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電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)途徑探析
[摘要]基于我國(guó)電子商務(wù)人才的需求，本文對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)知識(shí)和能力的模塊化與企業(yè)緊密聯(lián)系的課程設(shè)計(jì)。而且要注重實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)的合理性和有效性。電子商務(wù)是一門新興的交叉課程，它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)�，F(xiàn)有的電子商務(wù)教學(xué)多從教學(xué)理論的角度出發(fā)。針對(duì)缺乏實(shí)踐的問題，本文根據(jù)課程的特點(diǎn)，主要從人才培養(yǎng)方面、構(gòu)建教材、培養(yǎng)師資力量、改革教學(xué)內(nèi)容，方法和手段、實(shí)踐教學(xué)和改革考試等方面進(jìn)行。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué)
一、電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析
電子商務(wù)的快速興起，大大拉動(dòng)了直接從業(yè)人員和其他行業(yè)的從業(yè)人員，在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展如火如荼的同時(shí)，市場(chǎng)上則有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象;一方面是企業(yè)急需的專業(yè)電子商務(wù)人才，另一方面高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生面臨就業(yè)難的問題。看似矛盾的現(xiàn)象其實(shí)有依可循，因?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)普遍注重人才的實(shí)踐操作能力，而大學(xué)生在學(xué)校期間接受的教育都是專業(yè)的理論知識(shí)，根本不能滿足企業(yè)對(duì)人才的需求，這就導(dǎo)致了很多電子商務(wù)的畢業(yè)生不得不投身其他行業(yè)，從而更拉大了行業(yè)人才的缺口。如何培養(yǎng)專業(yè)的電子商務(wù)人才，如何提高電子商務(wù)大學(xué)生的就業(yè)率、如何滿足電商企業(yè)的需求，如何達(dá)到校企的共贏，是當(dāng)今電子商務(wù)教學(xué)當(dāng)務(wù)之急要解決的問題。
(1)電子商務(wù)課程設(shè)置
目前各高校按照專業(yè)培養(yǎng)重點(diǎn)不同，電子商務(wù)開課三個(gè)專業(yè)方向：
1、應(yīng)用型方向課程
應(yīng)用型電子商務(wù)開設(shè)的主要目的是為了使學(xué)生能了解電子商務(wù)各企業(yè)所涉及的內(nèi)容，開設(shè)的課程主要有市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)法律等。
2、管理型方向課程
管理型的課程主要以商務(wù)管理為主，開設(shè)的目的是為了使學(xué)生在了解一定電子商務(wù)技術(shù)的同時(shí)具備一定的企業(yè)管理能力，開設(shè)的課程主要有企業(yè)管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理等。
3、技術(shù)性方向課程
技術(shù)性方向是以技術(shù)開發(fā)為主，開設(shè)的主要目的是使學(xué)生具備一定的拘束能力，課程主要有數(shù)據(jù)庫技術(shù)、C語言、網(wǎng)站制作、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等。
(2)電子商務(wù)教學(xué)中的缺陷
現(xiàn)階段高校中對(duì)于電子商務(wù)的教學(xué)良莠不齊，師資力量薄弱、專業(yè)設(shè)置不合理、教材與實(shí)踐不匹配、過于理論講解缺少實(shí)踐、教學(xué)方法單一枯燥、不注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神等等問題不同程度的阻礙著高校對(duì)電子商務(wù)學(xué)院的培養(yǎng)，雖然各院校也給學(xué)生提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的平臺(tái)，模擬電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行初步的軟件基本操作和認(rèn)識(shí)。但是，從實(shí)際的教學(xué)效果來看，現(xiàn)有的軟件有很多不足之處，而且實(shí)踐教育脫離了社會(huì)企業(yè)的實(shí)際需求。
1、師資隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn)
電子商務(wù)是近幾年發(fā)展起來，電子商務(wù)是一門交叉性很強(qiáng)的學(xué)科，它融合了計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷、管理、法律等多門學(xué)科，所以這就要求教師具備更高的綜合能力，即使是只從事教學(xué)其中的某個(gè)方向，其他的理論的發(fā)展也必須知道。實(shí)際上，同時(shí)具備電子商務(wù)所需各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才少之又少。大多數(shù)的師資力量來自于管理、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷的其他專業(yè)，所具備的專業(yè)性難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，并且缺乏電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、軟件流程跟實(shí)際脫節(jié)
