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系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié)（通用13篇）
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，回首這一年來所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，不能光會埋頭苦干哦，寫一份年終總結(jié)，為來年工作做準(zhǔn)備吧！但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢？下面是小編為大家收集的系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié) 1
XX年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的`不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對去年工作匯總。
一、總結(jié)：
1.自身定位：在過去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因?yàn)橛辛俗约旱哪繕?biāo)，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
2.定下心來，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個(gè)基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.
3.團(tuán)隊(duì)合作：以前在學(xué)�；蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績，在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)部門之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯(cuò)誤，會更長見識，所以要學(xué)會與同事之間的合作，做事才更有效。
4.工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個(gè)大概了解，對我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握，a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù)，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握，其它基本設(shè)置可以維護(hù)，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學(xué)習(xí)：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握， c#學(xué)習(xí)，簡單的程序可以編寫，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
二、自身缺點(diǎn)
1.溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因?yàn)閷τ谀承┦碌年U釋還是不怎么好，語言表達(dá)能力有點(diǎn)差，希望通過平時(shí)的交流和溝通來加強(qiáng)。
2.心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意!
3.學(xué)習(xí)問題：對于課外學(xué)習(xí)這方面，我在編程時(shí)感覺困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。
系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié) 2
20xx年，結(jié)合中央“兩化”深度融合的戰(zhàn)略部署，集團(tuán)股份有限公司在《集團(tuán)數(shù)字化生產(chǎn)集成管理信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃》中提出：“以實(shí)現(xiàn)‘一三六’戰(zhàn)略目標(biāo)為主要內(nèi)容，按照‘平臺搭建、應(yīng)用優(yōu)化、創(chuàng)新提升’三大步驟，通過進(jìn)一步整合信息化資源、提升信息化應(yīng)用價(jià)值、持續(xù)優(yōu)化IT技術(shù)架構(gòu)，打造集團(tuán)綜合管理、決策分析、業(yè)務(wù)協(xié)同、共享服務(wù)一體化信息平臺，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的大跨越”的集團(tuán)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)。其中，20xx～20xx年的主要目標(biāo)是：通過平臺搭建、系統(tǒng)實(shí)施，完成信息化在集團(tuán)管控和主營業(yè)務(wù)的全覆蓋。在升級完善、功能擴(kuò)展集團(tuán)各系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，搭建集團(tuán)綜合管理、決策分析、業(yè)務(wù)協(xié)同、共享服務(wù)一體化信息平臺。
為將信息化建設(shè)更好的與公司生產(chǎn)經(jīng)營工作結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)“兩化”深度融合。貫徹落實(shí)20xx年生產(chǎn)經(jīng)營工作和黨委工作會議精神，20xx年信息管理部主要圍繞XXX項(xiàng)目建設(shè)、信息標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和IT人才隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)方面開展工作�，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
1、信息化示范項(xiàng)目硬件安裝工程完工。
20xx，信息管理部緊扣項(xiàng)目建設(shè)總體目標(biāo)和年度預(yù)算，以ERP、MES和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)工程的建設(shè)和應(yīng)用為重點(diǎn)，抓緊項(xiàng)目進(jìn)度控制，做好項(xiàng)目建設(shè)的投資、進(jìn)度和質(zhì)量管理。上半年，項(xiàng)目完成計(jì)劃進(jìn)度75%，投資10344萬元。其中硬件安裝基礎(chǔ)工程除視頻監(jiān)控系統(tǒng)外，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)和調(diào)度大屏已全部完成安裝調(diào)試工程，通過實(shí)施虛擬化資源整合系統(tǒng)及現(xiàn)代化的信息化綜合管理工具實(shí)現(xiàn)對各類軟硬件資源統(tǒng)一、集中、高效的綜合應(yīng)用，同時(shí)也延續(xù)了老舊設(shè)備的合理沿用及最優(yōu)化。截至6月10日止，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)三項(xiàng)單項(xiàng)工程目前已通過監(jiān)理驗(yàn)收，軟件 “集團(tuán)數(shù)字化生產(chǎn)集成管理系統(tǒng)”和“XXX能源業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)” 兩項(xiàng)單項(xiàng)工程成功上線切換，目前進(jìn)入系統(tǒng)運(yùn)用測試階段。
為確保項(xiàng)目驗(yàn)收質(zhì)量，部門根據(jù)《信息化項(xiàng)目驗(yàn)收管理制度》結(jié)合本次項(xiàng)目的特點(diǎn)制定了《項(xiàng)目基礎(chǔ)建設(shè)系統(tǒng)(硬件)交工驗(yàn)收方案》，明確了交工驗(yàn)收組組成，交工驗(yàn)收方式與范圍，交工驗(yàn)收計(jì)劃，交工驗(yàn)收條件及依據(jù)，驗(yàn)收內(nèi)容，驗(yàn)收程序及方法，項(xiàng)目移交等具體驗(yàn)收事宜。組織項(xiàng)目資料審查，交工驗(yàn)收準(zhǔn)備會對交工驗(yàn)收工作作了周密的安排，并順利開展交工驗(yàn)收工作。
2、視頻會議運(yùn)行正常。
上半年已順利召開視頻會議61次，其中集團(tuán)召開會議1次，職工代表大會1次、專業(yè)系統(tǒng)會議43次、培訓(xùn)16次，為提高會議效果，出臺了視頻會議使用管理辦法，每次會議做到“會前調(diào)試、會中保障、會后維護(hù)”，保證了會議的正常召開。同時(shí)，加快了視頻電話會議系統(tǒng)的建設(shè)，截至6月10日止，通過實(shí)施音視頻融合系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了模擬電話和IP電話可以實(shí)現(xiàn)多方指揮會議，可以和視頻會議互通;通過監(jiān)控融合，實(shí)現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)實(shí)時(shí)調(diào)用監(jiān)控畫面，方便領(lǐng)導(dǎo)快速遠(yuǎn)程會診和處理生產(chǎn)故障;對公司及分子公司高層領(lǐng)導(dǎo)配置桌面可視終端，通過可視電話或者高清一體化桌面終端實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)一線視頻互通，提高決策分析效率。
3、辦公局域網(wǎng)絡(luò)管理再上新臺階。
按照集團(tuán)信息中心要求，信息部積極有序地推進(jìn)數(shù)據(jù)專線工程建設(shè)，集中力量建設(shè)好“集團(tuán)數(shù)字化生產(chǎn)集成管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)專線”這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺。到目前為止，公司內(nèi)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了與集團(tuán)和國內(nèi)分子公司數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)互通。公司內(nèi)網(wǎng)實(shí)行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，按照網(wǎng)絡(luò)安全管理要求，各分子公司統(tǒng)一分配IP地址、域名、路由、信任和授權(quán)體系，做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的防查殺病毒工作，并督促各單位及時(shí)做好殺毒軟件的升級工作。同時(shí)，對總部1號樓各會議室無線路由進(jìn)行了增補(bǔ)和修理，會議室無線網(wǎng)絡(luò)全部連通，確保辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
4、辦公軟件正版化。
為維護(hù)公司品牌和社會形象，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合公司實(shí)際需求，保障公司各系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，組合采購了微軟操作系統(tǒng)、微軟OFFICE軟件和永中OFFICE軟件，實(shí)現(xiàn)了辦公軟件的.正版化工作。
5、淘汰電腦整合工作。
針對20xx年總部更換下臺式電腦96臺舊電腦，利用節(jié)假日組織共青團(tuán)員義務(wù)勞動(dòng)，優(yōu)化組合出47臺電腦，分別協(xié)調(diào)到分公司辦公使用，解決了一部分辦公電腦不足的問題。
6、搭建公司信息化標(biāo)準(zhǔn)體系。
