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網(wǎng)絡(luò)媒體對旅游產(chǎn)業(yè)的作用論文
摘要：網(wǎng)絡(luò)媒體對旅游業(yè)的發(fā)展影響越來越明顯，針對旅游產(chǎn)業(yè)對網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)用問題，從認(rèn)識、宣傳和發(fā)展目標(biāo)三個方面尋找利用網(wǎng)絡(luò)媒體促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的策略。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)媒體；旅游產(chǎn)業(yè)
信息全球化使得全世界的交流變得日益頻繁，網(wǎng)絡(luò)媒體是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來的一種媒體形式，具有傳播迅速、傳播范圍廣的特點(diǎn)，為信息交流提供了一種全新的渠道。在當(dāng)前社會形態(tài)中，旅游作為人們豐富業(yè)余生活的主要方式，已經(jīng)發(fā)展成為全世界最受歡迎的休閑項(xiàng)目，網(wǎng)絡(luò)媒體的變革正好為旅游業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)各種信息的傳遞，而且是全世界范圍內(nèi)的各種信息都可以實(shí)現(xiàn)有效地傳遞。網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展對旅游業(yè)的發(fā)展的影響越來越明顯，當(dāng)前各地的旅游局都積極加強(qiáng)了對各種網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用，利用網(wǎng)絡(luò)媒體對自身的旅游優(yōu)勢進(jìn)行宣傳，利用網(wǎng)絡(luò)媒體征集旅游發(fā)展建議。
一、網(wǎng)絡(luò)媒體對旅游業(yè)發(fā)展的影響
旅游業(yè)的興起，與人們的生活方式、消費(fèi)方式的改變都有關(guān)系，當(dāng)前人們越來越重視生活質(zhì)量，在工作生活之余，對旅游這種休閑方式的喜愛程度越來越高，將旅游資源傳遞給受眾，吸引全世界范圍內(nèi)的游客，就需要用到各種傳媒，其中網(wǎng)絡(luò)媒體扮演了重要的傳播角色。網(wǎng)絡(luò)媒體對旅游業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，主要表現(xiàn)在各種網(wǎng)絡(luò)媒體對旅游業(yè)的相關(guān)信息的報(bào)道上。在網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳的過程中，游客能夠通過各種新聞內(nèi)容，對旅游地區(qū)有一個更深的了解，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)媒體相對于傳統(tǒng)的傳播媒體，其傳播的范圍更加廣泛、傳播途徑更廣闊，因此受到旅游業(yè)的青睞。網(wǎng)絡(luò)媒體的信息傳播可以為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會，吸引游人前來、吸引投資等，這些機(jī)會可以促進(jìn)旅游市場競爭水平不斷提升。網(wǎng)絡(luò)媒體對旅游業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，使得各種信息的傳遞變得更加快捷、方便，有助于相關(guān)部門及時(shí)、迅速地將旅游的相關(guān)信息傳遞出去，從而促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)媒體為旅游業(yè)發(fā)展提供信息傳遞基礎(chǔ)的同時(shí)，也是對旅游業(yè)發(fā)展的一種監(jiān)督和管理，網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道，使得越來越多的人開始關(guān)注旅游，前去景點(diǎn)參觀，這一方面帶動了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，但同時(shí)也增加了當(dāng)?shù)氐膲毫Γ热缃煌▔毫�、住宿壓力等，這些問題都是旅游業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)該要解決的問題。各個網(wǎng)絡(luò)媒體在旅游報(bào)道的過程中，無形中也為旅游業(yè)的發(fā)展提出了新的要求，為了完善服務(wù)，當(dāng)?shù)貢訌?qiáng)各種旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善，從而使得當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟(jì)水平不斷提升。由此可見網(wǎng)絡(luò)媒體對于旅游業(yè)的發(fā)展有十分重要的意義。
