雀巢公司提供給員工的薪資比較合理，和同行業(yè)企業(yè)相比有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，但雀巢不是用行業(yè)內(nèi)最高薪酬來(lái)吸引和招攬人才的，他們會(huì)采取很多激勵(lì)措施去激勵(lì)員工。例如，雀巢使用輪崗制來(lái)激勵(lì)員工，就連每年招收的本科畢業(yè)生都會(huì)有兩年的帶薪輪崗培訓(xùn)。雀巢會(huì)不遺余力地提供給員工不同的工作環(huán)境，保證他們的工作熱情，這讓員工的幸福感得到了保障，不斷變換的工作內(nèi)容和環(huán)境并不是單純?yōu)榱伺囵B(yǎng)職場(chǎng)中的多面手，而是讓員工實(shí)現(xiàn)其在某一領(lǐng)域里的再發(fā)展。給員工適時(shí)提供一些“新工作”，有助于員工增強(qiáng)自信、改變單調(diào)的上下級(jí)關(guān)系，同時(shí)形成挑戰(zhàn)和自我激勵(lì)。最好的心理激勵(lì)就是讓員工感受到他被企業(yè)重視，只有員工感受到企業(yè)對(duì)他的用心，他才愿意為企業(yè)做出更大的付出。

雀巢認(rèn)為激發(fā)員工的動(dòng)力不只是報(bào)酬、福利和升遷，還必須提供給他們一個(gè)能鼓勵(lì)和支持、信任、溝通、合作及激勵(lì)的工作環(huán)境。雀巢盡全力幫助員工提升自己，甚至提供給員工自己都未曾想過(guò)的職能崗位，進(jìn)而幫他計(jì)劃好，讓員工的職業(yè)生涯有更好的規(guī)劃。企業(yè)在激勵(lì)和培訓(xùn)員工的同時(shí)，應(yīng)該了解員工的需求，把員工放到最適當(dāng)?shù)穆毼�，讓他們的潛能發(fā)揮出來(lái)，要聽(tīng)取員工的渴望，在條件能力范圍內(nèi)去完成員工的愿望，人力資源部門在發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)后，及時(shí)為他們注入新的工作內(nèi)容和活力，保證他們的工作的新鮮度，在職業(yè)倦怠期為他們下一劑猛藥，讓他們不會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生厭倦。雀巢長(zhǎng)期通過(guò)這些不同的方式表達(dá)對(duì)員工的關(guān)懷和激勵(lì)，讓其員工的幸福感得到提升，這也是雀巢公司發(fā)展至今總結(jié)出的一條寶貴經(jīng)驗(yàn)。

雀巢公司有自己的一套人力資源政策，蔣安奕介紹，雀巢人力資源政策里面描述了雀巢的管理風(fēng)格和企業(yè)價(jià)值觀，特別是在人際關(guān)系方面有一系列原則，要求每個(gè)員工與人打交道的前提是尊重和信任、透明和誠(chéng)實(shí);每位員工都有權(quán)與上級(jí)開(kāi)誠(chéng)布公的談話;在員工與上級(jí)或另一位員工發(fā)生不和時(shí)，必須給予公正聽(tīng)證的機(jī)會(huì)，人力資源部應(yīng)該提供幫助，保證不和諧的情況得到公正處理，并且各方都有機(jī)會(huì)解釋自己的觀點(diǎn)，不論級(jí)別職位的高低。愿意合作和幫助別人將作為評(píng)估有潛力的候選人晉升時(shí)所要求的基礎(chǔ)。