上半年信息管理部結(jié)合公司信息化水平及兩級管控需求，以構(gòu)建統(tǒng)一的信息化應(yīng)用體系、信息體系、技術(shù)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、安全體系為目標(biāo)，編制下達(dá)了《信息化項(xiàng)目建設(shè)管理制度》、《信息化項(xiàng)目驗(yàn)收
管理制度》、《信息系統(tǒng)變更管理制度》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度》、《視頻會議使用管理辦法》、《IT硬件采購管理管理制度》等六個(gè)專業(yè)管理制度，推動(dòng)公司信息化管理工作。同時(shí)，擬定了機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、視頻通訊、IP通訊、數(shù)據(jù)備份操作標(biāo)準(zhǔn)，有效保證了總部網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、通訊工作的有序進(jìn)行。
7、IT人才隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)公司信息化發(fā)展和IT隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際需要，上半年以提升信息管理部網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運(yùn)維能力為重點(diǎn)，采用聘請外部網(wǎng)絡(luò)工程師、外出培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練三種方式，重點(diǎn)對通過防火墻應(yīng)用與維護(hù)、VMware虛擬化技術(shù)、oracle小型應(yīng)用與維護(hù)、機(jī)房環(huán)控系統(tǒng)、上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)和機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急演練等六方面進(jìn)行了操作培訓(xùn)，提升了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作和運(yùn)維能力。4月份組織三名人員赴成都進(jìn)行外部信息安全與網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，通過對網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的部署、加密、解密技術(shù)、主機(jī)操作系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)安全加固、由病毒木馬造成的主機(jī)網(wǎng)絡(luò)異常診斷和分析、無線網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容的培訓(xùn)更全面的掌握信息安全技能，提高了公司信息安全管理水平。三名參訓(xùn)人員均取得了中國信息化培訓(xùn)中心發(fā)放的《資深信息安全工程師》和工業(yè)和信息化部人才交流中心發(fā)放的《全國信息化工程師》證書;5月份為提高機(jī)房火災(zāi)處理能力，邀請黨政辦公室實(shí)戰(zhàn)兩次機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急演練，增強(qiáng)了人員的應(yīng)急處理能力。
8、做好政府扶助信息化項(xiàng)目上報(bào)工作。
結(jié)合能管中心示范項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，研究國家對“兩化融合”相關(guān)扶助政策，分別向省發(fā)改委和工信委申報(bào)“有色鉛鋅物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范項(xiàng)目”和“有色鉛鋅兩化融合應(yīng)用示范項(xiàng)目”積極爭取國家補(bǔ)助資金。
系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié) 3
20xx年，信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、 20xx年主要工作
(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問題)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實(shí)施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容，同時(shí)具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁;
2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁;
3. 當(dāng)前PR值從0提升到1;
4. 在國際搜錄排名ALEXA中搜錄本站資料。
目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
二、 20xx年工作計(jì)劃
(一) 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫版本，盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”;針對重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。
(二) 完善信管員工作機(jī)制
合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。
(三)加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容
1. 門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)
介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長，因此當(dāng)前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開發(fā)語言除外)，將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2. 監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)
繼20xx年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，20xx年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的'監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門店的 34臺攝像機(jī)、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3. 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。
4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，20xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
(四) 定期展開培訓(xùn)工作
1. 由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中，全員的計(jì)算機(jī)知識以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識的普及工作，提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。
通過20xx年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中，都得到了很大的提高。20xx年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié) 4
20xx年一晃過去了，在我們展望20xx年的同時(shí)，我們有必要回顧一下過去的一年，總結(jié)一下過去我們的工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、缺點(diǎn)及不足。
系統(tǒng)集成其實(shí)就是將各個(gè)系統(tǒng)無縫的銜接在一起，使各個(gè)系統(tǒng)間風(fēng)格一致和統(tǒng)一,其中心工作是工程方案設(shè)計(jì)、編制工程預(yù)算、制作投標(biāo)文件、提供施工圖紙、組織技術(shù)交底、施工過程的技術(shù)指導(dǎo)、組織日常技術(shù)講座、技術(shù)培訓(xùn)等。
總的來說，系統(tǒng)集成部過去一年的工作還算是平穩(wěn)有序。過去一年由于人員變動(dòng)緣故，所以一直處于一種調(diào)整的狀態(tài)，系統(tǒng)集成的現(xiàn)有人員設(shè)計(jì)方案及預(yù)決算水平也很薄弱且高低不一，所以有些東西執(zhí)行起來的還是比較困難的。需要通過不斷的學(xué)習(xí)、不斷的歷練來適應(yīng)新工藝、新材料、新技術(shù)，所以這個(gè)過程中也有一些銜接不到位的問題�？偟膩碚f整體的工作平穩(wěn)有序，但是與公司年初期望的狀態(tài)還有很長的路要走。
現(xiàn)將20xx年度工作情況以及20xx年工作計(jì)劃簡要匯報(bào)。
一、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、主要問題與不足分析 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1）、由于客觀因素，系統(tǒng)集成部今年的人員變化性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個(gè)部門沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量、進(jìn)程，甚至導(dǎo)致某些項(xiàng)目的設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)質(zhì)量，對公司造成了一定影響。但是，在這公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁的共同努力下，我們還是平穩(wěn)地挺過來了。
2）、對于弱電智能化工程設(shè)計(jì)或提交預(yù)算前，對施工現(xiàn)場的勘察是十分必要的，特別是用戶不能提供相應(yīng)圖紙時(shí)。本年度工作中，在勘察現(xiàn)場做了一些工作，但今后仍需要在此方面加強(qiáng)力度，現(xiàn)場實(shí)地勘察必須做到100%；
3）、本年度施工交底做的很不好，可以說系統(tǒng)集成部本項(xiàng)職能缺失，基本上未給項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)交底。而技術(shù)交底在實(shí)際施工中卻起到重要的主導(dǎo)作用，施工過程中如果沒有技術(shù)交底就像“盲人摸象－不知是何物”技術(shù)交底做出了對材料準(zhǔn)備、主要施工器具、施工工藝、交底內(nèi)容等的要求。今后施工技術(shù)交底不能再以口頭的形式進(jìn)行，而必須以書面的形式形成，以便具備可追溯性，防止出現(xiàn)施工錯(cuò)誤或質(zhì)量問題后，我司和項(xiàng)目部扯皮。
4）、在今年參與方案及報(bào)價(jià)的幾個(gè)項(xiàng)目中，每次基本上都能順利及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)的任務(wù)，確保銷售工作的正常運(yùn)行。積極配合項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目實(shí)施過程中相關(guān)方案、預(yù)算報(bào)價(jià)類文檔的編寫制作，和監(jiān)理方方協(xié)調(diào)提交相關(guān)硬件設(shè)備各類報(bào)審文件。認(rèn)真仔細(xì)配合工程部完成設(shè)備安裝調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。在這些項(xiàng)目的建設(shè)過程中，我也逐漸學(xué)習(xí)和積累了一些做方案、預(yù)算報(bào)價(jià)的的知識和經(jīng)驗(yàn)，我們部門也從以前對項(xiàng)目方案了解甚少，到現(xiàn)在的對方案報(bào)價(jià)流程有了一定的認(rèn)識，這些一定會成以后工作的寶貴財(cái)富。
