中班月的工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的中班月的工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
中班月的工作總結(jié)1
在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進(jìn)入到了淡季，面對(duì)淡季的到來，我們?cè)趚月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進(jìn)錯(cuò)誤的工作。
衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈的工作，在中班重逢時(shí)對(duì)前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對(duì)后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅(jiān)持去做好，按照周計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對(duì)一號(hào)電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理，夜班對(duì)琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果非常的好，由于很長時(shí)間沒有清理發(fā)費(fèi)的時(shí)間也較長，對(duì)水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強(qiáng)，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對(duì)男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時(shí)間進(jìn)行清理，除異味。對(duì)合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點(diǎn)，晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境。
紀(jì)律:前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負(fù)面影響，對(duì)晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對(duì)領(lǐng)班處連帶處罰，加強(qiáng)對(duì)夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對(duì)坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級(jí)或打回試用期，得到了相對(duì)應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識(shí)。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營業(yè)區(qū)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場(chǎng)罰款處理，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn)，對(duì)合作部門的紀(jì)律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
服務(wù)：前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會(huì)中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對(duì)新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對(duì)客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起，在服務(wù)中及時(shí)的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)，對(duì)客的`服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強(qiáng)員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢(shì)，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較好.一更的服務(wù)做到隨時(shí)提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對(duì)上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議，已達(dá)到更好的服務(wù)水*。
銷售：在銷售中主要激勵(lì)員工的推銷激情，鼓勵(lì)員工推銷，每天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機(jī)會(huì)。
下月計(jì)劃：
1：在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定，并對(duì)穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。
2：對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。
3：對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
4：加強(qiáng)對(duì)于領(lǐng)班級(jí)別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。
5：加*生的保持同時(shí)避免長時(shí)間的死角衛(wèi)生，堅(jiān)持做好日常衛(wèi)生與周計(jì)劃衛(wèi)生。
6：加強(qiáng)部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團(tuán)隊(duì)。
中班月的工作總結(jié)2
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，"客人永遠(yuǎn)是對(duì)的"這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸："客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們"，"只有真誠的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑"。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。
在這半年我主要做到以下工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水*，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的.銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員："只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來"的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，"事不關(guān)已，高高掛起"最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷"、"勤學(xué)后方知不足"。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
中班月的工作總結(jié)3
二月月份轉(zhuǎn)眼就快結(jié)束了，本月把中班各項(xiàng)工作都正常開展，以下是本月工作總結(jié)：
一、組織幼兒回顧“春節(jié)”，并開展各種活動(dòng)，如談話“春節(jié)里最有趣的事”等等，鞏固幼兒對(duì)“春節(jié)”的了解。此外還對(duì)幼兒進(jìn)行愛國教育愛學(xué)習(xí)的教育及培養(yǎng)幼兒愛國情感。
二、結(jié)合春季，2月x日，我們組織幼兒到“xxxx”進(jìn)行春游活動(dòng)，這次的春游，使幼兒開闊的眼界，增長的'知識(shí)，也鍛煉了幼兒的體格。大自然原本就有足以讓孩子陶醉的魅力，大自然中到處都有讓幼兒悠游其中、快樂學(xué)習(xí)的素材。我們與幼兒一起進(jìn)入自然天地，共享發(fā)現(xiàn)自然的喜悅。收獲真大。
