助理年度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的助理年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
助理年度工作總結(jié)1
時光飛逝，在這近一年的工作過程中我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認(rèn)識。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲�，F(xiàn)將近年來專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
“老老實實為人，本本分做事”是一個立足社會的根本，也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守，能夠忠于自己的單位，將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與單位的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新，善于開創(chuàng)，能承受較高的工作壓力；
吃苦耐勞，注重合作，具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
二、專業(yè)學(xué)習(xí)方面
在工作過程中，我不斷的學(xué)習(xí)與反思，在學(xué)習(xí)中進步，在反思中成長，使自己能在將來的某一天也能成為一名優(yōu)秀的技術(shù)骨干。工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。熱愛自己的事業(yè)，團結(jié)同事，虛心求教，遵守勞動紀(jì)律。參加單位組織的各種活動，加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，從自身做起。助理工程師這個職業(yè)的特殊性決定了我們“以人為本，安全第一”的必然性。
三、工作方面
工作期間，通過與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的談心與交流，對傳輸發(fā)射中心有了逐步的了解；
其次，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷學(xué)習(xí)各類規(guī)章制度、專業(yè)讀本，同時也從最初對工作的自卑、擔(dān)憂，轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢ぷ鞯淖孕判摹⒉粩嗯囵B(yǎng)了自我工作的熱情和主動性。
在運行期間，我跟隨機房同事首先從如何開機關(guān)機開始學(xué)習(xí)，在開機關(guān)機過程中要注意哪些事項及如何控制機器，在同事們的帶領(lǐng)下，我慢慢地開始學(xué)習(xí)倒換信號等一些簡單的操作，在倒換信號過程中需要重點監(jiān)視的對象、設(shè)備的正常運行狀態(tài)及如何判斷發(fā)射機故障及故障處理，在每次運行值守期間，同事們都要對我提出問題，爭取在每個八小時中學(xué)會一項簡單的操作。值班期間，一定要做好事故預(yù)想，一定要掌握當(dāng)前設(shè)備的狀況，對存在缺陷的`設(shè)備要加強監(jiān)視。
入職一年的點點滴滴，讓我深深體會到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性。完成交流，彌補不足，提高能力，完善自我，努力使自己成長為一名合格的、高素質(zhì)的工作人員。
以上是我工作以來，所從事的專業(yè)技術(shù)工作的總結(jié)，通過理論結(jié)合實踐，再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗，我已經(jīng)能夠勝任自己的本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，在今后的工作中，我將繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，進一步做好自己的本職工作。
日月如梭，時光如流星般轉(zhuǎn)瞬即逝。踏入設(shè)計院從事設(shè)計工作已經(jīng)一年多了。在這一年多的工作中，我既體會到了，剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感；又感覺到了設(shè)計師工作的艱辛和勞累。上半年我盡量使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境；下半年我的工作重點是培養(yǎng)自己良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和認(rèn)真踏實的學(xué)習(xí)態(tài)度，為初聘助理工程師而不懈努力。
助理年度工作總結(jié)2
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是人事部重要工作內(nèi)容之一。一年來，人事部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使人事部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常人事業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;人事部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
人事部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是人事部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變?nèi)耸虏抗ぷ鞯却I(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動人事部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變?nèi)耸虏糠⻊?wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的.學(xué)習(xí)氛圍
人事部人員要具備很強的工作能力和保持人事部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研人事部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，人事部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于人事部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
助理年度工作總結(jié)3
一、銷售的心得體會：
員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的難題。而對于我們來說講，做一名銷售員容易，但要做一名優(yōu)秀的銷售員就難了。
1、耐心細(xì)致：工作看似輕松簡單，實則不然。
比如：我們每天都要出去跑市場當(dāng)中我們要求的數(shù)量和質(zhì)量以及客戶的各種反應(yīng)等。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會直接影響單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成，所以只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。
2、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。
在x些時候，我們常常會受到客戶的指責(zé)和質(zhì)問，我們應(yīng)該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同事之間的親密關(guān)系。