5）、從20xx年一些簡單的、復(fù)雜的、周期長的設(shè)計(jì)預(yù)算工作中，使我們懂得了今后部門內(nèi)必須合理安排時(shí)間、合理分工，計(jì)劃有序的'以集中原則根據(jù)項(xiàng)目的輕重緩急做好設(shè)計(jì)預(yù)算工作。
缺點(diǎn)和不足：
1）、對行業(yè)專業(yè)知識了解還不夠多、不夠細(xì)，另外在項(xiàng)目建設(shè)中和業(yè)主方打交道的時(shí)候欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)技巧,有時(shí)顯得底氣不足；
2）、項(xiàng)目圖紙不夠完善、交底率不夠，造成工程部后期工作的加重及與施工隊(duì)、甲方的扯皮推脫現(xiàn)象，有損公司形象、影響工期；
3）、未能做到100%實(shí)地現(xiàn)場勘查，閉門造車、紙上談兵現(xiàn)象嚴(yán)重，造成設(shè)計(jì)與甲方思路、現(xiàn)場環(huán)境脫節(jié)不符；
4）、未按公司年初要求，定期對技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)；
5）、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與現(xiàn)場施工脫離。未對項(xiàng)目施工過程進(jìn)行有效查驗(yàn)、監(jiān)督，對是否按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)之產(chǎn)品和方案施工置若罔聞；
6）、部門項(xiàng)目設(shè)計(jì)資料管理混亂，沒有專人進(jìn)行整理歸檔進(jìn)行管理，對后期需要圖紙、報(bào)價(jià)溯源造成困難；
7）、設(shè)計(jì)前期對項(xiàng)目設(shè)計(jì)及集成范圍理解不清、不透徹，結(jié)果就是一個(gè)項(xiàng)目做了很長時(shí)間，總感覺做不完，就像一個(gè)“無底黑洞”。用戶總是有新的需求要我們做，就像用戶在故意刁難一樣，造成公司總是疲于應(yīng)付，從而帶來項(xiàng)目周期拖長、回款超期，導(dǎo)致資金占用，項(xiàng)目成本超出預(yù)算、客戶滿意度低、公司信譽(yù)受損等一系列后果。
以后工作努力方向：
1、在以后的工作中除了要積極學(xué)習(xí)公司下發(fā)紅頭文件和專業(yè)方面知識外，還要補(bǔ)充系統(tǒng)集成方面項(xiàng)目管理知識，將自己學(xué)習(xí)到的知識積極運(yùn)用到項(xiàng)目設(shè)計(jì)中去；
2、設(shè)計(jì)思路必須要清晰，以認(rèn)可的形式表達(dá)出來，比如文字、圖表或某種標(biāo)準(zhǔn)，能被甲方參與人理解，絕不能含含糊糊、模棱兩可，避免為后期施工帶來“范圍黑洞”，為公司減少材料及用工成本浪費(fèi)；
3、加大對甲方需求分析的把握程度。項(xiàng)目在設(shè)計(jì)階段的難點(diǎn)往往表現(xiàn)在對客戶需求分析不明確、設(shè)計(jì)人員技術(shù)不熟練、溝通不到位，再者客戶不習(xí)慣或不愿意去跟著工程商的思路走。作為設(shè)計(jì)部門，必須提醒甲方重視需求分析的重要性，采用必要的手段和方法進(jìn)行引導(dǎo)，同時(shí)也應(yīng)深入需求調(diào)研中去；
4、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，重視與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通、交流，即確保項(xiàng)目正常施工技術(shù)支持的同時(shí)，盡最大限度的開發(fā)新項(xiàng)目，使老帶新項(xiàng)目不至于從設(shè)計(jì)部流失。
5、作為系統(tǒng)集成部，在項(xiàng)目建設(shè)方案編制及預(yù)算的過程中將會面對著各方面及人員的復(fù)雜關(guān)系，在項(xiàng)目中的一言一行都代表著公司的利益，因此我們一定要搞清楚在項(xiàng)目中所處的角色和定位。在這個(gè)前提下，我們還要具備較好的技術(shù)能力和較好的應(yīng)變溝通能力來處理和協(xié)調(diào)在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的和項(xiàng)目中各單位角色的各種問題。
二 、20xx年工作思路與措施
20xx年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步拓寬思路，積極進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高要求，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
20xx年工作思路：
1．加大成熟人才引進(jìn)力度，期望再引進(jìn)成熟人才，調(diào)整系統(tǒng)集成部人員設(shè)計(jì)層次架構(gòu)，更好地適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
2．根據(jù)銷售工作需要，善始善終做好方案設(shè)計(jì)前與甲方溝通、市場調(diào)研級加大現(xiàn)場勘查力度等，為客戶提供一對一的解決方案。解決好方案、預(yù)算與圖紙的一一對應(yīng)問題，爭取少出差錯(cuò)、不出差錯(cuò)。設(shè)備選擇要最大限度的采用合格供方產(chǎn)品目錄內(nèi)的產(chǎn)品。如有例外，要及時(shí)做好與采購、工程的等部分的溝通工作。
3．重視技術(shù)交底工作，交底率爭取要達(dá)到100%。堅(jiān)持做到開工前提供圖紙，并確保圖紙已經(jīng)經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。按圖紙交底，并做施工前培訓(xùn)。交底圖紙必須由系統(tǒng)集成部、工程部、施工項(xiàng)目部三方統(tǒng)一簽字存檔，如若發(fā)生變更，必須按照以上程序再次簽字確認(rèn)，以此明確責(zé)任、杜絕扯皮、減少返工、提供效率。
系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，在這一年的忙碌工作中，我深刻的感受到自己的成長與成熟，收獲了很多，當(dāng)然要學(xué)習(xí)的更多，在此，我對自己本年度個(gè)人工作進(jìn)行了全面的總：
1、在總部對33項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，了解33變電站系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識以及系統(tǒng)的使用，回上海后做出調(diào)研報(bào)告。
2、參與33變電站系統(tǒng)各個(gè)模塊的屬性整理并總成文檔。
3、根據(jù)公司要求加入公司總部廠站部sl33a項(xiàng)目組，參加了項(xiàng)目組的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，通過對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對sl33a的項(xiàng)目有了一個(gè)全新的認(rèn)識。
3、對oracle1g數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)與了解，熟悉并掌握了oracle1g的安裝以及在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用，對oracle1g中的體系構(gòu)，表空間，權(quán)限，數(shù)據(jù)文件，表，oem數(shù)據(jù)管理工具以及sql語言都有了深入的了解和正確的使用，通過每周周例會時(shí)間向項(xiàng)目組同事講解oracle1g.在oracle1g使用的過程中總了一套快捷方便的安裝方法。
4、熟練掌握了solaris的安裝使用并對solaris系統(tǒng)做出了深入的研究，在研究的過程中成功的'解決了qt4、7、2在solaris中安裝出現(xiàn)的段錯(cuò)誤問題，qt4、7、2下編譯oracle驅(qū)動(dòng)的問題，以及添加顯卡驅(qū)動(dòng)后系統(tǒng)重新啟動(dòng)不能出現(xiàn)登錄頁面問題。并掌握了項(xiàng)目在solaris系統(tǒng)中的編譯，并學(xué)會了編譯腳本的編寫和編譯過程中對項(xiàng)目路徑的處理。總編寫了solaris系統(tǒng)的安裝說明書。（其中包括oracle數(shù)據(jù)庫、qt在solaris中的正確安裝）
5、對sl33a變電站系統(tǒng)做單元測試，在測試的過程中更加深入的了解到了sl33a變電站系統(tǒng)使用以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識，協(xié)助王遠(yuǎn)、林拓等同事在solaris系統(tǒng)上做代碼調(diào)試，以及參加廠站部新員工培訓(xùn)。
6、參加sl33a變電站系統(tǒng)集成測試，在集成測試的過程中更加深入的理解各個(gè)模塊的連接關(guān)系，以及各個(gè)模塊的在怎么樣的情況下才能夠正常的使用，對繪圖建模、前置通訊、人機(jī)界面、通信配置、拓?fù)浞⻊?wù)等模塊的有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，在測試的過程中學(xué)會了繪制模擬主變電站、主索引圖，間隔接線圖，系統(tǒng)配置圖等，以及對裝置的熟練使用、系統(tǒng)與裝置的正確連接。
7、在濟(jì)南出差這7個(gè)月多的時(shí)間里不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的知識，而且更重要的是從總部老員工的身上學(xué)習(xí)到了很多解決問題的方法和思路、學(xué)習(xí)到了遇見問題那種不急不躁的心態(tài)，學(xué)習(xí)到了要作為一名真正的xx人必須所要具備的能力和品質(zhì)。
回顧過去工作，我在思想、在學(xué)習(xí)、在交流方面都取的了很大的進(jìn)步。但是也有不足之處：
1、在遇見的問題的時(shí)有時(shí)候總是單單圍繞著這一個(gè)問題來思考。
2、解決問題的時(shí)有時(shí)候會鉆牛角尖。
總過去，方能展望未來。針對自己本年度的不足之處，我對自己明年的工作也提出了要求：
1、按時(shí)、按質(zhì)、按量努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
2、在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)java和c++編程，提高自己的編程能力。
3、在遇見問題時(shí)，多想，多從全局考慮，對每個(gè)問題要做到舉一反三。
4、始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，努力做好本職工作。
xx年對于我來說是極其不平凡的一年，在上海xx這個(gè)大家庭里我學(xué)到了很多，學(xué)會了如何去更好的為人處事、學(xué)會了如何更好的與別人交流、學(xué)會了何如更好的去面對。新的一年里在衷心的祝愿上海xx能夠再創(chuàng)新輝煌的同時(shí)，我也希望并愿意用自己這份微薄的力量，為公司為我個(gè)人創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié) 6
加入熙菱也有快一年時(shí)間了，回想起來時(shí)間過得還挺快的，從北京艾威康來到上海熙菱感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異，不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前兩個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作， 這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí)，從維護(hù)老客戶到拜訪新客戶陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動(dòng)沒有得到太大成果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報(bào)的、努力了就會有希望，不努力就一定不沒有希望、成功是給有準(zhǔn)備的人。
