2.3.1晉升機制

暫未有相關(guān)資料

2.3.2培訓機會

員工乃本行維持競爭優(yōu)勢并賴以成功之要素。因此，本行投資大量資源培訓員工;致力提升員工之專業(yè)水準以鞏固其個人事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)并應付業(yè)務挑戰(zhàn)。本行于培訓員工方面之卓越表現(xiàn)，多次獲外界表揚，屢獲殊榮。 我們致力發(fā)展員工多方面之技能，為員工提供合適、多選擇、高質(zhì)素、高效益的培訓，務求提升全體員工的專業(yè)水平，以配合新的業(yè)務挑戰(zhàn)及發(fā)展。

為確保員工出任崗位時具備相關(guān)資格及專業(yè)知識，本行會安排內(nèi)地員工來港參與培訓課程，包括銀行實務知識、財務知識、管理技巧及銷售技巧等。除了透過傳統(tǒng)課堂形式授課，為使培訓更具彈性、省時及高成效，培訓課程更會利用多媒體、本行之內(nèi)聯(lián)網(wǎng)及自學形式進行。

為鼓勵員工終身學習，本行設有資源中心，提供各類有關(guān)財務知識、語文及計算機應用等書籍、錄像帶、錄音帶、光碟、雜志等自學材料，讓員工自由借閱。透過這些多樣化的學習渠道，員工便不受時間及地域限制，按個人需要學習多方面知識、技能;鞏固個人事業(yè)發(fā)展。

比如，有些前線員工服務態(tài)度很好、但不能帶來業(yè)務，或者能夠做好業(yè)務、但會存在一些不合規(guī)的方面，這就需要我們的經(jīng)理團隊、系統(tǒng)性地把握兩者之間的平衡。我們內(nèi)部有一套完整的系統(tǒng)性評估員工服務、業(yè)績等的制度，比如，神秘客戶訪問、電話回訪追蹤、定期派人到現(xiàn)場考核等。我們也會對理財顧問進行售前培訓、考試，對于優(yōu)秀人才，我們還會為他們提供培訓、指導等等，安排他們參加理財師比賽等，來用心培養(yǎng)他們。