組長年度工作總結（通用15篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？以下是小編收集整理的組長年度工作總結，希望對大家有所幫助。
組長年度工作總結 1
轉眼間，xx年即將過去。在此期間，在各級領導的正確領導和幫助下，在同事們的關 心和支持下，在我和班組同事們不斷的努力和工作下，出色完成了質檢的檢查任務。作為橫切質檢的班組長，靜心回首這一年，從3月份橫切廠的試生產，到現(xiàn)在順利生產，我們經(jīng)歷了很多坎坎坷坷，也收獲頗豐，也堅定我衷心為公司貢獻熱血的決心。
橫切廠是公司新投建的項目，它的順利投產標志著xx公司向著多元化發(fā)展又邁出了一步，它提高了公司在市場的競爭力。萬事開頭難，想想試生產當初，因為是新建項目，橫切系統(tǒng)不完善存在的漏洞及生產人員對業(yè)務的不熟悉，增加了我們質檢人員工作的難度。
因為我們質檢的工作，就是把好質量關。我們要用一絲不茍的態(tài)度對待工作中的每一個細節(jié)，稍有疏忽就會出錯。對一年的工作總結如下：
一、 加強職工的教育，努力提升工作能力
平時注重理論學習，不斷提高自身素質，定期和員工們認真學習公司的各文件和標準，更好地掌握判定尺度，提高業(yè)務水平。
因為橫切廠和熱軋多少畢竟有差異，領導員工要活學活用，不要生搬硬套。全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經(jīng)驗，服從組織管理的正確思想意識。
二、班組長建設，發(fā)揮班組長的帶頭作用
定期召開班組長會議，將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產操作技能，另一方面，又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時，所應采取的緊急處理措施進行指導，努力提高班組長的安全技術水平和對事故發(fā)生的應變處理能力。發(fā)揚干一行，愛一 行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產時，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。
三、加強互保聯(lián)保，保證安全生產
始終以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線。嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。熟悉危險源和應急處置措施，加強安全教育培訓，嚴格執(zhí)行“三規(guī)一制”，以身作則，和職工們加強互保聯(lián)保，保證順利生產進行。
四、認真地工作態(tài)度，減少公司的損失
每一個質檢人員都很了不起，因為他們對待工作都有一絲不茍的態(tài)度，這也是質檢必備的一個素質。橫切質檢的主要任務是判定鋼板，然后做系統(tǒng)，還有在工作中監(jiān)督生產的工作。試生產初期，噴號錯誤、生產的產出錯誤等等很多問題接踵而至，我們質檢有力地配合生產，及時發(fā)現(xiàn)問題并積極處理。減少了因錯誤而帶來不必要的麻煩，提高了工作效率，保證了鋼板的生產的有序進行。橫切系統(tǒng)的不完善，加大了出錯的概率，不過細心的我們一次又一次的堵住了因為性能不合、化學元素不合等等而將要流向市場的不合格品。
我們把好了公司的`最后一個質量關，為公司贏得了聲譽，減少了公司的損失，提高了公司的經(jīng)濟效益。
xx即將過去，不管我取得了多好的成績，畢竟都要過去，不要驕傲。新年伊始，要用嶄新的面貌，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風，站在昨天的高度更上一層樓。要不斷地學習專業(yè)知識，加強班組建設，大家共同進步，共同提高業(yè)務，更好得做好質檢的工作，做到不漏檢、不錯判，完美地完成工作上的任務。同時要跟上時代的步伐，學習新的管理方法，樹立團隊意識，互敬互愛，共建和諧員工大家庭。在今后的工作中，我將努力發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
組長年度工作總結 2
我們九年級組室由12位同仁組成。本組全體同仁在近一學年的工作中，堅持以推進小班化教學為抓手，努力做好德育工作，積極貫徹“以人為本”的精神，搞好本組的教育、教學工作，以高度的使命感、責任感和工作主動性，以飽滿的熱情積極投入各項工作，為創(chuàng)建和諧校園、文明團隊充分發(fā)揮每個人的積極作用。以下是創(chuàng)建活動的點滴實錄：
一、 為人師表品德優(yōu)
xx長是我們學校的領頭羊，加上今年兩校合并，每天日理萬機，為學校的發(fā)展嘔心嘔心瀝血。
xx、xx兩位老師，以她們多年積累的班主任工作經(jīng)驗，老道的管理方法，高標準嚴要求地培養(yǎng)(3)、(4)班的學生。她們悉心地指導學生學會自我管理，并在實踐中不斷提高他們的實踐能力，班級中形成了一支可靠的小干部隊伍，是老師在教育教學中的左膀右臂，體現(xiàn)出新世紀一代的良好素質，班級形成了奮發(fā)向上的氛圍，班級秩序良好，學習效率不斷提高。她們也是我們組其他晚輩教師的老師，經(jīng)常為大家指點迷津。
老師是兩位年輕的“老”班主任，季老師以她那干凈利落的作風，帶出了像她一樣的(1)班，班級小干部組織管理井然有序，分工明確，賞罰分明，互幫互學，共同進步。在這樣的管理機制下，班級整體努力上進，逐漸形成了該班自己的風格：學習上刻苦進取，紀律上保持穩(wěn)定，教室環(huán)境整齊干凈，因而得到任課老師的好評;陳老師是(2)班班主任，由于該班有一些問題學生，一度影響了班級集體的發(fā)展。陳教師總是耐心地做學生的思想工作，以和風細雨般的方式來感化引導學生，堅持不斷地反復地做好學生的思想工作，積極與任課老師協(xié)作，并及時與家長溝通，共同做好德育工作。促使班級能健康有序地發(fā)展。在這樣有效的教育方式下，班中的問題學生，在經(jīng)過近三年的“較量”之后，也出現(xiàn)了很大的轉變，班級面貌煥然一新，成績也在穩(wěn)步上升。
我們的四位班主任，個個在工作中很投入很辛苦，每天早晨早早到校的她們總是會熱心的為大家打開辦公室的門窗及飲水機電源，讓后來的老師一進辦公室就能享用清晨的陽光、清新的空氣，溫熱的茶水，而后愉快的投入一天的緊張工作中。我們的任課老師對學生出現(xiàn)的思想問題，也從不袖手旁觀，在整個教育過程中，都能積極主動地配合班主任。
分別為教學教導和年級組長，他倆都發(fā)揮了共產黨的先鋒隊作用，在德育工作中不僅提供了許多有價值的建議及措施，同時積極參與其中的實際工作，經(jīng)常與班主任及科任教師交換意見和信息，并一起與學生及家長面對面交流，與家長分析家庭教育環(huán)節(jié)的缺失與不足。
老師和的化學課，為了減負增效，收集大量資料，制作了許多多媒體課件，創(chuàng)新教學手段，充實教學內容，非常吸引學生的`眼球，提高了學生的綜合素質，且取得了豐碩成果。
老師的體育課強調體育鍛煉的價值和意義，使學生的思想境界得到升華，在有限的體育課內讓學生更多的掌握受益終生的科學的運動方法，培養(yǎng)良好的健身習慣，注重讓學生身心同動，構建了良好的學習氛圍與情境，學生參與體育活動的積極性高漲。