三、對(duì)第一主題進(jìn)行小結(jié)分享，并針春季，開展了“xxxxx”主題活動(dòng)，做到課題與環(huán)境結(jié)合，發(fā)揮幼兒的參與性，體現(xiàn)出主題信息，及時(shí)展示幼兒的活動(dòng)過程。
四、為了配合幼兒園工作，我們對(duì)幼兒園公共櫥窗進(jìn)行了布置，“以國旗在我心中，教師風(fēng)采、幼兒風(fēng)姿”為主題，展示了幼兒園的風(fēng)貌，收到了較好的效果。
五、在衛(wèi)生保健方面，我們能關(guān)注每個(gè)孩子，經(jīng)常提醒幼兒喝水，確保幼兒安全，每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防疾病的工作，經(jīng)常曬被子、枕頭，減少細(xì)菌滋生。幼兒的出勤率較高。并受到家長的贊揚(yáng)。
中班月的工作總結(jié)4
【中班三月份工作總結(jié)1】
桃花紅了，油菜花黃了，溫暖的陽光照著大地，一切又蘇醒了。孩子們脫掉了厚厚的棉襖，顯得格外的精神爽朗。
一、孩子的活動(dòng)
開學(xué)，我們正好趕上元宵節(jié)，我們班組織了歡慶元宵佳節(jié)的活動(dòng)。為了讓孩子們真正感受節(jié)日的氣氛，我們班進(jìn)行了猜一猜，猜燈謎、制作燈籠等有民俗風(fēng)味活動(dòng)。緊接著就是三月的婦女節(jié)，如何讓孩子們過一個(gè)有意義的節(jié)日呢?我們開展了一系列的教育教學(xué)活動(dòng)。我們學(xué)唱了《不再麻煩好媽媽》的溫馨歌曲，并通過談話、繪畫，孩子們更加感受到有媽媽的幸福。媽媽的節(jié)日，當(dāng)然送上禮物啦，幼兒用自己靈巧的小手制作了心愿卡，上面還畫了媽媽的照片和祝福的話。通過一系列的活動(dòng)開展，孩子們了解媽媽是如何無微不至地照顧自己，也知道了如何向媽媽表達(dá)自己的愛。本月我們開展的主題有《大自然的語言》，主題以小水滴旅行記為開端，創(chuàng)設(shè)問題情境，引導(dǎo)幼兒關(guān)注自然現(xiàn)象，在三周的活動(dòng)中，引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)了水的多種形態(tài)變化，與小水滴一起做游戲，去旅行。欣賞感受藍(lán)天白云的美妙變化與多姿多彩，熱愛發(fā)現(xiàn)生活中大自然的變化與現(xiàn)象，樂于與同伴交流自己的經(jīng)驗(yàn)，喜歡與同伴一起探索自然中的各種景觀與秘密。
區(qū)域游戲中畫畫藍(lán)天白云，畫了氣象標(biāo)志，又做了小小氣象員為大家播報(bào)天氣預(yù)報(bào)。
二、家園活動(dòng)
各班根據(jù)本班幼兒發(fā)展情況，制定了《班級(jí)工作計(jì)劃》、《班級(jí)特色計(jì)劃》。
3月17日，我們邀請(qǐng)家長參加家長會(huì)。向家長詳細(xì)地介紹了本學(xué)期我班的保教工作重點(diǎn)，班級(jí)目前的情況，幼小銜接等家長較為關(guān)注的內(nèi)容，并虛心聽取了家長對(duì)我們工作的意見和建議。
同時(shí)，我們進(jìn)行了第二屆生活、鄉(xiāng)土、藝術(shù)活動(dòng)開幕儀式，各班制作了能代表班級(jí)特色的班牌，都用自己的方式響亮喊出自己班的口號(hào)。
三、衛(wèi)生保育工作
嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的衛(wèi)生消毒制度，做好本班的衛(wèi)生消毒工作。三月的天氣變化忽冷忽熱，讓人摸不著頭腦。我們注重教育幼兒根據(jù)天氣氣溫變化更換衣物，這樣既減少幼兒的.患病的機(jī)率，又提高了幼兒的自理能力。并經(jīng)常曬被子，每周紫外線消毒兩次，減少細(xì)菌的滋生，保證幼兒的出勤率。
三月，我們的活動(dòng)開展的是次序井然，有條不擠。無論是家長、幼兒還是老師都收獲不少。
【中班三月份工作總結(jié)2】
一、班級(jí)情況
我班幼兒的年齡差異很大。我班原來三十六個(gè)小朋友。為了使我們?cè)诘谝粫r(shí)間對(duì)每一個(gè)幼兒個(gè)性特征、興趣、愛好和生活自理能力及各方面都了如指掌，所以我們就對(duì)他們的情況制定不同的教育方案，為他們能在短時(shí)間內(nèi)就適應(yīng)幼兒園的生活奠定了良好的基礎(chǔ)。
針對(duì)幼兒的特點(diǎn)，為了縮短幼兒的情緒穩(wěn)定，和孩子一起做游戲，玩耍，和孩子一起玩，幼兒熱愛的游戲，引導(dǎo)幼兒盡快熟悉幼兒園生活，指導(dǎo)家長做好幼兒的各項(xiàng)工作，盡量每天跟家長匯報(bào)幼兒在園的，把家長交代的每件事情記在班級(jí)小冊(cè)子里，使家長們能夠在家也幫助幼兒盡快熟悉幼兒園生活，通過一系列活動(dòng)我班幼兒很快熟悉幼兒園生活的生活，家長們也都放心的把孩子放在幼兒園。
本學(xué)期剛開始，我班幼兒年齡大小不一，情緒波動(dòng)大，為了讓孩子能更好的適應(yīng)幼兒園的生活，我們付出更多的愛心和耐心去安撫每個(gè)幼兒，在午睡時(shí)會(huì)給孩子們講一些他們喜歡聽的故事，讓他們逐漸適應(yīng)午睡環(huán)境。平時(shí)，我們以大局為重，積極工作，不分彼此，處處以幼兒園的工作為重，從不計(jì)較個(gè)人的得失。
根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn)，我們還選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，同時(shí)為節(jié)省紙張，還利用一些廢舊物品。在布置中，我們會(huì)盡量讓孩子們參與到其中，讓他們動(dòng)手去制作。
二、衛(wèi)生保健
由于孩子年齡較小，給衛(wèi)生打掃工作帶來很多麻煩，老師盡心盡責(zé)地進(jìn)行衛(wèi)生保健工作，嚴(yán)格按照?qǐng)@里的要求執(zhí)行各類物品的消毒工作，踏踏實(shí)實(shí)從不因孩子年齡小給我們帶來的不便而影響工作。讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。我們?nèi)焕蠋熋刻於季ぞI(yè)業(yè)、細(xì)心、耐心的觀察記錄。如：嚴(yán)格記錄每位幼兒吃藥情況，不漏吃，不遲吃，晨檢時(shí)注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現(xiàn)象及時(shí)通知家長。特別在幼兒吃飯方面，老師更是細(xì)心照顧，不怕麻煩，引導(dǎo)幼兒吃好吃飽。一個(gè)月來，我班幼兒養(yǎng)成了良好的進(jìn)餐習(xí)慣。在幼兒喝水方面，家長們也比較關(guān)注，每天保證幼兒喝夠八杯水。教育幼兒讓幼兒明白口渴時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充水分。
三、教育教學(xué)
1、老師深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我們認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，并注重參閱各種雜志，制定符合幼兒認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，上課時(shí)注重幼兒主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量。
3、注意聽取幼兒的意見，及時(shí)了解幼兒的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用到教學(xué)中，做到學(xué)有所用。
四、家長工作
一個(gè)班的工作能否得以順利的開展，除了靠幾個(gè)老師的努力之外，更重要的是要得到家長們的支持和配合。為了使家長信任、支持和配合我們的工作，我采取了以下措施：
1、主動(dòng)親切地與家長溝通。
我充分利用了早接和放學(xué)的時(shí)間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、定期進(jìn)行電訪。
這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對(duì)性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。
正是由于各位老師這種高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神，一個(gè)月來，我班的孩子快樂茁壯地成長著。
在此，也衷心的感謝個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)，給予我們的關(guān)懷與幫助，感謝家長給予我們工作的支持與配合表示感謝!