3、復(fù)雜的人際關(guān)系在服務(wù)活動中，最主要的兩種人際關(guān)系是客戶關(guān)系和同事關(guān)系。
建材市場是一個復(fù)雜多變的環(huán)境，我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責(zé)罵的客戶，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問題，以維護良好的關(guān)系。但這也無疑會使工作壓力增加。
二、公司的心得體會
北京華千新技術(shù)有限公司近期客戶數(shù)量逐月增加，市場占有率已經(jīng)從原先僅覆蓋華北、東北和西南地區(qū)，逐步向華東和西北地區(qū)拓展。公司的產(chǎn)品銷售和華千灌漿料品牌在國內(nèi)享有較高聲譽，為公司在國內(nèi)市場的擴張奠定了良好基礎(chǔ)。然而，由于種種客觀和主觀因素的影響，公司仍需努力才能實現(xiàn)既定目標(biāo)。在總結(jié)前一年工作的基礎(chǔ)上，公司決定圍繞今年的目標(biāo)，堅持內(nèi)部管理的同時積極開拓市場，采取目標(biāo)管理的方式，認(rèn)真踏實地推進各項工作。
膠晶部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和大力支持下，膠晶部門已具有初步規(guī)模。xx年部門在溫總和劉總兩位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，已經(jīng)開始了市場的拓展和新客戶的開辟，華千的n3600、n3700、n3800的生態(tài)膩子在北京已形成深深的影響。銷售額雖然還比不上其他部門，但我們有信心做得更好。
三、個人的心得體會：
我們常常困惑于智慧的源頭和去向，如何才能抓住智慧的閃光點，在成本和利潤之間找到平衡。同時，我們也常感到困惑，人力量的來源和去處在哪里，面對龐大的市場時為何總是手足無措，無法洞察。要解答這些問題，我認(rèn)為唯有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠�！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年我看了幾本如何做銷售的書如《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》等，使讓我受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮，我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。學(xué)以致用，2月份，通過對《解放軍精神》一書的認(rèn)真學(xué)習(xí)，經(jīng)過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然，我們也許已沒有機會成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進步，就有成功的可能。
下面，在學(xué)習(xí)之后，我對自己提出了幾點要求，希望通過這些要求來重新塑造自己，成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作，就應(yīng)該全力以赴，盡心盡力地把每一項工作做好。工作是人生中占據(jù)絕大部分時間的活動，是展現(xiàn)個人價值和實現(xiàn)自我成就的重要途徑。因此，我們應(yīng)該懷著理想和熱情去對待工作，把工作當(dāng)作一種使命，一種責(zé)任，而不僅僅是為了賺錢或生存。對于有上進心的員工來說，工作不僅是謀生的手段，更是實現(xiàn)自我價值的平臺，是追求成功的必經(jīng)之路。
然而，現(xiàn)實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認(rèn)真的審視過自己：你真的應(yīng)該被安排在那個你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒有付出就沒有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候，你有沒有認(rèn)真的審視過自己，你為企業(yè)付出了什么。你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎？如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己；如果沒有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進取，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的'一切。
二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的x個安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性。而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務(wù)的圓滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。
“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時，老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會碎的；文憑是鐵飯碗，是會銹的；本事是金飯碗，是會升值的�！碑�(dāng)今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能�，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是敬業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從一個勝利走向另一個勝利。
四、努力培養(yǎng)團隊精神，善于更要樂于與他人合作。
在現(xiàn)代社會，在當(dāng)今社會，團隊合作已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。在競爭激烈的環(huán)境中，一個人再優(yōu)秀也難以獨擋一面，團隊的力量是不可忽視的。因此，企業(yè)在招聘員工時，除了看重個人能力外，更看重的是是否具備良好的團隊精神。一個團隊合作意識強、善于與同事合作的人，往往能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，推動團隊取得更大的成就。相反，一個缺乏團隊意識、不擅長與他人合作的人，即使個人能力再強，也難以在團隊中發(fā)揮作用，甚至可能阻礙團隊的發(fā)展。因此，團隊合作精神已成為現(xiàn)代企業(yè)中最為重要的素質(zhì)之一，只有團結(jié)一致、相互配合，團隊才能取得成功，實現(xiàn)更大的目標(biāo)。
五、自信樂觀，積極向上。
現(xiàn)實生活中，成功的人并不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。他們之所以能創(chuàng)造奇跡，是因為他們擁有一種自信樂觀的精神，這種精神支撐著他們一步步向前。人的最大敵人是自己，生活中總會遇到各種困難，但不要被困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，勇敢面對挑戰(zhàn)。只有克服困難，才能實現(xiàn)更大的成功。不要畏懼壓力，挑戰(zhàn)自己，嘗試做那些艱難的事情，因為這會讓你更自豪。要保持自信，執(zhí)著前行，相信自己的能力。人生就是一次次背負(fù)重?fù)?dān)，一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打的過程，堅持不懈，總會走得更遠(yuǎn)。