在我們組不管是班主任還是科任老師，都把德育工作放在首位，加強師德，為人師表，對學生思想上從嚴，積極引導，教學上務實，力求創(chuàng)新，在生活上對學生關心，努力做學生的朋友。對于學生課堂的優(yōu)、劣表現(xiàn)，總是能及時把信息反饋給主任老師。有時若有特殊情況的變化和需要，他們也是樂意時刻聽從班主任的召喚。
二、迎世博、保平安
世博期間，校園安全是全校的一項重要工作。學校為了確保學生的人身安全，成立了校門口值勤護導小組，他們每天六點半就到校了，一直等到校園里沒有一個學生時才離開，時時處處以主人翁的精神對待工作，愛護學生。
市、區(qū)各級的教研活動，學校的教育、教學、政治學習等活動，我們組每一位老師都能激情投入。大家齊心協(xié)力，認真?zhèn)湔n，上好每節(jié)工作坊，獲得專家的好評。
三、文體活動齊參與
有一種愛充滿力量,有一種行動感動無限。在“五·八”世界紅十字日捐款活動中我組教師充分發(fā)揚了中華民族團結一心互幫互助的傳統(tǒng)美德，向需要幫助的人們伸出熱情援手，慷慨解囊，及時捐贈，幫助他們共克時艱，共度難關，以實際行動參與抗災救災，為奪取抗旱救災的勝利貢獻綿薄之力。
四、團結協(xié)作樂融融
我們組的教學環(huán)境優(yōu)美自不待言，辦公室的環(huán)境也是舒適怡人。對室內的辦公用品，也都能悉心維護、保養(yǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)有些電器在使用之后未及時關閉的，大家都會主動地去處理掉，始終保持工作設備使用中的順利、通暢、清潔。
在我們年級組內，每個人都深知團隊力量的重要性，因為我們明白一個道理：團結合作的良好氣氛，是共同創(chuàng)建一個優(yōu)秀的團隊的必要條件。經(jīng)過一年的相處，大家相互謙讓、相互諒解，形成了良好、融洽的氛圍和團結協(xié)作、友愛健康的同事關系，相互間有了更多的了解溝通，增進了友誼也增進了團結，我們決心為今后的工作，作出更大的成績，為創(chuàng)建一個文明的、和諧、進取的集體而努力，為培養(yǎng)新一代的人材，積極做好德育工作，為推進我校創(chuàng)建小班化品牌學校群策群力，竭盡所能。
我組12名成員，除了認真做一名稱職的教師以外，生活態(tài)度也認真、灑脫，人人都擁有一個溫馨、和睦的美滿家庭，節(jié)假日歸來常�？梢月牭嚼蠋焸兘榻B他們家庭快樂的假日之旅，全組成員均能保持開朗的心境，飽滿的精神狀態(tài)，我們熱愛蓬勃向上的紫竹園中學，熱愛我們的工作，熱愛我們的生活，在生活中、工作中，辛勤著、美麗著、奉獻著、快樂著、享受著……
在教學工作中，各備課組內，教師之間默契配合，坦誠相待，經(jīng)常交流教學經(jīng)驗，及時切磋業(yè)務問題。
老師在教學中，特色鮮明，教學中言語親切、循循善誘，輔導學生耐心細致;姜錫仁老師教學嚴謹而不失風趣。為了上好每一節(jié)課，他們對新教材反復鉆研，精益求精;在教學中不僅注重學習方法、思維方法的傳授，還常常灌輸做人的道理。
老師追求創(chuàng)設情境，寓教于樂，使物理課動靜結合，情景交融，與學生平等相處，在自由寬松的氛圍中，著力培養(yǎng)學生的主體意識和參與精神，努力給予每個學生同等的參與機會，尤其對一些性格內向的學生更是關照不已，深受學生喜愛。
組長年度工作總結 3
一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力
提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以 “科學發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產服務的思想，牢記“知識就是生產力”。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經(jīng)驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質量
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務,完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的'支持尊重。
俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產時，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。設備出現(xiàn)故障時，我并極時搶修外理，放假前，我?guī)ьI全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。
當員工的經(jīng)濟出現(xiàn)困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。
xx月份以后，由于今年金融市場的危機，我并向員工說明了工廠當前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時對我們的企業(yè)充滿了信心。
四、班組建設，發(fā)揮班組長的帶頭作用
車間班組長的工作直接影響車間的工作質量。因此，車間不定期召開班組長會議，將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產操作技能，另一方面，又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時，所應采取的緊急處理措施進行指導，努力提高班組長的安全技術水平和對事故發(fā)生的應變處理能力。要求班組長不斷加強學習，提高自身素質，要求班組長不但能做好車間的生產工作，還能熟練使用車間機器設備，并掌握設備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用。
五、抓好安全工作
強調班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產密切相關的要求：
1、樹立安全生產責任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。
5、嚴格穿戴公司的勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，生產車間xx年無安全生產事故的發(fā)生，確保了安全生產。
六、節(jié)能，做好節(jié)約成本的工作
浪費的都是成本，節(jié)約的都是效益，想增加生產效益，就一定要抓好節(jié)能的工作，
(一)是要抓好用電，車間生產在訂單少的情況下，能用一臺機生產的，決不用兩臺機生產。
(二)是要降低刀具的管理，針對刀具的管理我提出點要求。
1、目前刀具的損耗率一定要控制，車間使用的刀具損耗就要有所約束，誰超標誰受罰。
2、任何人在不履行出庫手續(xù)的前提下，不經(jīng)過主管簽字下，不得從倉庫向外領刀具，否則一律視為盜竊行為。通過這些方法，就可以降低了刀具的損耗。
3、提高物資的使用率，能修磨的堅決不允許扔掉，最大限度的提高刀具的使用效率，杜絕了浪費現(xiàn)象。
(三)嚴格執(zhí)行物資領取審批手續(xù)，有車間主管簽字審批，班組長簽字領取，用在哪、干什么作了都要標明，備注檢修項目的應當交舊領新。
(四)從細節(jié)抓起，從小事做起，要求全體員工下班關窗戶、隨手關燈、下班前關閉電腦、不準隨便撕毀文件、圖紙等一系列不良好的習慣，杜絕浪費，從自身做起。
七、強化內業(yè)管理