中班月的工作總結(jié)5
XXXXXX幼兒園黨支部20xx年1月份月報(bào) 我XXXXXX幼兒園黨支部結(jié)合建黨90周年和“十二五”規(guī)劃的宏偉，重點(diǎn)圍繞一個(gè)主題、踐行五個(gè)承諾；對(duì)標(biāo)一流，創(chuàng)先爭優(yōu)；推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)人民群眾；解決問題傾心服務(wù)；積極主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)；發(fā)揮優(yōu)勢(shì)拓展服務(wù)；轉(zhuǎn)變作風(fēng)真情服務(wù)，創(chuàng)新工作思路，黨建工作成效顯著，現(xiàn)將20xx年一月份工作匯報(bào)如下：
一、 對(duì)標(biāo)一流 創(chuàng)先爭優(yōu)
創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是黨的建設(shè)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，是加強(qiáng)幼兒園黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)的`有效載體，是推動(dòng)幼兒園發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的有力保障。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確
藝術(shù)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)放到促進(jìn)幼兒園又好又快發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)，建立了園長親自抓、領(lǐng)導(dǎo)班子合力抓、全園教職員工齊參與的活動(dòng)機(jī)制，為活動(dòng)開展提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。幼兒園提出的“打造特色樹立品牌和諧發(fā)展”的目標(biāo)，以及讓幼兒開心、讓家長放心、讓社會(huì)滿意的工作要求，貼近幼兒園實(shí)際，符合活動(dòng)要求。
�。ǘ┙Y(jié)合實(shí)際，推進(jìn)有序
我園全方位開展對(duì)標(biāo)活動(dòng)，“對(duì)照一流，尋找差距，制定措施，奮力趕幫”認(rèn)真開展公開承諾和好事實(shí)事公示活動(dòng)，開展逐級(jí)點(diǎn)評(píng)工作，進(jìn)一步提高了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)效性。緊密結(jié)合幼兒園保育教育工作，將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與強(qiáng)化教師基本功、提升保教質(zhì)量等工作結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了“兩促進(jìn)、兩提高”。
中班月的工作總結(jié)6
四月，新的年委正式拉響工作進(jìn)攻的號(hào)角，雖說在一些事情的處理方面還略顯不夠熟練，也存在一些問題，但總的來說已經(jīng)逐步步入正軌。
四月，新年委組織的
第一次活動(dòng)是五四紅旗團(tuán)支部的答辯會(huì)，可能是各位準(zhǔn)備都還不是很充分，都顯得好像有的忙得不亦樂乎，雖說前期有點(diǎn)亂，但在各位共同努力下還是比較圓滿的'完成了這次答辯會(huì)，想說下這次答辯會(huì)的一些不足：首先宣傳不是很好，我們年委自己就有些人不是很清楚，再次分工不夠明確，很多人去那里不知道要做什么，還有就是和主持人事先沒做溝通，有些倉促，但我們?cè)谝院蟮娜兆永镆欢〞?huì)攜手共進(jìn)，努力改進(jìn)的。
*團(tuán)與組織部在4月還一起討論《五四紅旗團(tuán)支部、優(yōu)良學(xué)風(fēng)班評(píng)選指標(biāo)》，對(duì)其中存在的一些問題和不足進(jìn)行了修訂。
在四月，我主要是協(xié)助體育部開展gba聯(lián)賽，在克服一切天氣和課程沖突的不利條件下，小組賽已順利打完，估計(jì)5月20這樣打完全部賽程。自己的一些感想：進(jìn)*團(tuán)以來，感覺與原來最大的不同是要去協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，很多事不是說放手讓自己下屬的部門去完成就可以了，自己有時(shí)也必須事必躬親，真的挺感謝體育部與文藝部的戰(zhàn)友們，我們一起在努力，我們真的在進(jìn)步。
中班月的工作總結(jié)7
五月的朝陽是火熱的，五月的幼兒園是歡騰的，五月更是激情與忙碌的。為了迎接即將到來的“六一”兒童節(jié)，我們從五月初就開始緊鑼密鼓的準(zhǔn)備。在制作號(hào)碼牌、班牌、蟲子等所需材料時(shí)，彭老師和胡老師更是一絲不茍、盡心盡力、出謀劃策，通過同年齡段老師的商討，根據(jù)中班幼兒的年齡特點(diǎn)以及本班幼兒各方面發(fā)展情況，我和彭老師商量決定將我們班幼兒分成兩組，一組參加集體項(xiàng)目《勇敢寶貝來闖關(guān)》的訓(xùn)練，另一組參加了《小青蛙吃蟲子》的訓(xùn)練。全體參加體操表演的訓(xùn)練，訓(xùn)練一開始，我們的小運(yùn)動(dòng)員們都充滿熱情，天氣再熱，也不怕辛苦，一個(gè)個(gè)都很賣力，都盡力把動(dòng)作做整齊，做規(guī)范，口號(hào)叫的洪亮。