六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。
“謙虛使人進步，驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教導(dǎo)。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗。或許因為我們還年輕，沒有多少經(jīng)驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，因為不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通，因為知識是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達到了境界而停步不前，趾高氣揚。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實，腳踏實地的做好每一件事。
但是，我們不能安于現(xiàn)狀，應(yīng)該不斷地追求進步，不停地挑戰(zhàn)自己。要有創(chuàng)新精神，敢于冒險，積極實踐自己的想法。世界上沒有不努力的人，要敢于嘗試，因為不嘗試，就無法知道自己的實力。即使最終發(fā)現(xiàn)自己只值得兩三斤重，也至少收獲了經(jīng)驗。即使只有微小的進步，也算是取得了成就。
助理年度工作總結(jié)4
我在公司已經(jīng)工作了多年，雖然我只是一名普通的銷售部員工，但我對公司已經(jīng)非常了解，熟悉各項業(yè)務(wù)。在公司工作期間，我感到非常順心，對公司的運營也有了更深入的了解�；仡欉^去一年的工作經(jīng)歷，總體來說我覺得工作進展順利。
今年，我立下決心更加努力地完成自己的工作，并積極地幫助身邊的人。希望能夠積極解決公司存在的問題，推動新產(chǎn)品的開發(fā)，拓展新市場，讓公司取得更大的成功，提高市場份額。我相信，隨著公司不斷發(fā)展壯大，每一位員工都會面帶幸福的笑容！
盡管銷售情況良好，但回款率不盡如人意，主要是由于集團總部結(jié)款速度不夠及時。為了提高回款率，我將在20xx年積極應(yīng)對這一問題，及時與各子分公司溝通解決回款難題。以下是我對銷售工作的總結(jié)和感受：
1、在領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)下，我總是能迅速行動，確保任務(wù)質(zhì)量的同時準(zhǔn)時完成。
2、銷售報表的總結(jié)內(nèi)容包括產(chǎn)品的銷售記錄、產(chǎn)品銷售排名情況，以及清理在手上的`借出物品和歸還物品的情況。
3、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；
5、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
�、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高；
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；
經(jīng)過一年的工作，我意識到自己在工作中仍然存在許多問題和不足之處。在工作方法和技巧上，我需要向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力。因此，我計劃在20xx年，在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬┡ψ龊妹恳患虑�，堅持再堅持！
�。ǘ┐_保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；
�。ㄈ┛蛻絷P(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
�。ㄋ模╀N售報表的精確度，仔細(xì)審核；
（五）借物還貨的及時處理；
�。┪視e極配合業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷售工作，與客戶溝通時，會關(guān)注產(chǎn)品價格、數(shù)量、質(zhì)量以及服務(wù)態(tài)度等方面的細(xì)節(jié)，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。
雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
3、采購回貨不及時。
回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。
有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。
為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。
很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
自從調(diào)入銷售部門以來，已經(jīng)度過了一年半的時光。回想起這段時間所經(jīng)歷的點滴，內(nèi)心并沒有太多的波瀾，也沒有太多令人驚喜的事情，只是多了一份平靜、從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和支持下，再加上同事們的默契配合，我能夠穩(wěn)步發(fā)展，順利推動銷售工作。
盡管公司內(nèi)部存在著各種問題，但這些都只是一些小問題，不會對公司的正常運營產(chǎn)生影響。然而，這些小問題可能會影響我們的工作效率，因此我建議加強各部門之間的溝通聯(lián)系，以進一步提升我們公司的績效。
助理年度工作總結(jié)5
時間感覺像在瞬間飛過,很快的將要告別緊張忙碌的XXXX年迎來充滿希望,充滿夢想的XXXX年.............
300百多個日子里,經(jīng)過了許多記憶憂新的點點滴滴...總之這一年里讓我有著明顯變化,成熟了很多,主要心態(tài)好了.這一切我很慶幸留在了摩登時代,更非常感激我的老師，還有我的上司。是他們給了我這樣的一個平臺,鼓勵我不要放棄,讓我學(xué)會了跌到從新站起.在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會到..不管做什么事情一定要堅持到底.勇往直前.遇到任何工作中的困難都不要泄氣.因為只要付出最忠實于你的永遠(yuǎn)是希望...
09年工作的變化就是我從一個小小的職員升職為助理會計，這是我感到最自豪的一件事情。在此我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)肯定了我的工作能力，給予我一個發(fā)展的平臺.其次是心態(tài)好，這是我在09年自己感覺的變化，懂得從容，體諒別人了，不為小事和別人斤斤計較。最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿足了，每當(dāng)我做一件自己沒做過事，而且做好了的`時候，我會很滿足，很得意，回到家我會在我的他面前炫耀一番，我的他會說我很能干，我會很得意。我覺得這樣挺好的，令我更有自信。曾經(jīng)聽別人說：好孩子是夸大了，也許我就是個孩子吧，喜歡被別人夸，別人夸我之后，我會更努力干活……
新的一年將要來臨了，在新一年里我會更加努力工作，希望在新的一年里自己會有更好的成績，工作更出色，在此希望朋友祝福我，謝謝！
助理年度工作總結(jié)6
XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。
為了快速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊盡我本職，擔(dān)當(dāng)期間，我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問，從接單到發(fā)完貨，仔細(xì)監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量都比以前有了一個較大幅度的提高!