為達到xx質量認證的工作標準，切實有效地完善各項工作記錄，及票據(jù)、文件的管理工作，對各班組進行工作制定，并進行質量考核，對各班組的各項記錄進行不定時檢查，要求各項工作記錄準確無誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并對各記錄本進行妥善保管和存檔，各種文件有專人保管，統(tǒng)一領取，使得內業(yè)管理逐步走向完善。
八、不足之處
1、應該繼續(xù)加強管理理論知識學習,以提高自己理論素養(yǎng),修養(yǎng)和企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作，為公司發(fā)展盡心盡責
2、對員工的思想教育工作不夠，導致出現(xiàn)了上下級的溝通不到位現(xiàn)象，一方面說明了員工的素質有待提高，一方面也說明了自身管理不到位。
3、工作力度還不夠大，個別細小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好，今后要把工作做細做到位。
九、xx年的工作方向
1、繼續(xù)深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、狠抓“5s”與xx認證管理，確保各項工作順利完成。
3、重點做好員工技術培訓、崗位練習工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
5、抓好節(jié)能降耗和設備檢查保養(yǎng)工作。
6、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之，在xx年的工作中我會繼續(xù)加大學習和工作熱情，以樹立科學發(fā)展觀。認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好領導交給我的各項工作任務。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧車間、和諧生產、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
組長年度工作總結 4
要適應時代的要求，做一個稱職且優(yōu)秀的班組長，必須經(jīng)過艱苦的學習和修煉，這是所有人才成長的必經(jīng)之路。隨著能力的提升，工作崗位的不斷交替，肩膀上所背負的責任也越來越重，只有通過不斷的學習，提升自己的能力，找到正確的方法，才能利用最省力的方法背負起肩上這份責任！看了《怎樣當好一名優(yōu)秀的班組長》這本書后使我感觸頗深：
一、提升自身素質的基礎是學習，學習也是提升工作能力的源泉。
萬丈高樓平地起，基礎不牢地動山搖。在過去的幾個月中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，使我在實踐中暴露出了一些問題，通過人力部和部門的培訓，現(xiàn)在的我做工作起來會感覺比以往順手，其實所謂事倍功半，每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來成了一筆可以助力工作的財富。我把學習擺在首要位置，時刻自重、自省、自質的工作。用理論武裝頭腦，努力覺悟，學習公司的工作精神，學習公司的方針政策，在管理中總結經(jīng)驗，在工作中進步。
二、愛崗敬業(yè)，努力提升工作質量。
發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風，以強烈的責任感、使命感和工作熱情，努力熟悉品管工作。提升專業(yè)技能，以一絲不茍為工作宗旨，完成領導交給我的工作任務，不辜負領導對我的信任，不愧對同事的支持。
俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。作為班組長做任何事情都要帶好頭，以身作則。做好自己的本職工作，加強6S管理，監(jiān)督檢查化驗各種報表的數(shù)據(jù)記錄。監(jiān)督好各車間新舊品種的檢驗工作。履行檢查、指揮、協(xié)調、指導、幫助的責任，檢查與跟蹤檢查化驗員的工作，嚴格要求員工在檢驗時必須按操作流程執(zhí)行。及時準確的給生產部門反饋質量信息。出現(xiàn)異常情況時要及時查找原因，解決不了的及時反饋并跟蹤。
三、強化管理，思想教育，員工思想素質。
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和產品質量。為提高員工素質，每個星期定期進行培訓，提升大家的主人翁責任感，把個人的命運和公司緊密的結合在一起，靈活運用車間的各項考核，獎勤罰懶，采取公平、公開、公正的原則進行獎罰。堅決落實定崗、定職、定責，要求員工熟練掌握自己的崗位職責，落實崗位交接班制度。制度+不落實=0，只有落實制度才能強化管理，讓大家認識到的努力學習進步才能與企業(yè)發(fā)展，從而調動了員工的工作熱情。
四、班組建設，班組長的帶頭作用
班組長既是“兵頭”又是“將尾”，班組長的工作直接關系車間的工作質量。每個星期三定期進行崗位培訓，將工作所產生的問題及情況作詳細的.分析總和，使員工熟練地的掌握生產操作技能，當事故或及異常情況發(fā)生時，所應采取的緊急措施，提高員工的安全技術和對事故的應變能力，還能熟練使用車間機器設備。
五、抓好安全工作。
強調班組建設要以人為本，以班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并與安全生產緊密結合。
1、安全生產責任意識。多開展安全教育，使每個員工掌握基本的安全與衛(wèi)生知識，提班組成員的安全意識和技能。安全工作天天講，人人抓。
2、各期巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統(tǒng)巡回檢查，以便異常情況，措施消除隱患，排除故障，防止事故發(fā)生。
3、對設備保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況并做好記錄。
在今后的工作中，以歸零的心態(tài)去學習一切有利于提高自身素質的東西。學有所成，學以致用，把自己所學的知識運用到工作中，不斷改進工作，制定長遠的目標，努力成為一名優(yōu)秀、勤奮、好學、上進的班長。
組長年度工作總結 5
一年來在物業(yè)方的指導幫助下，我們以物業(yè)滿意為目標，以為物業(yè)提供優(yōu)質服務為宗旨，嚴抓內部管理，強化服務意識，樹立品牌形象。經(jīng)過項目部全體員工的共同努力，較好的完成了xxx的各項保潔工作任務。特別是節(jié)假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，企業(yè)從其他崗位調來人員，確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領導和物業(yè)的認可�，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設，加強員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“物業(yè)至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀，我們主動關心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了員工隊伍，確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習教育活動，使員工的思想業(yè)務素質不斷得到提升。
