣大教師從不斷實(shí)踐中總結(jié)出的一種教學(xué)方法,這一可行的教學(xué)方式不僅可以將學(xué)生轉(zhuǎn)移到教學(xué)的主體地位,更能幫助學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。筆者在教學(xué)中經(jīng)常采用這一教學(xué)方法,我會(huì)在課堂上將學(xué)生分組,提出一個(gè)與教學(xué)內(nèi)容相符的實(shí)際案例讓學(xué)生進(jìn)行討論以及角色扮演,例如:讓每組學(xué)生分別扮演顧客和銷售者,最終讓每個(gè)小組寫出經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以及改進(jìn)情況,這樣的過程不僅讓學(xué)生樹立正確的市場營銷理念,還能積累一定的工作經(jīng)驗(yàn),便于今后更快更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。
其次,啟發(fā)式教學(xué)主要是教師根據(jù)學(xué)生當(dāng)前對(duì)市場營銷課程的認(rèn)知狀況以及知識(shí)框架結(jié)構(gòu)來幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力以及學(xué)習(xí)效率,不僅如此,該教學(xué)方式還能通過各種教學(xué)技巧和方法來營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生對(duì)市場營銷課程的學(xué)習(xí)欲望。
啟發(fā)式教學(xué)的進(jìn)行來源于生活,教師通常是根據(jù)學(xué)生的日常生活來啟發(fā)學(xué)生,讓學(xué)生主動(dòng)感悟到市場營銷的核心內(nèi)容來自生活,從而增強(qiáng)學(xué)生學(xué)好這個(gè)課程的信心。比如:有次筆者在課堂上問學(xué)生平時(shí)喝的牛奶都是什么品牌的,然后在黑板上寫下幾個(gè)呼聲較高的乳業(yè)品牌,這樣學(xué)生的積極性都被調(diào)動(dòng)起來,隨后我給學(xué)生五分鐘的時(shí)間讓學(xué)生思考為什么會(huì)喜歡這些品牌的牛奶,有了這樣一個(gè)啟發(fā)過程,學(xué)生自然會(huì)聯(lián)系到該企業(yè)的營銷理念,宣傳方式等,并做了非常完整的描述。很明顯,正是這樣的一個(gè)簡單的啟發(fā)和提醒就能激發(fā)學(xué)生探究的興趣,這對(duì)提高市場營銷課程的教學(xué)質(zhì)量具有很大幫助。
二、鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)踐,提高自身能力
市場營銷是一門需要到實(shí)際生活中實(shí)踐的學(xué)科,只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合才能確保學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展,在將來能更好的在營銷方面發(fā)展自己,因此,教師要鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與實(shí)踐并主動(dòng)思考實(shí)踐過程、總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這一階段的學(xué)生,教師要注意為學(xué)生把握實(shí)踐的范圍,筆者并不提倡學(xué)生到校外進(jìn)行實(shí)踐,我通常會(huì)根據(jù)學(xué)生的意向幫助學(xué)生聯(lián)系校內(nèi)或?qū)W校附近的一些較為可靠的商店或市場供學(xué)生參與實(shí)踐,并讓學(xué)生在結(jié)束后總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、上交實(shí)踐報(bào)告。除此之外,我還會(huì)幫營銷專業(yè)的學(xué)生組織一些交易市場模擬活動(dòng),讓學(xué)生親身經(jīng)歷營銷的過程,更透徹的了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)在營銷中的重要性,另外學(xué)生還會(huì)了解到市場分析、營銷策劃等知識(shí)。在多次類似的實(shí)踐活動(dòng)中筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)市場營銷課程的學(xué)習(xí)興趣更濃,學(xué)生在分析知識(shí)或案例時(shí)也更加成熟,更有見地。
三、通過案例分析著重培養(yǎng)學(xué)生營銷管理能力
在市場營銷教學(xué)中,案例教學(xué)一直是提高學(xué)生營銷管理能力的一個(gè)重要途徑,案例教學(xué)中最重要的是對(duì)實(shí)際或虛擬案例的分析,其次是對(duì)分析的.思考和總結(jié),以這樣的方式讓學(xué)生最大程度的接近企業(yè)或社會(huì)活動(dòng),提升學(xué)生的適應(yīng)能力和走入社會(huì)的自信心。利用企業(yè)中的案例向?qū)W生傳授知識(shí)會(huì)讓學(xué)生的印象更加深刻,整個(gè)教授過程也更加生動(dòng)具體。一個(gè)好的案例會(huì)啟發(fā)學(xué)生的思維,甚至?xí)寣W(xué)生受益終生,因此,教師在課前要做好全面的備課工作,挑選一些高質(zhì)量、高水平且符合課堂知識(shí)的案例,只有這樣才能讓案例發(fā)揮其課堂效益,否則不但浪費(fèi)師生的時(shí)間還不利于學(xué)生樹立正確的營銷管理理念。在教師選出較好的案例后,還要注意思考方向的引導(dǎo)。例如在分析服裝產(chǎn)業(yè)時(shí),教師要盡量引導(dǎo)學(xué)生向影響服裝銷售情況的內(nèi)部及外部因素方面思考,像產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的管理部門的協(xié)作情況,產(chǎn)品的包裝、款式售后服務(wù)等因素都是需要進(jìn)行重點(diǎn)思考的。四、定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理評(píng)估,檢測(cè)教學(xué)質(zhì)量傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)中,對(duì)學(xué)生的評(píng)估通常局限于書面檢測(cè),但事實(shí)證明一些平時(shí)書面檢測(cè)成績較高的在以后的工作中并不是太出色,而一些平時(shí)成績不出色但思維活躍的學(xué)生卻能在企業(yè)中表現(xiàn)出色,這邊反應(yīng)了傳統(tǒng)評(píng)估的弊端。于是,教學(xué)改革后,綜合測(cè)評(píng)是市場營銷課程的基本評(píng)估方式,我將學(xué)生的測(cè)評(píng)分為了三個(gè)方面,一個(gè)是課堂上的表現(xiàn),其次是日常的實(shí)踐情況,最后是書面檢測(cè),書面檢測(cè)通常以對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用為主,這樣對(duì)學(xué)生的評(píng)估基本不會(huì)出現(xiàn)偏頗。而且在每次評(píng)估后教師都要總結(jié)每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)以及學(xué)習(xí)的不足之處,并及時(shí)的給予學(xué)生鼓勵(lì)和指點(diǎn),幫助學(xué)生進(jìn)步,只有這樣教學(xué)的整體質(zhì)量才會(huì)逐步提高,中職學(xué)校才能為社會(huì)提高更多更優(yōu)秀的營銷管理人才。
四、結(jié)語
近年來市場營銷課程教學(xué)已經(jīng)取得了不少成果,但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)營銷管理人才的要求逐年提高,而作為銜接學(xué)生和社會(huì)的我們,要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)向不斷實(shí)踐教學(xué)方式方法,為提高教學(xué)質(zhì)量總結(jié)更多的教學(xué)策略,根據(jù)市場營銷學(xué)科的特性,尋找更多的教學(xué)途徑,全面提高學(xué)生的營銷管理能力,進(jìn)而為社會(huì)提供推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營銷人才。
市場營銷論文4
一,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行品牌營銷的優(yōu)勢(shì)
世界上百分之百的爭論都是名詞的爭論,名詞的最終極的用途就是方便進(jìn)行溝通,而語言本身僅是約定俗成的產(chǎn)物。對(duì)于某一個(gè)事物即使叫法有千萬種,但是人們的心力都明白其所指的就是同一個(gè)東西。因此社交的本質(zhì)其實(shí)就是關(guān)系的構(gòu)建,而“關(guān)系”在社交網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用非常重要,對(duì)于廣大的品牌來說,其行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等方方面面的因素的綜合作用才能夠決定他么與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,這便是社交的本質(zhì)。
對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)市場營銷基因主要還是取決于行業(yè)屬性,一般那些和人們生活息息相關(guān)的產(chǎn)片,其在社交品臺(tái)上的傳播也更加的容易,比如目前網(wǎng)絡(luò)銷售手機(jī)等。就好比在手機(jī)行業(yè)中被稱之為“雷布斯”的小米創(chuàng)始人,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在短短幾年內(nèi)做出了其它企業(yè)十幾年甚至更長時(shí)間才能做到的成就,小米剛開始就是通過微博來和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),博采眾長繼而不斷完善自己的產(chǎn)品,最終得到消費(fèi)者的青睞。在中國手機(jī)行業(yè)中小米只此一家再無分號(hào)。產(chǎn)品同樣是社交媒體基因的載體,作為飲料行業(yè)的大亨可口可樂去年在產(chǎn)品自身上可謂賺足了眼球,他們?cè)谄可碓O(shè)計(jì)了昵稱語言,坊間的評(píng)論多事贊美之詞,這便是產(chǎn)品自身作為營銷載體的表現(xiàn)形式。
二,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行品牌營銷的劣勢(shì)
在我國, 在我國,網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業(yè)嘗試。目前在我國網(wǎng)絡(luò)營銷得到迅猛發(fā)展的同時(shí),我們也不能忽視另外一個(gè)事實(shí),那就是與發(fā)達(dá)國家相比,我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平還較低,主要存在以下問題:
1.政府方面。網(wǎng)絡(luò)營銷需要有良好的法制環(huán)境和信用環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性要求必須建立一個(gè)全球化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,以保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)就是虛擬化,與簡單的銀貨兩訖的現(xiàn)場交易,有著天壤之別,故經(jīng)營者與消費(fèi)者必須有良好的信譽(yù)。我國的市場經(jīng)濟(jì)本來就不成熟,無論是商家還是消費(fèi)者都存在信用不足的問題,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需要消費(fèi)者提供許多屬于個(gè)人秘密方面的資料。如果網(wǎng)絡(luò)不安全或企業(yè)提供的信息不充分真實(shí),消費(fèi)者就會(huì)選擇穩(wěn)妥且簡單的現(xiàn)場購買方式;如果消費(fèi)者不能提供真實(shí)的信息,則經(jīng)營者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng),就必然增加經(jīng)營成本。
2.業(yè)方面。信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)的形象。在正常的實(shí)物商品交易市場中,不講信用、失信于顧客的事件屢見不鮮,假冒偽劣產(chǎn)品更是層出不窮,何況在人們看不到、摸不著的網(wǎng)上虛擬市場中購物!大多數(shù)消費(fèi)者總是過分理智化或帶有一種不信任感,因此更多的是望而卻步。除此之外,企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、管理水平落后,經(jīng)營方式陳舊也是限制網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的因素。上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少,分布不均衡,瀏覽的客戶少,網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減少,從而形成惡性循環(huán)。此外,多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒有調(diào)整為開展網(wǎng)絡(luò)營銷所必需的結(jié)構(gòu),這也很不利于網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的開展。
3.消費(fèi)者方面。傳統(tǒng)的“眼見為實(shí),耳聽為虛”的觀念束縛了人們的思想。網(wǎng)絡(luò)營銷提供的是一個(gè)虛擬的市場,它的.前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識(shí)水平總體而言不是很高,導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)不足,消費(fèi)者缺乏消費(fèi)信心。由于網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)產(chǎn)品的直觀性較差,消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)上購物的風(fēng)險(xiǎn),售后服務(wù)的保障等因素,結(jié)果造成市場形成不了規(guī)模。
4.網(wǎng)絡(luò)方面。目前,我國網(wǎng)絡(luò)用戶雖然增長較快,但總量太小,覆蓋率低,大大低于發(fā)達(dá)國家的水平,網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏最起碼的人氣基礎(chǔ)。大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷只僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與宣傳促銷上,而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是停留在企業(yè)自己擁有的域名網(wǎng)址上,網(wǎng)絡(luò)利用率較低。網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營銷的巨大商機(jī)與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘出來。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差、線路少、速度慢、安全性不高,但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網(wǎng)絡(luò)市場的健康發(fā)展,并已成為制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的瓶頸。此外,網(wǎng)絡(luò)營銷策略缺乏系統(tǒng)研究,目前尚未形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,不少企業(yè)還只能沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場營銷策略,網(wǎng)絡(luò)營銷效益不高。
5.商品方面。產(chǎn)品分為一般商品和服務(wù),服務(wù)不可通過網(wǎng)絡(luò)或物流配送傳遞;就有形產(chǎn)品來說,一些貴重和個(gè)性化產(chǎn)品,消費(fèi)者通常親臨現(xiàn)場才會(huì)做出決策,也不適合互聯(lián)網(wǎng)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品少、范圍不廣。對(duì)一些價(jià)格存住一定靈活性的產(chǎn)品,如有批量折扣的,在網(wǎng)上不便于討價(jià)還價(jià),可能貽誤商機(jī)。企業(yè)目標(biāo)客戶群的穩(wěn)定對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響,而電子商務(wù)目標(biāo)客戶的穩(wěn)定性受其產(chǎn)品自身特性的影響較大,這樣就制約了企業(yè)的發(fā)展速度。
6.物流方面。網(wǎng)絡(luò)營銷雖然縮小了企業(yè)之間在信息虛擬市場上的競爭差距,但對(duì)企業(yè)的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前,擁有全國物流能力的企業(yè)寥寥無幾,特別是廣大中小企業(yè),物流能力不強(qiáng),效率不高,不能及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行實(shí)物交割,已成為阻礙其網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。因此,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,物流先行是可行之路。同時(shí),企業(yè)信息管理與分析能力低,缺乏既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂營銷管理的復(fù)合型人才等,也是制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的一大障礙。
三,互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷的發(fā)展前景
1、網(wǎng)絡(luò)營銷形式與數(shù)量百花齊放。各類網(wǎng)絡(luò)營銷公司紛紛亮相,并且都逐步走向正規(guī)化和科學(xué)化管理。這將非常有利于網(wǎng)友們的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。但是,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全仍不可掉以輕心,畢竟完全的法律化和合理化仍需要漫長的一段歷史時(shí)期,所以,大家仍需謹(jǐn)慎甄選,同時(shí),不要把所有的精力和時(shí)間放到對(duì)一個(gè)網(wǎng)站或某一公司之上。不妨廣灑漁網(wǎng),重點(diǎn)捕撈。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)將不可避免地與電子商務(wù)業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系,互相協(xié)作,共同發(fā)展。這就進(jìn)一步簡化了網(wǎng)絡(luò)營銷的程序,便捷了網(wǎng)民的操作,進(jìn)一步降低了網(wǎng)上商品的價(jià)格,方便了網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作。這也將很大程度上造成網(wǎng)絡(luò)營銷人員的數(shù)量激增,可形成進(jìn)一步的良性互動(dòng)。但從另一方面來講,急速的發(fā)展也將促成**活動(dòng)內(nèi)容及形式的急劇重組。
3、“團(tuán)隊(duì)合作”觀念將進(jìn)一步?jīng)_淡“上下線”觀念。大家都會(huì)逐漸明白并認(rèn)可,在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域中,“團(tuán)結(jié)就是力量”的觀念。
傳統(tǒng)的“剝削”觀念將被新型的、健康的網(wǎng)絡(luò)營銷理念所替代。賺友們?cè)谝黄鸹ダセ,被共同的事業(yè)和利益團(tuán)結(jié)得更加緊密。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷更多地成為一種娛樂式的愛好,而不僅僅是賺錢手段。人們?cè)谶@里交朋訪友,開闊視野。
5、一部分網(wǎng)絡(luò)營銷高手將成為IT大師或金融大師。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解到達(dá)登峰造極的地步后,必將觸類旁通,開擴(kuò)新的戰(zhàn)場,也贏得新的戰(zhàn)利品。這是知識(shí)和智能發(fā)展必然的趨勢(shì)。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸走向全球化。民族間交流的增加和國家間合作的增多,使得語言逐漸不再成為民眾交流的障礙。經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)也必將引領(lǐng)**走向一體化和合作化的新局勢(shì)。
