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關(guān)于弱電工程企業(yè)項目管理優(yōu)化研究緒論的論文
第一章 緒論
隨著國家經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代建設(shè)市場競爭日益激烈，現(xiàn)有的建設(shè)項目也變得越來越復(fù)雜，項目管理要求也日趨提高，用戶對工程項目的施工周期都希望能以最大可能的壓縮，來節(jié)約時間和成本。但是，項目本身的復(fù)雜性和現(xiàn)實環(huán)境的不確定性使得越來越多的項目在實施過程中會呈現(xiàn)出一些問題：如項目實際施工進(jìn)度拖延，項目成本增加，變動太多，資源緊張等。可以說這些問題總會對項目的進(jìn)度計劃造成一定的影響。因此，如何解決這些問題已成為現(xiàn)代工程項目管理中重點研究、解決的課題。
1.1. 研究的背景與意義 .
1.1.1.研究的背景 .
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們對于樓宇智能化以及對于電子系統(tǒng)的依賴程度也越來越來高。如今的弱電系統(tǒng)集成的項目已經(jīng)越來越被人們所認(rèn)識和受用。
B公司正是一家專業(yè)承包弱電集成項目的集成商，在目前弱電集成項目比較被重視的環(huán)境下。如何服務(wù)好用戶，如何運用科學(xué)的管理方法做好對項目進(jìn)度控制是公司目前迫切需要做好的工作。只有合理科學(xué)的對項目進(jìn)度實施動態(tài)控制，才能確保實現(xiàn)所制定的項目進(jìn)度計劃要求，做到既控制了工期，也保證了工程質(zhì)量。對如何科學(xué)地來編制好項目進(jìn)度計劃，并要體現(xiàn)出所編制的進(jìn)度計劃的合理性和可行性，這是B公司項目管理中所面臨的課題。
目前在B公司所運用的項目管理方法下。可以發(fā)現(xiàn)項目延遲還是比較普遍的。有很大一部分的項目在實際的施工中會因為各種因素而導(dǎo)致項目進(jìn)度的延遲，這樣的延遲對于公司來說是非常不利的。不僅僅會影響工程的時間和成本，也會影響工程質(zhì)量和用戶的體驗。也影響了用戶方對公司的信譽，影響了公司對市場的開拓。
公司目前在弱電項目進(jìn)度管理中的問題大致分為工作延誤，計劃不合理，抗風(fēng)險能力較差以及監(jiān)控力度不足。針對存在的問題，需要采取相應(yīng)的措施加以改善：一、改善公司自身的管理架構(gòu)和體系。二、在安排項目編制進(jìn)度計劃時使用基于關(guān)鍵鏈方法來用于對進(jìn)度計劃的編制。三、加強(qiáng)項目進(jìn)度控制。
關(guān)鍵鏈?zhǔn)荊oldratt博士在 1997 年提出了一種基于約束理論的項目管理法方。在應(yīng)用關(guān)鍵鏈技術(shù)的項目進(jìn)度管理中，由于考慮了時間和資源的雙重約束，可以有效的減少項目實施過程中時間上的浪費，消除不良行為習(xí)慣并解決資源沖突。因此把關(guān)鍵鏈法運用于項目管理之中，可以有效的使企業(yè)在較為復(fù)雜的項目環(huán)境下如期地完成項目。
而在目前公司的弱電集成項目中，往往還是應(yīng)用較為傳統(tǒng)的進(jìn)度管理法方，在項目進(jìn)度的管理上相對比較混亂，項目進(jìn)度也不能有效保證。這樣也會引發(fā)質(zhì)量、成本等一系列問題。所以說以關(guān)鍵鏈技術(shù)為基礎(chǔ)對B公司項目進(jìn)度管理模式進(jìn)行優(yōu)化，對實現(xiàn)B公司項目管理水平的提升及項目進(jìn)度偏差等問題的解決，其實踐以及理論指導(dǎo)意義均極為突出。
1.1.2.研究的意義。
在解決B公司項目的進(jìn)度管理問題時，需要對公司整個項目進(jìn)度管理的模式進(jìn)行優(yōu)化。其中我們需要引入關(guān)鍵鏈法（Critical Chain Project Management,CCPM）來對公司項目進(jìn)度計劃的編制和進(jìn)度監(jiān)控管理提供管理理論和技術(shù)上的指導(dǎo)。當(dāng)前，該方法已經(jīng)引起了世界各地相關(guān)人士的興趣和研究。而其中關(guān)鍵路徑法是其中的基礎(chǔ)，把約束理論運用到工程項目優(yōu)化和調(diào)度中去，在綜合考慮項目中資源的限制和各種活動之間緊前緊后關(guān)系的情況下，識別出最長的鏈路-關(guān)鍵鏈，并根據(jù)工程項目的實際情況在相應(yīng)的鏈路位置加入緩沖區(qū)。