二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月物業(yè)意見表等，以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，責任到人頭”。在有章可循的基礎上，我們嚴抓考核，做到勤檢查、勤督促。項目負責人每天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督，并通過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正，讓每位員工都能認識到自己的.不足之處，不斷規(guī)范自己的行為，不斷提升服務質量。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關，杜絕偽劣產品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入，確保物業(yè)和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，努力保證各項設施的正常運行。四是努力為物業(yè)著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關閉水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為物業(yè)節(jié)約開支。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織員工開會強調安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作，雖然我們完成了為物業(yè)提供保潔服務的工作任務，但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、保潔人員素質參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難，雖然員工基本上能按標準完成工作任務，但在工作細節(jié)、行為舉止等方面還存在不足，監(jiān)督管理還有待于進一步加強。
2、保潔人員的專業(yè)技能培訓還不夠系統(tǒng)全面，專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
3、各項記錄、考核不夠齊全，通過規(guī)范化、制度化建設讓員工變他律為自律還需進一步加強。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務工作，針對自己存在的不足，腳踏實地，苦練內功。以更好的服務質量，努力為物業(yè)提供一流服務保障。
1、堅持“物業(yè)至上，服務第一”。要通過學習教育和嚴格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個員工做到“用心服務、不斷提升保潔服務質量”。要經(jīng)常征求、聽取物業(yè)對我們工作的意見和建議，認真落實物業(yè)對我們工作的要求，不斷改進和提升保潔工作水平，做到物業(yè)放心，客人滿意。
2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩(wěn)定，保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓，崗中教育工作，并使之制度化、規(guī)范化。三是獎優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個樣，實行評優(yōu)促差、末位淘汰制，對服務態(tài)度不端正、保潔質量不到位、經(jīng)教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質的提高。
3、進一步加強制度建設。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機制，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為，確保保潔服務質量讓物業(yè)滿意。
組長年度工作總結 6
20xx年即將結束，對于過去一年的工作，自我感覺已經(jīng)盡力，不管是完成領導分配的任務，還是作為一名組長應該承擔起的責任。在完成領導分配的任務方面，我總是積極地安排人員及時地完成，盡量做到不影響產品的生產。在作為組長方面，我會及時將領導的意思傳達到每一位組員，并且在人員組織方面做到安排合理，人盡其用。
從擔任變壓器組長的職位后，我一直在思考怎樣才能做好一名組長，現(xiàn)在我慢慢理解組長不僅僅只是完成生產任務，而是要努力去及時地完成，圓滿地完成；組長也不僅僅只是比別人多拿一份工資，而是要承擔起組長應該承擔起的那一份責任。變壓器組作為一個關鍵的工序，我知道我的'責任也很重大，在平常的生產當中，我會時常提醒我的組員要嚴謹?shù)貙Υぷ�，在變壓器的制作過程中一絲一毫的差錯都要盡量去杜絕，不要給產品的生產代帶來不必要的阻礙，對于組員的管理我一直視為是我的工作重點，因為我知道能夠處理好一個組的生產安排和日常考勤會給公司生產帶來很大的便利和好處，所以我的組員沒有出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象，也會積極聽從安排，及時完成生產任務，這一點我深感欣慰。
當然，人無完人，我和我的組員也會出現(xiàn)完成不了生產任務的時候，對于這一點我也找到了一些原因：第一，因為變壓器組被安排在兩個地方，對與人員的調用和安排帶來了很大的不便，在變壓器的制作過程中產品的傳遞也很麻煩，十分耽誤人力和時間。第二，在變壓
器制作時，刮線處理是一件費時費力但成果小的事，這也是制作變壓器緩慢的一個重要原因。第三，我組人員有一些新人，工作不熟練，還需要相應的培訓和練習。第四，因為變壓器制作需要耐心，但人員長期制作會產生急躁厭煩的心理，在加上一些組員對工資不是很滿意，這嚴重影響了他們的工作態(tài)度和積極性。這些原因也許對也許不對，希望領導給予考慮。
20xx年的良好表現(xiàn)讓我對接下來一年的工作充滿熱情和期望，下一年我計劃在延續(xù)20xx年好的方面的同時再做出相應的改變，對新人員的培訓方面，我會讓專門的人員來帶領新員工，讓新人員盡快上手，另外會和工藝員商量，讓他們盡快解決刮線的問題，同時會做好組員的工作態(tài)度問題等，為下一年的生產盡更好的一份力。
組長年度工作總結 7
一、認真踏實地落實常規(guī)管理
在落實常規(guī)管理方面我堅持教研與教學同步，為教學服務，兩者有機結合，和諧統(tǒng)一。為了改革課堂結構和教學方法，提高教師的課堂教學水平，提高課堂教學效益，重點抓“四堅持”：