7、人們電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能的提高,將不斷為好軟件的推陳出新創(chuàng)造機(jī)緣,所以,將來的網(wǎng)絡(luò)營銷一定比現(xiàn)在還要輕松,但是,卻一定離不了現(xiàn)在的基礎(chǔ)。好好享受吧。
最后還是希望國內(nèi)一些企業(yè)能夠大膽創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),這樣才能和國外一些大企業(yè)競爭,不被淘汰。
市場營銷論文5
精良、高效的班干部隊(duì)伍使班主任工作事半功倍事必躬親的班主任算得是一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人,但未必是一個(gè)好班主任。有效地進(jìn)行班級(jí)建設(shè)和管理,一支水平高、能力強(qiáng)、素質(zhì)過硬的班干部隊(duì)伍是必不可少的。因此班級(jí)干部的選舉上應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)原則:一是文化成績必須要好;二是堅(jiān)持民主和集中相統(tǒng)一的原則;三是班級(jí)干部必須要以身作則。
文化成績必須要好。班干部每學(xué)年改選一次,在過去的兩個(gè)學(xué)期必須沒有補(bǔ)考記錄,并獲得過獎(jiǎng)學(xué)金的同學(xué)才有資格參加選舉。成績優(yōu)良的班干部隊(duì)伍,可以有效地帶動(dòng)全體學(xué)生重視基礎(chǔ)課、專業(yè)課的學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)習(xí)的積極性和對(duì)專業(yè)的熱愛,降低不及格率,保證每名學(xué)生的正常畢業(yè)。
班干部選舉上堅(jiān)持民主和集中相統(tǒng)一的原則,即尊重學(xué)生的民主權(quán)利,在全體學(xué)生投票選舉的基礎(chǔ)上確定班干部人選,再由班主任實(shí)施集中原則,對(duì)入選學(xué)生任命具體職務(wù)。班長和團(tuán)支書的`表現(xiàn)在班級(jí)管理中起著決定性的影響,是有效的連接班級(jí)和班主任的紐帶,因此,每一屆的班長和團(tuán)支書必須能經(jīng)得起班主任的各項(xiàng)、各次考核。
班級(jí)干部必須要以身作則。在培養(yǎng)班干部的過程中,著重強(qiáng)調(diào)班干部的帶頭作用,要求每個(gè)人能以身作則。根據(jù)班級(jí)需要,實(shí)施班干部例會(huì),對(duì)班干部要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,提高班干部工作能力。不定時(shí)召開班干部會(huì)議,對(duì)班干部的工作進(jìn)行總結(jié)和指導(dǎo)。班干部中只要有投機(jī)、違反紀(jì)律的現(xiàn)象,立刻免職,進(jìn)行班委重組。
不同年級(jí)采用不同的方法是管好市場營銷專業(yè)學(xué)生的不變法則市場營銷專業(yè)的學(xué)生和其他專業(yè)的學(xué)生相比,更加活躍、難以約束,難于管理,不能一成不變地采用一種管理模式,而要根據(jù)不同的年級(jí),適當(dāng)改變管理方法。
新生入校階段,主要嚴(yán)格紀(jì)律,重在引導(dǎo)。剛?cè)胄?duì)大學(xué)生活的一切都很陌生,生活方向不是很明確,這個(gè)時(shí)期要發(fā)揮班主任的正確引導(dǎo)作用,讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的、明白學(xué)習(xí)時(shí)間的緊迫性和學(xué)習(xí)任務(wù)的艱巨性。要引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,遵守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律,將學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)定位于基本能力和專業(yè)能力的培養(yǎng)上,也就是學(xué)習(xí)好專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
市場營銷論文6
摘要:本文對(duì)我國小微企業(yè)的營銷管理水平進(jìn)行分析,圍繞著小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中的營銷問題,探討小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用的有效營銷策略,總結(jié)小微企業(yè)改善營銷模式方法,全面提高小微企業(yè)營銷管理有效性。
關(guān)鍵詞:小微企業(yè);營銷策略;問題分析
小微企業(yè)發(fā)展過程中需要充分的關(guān)注營銷問題,只有制定有效的營銷戰(zhàn)略措施,才能提高小微企業(yè)的經(jīng)營效益,達(dá)到促進(jìn)小微企業(yè)良性發(fā)展的目標(biāo)。小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)營銷的重要性,構(gòu)建良好的營銷策略體系。
1.小微企業(yè)市場營銷管理的問題
1.1市場營銷理念較為傳統(tǒng)
不少中國小微企業(yè)還沒能抓住我國新一輪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的軌道與趨勢(shì),沒能在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人工智能與環(huán)保節(jié)約理念下提高小微企業(yè)管理經(jīng)營的有效性。由于我國小微企業(yè)主要是家族企業(yè),因此在管理方式上較為陳舊,現(xiàn)有的管理方式以親屬管理的方式為主,管理過程中沒能有效地解決企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行方面存在的問題,不僅企業(yè)管理經(jīng)營人員缺乏必要的市場營銷知識(shí),而且不具備信息化環(huán)境下的市場營銷管理技能,管理人員的思路過多的局限在具體商品的營銷上,還缺乏對(duì)新型市場營銷模式的理解,繼而對(duì)創(chuàng)新性的市場營銷方式應(yīng)用不足。還有的小微企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了市場營銷的重要作用,但是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)與能力不足,未能在有效進(jìn)行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上缺乏科學(xué)的市場營銷戰(zhàn)略,常常以自己的主觀判斷來代替科學(xué)的營銷管理,在很大程度上阻礙了營銷戰(zhàn)略的實(shí)施,沒能達(dá)到有效市場營銷的目標(biāo)。
1.2市場營銷的目標(biāo)比較單一
小微企業(yè)的市場營銷水平直接關(guān)系到企業(yè)的生存能力,只有制定合理的營銷目標(biāo),才能通過營銷串聯(lián)起企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營與產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新等環(huán)節(jié)。但是,大多數(shù)的小微企業(yè)的市場營銷目標(biāo)單一,中小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略缺乏長期性與全局性,市場營銷還要主要通過上門推銷、價(jià)格促銷和禮品贈(zèng)送體驗(yàn)方式進(jìn)行。這種營銷模式在新型市場環(huán)境下已經(jīng)不具備較強(qiáng)的競爭力。而且,小微企業(yè)由于缺乏良好的營銷目標(biāo)設(shè)定,導(dǎo)致小微企業(yè)的市場營銷的長期性與持續(xù)性不足,對(duì)小微企業(yè)的'長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。由于有些小微企業(yè)還缺乏必要的競爭意識(shí),常常滿足于營銷過程中的盈利目標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展決策中偏向于保生存的目標(biāo),市場營銷的過程中沒能對(duì)市場變化情況進(jìn)行敏銳把握,不僅制約了小微企業(yè)的市場開拓,而且阻礙了小微企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營。
1.3沒能打造良好的品牌形象
小微企業(yè)對(duì)市場營銷的重要程度日益增長,現(xiàn)階段,不少小微企業(yè)更注重根據(jù)消費(fèi)者呈現(xiàn)出的多樣化的特點(diǎn)進(jìn)行采用有效的營銷方法與手段。但是,小微企業(yè)的社會(huì)知名度還有待提高。首先,廣大消費(fèi)者不了解小微企業(yè),對(duì)小微企業(yè)的產(chǎn)品存在著信任危機(jī),由于缺乏對(duì)小微企業(yè)的認(rèn)知,導(dǎo)致小微企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力不足。其次,小微企業(yè)在市場營銷的過程中不注重售后服務(wù),沒能與客戶建立長期穩(wěn)定的聯(lián)系,不能在后續(xù)服務(wù)中持續(xù)提升品牌的影響力,因此影響了小微企業(yè)客戶的忠誠度,沒能達(dá)到有效地吸引客戶的目標(biāo)。第三,小微企業(yè)缺乏必要的品牌宣傳意識(shí),現(xiàn)有的營銷手段不能為小微企業(yè)打造良好的品牌形象,因此不利于小微企業(yè)提升知識(shí)度,影響了小微企業(yè)發(fā)展前途,沒能達(dá)到促進(jìn)小微企業(yè)全面發(fā)展的目標(biāo)。
2.小微企業(yè)市場營銷管理的對(duì)策
2.1完善市場營銷的理念
首先,樹立市場導(dǎo)向理念,注重從傳統(tǒng)的營銷理念現(xiàn)代化、信息化、個(gè)性化的市場營銷理念方向發(fā)展,注重在典型市場營銷案例影響下樹立科學(xué)的營銷思維。其次,重視加強(qiáng)營銷管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作,全面加優(yōu)質(zhì)營銷管理人才的引進(jìn),注重組建科學(xué)的營銷管理工作團(tuán)隊(duì),根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品定位實(shí)施科學(xué)的營銷理念和具體的營銷方法。第三,結(jié)合市場動(dòng)態(tài)確定營銷文化,全面加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)的研究工作,引導(dǎo)小微企業(yè)形成多層次、全方位和立體化的市場營銷管理體系,全面提高市場營銷的科學(xué)化水平,做到制度化、專業(yè)化的市場營銷。
2.2優(yōu)化市場營銷的目標(biāo)
首先,小微企業(yè)要摒棄以產(chǎn)品銷售為目標(biāo)的營銷理念,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步圍繞著消費(fèi)者的需求考慮營銷的價(jià)值和營銷文化的建設(shè),全面提高小微企業(yè)的市場影響力,為小微企業(yè)發(fā)展提供必要的條件。其次,以市場競爭力、市場份額作為基礎(chǔ)因素,綜合制定小微企業(yè)市場營銷的成本策略、本地化策略和差異化策略,從而加強(qiáng)市場營銷的集中化水平,并且根據(jù)市場競爭情況制定小微企業(yè)的依附策略、補(bǔ)缺策略等,以便于更好地適宜本地市場的現(xiàn)實(shí)需求。第三,根據(jù)市場的發(fā)展形勢(shì)及時(shí)對(duì)營銷目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,從而保證營銷的市場適應(yīng)性,更好地滿足市場需求,達(dá)到保持競爭力的目標(biāo)。
2.3構(gòu)建完善的營銷管理體系
首先,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)人才的配置,全面提高小微企業(yè)的市場營銷管理水平,著力依托高效的營銷人才提高營銷質(zhì)量,滿足小微企業(yè)的市場拓展需求。其次,加強(qiáng)對(duì)市場營銷工作的考核,有效分析當(dāng)前市場營銷中存在的短板,強(qiáng)調(diào)在審視市場的基礎(chǔ)上改進(jìn)市場營銷方面存在的問題。第三,著力提高營銷人員的熱情,加強(qiáng)對(duì)鼓勵(lì)性營銷政策的實(shí)施,調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性,從而發(fā)揮出每一位營銷人員的潛能,形成良好的市場營銷管理機(jī)制,發(fā)揮市場營銷人員的創(chuàng)新作用。第四,完善信息化的營銷機(jī)制,全面加強(qiáng)市場營銷的信息收集工作,著力提高市場環(huán)境的預(yù)判能力,根據(jù)市場信息提高營銷管理有效性。
結(jié)論
小微企業(yè)做好市場營銷工作,應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場情況調(diào)研和消費(fèi)者的需求制定有效的市場營銷策略,完善市場營銷工作的體系,發(fā)揮現(xiàn)有營銷人員的積極作用,找準(zhǔn)市場營銷的著力點(diǎn),全面提高市場營銷的科學(xué)性。
參考文獻(xiàn):
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市場營銷論文7
摘要:
藝術(shù)創(chuàng)意與市場營銷都是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場經(jīng)濟(jì)變化而產(chǎn)生和發(fā)展起來的,藝術(shù)創(chuàng)意豐富了市場營銷的模式。市場營銷中很多策略,都離不開藝術(shù)創(chuàng)意。藝術(shù)與游戲的天然聯(lián)系又可以運(yùn)用到商業(yè)娛樂秀中,通過體驗(yàn)營銷,實(shí)現(xiàn)藝術(shù)創(chuàng)意在娛樂秀中的多種商業(yè)價(jià)值。藝術(shù)創(chuàng)意在市場營銷中的應(yīng)用還可以贏得消費(fèi)者的購買認(rèn)同,產(chǎn)生客戶心理價(jià)值,提升客戶價(jià)值,從而增強(qiáng)企業(yè)的市場營銷的能力。
關(guān)鍵詞:
藝術(shù)創(chuàng)意;市場營銷;客戶價(jià)值
一、藝術(shù)創(chuàng)意與體驗(yàn)營銷:創(chuàng)造審美感性關(guān)聯(lián)
在消費(fèi)社會(huì)中,“平凡與日常的消費(fèi)品,與奢侈、奇異、美、浪漫日益聯(lián)系在一起,而它們?cè)瓉淼挠猛净蚬δ軇t越來越難以解碼出來”,藝術(shù)創(chuàng)意、視覺識(shí)別(VI,VisualI-dentity)和美學(xué)被看作是整合營銷傳播的一部分。傳統(tǒng)營銷過于理性化和規(guī)范化,市場上的商品反映的是生產(chǎn)商的利益而非消費(fèi)者的需要。而現(xiàn)階段的營銷主要強(qiáng)調(diào)營銷環(huán)節(jié)中的審美體驗(yàn),注重消費(fèi)者的喜好以及消費(fèi)氛圍營造。世界著名的美泰(MATTEL)玩具公司自20世紀(jì)40年代成立以來,一直奉行創(chuàng)新的經(jīng)營理念,在玩具行業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。他們最具創(chuàng)新精神的產(chǎn)品是推出了“芭比娃娃”(Barbie)!鞍疟取笔前殡S著美國20世紀(jì)60年代嬰兒潮一代兒童成長起來的,她的形象千變?nèi)f化,是一位智慧、獨(dú)立、積極進(jìn)取的時(shí)代女性。她曾穿過行政套裝、挎著公文包,也曾用過名片、報(bào)紙、信用卡、計(jì)算器,還曾當(dāng)過“宇航員”、形象代言人、親善大使等。這些層出不窮的創(chuàng)新設(shè)計(jì),使“芭比”最終以完美的體型、燦爛的'笑容和“豐富的工作經(jīng)歷”征服了許多人的心。總部設(shè)在紐約的SladeArchitecture事務(wù)所為上海芭比娃娃旗艦店做了一個(gè)漂亮的設(shè)計(jì)詮釋。Slade的設(shè)計(jì)包括芭比的過去、現(xiàn)在和未來,以及產(chǎn)品的包裝、藝術(shù)飾品、時(shí)裝及建筑意象。Slade為商店建立了一個(gè)現(xiàn)代化的身份,表達(dá)芭比新潮的時(shí)尚感?臻g的整個(gè)氛圍都是粉紅色調(diào)的,有效彰顯了女性浪漫的特征,一個(gè)3層的螺旋式樓梯,內(nèi)附1600個(gè)芭比娃娃產(chǎn)品。樓梯連接三個(gè)零售樓層:女性的樓層。經(jīng)營與女性時(shí)尚有關(guān)的時(shí)裝、化妝品及配飾。娃娃樓層。銷售各種各樣的芭比娃娃及相關(guān)配件和書籍等。芭比娃娃設(shè)計(jì)中心也設(shè)在這個(gè)樓層,女孩可以設(shè)計(jì)自己喜愛的芭比娃娃。女孩樓層。銷售女孩時(shí)裝、鞋子和配件等。當(dāng)女孩們踏進(jìn)芭比夢(mèng)幻接待大廳,來到芭比上海旗艦店的這一刻,她們正走向夢(mèng)想成真的天堂,開始體驗(yàn)童話般的浪漫,實(shí)現(xiàn)她們最唯美的夢(mèng)。也就是說消費(fèi)者可能經(jīng)常做出理性決策,但他們同樣受感情驅(qū)使,消費(fèi)體驗(yàn)常常是傾向于追求夢(mèng)幻、感覺和樂趣,因此體驗(yàn)營銷主要關(guān)注顧客體驗(yàn)、消費(fèi)場景氛圍的營造。
二、從體驗(yàn)到參與:藝術(shù)創(chuàng)意、游戲與商業(yè)娛樂秀
伽達(dá)默爾在《詮釋學(xué):藝術(shù)與真理》這一作品的第一部分就論述了游戲。在他看來,游戲者的行為是與主體性的其他行為方式相關(guān)聯(lián)的,游戲具有一種獨(dú)特的本質(zhì),它獨(dú)立于那些從事游戲活動(dòng)的人的意識(shí),游戲的真正主體并不是游戲者,而是游戲本身。因此,游戲?qū)τ谟螒蛘邅碚f才不是某種嚴(yán)肅的事情。而且正由于此,人們才進(jìn)行游戲。另一方面,藝術(shù)的特性即在于,藝術(shù)是一種游戲,而游戲即藝術(shù)作品本身的存在方式。伽達(dá)默爾將游戲視為通向從自然到文化的轉(zhuǎn)變之門,當(dāng)人們游戲時(shí),文化便形成了?焖俪砷L起來的小米科技公司非常注重用戶的參與感,劇場式發(fā)布會(huì)是小米最顯著的標(biāo)志之一,也是每年小米品牌建設(shè)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。盡管小米發(fā)布會(huì)的核心是產(chǎn)品,但會(huì)場的重中之重是雷軍的演示文稿。這一核心要素會(huì)在前期準(zhǔn)備時(shí)經(jīng)過千錘百煉反復(fù)修改。演講過程中會(huì)爆發(fā)多少次掌聲,有多少尖叫點(diǎn),這些都需要預(yù)先做出合理安排。小米要求最好保證5分鐘就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)尖叫點(diǎn),這樣貫穿全場才能做到參與者沒有厭倦感。為了吸引觀眾眼球,小米還將演示文稿的視覺效果發(fā)揮到了極致,每一張PPT的藝術(shù)設(shè)計(jì)都達(dá)到了海報(bào)級(jí)的視覺沖擊力。與此同時(shí),小米還將發(fā)布會(huì)時(shí)間控制在90分鐘內(nèi),因?yàn)檫@是聽眾疲勞感的閾值。小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)認(rèn)為,發(fā)布會(huì)上新產(chǎn)品是唯一的明星,產(chǎn)品有料才能獲得大量的傳播。有些發(fā)布會(huì)搞一堆不是產(chǎn)品的點(diǎn),比如請(qǐng)某明星登場,請(qǐng)一些“高大上”的模特、抽獎(jiǎng),這些都是不合適的。
三、藝術(shù)創(chuàng)意與客戶價(jià)值
藝術(shù)創(chuàng)意有其自身的價(jià)值,它產(chǎn)生于產(chǎn)品進(jìn)入流通與消費(fèi)領(lǐng)域時(shí)人們對(duì)它的體驗(yàn),顧客參與到體驗(yàn)營銷中來,在體驗(yàn)過程中產(chǎn)生一種愉悅感、優(yōu)越感和滿意感就能夠?qū)a(chǎn)品及其品牌的藝術(shù)創(chuàng)意價(jià)值轉(zhuǎn)化為顧客價(jià)值,這主要體現(xiàn)在顧客的精神層面上,并促進(jìn)物質(zhì)文化的消費(fèi)。藝術(shù)創(chuàng)意在企業(yè)營銷領(lǐng)域的應(yīng)用首先應(yīng)該解決一些基本問題,對(duì)所交換的價(jià)值要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。在市場中,產(chǎn)品經(jīng)常以經(jīng)濟(jì)價(jià)值的形式提供給顧客。經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)質(zhì)上是某一產(chǎn)品相對(duì)于其他產(chǎn)品而言提供給客戶的凈財(cái)務(wù)收益。功能價(jià)值是指產(chǎn)品為客戶提供的功能上的或?qū)嵱玫睦。功能價(jià)值中特別重要的一類是服務(wù)。顧客將從售前、售中和售后三種服務(wù)中獲得價(jià)值。心理價(jià)值與我們的藝術(shù)創(chuàng)意息息相關(guān),基本上來源于產(chǎn)品的形象,包括對(duì)產(chǎn)品的“感覺”(如年輕態(tài)、運(yùn)動(dòng)型、奢華型或高科技型),以及這種感覺與客戶需要表現(xiàn)的形象相匹配的程度。心理價(jià)值往往能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的增長。結(jié)語藝術(shù)創(chuàng)意作為一種有效的市場營銷手段,廣泛應(yīng)用于體驗(yàn)營銷、商業(yè)娛樂秀等營銷領(lǐng)域,通過增加客戶的心理價(jià)值從而增進(jìn)整體的客戶價(jià)值。正如《理性》(reason)雜志前任編輯維吉尼亞波斯特萊爾(ViginiaPostrel)所說的那樣:“實(shí)際上,我們正置身于無形經(jīng)濟(jì)世界,其中最重要的財(cái)富來源都是非物質(zhì)的。對(duì)于以高度強(qiáng)調(diào)美感、娛樂、注意力、學(xué)習(xí)、樂趣和精神滿足為特征的這種新經(jīng)濟(jì),要把它看成和鋼鐵或半導(dǎo)體等有形經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出一樣真實(shí),顯然我們對(duì)這種變化還不夠適應(yīng)!彼囆g(shù)創(chuàng)意正是這樣一種非物質(zhì)的賦形力量,豐富市場營銷模式,變革經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