在B公司項目的實施過程中，總會面臨著各種風(fēng)險和不確定因素，因此在事前對項目進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃的時候，人們常常會把完成任務(wù)所需要的工期時間做過多的預(yù)估。而這部分多預(yù)估的工作活動時間經(jīng)常會影響整個項目的進(jìn)度情況。在公司原有的項目管理模式下，帕金森定律和學(xué)生綜合征等狀況常常出現(xiàn)在實際工作中，從而導(dǎo)致在實際工作中這些多預(yù)估的時間基本都沒有得到有效的利用，最后造成工程工期緊張和工期拖延。而在關(guān)鍵鏈法中把這些安全時間集中起來進(jìn)行分配使用，即在項目中設(shè)置緩沖區(qū)。該區(qū)間的設(shè)置可以減少項目中安全時間的浪費，并且能夠減少甚至消除項目中各種不確定因素對工程進(jìn)度的影響。同時在項目進(jìn)行中，對于緩沖區(qū)的使用需要實時監(jiān)控，管理人員可以通過監(jiān)控來及時了解工程施工的進(jìn)展情況，更好地控制項目的實施。關(guān)鍵鏈技術(shù)提出的時間并不算長，在關(guān)鍵鏈識別，緩沖區(qū)設(shè)置及預(yù)警機(jī)制等方面還是有許多不同觀點的。本文將根據(jù)B公司項目的現(xiàn)有狀況對公司項目進(jìn)度規(guī)劃和控制等方法提出改進(jìn)。力求找出適合公司弱電集成項目的進(jìn)度管理方法，使關(guān)鍵鏈技術(shù)更合理地運用于B公司的項目進(jìn)度管理中，為項目管理者制定項目進(jìn)度和管理計劃提供借鑒。
1.2. 研究的內(nèi)容與方法 .
1.2.1. 研究內(nèi)容 .
本篇論文的研究內(nèi)容可以分為四個方面；首先是對于理論的研究和學(xué)習(xí)。對于關(guān)鍵鏈技術(shù)在國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究，闡述關(guān)鍵鏈的理論基礎(chǔ)，基本思想。了解關(guān)鍵鏈技術(shù)相對于B公司現(xiàn)有管理方式的差異和優(yōu)勢。
第二是對于公司項目管理中所存在問題的闡述，并使用焦點小組訪談法和魚骨圖法對公司項目所存在的問題進(jìn)行挖掘和分析。
第三是根據(jù)對公司進(jìn)度管理中存在問題的分析對公司管理模式進(jìn)行優(yōu)化，包括基本的項目管理架構(gòu)、人員管理的改進(jìn)，最關(guān)鍵的是應(yīng)用關(guān)鍵鏈理論對公司的項目進(jìn)度計劃進(jìn)行編制，同時借鑒關(guān)鍵鏈理論中緩沖區(qū)的監(jiān)控方法，加強(qiáng)公司的項目進(jìn)度控制。
最后，選取B公司的實際工程項目案例，使用優(yōu)化后的進(jìn)度管理模式制定項目進(jìn)度管理計劃，并分析相關(guān)結(jié)果。
1.2.2.研究方法。
本文首先對關(guān)鍵鏈的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和分析，搜集，整理國內(nèi)外關(guān)鍵鏈技術(shù)的基本理論和運用方法等資料和數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)研究理論的同時，也結(jié)合在實際工程項目進(jìn)度管理中碰到的問題，進(jìn)行對比和分析。對B公司目前在項目進(jìn)度管理中存在的問題進(jìn)行挖掘與分析。
然后以關(guān)鍵鏈技術(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行項目進(jìn)度計劃的優(yōu)化，并配合其他管理手段，爭取可以解決公司目前存在的項目進(jìn)度管理問題。論文最后還通過案例的實際運用，對運用方式進(jìn)行闡述。如下即為技術(shù)路線圖：
1.3. 論文結(jié)構(gòu) .