二、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游行業(yè)已經(jīng)逐漸成為一種經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)發(fā)展過程中，各個城市為了使得自己的競爭實(shí)力不斷上升，已經(jīng)開始對多元化的旅游產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。當(dāng)前越來越多的地區(qū)開始注重對旅游文化的挖掘，使得旅游資源變得更有內(nèi)涵，比如當(dāng)前的很多古鎮(zhèn)都開始加強(qiáng)對古鎮(zhèn)的歷史文化的發(fā)掘，使得古鎮(zhèn)那種懷舊的氣息逐漸體現(xiàn)出來，豐富了旅游資源。盡管如此，在當(dāng)前旅游業(yè)的發(fā)展過程中，仍然存在一些問題。第一，旅游業(yè)發(fā)展千篇一律。旅游產(chǎn)業(yè)在城市建設(shè)過程中占據(jù)的地位越來越重要，旅游產(chǎn)業(yè)成為城市發(fā)展過程中的一個重要支撐。很多城市在建設(shè)過程中都開始加強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作，但大多數(shù)旅游業(yè)發(fā)展思路都類似，沒有將當(dāng)?shù)氐奶卣黧w現(xiàn)出來。在旅游業(yè)發(fā)展過程中只是盲目地跟風(fēng)模仿，照搬照抄，比如單純地進(jìn)行景點(diǎn)開發(fā)，尤其是對于以山水為景點(diǎn)的城市，會導(dǎo)致旅游業(yè)發(fā)展千篇一律、毫無特色。第二，旅游業(yè)管理不當(dāng)。當(dāng)前很多城市的旅游業(yè)質(zhì)量不高，一個重要的原因就是旅游業(yè)的工作人員的質(zhì)量意識不高，綜合能力水平也不高，因此導(dǎo)致一些旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善、旅游地區(qū)的特色沒有被開發(fā)出來。第三，旅游業(yè)發(fā)展過程中沒有結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳。網(wǎng)絡(luò)媒體是對旅游業(yè)進(jìn)行宣傳的重要途徑和載體，在當(dāng)前的發(fā)展過程中對網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用還不夠，不能有效地借助網(wǎng)絡(luò)媒體對城市的旅游新形象進(jìn)行宣傳，導(dǎo)致外界對各地的旅游資源的了解不夠，最終導(dǎo)致旅游業(yè)的發(fā)展受到影響。
三、利用網(wǎng)絡(luò)媒體促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的策略
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旅游業(yè)發(fā)展過程中，依靠的是各種旅游資源，把旅游資源挖掘出來了，如果不能進(jìn)行有效地推廣，只會使得這些資源被埋沒。在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，營銷人員的宣傳意識與旅游業(yè)的發(fā)展有十分緊密的聯(lián)系。對于旅游業(yè)的宣傳，相關(guān)人員首先需要掌握當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，對各種景點(diǎn)、旅游文化等內(nèi)容有相關(guān)的了解，從而能夠形成一個詳細(xì)的宣傳思路與脈絡(luò)，從而才能為網(wǎng)絡(luò)媒體提供豐富的資源，與網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行合作時(shí)，可以形成全面的宣傳體系，從而將當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)展示給外界。其次，旅游業(yè)發(fā)展過程，營銷人員和新聞從業(yè)人員都應(yīng)該要具有較高的職業(yè)道德，不能為了吸引游客，將一些虛假的信息發(fā)布出來，更不能過度美化旅游資源，以免對游客產(chǎn)生誤導(dǎo)，使得雙方產(chǎn)生不必要的糾紛。當(dāng)前很多地區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)的時(shí)候，宣傳意識已經(jīng)開始有所增強(qiáng)，但是對旅游資源的宣傳報(bào)道的把握度仍然不夠，很多人沒有找到新聞宣傳的突破點(diǎn)，沒有結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢對各種資源進(jìn)行展示，因此未來的發(fā)展過程中，一方面要加強(qiáng)對各地旅游推廣人員的新聞意識的培養(yǎng)，另一方面，也要加強(qiáng)新聞從業(yè)人員對旅游新聞的挖掘，讓他們可以經(jīng)常深入到基層，與當(dāng)?shù)剡M(jìn)行對接，發(fā)掘出更多優(yōu)秀資源，為游客提供更多選擇的機(jī)會。
（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體對旅游地區(qū)進(jìn)行宣傳的力度
網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳是促進(jìn)旅游業(yè)快速發(fā)展的一個重要途徑，隨著信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體在各種傳媒報(bào)道中扮演的角色越來越重要。在利用網(wǎng)絡(luò)媒體對旅游業(yè)進(jìn)行宣傳的時(shí)候，應(yīng)該要加強(qiáng)對旅游熱點(diǎn)的挖掘，把握各地的特色進(jìn)行宣傳，從而使得更多人對旅游景點(diǎn)有更多了解。具體可以從兩個方面著手：第一，借助網(wǎng)絡(luò)媒體開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。傳統(tǒng)的市場調(diào)研方式主要是通過發(fā)放調(diào)查問卷來搜集信息，耗費(fèi)的人力、財(cái)力、物力都比較多，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷應(yīng)用的過程中，網(wǎng)絡(luò)媒體也可以用于市場調(diào)研，而且可以獲得更豐富的信息資源，了解大眾的需求。