二、自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)當(dāng)后勤!這幾個月我完成的狀況也許如下：
1)財務(wù)方面，我每天都做好日記賬，將每天的每一筆進出帳詳細(xì)做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員準(zhǔn)時收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒接觸過。還是有許多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更精彩!
2)至于倉庫的治理，每天仔細(xì)登記出庫狀況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心。避開再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單!(當(dāng)然。價格方面是詢問過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有上~!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)當(dāng)助理時。與客戶的'溝通得到了熬煉�，F(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我馬虎�？蛻粢洠疫z忘跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不準(zhǔn)時�？蛻舨粷M意!接下來的日子。我會盡量避開此類事情的發(fā)生。
4)仔細(xì)負(fù)責(zé)自己的本職工作，幫助上司交代完成的工作!
三、以下是存在的問題
1)總公司倉庫盼望能把嚴(yán)點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻消失差錯。已經(jīng)提議多次了。后來略微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又消失了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品常常發(fā)錯型號!
2)返修貨不準(zhǔn)時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開頭工作的，在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)!
助理年度工作總結(jié)7
自從來到XX，依靠XX的飛速發(fā)展，我也成了一個新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會議主題很及時，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足�；谶@個目的，回想這一階段工作，再和其他財務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。
第一、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很的差距
陽城的財務(wù)工作的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二、會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務(wù)管理部下發(fā)了《華集團財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
第三、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的.要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。
第四、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強預(yù)測、分析工作，按照集團公司要求，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用，使企業(yè)效益化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較差異時，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《華集團財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在華集團被評為財務(wù)信用A類企業(yè)之后，陽倡司也能盡早獲得這一榮譽。
3、做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作。在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
在新的一年中，對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
助理年度工作總結(jié)8
時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)走出了校園，那個稚嫩的我開始邁向成熟。歲月悄悄地將我推向成熟，我努力尋找著自己的第一份工作。
找工作，面試就像大海撈針。經(jīng)過不斷地嘗試與努力，很榮幸我能成為深圳市中康福藥業(yè)的一份子，在這里讓我收獲了知識，收獲了友情，收獲了經(jīng)驗，收獲了快樂！一個月來的工作，我總結(jié)了在這期間所做的每一項事情，完成的每一項任務(wù)。以至于更好的完善自己。
我的工作總結(jié)有以下幾點：
一、學(xué)習(xí)打單
熟悉打單流程，打單的注意事項。
主要針對藥品出庫填寫單據(jù)，如：藥品的供應(yīng)商、業(yè)務(wù)員、藥品的`名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、批號等。
在這個過程中，我深刻地體會到做每一件事都要細(xì)心、專心、用心，不然就容易出現(xiàn)差錯。這個崗位雖然工作內(nèi)容較為簡單，但我卻從中學(xué)到了許多。工作中的每一個步驟、每一個流程都有其特定的順序和重要性，一旦有所遺漏就會對結(jié)果產(chǎn)生影響。我也曾犯過錯誤，比如輸入產(chǎn)品批號時打錯了，最終不得不重頭再來。每個人都會犯錯，我會牢記這次的教訓(xùn)，盡量避免重蹈覆轍。
二、學(xué)習(xí)打款、做銀行日記賬、填寫收據(jù)
1、了解并熟悉運用打款的步驟，對客戶所要付的款項進行網(wǎng)上操作。
首先，每筆付款都要填寫付款申請書，付款申請書主要是將收款日期、單位、賬號、開戶行、金額以及經(jīng)手人按照正確的形式填寫。
