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市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容
畢業(yè)論文一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中宏觀的制約因素。
（1）企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
★總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
★總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì)
★產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策
（2）市場(chǎng)的政治、法律背景
★是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場(chǎng)？
★是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售和廣告？
（3）市場(chǎng)的文化背景
★企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景有無(wú)沖突之處？
★這一市場(chǎng)的消費(fèi)者是否會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品？
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的微觀制約因素。
★企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系
★產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)中間商與企業(yè)的關(guān)系
3、市場(chǎng)概況。
（1）市場(chǎng)的規(guī)模：
★整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額
★市場(chǎng)可能容納的最大銷(xiāo)售額
★消費(fèi)者總量
★消費(fèi)者總的購(gòu)買(mǎi)量
★以上幾個(gè)要素在過(guò)去一個(gè)時(shí)期中的變化
★未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的趨勢(shì)
（2）市場(chǎng)的構(gòu)成
★構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要產(chǎn)品的品牌
★各品牌所占據(jù)的市場(chǎng)份額
★市場(chǎng)上居于主要地位的品牌
★與本品牌構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的品牌是什么？
★未來(lái)市場(chǎng)構(gòu)成的變化趨勢(shì)如何？
（3）市場(chǎng)構(gòu)成的特性
★市場(chǎng)有無(wú)季節(jié)性？
★有無(wú)暫時(shí)性？
★有無(wú)其他突出的特點(diǎn)？
4、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析總結(jié)。
（1）機(jī)會(huì)與威脅
（2）優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
（3）重點(diǎn)問(wèn)題
二、消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)。
★現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚
★各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性
2、現(xiàn)有消費(fèi)者分析。
（1）現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成：
★現(xiàn)有消費(fèi)者的總量
★現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡
★現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè)
★現(xiàn)有消費(fèi)者的收入
★現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度
★現(xiàn)有消費(fèi)者的分布
（2）現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為：
★購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)
★購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間
★購(gòu)買(mǎi)的頻率
★購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量
★購(gòu)買(mǎi)的地點(diǎn)
（3）現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度：
★對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)程度
★對(duì)本品牌的偏好程度
★對(duì)本品牌的認(rèn)知程度
★對(duì)本品牌的指名購(gòu)買(mǎi)程度
★使用后的滿足程度
★未滿足的需求
3、潛在消費(fèi)者。
（1）潛在消費(fèi)者的特性：
★總量
★年齡
★職業(yè)
★收入
★受教育程度
（2）潛在消費(fèi)者現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)行為：
★現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)哪些品牌的產(chǎn)品？
★對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度如何？
★有無(wú)新的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃？
★有無(wú)可能改變計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的品牌？
（3）潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性：
★潛在消費(fèi)者對(duì)本品牌的態(tài)度如何？
★潛在消費(fèi)者需求的滿足程度如何？
4、消費(fèi)者分析的總結(jié)。
（1）潛在消費(fèi)者：
★機(jī)會(huì)與威脅
★優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
★主要問(wèn)題點(diǎn)
（2）目標(biāo)消費(fèi)者：
★目標(biāo)消費(fèi)群體的特性
★目標(biāo)消費(fèi)群體的共同需求
★如何滿足他們的需求？
三、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品特征分析。
（1）產(chǎn)品的性能：
★產(chǎn)品的性能有哪些？
★產(chǎn)品最突出的性能是什么？
★產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么？
★產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費(fèi)者的需求？
（2）產(chǎn)品的質(zhì)量：
★產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品？
★消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何？
★產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎？
★產(chǎn)品的質(zhì)量有無(wú)繼續(xù)提高的可能？
（3）產(chǎn)品的價(jià)格：
★產(chǎn)品價(jià)格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次？
★產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何？
★消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識(shí)如何？
（4）產(chǎn)品的材質(zhì)：
★產(chǎn)品的主要原料是什么？
★產(chǎn)品在材質(zhì)上有無(wú)特別之處？
★消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)如何？
（5）生產(chǎn)工藝：
★產(chǎn)品通過(guò)什么樣的工藝生產(chǎn)？
★在生產(chǎn)工藝上有無(wú)特別之處？
★消費(fèi)者是
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