市場營銷論文8
一、改革開放以來企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化
改革開放以來,我國的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)飛速地發(fā)展,與國外的貿(mào)易往來也越來越頻繁,在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中,經(jīng)濟(jì)市場的競爭趨于激烈化,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐漸從國內(nèi)競爭轉(zhuǎn)變成國際競爭,我國企業(yè)市場營銷將面臨著更多的挑戰(zhàn);如今,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)越來越普遍,知識(shí)、技術(shù)成為促進(jìn)發(fā)展的重要因素,任何領(lǐng)域都能找到知識(shí)信息的影子,企業(yè)的活動(dòng)也向著知識(shí)信息化發(fā)展,先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展,為我國企業(yè)市場營銷提供了更多的便利;我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促使著國民生活水平的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)管理與消費(fèi)需求也發(fā)生巨大變化,消費(fèi)者的消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng),消費(fèi)者開始更加注重產(chǎn)品質(zhì)量,個(gè)性消費(fèi)成為消費(fèi)主流。所以,我國企業(yè)市場營銷的發(fā)展將有更多的機(jī)遇。
二、企業(yè)創(chuàng)新市場營銷管理的重要性
企業(yè)的市場營銷管理與企業(yè)內(nèi)部的管理不同,它是存在于時(shí)刻變化的市場環(huán)境中的管理,企業(yè)的發(fā)展與生存都需要?jiǎng)?chuàng)新市場營銷管理,提高企業(yè)的核心競爭力。所以,在激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新市場營銷管理可以時(shí)刻提醒企業(yè)管理者,一切工作都要以市場為中心,圍繞市場這個(gè)中心進(jìn)行各項(xiàng)計(jì)劃的制定,各項(xiàng)工作的分配,以科學(xué)、合理的手段對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、成本、財(cái)務(wù)、資源等進(jìn)行有效的管理。企業(yè)的市場營銷管理并不是一成不變的,它需要企業(yè)時(shí)刻把握市場的發(fā)展動(dòng)態(tài),隨時(shí)調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的工作,使各個(gè)部門的工作都圍繞著“實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”的中心團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)工作。所以說,企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的市場營銷管理可以有效地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門相互協(xié)作,按照科學(xué)的管理方案,共同為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益而努力。企業(yè)要想快速發(fā)展,是需要企業(yè)的管理者能夠有創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)與管理理念,還要具備足夠的專業(yè)知識(shí),能夠與其他員工很好地溝通,時(shí)刻將企業(yè)的發(fā)展作為工作的重點(diǎn)來看待,而且企業(yè)的發(fā)展與產(chǎn)品的銷售有直接關(guān)系,一旦產(chǎn)品銷售不好,大量積壓,那么不僅企業(yè)不能獲利,甚至可能陷入困境,面臨生存危機(jī)。產(chǎn)品銷售與銷售理念、營銷管理有莫大管理,所以,企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的市場營銷管理,能夠?qū)ζ髽I(yè)資源進(jìn)行有效分配,生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品,這樣才可以提高企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
三、企業(yè)創(chuàng)新市場營銷管理的策略
市場營銷管理是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和勞務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷等活動(dòng)的管理,是為了滿足消費(fèi)者的需求而制定的有效促進(jìn)消費(fèi)者與企業(yè)之間的交換順利進(jìn)行的過程,同時(shí)也是企業(yè)運(yùn)用科學(xué)的管理理念與合理的管理手段進(jìn)行的'、有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、提高企業(yè)效益的重要工作。所以,研究創(chuàng)新市場營銷管理的策略對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。
第一,樹立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”的生產(chǎn)理念,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)順利進(jìn)行各項(xiàng)企業(yè)創(chuàng)新市場營銷管理的基石,只有合格高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能刺激消費(fèi)者的購買欲望,才能夠得到消費(fèi)者的好評(píng),進(jìn)而提高企業(yè)在市場中的占有份額,提高企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)生產(chǎn)過程中,應(yīng)該樹立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”的生產(chǎn)理念,合理有效地利用企業(yè)的資源,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的管理,無論是產(chǎn)品的品種、特色、性能,還是產(chǎn)品的包裝、款式等,都要進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),保證為消費(fèi)者提供最優(yōu)的服務(wù)。這樣高質(zhì)量的產(chǎn)品才是能夠刺激消費(fèi)者購買欲望的產(chǎn)品,企業(yè)與消費(fèi)者建立特定的價(jià)值傾向關(guān)系,才會(huì)為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)帶來社會(huì)效益,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第二,建立以市場為導(dǎo)向的管理理念,時(shí)刻注意市場的發(fā)展。企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的市場營銷管理必須是以市場為導(dǎo)向的,這樣才能夠在掌握市場的需求后,企業(yè)積極進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝等設(shè)計(jì),合理調(diào)配人力資源與物力、財(cái)力資源,生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,再針對(duì)市場需求與消費(fèi)者的消費(fèi)心理制定出一系列的營銷方案,并以“市場第一,消費(fèi)者至上”的營銷理念為指導(dǎo)思想進(jìn)行營銷活動(dòng),開拓企業(yè)市場營銷網(wǎng)絡(luò),使消費(fèi)者能夠從多角度詳細(xì)地了解企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)而提高企業(yè)產(chǎn)品在市場中的占有率,促進(jìn)企業(yè)利益的獲得。
第三,企業(yè)創(chuàng)新市場營銷管理需要引進(jìn)高科技的管理技術(shù),以技術(shù)力量推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。隨著科技的發(fā)展,很多科技產(chǎn)品已經(jīng)走近千家萬戶,人們對(duì)于科技力量也越來越重視,尤其是企業(yè)在發(fā)展中,應(yīng)用創(chuàng)新的管理技術(shù),可以有效地提高企業(yè)市場營銷管理水平,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以說,企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新是市場營銷管理的關(guān)鍵。創(chuàng)新的管理技術(shù)可以包括創(chuàng)新的生產(chǎn)技術(shù)、工藝、材料等,還可以包括創(chuàng)新的管理理念與手段,企業(yè)管理者應(yīng)用創(chuàng)新的管理技術(shù),可以有效地提高員工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,更加可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力與生產(chǎn)力的提高。這樣,企業(yè)才可以走在同行業(yè)的市場前列,引領(lǐng)市場的發(fā)展。
第四,提高企業(yè)營銷隊(duì)伍的綜合素質(zhì),建立專業(yè)化的營銷隊(duì)伍。企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源的支持,同樣企業(yè)市場營銷管理的創(chuàng)新也需要專業(yè)化的營銷隊(duì)伍的支持。這個(gè)營銷隊(duì)伍不僅包括專業(yè)化、知識(shí)化、正規(guī)化的營銷人員,還要包括具有足夠能力領(lǐng)導(dǎo)這支高素質(zhì)營銷隊(duì)伍的管理者。營銷管理者需要具有一定的冒險(xiǎn)精神,當(dāng)然這種冒險(xiǎn)精神是需要在了解市場發(fā)展的前提下產(chǎn)生的,堅(jiān)決杜絕盲目自信與冒險(xiǎn)的情況發(fā)生。所以,營銷隊(duì)伍根據(jù)市場需要建立一套適合企業(yè)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略體系,通過完善的管理制度規(guī)定每一個(gè)營銷人員的職責(zé),充分發(fā)揮每一個(gè)營銷人員的聰明才智,努力適應(yīng)市場營銷環(huán)境并積極開拓市場,保證企業(yè)的市場份額,提高企業(yè)受益。
四、結(jié)語
企業(yè)要想發(fā)展,必須有一套適合自身的營銷方案,并可以針對(duì)這套營銷方案,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理,這樣才能夠有效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中的核心競爭力。在創(chuàng)新市場營銷管理過程中,企業(yè)要嚴(yán)格注意企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量,因?yàn)樗鞘袌鰻I銷創(chuàng)新管理的基石;注意企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新,它是市場營銷創(chuàng)新管理的關(guān)鍵,最后注意企業(yè)營銷隊(duì)伍的管理,它是市場營銷創(chuàng)新管理的保障,只有做好這些,才能創(chuàng)新企業(yè)市場營銷管理,促進(jìn)企業(yè)快速地發(fā)展。
市場營銷論文9
上世紀(jì)90年代末至今,隨著市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的日益深入,市場營銷的相關(guān)理念在各領(lǐng)域廣泛傳播且發(fā)揮著越來越重要的作用,市場營銷專業(yè)人才受到社會(huì)的高度重視,其人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低成為用人單位關(guān)注的焦點(diǎn)問題。影響市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的因素很多,學(xué)界普遍認(rèn)為實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)是影響其質(zhì)量的重要因素之一。課題組通過檢索上世紀(jì)90年代末至今的主要文獻(xiàn),梳理國內(nèi)高校市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主要階段,分析其發(fā)展變化的主要規(guī)律和線索,以期對(duì)于提升市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)市場營銷人才核心競爭力提供參考。
一、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)初始階段(上世紀(jì)90年代末— 20xx 年)
改革開放之后,西方營銷理念和商業(yè)邏輯如潮水般涌入國門,我國各高等學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)陸續(xù)派出人員赴美國、日本等發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí),老一輩營銷學(xué)者對(duì)營銷思想理論的引入和傳播做出了卓越貢獻(xiàn),高等院校逐漸開設(shè)市場營銷學(xué)課程,但還未普遍開設(shè)市場營銷專業(yè)。上世紀(jì)90年代末之后,隨著我國改革開放的步伐加快和市場經(jīng)濟(jì)體系的逐步建立,企業(yè)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,市場對(duì)資源配置所發(fā)揮的調(diào)節(jié)作用越來越明顯,市場競爭壓力逐漸增大,急需采取科學(xué)營銷策略來適應(yīng)環(huán)境,高等院校開設(shè)市場營銷專業(yè)的范圍也隨之?dāng)U大,迫切希望培養(yǎng)各類營銷人才,并開始思考和探索市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)問題。該階段有關(guān)市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主要研究成果如下。
陳洪安認(rèn)為,營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)還沒有形成系統(tǒng)教學(xué)體系,教學(xué)目標(biāo)和要求不明確,定位不清晰,教學(xué)條件較差,師資力量與實(shí)踐教學(xué)存在較大差距,并提出構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)和策劃教學(xué)三大模塊以促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)。董希婢等提出,高校可以與社會(huì)聯(lián)合創(chuàng)辦營銷實(shí)踐教學(xué)基地,通過虛擬公司制度,親自體驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生全方位的應(yīng)用能力。王妙提出,必須認(rèn)真考慮營銷專業(yè)教材與崗位技能培養(yǎng)的配套問題,積極探索“以人為本”的教學(xué)方式和考核方法,大力加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。王亞玲提出,要將實(shí)踐教學(xué)納入市場營銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,探索與課程性質(zhì)相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)方法,加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。劉應(yīng)輝認(rèn)為,營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)過少,師資不足,方法陳舊,缺少穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地,提出構(gòu)建“1311”辦學(xué)模式,按照“感知實(shí)踐一個(gè)學(xué)期,理論學(xué)習(xí)三個(gè)學(xué)期,業(yè)務(wù)實(shí)踐一個(gè)學(xué)期,理論學(xué)習(xí)一個(gè)學(xué)期”的方式,按照“做什么—怎么做—會(huì)不會(huì)—行不行”的思路進(jìn)行培養(yǎng)。董秀春認(rèn)為,高校對(duì)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系的研究不夠,對(duì)實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)費(fèi)投入不夠,并提出“教學(xué)+實(shí)驗(yàn)室”、“教學(xué)+科研”、“教學(xué)+企業(yè)”、“教學(xué)+基地”、“教學(xué)+團(tuán)體”的五大實(shí)踐模式。潘百翔提出,營銷專業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建“全真”實(shí)踐教學(xué)體系,以學(xué)生為主體,組建營銷公司,并將公司作為全真實(shí)踐教學(xué)體系載體,讓學(xué)生在實(shí)際操作中提升技能。該階段市場營銷實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展呈現(xiàn)出如下特征。
1.普遍開始重視實(shí)踐教學(xué),認(rèn)為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是提升學(xué)生的實(shí)踐和應(yīng)用能力,只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能培養(yǎng)出適用于市場經(jīng)濟(jì)的營銷人才,但關(guān)于實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的探索主要局限在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)和校外實(shí)習(xí)兩大方面。
2. 側(cè)重于理論基礎(chǔ)方面的探討,大都從教學(xué)環(huán)節(jié)的合理性角度出發(fā)進(jìn)行分析,重在構(gòu)建科學(xué)合理的實(shí)踐模塊或模式,集中精力思考市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)涵蓋哪些組成部分,應(yīng)當(dāng)如何來有序開展,而關(guān)于實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和路徑的積累還比較單薄。
3.大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)為,關(guān)起門來無法培養(yǎng)營銷人才的實(shí)踐能力,必須融入社會(huì),走進(jìn)企業(yè),發(fā)展高校與社會(huì)、企業(yè)的對(duì)接通道,但對(duì)如何開展校企合作和對(duì)接還處于早期探索階段。
二、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展階段(20xx~20xx 年)