在分公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，努力完成自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的'一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教要做到不恥下問，不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與建議。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié) 7
總覺得還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20xx年已經(jīng)即將成為過去，細(xì)細(xì)回味這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。20xx年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。
來到XXXXX公司已經(jīng)一年光景，作為一名系統(tǒng)集成項(xiàng)目工程師，得到公司領(lǐng)導(dǎo)與部門同事不少的批評和幫助，在履行自己職責(zé)的同時(shí)，也逐漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質(zhì)要求還有一段需要努力彌補(bǔ)和完善的差距。空閑的時(shí)候我也時(shí)常捫心自問，自己怎樣才能盡快成長為一名成熟的系統(tǒng)集成專業(yè)人，從而實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值和自身價(jià)值的提升？
自從擔(dān)任系統(tǒng)集成工程師以來，主要負(fù)責(zé)XX區(qū)政府一期項(xiàng)目的后期系統(tǒng)及設(shè)備的安裝調(diào)試、維護(hù)及檢修，XXXX項(xiàng)目以及XX城管二期項(xiàng)目中協(xié)助大項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目建設(shè)。
具體工作內(nèi)容如下：
1、XXX政府一期項(xiàng)目：
項(xiàng)目的后期會議現(xiàn)場技術(shù)支持，會議系統(tǒng)升降機(jī)的拆卸和更換及XXXX四個(gè)工地?zé)o線攝像頭的安裝，維護(hù)及檢修。
2、XX城管項(xiàng)目：
協(xié)助大項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目實(shí)施過程中需要提交監(jiān)理公司的相關(guān)文檔的編寫，如施工日志、施工周報(bào)、月報(bào)、會議紀(jì)要等過程文檔。項(xiàng)目中各個(gè)系統(tǒng)使用的相關(guān)設(shè)備的到貨報(bào)審、設(shè)備安裝上架報(bào)審、調(diào)試報(bào)審，設(shè)備開箱相關(guān)合格證及附件資料的整理。軟件的安裝調(diào)試報(bào)審、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、系統(tǒng)試運(yùn)行等相關(guān)文件的制作提交。在隨著項(xiàng)目實(shí)施工程中除制作提交項(xiàng)目過程文檔外，負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場外包工程施工現(xiàn)場的監(jiān)督和支持。服務(wù)器設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及KVM切換器的安裝上架，機(jī)柜電源線和網(wǎng)線的鋪設(shè)及捆扎。
3、XX城管二期項(xiàng)目：
在大項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目中各硬件服務(wù)器設(shè)備的到貨時(shí)間跟蹤。XX城管各類硬件設(shè)備及軟件平臺安裝協(xié)調(diào)例如：四個(gè)監(jiān)控工地的高清網(wǎng)絡(luò)攝
像頭立桿及高清攝像頭的安裝，電信SMTP光纖線路、APN線路、中繼數(shù)字電路安裝，14輛環(huán)衛(wèi)車輛�？涤脖P錄像機(jī)及車載攝像頭安裝，曙光視頻管理服務(wù)器及存儲磁盤陣列的安裝，大屏拼接處理器和高清解碼設(shè)備的安裝升級，�？狄曨l管理平臺軟硬件的安裝調(diào)試。項(xiàng)目后期編寫收集整理各類項(xiàng)目文檔：施工日志編寫、硬件設(shè)備到貨報(bào)審文件制作，參照XX項(xiàng)目收集準(zhǔn)備項(xiàng)目驗(yàn)收文檔。項(xiàng)目后期現(xiàn)場技術(shù)維護(hù)支持。
在今年我參與的幾個(gè)項(xiàng)目中，每次都能順利及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)的檢修任務(wù)，確保系統(tǒng)正常的運(yùn)行。積極配合大項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目實(shí)施過程中相關(guān)文檔的.編寫制作，和監(jiān)理方工程師協(xié)調(diào)提交相關(guān)硬件設(shè)備和軟件各類報(bào)審文件。認(rèn)真仔細(xì)完成設(shè)備和軟件的安裝調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。在這些項(xiàng)目的建設(shè)過程中，我也逐漸學(xué)習(xí)和積累了一些做集成項(xiàng)目的知識和經(jīng)驗(yàn)，我也從以前對集成項(xiàng)目了解甚少，到現(xiàn)在的對集成項(xiàng)目有了一定的認(rèn)識，我想這些一定會成為我以后工作的寶貴財(cái)富。
作為系統(tǒng)集成工程師，在項(xiàng)目建設(shè)的過程中將會面對著各方面的單位及人員的復(fù)雜關(guān)系。自己在項(xiàng)目中的一言一行都代表著公司的利益，我們一定要搞清楚自己在項(xiàng)目中所處的角色和定位在這個(gè)前提下，我們還要具備較好的技術(shù)能力和較好的應(yīng)變溝通能力來處理和協(xié)調(diào)在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的和項(xiàng)目中各單位角色的各種問題。
缺點(diǎn)和不足：由于在以往的公司工作的接觸范圍有限，所以對測繪行業(yè)專業(yè)知識了解不多，對公司軟件和數(shù)據(jù)方面知識了解不足。另外在項(xiàng)目建設(shè)中和業(yè)主方打交道的時(shí)候欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)技巧有時(shí)顯得底氣不足。
以后工作努力方向：作為系統(tǒng)集成工程師，在以后的工作中除了要積極學(xué)習(xí)公司核心軟件和測繪數(shù)據(jù)方面知識外，還要補(bǔ)充系統(tǒng)集成方面項(xiàng)目管理知識，將自己學(xué)習(xí)到的知識積極運(yùn)用到項(xiàng)目中去，以積極熱情的工作態(tài)度在項(xiàng)目建設(shè)中不斷把自己磨練成為公司集成方面的專業(yè)人員。
系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié) 8
歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，又一年過去了，時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。算下來我從去年轉(zhuǎn)正正式成為公司的一員到如今也整整一年多了。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司這段時(shí)間以來對我的信任和栽培！看著今年公司剛進(jìn)來的新員工，意氣奮發(fā)，朝氣蓬勃，倍感親切。想象著當(dāng)初我剛進(jìn)公司的時(shí)候，也與他們一樣，心中滿是理想與熱情。如今，我也從新員工，也蛻變成了“老員工”了。經(jīng)過一年的洗禮，在我身上，抹去的是剛進(jìn)入社會工作的那份稚嫩與單純的沖動(dòng)，增添了一份成熟。 回想起這一年的工作，即有收獲又充滿了挑戰(zhàn)，有過歡笑、失落、迷茫，心中充滿了無盡的感慨。
年初的時(shí)候接到領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓我負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司新大樓網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的項(xiàng)目。當(dāng)接到這個(gè)安排，我誠然自己當(dāng)時(shí)很興奮能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的信任委以如此重任，但同時(shí)也感到壓力，畢竟于我而言還沒有經(jīng)歷過如此大的項(xiàng)目，該項(xiàng)目成敗事關(guān)以后公司整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行狀況的保障，各個(gè)信息資源能否得到合理高效的利用給公司帶來切實(shí)的利息；同事公司自身信息化建設(shè)的優(yōu)良，直接關(guān)乎在整個(gè)系統(tǒng)集成行業(yè)的口碑，因此公司的高層領(lǐng)導(dǎo)都很注重此次項(xiàng)目的建設(shè)。
由于項(xiàng)目前期有很多人員負(fù)責(zé)經(jīng)手，在開展工作的初期，所有的工作并不像想象中的那樣一帆風(fēng)順。通過與前期的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通，才開始對公司的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的整體架構(gòu)有所了解，前期我的主要工作就是跟進(jìn)整個(gè)大樓基礎(chǔ)設(shè)施弱電系統(tǒng)的實(shí)施，與綜合布線的實(shí)施人員一起，負(fù)責(zé)對大樓的整個(gè)走線設(shè)計(jì)以及信息點(diǎn)模塊的分布進(jìn)行詳細(xì)的了；通過一段時(shí)間的跟進(jìn)，對整個(gè)大樓弱點(diǎn)系統(tǒng)有了更加詳細(xì)的了解，這非常有利于后期網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的實(shí)施調(diào)試工作的進(jìn)行；同時(shí)讓我對整個(gè)綜合布線系統(tǒng)有了一個(gè)更加全面的認(rèn)識和了解。
后面隨著項(xiàng)目進(jìn)度的需要，我又陸續(xù)配合公司運(yùn)維部門的同事們一起對大樓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)方案的設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通，分析方案的不足之處并即時(shí)改進(jìn)以迎合公司的整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求；還對涉及的部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試，測試設(shè)備的性能是否切實(shí)能夠滿足公司的需求。在眾多領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴廠商的工程師的支持下，整個(gè)項(xiàng)目的基本建設(shè)得以順利完工。 除此項(xiàng)目之外，上半年我還陸續(xù)負(fù)責(zé)過其他一些集成項(xiàng)項(xiàng)目。項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)、招標(biāo)標(biāo)書的編寫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試工作。（寧夏社保大屏顯示系統(tǒng)的方案的設(shè)計(jì)、工行寧夏分行綜合布線方案招標(biāo)標(biāo)書的編寫、銀川十七小學(xué)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試等）。通過這些大大小小的項(xiàng)目經(jīng)歷，雖然有的項(xiàng)目我并沒有負(fù)責(zé)到底，我從中卻學(xué)習(xí)到了很多的東西，技術(shù)能力方面得到快速提升，處理工作能力也變得有條理性，遇到工作上的困難也能夠從容以對，在與客戶溝通的能力方面也有很大的提升，我相信通過這些經(jīng)歷為我以后的職業(yè)發(fā)展有很到的幫助，同時(shí)也更加明確了我的職業(yè)定位。
