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網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式分析論文
摘要：伴隨互聯(lián)網(wǎng)+技術的廣泛普及應用，企業(yè)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想已經(jīng)不能滿足網(wǎng)絡時代對企業(yè)戰(zhàn)略目標提出的新要求。因此，作為企業(yè)要一改傳統(tǒng)的獨立運營模式。在網(wǎng)絡時代中要求企業(yè)與供應商、分銷商、顧客以及其他合作企業(yè)進行聯(lián)合，以此來共同構筑一個全新的商業(yè)系統(tǒng)。本文針對網(wǎng)絡經(jīng)濟時代中企業(yè)的戰(zhàn)略管理模式進行分析，闡述企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想的特征以及企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想與傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想的區(qū)別。希望通過本文的闡述能夠為企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下實施戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理提供一些新思路。
關鍵詞：企業(yè) 戰(zhàn)略網(wǎng)絡 傳統(tǒng)思想 網(wǎng)絡經(jīng)濟
計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術在企業(yè)中的普及，出現(xiàn)了一種全新的以知識作為基礎、互聯(lián)網(wǎng)為技術支持、創(chuàng)新為核心、高新技術為驅動力的全新經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)，即網(wǎng)絡經(jīng)濟。網(wǎng)絡經(jīng)濟的出現(xiàn)徹底顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和戰(zhàn)略管理。企業(yè)之間的網(wǎng)絡合作關系以及管理制度等內容將直接決定企業(yè)未來的發(fā)展方向。如今這種網(wǎng)絡資源已經(jīng)逐漸發(fā)展成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必備條件，最終形成了現(xiàn)代企業(yè)中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡。戰(zhàn)略網(wǎng)絡作為一種戰(zhàn)略資源，直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。鑒于戰(zhàn)略網(wǎng)絡對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，將在文中闡述戰(zhàn)略網(wǎng)絡的特征以及戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想和傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想的主要區(qū)別等內容。
1 企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想及特征
戰(zhàn)略網(wǎng)絡的概念早在1988年就有人提出，首次公開提出是J.C.Jarillo在《戰(zhàn)略管理雜志》上發(fā)表的一篇題為《戰(zhàn)略網(wǎng)絡》的學術論文中。提出戰(zhàn)略網(wǎng)絡的目的是要將企業(yè)之中的網(wǎng)絡應用思想與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標進行結合[1]。在這篇《戰(zhàn)略網(wǎng)絡》的學術論文中不斷強調企業(yè)若想實現(xiàn)長期發(fā)展需要將網(wǎng)路關系應用于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中。J.C.Jarillo認為，戰(zhàn)略網(wǎng)絡可以幫助企業(yè)在市場競爭當中獲得更大的優(yōu)勢。
戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想與企業(yè)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想對比具有以下幾點特征。
第一，戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想能夠充分體現(xiàn)出合作競爭戰(zhàn)略思想，通過企業(yè)之間的合作競爭來打破傳統(tǒng)的競爭模式[2]。戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想所提出的合作競爭是企業(yè)之間的一種合作博弈，其有助于實現(xiàn)企業(yè)間的資源共享、互助互利，最終實現(xiàn)企業(yè)之間的共贏。
第二，戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想是當前企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的基本組織，由于網(wǎng)絡信息化的環(huán)境影響要求企業(yè)必須要以整個戰(zhàn)略網(wǎng)絡視角來制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略。
第三，戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想需要注重網(wǎng)絡共同利益。由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想要求企業(yè)之間增加競爭合作機會，因此在企業(yè)發(fā)展合作過程中不僅要考慮到自身利益，同時還要充分考慮到戰(zhàn)略網(wǎng)絡中其他合作企業(yè)之間的共同利益。
2 企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想與傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想的區(qū)別