加入 WTO之后,我國改革開放和經(jīng)濟(jì)外向發(fā)展進(jìn)入了新的歷史階段,企業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從20xx年起,我國連續(xù)實(shí)施7年的積極財(cái)政政策正式被穩(wěn)健的財(cái)政政策所取代,企業(yè)面對(duì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜而多變,企業(yè)對(duì)于營銷人才的要求從“數(shù)量”升級(jí)為“質(zhì)量”,從而對(duì)營銷高等教育提出了更高的希望和要求。該階段,高等院校廣泛開設(shè)市場營銷專業(yè),一方面營銷專業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量激增,另一方面能夠適用于企業(yè)應(yīng)用能力突出的人才又十分匱乏,造成了營銷高等教育結(jié)構(gòu)性失衡的特征。學(xué)界注重于培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型復(fù)合型營銷人才,廣泛且深入探討營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)。該階段有關(guān)市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主要研究成果如下。
雷大章提出,營銷專業(yè)采用最多的實(shí)踐教學(xué)方法包括案例教學(xué)、計(jì)算機(jī)模擬和校外實(shí)習(xí),但是均存在缺陷。應(yīng)當(dāng)建立健全產(chǎn)學(xué)研運(yùn)行機(jī)制,樹立教師能力為先的觀念,強(qiáng)化教師的產(chǎn)學(xué)研合作能力。 方光羅提出,營銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)突出智能性、情商性、靈活性、創(chuàng)造性和成人性,應(yīng)當(dāng)綜合考慮和選擇運(yùn)用企業(yè)定崗、課程實(shí)踐、模擬實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐和第二課堂等教學(xué)形式。劉巧蘭提出,應(yīng)當(dāng)將基礎(chǔ)課融入專業(yè)課,將理論課融入校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課,將實(shí)踐課融入全真實(shí)訓(xùn)基地,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教材建設(shè)、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)管理,過程和結(jié)果考核并重。梁修慶提出,在營銷專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中推廣虛擬公司運(yùn)作法,以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。王瑞豐提出體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)模式,營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)包括場景體驗(yàn)、視野體驗(yàn)、情緒體驗(yàn)、思維體驗(yàn)、角色體驗(yàn)和行為體驗(yàn)六大環(huán)節(jié),突出以人為本,將課堂理論教學(xué)演化為課外實(shí)踐活動(dòng)。蘭煒提出,營銷專業(yè)“四位一體”實(shí)踐教學(xué)模式,包括營銷基礎(chǔ)素質(zhì)訓(xùn)練、基礎(chǔ)模擬訓(xùn)練、營銷技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和自主創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。張寶艷提出,應(yīng)當(dāng)把實(shí)踐教學(xué)納入營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案,從多類型、多場所、多角色等不同角度構(gòu)建多維實(shí)踐教學(xué)模式。劉劍提出,營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持人才培養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要相結(jié)合,堅(jiān)持以創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)提升為主線,堅(jiān)持“實(shí)踐—認(rèn)識(shí)—再實(shí)踐—再認(rèn)識(shí)”的一般規(guī)律,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)體系層次化、課程設(shè)計(jì)系列化、學(xué)生實(shí)習(xí)橫向化和理論實(shí)踐一體化。顧麗琴提出,營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)和精力投入不足,有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師缺口較大,大多數(shù)企業(yè)缺乏合作意愿,應(yīng)構(gòu)建“嵌入式”實(shí)踐教學(xué)模式,實(shí)踐嵌入理論教學(xué),理論嵌入實(shí)踐教學(xué),實(shí)現(xiàn)高校和企業(yè)雙贏。陳新武等提出,營銷專業(yè)可以構(gòu)建“預(yù)備經(jīng)理”課程體系,深化校企合作,探索新的合作模式和人才培養(yǎng)模式。盧毅等提出,可以利用各種資源,按照工作實(shí)際鼓勵(lì)學(xué)生組建團(tuán)隊(duì),尋找商機(jī)和項(xiàng)目,在真實(shí)過程中進(jìn)行營銷方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估,以此進(jìn)一步掌握理論和訓(xùn)練技能。劉蓓蕾等提出,在營銷專業(yè)課堂中低成本進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),利用網(wǎng)絡(luò)增加實(shí)踐機(jī)會(huì),加強(qiáng)與企業(yè)家及校友的聯(lián)系,充分發(fā)揮企業(yè)資源。該階段市場營銷實(shí)踐教學(xué)發(fā)展呈現(xiàn)出如下特征。
1.通過第一階段的實(shí)踐積累,學(xué)界開始分析市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的體系、模式、方法,科學(xué)解構(gòu)實(shí)踐教學(xué),運(yùn)用市場化的觀點(diǎn)看待人才培養(yǎng),按照“市場調(diào)查—知識(shí)能力解析—課程體系構(gòu)建—人才培養(yǎng)方案”的基本邏輯,科學(xué)設(shè)置實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。
2. 大力發(fā)展校企合作,實(shí)現(xiàn)雙方雙贏,通過在企業(yè)中實(shí)踐鍛煉學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐能力,提出了“嵌入式”、“體驗(yàn)式”、“預(yù)備經(jīng)理”、“四位一體”等重要方法和模式,并大膽運(yùn)用實(shí)踐。
3.普遍認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)納入人才培養(yǎng)方案,并且在更大的系統(tǒng)范圍內(nèi)看待實(shí)踐教學(xué),認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)體系的健康運(yùn)行涵蓋內(nèi)容構(gòu)建、質(zhì)量監(jiān)控、師資建設(shè)、激勵(lì)制度等多方面的元素。
三、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)提升階段(20xx年 ~ )
20xx年以來,我國圓滿完成“十二五”規(guī)劃主要目標(biāo)任務(wù),取得了舉世矚目的發(fā)展成就,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定在中高速的走勢(shì),進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展階段。企業(yè)對(duì)營銷人才提出了越來越高的要求,不僅要求熟悉和掌握營銷理論和方法,而且要求能夠在復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境中卓有成效地完成營銷工作。高等院校更加注重營銷實(shí)踐教學(xué),規(guī)范化、開放式教育成為常態(tài),依托中央財(cái)政計(jì)劃項(xiàng)目、教育質(zhì)量工程項(xiàng)目、振興計(jì)劃和提升計(jì)劃,在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)等方面給予了極大投入,大幅度改善了實(shí)踐教學(xué)的環(huán)境,營銷實(shí)踐教學(xué)研究領(lǐng)域出現(xiàn)了很多新思維和新方法。該階段有關(guān)市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主要研究成果如下。
韓慶齡提出,目前營銷人才在基本能力、業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力等方面,與社會(huì)需要仍有較大差距,應(yīng)當(dāng)大力開展工學(xué)結(jié)合,開辦校內(nèi)工廠,開設(shè)小型學(xué)習(xí)生活超市,籌辦二手物品交易站,在不同環(huán)節(jié)設(shè)定不同的崗位開展實(shí)習(xí)。李叔寧提出,目前營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主要問題包括,知識(shí)與技能存在隔閡,模擬實(shí)習(xí)主要依賴軟件,業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)層次較低、類型單一。應(yīng)當(dāng)以人才培養(yǎng)目標(biāo)定位進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)體系頂層設(shè)計(jì),以項(xiàng)目教學(xué)法為主導(dǎo),貫穿課內(nèi)實(shí)際全過程,開展單項(xiàng)能力、綜合能力和創(chuàng)新能力訓(xùn)練。錢存陽等提出,營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系包括課內(nèi)實(shí)驗(yàn)和集中實(shí)踐、校內(nèi)定崗、學(xué)科競賽和第二課堂、課證一體化教學(xué)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文等六大環(huán)節(jié),實(shí)踐教學(xué)方法主要包括角色扮演法、情景教學(xué)法、案例教學(xué)法和項(xiàng)目教學(xué)法。沈菲飛提出,應(yīng)用型營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)分為三個(gè)層次,具體包括技能型人才、管理型人才和戰(zhàn)略型人才,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié),充分利用校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室,增加設(shè)計(jì)性和綜合性實(shí)踐教學(xué),打造雙能型師資隊(duì)伍。薛才玲提出,營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)包括課堂案例、課外訓(xùn)練及企業(yè)實(shí)習(xí)三大陣地,通過三大陣地的培養(yǎng),能夠提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力。鄧琪等提出,營銷專業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)基地缺乏穩(wěn)定性,實(shí)習(xí)教育缺乏規(guī)范性,實(shí)習(xí)指導(dǎo)缺乏持續(xù)性,實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與教學(xué)內(nèi)容脫節(jié),考核方式和課時(shí)設(shè)置不能滿足專業(yè)需求,應(yīng)當(dāng)優(yōu)化培養(yǎng)方案、突出實(shí)踐教學(xué),核心實(shí)訓(xùn)和拓展實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)新模式。張德化等提出,營銷專業(yè)實(shí)踐學(xué)時(shí)嚴(yán)重不足,缺乏系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)方案,教師實(shí)踐教學(xué)能力缺失,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)雙能型師資隊(duì)伍建設(shè),積極開展校企合作,改革創(chuàng)新考核方式,突出應(yīng)用能力評(píng)價(jià)。安強(qiáng)身等提出,CDIO模式所體現(xiàn)的理念和方法對(duì)于營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革具有很強(qiáng)的參考價(jià)值,應(yīng)當(dāng)依據(jù)市場需求,制定人才培養(yǎng)目標(biāo),分解確定專業(yè)能力和素質(zhì)要求,創(chuàng)建綜合化和集成化的課程體系,全面構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。劉樹奎提出,一種新型的營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式即“1+1 ”聯(lián)合培養(yǎng)模式,針對(duì)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的不同能力模塊,每項(xiàng)能力的培養(yǎng)采用高校和企業(yè)共同負(fù)責(zé)的培養(yǎng)模式,從而使高校招生與就業(yè)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),培養(yǎng)過程突出能力導(dǎo)向、用人單位全程參與和雙導(dǎo)師制度。巴永青提出,應(yīng)當(dāng)走出校園分析營銷得失,緊跟時(shí)代調(diào)研營銷項(xiàng)目,利用沙盤組織模擬實(shí)驗(yàn),依托學(xué)生開展全真實(shí)戰(zhàn),圍繞現(xiàn)實(shí),探尋營銷感悟,開展培訓(xùn),提供營銷支持。雷祺等提出,應(yīng)當(dāng)以營銷實(shí)戰(zhàn)大賽為契機(jī),培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力,以創(chuàng)業(yè)教育為主線,鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力。該階段市場營銷實(shí)踐教學(xué)發(fā)展呈現(xiàn)出如下特征。
1.工學(xué)結(jié)合、賽學(xué)結(jié)合成為解決營銷實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵問題,開放式辦學(xué)成為一種潮流,頂崗實(shí)習(xí)、“1+1 ”聯(lián)合培養(yǎng)模式等方法的應(yīng)用,增強(qiáng)了高校與企業(yè)之間的長效合作。
2.重視雙能型師資隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)為一流的應(yīng)用型教師才能培養(yǎng)出一流的應(yīng)用型營銷人才。
3.重視開展全真實(shí)戰(zhàn),不再滿足于在模擬環(huán)境中提升技能,鼓勵(lì)學(xué)生尋找項(xiàng)目創(chuàng)辦公司實(shí)體,大力提倡學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。
四、總結(jié)性評(píng)論及啟示
通過20年的探索,國內(nèi)市場營銷專業(yè)的發(fā)展由稚嫩逐漸走向成熟,通過不斷地改革創(chuàng)新,努力適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展和變化,有關(guān)實(shí)踐教學(xué)的研究和探索也逐步走向深入,由表及里,由淺入深,符合社會(huì)事物發(fā)展的一般規(guī)律。綜合以上三個(gè)階段的.研究,總結(jié)其主要發(fā)展規(guī)律如下。
一是培養(yǎng)模式的發(fā)展變化。從培養(yǎng)模式的發(fā)展來看,以上三個(gè)階段經(jīng)歷了從“校內(nèi)實(shí)驗(yàn)+校外實(shí)習(xí)”到“校企合作”再到“開放辦學(xué)、全真實(shí)戰(zhàn)”的過程。高校越來越意識(shí)到,僅僅依靠高校自身難以培養(yǎng)市場營銷人才的實(shí)踐能力,尋求社會(huì)各方面的支持,大力發(fā)展開放式辦學(xué)成為大勢(shì)所趨。
二是培養(yǎng)內(nèi)容的發(fā)展變化。從培養(yǎng)內(nèi)容的發(fā)展來看,以上三個(gè)階段經(jīng)歷了從“單項(xiàng)技能培養(yǎng)”到“綜合技能培養(yǎng)”再到“綜合素質(zhì)培養(yǎng)”的過程。隨著市場競爭的加劇,企業(yè)對(duì)營銷人才的要求越來越高,從而也促進(jìn)了高校越來越注重營銷人才全方位、復(fù)合型實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
三是培養(yǎng)主體的發(fā)展變化。從培養(yǎng)主體的發(fā)展來看,以上三個(gè)階段經(jīng)歷了從“專業(yè)培養(yǎng)”到“各部門培養(yǎng)”到“高校+社會(huì)培養(yǎng)”的過程。這得益于高等教育不斷深入開放辦學(xué),培養(yǎng)主體不斷多元化,越來越多的利益相關(guān)者關(guān)注和重視市場營銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
通過以上分析,可以展望市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì),并得到如下重要啟示。
一是科學(xué)系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)實(shí)踐教學(xué)體系。本課題組曾經(jīng)提出,實(shí)踐教學(xué)體系是一個(gè)涵蓋實(shí)踐教學(xué)方案、實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)、實(shí)踐師資鑒定機(jī)制、實(shí)踐教學(xué)考評(píng)機(jī)制及實(shí)踐教學(xué)激勵(lì)機(jī)制等五個(gè)方面的系統(tǒng)。實(shí)踐教學(xué)方案是實(shí)踐教學(xué)的文件依據(jù),實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)是實(shí)踐教學(xué)賴以實(shí)現(xiàn)的路徑,實(shí)踐師資鑒定機(jī)制是實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐教學(xué)考評(píng)機(jī)制是實(shí)踐教學(xué)效果提升的抓手,實(shí)踐教學(xué)激勵(lì)機(jī)制是實(shí)踐教學(xué)建立長效機(jī)制的根本。五個(gè)子系統(tǒng)相互聯(lián)系,相互影響,不可割裂,市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)也不外乎此,只有從全方位、一攬子來解決實(shí)踐教學(xué)問題,效果才能夠落到實(shí)處。
二是加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。高校應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代潮流,大力培養(yǎng)營銷人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。創(chuàng)客教育正在成為一種時(shí)尚,國家級(jí)、省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練如火如荼,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)也被很多高校正式納入人才培養(yǎng)方案。市場營銷專業(yè)因其服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的特色定位,在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中應(yīng)當(dāng)沖在時(shí)代的前沿。從某種意義上說,當(dāng)前營銷人才“綜合素質(zhì)培養(yǎng)”的核心問題就是增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和能力,沒有創(chuàng)新思維和能力的營銷人才歸根到底只能成為熟悉單項(xiàng)技能方面的人手,難以成長為獨(dú)當(dāng)一面的卓越人才。在復(fù)雜多變的市場競爭環(huán)境中,大力培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的卓越營銷人才時(shí)不我待。
