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美國加拿大會計職業(yè)后續(xù)教育現(xiàn)狀與未來發(fā)展論文
我們通過對美、加會計職業(yè)后續(xù)教育規(guī)劃、組織、管理、協(xié)調(diào)和實(shí)施現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)地考察，取得了大量有關(guān)會計職業(yè)后續(xù)教育現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢的第一手資料，我們認(rèn)為美、加的一些做法對我國會計職業(yè)后續(xù)教育具有一定的借鑒價值�，F(xiàn)將美、加會計職業(yè)后續(xù)教育的有關(guān)情況介紹如下：
一、職業(yè)后續(xù)教育的要求
職業(yè)后續(xù)教育在美國和加拿大被認(rèn)為是當(dāng)前企業(yè)與組織發(fā)展中最具戰(zhàn)略意義的一件大事。加拿大畢馬威國際會計公司是五大國際會計公司之一，盡管它本身就是一個職業(yè)后續(xù)教育方面的專家，但它仍不惜著名的國際教育與咨詢公司FORUM幫助其實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型組織向?qū)W習(xí)型組織的轉(zhuǎn)型。FORUM公司為此派出了一個由17名專家組成的小組長駐加拿大畢馬威總部，通過了解畢馬威公司的現(xiàn)行組織構(gòu)架和運(yùn)行方式，以及它可能需要的培訓(xùn)支持，為該組織的轉(zhuǎn)型和員工培訓(xùn)方案提供咨詢。安達(dá)信國際會計公司芝加哥培訓(xùn)中心也在幫助整個安達(dá)信公司組織轉(zhuǎn)型方面做了大量工作。應(yīng)該說如何把一個傳統(tǒng)型組織轉(zhuǎn)換成適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)型組織，已經(jīng)或者正在演變?yōu)橐环N潮流。誰在這一潮流中落后一步，誰就有可能落后一個時代。
基于對來自新經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的認(rèn)識，美國、加拿大注冊會計師職業(yè)團(tuán)體、財務(wù)經(jīng)理人協(xié)會、會計師事務(wù)所和許多著名企業(yè)都把如何增強(qiáng)自己在新經(jīng)濟(jì)時代的競爭力，放在了當(dāng)前各項工作的首位。而增強(qiáng)競爭力的一項重要內(nèi)容，就是提高組織內(nèi)人員的素質(zhì)。尤其是在注冊會計師行業(yè)，人們對此的認(rèn)識更趨向一致。會計師事務(wù)所是以人為本的專業(yè)性中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，其重要職能就是把有特長的專業(yè)人才集中起來，把組織掌握的最新知識和信息傳遞給全體成員，進(jìn)而使之為客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。加拿大特許會計師協(xié)會為此安排了300多萬加元的預(yù)算，用于研究和國際會計論文發(fā)表制定協(xié)會會員的“能力框架”(Competence Framework)，期望以此為基礎(chǔ)來改造整個職業(yè)手冊和相關(guān)職業(yè)準(zhǔn)則的內(nèi)容，借此規(guī)范特許會計師的職業(yè)后續(xù)教育和提高協(xié)會會員對新經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)力。據(jù)稱完成此項工程的最終花費(fèi)可能要達(dá)到3000-5000萬加元。畢馬威國際會計公司在美國新澤西州的培訓(xùn)中心和安達(dá)信國際會計公司在美國芝加哥的培訓(xùn)中心也都正在制定各自的能力框架，并把它應(yīng)用于具體的課程開發(fā)與評價活動。能力框架(因相關(guān)機(jī)構(gòu)提供的資料不全，故未予列示)的重要作用主要在于它為能力評價提供了一個理性基礎(chǔ)，而能力評價則為設(shè)計和開發(fā)培訓(xùn)課程提供了指南，并最終為培訓(xùn)課程內(nèi)容的評價提供標(biāo)準(zhǔn)。盡管各組織對后續(xù)教育的具體要求有所不同，但異曲同工，都把提高自己成員的素質(zhì)擺在十分重要的位置。而且，安達(dá)信國際會計公司還把員工招聘、選拔、上崗培訓(xùn)、技術(shù)與管理培訓(xùn)、商務(wù)戰(zhàn)略培訓(xùn)、業(yè)績評價、提升和獎勵貫穿在一起，形成了一個學(xué)習(xí)型組織的有機(jī)整體。
二、職業(yè)后續(xù)教育方式