2、銀行日記賬，是每天都必須完成與核對的賬目。
按照網(wǎng)銀上的明細(xì)進行做日記賬，例如收付方的名稱、金額都要準(zhǔn)去無誤的填入日記賬中，最后得出的余額與銀行的余額校對，看是否一致，不一致就要找出原因。
3、收據(jù)，是每天公司收到的款項。
大概每月都做一次，在收款收據(jù)里填寫公司每一筆收款。主要內(nèi)容有收款日期、公司名稱、經(jīng)手人、金額這幾點。
這些工作對我來說并不算太困難，但需要我保持細(xì)心，因為涉及到金錢往來，每一筆交易都需要認(rèn)真對待。粗心的錯誤可能會導(dǎo)致重大問題，比如填寫錯誤的金額，就需要重新處理這筆交易，影響工作效率。
這是我過去一個月工作的總結(jié)，我意識到自己還有很多需要改進的地方，有時候會犯粗心大意的錯誤。但我會把每次挫折都看作是一次考驗，用以激勵自己，在未來的工作中更加努力。
做得更好，學(xué)習(xí)更多的知識，充實自己，也將更好地展現(xiàn)自己。
這個月，感謝領(lǐng)導(dǎo)們一直以來的關(guān)心和指導(dǎo)，讓我有機會不斷學(xué)習(xí)和成長。希望能夠繼續(xù)與您們共同努力，共同進步，拓展知識領(lǐng)域，豐富個人閱歷，共同期待美好的未來。
助理年度工作總結(jié)9
公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)及明年工作計劃如下:
一、20xx年度工作總結(jié)
1、現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
(1)截止今年xx月xx日，xx分公司共有在崗員工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0-4年占比最大，人數(shù)為85人，5-10年為19人，11-20人為12人，20年以上為37人。
(2)xx分公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比最大的是大專文化程度的員工有71人，本科及以上程度學(xué)歷為46人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群，高中、中專及同等程度以下的員工有36人。
(3)xx分公司工程技術(shù)管理人員108人，工程技術(shù)管理人員中一級建造師4人，高級工程師4人，工程師15人，助理經(jīng)濟師4人，助理會計師6人。20xx-2020年參加工作的學(xué)生為95人，在工程技術(shù)管理崗位，學(xué)生占到了88%。
2、招聘與配置
(1)人員招聘狀況分析
招聘是補充公司新鮮血液最有效的'途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年，xx分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人，社會招聘5人。
(2)人員分布配置狀況
xx分公司153名在職員工，分布在分公司機關(guān)及所屬的9個自營項目部，6個聯(lián)營項目部。分公司機關(guān)24人，自營項目部:渭柳佳苑項目部25人，東儀實業(yè)項目部22人，兵器項目部15人，王家棚項目部14人，運城項目部13人，香王項目部13人，河南沁陽項目部8人，705項目部6人，永和坊項目部2人;聯(lián)營項目部:中文西印3人，金河尚局2人，兵器醫(yī)院2人，北方特能2人，榆林項目部1人，中馳項目部1人。
二、本年度工作存在的不足
一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有到達員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調(diào)整和完善。具體如下:
1、人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
2、人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
3、部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的用心認(rèn)可，并且人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各個崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。
4、公司的績效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。
三、明年工作計劃
1、編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批。
2、主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監(jiān)察，對運行過程進行持續(xù)調(diào)整與管理。
3、根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實。
4、宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實。
助理年度工作總結(jié)10
20xx年加入貴公司，任行政助。工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大整體。
一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的`學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是XX月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助。工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本�？偠灾�，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）公司的兩次變更手續(xù)
（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新
�。�3）各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作
�。�4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要
（6）辦公耗材及辦公用品的購、維護與維修工作
�。�7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作