三是進(jìn)一步探索開放式辦學(xué)和訂單式人才培養(yǎng)模式。開放辦學(xué)和訂單培養(yǎng)是解決市場營銷人才實(shí)踐能力培養(yǎng)的必由之路。通過開放辦學(xué),才能做到充分了解市場需求,充分整合社會(huì)資源,取百家之長,集眾人之力,辦好讓社會(huì)滿意的高等教育。訂單式人才培養(yǎng)是校企合作的高級(jí)階段,能夠充分發(fā)揮工學(xué)交替、學(xué)賽結(jié)合的優(yōu)勢(shì),能夠讓學(xué)生充分體會(huì)全真實(shí)戰(zhàn)的環(huán)境,在正式步入社會(huì)之前熟悉營銷流程和工作程序,有效提升學(xué)生的營銷實(shí)踐能力,全面提高學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)競爭力。
市場營銷論文10
大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)近些年日趨嚴(yán)峻,用人單位對(duì)求職大學(xué)生的素質(zhì)要求不斷升級(jí)。牢固的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)掌握已經(jīng)不是強(qiáng)有力的競爭條件,更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來,營銷專業(yè)亦如此。因而,我們的大學(xué)專業(yè)教育在以就業(yè)為導(dǎo)向的前提下,需要更加突出培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學(xué)習(xí)態(tài)度,使學(xué)生在求職過程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
就現(xiàn)狀來看,國內(nèi)很多高校也給學(xué)生開設(shè)了職業(yè)素養(yǎng)課程,但大多由專職輔導(dǎo)員或心理咨詢教師來授課,他們更多側(cè)重于思想道德教育;诖,筆者認(rèn)為專業(yè)授課中適時(shí)地進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)滲透應(yīng)該更具針對(duì)性和實(shí)效性。本文結(jié)合多年?duì)I銷專業(yè)教育教學(xué)中的體會(huì),重點(diǎn)探討了如何在公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)中提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
1 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關(guān)系學(xué)課程中的重要性
現(xiàn)代企業(yè)用人機(jī)制日趨靈活,不只是看重學(xué)歷,更多看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì),尤其是實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,包括市場營銷專業(yè)。因此需要通過更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來獲取人才市場的更多認(rèn)可。
a. 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定
首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義。職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn),是職業(yè)人在職業(yè)生涯過程中必須遵守的行為規(guī)范?傮w來說,職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)體所表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識(shí))、職業(yè)行為習(xí)慣與職業(yè)技能的總和。其中前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分;而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹理論”告訴我們:每個(gè)人都是一棵樹,原本都是可以成為參天大樹的。如若將根系比作一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng);那么枝、干、葉、型等就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象,要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。也就充分說明,一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。
對(duì)于大學(xué)生來講,職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等方面均要符合本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。簡單的講,大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。那么,營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來說就是對(duì)市場營銷專業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識(shí))、職業(yè)行為習(xí)慣的規(guī)范,即未來適合市場工作的心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì):
第一,自信樂觀是營銷專業(yè)人員必備的心理素質(zhì)。具備清醒的職業(yè)認(rèn)識(shí)和濃厚的職業(yè)興趣,可以有效促進(jìn)營銷人員不斷開拓進(jìn)取、樂在其中;同時(shí),在努力探尋銷售成功的道路上,足夠的樂觀自信是成功與否的內(nèi)在力量。
第二,誠實(shí)可信是營銷專業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營銷活動(dòng)本事就是一項(xiàng)塑造形象、建立聲譽(yù)的事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操,誠實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風(fēng)。
第三,廣博好學(xué)是營銷專業(yè)人員必備的文化素質(zhì)。當(dāng)今信息時(shí)代,銷售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化,需要滿足顧客多元化的需求,F(xiàn)代營銷人員首先必須以淵博的科技、文化知識(shí)作后盾,包括商品、心理、市場、銷售、管理、公關(guān)、廣告、財(cái)務(wù)、價(jià)格、禮儀等知識(shí);同時(shí)還要具備廣泛的興趣和愛好,包括政治、歷史、音樂、美術(shù)、體育等領(lǐng)域以擴(kuò)充自身的知識(shí)與內(nèi)涵,這樣才能更加理解顧客,進(jìn)而建立緊密關(guān)系。因此不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)、豐富自己應(yīng)該成為營銷專業(yè)人員的職業(yè)行為習(xí)慣。
第四,強(qiáng)健體魄是營銷專業(yè)人員必備的身體素質(zhì),F(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動(dòng)性大,活動(dòng)范圍廣,連續(xù)作業(yè)時(shí)間較長,如果沒有良好的體質(zhì),根本就無法勝任這項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營銷從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)把百忙之中強(qiáng)身健體、磨練意志作為本專業(yè)的職業(yè)行為習(xí)慣,從而確保強(qiáng)健的體魄和旺盛的精力。
b.營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對(duì)公關(guān)課堂教學(xué)有著重要意義
公共關(guān)系學(xué)是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、規(guī)范性和創(chuàng)新性,它的教學(xué)目標(biāo)就是:培養(yǎng)學(xué)生具有良好的道德品質(zhì)、較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神;培養(yǎng)學(xué)生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神,遵守企業(yè)規(guī)范、不斷開拓創(chuàng)新;培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)忍不拔的意志,提高應(yīng)對(duì)競爭、挫折和壓力的能力,養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂觀的優(yōu)良作風(fēng);培養(yǎng)學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的理念,熟練掌握專業(yè)技能的同時(shí),不斷豐富完善自己,包括天文地理、風(fēng)土人情、待人接物等等?傮w來講,營銷人員應(yīng)當(dāng)具備的一些相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)在公關(guān)課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范。
由此可見,在公關(guān)實(shí)踐教學(xué)中融入營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠(yuǎn)的意義:有助于公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位并選擇正確的教學(xué)方法,有助于教師在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)根據(jù)崗位需求設(shè)定學(xué)習(xí)項(xiàng)目,把精力放在學(xué)生發(fā)展的核心上,有助于學(xué)生更好地適應(yīng)崗位需求,促進(jìn)自身的全面發(fā)展,更快更好地適應(yīng)社會(huì)。
2 通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)
職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關(guān)鍵,具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等方面。
在公共關(guān)系學(xué)課程最初的課程介紹中,就可以對(duì)營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行本專業(yè)內(nèi)部的“擇業(yè)指導(dǎo)”教育,引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)自己的興趣點(diǎn),真正建立起職業(yè)自信心;同時(shí),恰當(dāng)?shù)陌咐虒W(xué)可以幫助學(xué)生增強(qiáng)更多的職業(yè)情感。 2.1 介紹公共關(guān)系學(xué)在營銷中的重要性,進(jìn)行營銷專業(yè)啟蒙
通過對(duì)公共關(guān)系學(xué)課程的介紹,讓營銷專業(yè)學(xué)生深刻了解公共關(guān)系在社會(huì)生活及營銷工作中的重要性,進(jìn)而提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性。整個(gè)教學(xué)過程中讓學(xué)生明白,公共關(guān)系學(xué)是營銷專業(yè)一門重要的基礎(chǔ)學(xué)科,是一門內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術(shù)。它強(qiáng)調(diào),通過運(yùn)用合理的原則與方法,經(jīng)過有計(jì)劃和靈活的執(zhí)行,達(dá)到協(xié)調(diào)改善組織機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的目標(biāo),最終在公眾中樹立起良好形象,以謀求公眾對(duì)本組織機(jī)構(gòu)的了解、信任、好感和合作。
在理解這門的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,需讓學(xué)生充分明白:對(duì)于企業(yè)而言,公共關(guān)系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加,而是著眼于企業(yè)在社會(huì)中的良好信譽(yù)和長遠(yuǎn)利益;同時(shí),對(duì)于學(xué)生個(gè)人而言,學(xué)好公共關(guān)系學(xué)也能夠更好地經(jīng)營管理自己,包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機(jī)管理等?傊,讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí),不僅可以提高未來營銷工作中的促銷技能,更能夠提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力;同時(shí)獲得重要的營銷專業(yè)啟蒙,營銷并不是單純地追求短期利益,更多追求的是社會(huì)效益和長遠(yuǎn)發(fā)展,是一門綜合的管理藝術(shù)。
a.介紹營銷工作對(duì)公關(guān)能力的素質(zhì)要求,幫助學(xué)生建立職業(yè)興趣
公關(guān)教學(xué)過程中要讓學(xué)生明白隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,營銷專業(yè)雖然是個(gè)熱門職業(yè),但是現(xiàn)代企業(yè)在對(duì)營銷人員的素質(zhì)要求上也越來越高,具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞、?fù)合型的高級(jí)專門人才才是當(dāng)前人才市場急需的。同時(shí)還要讓學(xué)生了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)與壓力,高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”,所以更應(yīng)該提高自己把握各種機(jī)會(huì)的素質(zhì)和能力。
具體教學(xué)過程中,通過公關(guān)策劃的能力教育和訓(xùn)練,讓營銷專業(yè)學(xué)生重視思維創(chuàng)新的提高,通過頭腦風(fēng)暴法、對(duì)演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學(xué)生打破常規(guī),提高策劃創(chuàng)新能力;通過公關(guān)人員素質(zhì)能力介紹和實(shí)訓(xùn),讓營銷專業(yè)學(xué)生客觀的認(rèn)識(shí)自我、分析自我,包括自己的性格、氣質(zhì)及興趣,從而較準(zhǔn)確的做出營銷職業(yè)的內(nèi)部選擇:首先要讓他們認(rèn)識(shí)到性格是可以通過后天改變和完善的,開放、樂觀、自信固然是適合營銷工作的最佳性格特點(diǎn),但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人,也可以從事營銷中的公關(guān)策劃和運(yùn)營設(shè)計(jì)等需要思維縝密的后臺(tái)分析管理工作,從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷,進(jìn)而提升了這部分學(xué)生學(xué)習(xí)營銷專業(yè)的興趣和自信。
b. 在公關(guān)案例教學(xué)中加強(qiáng)身邊案例教育,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感
在公關(guān)課堂教學(xué)中適時(shí)進(jìn)行激勵(lì)教育,除了引用國內(nèi)外知名人士,更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡,講述他們?nèi)绾卧谛F陂g培養(yǎng)個(gè)人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事,介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實(shí)例,尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對(duì)未來求職的幫助與影響。如此操作,會(huì)讓學(xué)生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學(xué)都可以通過在校期間嚴(yán)于律己,重視職業(yè)素養(yǎng)的點(diǎn)滴培養(yǎng),進(jìn)而得到了社會(huì)和用人單位的認(rèn)可,最終能夠更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,這些激勵(lì)能夠更好地培養(yǎng)在校學(xué)生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向。
3 通過公關(guān)課程提升營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)
目前在校大學(xué)生基本上都已經(jīng)是90后大學(xué)生了,不可否認(rèn)很大一部分學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神,如何讓這些學(xué)生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀和擇業(yè)觀是專業(yè)課教師義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動(dòng)性大,活動(dòng)范圍廣,連續(xù)作業(yè)時(shí)間較長,必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車馬勞頓的考驗(yàn),要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神;營銷活動(dòng)又是一項(xiàng)塑造形象、建立聲譽(yù)的崇高事業(yè),要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一,服務(wù)第一的奉獻(xiàn)精神;同時(shí)具備廣博知識(shí)、親切友善的禮儀之道;具備精通業(yè)務(wù)、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力;具備遵章守紀(jì)、維護(hù)信譽(yù)、奉獻(xiàn)社會(huì)等職業(yè)道德。
a. 通過討論課、演講課來培養(yǎng)職業(yè)道德
道德是一種思想意識(shí),單純的注入式說教方法效果不一定顯著,積極引導(dǎo)學(xué)生自己探討、自己尋找答案,能夠達(dá)到較好的效果而且印象深刻、影響深遠(yuǎn)。實(shí)際操作中,教師盡量緊隨時(shí)代,選擇時(shí)效性較強(qiáng)的焦點(diǎn)話題,諸如:近些年我國市場頻頻出現(xiàn)的奶粉問題、豬肉問題、假羊肉問題等,指導(dǎo)學(xué)生權(quán)衡經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)責(zé)任的'關(guān)系,要求學(xué)生持續(xù)關(guān)注這些問題造成的嚴(yán)重后果和后續(xù)危機(jī)公關(guān)的處理策略。隨后基于這些熱門問題組織學(xué)生開展討論,主要圍繞經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)責(zé)任,對(duì)未來人生價(jià)值、商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任等問題進(jìn)行更加深入的探討。每個(gè)學(xué)生都根據(jù)事先準(zhǔn)備的材料進(jìn)行發(fā)言,大家各抒己見、相互啟發(fā),最終得出互相認(rèn)可的道德標(biāo)準(zhǔn),這些對(duì)學(xué)生們的未來職業(yè)道德都會(huì)影響深遠(yuǎn)。
b. 嚴(yán)格公關(guān)課程考核標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)營銷學(xué)生良好的職業(yè)道德
課堂教學(xué)中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學(xué)生是值得研究的內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)課程的公關(guān)策劃實(shí)訓(xùn)的考核中,筆者對(duì)學(xué)生的考核成績包含著多個(gè)考查點(diǎn),其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀(jì)律性和對(duì)他人的服務(wù)性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語言方面的綜合表現(xiàn)等,每次都會(huì)評(píng)出較好和較差的兩組。被評(píng)為較差的小組學(xué)生經(jīng)常會(huì)覺得非常委屈和不解,這時(shí)教師應(yīng)適時(shí)進(jìn)行職業(yè)道德的教育,肯定他們的集體榮譽(yù)精神,同時(shí)認(rèn)真指出存在缺憾的細(xì)節(jié),對(duì)比各組的優(yōu)劣表現(xiàn)。然后讓學(xué)生換位思考,如果作為一名普通的客戶,我們更樂于接受哪種策劃方式和服務(wù)過程。從實(shí)訓(xùn)中令學(xué)生懂得,營銷實(shí)踐過程中每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都要力求完美,細(xì)微之處見精神,細(xì)節(jié)決定成敗。在這個(gè)過程中學(xué)生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務(wù)至上、顧客至上的道理。