今年7月初應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，派遣我到青海公司支持青海xxx局的`網(wǎng)上xxx系統(tǒng)的維護(hù)工作。當(dāng)我接到通知的時(shí)候很驚訝公司的安排，因?yàn)橹拔抑饕秦?fù)責(zé)硬件的實(shí)施工作，一下要轉(zhuǎn)變到軟件的維護(hù)工作，我坦然這于我無疑是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，同時(shí)這也是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。于是我來到了青海，首要我需要熟悉青海的工作環(huán)境以及這邊的同事，很快融入新環(huán)境的生活；慢慢的我開始接觸網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)的維護(hù)工作，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的竭力幫助下，我開始熟悉網(wǎng)上xxx系統(tǒng)的架構(gòu)，系統(tǒng)的一些基礎(chǔ)知識，這邊維護(hù)工作的內(nèi)容，使用過程中常見的問題以及解決方法。這期間恰好遇上青海xxx局準(zhǔn)備在西寧市大面積推廣網(wǎng)上xxx系統(tǒng)，為了更好的完成推廣工作，我被安排到稅務(wù)局的大廳幾個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，給我提供能很大的幫助，收獲了很多以前不曾經(jīng)歷的東西；通過面對面的給不同層次水平的納稅人講解網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)的功能、使用注意事項(xiàng)，指導(dǎo)納稅人如何安裝操作使用各個(gè)功能，解決納稅人在使用網(wǎng)報(bào)過程中遇到的問題；同時(shí)傾聽納稅人對網(wǎng)報(bào)不足之處的建議以便通知研發(fā)人員能夠及時(shí)修改。
通過接近半年時(shí)間對網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)維護(hù)工作的接觸，我系統(tǒng)軟件方面的知識有了清晰的認(rèn)識，數(shù)據(jù)庫、linux系統(tǒng)方面的知識也有一定的了解，對網(wǎng)上xxx系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)模式有了更加深入的認(rèn)識，在遇到故障問題處理的時(shí)候有了自己的流程模式。此外，在稅務(wù)局大廳的幾個(gè)月的時(shí)間里面，與不同的納稅人面對面的溝通交流，對自己的溝通能力更加自信，對稅務(wù)局的底層業(yè)務(wù)更深層的接觸。當(dāng)然在這期間也有很多的不足之處和急需改進(jìn)的地方。首先，對于網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)的維護(hù)資料的知識點(diǎn)不夠熟練，在遇到故障問題不能及時(shí)獨(dú)立的解決；其次，處理工作時(shí)不主動(dòng)積極，總是需要領(lǐng)導(dǎo)的提醒、催促才能完成；再有就是在處理納稅人的問題時(shí)不夠耐心的給納稅人解決問題。因此在新一年的工作是里，我將竭力改正自己這方面的不足之處，同時(shí)繼續(xù)保持自己做的好的方面，不管是在哪兒工作。也請領(lǐng)導(dǎo)們相信在未來日子的工作里我能做的跟好！
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長，共創(chuàng)美好未來！
系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié) 9
20XX年集成技術(shù)服務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)公司制定的有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神，切實(shí)做好各項(xiàng)安全工作。無任何重大責(zé)任事故和人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失等事情的發(fā)生，確保了生產(chǎn)與效益的同步增長，使我部門安全工作又上一個(gè)新臺階。
現(xiàn)將我部門一年來的安全生產(chǎn)工作情況做如下總結(jié)：
一、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮指揮調(diào)度作用
健全的組織，有力的領(lǐng)導(dǎo)班子是順利開展一切工作的重要保證。在項(xiàng)目實(shí)施管理上我們成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施現(xiàn)場除有專職安全員外，還在各施工隊(duì)設(shè)專人負(fù)責(zé)安全工作。在安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及安全辦公室的帶領(lǐng)下，有組織的開展安全生產(chǎn)工作，完善規(guī)章制度，開展安全檢查及隱患整改等。
我部門安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組主持制定了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，完成全員安全合同的簽定，真正做到安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，有效的保證了總體安全形勢的穩(wěn)定和發(fā)展，并為以后安全工作的開展提供了可行的參考。項(xiàng)目實(shí)施過程中，我部門切實(shí)做到了實(shí)施現(xiàn)場安全信息上通下達(dá)，內(nèi)外協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的作用充分發(fā)揮，工作得到順利開展。
二、提高安全生產(chǎn)認(rèn)識，增強(qiáng)安全施工的責(zé)任感和緊迫感
一直以來我部門就把安全工作置于首要地位，真抓實(shí)干。每周的例會上，部門領(lǐng)導(dǎo)都將安全生產(chǎn)工作作為重要議題，各部門除匯報(bào)自己的前段安全工作情況外，還必須提出下一步可行的安全措施。在日常工作中，各小組特別是施工一線各隊(duì)都能做到對上崗員工進(jìn)行崗前安全交待，崗中安全提醒。我部門利用業(yè)余時(shí)間共計(jì)對員工進(jìn)行了六次安全培訓(xùn)（一次部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，二次小組負(fù)責(zé)人培訓(xùn)，三次員工培訓(xùn)）。平時(shí)對公司安委會下發(fā)的安全文件復(fù)印張貼，地毯式宣傳，收到了很好的效果。廣大員工清醒地認(rèn)識到?jīng)]有安全就沒有效益。
三、不斷健全規(guī)章制度，加大安全工作投入。
根據(jù)工程進(jìn)展的'實(shí)際情況，售中項(xiàng)目組靈活執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度（如《項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理及措施》），并在具體細(xì)節(jié)規(guī)范上不斷予以完善，使我部門的安全工作既有大的指導(dǎo)方針和理論根據(jù)，又有具體可行，易于操作方法、措施，兩項(xiàng)結(jié)合，相互促進(jìn)，同步發(fā)展，使我部門安全施工的方方面面如今都有確切的保障。如今，在安全制度方面，我們結(jié)合電總公司及公司下發(fā)的安全規(guī)章制度又制定了一系列符合本項(xiàng)目實(shí)際情況的安全制度并都在生產(chǎn)中得以實(shí)施，取得良好效果。
四、加大檢查監(jiān)督力度，注意隱患整改實(shí)效
為確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)、執(zhí)行，一年來，我部門安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，調(diào)整安全工作程序，加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度，確定安全檢查重點(diǎn)。我部門實(shí)行了多項(xiàng)目小組聯(lián)查聯(lián)整，標(biāo)本兼治的安全檢查方法，實(shí)踐證明成效顯著，對出現(xiàn)的問題的解決更加快速和實(shí)際，責(zé)任落實(shí)更加具體，制度規(guī)章顯示出良好的應(yīng)用性。我部門共計(jì)自行檢查16次。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每次檢查后向被查項(xiàng)目小組下發(fā)安全隱患整改通知書，對出現(xiàn)的安全隱患限期整改，并對整改情況進(jìn)行復(fù)查。今年我部門取得安全生產(chǎn)零事故的好成績。綜上所述，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門緊密配合下，安全生產(chǎn)工作取得一定的成績，這是值得保持和發(fā)揚(yáng)的，但是下一年的工作將更加艱巨，我們需要繼續(xù)保持清醒的頭腦，認(rèn)清形勢，找出不足，再接再厲。通過一年來的工作，我們認(rèn)為還有以下上需改進(jìn)的方面：
一、各項(xiàng)安全措施的實(shí)施范圍有時(shí)不夠全面，存在安全隱患死角。
二、個(gè)別員工的安全意識不能持久的維持，對安全工作抱有無所謂的麻痹態(tài)度。
三、個(gè)別小組對檢查存在應(yīng)付心態(tài)，對整改不夠認(rèn)真。
以上存在的不足，下一步我們將重點(diǎn)做好改進(jìn)工作，鞏固成績，消除不利因素，積極穩(wěn)步地抓好新一年的安全生產(chǎn)工作，爭取上再上一個(gè)新的臺階。為此，20XX年，我部門安全工作計(jì)劃和目標(biāo)是：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)備器材保護(hù)工作的管理，確保器材設(shè)備的安全，安排好重大節(jié)日期間的項(xiàng)目現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳、教育和培訓(xùn)工作，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，增加各種安全應(yīng)急演練。
三、加強(qiáng)夏季防汛、防暑，冬季防凍的安全工作，儲備相關(guān)物資。
四、注意對整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場施工細(xì)部之處的檢查監(jiān)督和整治工作；結(jié)合施工情況，開展幾次安全活動(dòng)。20XX年我部門安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)為：繼續(xù)保持工作中無重大安全責(zé)任事故，無重大財(cái)產(chǎn)損失，無死亡事故和重傷事故，輕傷頻率控制在1％以下。未來的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我們將團(tuán)結(jié)一致，繼往開來，將我部門安全生產(chǎn)工作推向一個(gè)新的層次，為公司形象和效益的發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)。