2.1對于企業(yè)定位不同
在戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想中強調各個企業(yè)之間的競爭合作，通過企業(yè)之間的競爭合作來實現(xiàn)共同發(fā)展。在戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想中對于企業(yè)的定位是一個不設門檻自由開放的系統(tǒng)，可以實現(xiàn)多個企業(yè)之間的合作交流[3]。而在傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想當中，企業(yè)是一個獨立封閉的系統(tǒng)。企業(yè)與企業(yè)之間作為競爭對手其中的關系只有互相競爭更多的市場份額，缺少戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想中的合作共贏的思想意識。
2.2競爭行為不同
在競爭行為中戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想更加強調不同企業(yè)之間的合作競爭關系，這其中要求企業(yè)在合作期間做到資源共享、優(yōu)勢互補。這樣更加有利于減少企業(yè)之間整體內耗的消耗和社會資源之間的共用共享，最終實現(xiàn)各個競爭企業(yè)共贏的局面。而傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想當中強調的是企業(yè)之間的一種惡性競爭，企業(yè)在發(fā)展過程中謀求方式方法一心置競爭對手于死地，徹底的擊垮競爭對手以此來獲得更大的市場份額[4]。
2.3競爭主體不同
戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想將企業(yè)的競爭主體由傳統(tǒng)的競爭企業(yè)轉換為當前網(wǎng)絡環(huán)境中企業(yè)的網(wǎng)絡信息競爭。企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想的發(fā)展狀態(tài)，直接影響企業(yè)的日常生產(chǎn)運營狀態(tài)以及未來的發(fā)展方向。這就要求在戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想的指導下企業(yè)要將自身的存在視為當前網(wǎng)絡大環(huán)境中的一個節(jié)點，以戰(zhàn)略網(wǎng)絡的整體發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀來制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略[5]。而在傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想中將企業(yè)視為一個獨立的發(fā)展實體，其主要強調的內容是如何在與競爭企業(yè)的對抗中獲取更多利益和市場份額。其在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中僅僅參考企業(yè)現(xiàn)有的資源以及企業(yè)發(fā)展過程中所發(fā)揮的能力，僅通過這些片面的內容來制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，長此以往會造成企業(yè)發(fā)展道路越來越窄。
2.4競爭目標不同
戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想所強調的戰(zhàn)略目標，是企業(yè)在確保自身利益不受到任何損害的情況下充分考慮當前網(wǎng)絡中的共同利益。戰(zhàn)略網(wǎng)絡目標充分強調企業(yè)與其他競爭對手和組織之間的合作互動，其決定了企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡目標與傳統(tǒng)戰(zhàn)略目標的主要區(qū)別。企業(yè)的傳統(tǒng)戰(zhàn)略目標是在競爭中獲取更多的經(jīng)濟效益以此來獲取更多的市場份額，幫助企業(yè)長久的發(fā)展下去。而戰(zhàn)略網(wǎng)絡的競爭目標則不僅針對企業(yè)自身的經(jīng)濟效益來制定相對應的戰(zhàn)略，而是從長遠的整體角度來觀察戰(zhàn)略網(wǎng)絡是否能為網(wǎng)絡中的整體帶來更大的利益和好處。
2.5競爭優(yōu)勢來源的認識不同
戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想和傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想對于企業(yè)競爭之間的優(yōu)勢來源認識觀念也大不相同。戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想的觀念認為競爭優(yōu)勢來源是當前網(wǎng)絡大環(huán)境中各個企業(yè)作為網(wǎng)絡節(jié)點，其貢獻的公共網(wǎng)絡資源以及對這些網(wǎng)絡資源進行整合，以便于其發(fā)揮核心價值作用。作為網(wǎng)絡節(jié)點的各個企業(yè)貢獻出自己的核心能力，通過網(wǎng)絡中價值鏈對其的整合最終形成網(wǎng)絡競爭優(yōu)勢，而企業(yè)的傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想則認為企業(yè)之間的競爭優(yōu)勢是由企業(yè)內部的產(chǎn)業(yè)結構或核心能力所決定的。
2.6戰(zhàn)略管理重點內容不同
企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想對于戰(zhàn)略管理重點內容解釋為企業(yè)之間的管理合作關系，將企業(yè)之間的相互合作當作競爭優(yōu)勢。在戰(zhàn)略網(wǎng)絡的構建優(yōu)化過程中，通過加大對企業(yè)之間合作管理的重視程度才能建立一個長期穩(wěn)定，相互信任的合作關系網(wǎng)絡，最終實現(xiàn)企業(yè)之間的資源共享、優(yōu)勢互補，確保企業(yè)在合作過程中都可以獲得更多的經(jīng)濟利益，而傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想的管理重點則更側重于企業(yè)核心能力的提升。