尤其針對(duì)企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì),對(duì)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動(dòng)作用。由于需要分析各個(gè)相關(guān)公眾與企業(yè)的關(guān)系,工作細(xì)微繁瑣,工作量非常大,部分學(xué)生容易產(chǎn)生心理惰性,直接拷貝其他小組的分析結(jié)果上交了事;或是隨便在網(wǎng)上查找類似案例及解決辦法,一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,該小組全體成員的項(xiàng)目考核成績一律不合格,并且返工重新分析、重新用自己的思路和語言處理企業(yè)危機(jī),而且小組全體成員需要對(duì)全班做出誠懇致歉、挽回形象。通過這樣嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)和要求是讓學(xué)生明白:首先誠實(shí)守信是最基本的職業(yè)道德,其次對(duì)待企業(yè)危機(jī)的態(tài)度直接決定企業(yè)未來的生死存亡,是關(guān)系到企業(yè)生命的大事,作為未來企業(yè)的經(jīng)營管理人員必須調(diào)整好心態(tài),必須具備認(rèn)真、細(xì)致、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
4 通過公關(guān)課程規(guī)范營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣
公共關(guān)系學(xué)是一門實(shí)踐性、靈活性非常強(qiáng)的學(xué)科,但同時(shí)它的科學(xué)性和規(guī)范性也在不斷提高。因此,實(shí)踐教學(xué)中,首先要讓學(xué)生明確職業(yè)資格要求,規(guī)范一言一行;然后注重課程實(shí)訓(xùn)鍛煉。通過公共關(guān)系學(xué)課程的相關(guān)實(shí)訓(xùn),建設(shè)營銷職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學(xué)生本專業(yè)職業(yè)行為習(xí)慣。真實(shí)的職業(yè)環(huán)境在提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動(dòng)作用,有意識(shí)地在每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學(xué)生的行為細(xì)節(jié),促進(jìn)學(xué)生在就業(yè)時(shí)實(shí)現(xiàn)“零距離上崗”。
當(dāng)前隨著教學(xué)改革的推進(jìn),我們?cè)跔I銷專業(yè)的教學(xué)中,除了改進(jìn)傳統(tǒng)式授課,加入更多的案例教學(xué)以外,更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生的技能實(shí)訓(xùn)、實(shí)際演練。公關(guān)教學(xué)中需要安排學(xué)生結(jié)合所學(xué)章節(jié),進(jìn)行同步實(shí)訓(xùn),仿真式訓(xùn)練營造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍,這將有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣。
a.介紹公共關(guān)系學(xué)中有關(guān)營銷專業(yè)的職業(yè)資格,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
專業(yè)教學(xué)中盡量突出以職業(yè)崗位群為本,突出一專多能,否則學(xué)生未來的就業(yè)面就會(huì)很窄,謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會(huì)愈加困難,因而教學(xué)過程中教師應(yīng)對(duì)營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程進(jìn)行指導(dǎo)和梳理,進(jìn)而對(duì)一些關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的工作崗位做以詳細(xì)介紹,同時(shí)剖析各個(gè)崗位的任職要求和能力標(biāo)準(zhǔn),使學(xué)生了解相關(guān)職業(yè)的發(fā)展方向,最終使學(xué)生將未來工作任務(wù)和內(nèi)容具體轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程內(nèi)容。譬如在公共關(guān)系學(xué)這門課程的學(xué)習(xí)中,結(jié)合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學(xué)生明白:營銷專業(yè)的學(xué)生在未來企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷售以外,還有企業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃及指導(dǎo)、公關(guān)廣告策劃、公關(guān)形象塑造、公關(guān)禮儀接待以及公關(guān)危機(jī)管理等從業(yè)崗位,學(xué)生可以根據(jù)自己的能力和興趣來初步選擇自己的發(fā)展崗位,了解這些崗位所要求掌握的基本知識(shí)和技能,帶著目標(biāo)和壓力去學(xué)習(xí)。有條件的話,還可以組織相應(yīng)的職業(yè)資格證書考試,使學(xué)生在完成本課程的學(xué)習(xí)后即可獲得相應(yīng)的職業(yè)資格,例如“公關(guān)師”、“高級(jí)公關(guān)師”、“公關(guān)策劃師”、“禮儀培訓(xùn)師”、“公關(guān)危機(jī)管理專家資格認(rèn)證”等相關(guān)職業(yè)資格證書,通過“以證促學(xué)”將會(huì)使學(xué)習(xí)效果更加顯著,進(jìn)而提升學(xué)生在求職中的含金量。
b. 公關(guān)實(shí)訓(xùn)有助于學(xué)生感受未來企業(yè)制度文化氛圍
利用專業(yè)課堂進(jìn)行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度。例如:在課堂管理過程中修改原來的課堂點(diǎn)名考勤制度為上下班依次排隊(duì)簽名,教師角色暫時(shí)轉(zhuǎn)換為企業(yè)管理人員,學(xué)生角色則轉(zhuǎn)換為員工,每次上課就需要按時(shí)“上班”,如果因事需要請(qǐng)假,則需提前一天以電話或書面形式向管理部門請(qǐng)示告知,這種工作制度的模擬目的在于糾正當(dāng)前大學(xué)生生活過于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度,目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)真工作態(tài)度和責(zé)任意識(shí)。此外,模擬企業(yè)訓(xùn)練可以有效增強(qiáng)學(xué)生基本的公關(guān)禮儀常識(shí),例如實(shí)踐中學(xué)生需要考慮何時(shí)以何種方式請(qǐng)假為最佳、需要考慮電話交流中的語言禮儀和技巧等。
c. 公關(guān)實(shí)訓(xùn)有利于學(xué)生精神文化氛圍的建設(shè)
在公共關(guān)系學(xué)課程實(shí)訓(xùn)中,將全班分為若干競爭小組,針對(duì)同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介,展開公關(guān)策劃競賽,整個(gè)競賽考查項(xiàng)目包括:小組風(fēng)采展示、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關(guān)策劃方案的PPT展示以及小組推選成員代表的公開演說介紹。在整個(gè)展示中,要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化,禮貌邀請(qǐng)教師和其他小組成員列席與提問,表現(xiàn)出應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)采;小組演說代表在陳述小組方案時(shí),公開表達(dá)能力、語言組織能力和隨機(jī)應(yīng)變能力均得以鍛煉和提升,逐步培養(yǎng)學(xué)生公開演講的流暢性和邏輯性。讓學(xué)生身臨其境的感受公關(guān)工作氛圍,增加了學(xué)生注重“細(xì)節(jié)之處見精神”的營銷職業(yè)素養(yǎng),領(lǐng)略了公關(guān)技能在營銷中的魅力展現(xiàn)。
5 結(jié)語
高校專業(yè)教師不僅肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和知識(shí)的重任,同時(shí)更需要在專業(yè)課程的教學(xué)過程中適時(shí)地融入本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育,在教學(xué)中以職業(yè)規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生,讓學(xué)生能夠在潛移默化中受到相關(guān)職業(yè)訓(xùn)練,如此一來我們的大學(xué)生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會(huì)取得更加卓有成效的成績,使學(xué)生在掌握過硬的專業(yè)技能的同時(shí),能夠更加自信地適應(yīng)社會(huì)的需求和挑戰(zhàn),更快地適應(yīng)未來的工作崗位。
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市場營銷論文11
摘要:營銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場,爭取市場所占份額的一個(gè)重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰(zhàn)略,如何最大限度的發(fā)掘市場所在的潛力,使得消費(fèi)者愿意購買。同時(shí)還要滿足消費(fèi)者的需求。這些問題直接關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對(duì)于市場營銷策略創(chuàng)新的幾點(diǎn)意見,希望能夠迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理,構(gòu)建合理的市場營銷理念體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場占有份額的最大化。這個(gè)是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;市場營銷;戰(zhàn)略;消費(fèi)需求
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對(duì)出科學(xué)的判斷,在此基礎(chǔ)之上對(duì)其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測(cè)和判斷,這一點(diǎn)是市場營銷成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。除此之外,市場營銷還要以消費(fèi)者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時(shí),市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上,還要同國家政策相符合,符合社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,開闊市場,把社會(huì)責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來,貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認(rèn)為企業(yè)營銷要想有所突破,就必須從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行創(chuàng)新:
一、 明確市場目標(biāo),樹立營銷理念
顧名思義一個(gè)理念是一個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)指導(dǎo)思想,思想錯(cuò)了,其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會(huì)對(duì)。方向錯(cuò)了,就會(huì)一直錯(cuò)。所以作為企業(yè),我們?cè)谶M(jìn)行市場營銷的時(shí)候,第一步就是要明確自己的市場目標(biāo),樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實(shí)際的營銷活動(dòng),才能真正的使得營銷活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕?biāo),如何樹立正確的營銷理念呢?應(yīng)該從兩個(gè)方面來看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,這個(gè)是首要的條件,F(xiàn)代營銷的一個(gè)重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場需求,一定的區(qū)域的市場容量才能行,企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外,還需要有其他附帶利益的競爭,所以企業(yè)營銷的重點(diǎn)要從顧客的感覺、感情和行動(dòng)等方面,設(shè)身處地為消費(fèi)者著想,不斷發(fā)掘消費(fèi)者新要求新需求,讓消費(fèi)者增加對(duì)企業(yè)的忠誠度。另外一個(gè)方面,在目前這種個(gè)性化和消費(fèi)需求多樣化的今天,市場營銷是一個(gè)更新消費(fèi)者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個(gè)特別有效的方式,這個(gè)能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場的競爭也會(huì)到了更高的層次。這個(gè)使得企業(yè)面臨更多需要面對(duì)的問題,比如國際市場的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價(jià)格等等。要面對(duì)這些還要在把握市場全局的基礎(chǔ)之上,開展?fàn)I銷活動(dòng),要及時(shí)的調(diào)整策略,根據(jù)時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)來開展市場營銷活動(dòng)。使得消費(fèi)者能夠在有序的營銷活動(dòng)中不斷了解品牌,喜歡這個(gè)品牌。
二、 了解市場潛在商機(jī),滿足消費(fèi)者的品牌歸屬感
市場是變幻莫測(cè)的,市場營銷在市場當(dāng)中開展,對(duì)市場的了解要及時(shí)而且準(zhǔn)確。市場可以說是一把雙刃劍,如果順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,那么會(huì)取得事半功倍的效果;反之,如果不順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,么會(huì)取得功倍事半的效果。環(huán)境對(duì)于市場營銷活動(dòng)的推動(dòng)作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場環(huán)境的推動(dòng)之下,要如何定位呢?要在激烈的市場競爭當(dāng)中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點(diǎn)來看。
樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個(gè)品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量,還有在銷售過程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量,以及銷售的服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)如何等等。站在消費(fèi)者的角度來看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感,同時(shí)還能夠向社會(huì)提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個(gè)完美的營銷方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場競爭中成敗的一個(gè)關(guān)鍵條件。這個(gè)營銷要適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場需求,還要不斷的更新企業(yè)的'消費(fèi)理念,把企業(yè)這個(gè)大品牌做大做強(qiáng),推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠(yuǎn)。市場營銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的,它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不能過激過快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點(diǎn)。有針對(duì)性的增加企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的滿足感,對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、 改變舊的營銷模式,建立全方位的營銷體系
任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的,營銷也不例外。市場營銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場營銷這間有著密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的,F(xiàn)代市場環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對(duì)這種辯護(hù)莫測(cè)的時(shí)候,要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營銷模式,不斷調(diào)整營銷中的模式。以市場為中心,以顧客為導(dǎo)向,以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場。
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提高,如今的社會(huì)市場轉(zhuǎn)向了買房市場,顧客對(duì)于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著多方面發(fā)展。市場營銷隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營銷方案面對(duì)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營銷方案。要不斷深入對(duì)營銷市場的認(rèn)識(shí),通過實(shí)際的營銷實(shí)踐來指導(dǎo)制定新的營銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢(shì),企業(yè)應(yīng)該把視野放遠(yuǎn)與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達(dá)雙贏的成績。
四、 在整合營銷資源的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮市場優(yōu)勢(shì)的最大化
市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務(wù)為載體,以最低的營銷投入提升載體的價(jià)值,在創(chuàng)造或傳遞新價(jià)值的過程中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營銷的時(shí)候,要樹立自己的名牌意識(shí),這樣對(duì)競爭對(duì)手來說是一個(gè)非常有力的優(yōu)勢(shì)。
如何整合自己的營銷資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計(jì)等等,提高本身的硬件條件,在制定營銷策略之后,還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個(gè)完整的營銷鏈條。這樣主動(dòng)去面對(duì)市場,充分運(yùn)用有效的營銷手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠?qū)Y源進(jìn)行合理再分配,實(shí)現(xiàn)市場優(yōu)勢(shì)以及最大增值。
