- 相關推薦
電子商務發(fā)展與數(shù)據挖掘技術應用論文
摘要：本文從浙江電子商務發(fā)展概況出發(fā)，介紹了數(shù)據挖掘技術，分析了數(shù)據挖掘技術在浙江電子商務中應用的可行性。
關鍵詞：數(shù)據挖掘；浙江；電子商務
當前，電子商務正在全國范圍內迅猛發(fā)展，隨著國務院《關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的指導意見》、《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》等一系列的政策落地，“農村電商、跨境電商、行業(yè)電商”等多種電商模式迎來了重要發(fā)展機遇。浙江的電子商務起步早、發(fā)展快、創(chuàng)新性強，在全國電商市場里名列前茅，已經成為浙江經濟發(fā)展重要的增長極，產生了巨大的經濟效應和社會效應。
1浙江電子商務發(fā)展概況
1.1電商服務發(fā)達
2015年浙江省實現(xiàn)網絡零售額7610.62億元，同比增長49.9%，總量居全國第二位，超額完成“十二五”規(guī)劃目標。網絡零售額與社會消費品零售總額比值達38%，遠遠高于全國約15%的水平。各類電子商務市場主體蓬勃發(fā)展，擁有各類活躍網店100多萬家，天貓網店近2.5萬家，跨境電商經營主體近4萬個，電商服務企業(yè)3000家左右，其中規(guī)模以上電子商務服務企業(yè)約1000家；建有電商產業(yè)基地204個；電子商務帶動直接就業(yè)超過200萬人。
1.2線上線下高度融合
浙江是制造業(yè)大省，也是電子商務大省。成熟的市場環(huán)境，促成線上線下的高度融合。以金華為例，線下有“義烏小商品市場”、“永康五金市場”等國內乃至國際一流的行業(yè)市場，依托這些實體市場的突出優(yōu)勢，著力打造“義烏購”、“尚五金”等線上平臺，構建線上線下高度融合的市場環(huán)境。
2數(shù)據挖掘技術初探
2.1數(shù)據挖掘簡介
數(shù)據挖掘技術起源于20世紀80年代，它是從數(shù)據庫海量數(shù)據中提取使用者所感興趣的知識、數(shù)據和規(guī)律，進行深入的分析，提取隱含在其中的、潛在有用的信息，為使用者提供決策支持。從電子商務的角度來看，它的主要作用是從電子商務活動中抽取大量數(shù)據，進行轉讓、分析和模式化處理，從中獲得能幫助電子商務企業(yè)決策的關鍵信息，即從電子商務大量業(yè)務數(shù)據中尋找隱含的商機或者新的商業(yè)模式。
2.2數(shù)據挖掘在電子商務領域的應用
在電商商務活動的過程中，電商企業(yè)積累了大量的銷售記錄、瀏覽記錄、消費和服務記錄等數(shù)據，隨著電子商務不斷發(fā)展，相關數(shù)據不斷的膨脹擴大，在堆積如山的數(shù)據中包含著許多待提取的有用知識，這些有用知識進行挖掘是非常有意義的。數(shù)據挖掘有助于電商企業(yè)識別客戶購買行為，發(fā)現(xiàn)客戶的購買模式及趨勢，便于電商企業(yè)改進銷售模式、提高服務質量，提高客戶的用戶體驗。并且，可以根據海量數(shù)據分析，提高貨品銷售比率，優(yōu)化物流和分銷策略，進一步降低成本。1）分析客戶的購買行為和習慣。例如“男性客戶購買尿不濕的同時會購買啤酒”，“該女性客戶對化妝品和護膚品的品牌偏好”，“某客戶偏好折扣商品”，這些信息雖然看起來微不足道，卻非常有用，電商企業(yè)可以根據客戶購買行為和習慣向客戶推送他們偏好的信息。2）分析電商企業(yè)的商品構成。將各類商品按盈利水平和銷售情況進行分類，挖掘同類商品的共同特征，提取有用信息。幫助企業(yè)決策市場定位、商品定價等問題。3）數(shù)據挖掘還可以幫助企業(yè)進行銷售商品預測、商品價格分析等，在浙江線上線下高度融合的市場環(huán)境下，電商企業(yè)可以挖掘商品價格、銷售和物流信息的關聯(lián)，合理安排線上線下商品銷售模式，提高企業(yè)運營效率，降低銷售成本。
3結束語
浙江電子商務的快速發(fā)展，各類電商企業(yè)在這片土地上生根發(fā)芽，數(shù)量不斷增多，市場競爭日趨激烈。有效的利用數(shù)據挖掘工具，挖掘隱含在海量數(shù)據中的有用信息，能夠使企業(yè)做出正常的市場決策，保持有力的競爭優(yōu)勢，贏得消費者的青睞。隨著信息技術的不斷發(fā)展，數(shù)據挖掘的不斷深入，電子商務數(shù)據挖掘的研究和應用必將取得長遠的發(fā)展。
參考文獻：
[1]韓家煒,坎伯,范明.數(shù)據挖掘概念與技術[M].北京:機械工業(yè)出版社,2001.
[2]薛慧君,旭日.數(shù)據挖掘技術及其在電子商務中的應用研究[J].內蒙古農業(yè)大學學報,2005(6).
[3]2015年浙江省電子商務發(fā)展總報告[R].浙江省商務廳,2016
[4]周世東.Web數(shù)據挖掘在電子商務中的應用研究[D].北京交通大學,2008.
【電子商務發(fā)展與數(shù)據挖掘技術應用論文】相關文章：
數(shù)據挖掘技術在ＣＲＭ中的應用09-20
淺談數(shù)據挖掘在電子商務中的應用10-08