系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié) 10
一、引言
在過去的一年中，我們致力于推進(jìn)公司的信息化建設(shè)，提高工作效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們?nèi)〉昧艘幌盗酗@著的成果。以下是對我們年度工作的詳細(xì)總結(jié)。
二、工作成果
�。ㄒ唬┬畔⒓夹g(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
在過去的一年中，我們成功升級了公司的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，提高了網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了數(shù)據(jù)安全防護(hù)，確保了公司數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
�。ǘ┬畔⑾到y(tǒng)優(yōu)化與升級
我們完成了多個(gè)重要信息系統(tǒng)的優(yōu)化和升級工作，包括ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等。這些改進(jìn)提高了系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性，使員工能夠更高效地完成工作任務(wù)。
�。ㄈ⿺�(shù)據(jù)分析與決策支持
我們建立了數(shù)據(jù)分析和決策支持體系，為公司提供了更準(zhǔn)確、更及時(shí)的數(shù)據(jù)支持。通過數(shù)據(jù)分析，我們幫助公司更好地理解市場趨勢和客戶需求，為決策層提供了有力的`數(shù)據(jù)支持。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
（一）團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
在推進(jìn)信息化建設(shè)的過程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。只有各個(gè)部門緊密配合，才能確保項(xiàng)目的順利實(shí)施和成果的取得。
�。ǘ┘夹g(shù)創(chuàng)新的必要性
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，我們必須保持敏銳的洞察力，及時(shí)跟進(jìn)新技術(shù)的發(fā)展，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中保持地位。
四、未來計(jì)劃
我們將繼續(xù)深化信息技術(shù)的應(yīng)用，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我們將探索新的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，如人工智能、大數(shù)據(jù)等。
系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié) 11
一年來，我市信息化工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞市委、市政府提出的“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型”工作目標(biāo)和xx市信息化工作考核要求，全體信息化工作人員攻堅(jiān)克難，全力推進(jìn)我市信息化與電子政務(wù)的發(fā)展，在加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)、推行政府信息公開、促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展、提高信息化隊(duì)伍素質(zhì)等方面取得了一些成績，現(xiàn)就相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、全面實(shí)施電子政務(wù)建設(shè)，提高電子政務(wù)應(yīng)用水平
1、規(guī)劃了電子政務(wù)統(tǒng)一平臺。為適應(yīng)新形勢下電子政務(wù)發(fā)展的需要，我們根據(jù)《xx省電子政務(wù)外網(wǎng)平臺技術(shù)規(guī)范》，按照“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作、分期建設(shè)” 的思路，在省、xx市信息化辦、電信局有關(guān)專家和我辦全體工作人員幾個(gè)月的共同努力下，編制了《xx市電子政務(wù)統(tǒng)一平臺設(shè)計(jì)方案》。《設(shè)計(jì)方案》分兩期進(jìn)行，一期工程現(xiàn)已完成，二期工程計(jì)劃從20xx年1月-20xx年12月，總投資為710萬元，其中財(cái)政投資410萬元，市場融資300萬元，建設(shè)覆蓋全市所有單位的電子政務(wù)統(tǒng)一平臺，升級改造現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)及中心機(jī)房，啟動(dòng)協(xié)同辦公系統(tǒng)，政府信息公開系統(tǒng)，網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)等一批應(yīng)用系統(tǒng)。該《方案》現(xiàn)已通過xx市信息化專家委員會評審，并在今年12月3日召開的第12 次政府常務(wù)會研究通過。
2、全市電子政務(wù)應(yīng)用不斷推廣。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全市200多個(gè)部門中，已有190多個(gè)單位具備了寬帶上網(wǎng)條件，占總數(shù)的 95%以上，有 50多個(gè)單位建有局域網(wǎng)，占部門總數(shù)的`30%；有40多個(gè)單位建有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，占總數(shù)的25%；有30多個(gè)單位建有自己的數(shù)據(jù)庫，占總數(shù)的20%；并將通過政府門戶網(wǎng)建立全市統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺。目前，全市電子政務(wù)統(tǒng)一平臺正在建設(shè)中；各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)也正在推廣應(yīng)用中，已建成投入運(yùn)行的主要有金融、金稅、金財(cái)、金盾、金審以及工商管理、電力管理、公文傳輸管理、戶籍管理、煤炭規(guī)費(fèi)征收管理、鄉(xiāng)財(cái)縣管和補(bǔ)貼發(fā)放管理、農(nóng)村合作醫(yī)療管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。全市電子政務(wù)應(yīng)用發(fā)展態(tài)勢良好。
3、耒政網(wǎng)功能日益完善。耒政網(wǎng)自開通以來，取得了良好的社會效應(yīng)，一是方便了招商引資。領(lǐng)導(dǎo)外出招商，只要打開網(wǎng)站，就可以向客商展示項(xiàng)目，介紹情況，開展招商引資；二是密切了干群關(guān)系，化解了社會矛盾。市民通過耒政網(wǎng)的書記、市長信箱和市民論壇將許多社會反響強(qiáng)烈的信訪案件如學(xué)校亂收費(fèi)、學(xué)校周圍網(wǎng)吧環(huán)境治理、市容市貌整治、高耗能企業(yè)污染等在網(wǎng)上發(fā)布后，我們立即轉(zhuǎn)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門處理，并及時(shí)予以回復(fù)，增加了政府的誠信度；三是促進(jìn)了政府為民辦實(shí)事活動(dòng)的開展。按照上級要求，我們還開展了百件實(shí)事網(wǎng)上辦活動(dòng)，把涉及群眾切身利益的醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、社保等相關(guān)政策、辦事機(jī)構(gòu)、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目等在網(wǎng)上公布，方便群眾辦事。到目前，網(wǎng)站已更新各類動(dòng)態(tài)信息2萬余條，處理答復(fù)網(wǎng)上信件 3000 多次。為進(jìn)一步增強(qiáng)耒政網(wǎng)的功能，今年，我們對耒政網(wǎng)進(jìn)行了第三次改版，主要完善網(wǎng)站欄目，增加服務(wù)功能，促進(jìn)政民互動(dòng)，新增了“政府信息公開、政民互動(dòng)、在線辦事、應(yīng)急管理”等內(nèi)容，修改完善了市民論壇等欄目。改版后強(qiáng)化了公眾參與服務(wù)功能，進(jìn)一步拓展了便民服務(wù)的廣度和深度。
4、網(wǎng)絡(luò)安全管理和維護(hù)繼續(xù)加強(qiáng)。繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)安全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全值班、安全檢查，排除隱患，保證各項(xiàng)防范措施落到實(shí)處。今年，針對的局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫的現(xiàn)象，我辦向市財(cái)政爭取20多萬元，采購安裝了殺毒軟件，確保了局域網(wǎng)的安全。同時(shí)我們還堅(jiān)持把提供上門技術(shù)服務(wù)，作為強(qiáng)化網(wǎng)管職能的一項(xiàng)重要工作，今年為局域網(wǎng)內(nèi)的有關(guān)單位提供上門服務(wù)500多次，力所能及地幫助他們解決一些實(shí)際問題。
二、積極推行政府信息公開，努力打造陽光政府
自《條例》頒布實(shí)施以來，我們積極爭取市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的重視，相繼下發(fā)了《關(guān)于做好貫徹實(shí)施中華人民共和國政府信息公開條例有關(guān)工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)中華人民共和國政府信息公開條例宣傳活動(dòng)方案的通知》、《關(guān)于印發(fā)等六項(xiàng)制度的通知》等一系列文件。一是抓好宣傳培訓(xùn)工作。我們除了利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體對《條例》進(jìn)行宣傳以外，重點(diǎn)抓好政府信息公開的培訓(xùn)工作。6-11月份，我們分五批對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和市直機(jī)關(guān)單位的辦公室主任和信息員進(jìn)行了信息公開知識培訓(xùn)，現(xiàn)已培訓(xùn)300多人次。通過宣傳培訓(xùn)，為進(jìn)一步推行我市政府信息公開工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。二是建立健全工作機(jī)制。市政府成立了以常務(wù)副市長任組長，分管副市長和政府辦主任任副組長的市政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。第12 次政府常務(wù)會
對信息化工作進(jìn)行了研究，其中明確了市信息化辦為政府信息公開主管部門。全市各部門、各單位也都建立健全了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制。三是編制信息公開目錄和指南。我們按照省、xx市有關(guān)精神及耒政辦發(fā)[20xx]98號文件要求，完成了xx市政府信息公開目錄和指南的編制工作，并上網(wǎng)發(fā)布公開。為確保編制工作的統(tǒng)一性和規(guī)范性，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門（單位）也根據(jù)市里的方案和編制規(guī)范，基本完成信息公開指南和目錄的編制工作。四是建立政府信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)平臺。我們在門戶網(wǎng)站（網(wǎng)）顯著位置設(shè)置“政府信息公開”專欄標(biāo)識與入口鏈接，專欄下設(shè)“信息公開指南”、“信息公開目錄”“依申請公開” 三個(gè)二級欄目�，F(xiàn)各單位已利用政府信息公開直報(bào)系統(tǒng)發(fā)布各類政務(wù)信息達(dá)5000多條。