孩子們的排練比較辛苦，所以在保育方面，我們做的更加細(xì)心，每天給幼兒飲用足量的水，及時(shí)為幼兒穿脫衣物，帶藥的幼兒能按時(shí)按量服藥，這個(gè)月手足口病也在蔓延，為了防止病原在我班傳播，我們嚴(yán)格執(zhí)行一日三查的工作，對(duì)每個(gè)入園的'幼兒進(jìn)行嚴(yán)格檢查、詢問，對(duì)沒有入園的幼兒也是打電話詢問情況，我們還在通知和班級(jí)博客上對(duì)家長進(jìn)行了宣傳，要求家長不帶孩子到人多的地方去，不吃流動(dòng)攤上的食物。經(jīng)過我們的共同努力，我們班未發(fā)現(xiàn)有孩子感染。并且出勤率回升。胡老師更是認(rèn)真負(fù)責(zé)， 對(duì)教室及活動(dòng)區(qū)的衛(wèi)生堅(jiān)持勤打掃勤消毒，督促幼兒飯前便后用肥皂仔細(xì)洗手，保證幼兒有一個(gè)健康的身體以及舒適的環(huán)境，不會(huì)被辛苦的排練所累倒。
在排練的這段時(shí)間里，我們也沒有放松教學(xué)活動(dòng)，為了不給孩子們?cè)僭黾迂?fù)擔(dān)，我們把教學(xué)活動(dòng)都改為90%的復(fù)習(xí)，10%的新內(nèi)容，把所學(xué)內(nèi)容都融入到游戲與生活當(dāng)中，讓孩子們?cè)谕嬷徐柟讨R(shí)，并且對(duì)于一些平時(shí)不愿意積極表現(xiàn)自己的幼兒，讓他們?cè)趶?fù)習(xí)的過程中，把已經(jīng)掌握的知識(shí)內(nèi)容展現(xiàn)給大家，使他們能夠大膽自信的表現(xiàn)自己。
天空晴朗，輕云四散，你想世界有多大，它就有多大! 讓我們共同期待孩子們可愛的演出吧!
中班月的工作總結(jié)8
不知不覺，一個(gè)學(xué)期又過去了靜靜的回顧一下，這短短的幾個(gè)月，既忙碌，又充實(shí)，有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本學(xué)期的各項(xiàng)工作做以下總結(jié)：
一、班級(jí)基本情況。
本班女孩人數(shù)雖然多一點(diǎn)，可她們都很乖，很聽話。而男孩子相對(duì)來說，比較調(diào)皮，平時(shí)也很好動(dòng)。特別是在排隊(duì)方面，有小部分男孩子總在隊(duì)伍后面玩鬧，不自覺排好隊(duì)，拖拖拉拉、跑跑跳跳、打打鬧鬧，尤其是曹程、文程、霍錦圣、鄧辰昕、朱吉、袁錦榮、羅文斌，他們可稱謂上的班上的“六大天王”他們活潑好動(dòng)、性格已到了極端，表現(xiàn)為：學(xué)“超人”打“怪獸”，變“鎧甲勇士”的扮演事件。而且還帶動(dòng)其他的小朋友吵鬧不聽話。為此，老師們和保育員及園長也暢想多種辦法來教育引導(dǎo)，但其效果不佳，得不到進(jìn)一步的改善，使得班班級(jí)管理淪入緊張狀態(tài)，而幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的開展，又與班級(jí)常規(guī)紀(jì)律緊密相連，所以在這方面，我還得要下功夫嘗試以固定音樂來作為信號(hào)，要求幼兒聽到相應(yīng)的音樂做排隊(duì)、喝水、休息等活動(dòng)。其實(shí)施的整頓效果相當(dāng)不錯(cuò)，改變了以前大吼大叫的教育方法，管理起來也不用那么辛苦。
二、教育教學(xué)工作。
本學(xué)期我們?cè)O(shè)計(jì)了《最棒的我》《妙妙鼻》《傘花朵朵開》、《好忙
的市場(chǎng)》《給你一封信》的主題活動(dòng)，還新增了一套《苗苗思維教學(xué)游戲》教材，禮儀方面開展了《幼兒園禮儀》《交往禮儀》《公共禮儀》《節(jié)日禮儀》的活動(dòng)。本學(xué)期為了提高我們老師的教育教學(xué)水平，李園長成了教研組，我擔(dān)任二樓的小組長。針對(duì)二樓老師展開教研工作，如：平時(shí)在不帶班的情況下進(jìn)行聽課，評(píng)課活動(dòng)，利用每周二組織組員開展學(xué)習(xí)會(huì)議，周五進(jìn)行集體改教案，組員們對(duì)調(diào)改完成后，我還需再進(jìn)一步對(duì)二樓組的老師教案（故事本，周計(jì)劃表，錯(cuò)別字本）批評(píng)。還從九月份開始，每月組織一次家長觀摩團(tuán)活動(dòng)，也是一樓組與二樓組的公開課比賽活動(dòng)，活動(dòng)前，還要進(jìn)行、選課、說課、試課，最后到邀請(qǐng)家長觀摩上課比賽活動(dòng)。
三、衛(wèi)生保健工作。每天堅(jiān)持讓保育員
為了給孩子們營造一個(gè)衛(wèi)生，舒適，健康的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，我們中二班的老師與保育員要堅(jiān)持到
1、或有陽光時(shí)，拿出去暴曬。
2、對(duì)課室、幼兒觸到的物品用消毒水稀釋擦拭，對(duì)玩具積木先用消毒水浸泡、再暴曬
3、毛巾餐后使用，要專人專用一條，并做好毛巾消毒工作
4、堅(jiān)持每天帶幼兒戶外活動(dòng)，并做好墊毛巾工作。
5、督促提醒幼兒多喝水，特別是在活動(dòng)后，及時(shí)補(bǔ)充水分，并要求幼兒要拿自己的'杯子用不可亂拿別人的杯子用。
6、有時(shí)天氣時(shí)冷時(shí)熱，注意提醒幼兒增減衣物。在天氣較冷的情況下，引導(dǎo)幼兒要先穿衣服，再疊被子，最后穿鞋子排隊(duì)上廁所。
7、在離園前，要注意把幼兒的物品放回書包帶回家，以免丟失找不到。
8、教育幼兒不吃手指，講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤洗澡、洗頭、勤換衣服等。
9、按時(shí)給帶藥回園吃的幼兒服用，時(shí)刻撿到每位幼兒的睡眠情況。
四、安全工作
注重班級(jí)常規(guī)管理，多開展一些有關(guān)安全方面的教育課題活動(dòng)。對(duì)幼兒在生活中的不良行為危險(xiǎn)動(dòng)作和自我保護(hù)方法加以引導(dǎo)教育，以免發(fā)生意外。如：挖鼻孔、掏耳朵、咬手指、吃異物、玩失利物品和水火電等事件。對(duì)幼兒平時(shí)拉拉扯扯、打打鬧鬧、跑跑跳跳、推推撞撞等危險(xiǎn)動(dòng)作、要引起注意。在外出時(shí)，教育幼兒要緊跟著家人，不可一人到處亂跑、小心過馬路。平時(shí)要記好家庭住址和家人電話號(hào)碼，不吃陌生人給的東西，不亂撿地上的東西吃。對(duì)沒吃完，沒保存好已久的食物，建議幼兒不要食用，以免發(fā)生中毒事件。