1、堅持每周星期二下午的集體教研制度，這是交流經(jīng)驗、提高認識的一個大好機會，我們教研組有效地運用這寶貴的一個多小時，真正發(fā)揮了它的作用，圍繞新的課程改革，結合課題實驗或教材、課標進行集體備課，觀看錄像，進行課堂教學、課時設計，在活動中帶領教師學習新大綱，了解新教材，為自己今后的教學指路。在教導處的指導下，我們積極開展了教研活動，實行單元集體備課。在集體備課中實行了統(tǒng)一進度，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一內容。每單元先由主備課人說課，提出授課方案，其他人共同討論，最后形成統(tǒng)一要求，說課人整理出授課思路。這樣集思廣益，取長補短，效果明顯。集體備課備單元的教學目標、重點、難點，備教材的前后聯(lián)系，備突出重點、突破難點的措施，備本單元學生應掌握的解題規(guī)律、方法、技巧，做到了有計劃、有時間、有準備、有問題、有中心發(fā)言人、有記錄。在集體備課共同研究的基礎上，本組每學期要求每一位教師上一節(jié)高質量的公開課。
2、堅持每學期一次的教師賽課制度。
通過體現(xiàn)教研課題思路，展示研究成果的專題匯報課;體現(xiàn)集體智慧和青年教師改革意識的“創(chuàng)新課”;體現(xiàn)以老帶新，輻射經(jīng)驗的“示范課”等活動，推動教師圍繞科研課題，勤于學習，善于進取，勇于實踐，不斷總結，從而開掘學校教育科研的`深度。
從一九九六年擔任學校數(shù)學教研組長至今已經(jīng)十五年了，十五年的教研組長工作付出了心血灑下了汗水，也讓自己逐漸走向成熟。
二、長期不懈抓教研
通過多年的教育教學中，我逐漸探索出了“思想品德活動課”課堂教學模式，該模式依據(jù)“以人為本的教學思想，自主學習的教育理念，合作學習的教育理論”，樹立了“以教師為主導，以學生為主體”的教學意識，創(chuàng)設了寬松和諧的課堂教學氛圍，促進了學生全面和諧地發(fā)展，教學效果較好，得到學校領導的高度評價。
通過金城江區(qū)教育局組織的骨干教師和教研組長異地交流學習的培訓，集中學習掌握新的教育理論、新的現(xiàn)代教育技術，先進的教學方法，新的課程標準。理論與實際相結合，化作巨大的動力，邊工作，邊學習，邊探索，邊提升，漸漸十年的教學生活積淀，使我對教育有了思考的從容。使我教育理論不斷提高，相繼有多篇論文發(fā)表或獲獎20xx年9月論文《初中思想政治課堂教學“活動課”的探索》榮獲金城江區(qū)教學論文比賽一等獎;2005年11月論文《淺談農村教育中“差生”產生的原因及轉化問題》榮獲城江區(qū)教學論文比賽一等獎;20xx年12月29日 論文《淺析“留守學生”所帶來的問題及其對策》榮獲金城江區(qū)教學論文比賽一等獎。如我教研組20xx年12月本教研組提出的《初中思想政治“活動課”教學模式探究》課題獲得金城江區(qū)教育教學科研A類立項課題。目前已經(jīng)結題。教研組以科研實驗為契機，展開課題研究工作。
我組教師以教育科研為先導，素質教育成績斐然，先后捧回了一張張獎狀，一本本證書。幾年來，我教研組高起點、快節(jié)奏、創(chuàng)特色、爭一流，在教研中發(fā)展，在教研中進取，在教研中超越，教師教育教學論文獲獎或發(fā)表達10余篇，如：2003年 韋文 老師的論文《課程改革的新理論與思想政治教學》榮獲廣西中學思想政治課教師教學論文比賽三等獎;2004年 韋文 老師的論文《把握科學目標 抓住學科特點 提高學習效果》榮獲金城江區(qū)教師教學論文二等獎;2005年余小毅的論文《淺議初中思想政治活動課教學》榮獲金城江區(qū)教師教學論文一等獎;2006年余小毅的論文《思想政治課當中的情感教學》榮獲金城江區(qū)教師教學論文二等獎; 2007年 藍煌 老師的論文《培養(yǎng)學生健康的非智力因素，促進中學思想品德課教學》榮獲金城江區(qū)教師教學論文一等獎。
三、和諧發(fā)展育新人。
由于我的愛心和責任心，所以我們這個教研組是很團結、很和諧而凝聚力的，大家在一起共事都感到很快樂，遇到事情一起想辦法，一起分擔，一起享受，就像親熱的一家人一樣。另外，我們組年輕教師多，有生機有活力，是我們教研組的生力軍和未來的希望，他們工作熱情高，就是缺乏教育教學經(jīng)驗和引導。因此加強對年輕教師的幫扶和培養(yǎng)使他們迅速成長就成了我肩上沉甸甸的責任，我召集全體組員學期初制定幫扶計劃，明確培訓責任，采用一幫一的形式，新老教師“結對子”，老教師、骨干教師帶一個年輕教師，年輕教師跟班學藝。在我這個組長的帶動下，一大批年輕教師迅速成長起來，成為了思想教育教學的骨干和生力軍，如 黃朝花 老師(現(xiàn)在在在黨校工作)、 黃有華 老師(現(xiàn)在在區(qū)三中工作)、 藍煌 老師、都成長成為區(qū)級教學能手， 韋現(xiàn)金 老師成為“八桂優(yōu)秀教師”
四、加強教改，提高教學質量
充分發(fā)揮教學研究、指導和服務的職能，加強學科之間的溝通和整合，改變過于強調學科本位的傾向;要從學生成長、教師提高、學校發(fā)展的需要出發(fā)，使教研工作植根并服務于學校的教學實踐。教學研究應該以新課程為導向，緊緊圍繞課程實施中的問題開展研究;改革教學研究的形式和方法，靈活運用案例分析、問題解決、調查研究、實踐探索、區(qū)域交流等多種教研活動方式，努力提高教學研究的針對性和實效性。加強學校對教學和教研工作的指導。教研指導要以教學觀念的更新和教學行為的改進為重點，促進教師開發(fā)教學潛能和提高教學研究水平;要尊重教師創(chuàng)造性的勞動，善于發(fā)現(xiàn)教師教學的優(yōu)點和長處，并和教師一起總結和提煉教學經(jīng)驗;要與教師建立一種平等對話的合作伙伴關系，我們學校的科學教育依托本校的資源，已經(jīng)形成了自己的學科特色。通過幾年的努力，本組的中考成績連續(xù)五年名列同類學校前茅，并多次在中考研討會上作經(jīng)驗介紹。
今后，本教研組將繼續(xù)抓好抓緊教研工作作為深入開展課改，提高教育教學質量的一個重要的、不可缺少的環(huán)節(jié)，在不斷總結經(jīng)驗的基礎上推陳出新，開創(chuàng)教研工作的新局面。
組長年度工作總結 8
時間在平凡、忙碌中匆匆而過，回顧一學年的教研組工作，算不得有什么經(jīng)驗，有的只是在這份工作中能多思、多想，團結同事，共同努力，爭取把這項工作盡職盡責地做好這樣的思想和行動。下面我把主要情況匯報如下：
1、尊重、支持是開展一切工作的前提
在學校領導、老師、家長的支持下，在相互尊重的前提下，我們組的老師之間、老師和家長之間、老師和孩子之間建立了平等、民主、和諧的關系，這種關系的建立幫助我們每個人順利完成自己的工作目標起到了積極的推動作用。我始終把與他人之間建立這種工作關系，作為我開展一切工作的前提，事事多去換位思考，多替他人考慮，盡量在相互尊重、相互幫扶，平等、民主、和諧的關系下開展各項有益的工作。
2、積極應對，顧全大局，主動承擔各項事務，本學期兼綜合組組長，隨之帶來的瑣碎事情也比較多，但不論怎么樣。為了照顧學校的整體工作，我們組的每個成員都能積極應對，都能互相合作、平等相處、合作愉快、和睦相處的克服種種困難�；仡欉@一學期來的方方面面，雖然說在這一學期中老師們很辛苦，有些時候可能得不到應有的認可，但老師們并沒受到多大的影響，對待孩子、對待工作的態(tài)度仍然是誠懇的、向上的。也正是有了這樣的工作精神，我們綜合組工作也還算走得順。
3、強化教研工作，爭取家長的力量，提高教育質量開展教科研活動
根據(jù)學校教科研工作總體安排，組織本組教師積極參加這項活動，組織六年級學生觀看青春期早期教育光碟，通過這次活動形成了良好的教研意識和氣氛。制訂教研組的教研計劃并征求意見，老師之間探討交流制定了適合的教研課題，隨著實施的進行，相互交流，修改調整。博眾人之長。借助集體教研活動時間，除了相互之間學習一些基本的理論知識和最新的外出學習、網(wǎng)絡論壇中交流到的新做法外，我們相互間探討更多的是我們教學實際中出現(xiàn)的新情況，存在的問題和遇到的.難題。