系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié) 12
20XX年針對公司集中進(jìn)行的幾個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目，在深入理解集團(tuán)信息化管控模式、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式以及結(jié)合我公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上形成了新的信息化建設(shè)思路。我部門全力做好各項(xiàng)信息管理工作，保證了信息系統(tǒng)平臺安全良好運(yùn)行，很好的支持了公司生產(chǎn)運(yùn)營。在以上工作的基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)做好信息系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)工作、信息系統(tǒng)的建設(shè)擴(kuò)展工作。今年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過部門員工的努力工作，并克服了各種困難，順利完成了20XX年的工作任務(wù)。
20XX年主要工作任務(wù)完成情況：
一、緊密跟蹤新的信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，在提高網(wǎng)絡(luò)安全性和可靠性的同時(shí)，對機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行了進(jìn)一步的整改，保證了公司網(wǎng)絡(luò)平臺和各軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1、日常性的系統(tǒng)維護(hù)。
（1）每日對機(jī)房PMS、ERP、DHCP服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)更新及升級工作，升級殺毒軟件病毒庫，及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊，保證了各服務(wù)器正常運(yùn)行。
（2）對每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
�。�3）對辦公電腦日常的維護(hù)，由于機(jī)器的長期使用或操作不當(dāng)，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，也有部分系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，全年處理提報(bào)的軟件故障900多件，重裝系統(tǒng)60多件，處理硬件故障50多件，全年沒有出現(xiàn)大面積的網(wǎng)絡(luò)故障。
2、對機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造，以達(dá)到集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）配電系統(tǒng)改造：安裝了兩套應(yīng)急燈，對所有配電線路重新改造，全部接入U(xiǎn)PS、安裝防雷模塊保證機(jī)房用電安全。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：對在網(wǎng)絡(luò)使用中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改，加大了網(wǎng)絡(luò)安全的投入，對各客戶的接入規(guī)則進(jìn)行了規(guī)劃，并安裝部署了網(wǎng)絡(luò)版殺毒防護(hù)軟件。
�。�3）機(jī)房專線的遷移調(diào)整：對電信專線線路進(jìn)行了遷移，從綜合樓遷移到能源樓主機(jī)房，并與移動(dòng)專線互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)在雙線互備，符合了集團(tuán)公司的IT標(biāo)準(zhǔn)化要求。
（4）能源管理系統(tǒng)：隨著能管系統(tǒng)的上線使用，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和用戶的使用情況對系統(tǒng)存在的BUG和不合理設(shè)置進(jìn)行了多次升級，對能源管理系統(tǒng)的服務(wù)器進(jìn)行了系統(tǒng)的優(yōu)化，并多次組織相關(guān)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的使用培訓(xùn)工作。
3、全廠網(wǎng)絡(luò)、通信工程的建設(shè)及完善
�。�1）對全廠主干網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重新熔接，接通到宿舍樓、食堂、公司西大門和能源廠區(qū)大門的網(wǎng)絡(luò)，保障全廠網(wǎng)絡(luò)的暢通及線路的備用。
�。�2）完成對能源樓、宿舍樓模塊信息點(diǎn)的安裝；
�。�3）安裝了覆蓋能源樓的無線局域網(wǎng)，接入了x臺專業(yè)無線路由，大大增強(qiáng)了無線覆蓋區(qū)域，方便了移動(dòng)辦公的需求；
�。�4）對交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽網(wǎng)絡(luò)中不用的端口、加固核心設(shè)備的安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高了上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。
�。�5）20xx年完成了對生產(chǎn)廠區(qū)新建熱電脫硫廠房x聚合廠房及樹脂包裝、美德塑業(yè)生產(chǎn)廠房綜合布線、安裝電話及光纖接入，新裝電話x多部，為公司生產(chǎn)車間提供了通信保證。下半年對機(jī)電儀樓，后置機(jī)廠房，物資維修庫及車間新增的x個(gè)巡檢室進(jìn)行綜合布線。完成了綜合樓到中央控制室增設(shè)12芯光纜及50對電纜工程。
�。�6）對公司無線電基站進(jìn)行設(shè)備更新升級，新裝四臺數(shù)字基站，符合了無線電管理局的要求，保障了公司原有對講機(jī)的繼續(xù)使用及未來的數(shù)字升級，降低了成本。
二、根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)范化管理，將SAP系統(tǒng)應(yīng)用不斷的深入，同時(shí)對公司內(nèi)使用的其它應(yīng)用系統(tǒng)也逐步實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理。
1、SAP上線已將近兩年，各項(xiàng)工作逐漸從適應(yīng)、能夠順利上線到真正深化應(yīng)用、挖掘潛力，真正使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)向各流程藍(lán)圖靠攏，摒棄企業(yè)多年來形成的不規(guī)范操作、業(yè)務(wù)流程，真正使公司的'經(jīng)營狀況反映在SAP系統(tǒng)中，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為達(dá)到上述目標(biāo)。20XX年初按照集團(tuán)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，起草制定《20XX年考核方案》，將能夠反映系統(tǒng)應(yīng)用情況的KPI指標(biāo)納入其中，通過提高KPI指標(biāo)來規(guī)范企業(yè)的管理制度。
2、20XX年通過一系列措施，使ERP各項(xiàng)應(yīng)用指標(biāo)從集團(tuán)的x名左右一躍基本穩(wěn)定在集團(tuán)的前十名，這期間通過一些獎(jiǎng)懲制度和模式化報(bào)表來激勵(lì)、督促和指導(dǎo)分廠統(tǒng)計(jì)人員提交盤點(diǎn)報(bào)表的效率，月結(jié)時(shí)間由原來的x天提高到x天；通過組織培訓(xùn)分廠的設(shè)備員和設(shè)備主管，按照正確的需求申報(bào)使MRP轉(zhuǎn)換率提高到x%左右，單據(jù)數(shù)量也有x條左右提高到x條左右；通過月中通報(bào)登錄情況，使我公司SAP系統(tǒng)登錄情況穩(wěn)定在90%，x個(gè)賬號登錄次數(shù)穩(wěn)定在x次左右，平均次數(shù)為x次左右，遠(yuǎn)超出集團(tuán)公司規(guī)定的x次。
3、進(jìn)一步防范地磅運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，吸取20XX年x月份地磅遭雷擊，器件損壞，導(dǎo)致公司物資銷售業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對備用磅進(jìn)行建設(shè)，并將原來單機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)升級為網(wǎng)絡(luò)版，通過改造極大的滿足了日常生產(chǎn)過磅的需求，同時(shí)也保證了數(shù)據(jù)的安全、可靠性。
4、繼續(xù)做好ERP本職工作工作，如：擴(kuò)充物料（輔料）、擴(kuò)充物料庫位、ERP權(quán)限變更、ERP賬號申請、賬號開鎖解鎖、地磅數(shù)據(jù)傳輸發(fā)送、錯(cuò)誤地磅單的沖銷補(bǔ)單等工作，為不影響ERP工作的進(jìn)度，配合相關(guān)人員完成擴(kuò)充物料（備品備件）、十位碼八位碼申請、客戶供應(yīng)商申請擴(kuò)充、銀行科目申請擴(kuò)充等工作；20XX年上班共精減ERP賬號x個(gè)，使我公司ERP賬號由上線初期x個(gè)賬號減少到x個(gè)賬號，大大節(jié)省了運(yùn)維費(fèi)用；本年一共調(diào)整ERP權(quán)限x個(gè)。
5、x月份x組織改革后，按照總公司的要求，配合數(shù)據(jù)中心對OA審批權(quán)限和流程進(jìn)行過度梳理，之后將實(shí)華模式嵌入到x系統(tǒng)，保證了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的審批工作的進(jìn)行；在SAP系統(tǒng)上吸取實(shí)華在管理上的優(yōu)勢長處，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，依據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程梳理，做好SAP權(quán)限管控。
6、在SAP系統(tǒng)客戶信用問題頻出的情況下，按照總公司的工作安排，協(xié)調(diào)公司各個(gè)部門的相關(guān)人員，緊盯系統(tǒng)數(shù)據(jù)，不折不扣的的按照總公司安排的工作步驟處理出現(xiàn)的相關(guān)問題。
三、20XX年工作計(jì)劃
20XX年我公司的生產(chǎn)規(guī)模將達(dá)到新的高度，管理水平逐步提高。作為公司生產(chǎn)經(jīng)營重要支撐的信息系統(tǒng)，其運(yùn)行質(zhì)量和效果將更加的重要，基于此20XX年我部門將積極推進(jìn)信息化的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息系統(tǒng)的維護(hù)改進(jìn)，緊跟信息化發(fā)展的步伐，讓信息化能更好的支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。
1.繼續(xù)加大力度推進(jìn)x的后期改進(jìn)工作，通過和生產(chǎn)、設(shè)備、物資、銷售等部門緊密配合，對SAP中的流程、數(shù)據(jù)進(jìn)行再梳理，拿出更有優(yōu)方案，解決使用中出現(xiàn)的各類問題，使進(jìn)入系統(tǒng)中的每一個(gè)數(shù)據(jù)流都具有高靠性和高使用價(jià)值。