五、家長工作
為了讓家長更好地了解我們幼兒園的教育教學(xué)工作和孩子的互動(dòng)學(xué)習(xí)情況。每個(gè)月的家長觀摩團(tuán)活動(dòng)中，本班邀請(qǐng)到的家長都能準(zhǔn)時(shí)參加，并給予我們寶貴的，意見和建議。使我們家園共育達(dá)到一個(gè)信臺(tái)階。對(duì)本學(xué)期開展的"親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)“，家長們能放下手頭的工作，來陪孩子，贏得運(yùn)動(dòng)的喜悅，對(duì)孩子有藥帶回園服用的，家長會(huì)寫好紙條交給老師。對(duì)孩子的學(xué)習(xí)情況、能夠認(rèn)真跟進(jìn)等，看到家
長如此配合我們的工作，心里感到無比欣慰，希望在下學(xué)期里，家長們一樣支持配給我們的工作。
六、存在的問題
1、個(gè)別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬，還有的進(jìn)食注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣有待改善。
2、在學(xué)習(xí)上，有的幼兒開小差，搞小動(dòng)作，注意力不易集中，有的幼兒樂意發(fā)言，但不愛動(dòng)腦筋；有的幼兒還愛插嘴，有的回答問題聲音不響亮。
3、平時(shí)幼兒閱讀習(xí)慣差，不愛護(hù)書本，書本破損嚴(yán)重。
4、本班還有個(gè)別幼兒及未養(yǎng)成良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣如：啜吸手指頭，用手抓菜吃、搖椅子、跪地板等
5、大部分幼兒大方、活潑，乖巧，但個(gè)別幼兒傾聽習(xí)慣較差，顯得異常好動(dòng)，不能很好地遵守活動(dòng)規(guī)則
6、幼兒的禮貌教育在今后工作中還需進(jìn)一步加強(qiáng)。如；入園時(shí)主動(dòng)問好、主動(dòng)與別人打招呼等。
7、班級(jí)哥區(qū)域的材料擺放少。
8、與配班老師溝通方面、工作協(xié)助方面
9、自己在教育教學(xué)上的工作。如：備課的質(zhì)量，教具的準(zhǔn)備，課堂上組織能力，教態(tài)的親和力，有待加強(qiáng)。
10、對(duì)教研上的工作，自己沒有很好帶動(dòng)其他老師學(xué)習(xí)、
總之，緊張而繁忙的工作又將告一段落，讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦忻鎸?duì)以上的種種不足，更深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以便我們的
各方面來年更上一層樓！
中班月的工作總結(jié)9
時(shí)刻過得真快！方才迎接來新學(xué)期的第一個(gè)月——九月，此刻就要跟九月說再會(huì)了。
本月咱們開展了“朋友見面真高興””那個(gè)主題的教學(xué)活動(dòng)。
本月我園進(jìn)行了一次專家講座。邀請(qǐng)家長來園學(xué)習(xí)一起關(guān)注小孩的成長。
二、
隨著秋季傳染病的到來，本月咱們重點(diǎn)做好預(yù)防“紅眼病”的發(fā)生
三、家長工作
請(qǐng)家長帶植物充實(shí)了植物角，還請(qǐng)家長和小孩一路搜集薯片罐頭，用來放鉛筆、剪子
咱們的工作還有需要改良的方面，比如：六位新小朋友的適應(yīng)問題，如常規(guī)
中班月的工作總結(jié)10
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼我在這里已經(jīng)工作了3多個(gè)月了。這是我畢業(yè)后第一份工作，我?guī)е?dòng)的而忐忑的心情來到這里，開始了我樸實(shí)的工作生涯！
最開始的時(shí)候真的有很多的不適應(yīng)，對(duì)很多工作都很陌生，課程也不是很熟悉，簡直是一團(tuán)糟啊！最開始的半個(gè)月的時(shí)候我基本處于一個(gè)被動(dòng)的狀態(tài)，完全沒有什么主動(dòng)性，接著我開始接觸前臺(tái)，天啊，我簡直要瘋了，太多的零碎事，我根本記不住，所有的事都要記在本子上，一點(diǎn)都不夸張地說，我做夢(mèng)都在處理前臺(tái)的事，那幾天我真的是焦頭爛額！*人就是惰性太強(qiáng)，就是需要逼，沒過了幾天，我就基本掌握了前臺(tái)的事，也不會(huì)在手忙腳亂了！不說把所有的事處理的井井有條，也基本不會(huì)自亂陣腳了！慢慢的，我從不說話，也能和家長推銷課了，思路也很清晰明確了！這對(duì)我來說，真的是很大的進(jìn)步！
接著我開始接學(xué)生，才意識(shí)到，我的備課量真的.不夠，所以我每天的工作重心又回到備課，雖然我知道，我的能力和經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但是，只要學(xué)生和我學(xué)，我就一定會(huì)盡自己最大的努力讓他們掌握更多的知識(shí)！所以我要不斷鍛煉自己，晚自習(xí)答疑的時(shí)候，我最開始真的是很怕答不上學(xué)生的問題，好丟臉，好尷尬��！但還是要逼迫自己去，丟臉是成長的過程，總之，慢慢的，我確實(shí)在這個(gè)過程中成長了不少。
在工作期間，我曾經(jīng)一度懷疑我自己，我不是個(gè)自信的人，我對(duì)高中知識(shí)的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我自己也很著急，可是這些知識(shí)不可能一下子裝進(jìn)我的腦子里，我總是不敢做沒有把握的事，所以我的學(xué)生基本都是高一的，看著其他人都那么厲害，我真的很著急，也對(duì)自己越來越?jīng)]信心，我覺得自己太沒用，者的壓力都受不了，總是把事情往后拖，我覺得自己甚至不適合出來工作。但是，我自己也常常開導(dǎo)自己，這就是人生，酸甜苦辣多必定會(huì)體會(huì)到的。所以我還在不斷堅(jiān)持著，我相信，一切的苦和累多會(huì)過去的，我的生活會(huì)越來越好。