4、協(xié)助領導做好其它日常工作
做好上傳下達的聯(lián)系工作，做好調代課的統(tǒng)計工作，做好各種事情的督促，各種材料的收斂上交工作等等�？傊�，做任何工作我都努力做好。我們組的每一位成員工作時能夠擰成一股繩，自然我們教研組的凝聚力也就形成了，我們的教學工作也一步一步扎扎實實的走到了較為理想的今天。
以上是我做教研組長的工作總結，如有不當，敬請指正。
組長年度工作總結 9
轉瞬間在榮豐工作了近五個年頭了，回首20xx年工作的點點滴滴，有著些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不舍；對于工作中的對與錯作出以下三點總結：
一、認清自己的工作職責有哪些？
�、抛鳛橐幻繁＝M長每天所做的工作要對品保課長負責；
�、茖Ω鞴ふ镜钠焚|異常要作出初步的處理；
�、菍ζ焚|現(xiàn)狀進行統(tǒng)計分析和對品質異常進行改善措施的制定、跟進與結案；
�、让刻煜掳嗲皩斕旄鞴ふ鞠嚓P的檢驗記錄進行審核，將異常的地方做好記號并找當事人確認異常情況及改善期限；
⑸對新進人員除了指定一位輔導老師之外，還要經(jīng)常去跟進輔導學習的進度；
�、识ㄆ趯⒖蛻糇钚碌臋z驗標準與規(guī)范對小組各工站品保進行培訓與考核；
�、藢π〗M各工站品保依崗位需要進行合理的調配，做好輪崗的工作規(guī)劃；
�、坛诉@些工作之外，還要完成一些上級交付的其他工作。
二、多聽逆耳忠言，端正工作態(tài)度。
�、哦嗪拖聦贉贤�，要想管好別人；先做好自己。
例如：夜班品保的工作紀律差！經(jīng)常被其他部門投訴找不到品保，之前有下屬經(jīng)常離崗、脫崗；找他談話時他說我上夜班時也經(jīng)常睡覺，導致我不好管本組的上班紀律。
為了管理好這個團隊，在那次和下屬談話之后在后續(xù)值夜班的時候多準備一些如茶葉、咖啡、風油精等提神醒腦的物品；通過倆個月的苦熬，現(xiàn)在值夜班的時候打瞌睡和睡覺的毛病都改正過來了。再去管下屬時，下屬都不說二話了。
⑵會說話的想話說，不會說話的搶話說。
例如：當品保的工作與其他部門需要配合時產生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀念時會提高嗓門；弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不說、事情還沒有辦成。 這種時候就要注意調整好自己的.心態(tài)，學會換位思考。學會找依據(jù)（提異常單需要有證據(jù)），用講道理的方法來解決；千萬不要將不好的情緒帶到工作中去，如果對方依然不配合時就找責任部門上一級負責人升級處理。
⑶做不做得好是能力問題，做不做是態(tài)度問題。
例如：上級布置一個任務下來，下面的人都在觀望著；有些人是能推則推、能拖則拖，到最后找遍各種借口就是不完成上級交付的工作。
這就要端正好自己的心態(tài)，作為組長就必須帶好頭；組長不完成，下面的人就會有借口推諉不斷了。
三、做好工作計劃，事有輕重緩急。
⑴做好工作交接很重要！
倆班各工站品保需做好工作對接，避免做無用功。每天的資料變更、客訴問題點、異常單跟進結果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚，有交接就必須得有回復。
�、坪侠硪�(guī)劃工作時間很重要！
每天上班先做什么？后做什么？上班之前要在心里面過一遍，前一天有哪些工作沒做完的；衡量一下事情的輕重緩急，合理的運用上班時間。盡量避免出現(xiàn)很忙！很忙！時間也過去了，卻什么事情都沒搞定的情況出現(xiàn)。
組長年度工作總結 10
作為綜采隊生產一班班長，我認真執(zhí)行上級的各項政策。認真貫徹落實兩級職代會、黨委會等會議精神。按照綜采隊的統(tǒng)一安排，堅持“安全第一，預防為主”的安全生產原則，以安全質量標準化的標準要求展開工作。全面的完成了各項工作，現(xiàn)將我這幾年工作做以下總結;
一、強化學習，提升素質
充分利用班前、后會、周二周五學習會等認真學習各類文件精神、領會十八大精神;積極學習工作面作業(yè)規(guī)程和崗位操作規(guī)程，來持續(xù)提升自己的理論文化水平及業(yè)務操作技能。即時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，為安全生產打下良好的基礎。
二、強化管理，確保安全生產
在班前會上講安全，班中查安全，班后總結安全，在安全管理上，我始終抓住目標，在頂板管理方面，嚴格要求職工增強支護，防止頂板冒落，在移架和采煤機割煤過程中，隨時提醒職工防止塊炭掉落和煤壁片幫傷人;在xx防治方面，增強下隅角管理，保證下隅角xx抽放空間;即時清理后溜道浮煤，做到通風可靠、管理到位，拉架時保證xx抽放管道、傳感器與監(jiān)測線完好;在機電方面，為了保證設備的完好率和工作面的高產高效，在設備使用管理上嚴格執(zhí)行設備包機制，嚴格落實《機電設備操作規(guī)程》，每班工作前詳細檢查設備，如有問題即時處理，嚴禁設備帶病運行和超負荷運轉;在工程質量方面，嚴格遵守工程質量標準化，確保工作面達到“三平、兩直、一凈、兩暢通”的要求。
三、嚴細管理，強化班組建設
抓好班前會質量，在會上即時總結前一班存有的問題，強調本班工作中的注意事項，認真展開班組核算，做到“班清班結”，認真展開“三基建設”工作，抓好職工出勤、工作質量的考核，按照“創(chuàng)一流”的總體要求，在班組成員內按照安全、質量、行為規(guī)范、節(jié)支降耗展開工作;在班組內積極展開隱患排查，做到班前檢查、班中排查、班后復查，將隱患排查落實到每個人，保證工作現(xiàn)場環(huán)境的安全。
四、工作中的不足及改進措施
一年來，我班組雖有成績卻仍然存有各種問題;譬如，自己管理水平還要需進一步的'提升;生產過程中班組成員，還存有僥幸心理，安全思想意識淡薄;班組成員的職工操作技能仍不能滿足區(qū)隊生產的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長，我將更加努力學習，提升業(yè)務理論和管理水平，進一步強化安全思想意
組長年度工作總結 11
我于[xxx]進入市場部，并于[xxx]被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹�，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。 20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的'業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著
公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！
我的發(fā)言完畢，謝謝！
組長年度工作總結 12
20xx年，我隊認真貫徹落實上級有關安全生產的一系列重要指示、指令，堅持“安全第一、預防為主”的方針和“管理、裝備、培訓并重”的原則，以強化現(xiàn)場管理為重點，以強化職工教育為突破口，狠抓采面質量標準化工作，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督檢查，繼續(xù)推進全礦及我隊安全生產工作向更長周期邁進，現(xiàn)就20xx年班組管理工作總結：
一、思想方面