3 網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式
企業(yè)自身所具備的核心能力，是決定企業(yè)是否有能力實施戰(zhàn)略網(wǎng)絡的前提條件。如若企業(yè)核心能力不足，企業(yè)內部員工的信心不足，不能積極響應企業(yè)建立網(wǎng)絡關系則會導致企業(yè)不能建設屬于自己的網(wǎng)絡，同時也不能實現(xiàn)傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想向戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想的轉變。除此之外，企業(yè)自身的核心能力高低會直接影響企業(yè)在網(wǎng)絡中的地位和經(jīng)濟收益。鑒于上述情況，要求企業(yè)在進入或創(chuàng)設戰(zhàn)略網(wǎng)絡的過程中一定要不斷培養(yǎng)和增強企業(yè)的核心能力。通過網(wǎng)絡提升核心能力，可以幫助企業(yè)提升其在網(wǎng)絡中的地位，擴大經(jīng)濟收益。企業(yè)的核心能力和戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想二者相互依賴，只有二者共同發(fā)展完善，才能促進企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。以美國戴爾公司為例，戴爾公司從起初的小規(guī)模公司逐漸發(fā)展成為當今計算機生產(chǎn)領域的巨頭，其十年內的銷售額平均增長率高達47%，促使戴爾公司迅速擴建成長的最主要因素正是其充分利用網(wǎng)絡經(jīng)濟時代創(chuàng)造了企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理的模式。產(chǎn)品投放市場延遲9個月就會導致大約6%的毛利或市場份額損失。該產(chǎn)業(yè)技術發(fā)展快，市場壽命縮短，產(chǎn)品貶值快，因此積壓就意味著虧損。身處電腦業(yè)前沿的戴爾公司深知這一事實，因此，戴爾公司在其發(fā)展過程中始終堅持將信息資源專注其核心能力的提升，以最短的時間來創(chuàng)新公司的產(chǎn)品和技術，最終成為一家世界500強的大企業(yè)。
4 基于核心能力的企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理模式框架
基于核心能力的企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理模式，是一種以社會網(wǎng)絡關系和信息化網(wǎng)絡的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式。在這種管理模式當中將企業(yè)視為網(wǎng)絡中的節(jié)點，通過網(wǎng)絡整體的視角并結合企業(yè)自身的核心能力來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理。通過這種戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理模式來幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
4.1分析企業(yè)內部能力
構筑企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理模式的框架，首先要對企業(yè)的內部能力進行分析。通過企業(yè)對自身能力的中肯評價以及企業(yè)內部員工對于企業(yè)核心能力的理解，來明確企業(yè)的核心能力提升方向。這對于企業(yè)作為網(wǎng)絡節(jié)點中的內容來說，是成功構筑戰(zhàn)略網(wǎng)絡發(fā)展的前提條件。通過企業(yè)對于自身內部能力的分析，有助于幫助企業(yè)在網(wǎng)絡中充分認清自己的位置、資源貢獻能力以及企業(yè)收益。通過對企業(yè)自身核心能力的評價分析，使企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中的能力和發(fā)揮的重要作用一目了然。這樣做既可以將企業(yè)自身具有的資源優(yōu)勢體現(xiàn)在重要的核心活動中，同時也可以幫助企業(yè)吸引其他更多組織共同加入到戰(zhàn)略網(wǎng)絡當中，最終實現(xiàn)企業(yè)內部的核心能力與外部的資源優(yōu)勢進行整合，形成一股強大的協(xié)同效應。通過分析企業(yè)的內部能力來幫助企業(yè)發(fā)揮自身具有的核心能力，同時也可以在這一過程中不斷培養(yǎng)新的核心能力。
4.2企業(yè)關系網(wǎng)絡分析
基于企業(yè)核心能力的戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理模式，一直在強調網(wǎng)絡資源和關系資源是作為企業(yè)在網(wǎng)絡競爭中最主要的優(yōu)勢來源。因此要求企業(yè)在競爭過程中必須對這些關系資源進行整合，以便其能夠幫助企業(yè)不斷提高核心能力。企業(yè)核心能力的發(fā)揮和體現(xiàn)，離不開當前多種網(wǎng)絡關系的支撐，如若沒有網(wǎng)絡關系企業(yè)很難提升自身的核心能力。企業(yè)通過對網(wǎng)絡理論的使用，來對現(xiàn)有的企業(yè)之間網(wǎng)絡互動關系進行分析，以此克服傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想中僅從企業(yè)外部進行產(chǎn)業(yè)分析的問題。通過這種方式來確保企業(yè)的內部能力與外部能力能夠進行更加頻繁的互動交流，最終實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。
4.3制定企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡目標