比如通過新媒體平臺發(fā)布調(diào)查問卷，在一些微博圖文或者微信圖文中嵌入調(diào)查內(nèi)容，并且在后臺對游客反饋的信息進(jìn)行匯總，將游客的需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，例如某景點(diǎn)在對該景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候，游客根據(jù)自身體驗(yàn)對景區(qū)工作人員的服務(wù)情況進(jìn)行客觀評價(jià)，并且提出建議和意見，有助于景區(qū)管理部門對服務(wù)工作進(jìn)行強(qiáng)化，提高景區(qū)服務(wù)水平，吸引更多游客。其次，要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播優(yōu)勢的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前發(fā)展最為迅速的一種傳媒載體，通過網(wǎng)絡(luò)，人們可以及時(shí)獲得各種信息，可以了解到世界另一端的動態(tài)，因此網(wǎng)絡(luò)新聞成為旅游宣傳和推廣的一個重要平臺�？梢酝ㄟ^設(shè)計(jì)專門的旅游網(wǎng)站，將旅游的相關(guān)信息發(fā)布在網(wǎng)站上，通過特色化的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，吸引游人，促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展。
（三）加強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的明確
旅游是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的重要內(nèi)容，可以帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益。傳統(tǒng)的旅游業(yè)發(fā)展主要是向人們介紹景區(qū)特色、景區(qū)服務(wù)，方便人們進(jìn)行觀光游覽。而現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念中，旅游已經(jīng)不僅僅是觀光，旅游產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)縱深化發(fā)展，要結(jié)合歷史文化、人文特征等，對旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行豐富，使得人們在旅游過程中，也能接受歷史文化熏陶，促進(jìn)我國歷史文化的傳承與發(fā)展。因此，在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，要將打造當(dāng)?shù)氐奶厣约巴诰蛄咙c(diǎn)作為一個突破點(diǎn)。比如一些發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的地區(qū)，開發(fā)出集吃、住、觀、游于一體的民族民俗文化游，有的地區(qū)還辦起了田間農(nóng)場，讓游客體驗(yàn)回歸農(nóng)耕時(shí)代的感覺，這些新穎的旅游方式，被網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道之后，漸漸被當(dāng)做經(jīng)驗(yàn)，在各地傳遞，使得很多有類似資源的地區(qū)也開始加強(qiáng)對本地的優(yōu)勢資源的挖掘，從而使得當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟(jì)水平不斷提升。
（四）加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道的監(jiān)督
在旅游業(yè)的建設(shè)過程中，外界的監(jiān)督是必不可少的，在網(wǎng)絡(luò)媒體中有可能會出現(xiàn)一些虛假的消息，這些消息有可能會對大眾產(chǎn)生誤導(dǎo)。因）此在實(shí)際的發(fā)展過程中，應(yīng)該要積極加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)管，使得各種網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道出來的消息都是真實(shí)、有效、可靠的，從而對旅游地區(qū)的形象、實(shí)際情況等進(jìn)行真實(shí)地展示，防止一些錯誤的信息出現(xiàn)在各種網(wǎng)絡(luò)媒體中，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。綜上所述，在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)媒體是一個十分重要的傳媒載體，網(wǎng)絡(luò)媒體可以實(shí)現(xiàn)對各種旅游資源的深入挖掘和展示，同時(shí)也可以將這些信息傳遞給世界上任何有網(wǎng)絡(luò)的地區(qū)。當(dāng)前很多地區(qū)在旅游發(fā)展的過程中也加強(qiáng)了對各種網(wǎng)絡(luò)媒體的認(rèn)知，開始加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的利用，在未來的發(fā)展過程中，還應(yīng)該要注意把握網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)，形成一種完善的宣傳體系，從而形成促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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