20xx年班組管理工作以加快發(fā)展建設和擴大經(jīng)營成果為主線，以提高職工收入為目的，積極推進區(qū)隊文化建設，貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針和“管理、裝備、培訓并重”的原則，強化安全生產責任制的落實，強化監(jiān)督檢查，強化工程質量達標，夯實安全管理基礎，超前防范，不斷開創(chuàng)我隊安全生產好成績，繼續(xù)推進全礦及我隊安全生產工作向更長周期邁進，保證班組管理工作總結安全生產平穩(wěn)發(fā)展。
二、采面質量標準化水平進一步提高
我們認真執(zhí)行質量標準化標準，加強現(xiàn)場質量管理，夯實標準化基礎工作，以工序質量促工程質量，嚴格要求各生產班組按質量標準進行作業(yè)，作業(yè)人員從支柱角度，質量、支架結構及浮煤的清掃，每一道工序必須現(xiàn)場立即整改，直到達到質量要求，從根本上消滅不合格品。同時，加大動態(tài)下質量標準化達標工作力度，在各生產班組進行工程質量自檢、互檢、專人檢查工作，驗收員對各班組進行質量驗收，第二天在班前會上公開考核，對造成質量問題的責任人，按責任大小給予相應的經(jīng)濟處罰。由于采取了嚴格的質量管理，杜絕了采面質量驗收走過場、檢查留死角、考核看關系的現(xiàn)象，全面提高了采面工程質量和質量標準化管理水平，為安全生產奠定了堅實的基礎。
三、強化培訓提素質
加強教育培訓，提高職工素質，是實現(xiàn)安全生產的有效途徑。我們結合本隊實際情況，制定了詳細的教育培訓計劃，加強教育培訓，夯實安全工作基礎。在安全教育培訓上，我隊堅持以人為本，以現(xiàn)場為陣地，以管理為重點，注意引導職工從思想上，行為上提高控制不安全因素能力。在教育內容上，突出抓好職工“安全第一”的.意識，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會安全”的技能，突出履行“我管安全”的責任，突出完成“我保安全”的任務。
我們堅持以班組長和操作人員為主體，區(qū)隊長為重點，在現(xiàn)場實行“日清日安”八項考核，在班前會上針對“日清日安”考核表中出現(xiàn)的問題進行專項培訓，職工在逐步的培訓當中達到“日學日高”，使職工安全意識不斷增強，理論素質提高，技術操作逐步規(guī)范，培養(yǎng)出了一支作風硬、素質高、安全好的新型采煤隊伍。
新的一年即將開始，未雨綢繆，我們會認真總結20xx年工作的不足，力爭讓各項工作跨上一個新臺階，為今后安全生產工作的順利開展奠定一個堅實的基礎。
組長年度工作總結 13
光陰似箭，日月如梭。20xx年過去了，在過去的一年里，我作為腫瘤外科護理單元責任組長，在護士長領導下工作。認真履行責任組長職責，堅持 “以病人為中心”的服務理念，配合護士長帶領本單元年輕護士們以優(yōu)質的服務、優(yōu)良的技術，熱誠地為廣大患者服務。 作為責任組長，在工作中我做到掌握患者的病情、治療及護理情況指導護士工作，根據(jù)病人護理需要下護囑，解決護理疑難問題。督促、指導護士與病人進行交流、溝通，實施心理護理，作好健康教育。責任護士不在班時，承擔其職責。及時評價新入院、危重病人的護理程序實施情況，指導責任護士及護生進行教學查房，開展專題講座。
我們面對的是腫瘤、手術前后、化療、癌癥晚期的病人，有的喪失了意識，有的喪失了信心，情緒不穩(wěn)定。因此，我們不僅要配合醫(yī)生治 “身”病，更要治 “心”病 視病人為親人，努力解決病人的痛苦，提高生活質量。讓我們的工作得到進一步的改進及提升。應業(yè)余時間我努力學習，不斷的學習新知識和存在技能，為護理事業(yè)奉獻一份微薄力量，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習和繼續(xù)教育，同時配合護士長做好病房的一些管理工作，提高服務質量，在做好日常護理工作的同時，還要不厭其煩、耐心細致地指導、督促病人進行積極的康復訓練，驅走病魔，戰(zhàn)勝心魔。通過我們的努力，病人得到了全方位的護理服務，提高了護理質量，融洽了護患關系，病人滿意度穩(wěn)步上升，工作之余我們給病人及家屬做好健康教育，疾病的治療和預后及預防知識。健康教育覆蓋率達到100%。我們的工作得到了病人的稱譽，家屬的稱道，病人的宣傳就是最好的宣傳。不論是在醫(yī)院內部還是在社會上，腫瘤外科的服務都得到了認可。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的'事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負責。作為責任組長，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！
組長年度工作總結 14
時光荏苒，xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來，在公司領導及各位同事的支持與協(xié)助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進�，F(xiàn)將xx年的工作情況總結如下：
一、主要完成的工作
1、班組的建設與管理得到增強
沖壓車間成立的時間不長，因其前身“xx公司”的管理比較混亂，故在班組中存有著很多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。因為采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提升而且提升了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。所以，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3、保證產品質量
隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對xx汽車的質量要求也越來越高，所以，公司高層對產品質量的重視水準也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事即時實行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時增強員工對質量的重要性的理解，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
4、積極參與車間改善活動
沖壓車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。所以，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了很多有價值的改善。
5、增強自身學習，提升業(yè)務水平
因為感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、水平和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提升自身各項業(yè)務素質，努力提升工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這個年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理水平、綜合分析水平、協(xié)調辦事水平和文字言語表達水平等方面都有了很大的提升，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以準確的態(tài)度對待各項工作任務，具備較強的專業(yè)心，責任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