工作中，我也遇到了很多事，雖然很多事我現(xiàn)在可能還處理的不是很好，不過我相信以后會(huì)越來越好的！工作之后，才了解“理想與現(xiàn)實(shí)的距離”，現(xiàn)在的我，只想努力工作，充實(shí)自己，只有我的能力足夠強(qiáng)，才能得到更多人的認(rèn)可，或者說，我才能放開活，活的恣意！20xx年1月
中班月的工作總結(jié)11
20xx-2012學(xué)年度第一學(xué)期個(gè)人總結(jié) 中三班 本學(xué)期我們中班組在教育活動(dòng)中把促進(jìn)幼兒身心健康成長當(dāng)成首要任務(wù)。促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展既是幼兒教育的根本目的也是幼兒健康教育的終極目標(biāo)。 一個(gè)健康的幼兒,既是一個(gè)身體健全的幼兒,也是一個(gè)“愉快”、“主動(dòng)”、“大膽”、“自信”、“樂于交往”、“不怕困難”的幼兒�！毒V要》再三強(qiáng)調(diào)讓幼兒主動(dòng)活動(dòng),健康教育的第一條件就是尊重主體、積極、創(chuàng)造性地活動(dòng)。幼兒健康教育既然將促進(jìn)幼兒的健康作為最直接的目的,其教育過程就不應(yīng)使幼兒感到壓抑或受到傷害,然而日常生活中與之背道而馳的現(xiàn)象卻司空見慣,值得我們反思。因此我們十分注意在幼兒的整日生活中充分發(fā)揮幼兒自身的主動(dòng)性和積極性,努力將幼兒的興趣與必要的規(guī)則相結(jié)合.幼兒在寬松的環(huán)境中盡早建立起各種良好的健康行為。 幼兒園健康教育應(yīng)與日常生活中的健康教育相結(jié)合,集體教育、小組活動(dòng)與個(gè)別交談相結(jié)合。目前,幼兒健康教育實(shí)踐中存在著一些誤區(qū),有人認(rèn)為幼兒健康教育就僅僅是日常生活中的衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng),對(duì)于這些片面的認(rèn)識(shí)我們應(yīng)該加以注意和防范。我們盡量多與家庭、社區(qū)密切合作,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持、和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力。同時(shí)我們還重視幼兒園課程的潛在影響,環(huán)境是重要的教育資源,因此我們通過環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和利用,有效地促進(jìn)幼兒的發(fā)展。在幼兒健康教育實(shí)施中,我們不僅重視幼兒園物質(zhì)環(huán)境的創(chuàng)設(shè),而且應(yīng)重視幼兒園心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè),本著幼兒身理和心理的需求,我園于本學(xué)期購置了大量的'幼兒可選擇的活動(dòng)器材,以此來引導(dǎo)、鼓勵(lì)幼兒大膽、積極地參與活動(dòng),同時(shí)還培養(yǎng)了幼兒大方友善的交往能力。
本學(xué)期我們中班組還嚴(yán)格按照我園的衛(wèi)生消毒制度作好常規(guī)工作,衛(wèi)生程序規(guī)范化;在加強(qiáng)幼兒體能活動(dòng),增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)的同時(shí)讓孩子擁有健康的心理;幼兒能主動(dòng)作好值日生工作;加強(qiáng)了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)及安全衛(wèi)生教育,避免了幼兒安全事故的發(fā)生;培養(yǎng)了幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣;積極配合保健老師作好各項(xiàng)體檢工作;加強(qiáng)消毒工作,杜絕流行病的發(fā)生;所以本學(xué)期中班組孩子的身體素質(zhì)明顯得到提高,生病請(qǐng)假孩子少了,幼兒的出勤率一直保持較高的水平,也為其他教學(xué)活動(dòng)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
中班月的工作總結(jié)12
從事不同的工作崗位，工作總結(jié)寫作的內(nèi)容也不同。那么，從事酒店行業(yè)工作的月工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？如下有篇范文可供參考！
X月來，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面，下面作工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。
二、扎實(shí)工作
*月來，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對(duì)提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實(shí)工作的'同時(shí)，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。
總之，在xx月的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對(duì)新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水*，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
中班月的工作總結(jié)13
一、指導(dǎo)思想：