企業(yè)市場營銷風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點(diǎn)。對(duì)現(xiàn)代市場營銷本質(zhì)的深刻揭示,可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場營銷要對(duì)消費(fèi)者心理加以誘導(dǎo),適應(yīng)消費(fèi)者心理的過程,促成消費(fèi)行為實(shí)現(xiàn)。營銷人員可以借助調(diào)研識(shí)別消費(fèi)者需求,為制定營銷策略提供信息和細(xì)分市場,并評(píng)估營銷規(guī)劃與促銷活動(dòng)的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ),樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念,以消費(fèi)者需求為中心,運(yùn)用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達(dá)出來,為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。(作者單位:沈陽師范大學(xué))
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市場營銷論文12
汽車市場營銷策略研究
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們的生活水平上漲,汽車逐漸成為人們出行的日常的代步工具和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征,如今一些有車族對(duì)汽車的依賴不亞于隨身攜帶的手機(jī)了。這種情況的出現(xiàn)勢(shì)必給汽車行業(yè)帶來了很大的影響,從前端的汽車銷售到后面的汽車維護(hù)保養(yǎng),致使整個(gè)汽車行業(yè)前景一片大好。
一、汽車市場現(xiàn)狀分析
20xx年國內(nèi)汽車保有量將近1.4億,就20xx全國汽車保有量已達(dá)到1.37億輛,從2400萬輛增長到1.37億輛,近十年汽車年均增加1100多萬輛,是20xx年汽車數(shù)量的5.7倍,占全部機(jī)動(dòng)車比率達(dá)到54.9%,比十年前提高了29.9%。在我國有31個(gè)城市的汽車數(shù)量已經(jīng)超過100萬輛,其中北京、上海、廣州、蘇州、杭州、天津、成都、深圳等8個(gè)城市汽車數(shù)量超過200萬輛,北京市汽車超過500萬輛。工信部預(yù)計(jì)到20xx年中國汽車保有量將超過2億輛,汽車保有量的增加速度不斷上升,與此同時(shí),汽車廠商之間的競爭也變得越發(fā)激烈。如何在瞬息萬變的新時(shí)代抓住市場機(jī)會(huì),把握汽車行業(yè)的消費(fèi)潮流是所有企業(yè)企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
二、汽車品牌市場營銷存在的問題分析
(一)汽車品牌營銷觀念需要轉(zhuǎn)變
在如今競爭越來越激烈的汽車市場營銷環(huán)境下,汽車品牌的營銷觀念需要轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)環(huán)境的變化。汽車品牌營銷觀念的改變關(guān)鍵是重新定位汽車品牌形象,其中心應(yīng)該是圍繞服務(wù)做文章,以為汽車消費(fèi)者和制造商提供完美服務(wù)為基本出發(fā)點(diǎn)來塑造服務(wù)品牌,樹立社會(huì)營銷觀念,考慮企業(yè)、社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。這既是對(duì)汽車行業(yè)的挑戰(zhàn),也是汽車行業(yè)健康發(fā)展的機(jī)遇。觀念會(huì)指導(dǎo)企業(yè)的行動(dòng),所以要把握住時(shí)代變化的機(jī)遇,首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)品牌營銷觀念。
(二)汽車品牌文化的內(nèi)涵塑造及傳播能力需要加強(qiáng)
雖然我國的一些汽車企業(yè)在發(fā)展過程中,競爭力不斷提升,但是在品牌的內(nèi)涵塑造、文化的傳播方面還需要加強(qiáng)。像比亞迪、吉利、奇瑞等品牌的知名度和品牌傳播方面是在不斷提升。但是在中國汽車市場的發(fā)展的過程中,許多汽車經(jīng)營者在對(duì)汽車進(jìn)行促銷的時(shí)候,往往比較注重外在品牌形象的推廣,只是在汽車品牌的知名度上做文章,在美譽(yù)度的提升方面還需要努力,在汽車品牌的內(nèi)涵塑造方面也需要下功夫。眾所周知,品牌的對(duì)企業(yè)的重要性,品牌價(jià)值往往是不可估量的,品牌價(jià)值的永恒性體現(xiàn)在其作為企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)價(jià)值及保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性。同時(shí),品牌是有個(gè)性的,消費(fèi)者的自我概念如果和汽車的人格化形象相一致,那么這個(gè)品牌的內(nèi)涵就體現(xiàn)了出來,同時(shí)要把這種人格化的形象有效的傳遞給目標(biāo)受眾,比如凱迪拉克的尊貴的感覺,奧迪沉穩(wěn)的性格等等。 品牌是有靈魂、有個(gè)性的,有環(huán)境特征的,是活生生的。比如“蘭博基尼”跑車雖然數(shù)度易手經(jīng)營權(quán),但其品牌形象的核心價(jià)值并沒有因?yàn)槠髽I(yè)間的購并而發(fā)生改變。
(三)汽車品牌的整體競爭力需要提升
和德系、美系和日系的汽車品牌相比較而言,我國汽車品牌的整體競爭還是需要提升的。整體競爭力可以體現(xiàn)在很多方面。從核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品到潛在產(chǎn)品都可以體現(xiàn)汽車品牌的競爭力。比如現(xiàn)在已經(jīng)有了新能源汽車,美國的特斯拉成為新能源汽車的一匹黑馬,會(huì)飛的汽車也已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。如何突出我國企業(yè)品牌的個(gè)性、滿足汽車用戶的潛在的需求,爭取目標(biāo)顧客的貨幣選票,提升顧客的滿意度是我國企業(yè)品牌需要探索的永恒的課題。
(四)汽車品牌促銷策略需要與時(shí)俱進(jìn)
整體上我國汽車品牌在促銷方面的整體水平還有待于進(jìn)一步提高,要使我國汽車營銷得到長遠(yuǎn)發(fā)展,必須仔細(xì)分析消費(fèi)者群體,實(shí)施消費(fèi)者定位,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。促銷要考慮到目標(biāo)顧客的關(guān)注點(diǎn),并在打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的服務(wù)上下功夫。汽車品牌的促銷策略需要做到與時(shí)俱進(jìn),不單單是價(jià)格策略的促銷,而是可以在品牌內(nèi)涵和文化的傳播上多下功夫,F(xiàn)在促銷的手段非常多,可以綜合運(yùn)用可行的手段和策略,提升我國汽車品牌的促銷水平。
三、汽車市場營銷經(jīng)驗(yàn)借鑒
有些國家的汽車業(yè)發(fā)展相對(duì)比較成熟,因此其汽車營銷模式的發(fā)展可供我國企業(yè)借鑒。像美國、德國、法國、英國、意大利、日本、韓國號(hào)稱當(dāng)今世界汽車七大主要生產(chǎn)國,現(xiàn)選擇其中的美國、德國和日本的汽車營銷模式進(jìn)行分析。
(一)德國的汽車營銷模式
德國的汽車知名度很高和口碑也是非常好的,德國是汽車誕生的故鄉(xiāng),也是現(xiàn)代汽車業(yè)非常發(fā)達(dá)的國家,像奔馳、寶馬的原產(chǎn)地都是德國的。德國的汽車企業(yè)非常重視企業(yè)文化的建設(shè),這也是為什么德國的汽車企業(yè)作為汽車誕生的故鄉(xiāng),經(jīng)歷百年風(fēng)雨,仍然占據(jù)國際汽車舞臺(tái)的前列,并且占有很高的市場份額。德國的汽車銷售體系分廠重視合作,汽車銷售體系是以生產(chǎn)廠家為中心,分銷商、零售商和代理商的經(jīng)營活動(dòng)以為廠家服務(wù)為準(zhǔn),并且這種關(guān)系會(huì)一合作或產(chǎn)權(quán)作為紐帶來連接。這樣就可以平衡各方的利益,并以合同的形式把銷售活動(dòng)和各方的利益緊密聯(lián)系。
(二)美國的汽車營銷模式
美國被稱為是車輪上的國家,作為全球第一大汽車強(qiáng)國,美國汽車在國際汽車舞臺(tái)扮演重要的角色,這不僅僅因?yàn)槊绹嚨匿N售量一直居高不下,還在于其汽車市場和營銷模式也處于世界領(lǐng)先地位。有業(yè)界人士簡潔明了地總結(jié)了美國汽車銷售模式的特點(diǎn)即兩低三高。低投入,美國專賣店非常的務(wù)實(shí),這點(diǎn)和我國的專賣店相去甚遠(yuǎn);低成本,這是通過減少銷售層次,提高售車數(shù)量及嚴(yán)格的成本控制實(shí)現(xiàn)的;高產(chǎn)出,這點(diǎn)非常重要,可以從利潤上反映出來,美國汽車經(jīng)銷商的稅前凈利潤平均為29.3%;高效率,這主要?dú)w功于其流程化的管理,美國購車平均兩小時(shí)可辦完全部手續(xù),購買流程非常簡潔;高素質(zhì),高素質(zhì)是取決于其對(duì)營銷人員培訓(xùn)的重視,汽車經(jīng)銷商同醫(yī)生、會(huì)計(jì)師、公眾安全等職業(yè)一樣是最受國家控制的職業(yè)之一。而且,美國的汽車銷售人員一般有較高學(xué)歷,是汽車銷售各個(gè)專業(yè)中的專家。對(duì)于美國企業(yè)營銷來說,其在創(chuàng)新方面的成績也是有目共睹的,特別是新能源汽車方面走在世界的前列,特斯拉的經(jīng)驗(yàn)也值得我們企業(yè)借鑒,特斯拉成立于20xx年,總部設(shè)在美國加州的硅谷地帶。其創(chuàng)始人是硅谷工程師、資深車迷馬丁艾伯哈德,而投資人是SpaceX的創(chuàng)始人埃隆馬斯克。特斯拉目前在美國本土市場取得了不錯(cuò)的銷售成績,而且在其他國家發(fā)展速度也在加快。 (三)日本的汽車營銷模式
在上個(gè)世界著名的日美轎車大戰(zhàn)中,日本橫掃歐美市場,取得了成功,所以日本作為汽車領(lǐng)域的一支重要力量也有著值得我們研究和分析的地方,日本汽車企業(yè)非常精于市場信息的調(diào)查與預(yù)測(cè)及市場情報(bào)的獲取。日本汽車汽車非常注重進(jìn)行市場調(diào)查,根據(jù)調(diào)查來生產(chǎn)和制造相應(yīng)的滿足客戶需求的產(chǎn)品。日本汽車營銷模式的成功主要在于三個(gè)方面:一是重視市場信息的獲取, 比如,日本汽車企業(yè)在進(jìn)入美國市場的時(shí)候,深入美國的家庭了解其使用汽車的一手資料;二是組織的靈活性,日本設(shè)置“柔性”組織,這種靈活性的組織使得其在面臨多變的市場變化時(shí)能迅速反應(yīng),同時(shí)部門間橫向聯(lián)系較多,協(xié)調(diào)性非常好;三是獨(dú)特的企業(yè)文化,眾所周知,日系汽車以其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而著稱,這和其獨(dú)具特色的企業(yè)文化是有關(guān)系的,友愛、勤儉、感恩、敬業(yè)、勇于承擔(dān)責(zé)任。
四、汽車市場營銷策略
(一)以社會(huì)營銷觀念引導(dǎo)汽車市場營銷
在環(huán)境問題日益突出,能源短缺問題擴(kuò)大等嚴(yán)峻的社會(huì)問題等背景下,企業(yè)逐步樹立社會(huì)市場營銷觀念不僅是負(fù)責(zé)任的,而且對(duì)于企業(yè)的“長治久安”也是具有戰(zhàn)略意義的。企業(yè)樹立社會(huì)市場營銷觀念,對(duì)汽車市場營銷的意義非常重大。社會(huì)營銷觀念是現(xiàn)代汽車企業(yè)應(yīng)該樹立的營銷觀念,隨著人們環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng),有其凸顯出社會(huì)營銷觀念的重要性。社會(huì)營銷觀念可以體現(xiàn)在汽車營銷的方方面面,包括汽車的設(shè)計(jì)與開發(fā)、汽車的定位、汽車價(jià)格的制定和促銷策略的制定等方面。比如在汽車設(shè)計(jì)上要考慮汽車的節(jié)能環(huán)保,現(xiàn)在有些汽車企業(yè)在新能源方面有了較大的突破,比如特斯拉,比亞迪等企業(yè)在電動(dòng)汽車領(lǐng)域取得了很好的成績,尤其特斯拉的品牌營銷策略值得我們進(jìn)行深入的分析和探討。社會(huì)營銷觀念的確立也有利于企業(yè)健康形象的樹立。但是目前新能源還有一些需要解決的問題,比如說配套的設(shè)施、充電等問題,也需要社會(huì)各界積極探索,找到有效的問題解決路徑。
(二)深入挖掘企業(yè)品牌內(nèi)涵
什么是品牌內(nèi)涵,眾說紛紜,筆者比較認(rèn)同的是品牌內(nèi)涵就是向消費(fèi)者傳達(dá)信息,這些信息一般是對(duì)于消費(fèi)者而言這個(gè)品牌的屬性是怎樣的、品牌的價(jià)值怎么樣、品牌利益如何、品牌的個(gè)性、品牌的文化、以及這個(gè)品牌目標(biāo)客群。挖掘品牌內(nèi)涵首先就要進(jìn)行市場調(diào)查,了解所面對(duì)的消費(fèi)者及競爭對(duì)手,再根據(jù)自己公司或產(chǎn)品特點(diǎn)確定合適的內(nèi)涵。在這個(gè)過程中,企業(yè)一定要避免跟風(fēng),要獨(dú)樹一幟,能夠體現(xiàn)出自己的差異性來,并且占領(lǐng)消費(fèi)者的心智資源。比如一想到 “VOLVO”人們就會(huì)想到“安全性”。品牌內(nèi)涵的塑造是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)方方面面的配合和支出,同時(shí)也在于對(duì)于消費(fèi)者的深入剖析和消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確把握。有一個(gè)節(jié)目的口號(hào)是“浮華易逝,風(fēng)格永存”,外在的一些東西會(huì)隨著時(shí)間的流逝而改變,而品牌的內(nèi)涵是企業(yè)的靈魂,或永遠(yuǎn)存在。
(三)塑造獨(dú)特鮮明的汽車品牌文化
“文化是汽車企業(yè)最富魅力的賣點(diǎn)”。實(shí)現(xiàn)文化與汽車相結(jié)合,深化和拓展文化在汽車行業(yè)中的作用,是提高一個(gè)汽車企業(yè)市場占有率的有效途徑,是增強(qiáng)一個(gè)汽車企業(yè)軟實(shí)力的重要手段。品牌文化(Brand Culture),指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的`高度認(rèn)同,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠。通過前面的闡述,可以看到一些成功的汽車企業(yè)都有非常深厚的汽車品牌文化。汽車美企業(yè)文化的營造可以對(duì)于員工的思想、心理和行為都有無形的約束的作用;企業(yè)文化的營造可以讓員工自動(dòng)形成一股巨大的向心力和凝聚力,從而消除員工們的隔閡,增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知感,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)的精神。使員工們?cè)谄髽I(yè)中與其他員工們和睦相處、相親相愛;企業(yè)文化的營造可以讓汽車企業(yè)員工在思想上、行為上都以汽車企業(yè)的整體的價(jià)值取向相一致,以汽車企業(yè)文化作為導(dǎo)向作用。企業(yè)文化一旦形成較為穩(wěn)定的理體制,它不僅會(huì)在汽車企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮積極的作用,而且也會(huì)對(duì)汽車企業(yè)的員工產(chǎn)生積極的影響,企業(yè)文化營造好了車主們同樣也會(huì)受到熏陶,讓車主們感覺到這個(gè)企業(yè)的人文情懷。汽車企業(yè)文化的塑造,可以從物質(zhì)層面、行為層面和和精神層面進(jìn)行。物質(zhì)文化層面上:它是汽車企業(yè)文化中最為直觀的一部分,集中表現(xiàn)在汽車企業(yè)在車主們的心中的外在形象,這一層面上的文化的塑造主要是來自于汽車企業(yè)所能提供的汽車用品、店鋪設(shè)計(jì)、各種服務(wù)設(shè)施、店內(nèi)整潔度等。行為文化層面上:它是從汽車企業(yè)內(nèi)的員工在日常的各項(xiàng)活動(dòng)中、培訓(xùn)娛樂、人際往來的集大成。這種文化是動(dòng)態(tài)的,具有很好的可塑性,企業(yè)在這一層面上的文化營造所要投入的時(shí)間也是較少的,這種文化從側(cè)面上反應(yīng)企業(yè)的一種精神風(fēng)貌。精神文化層面上:它是汽車企業(yè)的核心文化層次,這個(gè)層面上的文化對(duì)于企業(yè)的意識(shí)形態(tài)、整體的價(jià)值觀、文化觀念的形成起著重要的作用。它的形成不是一蹴而就的,而是要通過企業(yè)多年的經(jīng)營探索中逐漸形成的。
(四)采取與時(shí)俱進(jìn)的汽車品牌促銷策略
隨著科技的發(fā)展,新的促銷方式不斷涌現(xiàn),在汽車品牌促銷的過程中,可以嘗試新的促銷方式。要了解的潛在客戶是誰,現(xiàn)在被稱為是大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)可以科學(xué)地分析汽車企業(yè)客戶的信息和資料,從而對(duì)消費(fèi)者的行為有更科學(xué)地預(yù)測(cè),數(shù)據(jù)都可以被相關(guān)人員包括設(shè)計(jì)師、市場人員、采購、管理層共同分享。市場銷售信息為設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)汽車提供了依據(jù),匯總后的數(shù)據(jù)幫助管理層進(jìn)一步作出決策。方便的數(shù)據(jù)系統(tǒng)促使每個(gè)人都參與到品牌促銷、產(chǎn)品建設(shè)中。了解客戶最關(guān)注的信息渠道是什么,如何精準(zhǔn)的推送我們的促銷信息,現(xiàn)在微信、微博、微電影等微營銷的方式都可以作為汽車品牌促銷的策略,為傳播品牌信息和促銷服務(wù)。
五、結(jié)語
汽車企業(yè)要抓住機(jī)遇,在新的環(huán)境中樹立正確的營銷觀念,注重品牌內(nèi)涵的挖掘,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,同事采取與時(shí)俱進(jìn)的品牌促銷策略從而在新的時(shí)代,在競爭日益激烈的形勢(shì)下,取得有利的市場地位,把握競爭優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
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市場營銷論文13
中職市場營銷課程的教與練
摘要:市場營銷是中職院校的重點(diǎn)課程,對(duì)于學(xué)生未來就業(yè)產(chǎn)生重要影響。在這種情況下,為了進(jìn)一步提高中職院校市場營銷水平,就需要尋找一種科學(xué)的教學(xué)方法,才能切實(shí)保證市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。在本次研究中,文本重點(diǎn)闡述了案例教學(xué)法在中職院校市場營銷專業(yè)課程中應(yīng)用的相關(guān)問題,先分析了案例教學(xué)法在中職市場營銷課程中的應(yīng)用價(jià)值,再對(duì)市場營銷專業(yè)如何開展案例教學(xué)進(jìn)行分析,希望能對(duì)教師工作有所幫助。
關(guān)鍵詞:中職;市場營銷專業(yè);案例教學(xué)法
前言
與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比,案例教學(xué)法通過模擬、再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)場景,讓學(xué)生能夠自覺參與到討論中,因此這種教學(xué)方法的教學(xué)質(zhì)量更高,使教師能夠通過一系列的案例分析、研究,對(duì)知識(shí)點(diǎn)有更加深刻的認(rèn)識(shí)。在現(xiàn)階段中職市場營銷課程教學(xué)中,案例教學(xué)法有助于進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)中存在的學(xué)生注意力不集中、師生互動(dòng)效果差等問題,具有良好的應(yīng)用價(jià)值。
。卑咐虒W(xué)法在中職市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值