當(dāng)前對職業(yè)后續(xù)教育方式影響最大的因素莫過于信息技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，它不僅使傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式變得不再像以前那樣重要，而且，更重要的是它使得在崗培訓(xùn)(On the job training)成為一種可能。所謂在崗培訓(xùn)，是指將培訓(xùn)內(nèi)容融入工作程序，使員工在完成正常工作程序的同時，便能得到崗位所需知識和技能的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式正在成為國際五大會計公司職業(yè)后續(xù)教育的主導(dǎo)方式。安達(dá)信和畢馬威國際會計公司都在這種形式的培訓(xùn)課程開發(fā)上投入了巨資，都成立了專門的研究中心，安達(dá)信圣查爾斯研究中心聚集了來自世界各地的約400余名專家專門從事會計后續(xù)教育培訓(xùn)課程開發(fā)。這種培訓(xùn)課程開發(fā)是會計師事務(wù)所的一種技術(shù)支持活動。亦即由研究中心開發(fā)和研究一種融入公司文化的審計程序和方法，并且將這一審計程序和方法予以全球標(biāo)準(zhǔn)化和計算機(jī)化，凡公司職員都可被授權(quán)進(jìn)入這一系統(tǒng)。系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)功能主要表現(xiàn)在系統(tǒng)的幫助菜單上。哪怕是剛進(jìn)所的新員工，借助于這一幫助系統(tǒng)，一邊學(xué)，一邊做，便可順利完成崗位所需的全程培訓(xùn)課程。而課堂培訓(xùn)的內(nèi)容則變成了如何教會這些新員工正確地使用這一系統(tǒng)。加拿大注冊會計師協(xié)會和美國注冊會計協(xié)會還為一些缺乏自身開發(fā)能力的中小會計師事務(wù)所提供此類技術(shù)產(chǎn)品，以幫助中小會計師事務(wù)所完成工作自動化程序和員工在崗培訓(xùn)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對教育方式影響的另一種表現(xiàn)便是知識共享(Konwledge Sharing)系統(tǒng)的建立。知識共享是學(xué)習(xí)型組織的一個重要特點(diǎn)。加拿大畢馬威國際會計公司和安達(dá)信國際會計公司在知識共享系統(tǒng)的建立方面都有出色的建樹。這種知識共享系統(tǒng)目前主要涵蓋兩個方面的內(nèi)容：經(jīng)驗分享與知識創(chuàng)新。所謂經(jīng)驗分享是指公司內(nèi)部的任何員工都可將自己對特殊個案的經(jīng)驗張貼于公司內(nèi)部網(wǎng)上，以供分布在世界各地的公司同行都可分享到自己的經(jīng)驗。而知識創(chuàng)新則是指就公司當(dāng)前所共同面臨的最具挑戰(zhàn)性的問題舉行網(wǎng)上討論會。網(wǎng)上討論會通常會發(fā)表公司內(nèi)各個國家、地區(qū)的資深合伙人或資深專家對這些問題的意見和建議。當(dāng)然，公司員工在個案中如果碰到不會處理且當(dāng)前系統(tǒng)所提供的知識庫中不能提供答案的新問題時，也可將問題提交到網(wǎng)上討論會。通過這個討論會，分散在世界任一角落的公司職員都可為這一問題的解決提供方案。通過這一知識共享系統(tǒng)的建立，使得公司組織的更新時刻保持前所未有的活力。
除此之外，這些機(jī)構(gòu)還都在網(wǎng)上發(fā)布了部分在線課程(On line courses)，并在在線課程開發(fā)方面均有較大的投入，所取得的突破也讓人驚訝。安達(dá)信國際會計公司在每門在線課程開發(fā)上的投入一般都不低于100萬美元。這些課程通常都是在會計、審計、教育和信息技術(shù)等方面的專家共同配合下完成的，并以多種信息技術(shù)的綜合運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)的。它所追求的目標(biāo)不僅僅是達(dá)到一般課堂教學(xué)的效果，而是針對課程瀏覽里知識背景和心理狀況而量身定做的仿真課程教學(xué)。這些在線課程的提供旨在提高公司員工在業(yè)余時間自學(xué)培訓(xùn)課程的積極性。也許是出于對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣闊發(fā)展前景的共識，許多著名大學(xué)也紛紛介入在線課程的開發(fā)工作。如此次訪問的加拿大約克大學(xué)和美國亞利桑那州立大學(xué)都為我們展示了他們已開發(fā)成功的個別在線課程。
從總體上說，由于受現(xiàn)代信息技術(shù)的影響，職業(yè)后續(xù)教育的方式正在發(fā)生前所未有的重大變化。在培訓(xùn)方式上，目前已至少可以分為五種：課堂培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、在線課程、遠(yuǎn)程教育和自學(xué)課程。盡管信息技術(shù)對以教室為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)的沖擊是巨大的，但就培訓(xùn)理念而言，這些機(jī)構(gòu)和組織的高層人士認(rèn)為教室培訓(xùn)的功能仍然是不能取代的。第一，人類在任何時候都需要面對面的交流;第二，許多新思想、新知識都是從人們的相互討論甚至爭論過程中誕生的。不過，課堂教學(xué)一統(tǒng)天下的局面已不復(fù)存在。目前比較普遍的一種做法是，在課前將課程知識部分借助于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳播給學(xué)員，課堂教育則主要貫之以學(xué)員之間的相互討論和交流。這種教育方式的改變也向傳統(tǒng)的“老師講，學(xué)員聽”的課堂教學(xué)方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
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