�。�8）為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。
（9）及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
助理年度工作總結(jié)11
不知不覺間，來到某某已經(jīng)有某月有余，在化妝助理的工作中，經(jīng)歷了很多，認(rèn)識了很多朋友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。在這某多月的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先后參與了免費信息的發(fā)布，還有某某產(chǎn)品的推廣，以及其他搜索引擎的品牌推廣。
二、工作存在的問題
1、由于來公司的時間短，對公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不是很熟練，無論是套系還是產(chǎn)品中都存在很大的缺陷。
2、之前從事的工作只是對百度的競價排名掌握的還算是熟練，但是對于一個公司，他的推廣不單單只是這些，還有其他的相關(guān)產(chǎn)品，在這之前只是單純的了解，并未作出深入的研究。
3、在工作之初，并未找到工作的基本方向和方法，因而對工作流程拿捏的不是很準(zhǔn)確，以至于浪費了最寶貴的時間。
三、工作心得
通過在幾天的學(xué)習(xí)和工作，抓住了在工作中所需要掌握的時間和工作流程，在免費發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的時間，不是一味的在早上來的時候就發(fā)布資料，工作的主要目的是需要把公司的'品牌推廣出去，而不是求其量。時間掌握好了，工作中就能更加得心應(yīng)手。
四、工作教訓(xùn)
最近因為ip出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致一些免費信息的賬戶不能再發(fā)布，一度造成了推廣的滯后，在這里學(xué)會了一定要在不了解情況下千萬不要操作任何東西，不然所有的信息都有可能導(dǎo)致賬戶被刪除。
五、工作計劃
在未來的一段時間，找準(zhǔn)自己方向，無論是某某，都需要全方位的完善，達到的覆蓋率，讓更多的人知道我們的品牌。
以下是我要提高工作的地方
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，無論是為自己還是為公司，希望都能創(chuàng)造一份價值。
助理年度工作總結(jié)12
一、提高強化說服顧客的能力
我認(rèn)為自己在有效說服顧客并打動其購買心理方面還有所欠缺。作為一名某某公司的銷售人員，我們的主要任務(wù)是搭建起商品與顧客之間的橋梁，從而為公司創(chuàng)造商業(yè)價值。在此目標(biāo)的指引下，如何運用銷售技巧和語言來觸動顧客的心弦，激發(fā)他們的購買欲望，變得尤為關(guān)鍵。
因此，在未來的銷售工作中，我需努力提升說服顧客、觸動其購買心理的技巧，同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段的工作積累寶貴經(jīng)驗。
二、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)
謹(jǐn)記銷售理論中“顧客就是上帝”的至理名言。俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗，每一句話、每一個動作消費者都銘記于心。這會直接影響消費者對我們銷售員及品牌的好感度，進而影響銷售結(jié)果。
要用自己真誠的微笑，清晰的表達，細(xì)致的介紹，貼心的服務(wù)去贏得和感動消費者的心。讓每位光臨我們某專柜的顧客都能盡興而來，滿意而歸。展示出我們某員工的良好風(fēng)貌，更樹立起我們某的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
三、業(yè)務(wù)熟練程度的問題
若對自己所售的每款機型都不熟悉，又怎能向消費者詳細(xì)講解，打動他們的心，從而取得銷售成功呢？因此，必須對每一款手機的.型號、配置、功能及價格了如指掌。要學(xué)會根據(jù)不同顧客的需求，運用不同的推介技巧，力求讓每位顧客都能選購到滿意的產(chǎn)品，同時也要努力提升銷售數(shù)量，提高業(yè)績水平。
四、心態(tài)問題
心態(tài)在個人事業(yè)的成功與失敗中起著決定性作用，尤其在銷售工作中更是如此。若一個人懂得通過全力以赴的工作來減輕工作中的辛苦，便掌握了成功的要領(lǐng)。只要以積極主動的態(tài)度努力工作，無論身處何種銷售崗位，都能豐富自己的人生經(jīng)歷。端正心態(tài)至關(guān)重要，心態(tài)的調(diào)整讓我更加明白，無論做何事，都必須竭盡全力。
五、心得體會
經(jīng)過這一個月的努力還是有所收獲：首先與某某二區(qū)的銷售團隊建立了良好關(guān)系，今后我將逐步培養(yǎng)他們的團隊意識，讓他們認(rèn)識到團隊協(xié)作的重要性。
要想成功銷售手機，關(guān)鍵在于準(zhǔn)確把握顧客的購買意圖。首先需要通過一系列詢問來了解顧客的基本需求。其次，保持良好的銷售態(tài)度，一切以顧客為中心，盡量滿足他們的要求，切忌抱有“愛買不買”的心態(tài)，同時避免過多地向顧客推銷產(chǎn)品。
與年紀(jì)相仿的顧客更容易建立親近感，更能把握他們的心理，從而更好地與他們互動，從他們的角度出發(fā)，激發(fā)他們的興趣。詳細(xì)介紹手機的主要性能優(yōu)勢，使他們能更全面地了解自己想購買的手機。
六、下一步工作計劃
繼續(xù)深入了解每一款機型，熟練掌握一些常用功能，并探索一些較少使用但實用的功能。在未來的銷售過程中，要讓顧客在體驗中了解我們的產(chǎn)品，總結(jié)出每款手機的優(yōu)勢特點，以吸引顧客的注意。
助理年度工作總結(jié)13
我入職半年多了。首先感謝上級對我工作的指導(dǎo)和幫助！20xx年對我個人來說是一個全新的工作環(huán)境，充滿了希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度，通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時也感受到了自己在工作中的責(zé)任；“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新，從實踐中學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗。以下是我20年生活的各個方面的總結(jié)：
一、履職和思想動態(tài)