一年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地展開工作，取得了一些成績，但也存有一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點：
1、安全生產方面
安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候，因為員工的勞動強度較大，體力消耗較多，所以在完成當天的產量，做現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下實行操作的`現(xiàn)象從而導致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故�，F(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責任。首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有即時總結經(jīng)驗教訓，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今后的工作中增強安全培訓的力度并改進相關培訓的形式并強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都理解到安全生產的重要性，從而形成“人人重視安全生產，人人參與安全生產”的良好氛圍。
2、質量控制方面
質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查能夠有效地避免發(fā)生質量事故和質量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然當前公司從上至下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存有很多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有很多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就能夠做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
3、班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提升但還是存有一些問題，如：員工的標準化作業(yè)情況有待改進，員工的專業(yè)技術水平有待提升，員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。所以，我會在以后的工作中著重解決提升班組員工綜合素質的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些相關標準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術知識的培訓，爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認真提升業(yè)務、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。
我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：
1、增強學習，拓寬知識面。努力學習沖壓專業(yè)知識和相關管理知識;
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、增強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，增強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍;
4、全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的412班組。
最后，希望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛，因為我會一直努力!謝謝!
組長年度工作總結 15
在這近一年時間里，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項本職工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。以下是我的工作總結
一、提高自身素質水平
班組長是是一線生產的直接指揮者和組織者，在組織中起到承上啟下的關鍵作用，班組長的管理水平和自身素質的高低將最終影響公司的經(jīng)濟效益以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。作為一名班組長，首先必須要有高度的責任感，對手下的班組成員負責，對生產的質量負責，對上級下達的指標負責；其次要懂生產流程、熟悉業(yè)務知識、技術功底過硬，會使用班組里的各種設備。帶動班組成員順利完成工作指標。
二、嚴格管理班組
在班組管理工作中，要用規(guī)章制度和考核細則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面，工作要細，責任要到人，職責要明確，并與效益獎金掛鉤相結合，從嚴考核，使班組各項工作有章可尋。使班組管理形成良好的運行機制。在班組從嚴管理工作中，大力宣傳從嚴管理的目的和意義，不斷提高班組成員對從嚴管理的認識，統(tǒng)一思想，使之變?yōu)樽杂X的行動。使班組成員認識到從嚴管理是維持正常工作秩序，保證安全生產的重要措施，是對班組成員高度負責的體現(xiàn)。同時自己要處處以身作則，嚴于律己，工作上要求班組成員做到的，自己首先得做到，要求班組成員不能辦的事，自己首先不能辦。
三、提高班前會質量
班組必須每天開好班前會。班前會應至少包含當天的生產計劃、作業(yè)任務。昨天發(fā)生的異常狀況。對班組成員個人或班組進行口頭表揚。對班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。
四、及時溝通、了解班組成員思想動態(tài)
一個班組有多個成員組成，每個成員因為自己的性格、背景不同，對工作的態(tài)度也不一樣，比如有的自認為這些活比較簡單，做起事情來難免眼高手低；有的人工作時間長，自持資歷老，會挑一些輕活干；有的人新進廠，對人和設備還不是很熟悉，工作起來難免會畏手畏腳；還有，有的人仔細認真，有的人大大咧咧，林林總總，不盡相同，時間長了，這些小問題如果得不到解決，勢必會影響整個班組的`凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進行溝通，了解他們的思想動態(tài)，根據(jù)每個人的具體情況，進行解決問題。
總之在這近一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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