論文研究的最終結(jié)果，即對以關(guān)鍵鏈理論為基礎(chǔ)的項目進(jìn)度管理模式進(jìn)行構(gòu)建，進(jìn)而使得當(dāng)前B公司項目的進(jìn)度管理模式得以優(yōu)化。在此過程中，需對如下問題進(jìn)行研究：公司項目進(jìn)度問題的挖掘與分析、進(jìn)度計劃的合理安排、進(jìn)度的監(jiān)控管理。結(jié)合上述思路，最終可獲得論文的構(gòu)成部分。
第一章是文章緒論。首先對課題的研究意義、背景等進(jìn)行闡述，并對論文研究方法、內(nèi)容予以介紹。
第二章是理論基礎(chǔ)。通過研究、學(xué)習(xí)相關(guān)文獻(xiàn)，對關(guān)鍵鏈技術(shù)在國內(nèi)外的應(yīng)用、研究現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，并總結(jié)了關(guān)鍵鏈技術(shù)在對于項目進(jìn)度管理上相對于傳統(tǒng)管理方式的一些優(yōu)勢。
第三章是對于B公司項目管理現(xiàn)狀的闡述，通過對B公司現(xiàn)行的項目進(jìn)度管理方式的闡述�？梢园l(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有的項目進(jìn)度管理方式下，公司的弱電集成項目在進(jìn)度管理上會暴露出一些問題。如進(jìn)度拖延，計劃安排不合理及抗風(fēng)險能力低的問題等。這些問題會導(dǎo)致公司項目因進(jìn)度偏差問題而造成負(fù)面影響。
第四章是對B公司現(xiàn)在項目進(jìn)度管理中的問題進(jìn)行分析，首先通過焦點小組訪談來挖掘問題所在，然后通過基于魚骨圖對進(jìn)度管理問題進(jìn)行分析。
第五章是對公司項目進(jìn)度管理模式的優(yōu)化。首先調(diào)整公司項目管理構(gòu)架，然后分析關(guān)鍵鏈的技術(shù)要點，綜合考慮項目資源約束，突發(fā)狀況可能對弱電項目進(jìn)度的影響。通過確定項目關(guān)鍵鏈，設(shè)置緩沖區(qū)并確定緩沖區(qū)大小，最后確定緩沖區(qū)的管理及預(yù)警方法。來為B公司建立一套新的項目進(jìn)度管理模式。
第六章是實例應(yīng)用分析，根據(jù)第五章制定的基于關(guān)鍵鏈技術(shù)的項目進(jìn)度管理模式來為B公司一個實際的弱電集成項目制定項目進(jìn)度管理計劃和項目進(jìn)度監(jiān)控方法。并對結(jié)果進(jìn)行分析和比較。
第七章是結(jié)論，總結(jié)文章的研究結(jié)果，同時探討研究的不足之處以及未來可能的研究方向。
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