2.完成網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步優(yōu)化、加大機(jī)房安全管理工作，提高軟件系統(tǒng)的運(yùn)行速度和數(shù)據(jù)的安全性。
系統(tǒng)集成部門年終工作總結(jié) 13
自去年20xx年月份以來，廊坊市信息化辦公室按照省信息化工作會議精神和有關(guān)通知要求，一方面，積極向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信息化建設(shè)情況，正式遞交了《關(guān)于信息化建設(shè)情況的匯報(bào)》材料，努力爭取領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。另一方面，在思想上，增強(qiáng)了自身責(zé)任感和歷史使命感。在工作中，自我加壓，銳意進(jìn)取，努力開創(chuàng)我市信息化建設(shè)的新局面�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、編制完成了《廊坊市信息化“xxx”規(guī)劃和20xx年發(fā)展綱要（征求意見稿）》。目前，此規(guī)劃已發(fā)至各有關(guān)部門正在進(jìn)行修改、完善。
2、初步完成《廊坊互聯(lián)網(wǎng)（LFnet）總體設(shè)計(jì)方案》。該方案包括系統(tǒng)問題的提出、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則及目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、服務(wù)功能設(shè)計(jì)、信息資源的開發(fā)利用、實(shí)施體制以及效益分析等內(nèi)容，具有很強(qiáng)的可行性。項(xiàng)目總投資157萬元人民幣，涉及我市23個(gè)委、辦、局。市信息辦正在起草《關(guān)于建立廊坊互聯(lián)網(wǎng)的請示》，報(bào)市政府審批。
3、電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)查工作已近尾聲。按照省通知要求，我市對全市信息產(chǎn)品制造業(yè)、通信業(yè)、軟件和信息服務(wù)業(yè)做了一次全面深入的調(diào)查，這在我市還是第一次。目前，開發(fā)區(qū)和民營科技企業(yè)調(diào)查和匯總工作已經(jīng)完成，數(shù)據(jù)輸入軟盤工作正在進(jìn)行，全市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告已形成初稿。
4、我市市縣有線電視光纜聯(lián)網(wǎng)工程全部竣工。8月8日，我市320公里市縣有線電視光纜聯(lián)網(wǎng)工程全部竣工，單項(xiàng)投資600萬元，使我市在全省11個(gè)市中第一個(gè)提前完成省市縣三級有線電視光纜鋪設(shè)工程，大大增強(qiáng)了我市的有線電視光纜通信功能。
5、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)通信網(wǎng)取得新進(jìn)展。我市郵電系統(tǒng)自去年下半年開通CHINANET節(jié)點(diǎn)以來，上網(wǎng)用戶迅速增加。去年用戶已達(dá)一百多戶，今年預(yù)計(jì)可達(dá)七百余戶。同時(shí)，在INTERNET網(wǎng)上開通“廊坊熱線”，使之成為向世界展示廊坊的一個(gè)窗口。
6、積極拓展信息服務(wù)領(lǐng)域。組織市信息中心、郵電局等有關(guān)單位，積極參加政府舉辦的各種大型招商活動(dòng)，通過現(xiàn)場演示、咨詢服務(wù)等方式提高信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的知名度。
與此同時(shí)，我們還多次承辦市委、市政府轉(zhuǎn)來的有關(guān)信息化建設(shè)方面的工作，如答復(fù)人大、政協(xié)代表提案等，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、存在的問題
當(dāng)前，信息化建設(shè)中存在的主要問題：一是信息設(shè)備制造業(yè)缺乏具有競爭力的優(yōu)勢企業(yè)集團(tuán)和產(chǎn)品。就我市而言，可以歸類為信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品僅有四、五種，而且產(chǎn)品競爭力差、市場占有率低。二是信息資源還沒有得到有效開發(fā)。上網(wǎng)的信息產(chǎn)品少，高質(zhì)量和能帶來高效益的信息更少。同時(shí)，由于信息系統(tǒng)建設(shè)受條塊分割的影響，各層次信息活動(dòng)聯(lián)系交流少，信息資源彼此不能共享。三是信息市場發(fā)育還不健全，有待進(jìn)一步加強(qiáng)政策引導(dǎo)和監(jiān)督管理。四是信息化專業(yè)人才的培養(yǎng)亟待加強(qiáng)�，F(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)與發(fā)展的需要還很不適應(yīng)。
三、明年工作設(shè)想
20xx年全市信息化工作要點(diǎn)是抓好對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展具有重大影響的信息服務(wù)業(yè)建設(shè)、廊坊互聯(lián)網(wǎng)工程、通信傳媒網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息設(shè)備制造業(yè)、重點(diǎn)金字工程建設(shè)。
1、信息服務(wù)業(yè)。完成日貸項(xiàng)目二期工程，建立地理信息系統(tǒng)、宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測系統(tǒng)、企業(yè)和產(chǎn)品信息系統(tǒng)和價(jià)格信息系統(tǒng)等。
2、廊坊互聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)。建成以廊坊經(jīng)濟(jì)信息中心為網(wǎng)絡(luò)中心，連接我市各委、辦、局和部分區(qū)市縣的開放性的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺。形成連接我市各行業(yè)、各部門的經(jīng)濟(jì)信息的樞扭，實(shí)現(xiàn)“同城信息，本地交換”。
3、信息設(shè)備制造業(yè)。以現(xiàn)有企業(yè)為基礎(chǔ)，引導(dǎo)其調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，盡快拿出有發(fā)展前景的拳頭產(chǎn)品。
4、金字系列工程。金關(guān)工程：到xx年底，將我市外貿(mào)系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)衛(wèi)星專用網(wǎng)聯(lián)接，完成三級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。金卡工程：在市區(qū)建立連接廊坊市人行與各商業(yè)銀行的廣域網(wǎng)絡(luò)。非銀行卡工程：優(yōu)先在商業(yè)、旅游、工商、稅收、公安、醫(yī)療、社會公共服務(wù)等行業(yè)，大力發(fā)展以IC卡為主導(dǎo)的非銀行卡應(yīng)用系統(tǒng)。
5、通信傳媒網(wǎng)絡(luò)。建成以公用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（DDN）為主的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)。
6、廣播電視信息傳播網(wǎng)。主要在多功能開發(fā)上做文章。如圖文電視、電視會議、遠(yuǎn)程教育等。
四、對策與建議
1、加快我市信息化建設(shè)進(jìn)程，必須進(jìn)一步更新觀念，提高認(rèn)識。要努力提高全民的信息意識，形成全社會重視和支持信息化建設(shè)的輿論氛圍。
2、加大信息化建設(shè)投入力度。充分運(yùn)用政府影響力度及其重要信息市場主體的地位和作用，建立以政府為主導(dǎo)的多元化投資體系。研究建立廊坊市信息化建設(shè)基金，為信息化重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供資金保障。
3、加快企業(yè)信息化進(jìn)程。一是建立生產(chǎn)和控制信息系統(tǒng)，大力推廣生產(chǎn)過程自動(dòng)化的微機(jī)控制系統(tǒng)，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電子信息技術(shù)應(yīng)用率。二是建立生產(chǎn)調(diào)度信息系統(tǒng)，提高指揮調(diào)度生產(chǎn)的科學(xué)性和時(shí)效生。三是建立管理信息系統(tǒng)，對整個(gè)企業(yè)的'生產(chǎn)、營銷等業(yè)務(wù)信息實(shí)行集成管理，并廣泛應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、輔助制造等。四是建立經(jīng)營決策信息系統(tǒng)，依據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部信息對企業(yè)的營銷策略和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供決策支持。
4、大力加強(qiáng)信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是建立健全信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)支持體系。建立全市信息化標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)檢索與服務(wù)支持系統(tǒng)。二是建立信息化系統(tǒng)質(zhì)量保證體系。按照國際能行的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)全省信息化系統(tǒng)的質(zhì)量工作。組織開展全面質(zhì)量管理和質(zhì)量體系論證工作。三是提高全員標(biāo)準(zhǔn)化意識。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人員與信息系統(tǒng)專業(yè)人員的結(jié)合，培養(yǎng)一批具有較高水平的信息標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍。
5、加強(qiáng)信息人才隊(duì)伍建設(shè)。一是改革專業(yè)和課程設(shè)置，提高中等學(xué)校信息技術(shù)教育水平。二是搞好中小學(xué)計(jì)算機(jī)教育，把中小學(xué)計(jì)算機(jī)教育作為義務(wù)教育的主要內(nèi)容，納入教學(xué)計(jì)劃。三是搞好再職人員的再教育和再提高，及時(shí)更新現(xiàn)有技術(shù)人員的知識和素質(zhì)。
6、加強(qiáng)對信息化規(guī)劃工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和宏觀管理。一是充分發(fā)揮市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職能作用，組織實(shí)施規(guī)劃，研究投資、技術(shù)、稅收等方面的政策法規(guī)，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。二是加強(qiáng)政府對信息市場的宏觀管理，加快信息服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程。三是建立健全目標(biāo)考核管理機(jī)制，制定各級各部門信息化建設(shè)的量化指標(biāo)，納入全市工作目標(biāo)考核范圍，分解落實(shí)到各區(qū)市縣和市直各部門，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
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