藝術(shù)教育是幼兒全面發(fā)展的重要組成部分，而美術(shù)領(lǐng)域則是引導(dǎo)幼兒直接參與藝術(shù)活動(dòng)，動(dòng)手動(dòng)腦，感受美、表現(xiàn)美、創(chuàng)造美的重要途徑，根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》要求，符合幼兒實(shí)際，又有一定的挑戰(zhàn)性，特制定此計(jì)劃。
二、基本情況分析：
1、我班現(xiàn)有幼兒81名，在美術(shù)方面有一定的基礎(chǔ)，但由于幼兒的年齡層次不齊，部分幼兒屬于第二年就讀該班很多內(nèi)容都學(xué)習(xí)過，各自的繪畫能力差異較大，因此要根據(jù)班級(jí)幼兒的實(shí)際情況采取分層次教學(xué)，做到因材施教。
2、中班美術(shù)教材中涉及手工、繪畫等多樣化的教學(xué)形式，能充分的調(diào)動(dòng)幼兒的動(dòng)手、動(dòng)腦能力，激發(fā)和培養(yǎng)幼兒的繪畫興趣。
三、中班美術(shù)教育目標(biāo)
1、引導(dǎo)幼兒接觸、觀察周圍環(huán)境和生活中美好的人、事、物，豐富他們的感性經(jīng)驗(yàn)和審美情趣，激發(fā)他們表現(xiàn)美、創(chuàng)造美的.情趣。
2、通過繪畫、手工等多種美術(shù)形式，引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)美術(shù)活動(dòng)的樂趣，培養(yǎng)幼兒對(duì)美術(shù)活動(dòng)的喜愛。
3、引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)畫簡單的線條，認(rèn)識(shí)1—5種顏色，能大膽地表現(xiàn)自己對(duì)事物的感受。運(yùn)用各種線條和塊面大膽地表現(xiàn)在生活中感受過的物體的基本形象和主要特征，大膽地按自己的意愿畫畫。
4．學(xué)習(xí)運(yùn)用各種工具材料大膽地進(jìn)行手工，對(duì)手工感興趣，并能運(yùn)用自己制作的玩具、手工作品來美化自己的生活或開展其他活動(dòng)。
5．通過欣賞名畫家的代表作，欣賞民間工藝品，節(jié)日教室布置，欣賞和評(píng)價(jià)同伴的美術(shù)作品，提高對(duì)美的欣賞力。
三、進(jìn)度安排
（一）二月份：
1、棉簽畫：迎春花
2、涂涂畫畫：大公雞
（二）三月份
1、繪畫：螞蟻搬家
2、制作：漂亮的手提袋
3、粘貼：桃花朵朵開
4、繪畫：燕子飛來了
5、繪畫：我愛的風(fēng)箏
6、制作：我會(huì)作風(fēng)箏
�。ㄈ┧脑路�
1、繪畫：七星瓢蟲
2、折紙：蝴蝶
3、繪畫：小青蛙
4、制作：小滾車，
5、繪畫：小兔
6、添畫
（四）五月份
1、添畫：蔬菜、水果
2、制作：動(dòng)物回家，
3、制作：花球
4．涂色：漂亮的雪糕
5、制作：紙杯動(dòng)物
6、欣賞：有趣的剪紙
�。ㄎ澹┝路�
1、繪畫：恐龍世界
2、泥工：母雞生蛋
3、繪畫：圓形變變變
4、繪畫：蜻蜓，
5、繪畫：一筆畫
6、折疊：小老鼠
�。┢咴路�
1、涂涂畫畫：爸爸媽媽和我
2、繪畫：卡通人物真好看
二〇一二年二月
中班月的工作總結(jié)14
七月份轉(zhuǎn)眼就要過去了，在七月份工作中，不斷的追求進(jìn)步，配合同事工作，按規(guī)定完成上級(jí)的安排工作，我為七月份工作做個(gè)簡單總結(jié)。
一、用微笑接待每一位前來的客戶
我們前臺(tái)在工作中擔(dān)任著公司的形象，客戶在和我們接觸的過程中會(huì)根據(jù)我們留下對(duì)公司的印象，尊重客戶是我們必學(xué)的，無論客戶是來到我們前臺(tái)是為了向我們資訊，還是向我們尋求幫助，我們總是以微笑面對(duì)，在工作的過程總，我發(fā)現(xiàn)微笑的和客戶溝通，原本客戶有意見的都會(huì)禮貌性的回以微笑，讓客會(huì)不會(huì)因?yàn)樾那椴缓枚鴣y發(fā)脾氣，微笑能夠拉近彼此之間的距離，讓人產(chǎn)生好感，我們這樣保持微笑的禮儀禮貌，使得公司在客戶眼中是一個(gè)負(fù)責(zé)的公司，也會(huì)讓客戶更加信任我們，愿意和我們合作，愿意來到我們酒店消費(fèi)，這體現(xiàn)了我們對(duì)客戶的尊重，贏得客戶的好感，更能夠打響公司的名氣，這讓我們工作起來變得更加輕松，更加如意，距離拉近讓我們溝通起來方便，客戶也愿意傾聽。
二、努力學(xué)習(xí)提升職業(yè)技能
在前臺(tái)每天要面對(duì)各種各樣的客人，比如有的客人是外國人，他們有的連普通話都不會(huì)說，只會(huì)用英語，我們雖然在學(xué)校里面過了四六級(jí)，但是說的并不流離，還有的沒有過過四六級(jí)，我會(huì)在工作的空閑堅(jiān)強(qiáng)因?yàn)榈膶W(xué)習(xí)，提高自己的英語水*，在個(gè)人素養(yǎng)方面努力學(xué)好各種文明禮儀，并且把這些禮儀都用在工作中，不斷的加強(qiáng)自己的職業(yè)技能，提升自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)，公司的老員工，有能力的也是我學(xué)習(xí)的對(duì)象，他們的工作方式接人待物都會(huì)認(rèn)真的去學(xué)，去練，不懂得去問，直到把問題弄明白，弄好為止，不浪費(fèi)自己的時(shí)間讓自己在工作中不斷前進(jìn)。
三、注意細(xì)節(jié)
在工作的時(shí)候很多細(xì)節(jié)也是必須要注意的，比如客戶問我們問題尋求幫助的時(shí)候一定要認(rèn)真傾聽，不要因?yàn)闆]聽清楚，還需要客戶再次復(fù)述一遍，這樣為讓客戶體驗(yàn)變差，在交流的過程中注意客戶的一些習(xí)慣為題，這些都是要我們注意留心的.地方，避免客戶在酒店消費(fèi)時(shí)發(fā)生不快，及時(shí)把問題掐滅在萌芽之中，做好工作的細(xì)節(jié)，不讓工作出現(xiàn)任何的紕漏，領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)及時(shí)完成，把一些任我做好后因做到檢查好，把小問題解決，對(duì)待同事也是一樣的在交流的工程中注意語氣，語言的問題，不說不做不恰當(dāng)?shù)氖虑�，做好自己的本職工作，避免疏漏的存在�?/p>