20xx年擔(dān)任副經(jīng)理，主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排、實施、檢查、監(jiān)督、實施和執(zhí)行管理工作。重點工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改，爭取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項任務(wù)。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務(wù)實、“快速、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的.各種培訓(xùn)，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效率。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負(fù)責(zé)跟進xx酒店、xx集團辦公樓、xx俱樂部、xx酒店的實施檢查。
3、完成xx酒店二層裝修竣工圖。
4、由于xx酒店的施工材料比較零散，部分缺失，負(fù)責(zé)重新整理制作項目新的質(zhì)檢批次，并完成整理工作。
5、協(xié)助繪制xx集團辦公樓竣工裝修圖。
6、協(xié)助運營部xx酒店與甲方結(jié)算核實。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、工作中的不足及改進措施
1、半年多的工作，缺點很多。第一，性格內(nèi)向，溝通不夠主動。助理工作本來就是多樣化的，所以有效的溝通很重要。改進措施：在總結(jié)過程中加強主動溝通，開拓思路，改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。
2、竣工圖的繪制主要有以下缺點：
1、大意
2、急于完成改進措施：竣工圖的繪制是一個細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算的重要依據(jù)。
必須認(rèn)真仔細(xì)對待。真正加強竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強施工過程的隱蔽性，過程跟蹤記錄，做好圖紙原始資料的收集工作�？朔秉c，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧，做好細(xì)節(jié)。回顧這段時間的工作，基本完成了自己的工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在今后的工作中，需要進一步努力。
四、明年的工作思路和計劃
1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力！
2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真！
3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力！
助理年度工作總結(jié)14
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間來到工程有限公司擔(dān)任項目經(jīng)理助理工作已快一年。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持與幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為建設(shè)者的艱難和堅定。在對公司員工肅然起敬的同時，也為我將有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
記得初到公司時，我們便接受了為期一周的入場教育。在這段期間里，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的關(guān)懷，使我倍感欣慰。同時也讓我了解了公司現(xiàn)狀，對公司的前景充滿了希望。然而，面對競爭激烈的社會，機遇與挑戰(zhàn)共存，優(yōu)勝劣態(tài)自然選擇的規(guī)律，當(dāng)然又有些緊張和不安，我暗下決心，吃自己的飯，流自己的汗，就在這里，一定要踏踏實實的干出一番事業(yè)來。
一周培訓(xùn)過后，我被分到第一項目經(jīng)理部，這是一只保留有部隊作風(fēng)的.團體，不但技術(shù)全面，而且管理一流。很幸運，我們剛剛?cè)雸鲆粋�新工程，聽說這當(dāng)時是公司最大的單體工程，我欣喜萬分，心想鍛煉的機會來了，而且從工程的一開始做起！機會不容錯過，一定要好好虛心學(xué)習(xí)。面對這里所有的一切，我既感到新鮮又覺得處處都存在挑戰(zhàn)。
工程開始，我們首先要做的是一些前期準(zhǔn)備，這里包括圖紙會審，施工組織設(shè)計、各項施工方案、技術(shù)交底、洽商、分項資料的形成，和各個工種的細(xì)部分工到施工現(xiàn)場布置和臨時設(shè)施形成。從一開始，我就參與了圖紙會審的工作，這也是我的第一項工作，作為一個技術(shù)人員，首先就是要熟悉圖紙，可以說這項工作對于我來說也是一個很好的學(xué)習(xí)過程，由此可以提高了我的看圖能力和理解能力。
隨后，完成了生活區(qū)與配電室的臨建工作，通過這樣一個看似簡單的生活區(qū)的構(gòu)建，使我不得不想到完成一項工程的艱辛與不易。在師傅的指導(dǎo)下完成了幾項工程施工方案且參與了施工組織設(shè)計的編寫，其中包括鋼筋工程施工方案和施工組織設(shè)計中鋼筋工程部分，通過對工程施工方案的編寫，不但使我熟悉了圖紙、規(guī)范。
整個方案一直本著準(zhǔn)確、有效的思想進行編寫，嚴(yán)格遵守要求，盡量避免套話、少說廢話，使之更有針對性，能夠真正將其落實到實際的施工中去。最后的心血終于沒有白費，一次性通過了監(jiān)理工程師的審批，順利完成任務(wù)。接下來在師傅的指導(dǎo)下開始辦理圖紙會審與工程洽商，這里，有些事情也遇到了一定的困難，不過也一一的克服了，使我積累了很多與設(shè)計院交涉的經(jīng)驗，我想這對于我自身也是一個鍛煉。從這起，我感覺自己正在一點點的成長，并逐漸開始了解我們的工作。
一個很好的機會我被公司技術(shù)系統(tǒng)推薦到項目技術(shù)部，主要是進行鋼筋核量與對量工作。這個工程是當(dāng)時集團最大的工程之一，首都機場也是當(dāng)時世界上最先進的機場，不但結(jié)構(gòu)形式復(fù)雜而且規(guī)模浩大，從這里我不但學(xué)到了很多關(guān)于鋼筋方面的知識，最主要的是如何與外施隊進行溝通，最后終于順利完成了這項工作，為我以后的工作開了個好頭。
