1.1 騰訊概況：
1.1.1 企業(yè)文化
公司全稱：騰訊控股有限公司
英文名稱：Tencent
公司 Logo：
公司類型：互聯(lián)網
公司總部：深圳
年營業(yè)額：284.961 億人民幣（2011年）
創(chuàng)辦時間：1998 年 11 月
CEO：馬化騰
開展業(yè)務：網絡信息服務
經營規(guī)模：目前中國最大的互聯(lián)網綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互聯(lián)網企業(yè)之一。
地址：深圳市南山區(qū)高新科技園中區(qū)一路騰訊大廈
郵編：5180570
公司官網：https://www.tencent.com/zh-cn/
1.1.2發(fā)展歷程
1.1.3 組織機構
1.1.4 企業(yè)文化
愿景：最受尊敬的互聯(lián)網企業(yè)不斷傾聽和滿足用戶需求，引導并超越用戶需求，贏得用戶尊敬；
通過提升企業(yè)地位與品牌形象，使員工具有高度的企業(yè)榮譽感和自豪感，贏得員工尊敬；
推動互聯(lián)網行業(yè)的健康發(fā)展，與合作伙伴共同成長，贏得行業(yè)尊敬；
注重企業(yè)責任，關愛社會、回饋社會，贏得社會尊敬。
使命：通過互聯(lián)網服務提升人類生活品質使產品和服務像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，為人們帶來便捷和愉悅；
關注不同地域、不同群體，并針對不同對象提供差異化的產品和服務；
打造開放共贏平臺，與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網生態(tài)環(huán)境。
價值觀：正直，進取，合作，創(chuàng)新正直：
遵守國家法律與公司制度，絕不觸犯企業(yè)高壓線；
做人德為先，堅持公正、誠實、守信等為人處事的重要原則；
用正直的力量對周圍產生積極的影響。
進�。�盡職盡責，高效執(zhí)行；
勇于承擔責任，主動迎接新的任務和挑戰(zhàn)；
保持好奇心，不斷學習，追求卓越。
合作：具有開放共贏心態(tài)，與合作伙伴共享行業(yè)成長；
具備大局觀，能夠與其他團隊相互配合，共同達成目標；
樂于分享專業(yè)知識與工作經驗，與同事共同成長。
創(chuàng)新：創(chuàng)新的目的是為用戶創(chuàng)造價值；
人人皆可創(chuàng)新，事事皆可創(chuàng)新；
敢于突破，勇于嘗試，不懼失敗，善于總結。
經營理念：一切以用戶價值為依歸注重長遠發(fā)展，不因商業(yè)利益?zhèn)τ脩魞r值；
關注并深刻理解用戶需求，不斷以卓越的產品和服務滿足用戶需求；
重視與用戶的情感溝通，尊重用戶感受，與用戶共成長。
管理理念：關心員工成長為員工提供良好的工作環(huán)境和激勵機制；
完善員工培養(yǎng)體系和職業(yè)發(fā)展通道，使員工獲得與企業(yè)同步成長的快樂；
充分尊重和信任員工，不斷引導和鼓勵，使其獲得成就的喜悅。