電子商務(wù)雖然發(fā)展很長(zhǎng)時(shí)間，但是電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用卻還不成熟，很多業(yè)務(wù)流程還在發(fā)展中改善，所以仍然沒有形成一個(gè)固定的模式，而軟件的開發(fā)商是根據(jù)以往的數(shù)據(jù)和模式設(shè)計(jì)的，在高成本的行況下，軟件不可能做到實(shí)時(shí)更新。而在校學(xué)生實(shí)踐中應(yīng)用的模擬軟件是一種虛擬的形式，學(xué)生分別虛擬的扮演商家、買家銀行、物流等角色，而這些角色與真實(shí)市場(chǎng)中時(shí)刻變化的形勢(shì)相比，缺少實(shí)際性，學(xué)生不能體會(huì)到真實(shí)的電子商務(wù)操作應(yīng)用。
3、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際需求有偏差
傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多以課堂講授為主，教學(xué)手段比較少，方式方法較為傳統(tǒng)，不適應(yīng)現(xiàn)代的教學(xué)要求，而且電子商務(wù)發(fā)展較快，一成不變的教學(xué)模式已經(jīng)跟不上不斷發(fā)展的市場(chǎng)要求。電子商務(wù)的課程較枯燥無味，既抽象又不好理解，課程講解中理論較多實(shí)踐較少，學(xué)生只學(xué)到了一些概念性的知識(shí)，由此降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。雖然通過模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐來熟悉電子商務(wù)的操作流程，但學(xué)生還是不能完全獨(dú)立進(jìn)行操作，但沒有將所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來，缺乏實(shí)踐操作能力。教材和教學(xué)脫節(jié)，教材跟不上電子商務(wù)的發(fā)展也是教學(xué)上的一個(gè)缺陷，電子商務(wù)教育同電子商務(wù)實(shí)踐處于一個(gè)發(fā)展階段，教材經(jīng)過編寫、印刷、出版等漫長(zhǎng)的過程，必然滯后于實(shí)踐。
4、企業(yè)獲取資源的局限性
電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境是有變化很大的，存在較大差異，各個(gè)高校幾乎都不能利用企業(yè)資源進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)，在企業(yè)獲取資源方面有很多不足。企業(yè)具有現(xiàn)實(shí)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，應(yīng)用方面涉及營(yíng)銷服務(wù)、客戶溝通，管理涉及到網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)管理，技術(shù)上可以學(xué)到網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)站開發(fā)維護(hù)等。這些知識(shí)只靠書本理論講解和在校的模擬實(shí)驗(yàn)，只會(huì)降低學(xué)生的接受能力和學(xué)習(xí)興趣。所以加進(jìn)校企合作，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)才能解決這類問題。
二、電子商務(wù)教學(xué)方法改革探索
(1)盡快提高教師的素質(zhì)和水平，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
電子商務(wù)專業(yè)教師在培養(yǎng)電子商務(wù)人才中扮演了非常中演的角色，電子商務(wù)教學(xué)要求教師具備全面、專業(yè)、扎實(shí)、系統(tǒng)化的素質(zhì)，同時(shí)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行提高：一是組織電子商務(wù)專業(yè)的教師進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，并參與到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練;二是加強(qiáng)教師之間的經(jīng)驗(yàn)交流，開展模塊化教學(xué)，;三是學(xué)校要吸引電子商務(wù)的專業(yè)人才，補(bǔ)充到教師隊(duì)伍中去，是目前的電子商務(wù)教學(xué)偏重理論的現(xiàn)象得到改善。
(2)教學(xué)方法改革
電子商務(wù)的教學(xué)可以是多種多樣的，而不應(yīng)該拘泥于教師授課學(xué)生被動(dòng)接受的現(xiàn)象。例如實(shí)踐教學(xué)法、學(xué)生參與教學(xué)法、專題討論法等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性。實(shí)踐教學(xué)法，就是在枯燥難理解的理論學(xué)習(xí)之后進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐練習(xí)比如訪問一些電子商務(wù)網(wǎng)站，通過瀏覽信息來獲取資訊;學(xué)生參與教學(xué)法，參與自主教學(xué)來調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，變被動(dòng)為主動(dòng)，例如可以讓學(xué)生每節(jié)課準(zhǔn)備講解一個(gè)電子商務(wù)相關(guān)的資訊，介紹一些案例，自己的觀點(diǎn)和看法，然后老師給予點(diǎn)評(píng)，激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣，而且通過學(xué)生的課前準(zhǔn)備可以接觸到很多額外的知識(shí);專題討論法，可以定期開一些討論課，針對(duì)當(dāng)下有爭(zhēng)議或是熱門的電子商務(wù)相關(guān)的觀點(diǎn)展開討論，加深同學(xué)們對(duì)理論的理解，比如學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)的網(wǎng)上支付安全、提高電子商務(wù)誠(chéng)信等展開討論，進(jìn)而提高學(xué)生的分析能力。