回到項目部后，我依舊從事技術(shù)工作，偶而也回公司市場部幫助做標(biāo)。第二年也就是今年的年初，外施隊才算真正入場，我們的工程也算是真正的開始。我主要負(fù)責(zé)的工作是鋼筋工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、預(yù)應(yīng)力專業(yè)和預(yù)埋件等相關(guān)技術(shù)工作，完成相關(guān)的資料和技術(shù)交底，并兼任生產(chǎn)工作的工長職務(wù)。說實話，技術(shù)兼生產(chǎn)的工作的確有些辛苦，但我認(rèn)為這確實是個鍛煉，技術(shù)工作讓我鞏固了大學(xué)的理論知識，而生產(chǎn)工作讓我接觸并了解了現(xiàn)場施工，的接觸了實際工程，所謂理論結(jié)合實際，我想就從這里開始了。
起初來到施工現(xiàn)場真的有些手忙腳亂，但在師傅和其它老同志的講解和帶領(lǐng)下，我逐漸熟悉了現(xiàn)場工作，如何能夠更好將技術(shù)工作與生產(chǎn)工作結(jié)合起來，如和與外施隊更好的相處配合。而技術(shù)和生產(chǎn)往往又有些矛盾，技術(shù)要考慮質(zhì)量，而生產(chǎn)又要考慮工期，有些時候還真很為難。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我也逐漸變的成熟起來。這不僅僅是技術(shù)、生產(chǎn)方面的知識，的是與外施隊的協(xié)調(diào)與調(diào)度。其實與外施隊相處最好的辦法就是多為他們解決實際問題，這樣可以調(diào)動他們工作的積極性，配合起來工作效率也會大大提高。
助理年度工作總結(jié)15
一、工作概述：
在過去一年的工作中，我擔(dān)任總經(jīng)理助理的職務(wù)，與總經(jīng)理緊密合作，為公司的運營和決策提供了全方位的支持。作為總經(jīng)理的得力助手，我承擔(dān)了各項重要職責(zé)，并取得了一定的成果。
二、工作內(nèi)容和成果：
1.行政事務(wù)管理：作為總經(jīng)理助理，我負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理各類行政事務(wù)，包括日程安排、文件管理、會議組織等。通過精細(xì)的時間管理和組織能力，我提高了總經(jīng)理的工作效率，并保障了各項事務(wù)的順利進行。
2.決策支持與分析：我提供了相關(guān)的數(shù)據(jù)和報告，協(xié)助總經(jīng)理做出決策。通過深入研究市場趨勢和行業(yè)情況，我能夠給出針對性的建議和分析，幫助總經(jīng)理做出明智的決策，推動公司的發(fā)展。
3.項目管理和協(xié)調(diào)：作為總經(jīng)理助理，我積極參與公司的重大項目，跟蹤項目進展，協(xié)調(diào)各個部門的合作，確保項目按時高質(zhì)量完成。借助優(yōu)秀的團隊合作和溝通技巧，我成功推動了多個項目的順利實施。
4.溝通與協(xié)作：作為總經(jīng)理助理，我與各部門緊密合作，保持良好的`溝通與協(xié)作。我積極傾聽和分享信息，解決問題和障礙，促進了團隊的協(xié)同工作，為公司的運營提供了有力的支持。
三、存在的問題和挑戰(zhàn)：
1.持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展：作為總經(jīng)理助理，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我將加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，研究最新的管理理論和業(yè)界動態(tài)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力和影響力：作為總經(jīng)理助理，我需要進一步提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，積極主動地推動變革和創(chuàng)新。我將加強自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，增強團隊的凝聚力和執(zhí)行力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
3.解決問題和決策能力：在工作中，我遇到了各種問題和挑戰(zhàn)，需要進一步提高解決問題和決策能力。我將培養(yǎng)自己的分析思維和判斷力，勇于面對挑戰(zhàn)，為公司提供更準(zhǔn)確和可行的解決方案。
四、下一步工作計劃：
1.持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展：我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和深化專業(yè)知識，參與培訓(xùn)和學(xué)術(shù)討論，提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，努力成為更優(yōu)秀的總經(jīng)理助理。
2.提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力：我將加強領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，注重個人品質(zhì)的提升，增強團隊協(xié)作和凝聚力，提高自身的影響力和執(zhí)行力。
3.深化問題解決和決策能力：我將加強問題解決方法和決策理論的學(xué)習(xí)，通過實踐和經(jīng)驗總結(jié)，提高自身的問題處理和決策能力，為公司的發(fā)展提供更加有力的支持。
五、個人感悟與展望：
作為總經(jīng)理助理，我深感責(zé)任重大，同時也好奇和渴望在未來的工作中繼續(xù)成長和發(fā)展�；仡欉^去一年的工作，我為所取得的成果感到自豪，同時也認(rèn)識到自己的不足。在未來的工作中，我將以更加積極的態(tài)度和高昂的斗志，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻更多智慧和力量。我相信，通過堅持不懈的努力和團隊的協(xié)作，我們必將在未來的工作中取得更加輝煌的成績，為公司的發(fā)展鋪就一條光明的道路。
【助理年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
助理年度的工作總結(jié)10-20
助理年度的工作總結(jié)03-15
助理年度工作總結(jié)05-25
銷售助理年度工作總結(jié)07-18
店長助理年度工作總結(jié)11-02
審計助理年度工作總結(jié)07-05
學(xué)生助理年度工作總結(jié)06-02
年度銷售助理工作總結(jié)11-13
審計助理年度工作總結(jié)10-12
銷售助理年度工作總結(jié)01-14