1.1更加直觀的展示課堂內(nèi)容:在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中,常見的教學(xué)方法是“老師講、學(xué)生學(xué)”,這種教學(xué)方法忽視了學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位,不利于保證學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。相比之下,案例教學(xué)在教學(xué)中充分的利用了案例,教師只需要通過引導(dǎo),學(xué)生就能主動(dòng)接收知識(shí),并自覺尋找市場營銷的理論體系,最終了解市場營銷的內(nèi)在規(guī)律,加深對(duì)市場營銷問題的認(rèn)識(shí)。1.2能保證學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性:市場營銷是一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的課程,理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)都十分重要。但在教學(xué)過程中可以發(fā)現(xiàn),市場營銷的理論性較強(qiáng),再加之理論學(xué)習(xí)本身較為枯燥,學(xué)生在學(xué)習(xí)市場營銷理論時(shí)難以保證學(xué)習(xí)積極性。而通過案例教學(xué)法,教師在市場營銷課程教學(xué)中有了更多的途徑,能夠?qū)⒄麄(gè)課堂變成一個(gè)舞臺(tái),通過表演的方式來讓學(xué)生進(jìn)入到市場營銷的場景中,使學(xué)生能通過理論知識(shí)學(xué)習(xí)掌握具體的市場營銷理論。在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生通過相互討論、研究,相互之間啟發(fā)靈感,不僅活躍了課堂氛圍,還能保證學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
。不诎咐虒W(xué)法的中職市場營銷課程分析
在應(yīng)用案例教學(xué)法過程中,案例安排的是否妥當(dāng),不僅是整個(gè)教學(xué)的中心,還會(huì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,因此在教學(xué)階段,教師必須要針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況選擇相應(yīng)的案例,并組織教學(xué),才能在最大程度上提高教學(xué)質(zhì)量。
。玻苯虒W(xué)組織形式與教學(xué)內(nèi)容
。玻保边x擇案例:在開展案例教學(xué)前,教師需要對(duì)本次教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行研究,并能根據(jù)市場營銷課程的開展情況,科學(xué)選擇案例,并且能了解案例的主題,進(jìn)而掌握案例教學(xué)的核心知識(shí)點(diǎn)。因此在選擇案例過程中,教師必須要嚴(yán)格按照企業(yè)的營銷實(shí)踐選擇案例,并盡量在課堂上將最真實(shí)的案例呈現(xiàn)給同學(xué)們,保證學(xué)生能在案例教學(xué)中有所收獲。2.1.2學(xué)生分組:為了保證案例教學(xué)法能順利進(jìn)行,在上課之前教師必須要根據(jù)本班級(jí)學(xué)生的數(shù)量進(jìn)行有效的分組。學(xué)生分組中需要注意的是,要保證本小組的同學(xué)都具有相同的愛好,并且能圍繞案例開展深入研究,使討論氛圍融洽;谥新殞W(xué)校的實(shí)際情況,在劃分小組中一般以4~6人為一組,并在每個(gè)小組之間選擇一個(gè)組長,負(fù)責(zé)組織本次學(xué)習(xí)的討論。2.1.3設(shè)計(jì)案例話題:在小組分配結(jié)束后,教師先選定好的市場營銷話題,要求全體同學(xué)能詳細(xì)掌握本話題的基本內(nèi)容,并能了解下一階段課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容范圍。同時(shí)教師也要做好風(fēng)險(xiǎn)管理,例如小組討論出現(xiàn)了“怪答案”、完全不正確的答案等,這些都需要予以解決。
。玻舱n堂教學(xué)
2.2.1課堂準(zhǔn)備:課堂準(zhǔn)備主要包括兩方面的內(nèi)容,首先教師在課堂準(zhǔn)備階段,需要先明確案例,并明確市場營銷案例所涉及到的知識(shí)點(diǎn),分析在小組研究中可能出現(xiàn)哪些問題,并提出相應(yīng)的改進(jìn)方法。在條件允許的情況下,教師在準(zhǔn)備階段需要將案例相關(guān)資料下發(fā)到同學(xué)們手中,并詳細(xì)闡明本次討論的注意事項(xiàng)、基本要求等;告知全體同學(xué)要詳細(xì)閱讀材料,掌握案例營銷活動(dòng)的背景、營銷策略、營銷結(jié)果等,為下一階段案例討論提供必要的保障。同時(shí),同學(xué)在上課之前也需要做好課堂準(zhǔn)備工作,能根據(jù)老師事先布置的案例,詳細(xì)收集案例資料,并根據(jù)自己所掌握的知識(shí),先對(duì)案例進(jìn)行簡單的了解,為下一階段的小組討論奠定基礎(chǔ)。2.2.2案例討論:準(zhǔn)備工作結(jié)束后,進(jìn)入小組討論,全班級(jí)同學(xué)按照最初的小組劃分情況進(jìn)行研究,圍繞教師提出的問題對(duì)案例內(nèi)容進(jìn)行研究。在討論階段,教師需要走下講臺(tái),了解每個(gè)小組的討論情況,了總結(jié)學(xué)生討論過程中出現(xiàn)的問題。在案例討論環(huán)節(jié)中,每個(gè)小組主要指派代表到講臺(tái)發(fā)言其他成員補(bǔ)充,配合其它方式,展示本小組的'討論結(jié)果。班上其他同學(xué)就兩個(gè)小組表達(dá)的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)或提問,同時(shí)可以發(fā)表自己的看法,并說明理由。在所有小組組長發(fā)言結(jié)束后,教師對(duì)課堂討論進(jìn)行評(píng)價(jià),在對(duì)學(xué)生發(fā)言進(jìn)行簡單點(diǎn)評(píng)的同時(shí),總結(jié)學(xué)生的觀念,方便其他小組成員進(jìn)行點(diǎn)評(píng),必要時(shí)也每個(gè)圍繞某個(gè)小組的討論結(jié)果挑起“爭端”,在全班級(jí)范圍內(nèi)掀起討論的熱潮,適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。2.2.3案例總結(jié):在全班級(jí)的討論結(jié)束后,教師利用5~10分鐘對(duì)本次討論的結(jié)果進(jìn)行分析,先按照市場營銷案例的實(shí)際結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并講述市場營銷案例在實(shí)施過程中需要關(guān)注的問題;之后,教師根據(jù)自己的建議,進(jìn)一步評(píng)論市場營銷案例的實(shí)施情況,進(jìn)一步加深學(xué)生印象。在課堂教學(xué)結(jié)束后,教師通過本班級(jí)的微信群、微博等,將本次案例教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容以鏈接、視頻資料等方式上傳到網(wǎng)絡(luò)上,并要求本班級(jí)學(xué)生及時(shí)下載資料隨時(shí)查閱,加深對(duì)案例的理解。結(jié)論:本文重點(diǎn)分析了中職市場營銷課程教學(xué)的相關(guān)問題,并基于案例教學(xué)法,深入研究案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用方法。從本次研究結(jié)果可知,將案例教學(xué)法應(yīng)用在市場營銷課堂教學(xué)中,有助于進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,具有良好的應(yīng)用價(jià)值。因此對(duì)于教師而言,在未來市場營銷專業(yè)教學(xué)中,需要重視對(duì)案例教學(xué)法的研究,選擇合理的案例引導(dǎo)學(xué)生討論,最終提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
市場營銷論文14
【摘要】當(dāng)前我國已進(jìn)入以消費(fèi)者為中心的買方經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)在營銷過程中,要不斷注意消費(fèi)者心理的變化趨勢(shì)、研究消費(fèi)者心理的特點(diǎn)與規(guī)律、準(zhǔn)確把握消費(fèi)者心理、建立有效的市場營銷策略。以便適應(yīng)、引導(dǎo)、改善和優(yōu)化消費(fèi)行為。擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模,增加企業(yè)市場份額。
【關(guān)鍵詞】消費(fèi)者心理 市場營銷 應(yīng)用
隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營的重心由以前的以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)移到以發(fā)現(xiàn)和滿足市場需要為中心,市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變,消費(fèi)者主導(dǎo)的營銷時(shí)代已經(jīng)來臨,面對(duì)當(dāng)今紛繁復(fù)雜的競爭局面,要想有自己的一席之地,就必須對(duì)消費(fèi)者的心理進(jìn)行研究,而后配合以適當(dāng)?shù)臓I銷手段,知己知彼,方能立于不敗之地。
一、影響消費(fèi)者心理的因素
消?M者心理是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)。隨著市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,消費(fèi)心理出現(xiàn)巨大變化。影響和決定消費(fèi)者的心理因素主要有:
1、在不同的年齡階段,對(duì)商品和服務(wù)的需求是不一樣的。
2、消費(fèi)者的職業(yè)不同,工作活動(dòng)就不同,因而消費(fèi)需求也就有所不同。
3、經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)的前提,經(jīng)濟(jì)條件的優(yōu)劣很可能會(huì)左右消費(fèi)者的消費(fèi)檔次。
4、生活環(huán)境的不同,影響個(gè)人的生活方式、態(tài)度與取向,從而影響個(gè)人的消費(fèi)行為。
5、不同的文化氛圍,有不同的價(jià)值觀。在不同文化層面上,個(gè)人的品味與消費(fèi)觀念也有差異。
6、商品價(jià)格也是影響消費(fèi)者心理的重要因素。
二、當(dāng)代消費(fèi)者心理特點(diǎn)
1、追求個(gè)性化消費(fèi)。當(dāng)前大眾消費(fèi)需求由技術(shù)高檔類型轉(zhuǎn)為應(yīng)用個(gè)性化。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的基本需求是高性價(jià)比、有技術(shù)含量和高產(chǎn)品質(zhì)量,因此個(gè)性化應(yīng)用方案和智能化功能配置成為產(chǎn)品受青睞的重要因素。
2、消費(fèi)行為趨于主動(dòng)性。消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過各種途徑獲取與商品有關(guān)的信息進(jìn)行分析和比較,對(duì)單向的“填鴨式”的營銷溝通感到厭倦和不信任。
3、追求購物樂趣與追求購物方便快捷倆種特點(diǎn)并存。一些工作繁忙生活節(jié)奏較快的消費(fèi)者,會(huì)以購物的方便快捷為目的,追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的節(jié)省。而另一些消費(fèi)者則相反,一些自由職業(yè)者或家庭主婦愿意通過購物消遣時(shí)間,尋找生活的樂趣。
三、消費(fèi)者的行為方式
1、理性化消費(fèi)。在個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,理性消費(fèi)者通常在購買前已確定自己要買的商品,并對(duì)其同價(jià)位或同品牌的商品進(jìn)行了了解和對(duì)比,所以在購物時(shí)就有一定的選擇目標(biāo)。而對(duì)昂貴、風(fēng)險(xiǎn)度較高的商品,消費(fèi)者往往會(huì)比較商品的細(xì)微差異,進(jìn)行理智的選擇和購買。
2、品牌化消費(fèi)。如今國際市場競爭已經(jīng)跨越了產(chǎn)品競爭階段,進(jìn)入了品牌競爭時(shí)代。品牌已經(jīng)成為企業(yè)最核心的無形資產(chǎn),成為競爭制勝的關(guān)鍵。而在當(dāng)代物質(zhì)供大于求的條件下,人們的需求已上升到更高的階段,人們購買商品更主要是為了獲得心理上或精神上的滿足,追求商品的社會(huì)象征意義。
四、根據(jù)消費(fèi)心理制定營銷策略
1、準(zhǔn)確的市場定位。企業(yè)要占領(lǐng)較多市場份額,就必須有“以人為本”的理念,根據(jù)消費(fèi)者的職業(yè)、年齡、收入情況等等,確定目標(biāo)顧客群,進(jìn)行準(zhǔn)確市場定位。對(duì)不同消費(fèi)群體的需求特征進(jìn)行分析,尋找尚未滿足的需求,從而為自己的產(chǎn)品準(zhǔn)確定位。
2、創(chuàng)新營銷手段。利用多種傳播渠道,開展促銷活動(dòng)。利用消費(fèi)者的心理特點(diǎn),靈活運(yùn)用價(jià)格心理策略。比如,對(duì)一般日常生活用品采取低價(jià)策略,在廣泛市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品價(jià)格定位到市場最低價(jià),保證消費(fèi)者在貨比三家時(shí),選中本企業(yè)的產(chǎn)品。而對(duì)新產(chǎn)品、兒童消費(fèi)品、化妝品、品牌服裝、保健品、金銀珠寶首飾等采用高價(jià)策略,利用“一分錢一分貨”、“好貨不便宜”的價(jià)格心理準(zhǔn)則,使消費(fèi)者感到物有所值。
3、注重服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造舒適環(huán)境。營銷人員在為消費(fèi)者服務(wù)的過程中,要注重服務(wù)方式和服務(wù)藝術(shù)。注意語言的規(guī)范化,講究語言表達(dá)的藝術(shù)性。尊重消費(fèi)者的選擇并學(xué)會(huì)贊美,使消費(fèi)者心理獲得滿足。商品的銷售環(huán)境要符合消費(fèi)者心理,營造一個(gè)相對(duì)安靜、舒適的購物場所。明朗與強(qiáng)烈櫥窗陳列、食品的誘人氣味、化妝品的芬芳香味、陶瓷品的.清脆聲響,以及優(yōu)美的音樂、明亮的燈光、整潔高雅的環(huán)境,這些都能成為一種吸引力,讓消費(fèi)者產(chǎn)生先入為主的好感,誘發(fā)其積極情感,從而產(chǎn)生購買欲望,直至發(fā)展為購買行為。
4、注重營銷情感導(dǎo)入。通過營銷手段使消費(fèi)者產(chǎn)生正面的感情,激發(fā)其購買行為。當(dāng)前消費(fèi)者,并不為單純的廣告所動(dòng),而是需要一種被關(guān)心、被理解、被誘導(dǎo)、被個(gè)性化服務(wù)的體驗(yàn)。因此,商家在商品的設(shè)計(jì)、包裝要訴諸情感誘導(dǎo),利用明亮的色彩、精美的包裝、流暢的造型、巧妙的構(gòu)思,以迎合廣大消費(fèi)者的心理。
五、結(jié)束語
在市場營銷中,應(yīng)用心理學(xué)學(xué)問不只能夠加強(qiáng)商品的競爭力,擴(kuò)展商品的銷售量,為企業(yè)帶來更多的利潤,加強(qiáng)企業(yè)競爭力;也能協(xié)助我們愈加理解客戶的需求,從而開發(fā)出愈加契合顧客心理的商品,順應(yīng)社會(huì)的開展進(jìn)步。因此,心理學(xué)在市場營銷中的有效應(yīng)用,是企業(yè)在往常劇烈的市場競爭中獲得成功,追求長期開展的有力保證。
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市場營銷論文15
1美國探索頻道成功案例及啟發(fā)
1.1多種制作開發(fā)模式并行
探索頻道成長于美國商業(yè)電視體制為主的市場環(huán)境中,在其三十年的發(fā)展歷程中,不斷探索新的商業(yè)紀(jì)錄片制作模式:1985年開播之初,主要依靠購買優(yōu)質(zhì)成片作為節(jié)目來源,節(jié)目重播率較高;隨著發(fā)行能力的增強(qiáng)和資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,其大型節(jié)目主要依靠聯(lián)合制作;再往后,由于內(nèi)容制作流程不斷成熟,委托制作節(jié)目的比重不斷增加。從常規(guī)紀(jì)實(shí)欄目、主題特別節(jié)目到原創(chuàng)紀(jì)錄長片,如今探索已擁有一套標(biāo)準(zhǔn)化的紀(jì)錄片工業(yè)操作流程,產(chǎn)量穩(wěn)定,品質(zhì)優(yōu)良。同時(shí),依托全球覆蓋所建立的“內(nèi)容共享管道”,其內(nèi)容得到最大化利用。
1.2獨(dú)特的內(nèi)容定位和統(tǒng)一的品牌識(shí)別
探索頻道覆蓋全球220多個(gè)國家和地區(qū),擁有30億全球累計(jì)定戶數(shù),以35種不同語言播出節(jié)目,是世界上發(fā)行最廣的電視品牌。它在品牌樹立及內(nèi)容呈現(xiàn)上一直堅(jiān)持“好萊塢+新聞”的獨(dú)有定位,既有好萊塢強(qiáng)大的講故事策略,又兼?zhèn)淇茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男侣勂焚|(zhì)。同時(shí),探索頻道還建立了有效的品牌識(shí)別系統(tǒng),并結(jié)合品牌公益事業(yè)、明星助力宣傳,在不同文化、年齡層次人群中有效傳播,對(duì)探索的品牌塑造進(jìn)一步深化。
1.3廣告與內(nèi)容付費(fèi)
探索頻道的主要收入來源是有線電視收視費(fèi)和廣告費(fèi)。隨著全球發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的增加及資產(chǎn)積累,節(jié)目發(fā)行和附加產(chǎn)品增值成為第三種盈利方式。20xx年,探索美國國際網(wǎng)(包括探索、學(xué)習(xí)、動(dòng)物星球等13個(gè)主題頻道)總收入為31.31億美元,其中發(fā)行收入占45.7%,廣告收入占52.7%,其他收入占1.6%,探索頻道作為經(jīng)濟(jì)收益最高的旗艦頻道,在所有主題頻道中訂戶數(shù)和收視率遙遙領(lǐng)先。因而,我們需要進(jìn)一步提升節(jié)目品質(zhì)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、吸引更多訂戶。收視率提升并帶來更多廣告收益,反哺內(nèi)容制作,如此良性循環(huán),真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)容為王的盈利模式。
2中國紀(jì)錄片市場營銷現(xiàn)狀
反觀目前中國紀(jì)錄片市場,上游未形成以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)作機(jī)制,中游缺乏商業(yè)化的播出渠道和反饋策略,下游缺乏穩(wěn)定、規(guī)范的營銷模式,導(dǎo)致目前國內(nèi)尚未形成真正的紀(jì)錄片市場。中國紀(jì)錄片雖然逐漸開始“講述老百姓自己的故事”,但依舊很難走出原有固化模式。很多制作單位不了解市場需求和觀眾屬性,在選題策劃階段就未能對(duì)市場及受眾進(jìn)行調(diào)研,導(dǎo)致后續(xù)營銷也難以精準(zhǔn)定位,傳播效果不盡如人意。
3中國紀(jì)錄片市場營銷具體策略
如何做好我國紀(jì)錄片的`市場營銷,在市場化及全球化快速發(fā)展的當(dāng)下,是值得深思的課題。
3.1細(xì)分市場需求
紀(jì)錄片自身所具備的文化屬性,會(huì)因受眾的教育程度、從業(yè)背景、興趣愛好等而有所側(cè)重。所以,相較于其他節(jié)目形式,紀(jì)錄片更應(yīng)該注重細(xì)分市場。只有準(zhǔn)確定位受眾群體及其需求,才能明確傳播目標(biāo),從拍攝角度、制作等方面來提高紀(jì)錄片的內(nèi)容品質(zhì),并明確傳播渠道和營銷方向。節(jié)目內(nèi)容和類型的細(xì)分有助于細(xì)分目標(biāo)觀眾,從而細(xì)分廣告市場和客戶。
3.2塑造良好的品牌形象
品牌是紀(jì)錄片面向社會(huì)大眾的直接形象,擁有一個(gè)高口碑的品牌形象,不僅可以提高紀(jì)錄片自身影響力,獲得廣告溢價(jià)空間,還可以帶來一系列長尾效應(yīng)。紀(jì)錄片擁有強(qiáng)大的后續(xù)產(chǎn)品鏈開發(fā)意義,圖書、音像、游戲、展覽等,利用良好的品牌形象,增加后期產(chǎn)品輸出渠道,最大限度開發(fā)品牌利用空間,才能實(shí)現(xiàn)IP價(jià)值最大化。
3.3后期宣傳與包裝
在媒體活躍用戶浮躁的時(shí)代,宣傳和包裝作為一種營銷手段,是擴(kuò)大紀(jì)錄片影響力不可或缺的重要組成方式。紀(jì)錄片由于其內(nèi)容特性,不像影視劇一樣容易找到話題營銷點(diǎn),但其“真實(shí)反映社會(huì)和生活”的屬性,恰巧可以滿足觀眾對(duì)新聞性、貼近性、罕見性等內(nèi)容的需求,如何有效提煉宣傳點(diǎn)和強(qiáng)化包裝,是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能否在短期內(nèi)迅速打開市場的關(guān)鍵。
3.4開發(fā)多渠道銷售
在新媒體高速發(fā)展的時(shí)代背景下,紀(jì)錄片也擁有了更多傳播渠道和方式:結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)手段來搭建多樣化的營銷平臺(tái),利用短視頻拓寬紀(jì)錄片社交傳播空間,開發(fā)多渠道的銷售模式,構(gòu)建更龐大的營銷陣營……中國紀(jì)錄片市場營銷尚有很大的發(fā)展空間,更應(yīng)當(dāng)利用多種渠道宣傳自己,提高自身競爭力。
總之,中國紀(jì)錄片的市場化發(fā)展仍處于開發(fā)和革新階段,中國紀(jì)錄片業(yè)內(nèi)人士可以考慮細(xì)分市場需求,塑造良好的品牌形象,加強(qiáng)后期宣傳與包裝,并且開發(fā)多渠道銷售,在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。
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