在制定企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡目標的過程中，要明確企業(yè)的核心能力戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略網(wǎng)絡發(fā)展目標。企業(yè)的核心能力戰(zhàn)略目標是整個企業(yè)戰(zhàn)略體系的核心和最關鍵內容，而戰(zhàn)略網(wǎng)絡發(fā)展的目標則是為企業(yè)核心能力的發(fā)展提供保障。這二者之間具有緊密的關聯(lián)，其在發(fā)展過程中相互支持。企業(yè)通過對當前關系網(wǎng)絡的分析再結合企業(yè)自身的核心能力發(fā)展現(xiàn)狀，來不斷提高其戰(zhàn)略網(wǎng)絡目標的觀察力。在企業(yè)制定核心能力戰(zhàn)略目標的過程中，不僅要結合企業(yè)自身發(fā)展狀況考慮核心能力的提升，更要為了企業(yè)未來長遠發(fā)展來不斷培養(yǎng)和提升核心能力，以此來確保企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡目標能夠順利實現(xiàn)。
4.4企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡的節(jié)點選擇
戰(zhàn)略網(wǎng)絡不僅是兩個企業(yè)之間的互相結盟合作，應將其看作是戰(zhàn)略網(wǎng)絡當中多個企業(yè)之間進行的多重且相互交織的復雜結盟關系。企業(yè)之間的競爭是為了在當前企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡當中尋找合適的定位。企業(yè)若想更好的實施戰(zhàn)略管理模式，需要明確企業(yè)與網(wǎng)絡之中其他節(jié)點的戰(zhàn)略關系。雖然戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想一直強調企業(yè)在網(wǎng)絡之間進行競爭合作的必要性，但是企業(yè)若與發(fā)展目標不相同的節(jié)點建立合作關系不僅不會帶給企業(yè)更好的效益，還會造成企業(yè)的資源浪費和利益虧損，最終不能達成其合作之初制定的戰(zhàn)略目標。為了避免這種情況的出現(xiàn)，需要建立一個更加合理匹配度更高的網(wǎng)絡節(jié)點匹配系統(tǒng)。通過對企業(yè)以及不同網(wǎng)絡節(jié)點之間進行合作后的互補性、共贏性、匹配程度等多方面因素進行評判，確保企業(yè)可以選擇到最適合進行合作的網(wǎng)絡節(jié)點，實現(xiàn)其戰(zhàn)略網(wǎng)絡發(fā)展目標。
4.5戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理過程
基于核心能力的企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡目標，是企業(yè)自身與網(wǎng)絡中的核心能力共同發(fā)展和提升，最終實現(xiàn)二者共同發(fā)展。企業(yè)核心能力在本質上說是統(tǒng)一整合企業(yè)的隱形資源，而企業(yè)進行戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理的本質內容就是在當前網(wǎng)絡中如何梳理好網(wǎng)絡節(jié)點之間的關系，實現(xiàn)網(wǎng)絡知識資源共享。戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理過程其實質內容就是企業(yè)如何更好地處理網(wǎng)絡關系，以此來實現(xiàn)知識共享。可以將當前企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡比作是一個完整的學習組織系統(tǒng)，而戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理過程的關鍵就是如何處理好戰(zhàn)略網(wǎng)路和網(wǎng)絡信息管理二者之間的關系。其中網(wǎng)絡管理作為核心要貫穿到整個戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理過程。在這一過程中要不斷強調網(wǎng)絡節(jié)點之間長遠、重復的互動合作關系，形成相互信任機制。通過利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術，建立一套行之有效的網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)。
4.6網(wǎng)絡評價和進化
網(wǎng)絡評價和進化是當前企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡管理的重要特征，企業(yè)的戰(zhàn)略管理質量不僅與企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動所產(chǎn)生的績效有關，同時也與網(wǎng)絡當中其他節(jié)點的經(jīng)濟收益有關。除此之外，在企業(yè)進行網(wǎng)絡評價和進化的過程中，要充分考慮到當前網(wǎng)絡發(fā)展的現(xiàn)狀，以此來追求網(wǎng)絡整體的不斷發(fā)展和進步。為了實現(xiàn)這一過程，要求企業(yè)要建立相關的網(wǎng)絡總體業(yè)績、網(wǎng)絡節(jié)點個體業(yè)績和其他關系網(wǎng)絡管理成效的評價指標和評價方法。通過建立評價指標來對上述的內容進行中肯的網(wǎng)絡評價，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡管理中出現(xiàn)的問題與不足并進行及時的反饋。這樣不僅可以幫助企業(yè)吸取經(jīng)驗教訓，同時還能提高核心能力，促使企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡不斷進化，提升網(wǎng)絡效率。通過企業(yè)對于當前網(wǎng)絡評價和進化，不斷優(yōu)化當前網(wǎng)絡信息資源環(huán)境。
綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)技術的普及以及網(wǎng)絡信息化的影響，企業(yè)應做到與時俱進改變傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想積極順應社會發(fā)展的潮流，實現(xiàn)企業(yè)傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想向戰(zhàn)略網(wǎng)絡思想的轉變。確保企業(yè)之間不再單純的惡性競爭，而是在當前網(wǎng)絡環(huán)境中不斷提升企業(yè)自身的核心能力進行合作競爭。在合作競爭過程中實現(xiàn)資源共享，共同獲取經(jīng)濟利益最終達成共贏的局面。
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