(3)教學(xué)內(nèi)容改革，改善課程體系
根據(jù)社會(huì)需求和專業(yè)特點(diǎn)建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，確定有特色的人才培養(yǎng)方案，電子商務(wù)注重實(shí)踐與理論的結(jié)合，對(duì)于學(xué)生應(yīng)加大實(shí)踐內(nèi)容和實(shí)踐周數(shù)，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)，讓學(xué)生到實(shí)踐中去鍛煉。近年來，我們始終圍繞以就業(yè)為導(dǎo)向的目標(biāo)培養(yǎng)人才，所以需要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整教學(xué)大綱，增加實(shí)踐課時(shí)，這樣才能增加學(xué)生動(dòng)手的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，，同時(shí)也提高了教學(xué)效果。由于電子商務(wù)還在不斷發(fā)展，教師也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)補(bǔ)充新的研究成果，完善授課內(nèi)容，這樣不僅可以充實(shí)學(xué)生新的知識(shí)，還能養(yǎng)成學(xué)生注重科學(xué)發(fā)展的良好習(xí)慣。
(4)教學(xué)形式改革，校企合作，優(yōu)化實(shí)踐課程
校企互動(dòng)，就是將學(xué)生的實(shí)習(xí)與學(xué)校的發(fā)展相結(jié)合，學(xué)生在實(shí)習(xí)的過程中，通過深入企業(yè)借助企業(yè)的資源，將理論知識(shí)充分理解并運(yùn)用，獲得較好的實(shí)際操作能力，不再是操作模擬的軟件，而是真切地體會(huì)到了電子商務(wù)在實(shí)際運(yùn)用中的變化，從而增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增加了學(xué)生的適應(yīng)能力，提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)率。
(5)考核方式改革
傳統(tǒng)的教學(xué)考核都是以期末的筆試成績(jī)作為本科目學(xué)習(xí)效果的依據(jù)，老師通過考試對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)進(jìn)行考核，并通過試卷評(píng)分進(jìn)行評(píng)估。但這種測(cè)評(píng)方式不適合實(shí)踐性和操作性強(qiáng)的學(xué)科，電子商務(wù)需要要求理論和實(shí)踐相結(jié)合的考核方法，教師可以在教學(xué)過程中將設(shè)計(jì)性和創(chuàng)業(yè)型的實(shí)踐項(xiàng)目布置給學(xué)生并進(jìn)行評(píng)分考核，讓學(xué)生分組完成，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力和獨(dú)立思考能力，而且也培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。
(6)開展創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)，進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐能力
創(chuàng)業(yè)是電子商務(wù)實(shí)踐教育體系發(fā)展中最高的一個(gè)層次�，F(xiàn)在電子商務(wù)飛速發(fā)展，每天網(wǎng)上都有鮮活的案例可供參考，學(xué)生應(yīng)更多地利用互聯(lián)網(wǎng)該資源，在真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)上完成操作練習(xí)，這樣有助于學(xué)生感受到成功的喜悅，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，也有利于解決學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，在此基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，在實(shí)踐操作中，學(xué)生可以融會(huì)貫通所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，而且可以增強(qiáng)人際關(guān)系能力，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，一開始不必急于創(chuàng)建自己的公司，可以充分利用現(xiàn)有的成功的電子商務(wù)平臺(tái)，例如阿里巴巴、聚美優(yōu)品、拍拍網(wǎng)等，借助這些平臺(tái)經(jīng)營(yíng)自己的店鋪，獲取利潤(rùn)。從獲取商品、提供服務(wù)、進(jìn)行銷售、提供好的營(yíng)銷，這種創(chuàng)業(yè)較易實(shí)現(xiàn)。
三、結(jié)束語
在電子商務(wù)課程教學(xué)中，理論知識(shí)貫穿應(yīng)貫穿于實(shí)際操作，結(jié)合多種教學(xué)方法，同時(shí)，運(yùn)用專業(yè)的師資隊(duì)伍教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，密切結(jié)合社會(huì)企業(yè)的需求，提高專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)新能力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)際同步。實(shí)現(xiàn)實(shí)踐體系對(duì)課程體系的支撐，充分與實(shí)際和前沿相結(jié)合，深化教學(xué)體系改革，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的人才。
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