工作需要不斷的分析總結(jié)，把七月份的工作做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)吸收自己在工作的過程中的一些好方法，規(guī)避在工作中的一些問題，讓讓下個(gè)月的工作能夠變得更好經(jīng)過對(duì)工作的總結(jié)讓我對(duì)七月份的工作有了清晰的了解，知道了自己接下來要做的地方。
中班月的工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間8個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，這八個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。下面我將向黨組織匯報(bào)一下在實(shí)習(xí)的八個(gè)月里我的所獲所感。
經(jīng)過學(xué)院聯(lián)系，我按期來到大連海景酒店進(jìn)行為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，大連海景酒店共有123間客房，在大連其他的五星級(jí)酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面積大，全海景著稱。前廳部(front office)應(yīng)該是整個(gè)飯店的核心部門，也應(yīng)該是飯店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接到，形象是一方面，但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，front office是整個(gè)飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解，同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷�？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。前廳人員必須對(duì)飯店所有的部位的情況熟悉掌握，同時(shí)要對(duì)各部門新推出的營銷計(jì)劃以及每個(gè)部門的特點(diǎn)做一個(gè)詳細(xì)地了解。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理check in;在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，兌換外幣等服務(wù);最后是為客人辦理check out并與客人交流，做一個(gè)對(duì)酒店服務(wù)方面的意見反饋。
4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中，時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求，其次就是對(duì)酒店英語的學(xué)習(xí)，平時(shí)我們學(xué)習(xí)的英語都是一些大眾化的英語，要想更好的在這個(gè)崗位上對(duì)客服務(wù)，就必須科學(xué)的對(duì)酒店英語進(jìn)行學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中掌握技能。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來自全世界各個(gè)地方的，這就要求我們你們不僅要對(duì)大連本地的各種美食娛樂及旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)世界各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有恨全面的了解，這是都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的'東西還有很多，經(jīng)過八個(gè)月的實(shí)習(xí)，我越來越覺得自己在知識(shí)方面的匱乏，一直以來自己都是以學(xué)校里學(xué)習(xí)的科學(xué)理論知識(shí)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，可是步入社會(huì)更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時(shí)間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合知識(shí)，雖然自己即將面臨畢業(yè)，可是學(xué)習(xí)是一輩子的，在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)力，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。
當(dāng)然，時(shí)刻以誠待人，同樣大家也會(huì)以誠待你。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我時(shí)刻以一名黨員的身份告誡自己，時(shí)刻秉承為人民服務(wù)的精神，不求回報(bào)，努力做好自己，自己能做的事，不給別人添麻煩，精彩地過自己的每一天，喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)，在離開學(xué)校后的人生征途中我會(huì)時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)和身份警戒自己，鞭策自己，演繹精彩的人生!
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