婦產科護理質量提高方法論文

　　婦產科作為常見的易發(fā)生護理質量缺陷的科室之一，如何提高護理服務質量、更好地滿足患者的實際需求，已成為護理工作面臨的重要課題。下面小編為大家分享婦產科護理質量提高方法論文，歡迎大家參考借鑒。

　　1 婦產科護理服務中存在的不足

　　1.1護理人員觀念有待提高 護士的工作態(tài)度是影響護理質量的第一因素，如今年輕護士多，吃苦耐勞的精神減弱，有些護士安于現(xiàn)狀，缺乏進取意識和競爭意識，加之工作壓力大、待遇低，護士對工作持消極態(tài)度，以致影響護理質量。

　　1.2護患溝通不足 護理工作的順利開展有賴于與患者的良好溝通。隨著經濟水平不斷提高，患者對護理工作的要求也不斷升級，尤其是對婦產科護理更是受人們關注和重視，婦產科業(yè)務量大，護士相對不足，住院患者住院周期短，床位周轉率高，護士整天忙于日常工作，而忽視與患者的交流，再有婦產科患者受傳統(tǒng)觀念的影響，導致護士與患者溝通障礙。

　　1.3護理知識更新較慢 婦產科護理服務對象年青人居多，知識水平相對較高，保健意識強，對護士的需求高，護士原有的知識水平遠不能滿足患者需求。護士外出進修學習機會少，觀念知識更新較慢，護理服務專業(yè)水平偏低，服務措施簡單，尤其年輕護士普遍專科水平低，臨床經驗不足，不能給患者提供高水平的護理服務。

　　1.4工作責任心不強 在實際工作中受傳統(tǒng)觀念的影響，婦產科患者家屬照顧的比較周全，護理人員放松警惕，致使責任感不強，對患者病情、治療、護理過程觀察不認真、不仔細，致使護理質量不高。

　　1.5風險預警機制差 部分護士安全預警機制差，風險防范意識不強，對工作中存在的安全隱患，不能及時發(fā)現(xiàn)、及時評估、及時整改，不能把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

　　1.6護理人員流動性大，護理隊伍不穩(wěn)定 由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件、設備、待遇較差留不住人才，一些有一定臨床經驗，培養(yǎng)多年的護理骨干都相繼應聘到縣級醫(yī)院，導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理人才匱乏，隊伍不穩(wěn)定，整體護理質量難以提高。

　　2護理質量提高方法

　　2.1加強護患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果 住院時做好入院宣教，消除緊張情緒，住院后及時到病房與患者進行溝通與交流，隨時了解患者的思想，幫助患者排憂解難，將患者意見調查表與健康教育有機結合，根據患者意見進行有針對性的教育，及時向患者講解婦產科相關知識，做好出院指導，出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”，保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系，做好出院隨訪工作。

　　2.2加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提高護理人員的服務意識 隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展以及人們健康需求的增長和對疾病認知的變化，患者維權意識也在不斷提高，加強護士的醫(yī)德醫(yī)風教育，規(guī)范護士的從業(yè)行為，提高護士情緒調節(jié)能力及良好的心理素質，提高安全隱患及應急突發(fā)事件的風險預警能力，轉變護理服務模式，由被動服務轉變?yōu)橹鲃臃�務，提高護理人員服務意識，滿足不同層次患者需求。

　　2.3規(guī)范工作流程，細化管理，提高護理質量 進一步完善婦產科護理工作流程，利用晨會和業(yè)務學習時間組織護士學習，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準化。充分發(fā)揮質控小組的作用，按照質量檢查標準進行質量檢查，并詳細記錄，在質量分析會上進行反饋、分析原因，最后進行總結并制定出相應的整改措施，限期改進，進一步增強護士的質量意識，以便更好地提高護理質量。

　　2.4完善績效考核機制 婦產科風險高，勞動強度大，患者要求標準高，醫(yī)院制定適合該崗位特點的績效工資分配方案，堅持按勞分配，優(yōu)績優(yōu)酬，向臨床護理一線傾斜，增加臨床護士的崗位風險系數(shù)，讓勞有所得，充分調動廣大護士的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　2.5加強護士繼續(xù)醫(yī)學教育，提高護士的工作能力 為了提高護士對醫(yī)學快速發(fā)展的適應能力，鼓勵護士通過自學、刊授及進修學習，不斷更新業(yè)務知識，提高業(yè)務技術水平和工作能力，更好地為患者服務。

　　2.6加大醫(yī)院后勤保障支持 合理安排醫(yī)技、藥劑、后勤等科室的支持力度，使護士從大量非護理工作中解脫出來，真正做到把護士還給患者。

　　3 結論

　　護理質量是一種客觀表現(xiàn)，是衡量醫(yī)院醫(yī)療質量水平高低標準之一，護理質量的優(yōu)劣直接關系到患者生命的安危。婦產科護理工作具有復雜性、高風險性、多變性等特點，這就要求護理工作人員應不斷提高自身專業(yè)水平、自身服務意識，提高防范和化解護理風險的意識和能力，以滿足不同層次患者護理需求，充分體現(xiàn)醫(yī)院要以患者為中心的服務宗旨。現(xiàn)階段由于婦產科護理服務在一定程度上存在不足，但是對于這種不足和護理人員以及醫(yī)院有著一定聯(lián)系外，患者對護理服務期望過高也有一定關系。婦產科護理服務質量的加強還需要醫(yī)護人員的不斷努力，推動整個社會的進步和發(fā)展。

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